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公司前台岗位职责【汇编15篇】
在充满活力,日益开放的今天,各种岗位职责频频出现,岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家收集的公司前台岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司前台岗位职责1
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作,包括咨询客户来访意图、为客户引座、递上茶水,对客户来访进行登记。(填写《来访登记薄》)
2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水、请喝茶。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净。
3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进行到办公区域。如果有其他厂家或公司经理来访,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。
4、负责前台接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏延误。
二、内务工作职责
5、每日需8:20之前来公司上班开门。
6、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并负责检查其他办公室的卫生打扫工作,并扫尾。
7、每日记录员工的上下班时间并填写《员工上下班时间表》。
8、每日询问吃中餐的`员工,登记之后《就餐登记表》再向食堂报餐。
9、公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。
10、每日负责接收外来信件、书籍、资料、并正确转交相应部门。
11、负责把当日报纸送至董事长办公桌、总经理办公桌。将旧报纸放指定地点。
12、下班之前对各办公室进行检查,是否有隐患,是否关灯、空调等电器设备,如有隐患及时处理。对还没有离开公司的员工进行提示关灯、空调,并进行登记。
13、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位路,以备它用。
14、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商,确保设备正常使用。
15、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。
三、应聘、入职、离职服务工作
16、为前台应聘求职者提供服务,安排填写《求职登记表》,并及时将应聘资料上报到某处。通过审核后,由前台通知应聘者前来面试。面试通过者,由前台负责通知其前来报到。
17、录用人员报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,并转交至某处。
18、对离职岗位进行交接,将资料、物品等进行整理保存,并转交至某处。
公司前台岗位职责2
1、按照品牌公司规定的.接待流程接待客户;
2、接听所有来电并将信息转至相关部门;
3、确定潜在客户的兴趣和需求;
4、激励客户对所属品牌的兴趣;
5、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统;
6、统计每日来电、来店记录,帮助销售部做好客流量统计;
7、编制单日客户信息报表。
公司前台岗位职责3
岗位职责描述:
1.负责前台电话的接听和转接;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见;
3.负责员工申领日常办公用品的采购、记录、发放、管理及流程优化;
4.管理固定资产的清点及登记工作;
5.负责日常办公设备的维修、维护等工作(电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪等);
6.监督清洁人员的保洁工作,督促改善公司办公环境;
7.做好快递、邮寄的登记月结;
8.协助部门负责人完成其他日常行政工作。
任职要求:
1.中专及以上学历,专业不限;
2.160cm以上,形象气质佳,沟通表达能力强,普通话流利;
3.具备良好的'行政事务能力,工作有条理性、计划性,踏实、细心、办事沉稳细致,尽职尽责;
4.熟练使用现代化办公设备和办公软件;
5.具有良好的敬业精神和团队合作精神,能吃苦耐劳。
公司前台岗位职责4
负责公司前台接待及电话接转;负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的.供给等等)受理会议室预约,协调会议时间,
下发会议通知,布置会议室;
负责公司信件和包裹的安排及与快递公司的联系;
负责各级主管交办出差安排等各项工作;
完成上级交给的其它事务性工作。
公司前台岗位职责5
负责前台员工的工作安排、检查,督促员工严格按照工作规范和质量要求体现优质服务
负责前台人员的培训,使其达到社区的标准要求
确保接待员个人仪表仪容达到标准要求
监督前台桌面的.整洁度,按时整理文件柜,做好文件的归档
检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员
补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品
公司前台岗位职责6
1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作;
2、接听处理各类电话;
3、负责洽谈室预约、安排;
4、办公用品的'领用、记录和管理;
5、负责饮用水、绿植统计及维护工作;
6、协助HR进行人员招聘及考勤情况的统计工作;
7、完成上级交办的其他工作。
公司前台岗位职责7
1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;(偏行政)
2、做好前台工作,负责访客、来宾的登记、接待、引见;
3、负责电话、快递、传真等收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
4、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;
5、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;
6、负责办公用品采购及办公物品领取管理;
7、负责办公室费用报销,油卡的管理等;
8、负责监督保洁工作是否到位;
9、负责处理公司的`行政及后勤管理工作,配合及解决内外部行政事务关系;
10、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;
11、完成上级交给的其它事务性工作。
公司前台岗位职责8
1、负责客户接待、引导、分诊等工作,并及时通知相关部门;
2、负责院区环境的`日常维护,创造一个舒适、温馨的院区环境;
3、关注公共设施的使用情况,保证设备安全及正常运转(包括空调、饮水机、微波炉等)
公司前台岗位职责9
1、负责前台来访人员、面试人员的接待;
2、负责办公物品申购,物品领用登记,成本核算;
3、负责总部仓库管理:物品出库、盘点;
4、总部设备管理:音响、商务室、DV、复印机等;
5、协助业务线签约资料的打印、复印等;
公司前台岗位职责10
1、负责售楼部前台接待工作。
2、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
3、衔接经纪人与开发商
4、了解项目详情发圈动态推广
5、回答经纪人问题
6、报备客户整理带看单,核对台帐,开票回款
公司前台岗位职责11
1、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
4、认真执行目标卡的.管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
5、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
公司前台岗位职责12
前台的形象关于公司的形象,是公司的招牌。所以,前待接待这个职位相当重要!
工作职责:公司前台接待;电话接转、邮件及传真收发、文档复印,办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理,日常文书、资料整理。其他文秘、人事、行政工作,以及上级临时指派的其他工作。
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的'问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
11、现象展示:A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)
公司前台岗位职责13
1.负责公司人员招聘,入职办理等
2.负责复印文档,快递,文件等工作。
3.受理会议室预约,负责会议服务工作。
4、负责检查公司环境卫生。
5.考勤制作及整理,数据的.录入。
6.办公室用品的申购采买及发放。
7.完成上级交待的其它工作。
公司前台岗位职责14
1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;
2、负责收发信件、快递、文件等工作;
3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,延误;
4、负责公司仓库物资的`保管工作,做好物品出入库的登记;
5、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作;
公司前台岗位职责15
1.负责人员的接待、公司参观、引见,负责电话的接听与转接;
2.负责办公易耗件、订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
3.负责行政费用报销管理;
4.负责员工活动策划和执行;
5.负责公司办公环境管理;
6.负责机票或者其他票务的订票事宜;
8.负责公司的`传真收发,收发信件、报刊、文件等工作;
9.完成上级交代的其他工作。
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