工作计划（优秀）

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候抽出时间写写计划了。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编收集整理的工作计划9篇，欢迎大家分享。

工作计划（优秀）

工作计划篇1

　　一、店面行政管理

　　店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

　　1. 建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

　　2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

　　3. 建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

　　4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

　　5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的.言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

　　6. 重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

　　7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

　　二、经营管理

　　1. 加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

　　2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

　　3. 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

　　5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

　　6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

　　以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。

　　三. 对店面装修硬件配置的熟悉和了解

　　盘点店内设施包括电脑主机显示器键鼠等硬件 (需领班网管协助)对网吧布局了解每间屋子的大概面积，洗手间的位置，清洁用品的摆放位置等。

　　空调的使用情况(包括维修空调的公司电话)。

工作计划篇2

　　伴随着电商“双11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前网购已不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降。如何面对网购，恢复昔日人气？如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境？如何开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下：

　　一、把握机遇，寻求商机，提升销售。

　　雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自身优势和区域消费特点，把握机遇，捕捉商机，提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场，掌握消费者的所需、所想、所求，来策划好营销活动方案，锁定消费群体，培养忠实顾客。例如：根据季节不同，举行换季特卖和回馈活动，带动销售；发挥微信平台，不间断地推出各类互动活动，如“你购物，我买单”等，聚集人气；开展各类公益活动，形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中，既享受到真正的商品优惠，又可以得到一份意外之惊喜。

　　二、有节兴节，无节造节，聚集人气。

　　在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的'营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。

　　其次，将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应，积极探索，有节兴节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色营销活动环环相扣，从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节，开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。

　　三、微信营销，会员互动，扩大影响。

　　微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势，被众多商家所热衷。目前，微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离，还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣，更利于营销活动的开展。20xx年，我们将借助微信平台，充分利用现有“微伙伴”功能，加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员，不断积累活动经验；另一方

　　面有针对性地开展各类营销互动活动。例如：微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动，增强活动关注力、吸引力、参与力，扩大企业影响力。

　　另外，“o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式，也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候，我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能，建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息，实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客，直面应对网络冲击。

　　四、强化优势，体验服务，留住顾客。

　　现代商品品质取胜的前提，服务是关键。随着生活水平的日益提升，消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比，但也有它的优势，对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已不在是单纯停留在购买阶段，而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此，20xx年，我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动；利用广场休闲吧，让消费者在消费的同时，提供购物的乐趣，享受舒服惬意，放松心情。在营销活动中不断提供增值服务，以此来留住更多的忠实顾客。

　　总之，20xx年营运部将积极发挥自身经营优势，创新营销模式；注重服务提升，培育忠实顾客；满足消费需求，体现特色经营；扬自

　　己之长，避自己之短，努力探索一条适合自身的营销新路，为完成20xx年公司销售目标作出积极的努力！

工作计划篇3

　　*年第二学期已经开始，在新的一年里，我们即将迎来女生节和北京市大学生运动会，一系列的活动需要我们的参与；而我系学生工作的规范化建设和制度化建设任重道远，更需要我们的积极探索。为了更好地开展好本学期及之后的工作，在充分结合院系要求的情况下，我代表学生会作计划如下：

　　1、加强学生会的规范化、制度化的建设

　　学生会的规范化、制度化建设是学生会本学期第一工作重点。学生会将从以下4个方面着手工作：

　　1）学生会干部选拔规范化和民主化。

　　干部素质的高低，组织和办事能力的强弱，直接决定学生工作能否开展、能否高质量的开展。如何选拔出最有能力的学生来担任学生会干部，是学生工作至关重要的任务。

　　但怎么样选拔干部才能够做到合理、公平和有效呢？回首我系的学生会干部选拔工作再结合现状，显然是需要我们进一步完善的。

　　本学期我学生会将本着民主、公平和合理的原则，大力加强干部选拔的探索。力争在下一届学生会换届时，能做到部长及副部长采取有控的直接选举方式进行。也希望以本届学生会蓝本，在此后的学生会中逐步上升为主席的有控直选。

　　2）学生会干部激励机制的规范化。

　　学生会是学生工作的纽带，是完成院系活动的主力军，他们用自己的付出为学校和系里争得荣誉，为活跃学生活动氛围起着重要作用。正所谓：赏罚分明，才能让人皆尽其力。对于那些做出了贡献的学生精英，我们必须给予肯定，以激励他们坚定正确的前进方向。

