个人计划
日子如同白驹过隙，不经意间，又将迎来新的工作，新的挑战，让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编为大家整理的个人计划6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
个人计划 篇1
我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的'服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
个人计划 篇2
1。部门机构设置调整方案
为了更好的开拓业务，销售工作应与内部工作（订单、配送、退货、售后）分开。也就是销售人员全部倾向于市场，而内部沟通和服务工作全部交由客服中心负责。两个部门各负其责又相互协调。两部门的工作情况由市场部指导和督导，力争简化流程、工作高效。
2。客户资源整合方案
保留现有公司的销售大客户和贡献率高的客户，淘汰小客户重新优选。
3。市场操作方案
公司发展战略确定山东省为重点市场，辅以较为成熟的省外市场稳固发展。
阶段一：山东市场确定五个地级市为重点开发和投入市场，其它市场仅派驻业务做好督导和服务工作，以维护市场为主旨。
具体实施方案如下：
确定为阶段一重点操作的市场必须每个县市派驻专职业务，在限定时间内开发出商超和流通渠道客户，并依照公司产品组合要求全面进货，并配合代理商开始前期铺货工作。业务人员深入市场并做好铺货记录，要求是铺货资料完整有效，最终目标是掌控终端和提高铺货率。
做好前期铺货工作后由业务代表提报各市场竞品销售分析和有针对性的我品促销方案。公司由市场部人员考证和调研，并根据不同市场和不同客户分别提报市场营销方案。目的'在于加强我品终端生动化表现和打击竞品提升竞争力。精耕细作的市场产品铺货率必须达到60%以上。流通上加强促销支持的前提下业务必须督促代理商做好后续服务工作，当然前提是必须保证代理商和终端商的利润空间，有足够的渠道推力。之后商超开始重点投入，提升品牌竞争力。第一步是陈列，在适度的投入基础上开始做堆头陈列，一方面是提升销量更重要的方面是吸引消费者的眼球关注度。第二步是促销，前期投入不用太大，但形式一定要多样化，提升经销商的信心和终端卖场的满意度。第三步是人员，一个新品牌的进入势必有个培育的过程，不可能仅靠自然销售就会卖的很好，所以促销员的推介就至关重要。第四步是提升，等到销量可观的时候要间断性的做大力度促销活动，打破消费者的产品固化心理价格，实现销售的增长。
阶段二：在做好阶段一重点市场之后再确定五个地级市为后续重点开发市场，市场实施复制阶段一的方案。
阶段三：开发其他空白市场
4。产品营销方案
销售代表和市场部人员充分调研市场，以市场为导向调整定价体系。不能以自我为中心自主定价，给经销商和终端客户屏蔽的价格体系影响市场推广。尤其是依照利润和销售的平衡点，必须结合竞品情况找准我们的销量产品和利润产品，保证足够的竞争力和发展张力。市场部确定营销方案时必须依据每个市场、每个客户有针对性的操作。实效性和目的性是营销的终极目标。
个人计划 篇3
一、研究课题
数学教学中学生探究能力培养的研究
二、发展目标
1、进一步掌握扎实的心理学、教育学有关的理论知识，及教育科研相关的知识，全面提升自身的教育理论水平，更新自身的教学理念。把理论带到实际、走进课堂，做到理论结合实际去研究。
2、教学上科学地运用专业理论知识，让先进的理论知识指导自己的教学工作，提高自己的教学艺术，增强教育教学效果，形成自己的教学风格，逐步形成一定教学模式；
3、通过多方面的学习，进一步提高自身职业道德修养，增强职业信念。
三、学习计划
1、积极参加各种专家讲座，并认真做好笔记，写好感想；
2、每月看一本教育杂志，每学期看两本教育专著，潜心研究一个教学问题，感悟一种教学方法，做到有所体验，有所收获；
3、虚心向同伴学习，积极参加各种教研活动，认真听课、评课，每学期听课不少于20节。
四、科研计划
1、结合学校、科组的课题，围绕培养学生的探究能力有针对性地进行备课，设计教学活动、教学环节；
2、有效地运用多媒体辅助教学，调动学生的积极性，提高内容呈现的`信息量；
3、深入挖掘教学内容与生活的联系，与学生知识现状、兴趣的联系，力争使每天所教授的知识成为学生的一种心理需求。
4、运用不同教学手段
五、主要成果
1、每周一篇随笔，一月一反思。
2、班级绝大部分学生的具有较强探究能力。
个人计划 篇4
一、自我剖析：
