个人计划
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编整理的个人计划10篇,希望对大家有所帮助。
个人计划 篇1
转眼间又要进入新的一年XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的.压力。
以上是我对XX年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望能达到我所想的目的。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,迎接XX年新的挑战。
XX年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在XX年取得更大的进步,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在XX年一定走的更远!加油!加油!加油!
个人计划 篇2
一思想工作
本学期,我仍将以一名优秀教师的要求去规范自己的言行,热爱本职工作、热爱幼儿园、自觉遵守幼儿园的各项规章制度、关爱每一位幼儿、坦诚面对每一位家长、积极阅读有关幼儿教育的书籍、认真准备、组织每一次教育活动。
二能力发展
教学方面,我将认真准备幼儿活动所需材料,写好每一次教育活动计划,多学习,把先进的教学经验运用到自己的教学中。多反思,结合自己班幼儿情况,实施收效好的教学方法,多到平行班级走走、看看、听听取长补短,促进幼儿发展。多和有经验的教师交流,细心记录专家们的教育理念,生活中热情待人、友爱助人、谦虚为人、团结向上、争取和同事们成为朋友。
三努力方向
有了目标工作才不会迷失方向,才具有提高和发展的.意义,所以本学期我根据自己的情况制定了以下三个目标:1争取成为幼儿园的优秀教师2争取把中三班建设成为幼儿园优秀班集体3踏实努力的做好本职工作,力争使本学期工作能圆满结束。以上,是我本学期的计划及目标,我一定努力去完成,希望和我的新搭班老师合作愉快,也希望各位同事及领导加以督导和指正。谢谢!
个人计划 篇3
生活就像一盒巧克力:你永远不知道你吃到的下一块将会是哪种。--《阿甘正传》
人生就是如此,永远没有预见性,让我们很难知道下一秒会发生什么,但是如果不尝试去嚼上一口,又怎么能知道它是不是我们心中想要的味道呢?
关于我的人生,关于我的三年计划,这应是我早都该完成的构想,我坚信没有计划的生活是混乱的,是漫无目的的太空行走,犹如无头苍蝇。正如新东方徐小平所说:“如果人生没有设计,你离挨饿只有三天。”是的,计划很重要,但我深刻的明白,计划再好也必须是建立在自己现实情况的基础上的。因此,在建立三年计划之前我必须得先完整的分析一下自己。
一、自我分析与评价
1.自我评价——性格开朗,做事细心有耐心,为人宽容、大气、善解人意,有奋进、向上的勇气和力量;并善于说服和鼓舞他人。
我独立而理性的性格决定了自己是不会在没有任何计划的情况下做一些无谓的事情。为了能够实现目标,我会坚持不懈的去努力,去追求,我相信只要付出正确的努力,我较强的适应应变的能力帮助我很好的实现自己的目标。
2.职业兴趣——营销或行政管理
我比较善于独立思考,对管理与营销学方面有浓厚的兴趣,并且有足够的耐心,细心,善于沟通。
3.胜任能力
优势能力:较好的耐心与自制力、热情积极、容易亲近、责任感强
劣势能力:有时会凭主观办事、缺乏主动性、易烦躁
二、我人生的目标及三年计划
我希望我的一生应当这样度过:当我回首往事时,不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而羞愧。这便是我的人生观,也是我的人生总目标,我不求一生一定要轰轰烈烈,但一定不能碌碌无为,我想在老的那一天能够在回顾往事时能够感动自己就足够了。为了达到自己的人生总目标,我把人生细化为三年一个目标。
三、如何实现三年计划
(一)、提高思想道德素质
在本职工作上,注重个人道德修养,严于律己,关心同事的工作、生活,在与同事的'相处中,注意加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,跟着领导路子走,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
(二)、提高心理素质
心理素质指表现在每个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好,力争达到以下表现:(1)广泛的兴趣。
(2)高尚的道德情感。
