办公室管理制度【经典】

　　在生活中，很多场合都离不了制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编精心整理的办公室管理制度，希望能够帮助到大家。

办公室管理制度【经典】

办公室管理制度1

　　办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。

　　员工行为规范

　　1、员工着装要求得体、大方、整洁。

　　a）女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。

　　b）男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

　　2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

　　a）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。

　　b）对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

　　c）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

　　d）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。

　　3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。

　　a）与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。

　　b）严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

　　c）同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。

　　d）见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

　　员工日常工作行为规范

　　1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

　　2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

　　3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向人力资源部提出申请，经批准后方可使用。

　　4、员工产生打印或传真后的.稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

　　5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。

　　6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

　　7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

　　8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

　　9、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。

　　10、未经人力资源部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。

　　11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

　　12、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

　　办公室安全卫生管理规范

　　（一）卫生管理

　　办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。

　　1、公共卫生

　　已由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下：

　　公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需码整齐后放在打印机旁。

　　会议室：使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进会议桌下面，保持横面平行。

　　休息区：沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等。

　　卫生间：保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。

　　地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

　　2、员工个人卫生

　　员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到：

　　办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。

　　资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

　　桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

　　3、软环境

　　吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。

　　（二）安全管理

　　为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

　　1、防盗意识

　　重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于发明专利、软件、图纸要重点管理，不得随意泄露。

　　公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。

　　外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。

　　门窗：办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。

　　产品：公司的产品、样机，不得随意摆放，人机不在一处时要随时收起锁好，若有因个人疏忽大意而导致的产品、样机损坏或者丢失，由个人负责赔偿。

　　2、安全意识

　　危险品：员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

　　空调：开启空调时须按国家相关要求调整温度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班后须关闭空调。

　　水：用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告人力资源部。电：要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯，周五下班后，最后走的人需要将办公室总闸关掉。使用笔记本的员工，不得在无人状态下给笔记本电池充电，凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。

办公室管理制度2

　　为规范员工行为，提升企业形象，更利于公司管理和企业文化的建设，特制定办公室纪律管理制度如下：

　　第一条员工上班时间，不穿奇装异服，不得留怪异发型，不得穿超短裙、浓妆艳抹，不得打赤胳膊、穿拖鞋。必须穿正式的工作服，如若发现，罚款50元。

　　第二条员工应按时上下班，不迟到，早退，不旷工、溜班，坚守工作岗位，不得擅自离岗、串岗，否则按规定处理。

　　第三条上班时间，不得玩电脑游戏，打牌、睡觉、聊QQ、上网看电视等，如有发现第一次进行警告处分，第二次进行100元的.罚款，第三次直接辞退。不得大声喧哗，不得嬉笑怒骂，应保持办公室安静。

