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业务培训领导讲话稿范文
在我们平凡的日常里,接触并使用讲话稿的人越来越多,讲话稿可以帮助发言者更好地表达。怎样写讲话稿才能更好地发挥其做用呢?下面是小编为大家收集的业务培训领导讲话稿范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
业务培训领导讲话稿范文1
各位老师、同事们:
经过我们惠达陶瓷集团各级领导与相关人员近一个多月的精心准备,于今天正式举行惠达集团骨干员工训练营开营仪式,惠达集团组织的这次骨干员工训练营活动是集团领导最具创新意识的决策,它揭开了惠达陶瓷集团人才培养工作新的一页,为集团今后的人才培养工作树立了标杆。
我们惠达陶瓷集团二十多年的发展征程中,以王惠文董事长为首的各级领导们,用他们的激情和智慧披荆斩棘,与企业风雨同舟,把一个濒临破产边缘的企业做强做大,并成为一个响当当的民族品牌。我们并未借助于地方的特殊政策,也没有厚实的基础,我们所仰仗的就是人才,靠的就是艰苦创业的功臣元老们的聪明和才智,是他们用智慧托起了“惠达”的未来,他们是“惠达”当之无愧的人才。所以说,企业发展,人才是根本。集团发展至今天,更是实行了新的领导干部任免制度从破“铁交椅”到“竞聘上岗”再到民主推选培养企业后备管理人才……发展培养人才,我们惠达集团已走上了一条规范化和科学化的发展道路,我们从“被动反应型”到“主动开发型”的思路转化,使得一批年轻优秀的人才在基层实践中迅速成长、成熟、成才,为集团的人才储备和长远发展源源不断地注入新的的血液和力量,使集团的梯形领导管理团队渐于完善,并拥有强大的凝聚力。因此,在发展的道路上,我们总能把握先机,应对各种危机,得以向前迈进,正是集团领导重视培养人才的正确决策,着意发展人才的成功之处。
惠达集团骨干员工训练营活动是由()提出,是惠达集团面对市场竞争日益加剧,在不断探索企业发展道路上的一次审时度势的学习培训,对于提升企业综合竞争能力,着力打造企业的核心竞争力有着重大意义,所以集团领导不惜耗费大量的.人力、物力,下大力度举办训练营活动,目的就是要进一步提升集团内部骨干员工的管理理念与技术水平,造就一大批真正能支撑起“百年惠达”的“硬骨头”。此计划一经提出便受到了集团内部领导的一致赞同。并有幸得到了唐山学院领导的鼎力支持,唐山学院的领导与讲师不仅积极为此次训练营活动制定符合我们惠达集团实际的培训课程,还为我们这次训练营活动提供强大的师资力量为我们训练营成员进行授课,在此我代表全体惠达干职员工对唐山学院的领导和讲师们表示衷心的感谢。
在这次训练营参加人员选拔过程中,我们对参训人员进行了层层筛选,严格把关,由各部门领导推荐上报,经过集团内部审核评议后才能入围参加骨干员工训练营活动,所以,我希望所有的训练营成员一定要好好把握这次难得的学习机会,充分认识本次学习培训的意义,下面我代表集团领导对参加本次训练营活动的员工提几点要求:
首先要端正学习态度,每一位参加本次训练营活动的员工要从思想上真正重视起来,积极配合集团组织的这次活动。公司领导也曾考虑到大家都比较忙,利用大家的业余时间,把大家组织起来集中学习,也是下了很大决心的,希望每一位参加培训的员工都能静下心来,认认真真学点东西。做到尊重老师,虚心求教;要严格遵守培训纪律要求,严格遵守作息时间,没有特殊情况,不得请假,上课期间要认真听老师讲课,积极做好笔记;要认真听从组织人员和教员的安排,做到不迟到,不早退,认真完成这次训练营活动的的学习任务。
其次要增强学习的主动性与积极性,充分合理的利用自己的时间,全精神投入到训练营活动中来,这次训练营活动和以往的学习培训不同,这次骨干员工训练营是经过集团领导与唐山学院的领导与老师们反复认真研究准备后才举办的,从课程设置、师资配备、教材的选择以及时间的安排等方面都进行了周密研究,目的只有一个,就是努力提高培训质量,让大家学有所获。这次训练营活动培训时间虽然很长,但内容很丰富,具有很强的针对性和实用性。大家一定要按时参加培训,沉下心来,集中精力,专心听讲,认真学习,既向老师学习,又要互相学习,力求学的更多一点,更好一点。另外,在本次训练营培训结束后我们将对参加训练营的员工统一组织考试并对每一位员工培训后的工作状况进行跟进,每一位参训员工的成绩都将入档,作为晋升考核的依据。
另外大家还要注意学习方法,学习的目的在于应用,应用是更重要的学习。希望大家要掌握正确的学习方法,发扬理论联系实际的学风,解放思想,勇于探索,勤于思考。大家要把所学的理论知识运用到工作中,认真实践,坚持学用结合,紧密结合实际思考问题,做到有的放矢,有重点、有针对性地加深对重点问题的学习和理解,认真研究思考当前我们工作的重点难点问题,提出解决问题的独到见解和看法,做一名懂管理、精技术、能上能下的优秀员工,成为惠达集团“双百”目标的坚实后盾。
最后,我代表惠达集团预祝此次训练营活动圆满成功!