(3)坚强的意志:表现为明确的目的性、一贯的坚持性、处理问题的果断性、克服困难的勇气性。
(4)性格特征:要热情开朗、耐心细致、沉着冷静、诚实正直、与人为善、温和宽厚。
(5)认知能力:包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。
(三)、身体素质
健康标志可分为:
(1)精力充沛,能应付日常生活和工作的压力;
(2)身体各部分发育良好,功能正常;
(3)随机应变的能力强,能适应外界环境的各种变化、压力等。为了能更好的工作,我会努力提升自身的身体素质。
(四)、工作能力
1、提高应变能力。应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。在当今社会中,我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息,如何迅速地分析这些信息,是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键,这需要我们具有良好的应变能力。另一方面,随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业、下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况是很有帮助的。
2、沟通协调能力。沟通协调是通过情感、态度、思想、观点等各种信息的交流,来控制、激励和协调他人的活动,使之相互配合,从而建立良好协作关系。沟通协调贯穿于工作的各个环节,无论制定计划、做出决策,还是进行监督、控制和处理各种人际关系,都离不开沟通协调。沟通有利于我们在工作中获取信息,发挥出自身的最大潜能,而协调是一种黏合剂,也是一种组织力,有利于提高我们的工作效率,发挥出单位的整体效能。
要提高沟通协调能力,
一是要构建和谐的人际关系,只有在轻松和谐的氛围下,才能充分发挥职工的积极性,为各项工作开展提供强大的动力和支持。
二是要提高语言表达能力,确保沟通协调的顺利进行。借助语言这一工具传递信息、表达情感,进行良好的沟通与协调。
三是提高非语言表达能力,增强沟通协调能力。非语言表达能力也就是体态语言表达能力,通过自身的体态语言达到沟通协调的效果。
四是提高行政沟通能力,就是提高理解别人的能力和增加别人理解自己的可能性。
3、改善表达能力。
要想提高自己的表达能力,
首先,要敢说话。就是说在讨论问题中,无论你的回答的正确与否,都应该敢于说话。
其次,要学知识。能不能善于表达,敢于表达,主要还取决于你的文化知识程度。
第三,加强锻炼。平时应该多学习各种问题的表达方式,包括语气高低灵活运用。
说到底首先要全面提高个人的素质,只有提高了个人的素质,才能更好地培养能适应社会,改造社会的创新人才。作为一名新
个人计划 篇4
第一、加强业管工作,构建优质、规范化的保险服务体系
承保是保险公司经营的动力源,是风险管控、实现经济效益增加收入的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将强化业务管理工作,提升承保风险管控能力。
1、对承保业务快速高效地进行审核,利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过去年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以xx中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由xx设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高xx业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、xxx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据去年xx保费收入xxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的`实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过积极地努力已与……银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
个人计划 篇5