　　第四条根据办公室人员状况安排值日表，值日人员应负责打扫办公室卫生，保持办公室区域的整洁干净。任何人不得无故逃托值日。

　　第五条员工个人的办公桌由其自行打扫，不得随意堆放文件，应保持办公桌的整洁。

　　第六条员工应注意礼貌用语，说话和气，举止大方，不得说脏话、粗话，俚语。

　　第七条上班时间因私事占用公司电话，不得因私事用公司电话拨打国内或国际长途电话。

　　第八条客户来访或洽谈业务应在会议室进行，接待人或洽谈人应热情、大方、笑脸相迎，并及时给客户倒茶倒水。

　　第九条员工如有需求要用他人电脑时，应经他人同意，否则不得随便乱用。

　　第十条员工请假需提前填写《请假单》，经领导批准后，方可离开岗位，员工请假按相应程序，逐级报批，否则不得擅自离岗。

　　第十一条员工不得将公司的办公用品、茶具、烟灰缸等物件带回家私用，否则按原价3倍赔偿。

　　第十二条上班期间，如有因工作需要外出办事时，要填写《公务外出单》，经领导批准后方可外出。

　　第十三条下班时，当班人员必须关闭电脑、照明电源和窗户保证人离机停、灯灭。如违反一次罚款100元。

　　行政办

办公室管理制度3

　　为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

　　一、个人办公区域卫生

　　1、专业成员上班前

　　5分钟打扫个人办公区域卫生，整理文件及物品，持续办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。

　　2、个人物品、个人办公桌、椅、个人文件柜、个人更衣柜卫生属个人负责，务必保证时刻整洁，离开办公室，椅子推至桌下，物品务必按定置图放置

　　(见附录一、附录二)，电源插座放置在办公桌左下侧物品柜后;除定置图上物品外其余物品不得摆放;个人柜严格按定制要求摆放，不得将柜门敞开，柜门务必保证能随时打开。

　　3、每一天早上擦洗一次自我使用的电脑主机、显示器、键盘、鼠标，勤擦洗自我所戴安全帽，个人物品摆放整齐整洁。

　　4、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。

　　二、公共卫生维护

　　每一天由值日人员负责办公区域公共卫生，专业每一位成员有义务予以配合、维护。

　　1、做到纸屑入篓、地面清洁。

　　2、专业成员不得在办公室内、仓库区域抽烟，持续空气清新。

　　3、不乱倒茶水，更不能将水滴到桌面上和地上。

　　4、仓库货架卫生及摆放职责到人，由相关点检员或设备负责人管理，务必持续整洁整齐，货架以外不得摆放备品备件;仓库公共区域卫生因故影响者务必及时清扫干净。

　　5、工作完毕回到办公室时工器具、备品备件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置摆放。

　　6、无人办公桌面的卫生及整理。

　　7、当天办公室开水由值日人员负责。

　　8、公共区域卫生由当天值日人员负责管理和监督。

　　三、卫生标准

　　1、门窗(玻璃、窗台、窗棂、窗帘)上无浮尘。

　　2、地面无污物、污水、浮土。

　　3、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。

　　4、照明灯、空调上无浮尘;水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。

　　5、个人柜、公用柜内外无浮尘、污迹，柜内物品排列整齐、无灰尘，柜顶柜顶、表面要持续洁净、无灰尘、无污迹。

　　6、办公桌上无浮尘，物品摆放整齐;保温杯无茶锈、水垢，个人名字统一向外摆放;办公桌下线缆捆扎整齐，无杂物。

　　7、桌椅摆放端正，座套、个人隔断干净整洁。

　　8、电脑、打印机等设备保养良好，摆放端正，无灰尘、浮土。

　　9、办公室墙面、地面清洁干净，无杂物、无异味。

　　四、值日人员职责

　　1、周一至周五，每一天安排两人负责值日，节假日及周六周日由当天值班人员负责。

　　2、值日时光:当天早上

　　8:00至第二天早上8:00，夜间由当天夜间值班人员负责持续。

　　3、负责区域:本专业办公室、学习室、仓库。

　　4、按值日表排列轮流值日，并于第二天早上

　　8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况，并督促当日值日人员整改;如接班卫生状况没有到达卫生标准，接班人员能够拒绝接班，在上班期间造成的`，由前一日值班人员负责整改，在夜间、周六周日、节假日造成的，由值班人员负责整改。

　　5、当天值日人员下班时要负责关好门窗，监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核，同等标准考核当日值日人员。

　　6、值日人员有权利和义务督促并监督本专业每一位成员做好班组卫生管理工作。

　　7、值日人员未认真履行职责，专业将根据实际状况扣罚当月绩效

　　2-10分次;其他成员未认真配合，专业将实际状况扣罚当月绩效2-10分次;如影响到公司或部门考评，将加倍考核;受到领导表扬和肯定或为专业做出特殊贡献，当月绩效嘉奖2-10分次。

　　以上制度即日起生效，请各位同事配合执行!