业务培训领导讲话稿范文2
同志们:
大家好!挂牌开业后,我行在贷款发放管理各环节做出了许多富有成效的改革,进一步规范了贷款资料,优化了“三查”手续,加强了贷款营销。面对新形势、新政策,进一步提升全行客户经理、信贷人员综合素质,增强抗风险能力迫在眉睫,也是我们举办此次信贷培训班的主要目的。此次培训,总行高度重视,特邀上海理工大学中小银行研究中心的三位教授前来授课,培训面之广、力度之强都是近年来的首次。下面,我讲两点意见。
一、深刻认识总行举办此次信贷培训班的重要意义(一)是业务快速发展的迫切需要。当前,我行贷款经营规模越来越大,工作任务越来越重,信贷管理越来越细,法规政策条款也越来越多,尤其市场经济环境日新越异,同业竞争日趋激烈,这就要求我们的信贷队伍素质必须得到相应提高,才能继续保持贷款市场占有率,保持业务发展、经营效益稳定增长的良好态势。截止6月末,全行各项存款余额达成*万元,各项贷款余额达到*万元,存贷比例为*%,贷款余额比年初仅增加*万元,而且其中包括票据余额增加了*万元,放贷空间还很大,营销力度急需加强。与此同时,我行在全县的贷款份额正在下降,为66.1%,比去年下降了8个多点,市场竞争日趋激烈,邮储银行、农业银行等商业银行逐步加大了县域营销力度,这就需要我们的支行行长和信贷人员在风险可控的前提下,认真分析市场,主动抢占市场,确保我行贷款份额稳定扩大。
(二)是依法放贷、规范经营的需要。目前,监管力度不断加大,依法规范经营要求越来越高,而且我们从自身健康发展角度也不断加强了贷款风险防范。大家也许深有感受,做了贷款资料厚厚的一大本,拿来仍然通不过,检查时尽是问题!主要有两个原因:一是法律政策知识掌握不够。当前法律法规不断完善,借款人法律素质也越来越高,我们的客户经理素质跟不上,一不小心就会造成信贷风险,所以审查、审批和管理要求就必须尽责、合规,而我们有些信贷人员没有掌握相关法规制度,对政策领会不透,对贷款风险防范就不可能根据不同对象采取灵活的措施,也不会采取有效方法去保障资金安全;二是没有充分尽责履职。部分信贷人员思想意识还没有完全转变,还是认为只要有了担保那就贷款就没有问题了,在报总行审批时抱着侥幸的心理,没有充分履行职责,贷款仍然存在风险,要知道风险有可能就在你没有重视的'一个细节里面。此次培训,授课老师将向大家讲授贷款风险的识别与防范,对于大家依法放贷、规范经营具有重要意义。
(三)是提升信贷资产质量的需要。今年,我行实施分账经营信贷改革,各支行主要经营优质贷款和新增贷款,分账经营后,严防新增贷款风险,确保信贷资产质量尤其重要。此次培训的目的重点就是通过客户信用分析、贷款调查分析等课程和实例来防范贷款风险,提高贷款质量。
二、六点意见
