运营个人工作计划（优选5篇）

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运营个人工作计划（优选5篇）

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，现在就让我们好好地规划一下吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的运营个人工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

运营个人工作计划（优选5篇）

运营个人工作计划1

　　一、店铺运营：

　　1、运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

　　2、营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的`。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。

　　3、培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布；产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

　　4、成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。

　　5、成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。

　　6、客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过qq群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。（需要客服人员完成）

　　7、产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用vip制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折（淘金币、双11大促除外）

　　店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。

　　二、参加团购网：

　　可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。

　　三、产品与库存问题：

　　专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40—45个款式，（后期客户维护设置店铺vip需要50个产品才能设置）部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30—50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。

　　四、人员安排：

　　人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

　　客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：

　　1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。

　　2、论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，qq群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。

　　3、负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

运营个人工作计划2

　　伴随着国内3G用户增长的窗口期的缩短，国内三大电信运营商的3G市场竞争趋于白热化，处于市场挑战者地位的电信、联通不光发起了抢夺3G用户市场份额的战争，同时也在“手机连锁渠道”的阵地上频频出招，继联通、电信与国美、苏宁等家电连锁全面开展合作之后，近期联通、电信也将抢夺矛头对准了一贯以来与移动公司合作紧密的手机连锁渠道；联通先后与迪信通、乐语等手机连锁行业的领头羊开展合作，电信也随后启动了全国范围内的与迪信通手机连锁的深入合作。

　　针锋相对，正在成为3G时代运营商的.竞争常态。国内运营商渠道战场上就在上演着这样一幕幕好戏。上午，中国联通宣布和深圳恒波、广东大地、东莞捷通、广东龙粤和广东骏和等5大手机零售连锁企业达成战略合作；下午，中国移动广东公司就宣布与中域、骏和、迪信通、易天、乐语、金佳信合计6家省级核心连锁渠道签订整体专营合作协议，这背后究竟有着怎样的战略布局呢？

　　于此同时，电信运营商与这些手机连锁渠道的合作也充满着力量的角逐和话语权的较量，巨大的“渠道补贴”和奖励成本的投入，一方面赢得了各大手机连锁渠道的趋敷，同时也不断的刺激着他们的胃口，同时xxx于几大运营商之间，寻求利益最大化，成为了手机连锁渠道的必备生存技巧。所以笔者认为，电信运营商与工业化手机连锁渠道深入合作是否一把“双刃剑”，值得探讨。

　　一、国内工业化手机连锁渠道情况

　　1.工业化渠道的含义

　　2.国内工业化手机连锁行业情况

　　现阶段的国内工业化手机连锁行业正处于动荡的并购浪潮中，独立手机零售门店生存空间受到强力挤压，数量急剧萎缩，多数被并购入寡头垄断的手机连锁企业。据笔者分析，其主要原因有二。

　　一是手机销售过度扩张。

　　尽管手机的销量在中国仍然在大幅增长，但是手机行业利润微薄时代已经到来。手机连锁企业中域电讯提供的相关销售数据显示，今年“十一”黄金周期间，手机销量比“五一”期间劲增两成，但整体利润仅增成。销量最多的都是一些经典畅销机型和性价比较高的手机。这说明受到金融风暴的影响，消费者的消费信心受挫，更换手机的周期变长了，理性消费意识增强，很多消费者倾向于购买低端实用机型。

　　中国工业和信息化部发布的xx年三季度手机产量相关报告“我国手机产量下降3%，而且连华为、中兴等企业在内的国内品牌手机企业几乎全线亏损。”，这与中国手机产业的产能过大而难以全部销售出去也有关系。

运营个人工作计划3

　　酒吧是一种时尚的娱乐场所，吸引了众多年轻人的光顾。在现代社会中，酒吧行业更是成为了一个不可或缺的存在，给人们带来了越来越多的娱乐选择。但是，酒吧的运营也需要一个良好的.规划，才能更好地满足顾客需求，提高经济效益。本文将以一个“酒吧运营工作计划”为主题，讨论酒吧运营中的各个方面。

　　一、定位和管理

　　酒吧运营的成功与否，和定位和管理息息相关。首先，要选择一个好的地理位置，需要勘察市场，了解当地人的生活习惯和消费水平。在管理上，需要严格遵守当地法律法规，确保其合法经营。开设酒吧需要获得各种证照，如酒类经销商许可证、消防安全审查合格证、经营许可证等，获得证照以后还需要不断更新各种许可证。