总结去年的个人成长，自我感觉还是收获颇多的。首先，参加了河南省课题结业获得省三等奖；其次参加郑州市第九届教育博客大赛获得教学类优秀奖；还有就是上报的心理剧或河南省一等奖……综上，还是要感谢沙口这个团队给我带来的巨大帮助，让我能够在这么短的时间内有这么大的成长。当然还有一些上个学期没有完成的任务，即个人发表的论文方面还有待提高。我将继续发扬上个学期勤学、爱问的精神，在教育教学的道路上再添新绩！
二、本学期个人成长计划
1.努力缩小班级两极分化
“为了使人人获得良好的数学教育，不同的人在数学上得到不同的发展。”这个学期在教学方面我将着重改善我所从教的两个班级两级分化的严重现象。第一，俗话说：兴趣是最好的老师，我将采用“以趣促学”的方式，不断提高学生学习数学的兴趣以及自信心。第二，我将对学困生进行个别辅导以及分层布置作业，并采用家校结合的方式帮助学困生建立信心。第三，以“校讯通、公共邮箱、QQ、当面座谈”等形式适时与学困生和优等生进行心理沟通。
2.理论学习方面
①本学期我准备继续阅读——吴正宪的《给小学数学教师的建议》、毛杰的《推进有灵魂的教学》，相信通过阅读，在教学实践中我会有更大的收获！
②认真阅读《20xx年版义务教育课程标准》体会精髓，并依据新课标进行基于标准的教学。
③针对每天阅读书目激发个人思考，每月完成一篇读书随笔。
3.教学风格的养成方面
加强自身教学风格培养以养成“亲切、活泼、细腻”的教学风格。这就要求我要有更好的课堂驾驭能力，能够灵活面对各种生成，使孩子在轻松愉悦的课堂中真真正正的“玩儿数学”。
4．课堂教学能力方面
本着读懂教材、读懂学生、读懂课堂的理念，本学期我将继续努力争取在课堂教学方面有突飞猛进的`提高！也争取在今年的希望杯比赛中脱颖而出！
5.提升编制导学案及编制试卷的能力
本着“精益求精，一切为了孩子!”的信念，尊重每个孩子的起点编制适合学生自身学习的导学案。为了使孩子们在知识与技能、数学思考、问题解决、情感态度与价值观等方面有更好的提升，既重视过程性评价，又注重结果性评价，学期末我将依据课程标准结合教材特点编制试卷，并交流每道题的编写意图。
6.积极参与各项教学活动
本学期我会积极参加教研室组织的各项教学活动，通过集体教研反思自己的教学，通过集体教研共享大家的智慧结晶！
以上是我本学期的个人计划我将严格执行，快速成长！
个人计划 篇5
一、学习目标；
结合课程目标提出的要求，以转变教学观念，提高广大教师理论水平和业务水平为目的。通过各级各类培训，进一步促进教师转变教学观念，用新课标的理念指导教学工作，使全体教师目标明确，立足课改，在不断的探索与实践中形成新型教学观，加快教育教学工作的良性发展。
二、学习内容：
1、《榆中县中小学教学常规管理实施细则》。
2、《小学生减负十条规定》。
3、训练必备的教学基本功，提高基本专业技能。
4、各学科专业知识，提升教师的专业素养。
5、各教育教学刊物的文章，学习相关理论知识，并结合工作实际撰写论文，积极投搞。
6、上级教育主管部门下发的各种教育教学工作的指导性文件，掌握相关方针政策。
三、学习重点：
（一）榆中县中小学教学常规管理实施细则
1、教师角色的定位
教师是课程改革的主力。转变教师的教学理念，在课堂教学中，强调学生的自主性，重在启发，贵在引导，妙在点拨，巧在如何帮助学生设计正确的学习思路，选择正确的学习方法，让学生有自己的空间去探索、合作、体验、创造，完成各种教学活动。教师始终不能忽视自己的角色定位，适时点拨学生的创新意识，发展他们的实践能力。
2、学习新课程标准的基础理念
（1）全面提高学生的素养。新课程标准要求教师必须面向全体学生，使学生获得基本的文化素养。
（2）正确把握各学科教育的'特点。应重视各学科对学生熏陶感染的作用，注意教学内容的价值取向，同时尊重学生在学习过程中的独特体验。
（3）积极倡导自主、合作、探索的学习方式。学生是学习和发展的主体。各学科教学必须根据学生身心发展和学科特点，关注学生的个体差异和不同的学习需要，保护好学生的好奇心、求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神，积极倡导自主、合作、探究的学习方式。
（二）小学生减负十条规定。
（三）教师继续训练必备的教学基本功，提高教师的专业知识和基本技能。
四、学习方式及组织实施
（一）培训学习
1、集中培训。主要对教师进行新课程标准培训，通过培训打造共同的教学理念，要注重培训内容的系统性。本学期我们计划将通过网络视频地观看，系统地分类、分期对教师进行培训，通过培训，使教师对新课程标准产生思想、观念、情感上的认同，以此来指导自己的教学实践，该培训由教导处和教研组具体组织实施。本学期，教导处将通过“示范课”、“研讨课”、“教案设计”、 “评选各科论文”等多种形式，对教师进行有计划地集中培训与指导。