(一)加强学习,做一名合格的信贷人员。大家知道,作为一名合格的农商行信贷人员,应具备以下六点素质:精通专业知识,具备高人一筹的业务技能;有熟练的操作技能,按程序操作贷款;有相应的法律知识,并能把信贷的专业知识与法律知识有机结合起来;有调查研究、分析处置能力;有独立的工作和组织协调能力;有良好的职业操守和认真负责的工作能力。参加此次培训的都是我们的信贷管理人员、经办人员,是我行信贷政策和信贷业务的具体实施者,你们要积极主动加强自身学习,必须对金融基本知识、信贷管理等贷款通则及会计基本知识、基本技能都要熟悉的掌握,提高自身的业务技能;要认真学习法律法规,遵纪守法,按章操作;要注重总结分析,不断发现信贷业务的新情况,新问题,总结经验,提出新对策,实现信贷管理由经验型向科学型转变,使信贷决策建立在科学、可靠、安全的基础之上。
(二)加强行为约束,注意自身形象。要按照行为准则和《银行业金融机构从业人员职业操守指引》要求,注重提升自身素质,增强文明服务意识,必须要有良好的职业道德,必须诚心诚意为农民服务,勤勤恳恳工作,清清白白做人,时刻铭记有所为,有所不为,在诱惑面前,近而远之,做到“俯仰无悔”。行为上要做到大不失礼,小不拘节,充分展现农商行的良好形象。
(三)切实改进服务方式。近年来,我行的服务水平有了很大的提高,得到了广大客户的认可,但就信贷业务来说,我们还存在服务意识还不强,服务手段还不多,服务水准还不高等不足。大家要切实抓好信贷优质服务,以服务促发展,树立“以客户为中心”的服务理念。以客户为中心,通俗一点讲,就是市场和客户需要什么产品和服务,我们就主动提供什么产品和服务。部分支行和人员要扭转等客上门的旧习,将“以客户为中心”理念上升到实现业务可持续发展的更高层面来理解和落实,主动了解客户,满足客户,赢得客户。
(四)明确工作思路。上面千根线,下面一根针。各支行要结合辖内经济发展特点,明确信贷营销重点,积极思索开拓新客户。要注重调查研究,走访客户,培养客户群体,占领客户市场,主动加强与客户的交流与衔接,全面建立客户关系。
(五)加强风险防范。防范贷款风险根源在机制,但要靠你们去执行。大家要认真做好每一笔贷款的贷前调查,尽职尽责做好每一笔贷款,进一步强化贷款责任意识,坚持质量优先原则,严防贷款风险。
(六)珍惜此次培训机会,认真学习并运用到具体实践中。此次培训总行邀请的三位授课老师都是上海理工大学中小银行研究中心的教授,在银行业务领域有着深厚的理论和丰富的经验,大家要高度重视此次培训,珍惜培训机会,严肃培训纪律,认真做好笔记,并举一反三的联系实际,学以致用。每天课程结束后都将举行测试,测试成绩将作为你们今后任用的重要依据之一。
同志们,学习培训是为了帮助你们更好的服务实践。此次培训为期三天,并为大家提供了较好的培训环境,可见总行的重视和加强信贷管理的决心。希望大家排除一切杂念,珍惜培训机会,边学边干,尽职尽责,扎实工作,努力实现信贷经营和自身素质的双丰收,以优异的成绩和突出的业绩向总行交上一份满意的答卷。
业务培训领导讲话稿范文3
同志们、新闻媒体的朋友们:
今天很高兴来到黄河风景名胜区参加景区的“努力打造精品景区,不断创造优美环境”活动动员会,我谨代表郑州市旅游局对此次活动的开展表示热烈的祝贺!
