置业顾问岗位职责【实用15篇】

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置业顾问岗位职责【实用15篇】

　　现如今，各种岗位职责频频出现，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的置业顾问岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

置业顾问岗位职责【实用15篇】

置业顾问岗位职责1

　　1、工作签到要求

　　（1）早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。

　　（2）外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。

　　（3）签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。

　　（4）未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。

　　（5）禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

　　（6）请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由；请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。

　　2、接待客户要求

　　（1）橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。

　　（2）接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。

　　（3）客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。

　　（4）带客户看房须2个以上业务员一起，女士必须有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。

　　3、房源客源新增要求

　　（1）置业顾问每日须完成1个新增房源，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　（2）置业顾问每日须完成1个新增客源，接待后注明客户需求情况，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　4、系统信息跟进要求

　　（1）置业顾问每日须完成15个房源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　（2）置业顾问每日须完成5个客源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交快乐基金5元。

　　5、带看房任务要求

　　置业顾问每日须完成2个客户带看房，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交快乐基金5元。

　　6、用餐规定要求

　　（1）早餐须在上班前完成。不得在店内进食。

　　（2）午餐用餐时间为一个小时，因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐，可推迟用餐时间，用餐时间为1个小时，午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作，违反规定上交快乐基金20元。

　　7、会议要求

　　（1）每天早晚会必须做会议记录，秘书负责整理归档，当天因工未能参加会议者，回公司须及时阅看会议记录并签名，会议主持可以采用值班人员轮流方式，也可以由分行经理自行安排。

　　（2）会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态，否则发现一次上交快乐基金5元。

　　（3）凡工作人员工作日手机须第一时间接听，不得关机或长时间盲音占线，如违反一次上交快乐基金10元。

　　8、电脑系统密码管理要求

　　公司人员须保护好自己的房友密码，登记考勤或进入系统时应注意保护自己的.密码，其他工作人员不得盗用他人的房友密码，违者发现一次罚100元。

　　9、工作计划、工作总结要求

　　置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划，秘书每日进行统计，每月上报一次，发现未公司规定要求完成者，少一次上交快乐基金5元。

　　10、证件与财务管理要求

　　置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户，置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管，如因个人疏忽造成证件或财务丢失，业务人员负担全部经济损失。

置业顾问岗位职责2

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的'销售价格及交房标准进行销售。

　　5、挖掘潜在的客户。

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况。

　　10、协助解决客户售后服务工作。

　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

　　12、做好对客户的追踪和联系。

　　13、每天做销售小结，每月做工作总结。

　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

置业顾问岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责高端豪宅项目的销售、客户开发与积累，并建立良好的`客户沟通关系。

　　2、负责为客户提供房屋买卖、贷款等相关业务全程服务。

　　3、负责客户电话预约与登记、实地看房、谈判签约以及售后跟进服务等工作。

　　4、负责进行相关市场调研，为公司提出相关合理化建议。

　　5、负责积累并发展目标客户，力争达成销售目标。

　　底薪4000-5000

　　专科及以上学历，22岁-35岁，经验不限，形象气质佳，工作积极，语言表达能力强，善于沟通，具有市场营销、地产管理、工商管理等相关专业或同等业务知识，学习能力强、心态良好、有良好的团队精神、能适应高强度、高压力的工作环境。

　　岗位要求：

　　学历要求：学历不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：经验不限

置业顾问岗位职责4

　　1.负责公司海外房产项目在中国区的推广工作;

　　2.为客户详细具体的介绍海外房产项目及购房流程等详情;

　　3.了解客户需求为其提供专业的咨询服务，并协助其完成购房流程;

　　4.与客户保持良好的沟通，建立广泛的客源渠道，在维护现有客户的.同时开发潜在客户;

　　5.与海外当地房地产经纪人，银行等金融机构以及地产开发商保持长期、友好的合作关系。

置业顾问岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、按照接待流程执行客户接待与产品讲解;

　　2、及时填写客户档案并进行维护客户;

　　3、对来电来访者进行讲解,登记,跟进;

　　4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;

　　5、完成每月销售任务;

　　6、协助解决客户售后服务工作。

　　任职资格:

　　1、相貌端正,男女不限;

　　2、性格活泼、开朗,善于沟通;

　　3、能吃苦耐劳,有责任心,敢于接受挑战高薪;

　　4、有半年以上销售相关工作经验。

　　注:高中以上学历

置业顾问岗位职责6

　　1、负责客户的'接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　3、陪同客户看房，促成销售成交;

　　4、负责维护客户关系，提供良好的售后服务;

　　5、负责开发客户资源;

　　6、完成上级交办的其他工作。

置业顾问岗位职责7

　　岗位职责

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的'置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3、陪同客户看房，促成房屋买卖业务成交；