　　现在的学生会拥有二十多名干部，一百多名干事，个人的特长不同，而且能力有高低，因而做出的贡献有大小，如何恰当地衡量个体的贡献，唯有建立健全的激励机制。因此，本学期我们将尽力从向党组织推荐优秀分子、授予优秀干部称号及给干部升级锻炼等方面完善激励机制，力争建立科学合理的激励体系。

　　3）大力加强对班长和班委的管理，力争使班长和班委的管理工作上一个新台阶。

　　目前，学生会对班长的管理力度不够，班委没有发挥应有的作用，

　　班委和班长发挥作用的空间仍需拓展。滤布因情况的`不同，各班班长也存在这样那样的问题：有的班长办事不力，做老好人；有的班长担任职务的动机不纯，不是本着为班级和系办事的原则去担任职务，而是本着为自己捞荣誉、争利益的心态；有的班长积极完成工作，为班级和系做出了贡献，但是工作的方式方法存在一定欠缺；有的班长表现优秀，但是学习成绩欠佳。

　　班长及班委作为学生干部，应建立起为学生服务的理念。本学期学生会将加强对学生班委会成员服务理念的指导，使学生干部能积极地为班集体服务。同时学生为还将举办一系列讲座，对班委会成员开展科学管理技能的培训，使他们的科学的组织好班集体的工作。

　　具体来说，我们将从以下几方面着手：

　　（1）制定出班长和班委管理规则，依规则管理班委。

　　（2）对各班班委进行一次大规模的核查和整顿。对于不合格的班长和班委进行教育，对于教育效果不佳的清退出班委队伍。

　　（3）完成尚没有改选班级的班委改选工作。

　　目前，有的班级任期满一年后尚没有改选，有的甚至超任半年。这种行为不仅违反了班委管理规则，严重影响了班委的管理，也降低了同学参与班级事务的积极性。

　　力图通过本次由学生会主导的改选，选出有能力的同学来主导班级工作，更好地贯彻系的学生工作方针。再通过下学期的班委改选，力争在两学期内，所有班级都建立有效的班委机制。

　　（4）建立定期的班长满意度调查。从任课教师、班级同学、系主管老师及学生会等组织综合调查，建立班长和班级同学的互动机制。、加强对班长及班委的管理，切实有效的做好学生会对班委会的指导工作

　　4）学生会各部工作开展的章程化。

　　学生会目前的运行，基本上是沿袭惯例和根据具体工作来调整的，具有较大的临时性和随意性。这样一方面使每届新组建的学生会班子没有了借鉴的对象，延长了新成员的适应期和学生工作的开展；另一方面，没有明确的职权划分，各部之间在遇到事务时出现推卸责任的情况；再一方面，不利于外界和学生会的沟通。

　　本学期我学生会将通过制定学生会各部工作章程，使学生会的工作有章可依，有序运行。排除个人臆断和群龙无首时的涣散局面。

　　5）公共财产管理的合理化。

　　通过上一学期的工作，我们发现公有财物损毁现象严重，很多原本归学生会管理的财物在本届学生会接手时已经不知去向。本学期，我们将建立公共财务的严格管理制度。通过确定明确的管理人，实施明确的负责制，来落实到个人。同时使学生会换届时，财物的交接有一个合理的规则可循。

　　这一定要做到，坚决要杜绝把公物不当财产的行为在本届学生会的发生。

　　6）学生会经费申请和使用的制度化。

　　学生会的经费，是学生会开展活动的保障。经费使用得当与否在一定程度上制约着学生会的发展。我们将在本学期建立合理的经费申请和使用制度，力争做到账务的明晰化、公开化。尽量做到节约化，该花的时候省着花，不该花的时候坚决不花。

　　2、做好以抓学生宿舍卫生安全、完善模拟法庭管理为核心的生活部工作。

　　宿舍的卫生和安全，是困扰各系的一大问题，诸多学生宿舍卫生不洁净，学生个人懒惰，各宿舍垃圾遍地，蟑螂横行，疾病传染源众多；还有同学在宿舍用大功率电器，在宿舍打麻将等，都扰乱了正常的宿舍生活。因此，本学期生活部将加强宿舍卫生安全管理，督促各宿舍认真做好宿舍卫生，消除传染源。并监督各宿舍存在违反院宿舍管理条例的现象，彻底解决安全隐患，给学生一个安全健康的宿舍生活。