办公室管理制度4

　　一、目的

　　为规范工地办公室管理，保障工作人员的劳动权益，确保办公室工作有条不紊、健康顺利进行。

　　二、范围

　　适用于本公司工地办公室所有工作人员。

　　三、制度制定程序

　　1、公司领导确定制定制度的必要性和意义；

　　2、组织开展市场调研和案例研究，确定制度内容；

　　3、制定初稿并征求工作人员意见，做出修改；

　　4、经公司领导审核，最终通过。

　　四、制度内容

　　1、岗位职责：规定各岗位职责，明确各岗位人员职责分工，禁止跨岗位调配，确保工作有序进行；

　　2、工作制度：明确工作时间、休息时间、假期等制度规定；

　　3、纪律要求：禁止酗酒、赌博等不良嗜好，禁止擅自涉及公司机密，禁止无证上岗，严禁违反公司的行业规范和法律法规；

　　4、工作安全：规定办公室内保持整洁卫生、消防设施的使用、安全操作等安全要求；

　　5、奖惩制度：奖励表现优秀的员工，并实行违规处罚，确保员工工作积极性和纪律性；

　　6、权利维护：保护员工合法权益，明确维权渠道与流程。

　　五、责任主体与执行程序

　　1、公司领导为制度颁布者，对全文负责；

　　2、每个员工都有遵守制度并积极将其落实的责任与义务；

　　3、办公室主任为执行制度的主要责任人，将制度落实到部门的日常工作当中；

　　4、领导班子成员要对制度贯彻执行情况进行检查和评估，创造良好的`工作环境。

　　六、责任追究

　　1、违反本制度的责任人将受到公司纪律处分，甚至面临法律责任；

　　2、领导层对于部门风气的贡献和影响将影响测评结果。

　　七、相关法律法规

　　为确保制度的合法性和合规性，根据《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等法律法规，制定本制度。