顾名思义,教研员即教学研究人员,是理论与实践的纽带,是一名站在高处的教育者,是一个非同小可的角色。随着新课程的深入实施,教研员的角色也在不断发生变化,由原先的同伴互助、协作反思、行政指导的角色不断向共同研究、专业引领转变。作为一名基层教研员,如何在新课改背景下转变自己的角色,如何有效带领学科教师开展教育教学研究、促进教师专业发展是我们必须思索的重大课题。我认为,一名合格的教研员必须是学习的引领者、教学的指导者、理论的探究者和课改的实践者。
一、学习的引领者。
教研员要指导学科教学工作,自身必须要有较渊博的知识、较高的教育教学理论水平和本学科的最新理论、最新信息、最新成果。这些只有通过努力学习,认真读书,特别是通过有目的地精读一些参考价值较高的教育教学理论专著才能实现。
教研员的学习不求形式,重在效果。有效果的学习,一般是指那种结合本职工作、带着具体问题、以研究的态度去进行的学习。比如,在上示范课前、课题研讨前、学术讲座前、论文写作前的准备性学习;在教改实验中的研究性学习;在经验总结时的反思性学习等,常能收到“立竿见影”的学习效果。
教研员要读的`书很多。除了必学“两学一法”(教育学、心理学、学科教学法)和本学科报纸杂志(至少订阅3~5种)外,还有国内外一些著名的教育专家、学者撰写的专著及教育教学理论。比如国外的有:苏霍姆林斯基的“全面发展教学”理论,奥苏伯尔的“有意义学习”理论,巴班斯基的“教学最优化”理论,布鲁纳的“发现教学”理论等等;又如国内叶圣陶先生的“教是为了不需要教”的理论,黎世法的“单元结构教学”理论,魏书生的“民主管理、科学管理”理论,还有教育统计学、评价学、考试学、学习学等;还比如,通过各种教研工作会议或网络,去观察了解同行和教师在教育、教学、教研等方面的改革动态,多关注各个学科及至整个教育的发展变化等等都在学习之列。一个教研员只有学会学习,才能率先掌握新课程理念,才能提高自己的理论素养和实际工作能力,才能出色地完成新课程条件下的指导教学的任务。
二、教学的指导者。
众所周知,教研员要深入教学第一线,坚持贴近学校、贴近教师、贴近课堂,多到那些教学、教研工作一直搞得比较好的学校去,多到那些教学、教研工作上得较快的学校去,多到那些师生意见比较大、问题比较多的学校去。通过听课,了解教师的教学风格,总结教师的教学得失,把握课改的正确方向。
教研员不仅要多听课,而且要会听课。一般听课有五种类型:研究性听课、指导性听课、检查性听课、总结性听课、观摩性听课。听不同类型的课,有不同的侧重点。如研究性听课,就要注重去发现不同教学水平的教师,他们的教学思路、教学方法、教学技巧、教学态度有何不同;不同的学生,他们在课堂上的认知投入、行为投入、思维投入和情感投入有何不同。
教研员在听课时,不能居高临下以一种领导者或检查者的身份出现,不能有一种专找教师差错的心态,如果教师知道教研员听课是为了找他们的“碴儿”,他们就有可能投其所好给教研员上“假课”。
作为教研员,我们还得组织命题、抽测、竞赛、阅卷,无论是哪项工作我们都得以新《课程标准》为依据,都得坚持公正、公平、公开的原则,都得严格执行国家教育法律、法规。
三、理论的探究者。
从一定意义上讲,教研员与一般教师的区别,就是其工作更具思考性、研究性。这就要求教研员对教育理论要勤于探究、善于思考,将各种教育教学的新理念转化为自己的工作行为。
教研员要思考的问题很多。比如,在当前“新课改”的背景下,怎样引导教师确立新的课程观、教学观和评价观,以帮助他们解决好“教什么”、“怎么教”和“教得怎样”的问题。又比如,如何指导教师进行实效性教学和实用性教研?如何引导教研活动服务“新课改”和提高教学质量?如何把先进的教育理念变成教师的教学行为和教育现实?如何发挥教研员在“新课改”中的作用……
教研员在对这些问题进行思考时,要善于从不同的角度、不同的层面去切入,在深思熟虑的基础上多动笔去写点属于自己的东西。巴金先生说过这样一句话:“写吧,只有写,你才会写。”教研员应多注重自己的学识积累和生活积累,多拿起笔来写自己的成功之处和失败之处;多在自己有感而发和有感而写之时,以教育故事、教学后记、反思日记、教研随笔等方式去动笔,这样天长日久,就能成长为一名教研理念新、教研能力强、教研成果丰的优秀教研员。
四、课改的实践者。
通过课题研究来引领教师专业发展,是实现教研员角色转变、提高教研工作效率的一条有效途径。教研员要带头参与教科研活动,积极申报科研课题,申报的课题必须是本学科教师急需解决的问题,是能引发广大教师共鸣的课题。因为这些课题具有全局带动性,并能通过一系列子课题来支撑研究,所以课题研究才能取得良好的发展态势。
教研员了解掌握一些基本的课题研究方法和策略,是有效开展课题研究的基础。课题研究的方法有调查法、实验法、行动研究法、案例反思法、经验总结法等;课题研究的策略包括选题论证、规划方案、学习研讨、总结汇报、材料积累、成果推广等。这些方法和策略若不经常在教科研实践中应用,也会逐渐变得生疏。