　　模拟法庭是我系活动的重要场所，上课、开会、宣传部出宣传板等诸多活动均在这里进行。因此，使用时间的安排、卫生和安全等方面的工作成为重点。本学期，模拟法庭的卫生工作将由生活部主要负责，与党支部、青年法学会、青年社会工作学会及各班班委团支部共同协作，打扫好模拟法庭卫生，以便学生们能更好的利用模拟法庭开展各种活动。模拟法庭的管理将交由专人负责，各种活动的使用必须有登记，按时间开门、关门，责任落实到人。通过系统的管理，使模拟法庭充分发挥其作用。

　　3、积极迎接校女生文化节，力争取得较好成绩。

　　本学期，院里将举行女生文化节，为配合好院里工作，特安排文艺部组织我系女生，积极参与院女生节举行的各项活动。根据院里女生文化节的活动精神，文艺部还将筹备、开展富有我系特色的，政法系女生文化节活动。在院系女生文化节中，将举行女子足球比赛，院系辩论赛和定点投篮大赛，文艺部将和体育部共同协作，安排好此次院系女生文化节的各项活动，压滤机滤布我们一定要抓住此次机会，充分展现我们政法系女生特有的风采。

　　利用五一劳动节、五四青年节，开展一系列文娱活动，加强学生素质建设。在活动期间，争取与后勤集团合作，开展共建活动，以便给学生提供更广阔的锻炼空间。

　　4、开展多姿多彩的体育活动，并组建政法系女子足球队

　　本学期，系学生会将组织系足球联赛，系男女篮球联赛等体育活动。通过开展这些活动的，以提高学生身体素质，丰富学生的课余生活，使学生有良好身体、心理状态，更好的投入到学习、生活中。

　　本学期，体育部还将组建起我系第一支女子足球队，结束我系没有女子足球队的历史。体育部要积极抓好女子足球队的训练，争取在院女子足球比赛中取得一定的成绩，展现出我系女生的特色，体现出我系女生的综合素质。

　　5、大力加强学风建设，开展有学术氛围的活动

　　各种知识的学习为学生的根本，学习部将积极开展加强学风建设系列工作，促进我系学风建设。利用院辩论赛的契机，学习部将选拔政法系的辩论人才，形成常规的辩论机制，将活动体系化制度化。系学生与青年法学会，青年社会工作学会一起，将组织具有法学特色，社会工作特色的系辩论赛，以使我系学生增长知识，同时丰富我系学生的课余文化生活。

　　学生会还将组织学术讲座，师生交流，知识竞赛，演讲比赛等活动，加强学风建设，促进学术氛围，使学生们想学爱学。

　　6、切实做好大学生运动会志愿者的工作

　　我系在此次大运会承担了*名志愿者的光荣任务，协助团总支完成好此项任务是我学生会最重要的活动之一。

　　我们将从招募、培训、参与三方面着手，层层把关，做好此项工作。招募工作，在第四周（3月12日—18日）完成，将面向全院选拔合格人才。

　　在完成选拔工作后，我们将结合本专业特色，实行学生会挑头，青年社会工作学会重点负责的方式，对志愿者进行培训，以确保5月4日，21、22、23日的运动会志愿者工作万无一失。

　　7、做好信息及宣传工作，完成网页的更新换代

　　在信息化社会，网络是重要的信息交流工具，我系网页是展现自身特色的窗口。我系现有网页为20xx年制作完成，年代久远，很多方面已经跟不上我们需要，不能满足我们的要求。因此，我们要积极筹备新网页的更新换代。本学期信息部将重点完成网页更新换代的工作，制作出具有政法系体色的网页，使我系有一崭新的网络交流平台。