办公室管理制度5

　　总经理办公会每周召开一次，由酒店总经理主持，副总以上领导出席。总经理缺席时，由授权委托人主持会议。

　　(一)总经理办公会内容：

　　(1)研究_路线、方针、政策和_有关法规以及上级的_示，规定在本店的贯彻执行。

　　(2)研究讨论酒店发展规划、改革方案。

　　(3)讨论酒店月度、季度、年度工作计划、总结。

　　(4)讨论酒店的重大经营管理活动。

　　(5)讨论酒店人事安排与组织机构的调整。

　　(6)讨论酒店员工的.工资、福利及涉及员工切身利益的有关问题。

　　(7)讨论员工重大奖惩事项。

　　(8)讨论研究其他酒店的有关问题。

　　(二)专题工作会议制度

　　1、酒店专题工作会议视经营管理需要确定。

　　2、酒店专题会议事先由办公室根据总经理的指令，列出会议内容和要求，责成有关部门进行调查研究，充分准备，待时机成熟后召开。

　　3、会议由总经理主持，视会议内容确定出席人员。

　　4、酒店专题会议一般可分为：经济活动分析会;价格政策会议;餐饮工作会议;销售工作会议;酒店质量管理会议;培训工作会议;酒店更新改造会议;重大接待任务协调会等等。

　　(三)酒店晨会制度

　　1、酒店晨会每天上午8：30召开，由酒店总经理主持召集，会议时间一般控制在半小时内。

　　2、会议出席人员：酒店副总经理及各部门主要负责人，如主要负责人因事不能出席，应指定副职或代理人参加。

　　3、会议内容主要是各部门汇报一天(24小时)内本部门发生的重大问题或需要酒店协调的工作以及上次晨会布置的工作贯彻落实情况。

　　4、会议主持人对晨会上各部门

办公室管理制度6

　　(一)坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。

　　(二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的'一切业务。

　　(三)重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。

　　(四)加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。

　　(五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。

　　(六)坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。

　　(七)遇有特殊情况需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意，否则责任自负。

　　(八)按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。

办公室管理制度7

　　第一章总则

　　第一条为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本规范管理制度。

　　第二条本规范管理制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。

　　第三条本规范管理制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。

　　第二章办公室仪容、礼仪规范

　　第一条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。

　　第二条为体现公司员工的职业素养和精神风范，要求员工每日上班须保持仪表端庄、整洁并佩戴工作牌。，具体要求如下：

　　（一）保持头发整洁：男士不提倡蓄长发，请勿留各种奇怪的发型；不论何种发型，必须注意整齐，符合整个公司的形象和工作气氛。

　　（二）请注意经常修剪指甲，不宜过长；女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。

　　（三）除非有特殊原因，午餐请勿饮酒，以免影响工作。

　　（四）除特殊情况外，男士胡须不宜过长，应经常修剪。

　　（五）女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆，给人以清新健康的感觉；请勿浓妆艳抹，不宜使用香味浓烈的香水。

　　（六）请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。

　　第三条应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。

　　第四条提倡员工保持优雅的姿态和动作，具体建议如下：

　　（一）站姿与坐姿：在不同场合，要保持合适、得体的姿势，培养良好的习惯。

　　（二）见面致意：公司内早上与同事见面建议互致“早上好”，平时相遇时点头微笑示意。

　　（三）握手：与客人握手时，双目应注视对方，身姿自然，不卑不亢，握手简短有力；应由年幼者或职位低者先向职级高或年纪长的握手；异性间如果女士先向男士伸手，男士方可回握，男士不宜先伸手。

　　（四）出入房间的礼貌：进入房间，要先轻声敲门，得到允许再进，进门后，如需关门请轻轻关上；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，请勿中途插话；如有急事要打断说话，也要看好机会，最好说一句“对不起，打断你们的谈话”，之后简明扼要地的说一下要说的事。

　　（五）递交物件时，宜注意尊重对方；如递文件时，建议将文件正面朝上、文字正对对方；递笔、剪刀等，应注意尖的一端朝向自己。

　　（六）办公室内请勿大声喧哗，影响他人，避免在办公室争执、争吵；如遇到工作中需要讨论的问题，可以单独讨论（如单独在会议室），发表不同看法；也可按工作职权，由上一级领导做出决定最终决定。

　　（七）经过通道、走廊时要放轻脚步；无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让，不能抢行，不要一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

　　第三章会议礼仪

　　第一条员工参加会议时，都应遵守以下规定：

　　（一）参加会议，应提早五分种到场，不得迟到、早退。

　　（二）会议期间，手机应关闭或拨到震动档。

　　（三）开会应端正坐姿或站姿，认真聆听，不得交头接耳或无故打断会议进程，并做好会议记录。

　　（四）只有当主持人宣布散会时，与会员工方可退场。中途有事应向上级领导请假，不得擅自离开。

　　第四章接听和拨打电话礼仪

　　第一条电话交流作为公司对内、对外重要的交流方式，也是树立和体现公司形象和个人素质、精神风貌的重要窗口，更能有效提高工作效率。所有公司员工都应注意相关礼仪的培养，树立良好的意识，在与公司的`客户等外部人员接触的所有环节中，努力营造公司规范、高效、友好、可信的形象。

　　第二条在接听电话时，最好在电话铃响三声之内接起，以给对方最为适宜的心理准备时间，同时体现公司高效的办公效率。

　　第三条接听电话要主动报出自己的公司名称或部门名称，在接听时请说“您好，木兰谷”；接听电话要使用文明用语，语速适中，态度亲切、温和、耐心，同时要简明扼要，体现公司的工作效率；对方讲述时要留心听，并记下要点；未听清时，应及时告诉对方，请其重复；结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放话筒。

　　第四条接听公司外部人员打给公司其他同事的电话时，同样要耐心礼貌，可以在说过：“请您稍等”之后以最快速度找到相关的同事或者将电话转到相关的部门；当同事不在时，应礼貌地请对方稍后再打，并主动表示可以帮助对方转达紧要的信息。