郑州黄风景名胜区作为郑州市重点景区,一直以来也代表着郑州市的旅游形象在广大市民和游客中知名度比较高。黄河风景名胜区经过四十年来的建设,发生了翻天覆地的变化。特别是近几年来不断加大旅游投入,改善基础设施,新建了诸如炎黄二帝巨塑、地质博物馆、黄河碑林等一批有影响、有特色的项目。从总体上极大地提升了景区的影响力和知名度。这些都是硬件设施的改善。一个景区的总体实力的提升不但需要硬件更需要软件的改善。在现今,游客出游越来越注重个性化和休闲型,选择的多元化,这样就对景区的软环境提出了更高的要求。
软环境的高低直接决定了一个景区的美誉度,从了也影响着知名度。特别是对旅游从业人员的服务质量的要求提到了前所未有的高度。服务质量是旅游工作的.生命线,也是衡量一个景区服务水平的重要标志。游客对景区的满意度很大程度上取决于一个景区的服务水平和服务质量。旅游服务质量的高低也决定了一个景区的综合实力。同时景区的形象也代表着一个城市的形象。大家都知道,前些天郑州市在全国50个城市游客满意度测评中排名倒数第二的事情。这说明我市的旅游服务工作远远落后于旅游硬件设施的改善,我们急需扭转这种局面。这就需要在座的大家的努力,我很欣慰,黄河景区在这方面走在了其他景区的前面,你们在郑州市旅游景区中带了一个好头,起到了示范作
用和带动作用。
我相信经过此次全方位的旅游服务的培训,必将极大提升景区的服务水平和从业人员的服务质量,旅游市场秩序更加规范有序,旅游环境更加和谐,游客满意度进一步提升,景区的知名度和美誉度进一步提高,使景区获得经济和社会效益双丰收。
我相信,通过不断的学习和培训,黄河风景名胜区必将在上一个新台阶。最后,预祝此次旅游服务培训取得圆满成功!
谢谢大家!
业务培训领导讲话稿范文4
同志们:
首先我要祝贺大家从千军万马中脱颖而出,成功竞聘到公司,成为公司的“原始股”,实现了多年来的进城工作梦,这是你个人的一小步,却是企业的一大步!
公司刚刚实现运营投产,倒班公寓目前还没有交付使用,所以大家的生活条件相对来说还比较艰苦,前几天我去大家住所看了看,发现大家住的是板房,吃饭端着盘,洗澡要排队,说实话真的艰苦。有些同志不免会有些抱怨,甚至还有些失落,这些我都能够理解。但是,我要请大家想一想,我们到这里来是为了什么?有些人肯定会说,是为了多挣些钱,为了的更好生活。没错,有这个想法是好的,至少说明他有目标,有拼劲,有希望。公司就需要有目标的人,所以我希望大家都能做一个有理想、有目标的人,这就是我要跟大家说的第一点。
有理想,生命才有意义,人生才会精彩。目标就是动力,目标就是方向,它能使你内心燃起进取的火焰,释放潜在的能量。我们有时候在生活和工作中遇到一些挫折和烦恼,这都与自己缺乏目标或目标不明确有关。我国古代有“燕雀安知鸿鹄之志”的故事,从侧面告诉我们,要想做大事,首先要有大志。有了大志,有了目标,就不会为一些与现实目标无关的小事斤斤计较。公司这些年发生了一系列可喜变化,主要得益于公司领导班子始终拥有正确而坚定的目标,我们始终把加快企业发展作为第一要务,千方百计谋发展,从而实现企业规模的迅速壮大。大家没来长沙之前,有很多员工会把来长沙当做自己的目标,并且不懈地为之奋斗。现在这个目标实现了,你是不是还有第二个目标,或者是更长远的目标,如果没有,你不知道下一步该做什么,对自己的未来没有计划,你就会脚踩西瓜皮,滑到哪算哪,其结果就是被动一生。所以,每一位有理想有抱负的员工,都应该认真规划好自己的职业生涯,做到与时俱进,操盘自己的命运。
但是,大家在做职业生涯规划的时候,不能光考虑自己未来几年挣多少钱,买个什么房,还得考虑公司的发展,每个员工也只有把个人职业生涯奋斗目标与企业的发展需求相结合,才能实现个人与企业的双赢。公司当前正处在大有可为的发展机遇期,“221”战略目标催人奋进,“两地三区”协调发展鼓舞人心,每一位员工都能在公司发展的大潮中崭露头角。为激发大家潜能,实现快速成长,公司为各类人才设置了不同的职业发展通道。大家现在面临的都是新岗位、新要求,所以务必为自己制定一个相对合理、切实可行的奋斗目标,其中包括长期目标、中期目标、短期目标及近期目标,并让自己充满激情地为实现每一个目标跑起来。