　　8、协助青年学术沙龙和北农大讲堂，做一些力所能及的工作。

　　青年学术沙龙和北农大讲堂，为我系的特色活动，因此学生会将积极协助他们的工作，并提供学生会的资源，为办好活动做一些力所能及的工作。

　　本学期学生会工作将从以上8个方面开展，学生会各部应尽其所能，努力工作，在完成本部工作的同时，积极与其他部合作，共同促进学生会的发展。

　　在本学期的工作规划中，有些工作是以往学生会没有做过的，我们没有经验，具有一定的难度，同时也具有一定的挑战性；我们第五届学生会，定当同心协力，克服种种困难，共探索，努力完成工作。为政法系的建设，为学生会的建设贡献出我们应有的力量。

工作计划篇4

　　一、继续以“预防为主，防消结合”为方针，与各部门签订第三季度“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子，人人心里有安全，确保酒店全年安全工作扎实到位。

　　二、完善各项规章制度，加大保安员的培训考核力度，扎扎实实的把各项工作落到实处。

　　三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。

　　四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度，发现问题解决问题，处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态，拒事故于安全之门外。

　　五、提高认识，创新思路主动的有创造性的去开展工作，合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。

　　六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势，确保宾馆车辆停放有序整齐，交通始终畅通无阻。

　　七、严格检查出入酒店的`物品，做到“松进严出”认真核对放行条，对有有问题的物品坚决扣留，直至说明真相。

　　八、进行细化管理，层层细化使所有队员，所有岗位明确职责，清楚任务。

　　九、极搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之形成一种好的传统。

　　十、开展经常性思想教育工作，平时多注意队员的思想动态，对个别较差的员工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题，激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。

工作计划篇5

　　一、完善审计内控制度,促进集团内控管理健全与完善

　　⑴ 首先完善集团公司内审制度，做到审计工作有据可依，根据审计业务类型，准备建立《集团公司内部控制制度审计办法》、《集团公司预算执行情况审计办法》、《集团公司合同管理审计办法》三项内审制度。

　　⑵ 内控制度是指公司为实现经营目标，保障资产完整、保证会计信息真实、促进经济活动健康有序进行而制定的一种内部协调、组织、制约、检查的控制系统，20xx年内审工作应该建立在公司内部控制的基础上，对其执行情况进行检查与评价，主要是评价内控是否健全、有效，可依赖程度如何;评价在其内控制度健全、有效、可依赖的前提下，在运行中是否得到认真的贯彻和执行，是否有利于公司的经营活动、促进公司的发展等，以便及时发现管理中的薄弱环节，从而确定审计重点，提高审计工作效率，保证审计工作质量，有针对性的提出审计意见，促进下属企业健全和完善内控制度，保证其经营活动正常运行。

　　⑶ 通过预算审计促进预算管理思想观念转变。目前公司费用开支的相关制度尚未健全，部分单位即以预算作为费用开支的标准(而非以费用制度为预算标准)，因此，费用开支丧失了计划性，部分项目突破预算范围。审计将配合财务等相关部门，建立与健全各项费用管理办法，制定相关费用开支标准，同时使之成为预算编制指引、规范性文件。

　　二、以经营业绩审计为中心，结合经济责任审计。

　　内部审计必须以公司经营业绩审计为中心，主要是对下属企业的.每半年度经营业绩(预算执行)审计，通过经营业绩审计不仅要查错防弊，及时发现问题并予以纠正，逐步实现由发现型向预防型的转变，更重要的是要找出影响业绩提高的主要因素，分析原因，抓住关键，提出建议和意见，进而促进下属企业加强经营管理，提高经济效益。

　　在开展经营业绩审计时，内部审计应注意的问题是：经营业绩审计一定要与经济责任审计以及其他专项审计相结合，经济责任审计也就是对下属企业经营者年度或任期内的经营目标、经营任务完成情况以及真实性进行审计。集团公司不仅要加强离任审计，还应搞好任中审计，注重对下属企业领导干部任中经营绩效的评价。

　　⑴ 对下属企业经营业绩审计(年度审计、半年度审计)：

　　通过对下属企业20xx年度经营业绩审计，出具审计报告，提交集团公司考核小组，作为对各下属企业考核的依据。

　　通过对20xx年的半年度预算执行审计，发现预算执行过程与内控管理中存在问题，敦促其纠正问题、执行集团经营政策、落实经营管理措施，围绕集团年度经营目标提高经营效益。