　　二、品牌打造和服务质量提升

　　品牌是酒吧成功的代名词，需要根据酒吧的主要特征做出品牌定位，并在装修和服务上体现出来。此外，酒吧的服务质量，也是让顾客满意度的重要因素之一。酒吧服务人员要懂得客户需求，在服务中将其完美的呈现出来。同时，向顾客推出特色饮品和餐点是提升服务质量的重要方式。

　　三、宣传和推广

　　酒吧宣传和推广需要整合多种渠道，包括线上和线下。可以通过社交媒体如微信、QQ、微博等平台，向潜在客户推送新品信息或特别活动等资讯。而线下推广则可通过海报张贴、传单散发、推广员派发等方式，在附近地区广泛推广。

　　四、服务项目和营销策略

　　酒吧的营销策略可以从多方面入手，如优惠促销、主题活动等方面。同时，服务项目也得根据顾客的需求不断更新和改进。

　　五、员工培训和管理

　　员工对于一个酒吧的管理至关重要，要做好员工培训和管理做到心中有序，人人相信，全员共同发力。酒吧服务员的服务质量不能仅仅只有笑容，更要有新鲜感。

　　综上所述，开设酒吧对于创业者而言是一个艰难的过程，需要在各个方面做到精益求精，不断完善。只有这样，才能够以丰富的饮品、特色餐点和惊喜活动，成为周围消费者的最佳选择，并且在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现自己的事业梦想。

运营个人工作计划4

　　一、电商平台上线推广

　　目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。

　　天猫商城

　　揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后x月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。

　　京东商城

　　京东商城我们目前产品详情页预计在月日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

　　京东目前流量每天保持人左右。历史最高纪录月访问量人，成单件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

　　虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

　　团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。

　　商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。

　　在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。

　　淘宝商城

　　淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。

　　年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

　　外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

　　微店、名品汇

　　微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。

　　年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。

　　线上我们通过络推广，利用络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出特色020另一服务品牌。

　　二、电商平台年度销售任务万

　　我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们就是这样一个团队。

　　年我们的全平台任务是万。虽然种种因素我们看来万还只是梦想。

　　但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，年我们给全体团队定下万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱。把当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力。

　　三、公司相关产品络推广例如(葡萄园)

　　我们公司是一个综合性的发展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们年发展的新项目之一。

　　年我将结合自己的络推广的优势，配合公司的发展。利用络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。

　　四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

　　我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。年我建议，我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合x总(x)的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线。

　　微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合x总争取把微商城建设和运营好。做出有特色的服务品牌。

　　五、跨界合作

　　跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们年在新三板上市有很好开拓性的帮助。

　　年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。

　　六、人员建设

　　由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我希望年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的`电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下：

　　运营人

　　年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。

　　程序员xxxx人

　　年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。

　　络推广xxxx人

　　我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。

　　而我们公司的发展有很多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。

　　年我们招聘一到两名有经验的络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

　　七、总结

　　年是发展的一年，也是开拓的一年。年我们充满了期待，年我们渴望进取。年必然电商平台全部上线运营，年我们毕竟成为专属酒行业的先驱者。

　　我们将在x总和全体同仁共同努力下，为年的上市。贡献我们的一份力量。

运营个人工作计划5

　　项目现属于启动阶段，我们现就此阶段的所需的人员配置、前期资料准备进行相关描述：

　　1、项目主管

　　针对网站项目特征及公司实际安排，设置项目组人员结构，并针对各职位制订岗位制度；制订项目启动阶段的工作目标及工作计划、相应的资料等。

　　2、项目运营策划

　　明确网站定位，筛选供应商；制订网站上线阶段需要准备的活动；针对网站运营初期，制订长期网站会员激励规则、以及网站上线初期的`活动；

　　3、产品开发经理

　　根据网站策划制订的供应商名单、洽谈供应商，签订合同；组织产品资料；

　　针对供应商需采集的资料

　　4、项目文案人员

　　（1）针对网站中网站介绍、网站积分计划、网站返现计划等网站基础性外宣资料的文案

　　写作；

　　（2）针对供应商提供的基本信息，运用网站规则、公司提供的金融担保服务，进行产品

　　文案组织；

　　（3）针对准备好的产品，进行产品套餐，产品组合包的制订；

　　（4）根据网站运营初期活动，制订网站活动专题，并针对专题制订推广资讯文章；

　　5、推广人员

　　针对网站建设初期，网站平台还未正式上线；建议开通网站对应的微博、博客、客服qq、论坛推广帐号等，并做推广前期准备工作。

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运营工作计划12-28