　　第五条帮助同事或领导接听和记录重要的业务电话等信息时，一定要注意记录准确；要礼貌地向对方重复及核实确认重要信息，并及时转告相关人员。

　　第六条当接听到不指名的电话，而自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人；在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。

　　第七条所有员工在工作时间请勿拨打与工作无关的私人电话；如果确有重要或紧急的私人事情需要处理，注意节约时间，长话短说。

　　第八条对经常在工作时间拨打私人电话或长时间闲聊者，公司将对其处以批评、警告等处理，并由人事行政部记入其工作绩效考评档案；情节严重者，参照公司相关规定，给予处理。

　　第九条在对外拨打工作所需的电话时，请注意使用礼貌用语；不论遇到何种情况，均应避免在电话中与对方发生争执或使用过激的语言，宜耐心、冷静、有修养地解决问题。

　　第五章对外接待、交往礼仪

　　第一条要注意工作细节，从点滴做起，努力树立个人良好的职业形象。

　　第二条在约定的接待时间内，不缺席、不迟到；确因无法控制的原因而发生缺席或迟到时，应礼貌地向他人做出解释；客人来访，须马上起来，先问候、让座，再倒水（并注意续水），然后问明来意，进行交谈；如是找其他同事，应礼貌地引见给该同事；来客多时应依次序进行，不能先接待熟悉客人；对事前已通知来的客人，要表示欢迎。

　　第三条在会客室抽烟时应征询客人是否介意，如果介意，请勿抽烟。

　　第四条交谈时建议最好不要“跷二郎腿”，客人话未讲完时，不要插话，如需插话则应征询客人同意；交谈时要精神充沛，不能无精打采、漫不经心。

　　第五条交谈时如果有人打进来手机，则应对客人说“对不起”，再接电话；谈话时如有特殊情况需暂时离开，应先说“对不起”，做出简单解释，并告诉返回时间。

　　第六条接待客人时应主动、热情、大方；应记住常来的客人。

　　第七条请注意对内、尤其是对外交往时介绍和被介绍的方式和方法：

　　（一）无论是何种形式、关系、目的和方式的介绍，均应该对介绍内容负责。

　　（二）在直接见面介绍的场合下，建议按照一般习惯先把职位低者介绍给职务高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可先把本公司的人介绍给其他公司的人。

　　（三）把一个人介绍给很多人时，按一般习惯先介绍给其中职位最高的。

　　（四）男女间的介绍，建议先把男性介绍给女性。男女职位、年龄有很大差别时，若女性年轻，也可先把女性介绍给男性。

　　第八条请注意名片的接受和保管礼仪规范：

　　建议按照一般习惯，名片应先递给长辈、客人或上级。

　　（二）把自己的名片递出时，建议用双手将名片正对对方递出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。

　　（三）接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，建议马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起；如遇对方姓名有难认的文字，可礼貌地询问。

　　（四）对收到的名片应妥善保管，以便查找。

　　第六章办公室行为、纪律规范

　　第一条请勿在办公场所讲不文明用语，在办公室和公司写字楼走廊中不能嘻笑、打闹；工作时间请勿聊天、开低级玩笑。

　　第二条请勿破坏性地使用和对待公司物品；借用他人或公司的东西，使用后应及时送还或归放原处。

　　第三条工作时间无事请勿串办公室；未经同意不得随意开同事的抽屉、柜子、使用他人的电脑等物品，不得随意翻看同事的文件、资料等。

　　第四条上班时间如果不是工作需要，请勿在电脑上玩游戏。

　　第五条不允许公司员工在办公室和其它公共场所内吸烟；如果吸烟，请到二楼阳台或室外。

　　第六条所有人员的手机，请尽量调节到震动状态，办公室内的直线电话也建议将响铃调节到合适音量，以免响铃声音太大影响其他员工的工作或休息；接打电话时，要注意音量适中，以免影响其他同事工作；在多人共处、集体办公的办公室更要格外注意和遵守此项规定。