组织教师听评实践课、开展论文评选、积极向教育报刊推荐教师优秀论文(案例)是课题化教研活动的中心环节。通过这些方式把部分教师的教科研成果逐步内化为广大教师的教育教学行为,将会激发教师从事教科研活动的热情和信心。
要做好教科研工作,单枪匹马是不行的,还必须紧紧地团结和依靠本学科的骨干教师力量,要在自己的周围形成一个骨干教师群体,了解骨干教师的教学特点和风格,定期或不定期召开骨干教师座谈会、教育理论培训会、学术研讨会,要给骨干教师压担子、交任务,对个别拔尖的学科骨干教师,要鼓励他们往更高的高峰攀登,使其成为学者型的教师。
总而言之,作为一名新时期的教研员,我们应当努力转变工作角色,与广大教师一道全身心投入课程改革的浪潮之中,用全新的教育理念和丰富的专业知识推动新课程改革不断深入,引领教师专业成长。
个人计划 篇6
新的学期刚刚开始,为了提高自己的业务水平和教学素质,提高幼儿学习和游戏的积极性,做到一切以幼儿为主,具体计划工作主要有以下几点:
一、思想方面
严格要求自己,要遵守园里的规章制度,积极认真地投入工作。坚持正确教育观,以正面教育为主,讲明道理。要平等对待每位儿童。认真参加园内的政治学习,以学习精神为工作的动力,不断更新思想,以饱满的热情参加新的工作,时刻以一个优秀教师的标准来要求自己。
二、个人学习方面
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学,给自己充电,积极进行学历进修学习。加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,使幼儿健康、快乐、和谐得发展,并让他们能够从玩中学,学中玩。加强思想业务学习,加强职业道德教育,加强责任心,规范言行,加强精神建设,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的.要求。平时在工作中遇到问题能和班级人员共同商量,在教学中遇到问题时,能虚心向有经验的老师学习,认真参加教研活动、园本培训,树立终身学习的目标。
三、工作方面
对工作做到主动、积极、踏实,勇于承担责任。对幼儿有爱心、耐心,能细心地观察幼儿,努力做到对每个幼儿因材施教,给孩子创造一个舒适、优美、良好的生活和学习环境。跟幼儿建立一种平等、尊重、信任的关系。对家长热情,及时向每个家长了解幼儿在家情况,并向家长反馈幼儿在园的表现,做到对每个幼儿心中有数,视家长为自己的教育伙伴。上班做到不迟到、不早退。按时制定各种计划,认真准备和组织好班级的教学活动,活动后认真分析和反思活动的效果,仔细填写家园联系手册,做好家访记录。做好安全、卫生工作,强化安全管理,加强安全第一的意识,做到时时事事处处讲安全,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,不跟陌生人走。做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。并且保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。抓好教育教学工作,提高教学质量,教育教学做到面向全体幼儿,因材施教,因人施教,制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划
四、家长工作
家长是我们教育事业的合作人,是教育责任的分担者,是一份宝贵的教育资源。我们用细致入微的工作态度赢得了家长们的信任和支持。我们还将一如既往地做好如下工作:
1、热情接待家长,不定期地与家长联系,共同协商育儿经验,同时认真收集家长反馈意见,虚心采纳合理建议。
2、积极邀请家长参与教学活动及各类大型活动。
3、如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系,如有生病未返园的幼儿,坚持电话追踪问候。
4、邀请家长积极参与到教学活动中去,与教师共同商讨、策划教育计划。
5、结合各种方式向家长了解幼儿在家的情况,同时向家长反馈幼儿在园的生活学习情况,促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。
1、及时向家长反馈幼儿的信息,加强互动。主动与家长沟通,增加宣传力度。
2、召开家长会,收集家长的宝贵意见和建议,共同配合教育好幼儿。
五、个人努力方向
1、再多点爱心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大进步。