2、校内培训。学校可以自搞活动，通过“示范课”、“研讨课”、“演讲”、“集体研讨”等形式，对教师进行经常性的校内培训和指导，从而引导广大教师不断反思自己，将新课标的精髓升华为自在的观念、思想。
3、认真填写《听课记录》和《教研组活动记录》。
4、举办新课程实验中的困惑与反思主题论坛，就校本背景下教学实际中产生的问题、困惑、反思和建议进行研讨和交流。
5、认真撰写《教学设计》，要求环节完整，有教学反思。
（二）自学、自练
教师自学内容要包括上级教育部门下发的各种教育教学指导性文件、方针、政策。各级各类教育报刊、杂志，校内外能充分体现新课标观念的课堂教学经验，教师必备的教学基本功、教学基本技能等。
五、预期目标
1、每学期教师业务学习笔记不少于8篇，学习心得不少于2篇。
2、每学期教师撰写体现新课标理念的教学论文不少于2篇，35周岁以下的青年教师撰写的论文，每学期至少有1篇在县以上获奖或发表交流。
3、年青教师应该拿出一堂值得观摩的课。
六、保障措施
1、成立教师业务学习领导小组，具体指导、检查教师的业务学习情况。
2、对教师必备的基本功、教师论文及各项比赛，要定期进行考核、检查评比。
3、每双周四下午三节课后为教师业务学习时间。
个人计划 篇6
第一季度目标：基础装修18万、主材18万、设计费1.8万
一月：传统意义上的装修淡季，抓住能够敲定的客户，注重方案细节，打动客户，多为客户着想，注重客户满意度，多查资料。
目标：基础装修5万、主材5万、设计费5千
二月：农历过大年，抓紧剩余时间，做好客户的跟踪工作，合理安排客户时间以及工地的交接工作。多查资料。(
目标：基础装修3万、主材3万、设计费3千
三月：气温开始回暖，开始装修计划，回访未签单客户，抓住新接到的客户，合理安排时间。做好客户满意度。
目标：基础装修10万、主材10万、设计费一万
第二季度目标：基础装修30万、主材30万、设计费2.8万
四月：装修旺季，认真对待每一位客户，多思考，以客户的需求为己任，抓住客户心理，争取签单短平快。
目标：基础装修12万、主材12万、设计费一万
五月：装修旺季，认真对待每一位客户，争取签单短平快。
目标：基础装修10万、主材10万、设计费一万
六月：炎热夏季开始，抓住能快签的单，跟进慢单，为下半年做好辅助工作。做好对客户一站式够齐的心理攻势。
目标：基础装修8万、主材8万、设计费8千
第三季度目标：基础装修31万、主材31万、设计费2.8万
七月：继续炎热，认真对待每一位客户，多思考，以客户的需求为己任，抓住客户心理，争取签单短平快。做好对客户一站式够齐的心理攻势。(看一本书)
目标：基础装修7万、主材7万、设计费6千
八月：继续炎热，认真对待每一位客户，争取签单短平快。做好对客户一站式够齐的心理攻势。
目标：基础装修8万、主材8万、设计费7千
九月：传统意义上的装修旺季，小单短平快，抽出时间跟大单，做好对大户型客户的服务工作。
目标：基础装修16万、主材16万、设计费1.5万
第四季度目标：基础装修35万、主材35万、设计费3.2万
十月：一年当中装修最旺的季节，气候宜人，利于客户出行，认真对待每一位客户，加快与客户沟通频率，以客户的需求为己任，抓住客户心理，争取签单短平快。加班加点争取多签单。
目标：基础装修20万、主材20万、设计费1.8千
十一月：装修旺季，认真对待每一位客户，争取签单短平快。
目标：基础装修8万、主材8万、设计费7千
十二月：进入冬季，天气开始逐渐转冷，大部分业主放弃装修想法，抓住有限并且有效单，认真做好对客户的服务工作，开始整理一年的工作心得，为下一年打下坚实基础。
目标：基础装修7万、主材7万、设计费7千
四个季度目标总产值：基础装修114万，主材114万，设计费10.6万，作为发展中的合肥，面对这个巨大的市场，这个目标产值不难达到，但同时也充满着挑战。
我相信最后在我的努力下，一定要完成目标。
20xx年是*的一年，是迅速发展的'一年，我相信也必将是xxx公司收获的一年。作为xx设计岗位上的一份子，首先我要苦练内功，认真贯彻xxx总经理所提出的——思想统一，流程明确，绝对执行!的主导思想，以这个思想为主线，认真贯彻落实公司提提出的各项要求，做到积极、主动、严谨、认真。其次要做到加强学习，一位设计界的前辈曾经说过，讲设计即思想，设计是设计师专业知识、人生阅历、文化艺术涵养、道德品质等诸方面的综合体现。只有内在的*提高了，才能做出作品、精品、上品和神品，否则，就只是处于初级的模仿阶段，流于平凡。一个人品艺德不高的设计师，他的设计品位也不会有高的境界。总之，对xxx的前景我从未动摇，也相信我有决心有能力一直追随。那么就让我们在xxx总经理的带领下并肩作战，一起挑战，一起实现!
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