保安领班转正工作总结

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保安领班转正工作总结

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编收集整理的保安领班转正工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

保安领班转正工作总结

保安领班转正工作总结1

　　1值班管理工作中存在的问题

　　通过岗位责任制检查和日常检查发现，在值班管理中主要存在着以下几方面问题：

　　1.1值班管理规定需要持续修订完善。规章制度需要结合企业发展实际定期修订，才能充分发挥其指导和规范作用。值班管理办法在制定的时候，满足当时集团公司的要求和公司实际。但随着集团公司新规定的出台、公司的发展以及管理思维的转变，部分内容条款已不适应公司当前的管理实际，岗位职责、业务流程、管理要求等方面亟待进一步完善。

　　1.2值班管理责任落实不到位。主要表现为部分单位领导对值班工作的重要性和出现问题的后果认识不足，没有将值班管理纳入日常管理工作当中。在推进本单位值班工作上缺乏主动性、规划性和开拓性，在值班组织、制度制定、人员安排、检查考核上与公司要求还有差距。对本单位值班管理中出现的问题没有及时、有效落实责任，大事小罚，小事不罚，不能充分调动值班人员的积极性。

　　1.3值班管理工作有待规范。部分值班人员责任意识不强，对公司值班管理的制度要求掌握不牢，对值班工作中应知应做的事情执行不力，工作中时常出现违反值班管理制度的行为。突出表现为值班报到不按时，延报、漏报、代报时有发生，部分单位甚至用生产调度报到代替总值班报到；个别值班人员不能坚守岗位，擅自离岗且不向总值班室报备；有的单位重要信息报告不及时，事件经过描述不清楚，关键环节把握不准确，无法为领导决策提供依据。

　　2强化值班管理工作措施

　　2.1完善值班管理制度。参照集团公司值班管理、要情报送等制度和公司有关规定，结合公司值班管理实际，在充分征求基层单位意见建议的基础上，持续修订完善《值班管理办法》，进一步明确值班类别、岗位职责、业务流程、管理要求等内容，规范值班行为，落实主体责任，细化检查标准，严格考核兑现，切实提高值班管理工作制度化、规范化水平。

　　2.2明确值班岗位工作职责。值班工作主要包括总值班、生产值班，以及公司所属生产厂和部分直属单位管理人员的夜间及节假日值班。公司总值班是行使或经授权代行公司行政管理职能，处理当班发生的有关事项，保障公司各项工作正常运转。公司生产值班是生产运行处、质量安全环保处和机动设备处人员在夜间及节假日值班期间，代行本部门管理职能，处理本专业系统的紧急突发事件，保障公司生产安全平稳。

　　2.2.1公司总值班主要职责：负责处理必须由公司协调解决的当班生产经营工作中发生的有关问题；负责处理急电、急报和上级机关的'紧急通知事项，处理各单位的紧急请示事项；负责协调处理当班发生的安全事故和治安案件；负责值班期间来公司办事人员、来访人员的接待安排工作；处理其他应由总值班处理的事项；负责检查考核公司所属单位各级值班人员履职情况，提出值班管理要求。

　　2.2.2各单位厂级值班主要职责：负责代行本单位行政管理职能；负责值班期间本单位生产经营、安全环保总体工作协调；负责及时掌握本单位值班期间发生的突发性事件情况，并组织、协调人员处理和解决；负责突发事件汇报、重要信息的上传下达；岗位距离较远、较分散的车间可适当安排现场和电话抽查，检查结果要详细记入值班日志。

　　2.2.3各单位车间级值班主要职责：负责代行本装置（车间）行政管理职能；负责向厂级值班人员报告装置（车间）当班期间生产运行总体情况，保持与厂级值班的工作联系；负责协调处理当班期间生产、安全、环保等问题；负责车间突发事件的应急处理，第一时间到达现场，逐级报告事件进展情况；负责监督、检查本车间当班人员履职情况，并做好值班工作记录；负责完成本单位安排的其他工作任务。

　　2.3加强和完善值班管理工作。公司总值班工作由总经理办公室负责，各单位值班工作由综合管理部门负责。公司各单位均建立健全了本单位值班工作制度，细化值班工作职责、值班工作原则、值班工作程序和值班人员工作守则，确保各级值班人员完成值班工作各项任务。

　　2.4规范值班队伍管理。切实加强值班值守力量，公司总值班长不得以科级干部和一般管理人员替代，因公务和其他特殊情况不能及时参加值班，可与本处室或其他处室副处级以上干部进行调换并及时通知公司总值班室。