2、续抓好班级的常规工作,使得有更好的班风班貌。
3、加强自身基本功的训练。
4、提高自己的攥写的能力及科研能力,多看书,多动笔。
幼儿园的工作虽然很琐碎,但我们坚信,只要我们努力,我们一定可以出色地完成任务,并用我们浓浓的爱心、耐心和责任心,换取每个家长的放心
个人计划 篇7
为了有效改善我市旅游市场秩序,创造优良的旅游环境,按照省、市旅游局统一部署,特制定20xx年度安全生产工作计划如下:
一、加强组织领导,明确责任到位
加强旅行社安全工作管理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对其他各成员进行具体分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广大游客满意度,推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。
二、主要任务
1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。
2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。
3、不强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为。
4、严格遵守国家法律法规,在旅游业务范围内经营,受委托招徕业务及时向旅游部门报备。
三、紧扣管理目标,加大资金投入
导游员在工作中要认真履行安全生产责任,努力完成责任目标:
1、导游员必须掌握旅游安全工作常识。
2、导游员在上团前,必须接受旅行社安全知识培训,并随身携带《安全手册》。
3、导游员在团队出发前,必须向游客介绍旅行过程中安全须知(交通安全、食品卫生、治安防范等)。
4、在旅游行程中,导游员必须随时向游客提示有关安全防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需注意的事项),避免发生安全责任事故。
5、导游员必须与旅游汽车驾驶员相配合,提示驾驶员禁止违章行车、疲劳驾驶等不安全行为,保证行车安全。
6、遇有安全事故发生时,旅行社应启动《突发公共事件应急预案》,导游员作为现场第一责任人,必须挺身而出,及时报告,及时协助有关部门进行处理。
7、安全事故处理结束后,要及时将事故发生基本情况形成书面材料,报旅行社备案。
旅游公司个人工作计划6
20xx年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。
下年度计划:
20xx年即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?
一、目标市场定位
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一成不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发和维持这些客户。
(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。
1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。
2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的.不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。
3、以价廉取胜,在保证行程质量和一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。
4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。
5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。
(二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。
二、计调
1、聘用专业人才,做好职务和工作的分工,并做好定期的培训工作。
2、计调分工要细致和明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。
3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见和建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。