　　第七条请保持办公室整洁，为了维持良好的办公环境和工作气氛，工作时间请勿在办公室内吃东西，在非工作时间也请尽量避免此种行为。

　　第八条办公室内未经特别允许，请勿进行打牌、下棋等娱乐活动；如果经过特别允许，娱乐完毕各项物品请及时归位。

　　第九条非公司人员办理各项事宜均宜在洽谈区进行。

　　第十条请自觉保持办公区内环境卫生，桌面、窗台、地面、墙壁不能有污迹，请爱护办公室有关设备，请勿损坏。

　　第七章附则

　　第一条上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守；如有违犯，则视情节轻重给予点名、批评教育或通报批评等处分。

　　第二条本规范管理制度的解释权在公司人事行政部。

　　第三条本规范管理制度经公司总经理办公会审查通过，由总经理签字后，自发布之日起试行。

办公室管理制度8

　　总则

　　为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

　　本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

　　切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

　　办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的'工作目标。

　　员工守则

　　第一条遵守法制

　　学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度，争当一名好公民，好市民、好职员。

　　第二条热爱集体

　　和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。

　　第三条听从指挥

　　服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。

　　第四条严守纪律

　　不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。

　　第五条重视仪表

　　员工头发要保持整洁、自然，指甲不能太长，并保持指甲清洁，应注意修剪。

　　员工应保持身体清洁，特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。

　　员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。

　　第六条追求礼貌

　　使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。

　　第七条讲究卫生

　　常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。

　　第八条尊敬客户

　　接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢客户的话，不插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。

　　遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。

　　尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。

　　接转电话时，要先说“您好，xxx部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。

　　第九条严守机密

　　不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先上锁，再离人，保证桌上无泄密。

　　第十条保持廉洁

　　不以拉关系图私利。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。

　　第十一条勤俭节约

　　消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。

办公室管理制度9

　　一、为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的工作效率，结合我公司实际情况，特制定本规定。

　　二、工作时间

　　周一至周六上班。

　　作息时间为：上午08：30 —— 12：00

　　下午14：30 —— 18：30

　　三、考勤规定

　　公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。

　　因公外出不能按时报道签到的，应提前通知或打电话通知办公室，并在考勤表中注明事由。

　　迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。

　　旷工规定：凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。

　　加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1：1的.比例冲抵事假、病假等。

　　员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。

　　四、请假规定

　　员工请假应按规定填写《请假条》，并经经理批准后，将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续，应向领导说明。

　　员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。

　　五、节假日规定

　　公司办公室人员每周日休息一天。

　　法定节假日按国家规定进行调休。

　　本规定自制定之日起实行。

办公室管理制度10

　　第一章总则

　　第一条、为加强办公室管理，维护学校良好形象，特为规范办公室的日常办公管

　　理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。

　　第二条、适用范围

　　本制度适用于学校办公室全体员工并严格遵守。

　　第三条、考核职责部门

　　本制度的检查、监督部门为学校教辅部执行，违反此规定的人员，将给予一定数额的扣薪处理。

　　第二章细则

　　第四条、服务规范

　　1、仪表、办公室人员应仪表整洁、大方。

　　2、微笑服务、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　3、用语、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

　　4、现场接待、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)前台应保证有人接待。

　　5、电话接听、

　　(1)接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用学校电话时间太长。

　　(2)办公室内原则上不能接听私人电话。

　　6、接人待物要讲文明礼貌。对其它部门、客户和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。

　　第五条办公秩序

　　1、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。

　　2、工作时间内不应无故离岗、串岗，要坚守岗位，外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　3、答复问题要有理有据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。

