物业公司的岗位职责

　　在不断进步的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的物业公司的岗位职责，欢迎大家分享。

物业公司的岗位职责

物业公司的岗位职责1

　　1、负责项目全面的经营管理工作；

　　2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系；

　　3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

　　4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作；

　　5、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果；

　　6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚；

　　7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标；

　　8、完成领导安排的`其他工作。

物业公司的岗位职责2

　　1、对工程部的部门职责作整体执行及负责；

　　2、负责拟定各类设备的年度维修计划并组织实施；负责对设备实施实行台帐管理；

　　3、负责审核各宗维修项目的维修计划、费用开支情况；负责对供水、供电系统的水电使用情况进行监控及评价；

　　4、负责协调有关工程方面的评审组织工作，并对相关方工作质量的.监管及验收工作；

　　5、负责对外协调供水、供电部门的关系，办理供水、供电增容方面的有关工作；

　　6、负责编制工程部年度培训计划，并组织实施；

　　7、完成公司及上级领导交办的其他工作。

物业公司的岗位职责3

　　1、负责统筹商场及写字楼的日常运作包括：保洁、保安、绿化、虫控管理、租户协调及二装管理工作；

　　2、根据公司管理标准监督相关外判公司的服务质量及管理水平达到既定标准；

　　3、能够独立处理及跟进商铺各项事务，完成公司下达的各项管理指标；

　　4、与政府部门保持良好的'合作关系；

　　5、制定年度部门预算及相关并予以落实执行；

　　6、检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告；

　　7、根据绩效考核体系，组织完成员工KPI设定及绩效考核工作；

　　8、确保所有员工清晰了解本人JD，与各部门保持有效沟通，根据实际工作情况，及时更新JD；

　　9、了解各部门员工工作表现，如有需要，即时与各部门主管及有关人员作出有效沟通及反馈，以及采取适当行动；

　　10、制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。

物业公司的岗位职责4

　　1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境模块的工作，对项目的经营及管理指标负责；

　　2、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度；

　　3、负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平；

　　4、负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度；

　　5、负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的.公共关系维护；

物业公司的岗位职责5

　　1、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全，严格执行国家及公司的各项安全规程。

　　2、负责与工程部涉外单位的协调工作。

　　3、负责工程部的日常管理工作，保证设备设施的完好率。

　　4、负责制定本部门年度、月度预算及周、计划。

　　5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作，关注人才的发现与培养。

　　6、负责协助项目的创优工作。

　　7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。

　　8、负责组织对工程部定期（或不定期）检查、考核、通报工作。

　　9、负责本部门年度（维护、维保）计划的拟定、检查、验收工作。

　　10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。

　　11、负责项目前期工程介入相关工作（如：项目筹备、图纸审核、工程节点跟进、承接查验、交房跟进、质保跟进等）。

　　12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。

　　13、贯彻执行公司财务管理制度，严格控制运行成本，督查各项节能降耗措施的'实施状况。

　　14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。

物业公司的岗位职责6

　　1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标，物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。

　　2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。

　　3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。

　　4.负责在管理者代表领导下，具体组织开展公司质量工作，对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。

　　5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。

　　6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。

　　7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。

　　8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。

　　9.协助公司领导提出公司制度建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的'完整性。

　　10.及时清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清单并实时更新，发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。

　　11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。

　　12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件，进行调查核实，提出调查报告转交人力资源部予以处理。

　　13.负责公司重点工作督办。

　　14.完成领导交办的其他任务。

物业公司的岗位职责7

　　1、负责商学院的人员招聘工作，按照岗位需求完员招募;

　　2、配合完成员工的.绩效考核;

　　3、负责员工培训工作执行及规划员工培训工作;

　　4、配合商学院进行日常文化建设工作，包括员工关系、员工激励、企业文化活动等方面;

　　5、积极配合完成商学院安排的各项行政工作，并及时馈工作进展情况;

　　6、商学院领导指示、决议及交办事项的协调和督办工作;

　　7、做好来接待工作，完成领导交办的其他任务和各种应急事物的处理。

物业公司的岗位职责8

　　1、为来访客户提供咨询、确认、引导服务；

　　1、责物业服务中所有对客业务的办理及后期问题反馈及跟进；

　　3、负责客户抱怨以及服务中心内部服务信息采集、受理、跟进反馈、回访及汇总整理等工作；

　　4、负责部门的`文件编写、数据统计分析以及月度报告的编写、提交等行政后勤工作；

　　5、配合各部门的工作开展；

　　6、完成领导交办的其他任务；

物业公司的岗位职责9

　　1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

　　3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

　　4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的`监督检查；

　　5、负责管理出租屋

物业公司的岗位职责10

　　1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作；

　　2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；

　　3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的'工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函；

　　4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核；

　　5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作；

　　6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量；

　　7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议；

　　8、完成领导交办的其它工作任务。

物业公司的岗位职责11

　　1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作，并承担责任，向总经理负责；

　　2、协助树立良好的企业形象，为公司开拓新资源，渠道拓展，相关数据采集，建立并维护公司与开发商的良好合作关系；

　　3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶；

　　4、不断完善企业发展中心内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。

　　5、制定本部门工作计划，组织安排企业发展中心的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；

　　6、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。

　　7、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。

　　8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势，把握拓展方向，为公司的.总体发展，提供战略性建议。

　　9、开展物业公司多种新业务形势的拓展（如：顾问、咨询指导、案场等）。

物业公司的岗位职责12

　　1、深入工作现场，熟悉各工种的工作内容、要求及流程，执行公司管理体系、5S要求，协助主管对员工的工作进行培训、指导、检查和考核；

　　2、了解业主的活动及安排，进行动态管理；加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通；

　　3、掌握各种突发事件的`应急处理程序，作出应急处理；关心员工的思想、工作和生活，增强队伍的凝聚力；

物业公司的岗位职责13

　　1、协助经理编写园区物业管理制度，制定物业相关流程和表单；

　　2、负责物业、水电、基建等的基础数据收集、统计和分析工作；对外包物业保安、保洁人员进行服务品质检查和人员管理；负责园区电瓶车和司机管理；

　　3、领导交办的其他工作。

物业公司的'岗位职责14

　　1、执行贯彻总经理、副总经理工作指示。

　　2、就工程技术部门给予技术力量配置，技术管理组织机构提出方案和建议，挑选和配备公司管理层岗位的人员培养。

　　3、对工程的整体服务质量和安全作业负责。对工程的收支情况和经济指标负责等。

物业公司的`岗位职责15

　　1、根据公司下达的经营管理指标，制定具体业务发展和整体拓展计划，负责市场部的工作计划拟定、审批、实施及落实；

　　2、负责物业市场调查分析、收集各业态物业信息，分析竞争对手的活动，并根据需要作出业务上的调整，了解客户、熟悉市场，及时准确掌握、反馈市场信息，不断寻找新的项目点；

　　3、掌握各项相关政策、法规，熟悉招投标工作的`整个流程，能独立制作完成资审文件、投标文件；

　　4、负责公司对外公共关系的建立及维护，筹划并带领团队参加项目投标竞标活动，确保公司能够持续拿到优秀物管项目；

　　5、组织进行公司品牌策划，确保建立公司品牌形象，完成公司年度市场份额目标。

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