4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。
5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流和情感交流,增进公司的向心力。
三、建立健全公司的各项制度,包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。
个人计划 篇8
一、指导思想
以“英语课程标准”为宗旨,适应新课程改革的需要,面向全体学生,提高学生的人文素养,增强实践能力和创新精神。正确把握英语学科特点,积极倡导合作探究的学习方式。培养学生积极地情感态度和正确的人生价值观,提高学生综合素质为学生全面发展和终身发展奠定基础。
二、全期教学总目标
学生应有较明确的英语学习动机和积极主动的学习态度。能听懂教师对有关熟悉话题的陈述并能参与讨论。能读供七至八年级学生阅读的简单读物和报纸杂志,克服生词障碍,理解大意。能根据阅读目的运用适当的阅读策略。能与他人合作,解决问题并报告结果,共同完成学习任务。能在学习中互相帮助,克服困难。能合理计划和安排学习任务,积极探索适合自己的学习方法。在学习和日常交际中能注意到中外文化的差异。
三、学情简要分析
初二年级共有18个班,通过初一整年的英语学习,大多数学生已能听懂有关熟悉话题的语段和简短的故事。能与教师或同学就熟悉的话题交换信息。能读懂短篇故事,能写便条和简单的书信。但由于各种因素的影响,学生发展参差不齐。有少数学生因为基础不够好,学习很吃力而自暴自弃,有的因此扰乱课堂次序,这给教学带来不少困难。
四、教学要求
1.课前预习,找出问题所在。
2.课后复习,精熟所学内容。
3.制定作业务必确实如期完成。
4.上课专心听讲,乐于参与活动。
5.具有积极的学习态度。
6.能认识英语是生活的一部分,并能学以致用。
五、学生自我要求与家长配合事宜
1.能认识到英语在现今社会中已是不可或缺的必备能力之一,学生应主动提升自己的英语实力,家长也请多给予督促和鼓励。
2.英语学习基础尚弱者,应确实做好课堂要求,并按部就班扎实学习。
3.英语学习已有良好基础者,除课內所学,可以多增加进修課外知识,如收听英语广播、阅读报纸与青少年小说等,来充实自身英语能力。
4.时时留意生活中接触到的英语,随时为自己的生活环境创造使用英语的机会。
六 教学总体目标
1、学生应有较明确的英语学习动机和积极主动的'学习态度。
2、能听懂教师对有关熟悉话题的陈述并能参与讨论。
3、能读供七至八年级学生阅读的简单读物和报纸杂志,克服生词障碍,理解大意。
4、能根据阅读目的运用适当的阅读策略。
5、能与他人合作,解决问题并报告结果,共同完成学习任务。能在学习中互相帮助,克服困难。
6、能合理计划和安排学习任务,积极探索适合自己的学习方法。在学习和日常交际中能注意到中外文化的差异。
七、教学具体措施
1、每天背诵课文中的对话。要求学生背诵并默写,培养语感。
2、每天记5-10个生词,2-5个常用句子或习语。实施:利用“互测及教师抽查”及时检查,保证效果并坚持下去。
3、认真贯彻早读制度:规定早读内容,加强监督保证早读效果。
4、坚持日测、周测、月测的形成性评价制度:对英语学习实行量化制度,每日、每周、每月都要给学生检验自己努力成果的机会,让进步的同学体会到成就感,让落后的同学找出差距,感受压力。由此在班里形成浓厚的学习氛围,培养学生健康向上的人格和竞争意识。
5、对后进生进行专门辅导,布置单独的作业,让他们在小进步,小转变中体味学习的快乐,树立学习的自信,尽快成长起来。
6、关注学生的情感,营造宽松、民主、和谐的教学氛围。
7、实施“任务型”的教学途径,培养学生综合语言运用能力
8、在教学中根据目标并结合教学内容,创造性地设计贴近学生实际的教学活动,吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式,学习和使用英语,完成学习任务。
9、加强对学生学习策略的指导,为他们终身学习奠定基础。
10、要充分利用现代教育技术,利用计算机和多媒体教学软件,探索新的教学模式,开发英语教学资。
八、提高教学质量的可行措施及教改措施
(一)、面向全体学生,注重素质教育。
(二)、以学生为主体,尊重学生个体差异。
(三)、采用活动途径,倡导体验与参与。
(四)、开发课程资源,拓展学用渠道。
具体来说:
1.认真钻研教材和课标,精心备课,认真上好每一堂课。确定每堂课的基础内容,预备内容和拓展内容,满足不同层次学生的不同需求。
2.充分利用现有的现代化教学设备,加强直观教学,提高课堂效率。