　　4、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

　　5、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。

　　6、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。

　　7、搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

　　8、文件管理

　　8、1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。

　　8、2文件的打印须到指定人员处领取A4纸到前台打印。

　　8、3重要文件一般标明秘密等级和保密期限、紧急程度，未标明和按

　　8、4文件办理包括、草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等

　　8、5收文办理指对收到公文的'办理过程，包括、签收、登记、审核、

　　8、6参加上级或各部门召开的会议材料、文件、领导讲话，要存档保

　　9、积极参加学校组织的各项活动，因故不能参加者，必须经主管批准请假。

　　第六条、用电使用规定

　　1、员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。

　　2、员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。

　　3、员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开学校的员工应仔细巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯。

　　第七条、卫生清洁管理规定

　　1、办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。

　　2、办公室卫生管理实行日常清洁，每周进行一次大扫除，个人办公区域由员工自己负责相结合的原则。

　　3、办公室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。第三章附则

　　第一条、本制度的最终解释权在乐孚教育派乐多快乐英语教辅部。

　　第二条、本制度自发布之日起执行。

办公室管理制度11

　　为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的工作效率,结合我公司办公室实际情况,特制定本制度。

　　迟到、早退、旷工

　　具体规定：所有办公室员工必须准时上班，不得无故缺勤、迟到、早退。每个月全勤员工，进行奖励20元，全月没有因私事缺勤，迟到，早退，请假，旷工的属全月全勤。延迟上班时间，为迟到行为，提前下班，为早退行为。凡无故不上班或请假手续不获准而擅自不上班，及公司规定可称之为旷工行为者，称之为旷工。

　　1、员工每月允许有3次迟到(8点10分内不计迟到)，超过3次按每次10元进行处罚（包含3次），迟到时间不得超过30分钟，迟到超过30分钟的，按旷工半天处理。中午上班将按正式上班时间计，迟到、旷工事项与上午处理办法类同。（因录不到指纹或偶发事故迟到的，经查属实者可到行政部补办请假或考勤补签单，主管签字确认后，可按缺勤或请假处理）。

　　2、员工未到规定时间提前下班的为早退，早退的按旷工半天处理（因录不到指纹或偶发事故的，经查属实者可到行政部补办请假或考勤补签单，主管签字确认后，可按缺勤或请假处理）。

　　3、指纹打卡机签到实行每天二次签到制度，按公司规定的作息时间，上午上班为签到，下午下班为签退。上午下班或下午上班必须进行打卡，没有打卡的.只按基本工资的半天进行计算。员工要遵守工作时间，上下班按时考勤。

　　4、旷工：凡未请假、无故缺勤或请假未准即私自休假一天以上的视为为旷工，超过5天者公司有权将其辞退。

　　旷工扣款：基本工资的倍×旷工天数

　　本制度自20xx年9月份起开始实施。

办公室管理制度12

　　(一) 目的

　　1.1 为规范公司的电脑配置与管理，提高工作效率，特制定本制度。

　　(二) 适用范围

　　2.1 公司所属管理人员及办公职员。

　　(三) 基本原则

　　3.1 责任人管理原则:员工对自己所使用的电脑负有管理责任，为该电脑的管理责任人。

　　3.2 安全使用原则:员工对电脑及外设负有保管和日常维护的责任，应安全使用、定期查毒、做好数据备份工作，发现故障应及时通知总裁办检修。

　　3.3 保密原则:每台电脑都必须设置密码，当员工离开座位时应将电脑锁定，下班时应将电脑关机，防止秘密信息泄露。

　　3.4 电脑中的所有文件资料、工作成果归公司所有。

　　(四) 电脑配备

　　4.1 按公司信息安全要求，所有员工均配备台式电脑thinkcentre网络隔离机，配备价值为(5000-7000)元/台。

　　4.2 副总裁级(含副总裁)以上统一配备thinkpad笔记本电脑，配备价值为(6000-8000)元/台。

　　4.3 副总裁级以下不配备笔记本电脑，公司总裁办统一购置一定数量的thinkpad笔记本电脑，价值为(4000-6000)元/台。因工作的需要使用笔记本电脑的员工，按中的相关要求进行办理。