　　⑵ 结合经营开展经营专项审计，促进内控制度贯彻与执行

　　①收入合同审计

　　集团实行资金集中管理，各企业的收入应全部纳入预算管理，并入账核算，禁设小金库，因此，对下属企业的各项收入项目是否纳入预算管理，收入金额全部入账，以及收入内控是否健全、有效进行审计。

　　②在各项成本费用支出进行跟踪审计

　　集团公司与下属企业签订经营责任书，但主营业务成本并不纳入业绩考核，并在ERP中实行预算控制，因此，对下属企业的主营业务成本的开支范围、标准、原始票据合法性进行审计，以确定下属企业各项成本费用支出的真实、合法性。

　　③工程项目的竣工结算审计

　　近年来集团公司不断有一些修缮工程竣工结算，工程竣工结算均聘请具有资级的工程造价资质的咨询公司审计，因此，主要是对工程招标、合同签订、竣工验收、付款进行审计。

　　三、依照“审后要追究、审后要整改、审后要运用”的原则，建立审计结果落实反馈制度，加强对审计意见落实情况的跟踪，并定期组织开展审计成果运用执行情况的检查。

　　1、对下发整改通知责令限期整改的下属企业，要及时进行回访，监督审计意见的落实，使企业存在的问题逐渐减少，同样的问题不重复出现，从而达到查违纠偏、防范未然、强化管理、规避风险的目的。

　　2、与集团公司各职能部门，尤其是财务部要进一步加强合作与工作沟通，将审计部掌握的相关信息及时通报，避免管理、监督、考核脱节。

　　四、加大宣传力度，改善内审环境，加强审计人员培训，进一步提高审计工作质量。

　　1、20xx年审计队伍人员出现流动，审计岗位配备不足，导致年度工作目标未能全部落实，20xx年，需要领导支持与相关部门配合，按岗位设置配备审计人员，充实审计队伍力量。

　　2、协助与配合相关部门健全与完善内控制度，使管理有制度，审计有依据，处罚有规定，进一步发挥审计事前、事中、事后参与经营管理作用。

　　3、利用公司刊宣传内审，报道一些通过内审使被审计单位增加效益的事例，或定期与公司各职能部门及下属企业老总、相关部门进行座谈，让所有员工了解内审在企业中的作用，特别是让下属企业领导从了解、重视到全全力支持内审工作，为内审工作的进一步开展打下更好的基础。

　　4、通过审计回访，落实审计问题整改，同时也使审计部门了解下属企业诉求、解决问题存在困难，深层次了解企业经营情况，更好服务企业。

　　5、要对现有的内审人员进行业务培训，组织参加国际内审师资格考试等，不断丰富业务知识，提高审计人员自身素质，适应新形势、新任务的需要。

工作计划篇6

　　为全面开展监事会监督、检查、考核工作，提高企业经济效益，经监事会会议讨论通过，做出如下计划：

　　1、每个监事会成员根据自己的工作需要，坚特学习业务和文化知识，为行使监事职责打好基础，认真解决工作中出现的实际问题。

　　2、监事会成员要对公司领导的监督、检查、考核，认真做好记录和全面分析。

　　3、监事会及时对监督、检查、考核情况做出报告，肯定成绩，找出问题，提出改进工作的意见。

　　4、监事会成员要履行职责，坚持不脱离生产，不脱离群众，不脱离实际，接受员工的监督，经常反映员工的意见和要求。

　　5、广泛开展谈心活动，积极帮助职工解决思想工作和生活上的问题，增强公司凝聚力。

　　6、监事会成员要严格要求自己，做遵守公司各项规章制度的模范，努力完成各项工作的'模范，联系职工关心职工的模范，刻苦学习精通技术业务的模范，秉公监督、检查、考核维护公司利益的模范。

　　7、监事会每月要进行一次工作总结，并请职工代表提建议和意见，不断改进和完善监事会的各项工作，为公司发展做出应有的贡献。

　　监事会

　　20xx年3月19日

工作计划篇7

　　高二学年是高中教育的一个承前启后的过渡期，在高中阶段起着决定性作用。为了使学生尽快地适应文、理分科后的学习和生活;为了能更充分地挖掘学生的智慧和潜能;为了能把本班建设成具有“团结、活泼、严谨、求学”的班集体;为了能把学生培养成“有理想、有道德、有文化、有纪律|”的四有新人;更为了能让学生在各方面都得以健康的发展和实现自己的理想。现特制定计划如下：