光有理想、有目标还不够,还得有能力去执行。这个世界时刻都在变化,我们公司也处在转型升级、跨越发展的浪潮中,各种新事物、新问题、新现象不断在我们身边涌现,如果仅凭我们以前工作上的老方法、老经验,显然是不够的,我们还必须加强学习,持续给自己充电,不断适应新形势、新变化给我们带来的新要求,这也是我要跟大家说的第二点。
加强学习,学习什么?在我看来,我们要加强市场意识、责任意识和执行意识的培训,加强岗位技能和业务水平的提升。我们有些员工的市场意识是比较匮乏的,总是抱着“等、靠、要”的思想,想着公司能为他解决一切,不想或者不敢参与市场上的竞争,这在孝坪存在,但在长沙绝对不行,残酷的竞争就在家门口,你不参与,市场就会将你淘汰。强化责任意识和执行意识,就是要不讲条件、不打折扣的.完成组织交给的工作任务。
大家来到公司,公司给每个员工提供一个岗位,你有责任把它做好,你也必须把它做好,责任到此,不能在推,这就是你的事情,要负起责任来。我们在做每项工作的时候都要牢固树立起这种意识。公司会定期给大家举办的各类培训,提供学习几乎,希望大家能抓住一切机会,多学一点、学深学透一些,不断地更新自己的观念,提升综合能力素质。不仅如此,我们还要充分利用好业余时间多钻研业务知识,让自己成为本岗位的技术能手和业务专家。
同志们,你们已经跨出了第一步,肩负着家庭的希望、职工的期盼和公司的重托来到长沙,希望你们在公司未来的发展中,始终专注于自己的奋斗目标,勤奋努力,永不放弃,一定能实现职业生涯的辉煌!
业务培训领导讲话稿范文5
同志们:
刚才,建帮同志代表行党委作了一个很好的工作报告,我完全同意。这个报告会前行党委专门开会进行了研究,会上大家再进行讨论,然后印发执行。就如何加强全行的培训工作,我再谈点个人看法。
一、为什么召集分行行长参加培训工作会议
召开由各分行行长参加的培训工作会议,这在农行历史上是不多见的,农行正在加速向商业银行转轨的进程中,有必要举行这样一次高层次的、由主要决策者参加的培训工作会议。目前全行员工有50多万,我们带领这样一支庞大队伍,既要参加国内的同业竞争,又要迎接国际竞争的挑战,靠什么?靠人多势众?那是小农经济的思维方式的产物。要靠一支精兵强将,精兵强将从哪里来?就是从这50万队伍中产生。所以,必须优化这支队伍提高这支队伍的整体素质。
当前,摆在我们面前的有“四大压力”。
第一,来自效率的压力。农业银行的效率、劳动生产率,在工、农、中、建四大行中是最低的。要提高效率、提高劳动生产率,必须提高人的素质,因为人是生产力中最活跃的因素。没有一支精兵强将,怎么能提高效率?当然,提高效率最根本的是要有一个良好的体制和运行机制,但我们不能等到体制、机制完全解决好了,再去解决我们的人力资本的配置以及整个队伍的建设,我们必须同时进行,而且在体制改革没有到位之前,要抓紧提高队伍素质,加强队伍建设。通过队伍建设,激活我们的人力资本,有效配置好人力资源,这样,就可以提高潜在的效率,提高劳动生产率。
前些年,我们一方面做出大量的减人计划,另一方面又大量的增人。今后必须转变观念,大批地进大学生、研究生,这不是个路子,农行到什么时候是头啊。这几年我们大体上减了10多万人,但真正关门走人的没有多少。我们还是一方面大量地进学生,一方面减下来的人员还拿着基本工资待遇。如果按这种思路下去,这支队伍将会越来越庞大,潜伏的问题就越来越多。福林同志在农行时,搞得比较稳妥,现在看是对的。现在社会再就业的.压力、社会稳定的压力非常大。工行减员力度比较大,一个员工给10多万元就走人了,现在内蒙的、辽宁的都坐在北京不走,搞得他们很被动。听内蒙的说给10万元,当时非常高兴,皆大欢喜都走掉了,可是10万元没几年花完了,做买卖赔了,又回来找。