　　4.4 因工作的特殊X需要配置笔记本电脑的(如研发、销售、培训、招聘、采购等)，需经申请批准后，根据工作需求，按需配置笔记本电脑，配备价值为(4000-6000)元/台。

　　4.5 部门总经理级以上如使用笔记本电脑因工作需要可将笔记本电脑带出办公场所出差；部门总经理级以下需将笔记本带出，必须经过部门总经理批准后方可带出。

　　4.6 配备及维修维护费用:公司根据工作需要为员工配备的电脑，由总裁办负责安装，费用由公司承担。总裁办负责电脑的维护与维修，日常维护及非人为损坏所产生的维修费用由公司承担。

　　4.7 配备电脑的.申请:公司根据工作需要为员工配备电脑，员工需向公司申请购买电脑，填写，由部门总经理审核，分管副总裁批准后提交总裁办，总裁办主任审批后，由总裁办负责采购。

　　4.8 公司电脑的所有权归公司所有。

　　(五) 电脑使用

　　5.1 员工在使用电脑时必须严格遵守电脑安全X作规程，以确保人身、设备安全。

　　5.2 员工不得私自在电脑和网络设备上安装或拆卸硬件，如必须进行安装或拆卸，应向总裁办提出申请，由X技术人员进行X作。

　　5.3 员工不得私自改变电脑系统和网络配置，包括计算机名、ip地址、网关、dns、隶属域等。

　　5.4 对于重要的文件和数据，员工应及时备份到公司文件服务器的相关目录下，严禁擅自将电脑中的资料、数据、软件等删除、拷贝和向无关人员传播。

　　5.5 禁止将电脑用于bt下载和其他与工作无关的大流量应用，禁止访问或传播反动和不良信息。

　　(六) 附则

　　本制度由公司XXX部负责解释，自20xx年XX月XX日起实施。

办公室管理制度13

　　第一条：办公用品的采购

　　1．本制度规定的办公用品是指达不到固定资产标准的低值易耗品，包括耗材及软件、办公文具、卫生用具、照明用具等。购买单位价格在100元以下的低值易耗品，各股室负责人填写申购表交办公室安排购买；购买单位价格在100元以上200元以内的，但不需进入区财政采购办公室采购的物品，各部门事前填写申购表，经分管领导批准后交办公室安排专人购买；单位价格在200元以上的须经主要领导审批以后，交办公室统一采购。

　　2．对属于政府采购范围的物品，经主要领导批准后由办公室，按照有关规定到区财政采购中心办理采购手续，由办公室统一领回发放。

　　3．一般性采购和不需在政府采购中心完成的采购，由办公室负责采购、管理、发放。急用现买零散性采购实行双人采购制度。任何部门和个人均不得私自采购。

　　4．采购人员须尽职尽责，本着厉行节约的原则，认真做好市场调查，充分掌握所需购物品的性能、价格等情况，力求货比三家，购得质优价廉商品。

　　5．不属政府采购范围的物品的采购程序：需用部门提出申请→相关领导审批→办公室采购、发放→采购人在发票上经手签字→相关领导审核→主要领导审核→财会核销。

　　第二条：办公用品的领取

　　1．物品领用实行一次一领、专领专用原则。

　　2．领取人在领用办公用品时须在《办公用品领取登记单》上写明日期、物品名称及规格、数量、用途等内容并签字。单位价格在100以内的由各股室负责人签字；单位价格在100元-200元的.由分管领导签字；单位价格在200元以上的主要领导签字。

　　3．大件物品领取后应列入固定资产管理序列，部门应明确使用管理责任人。

　　4．除办公室指定的专人采购外，其他工作人员一律不得在外单独购买办公用品或在指定采购点处签单。

　　第三条：办公用品的使用

　　1．办公用品应为办公所用，不得据为已有，挪作私用。

　　2．要爱护办公设备和相关物品，不得随意丢弃废置，严格执行注销制度。要认真遵守操作规程，最大限度延长物品使用年限。