　　一、奋斗目标

　　争创年级文科班前三名。

　　二、思想建设

　　a)高二是青少年身心发育趋于成熟的一个重要阶段，极易产生一些心理问题。作为班主任，首要任务就是尽快熟悉学生，想方设法缩短与学生的距离，积极主动地为学生排忧解难，做到让每一位学生都健康快乐地成长。

　　b)尽快地搞好高一到高二的过渡，形成一个好的开端。班主任要善于用心观察，发现问题，及时解决，善于运用一切方法来激励先进，调动一切力量做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断进步。

　　c)大力配合学校政教处、团委组织开展的各项有益活动，开好每周一次的主题班会，班干部组织，集体参与，进行爱国主义、爱校、爱班的.思想教育，培养团队协作意识。

　　三、班干建设

　　班级干部组建，采取自我推荐，民主选举的方法，使一部分热心为大家服务的同学走上班干的岗位，充分发挥他们的带头作用，锻炼学生的自我管理能力。

　　四、制度建设

　　用“中学生守则”以及学校制定的校规校章来要求学生，规范学生的行为，使他们养成良好的行为习惯。并且根据学生实际情况，制定奖惩公约。

　　五、学习方法

　　积极探索素质教育方法和教育途径，配合各科任课教师，激发兴趣，培养竞争意识，提高整体水平，使我班形成班风正、学风浓良好学习氛围。

　　六、活动安排

　　第一周常规教育备注

　　第二周《点亮心灯》主题班会

　　第三周《今天我们怎样做学生》主题班会

　　第四周《勿以恶小而为之，勿以善小而不为》主题班会

　　第五周《美丽心情，祝你成功》主题班会

　　第六周国庆放假

　　第七周《逆境——锻炼意志的磨刀石》主题班会

　　第八周《在我生命的每一天》主题班会

　　第九周《自信助我成功》主题班会

　　第十周校运会

　　第十一周期中考试和半学期学习小结

　　第十二周《未来不是梦——理想与现实》主题班会

　　第十三周《抵制诱惑，自我克制》主题班会

　　第十四周《架起心灵的桥梁》主题班会

　　第十五周《友谊之树长青》主题班会

　　第十六周《让理解与宽容伴你同行》主题班会

　　第十七周备战联考

　　第十八周《今年的冬天不会冷》主题班会

　　第十九周《自省：我为高二(15)班做了什么？》主题班会

　　第二十周期末小结

　　以上计划争取落到实处，不足之处，在实践过程中逐步完善。

工作计划篇8

　　xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

　　一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

　　承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

　　2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

　　4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在

　　二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

　　随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的.服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

　　2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

　　4、在20xx年6月之前完成“秘书工作”营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

工作计划篇9

　　一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

　　前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

　　二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

　　酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

　　三、加强各类报表及报关数据的管理

　　今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

　　四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

　　节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

　　五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

　　计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

　　六、做好部门内部的质检工作

　　计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

　　九月份的工作计划：

　　1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作.

　　2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动（以茶花会的形式），主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

　　3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，转载自百分网，请保留此标记本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟演练培训.

　　4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消结合”的思想能真正贯彻到底.

　　十月份的工作计划：

　　1、十月份是黄金周的旅游期，在月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰.

　　2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的`预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策.

　　3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

　　4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

　　十一月份的工作计划：

　　1、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

　　2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

　　3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产

　　生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任.

　　十二月份的工作计划：

　　1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.

　　2、十二月份是临近春节的月份，酒店各部门都处于忙碌中，本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待，因此，本职计划，大堂副理在每天都要定岗在大堂，根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.

　　3、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识.

　　4、总结10年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚.

　　5、根据10年的工作，拟定好11年的工作计划呈总办.

　　要做好以上各项工作不容易，虽然工作不好做，目前酒店各方面又有困难，但本职会根据上级领导指示的方针工作，协调、处理好每一项工作，把员工的事、客人的事、酒店的事，部门的事当成自己的事去完成；视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

　　同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下，酒店的生意会越来越红火，酒店的明天也会更加辉煌！

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