为什么要让这些人下岗,无非就是两条原因:一是这个网点不存在了,人要走;二是这个人没有能力,要下来。但是能不能把这些人改造呢?能不能通过再培训的方式把他们重新配置上去呢?这我们不就节省了成本嘛。从银行系统看,很多的柜面业务不需要那么高的学历,到欧洲、到美国去看看都是一样的。现代电子技术操作以后,风险控制主要是在后台,柜面你来敲键盘就可以了。我们一方面让这些40多岁的员工下岗,一方面又招一些高成本、高学历的进来,一个时期可以,长期是不可以的。我想从总行开始,进大学你不能再送他去上大学、去读研究生,要靠培训。
第三,来自撤点减员的压力。减员的压力现在越来越大,搞得不好就会激化矛盾,这个问题包括像江苏这样的发达省份都已经出现了,尤其是苏北地区一带,我接到一些信访,有的才四十几岁,人一生当中正是干事的时候下岗了。还有个观点说这部分人坐柜台不行,特别是女同志先下岗,我特别不赞成,因为银行这个职业特别适合女性来做。不能让女同志先下岗,这是一种性别歧视。说女同志最漂亮的青春过去了,顾客不愿意看她们了,这个观点我非常反对。我到欧洲、到美国去一看,都是大妈、大姐在那里办业务,不是很好吗?岁数大一些的,让她穿得靓丽一些,再进行礼仪培训,显得更加亲切。如果全安排年轻的姑娘在那里,未必就安心。柜面业务需要大批的熟练员工、大批的一般性人才。
说我们的柜台缺乏竞争力,客户不愿意到这里来,一看这脸老化了,把她们换下来,让她们在家里待岗,然后把一个大学生、研究生放在柜台上,这是资源配置的错位,必须纠正。时间长了大学生也不干,培养这么多年天天干出纳,他会觉得成本、收盗不相称,也难留住。所以,必须在50万大军中培养出一部分优秀的人才,否则我们的人均效率没办法提高。必须使那些优秀的人才脱颖而出,创造更多的价值,提高人均水平。撤网点也是这个问题,网点要撤到什么程度?我认为不管撤到什么程度,都还得是城乡网络最大,网点最多,这才叫农行的优势。所以我主张,网点只要有盈利,一般就不撤掉;只要能收支平衡,人员就可以不减,人员素质不高就再培训,靠培训也能解决稳定的问题、安定的问题,这是由我们的国情决定的。如果50万大军有5万到北京来上访,我们就受不了。这不仅是农行的大事,也是国家的大事。
中央再就业工作会议也开过了,中央下大力抓再就业工作,这是国情决定的。我国有13亿人口,城市人口有3亿多,城市人口的失业率是平均4.1%,东三省是6%,比较高,可能还有隐性的,要是算上农村就更多了,农村就不存在着失业,因为农民有土地,但要是按照西方的统计大量农民也都失业了,它还不是一种农场化,所以没有把农村算进来,要不然更多。因此,“三农”问题作为中央的重中之重就在这里,城里本身还有失业,民工也进城来,大家抢这个饭碗,进来也没有什么可做的,收入也上不来,增加收入就必须提高城乡一体化水平。现在户口问题、进城民工的问题已经放宽了一些政策。像安徽、四川等农村地区的GDP靠什么?靠的是打工仔的拉动,钱主要是城里打工仔汇回去的。所以说,我们在解决员工下岗问题的时候,就必须提高我们的效益,必须提高我们人员的素质,减轻减员的压力。通过挖掘潜力,让他们创造价值的能力提高了,就不减员了,对外少招不就可以了吗?要面对现实,我们好多岗位不需要研究生、本科生在这里工作。我们就得有一个员工结构的优化配置,真正把人事当作人力资源来管理,而不是传统的人事管理,同时要选拨一些优秀的人才作为人力资本来管理,让他们创造剩余价值,拉动整体水平的提高,这不也是经济学的一般原理吗?
第四,来自核心竞争力的压力。现在大家讲核心竞争力的问题,理论界还有很多的探讨。我觉得最核心的问题还是人的问题,还是对人各个方面的潜能怎样发掘的问题,一个体制也好、机制也好,能不能对人各方面潜能有效的发挥、调动,是评价它优劣的一个关键。我讲一个古代的故事,《史记.刘邦本纪》中记载,刘邦是真正的农民出身,中国历史上第一个布衣皇帝,他打下江山以的在洛阳的南宫设酒宴款待功臣和诸候,请他们讨论赢得天下的原因。
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