　　2.5特殊时期升级值班管理。周密安排和部署节假日、全国“两会”、集团公司重要会议及其他特殊、敏感时期的值班工作，实行全方位升级管理。坚持领导带头值班，公司领导担任总值班长，部分副总师和机关部门领导参加值班，各二级单位和车间要安排两级班子成员在岗值班。各级领导干部应坚守属地，不得随意变更值班人员，如确需离开，要及时请示报告并报备，外出前妥善做好工作安排和交接，并在外出期间保持联络畅通。

保安领班转正工作总结2

　　一、值班工作要确保联络畅通

　　值班工作的重要之处在于“保证临时发生的重要事情能够及时联系和处理”，因此要时刻保持联络畅通。从实际工作看，确保联络畅通要注意以下几个方面。一是在工作安排上，要高度重视节假日、敏感日和应急处置期间三个重点时段。重点时段往往是检验值班工作的关键时刻，要加强组织领导，提前做好值班安排，充实值班力量，密切关注相关动态，确保及时妥善处理各种情况。二是在值班业务上，要切实提高接听电话、报送信息和办理批示三项业务能力。值班工作直接面向领导、面向地方和部门、面向群众，很多时候由值班员独立承担，没有领导或其他同志审核把关。因此，要把最放心的人放在“最不放心的岗位”上，努力做到值班电话“3声铃响有人接听”、领导交办一般事项“10分钟内有反馈”、特殊事项“3小时内有报告”。三是在值班管理上，要牢牢抓住首问负责、交班接班和值班记录三个关键环节。值班工作常年累月处于“分分秒秒不离岗、时时刻刻保运转”的状态，在人员轮流交替过程中，只有严格管理、加强衔接，才能保证平稳有序。交班接班是重要环节，交班人员要把重要情况逐项交待清楚，接班人员要对未尽事宣跟踪落实。发生重大突发事件时，所有值班员都应参加交接班，全面掌握值班动态，以便遇有紧急情况能随时投入工作。值班记录是工作档案，为日后还原工作过程、分清工作责任提供重要凭证，值班员要如实记录，认真填写，以备后查。

　　二、信息报送要确保“快、准、全”

　　及时、准确、全面地做好突发（敏感）事件信息报送工作，当好领导的“耳目”和参谋助手，是政府值班工作的一项重要内容。该报的信息要“快、准、全”报送上去，及时为领导决策提供参考；不该报的信息要扣下来，以免干扰领导工作。重点从“点、线、面”三位一体推进。“点”就是要做好每一个接报信息的研判工作；“线”就是要畅通信息报送渠道；“面”就是要提高从网络、微博等新兴媒体搜集信息的能力。具体要做好以下几点：一是加强信息综合研判，真正反映领导需要掌握的实际情况。各级政府值班室作为当地信息的“总入口”和“总出口”，在信息接报处理过程中，要加强综合研判，努力使每件信息的`处理准确、到位。综合是浓缩信息量的过程，即用最精简的篇幅尽可能多地反映重要情况。但遇事件紧急、性质严重时，应边报告、边了解情况。研判是深挖信息价值的过程，要密切跟踪事态发展，多方搜集印证信息，注意判断事件危害程度、事态发展是否可控、先期处置是否到位等，并及时提出工作建议。尤其是重大突发事件处置期间，事发阶段信息有限、情况不明，处置阶段信息激增、鱼龙混杂，更需要做好综合研判工作。二是加强信息渠道建设，拓宽信息报送能力。信息来源是信息报送的基础。要强化基层值守应急，提高信息获取能力。乡（镇）、街道办等要健全24小时值班制度。落实领导带班责任，合理安排值班人员，保障必要的办公设备。同时结合基层应急队伍建设，在企业、学校、社区等基层单位设立专（兼）职信息报送员。要逐级完善信息报送体系，提高信息报送能力。各地和各部门要完善工作制度。健全工作机制，规范工作流程，落实工作责任，确保信息报送渠道畅通。要建立健全信息通报督促制度，交流工作经验。提升信息报送质量。三是加强新兴媒体监测，主动搜集信息。当前，微博、QQ群、即时通讯工具等新兴媒体发展迅猛，突发事件发生后网络信息数量激增，传播速度更快、覆盖面更广。要充分利用网络信息的“速度快”和“触角广”优势，实时监测，主动搜集，全面掌握相关信息。同时，机关总值班室应加强与防火应急指挥平台、卫生急救中心、公安天网中心、道路交通应急指挥平台、数字城管平台等应急指挥平台的联网，充分发挥高科技设备的监控作用，提升信息搜集取证能力。