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

　　任职资格

　　1、一年以上楼盘销售工作经验；

　　2、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人打交道，高度的工作热情有较强观察能力和应变能力；

　　3、具有良好的团队精神意识，形象气质佳，口齿清楚。

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年经验

置业顾问岗位职责8

　　岗位职责:

　　1.拓展客户,客户接待,为客户提供专业的房地产置业咨询服务

　　2.了解客户需求,提供合适房源

　　岗位要求:

　　1.专业不限,全日制本科以上合学历(优秀者可放宽至大专)

　　2.良好的沟通能力,积极主动,具有高度工作热情和团队合作意识

置业顾问岗位职责9

　　工作职责：

　　1）参与销售方案的制定、执行。

　　2）案场销售管理。

　　3）客户投诉的处理。

　　4）负责部门内部管理工作以及横向但单位的协调配合。

　　5）处理销售过程中遇到的问题，解决销售中出现的困难。

　　6）完成领导交办的.其它工作，保持与各部门良好的沟通关系。

　　任职要求：

　　形象好气质佳，男女不限，有地产销售、管理经验（商业地产经验优先），能承受工作压力，有工作激情、积极进取。

置业顾问岗位职责10

　　1、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作.推广公司形象，维护公司美誉，

　　2、全面掌握楼盘情况，对来电来访客户进行推荐、登记、跟进以及投诉处理；为客户提供满意的咨询服务；

　　3、制订个人销售计划，完成公司下达的各项销售任务

　　4、负责认购书和房屋买卖合同的签定，负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜；

　　5、进行市场调查，收集相关楼盘资料，挖掘潜在客户资源，为公司提出合理化建议；

　　6、负责领导安排的`其他工作；

置业顾问岗位职责11

　　(一)做好客户接待工作,认真服务好每一个客户,尊重客户。

　　(二)做好介绍楼盘甚至片区配套、环境、交通等工作,让客户充分了解到本项目的优势了,加深他们对楼盘、公司的认识。

　　(三)做好销售工作,运用各种销售技巧,把握好每一个客户,尽最大可能促成销售,提高成交率。

　　(四)做好对客户的跟进、服务工作,保持和客户的联系和沟通,使客户长久地关注本项目。

　　(五)签订《临时认购书》、《认购书》,并向客户详细说明购房手续和办理按揭、入伙、办房产证等一切手续,协助客户签订合同并办理按揭

　　(六)认真接听每一条进线电话,热情回答好客户的提问,做好相关记录,并积极邀请客户到现场看楼。

　　(七)负责登记客户信息,对客户的资料进行分类整理,以便更好地跟进客户,使沟通更为有效。

　　(八)向经理汇报每日、每周、每月销售情况和客户情况,便于营销部制定更为合理的销售策略。

　　(九)向经理建议调整销售策略,积极参加项目各类研讨会、策略拟定会,提供优良建议。

　　(十)做好市场调研工作,了解竞争楼盘动向和市场情况。在与客户的`交流中能适当地指出竞争楼盘的不足之处,使客户下定决心购买本公司楼盘。

　　(十一)催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续,加快公司现金流入。

　　(十二)做好每周销售总结工作,总结成功的经验,发现工作中存在的问题,积极改进,不断完善。

　　(十三)主动接受部门和公司组织的培训及相关活动,接受部门的绩效考核并及时做好工作改良。

　　(十四)做好营销总监和销售经理交给的其他工作。

置业顾问岗位职责12

　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，促成一手房和二手房买卖或租赁业务；

　　3、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

　　4、负责公司房源的`开发与积累，并与客户建立良好的业务合作关系。

置业顾问岗位职责13

　　1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排;

　　2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;

　　3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任;

　　4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;

　　5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;

　　6、作好客户资料及合同文本的'整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作;

　　7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中;

　　8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作;

　　9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任;

　　10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通;

　　11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

　　12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

　　13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉;

　　14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

　　15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

　　16、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;

　　17、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

　　18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;

　　19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;

　　20、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;

　　21、提交个人阶段性工作计划和总结;

　　22、随时完成上级交办的临时性任务。

置业顾问岗位职责14

　　1、熟练掌握区域楼盘详细情况以及楼市交易动态。

　　2、负责线上渠道的房产信息维护，维护好新增房源数据。

　　3、了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的'购房方案，提供优质的看房体验和置业咨询服务。

　　4、促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。

　　5、打造个人专业品牌。

置业顾问岗位职责15

　　(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

　　(2)善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

　　(3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

　　(4)代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

　　(5)努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

　　(6)建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。

　　(7)每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

　　(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。

　　(9)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的.提高。

　　(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。

　　(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

　　(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等)，每周日下午5点前交部门主管。

　　(13)通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。

　　(14)正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

　　(15)爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。

　　(16)自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

　　(17)定期向销售主管提交个人工作总结。

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