　　三、值班人员要努力争当“四手”

　　值班工作可用“急、难、杂、广”四个字来概括。与之相对应，值班人员需要具备的素质可概括为“四手”。一是争当工作快手。就是要坚决迅速地贯彻执行领导（包括领导集体和个人）的决定，急事急办，工作起来雷厉风行、讲求效率。办事要快要准，谋定而后动，既不能优柔寡断、拖泥带水，也不能一味地追求速度，粗枝大叶、盲动蛮干。二是争当工作能手。要不断丰富自身业务知识，不畏艰险，迎难而上，不断追求工作的优质高效。真正的能力应当是注重对工作规律的探究和把握，恰如其分地运用工作策略和方法，善于驾驭和解决复杂问题，既不违反程序，又不墨守成规。既要做到举重若轻，面对突发事件从容不迫，应对自若；更要做到虑事周全，严谨细致，于细微之处见功夫。三是争当工作多面手。值班工作具有很强的政治性、政策性和时效性，不管什么时间、什么人和什么事，只要找到值班室就得过问和处理。面对繁杂的事务，值班人员不仅要成为日常工作的行家里手，更要成为一专多长的多面手，只有这样才能更好地适应工作需要。四是争当服务群众红旗手。值班室虽然不直接办理面向群众的业务工作，但要经常接听群众来电，还要接待群众来访。在处理这些问题时，值班人员一定要牢记全心全意为人民服务的宗旨，认真倾听群众心声、热情接待群众、虚心听取群众意见、耐心解答群众疑惑，真心实意地帮助群众寻求解决问题的途径和办法，为群众排忧解难。值班人员要时刻坚守工作岗位，对于值班过程中遇到的各种问题，都要耐心听取，认真做好记录，切不可敷衍了事，更不该与来电来访者产生矛盾和冲突。例如，据媒体披露，一市民拨打电话到云南绿春县卫生局咨询，电话转入值班工作人员手机后，李姓工作人员十分不耐烦，通过短信回复市民：“是不是你妈去世了。”日前，绿春县卫生局办公室工作人员证实了此事，并表示该值班人员已向市民道歉。并向上级主管部门提交了书面材料。因此说，值班工作是一个单位文明服务的窗口，也代表了一个单位工作人员的整体素质，各级领导要高度重视值班工作，加强对值班人员的管理和要求，把值班工作当做一件大事认真抓好。

　　四、“三位一体”是值班工作的发展方向

　　做好应急管理工作是创新和加强社会管理的重要内容。从近年来应对处置突发事件的经验看，机关值班室应当主动适应形势发展，积极探索工作规律，努力成为值守应急的信息中心、指挥协调的运转中心、行政事务的保障中心，切实做到服务到位、参谋得当、运转高效。从这个角度看，当前的值班方式已不能完全适应新形势的要求。

　　借鉴美国、俄罗斯等国家政府值班工作经验，结合我国行政管理体制特点，我们感到，整合加强值班联络、信息处理和技术支持三大职能，积极构建“三位一体”的专业化值班模式已成为值班工作的发展趋势。“值班联络”负责组织值班，保持与有关方面联系，掌握有关地区、部门动态，协助做好处置工作；“信息处理”负责收集、分析信息，提出处置建议，及时向上级报告；“技术支持”负责保障与有关方面通信和网络的实时联通，利用应急平成查看现场图像、进行异地会商、调用和共享相关数据资料，对事态发展进行动态分析等。每组值班员同时包括以上三个岗位，大家分工合作、协同配合，共同值好每个班。

　　同时，要进一步深化值班业务研究，不断摸索和掌握工作规律。一方面，要总结值班工作自身规律，并创造性地开展工作，提高为领导同志服务的前瞻性。另一方面，要通过值班工作总结突发事件的一般性规律。坚持每天、每周、每月、每季度对接报信息进行汇总分析，总结出某一类事件的易发时间、哪些地方易发生什么事件、最近哪些问题比较突出等，以便提前部署应对，提高工作的针对性和主动性。

　　五、值班的薪酬待遇问题

　　“值班”与“加班”虽一字之差却含义迥异。值班是指劳动者依照用人单位的规定或要求。在正常工作日之外担负一定的非生产性的责任，主要是单位安全、消防、邮发等临时与辅助工作。加班是指劳动者根据用人单位的要求，在8小时之外、休息日、法定节日等时间，从事与本质工作相关的生产或工作。

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