3.多与学生沟通,了解学生学习状况和需求,及时改进教学中存在的问题和不足。
4.积极开展丰富多彩的英语活动,提高学生兴趣。如英语演讲比赛、单词听写比赛、朗读比赛、英语手抄报比赛、学唱英文歌曲,课前五分钟活动等。
5.注重个别辅导,在面向全体学生的基础上,培优补差。
6.不断学习,加强自身素质和业务能力的提高。
个人计划 篇9
新的一次旅程已经拉开了帷幕,去年的工作也圆满落幕了,接下里的一年会是新的一次挑战,也是新的一次开启。我想借着这次机会为自己接下来的一年好好的做一次计划,也为今后的工作做一个前期铺垫,希望能够把这份工作提前安排妥当,在接下里的时间里可以更好的进行发展下去。因此,我为自己做了一次关于20xx年的工作计划,希望可以在这份工作上继续努力下去。以下是我此次计划的大概内容,后期会根据一些需求进行调整和更改。
一、注重工作方式,提升自身能力
我现在的工作方式还是有一些缺点的,比如有时候做一些小事情的时候很容易粗心,这就是自己平时工作上没有注意导致出现的漏洞。我们的工作方式、工作态度大部分决定了我们工作的效率,也决定了我们成长的速度。所以我决定在今后的工作中,无论事情大小,都要关注自己的'做事方式,平时多关注自己犯错的一些点,从中找到解决问题的关键,提升自己的应对能力,从而带引前进,进步。
二、严格要求自身,减少错误几率
虽然过去一年我也非常严格的对自己进行了要求,但是还是出现了一些小毛病,这些小毛病虽然看起来很小,但是真的累积到了一起,也是容易发生一些大问题的。这一点我也是最近才认识到的,因为公司办公室前段时间有位同事的工作上就出现了一个问题,算不得小也算的大,但总而言之,这种问题如果我们不多加注意的话,不多加严格要求自己的话,极有可能会让自己堕入泥潭,到时候麻烦的还是我们自己。所以这一点上我是希望在接下来的一年里,对自己更严格一点,对任何事情都严肃对待,尽量减少错误的几率。
三、改变现有观念,随时代进步
这是我在公司的第四年了,这里就像是我的一个家,我很享受在公司的每一段时光,它记录着我的成长,也记录着我各个阶段的成绩。我现在的观念还是没有太大改变,循规蹈矩,认认真真的完成自己的任务。我认识到循规蹈矩固然是一个好现象,但是作为一名公司的员工,我们还要有创新精神,这样我们集体才会更快的进步,我们的生活也才能变得更加充满惊喜。所以接下来的日子里,我会努力创新,不再被自己封锁在固有的格局之中,我会随着时代的进步而进步,创造出自己最大的价值和光芒。
个人计划 篇10
我是一名普通的小学语文教师,我很喜欢自己目前从事的这个职业,并将它当作自己的事业用心经营。
随着教育教学改革的不断深入,对教师个人综合素质的要求越来越高,迫切感受到个人综合素质的不足,为适应教育教学发展的需要,同时也为自身价值的体现,教师要有终身学习的思想和具体的发展规划,而不是简单的重复。没有计划的生活是盲目的,停滞的知识迟早会被淘汰。
只有不断地学习,不断地丰富自己,才能让自己不断地发展,以适应社会的需要。以教书育人为己任的老师就更应该对自己的发展做出规划,并为之不断地努力,从而成为一名优秀的人民教师。
一、 情况分析
从19**年踏上工作岗位至今,本人任教已将近十五年,虽说只是一个普普通通的老师,头顶没有什么光环,但是扪心自问,教育教学工作一直勤勤恳恳。19**年和19**年有幸在杭州师范大学脱产培训,得到了许多专家和名师的指导、帮助,从而使我的课堂教学有了很大提高,科研意识也有所增强,科研能力也得到一定的提高。但最近一年来,对比新教师的快速发展,我感到了很大的压力,感到自己的发展进入了"高原期",就象处于长跑中的"极限",前进的步伐受到各种各样的束缚。
二、发展目标
成为一个会学习的教师:树立终身学习的`观念,使学习成为自己的一种内需成,提升多种能力,如选取教育资源运用教育资源的能力,设计能力,科研能力等等。
成为一个自信的教师:成为一个工作态度积极专业,充满自信的教师;让我的自信感染我的学生,让他们也在学习中满自信。
成为一个有耐心教师:在工作中,从学生生命发展的高度积极探索新的课堂教学;在实践中,不断探求、感悟、反思,时刻提醒自己用脑子工作,使自己逐步成为研究型、开拓型的教师。
三、主要措施
在实施五年规划的操作过程中,考虑到我自己特点,根据学校对教师提出的要求,英语教师的专业水平发展的方向,能够在原有基础上得到不同程度的提高,特制定以下学习计划:
(一)在"学"中厚实文化底蕴
我们只有自身有着丰富的知识底蕴,才能在教学时游刃有余、挥洒自如。因此,在今后的时间里,我要学习一些教育专著,要常看一些教育杂志。更重要的是,我作为一名英语教师,要不断提高自己的语言素养,努力提高自己的专业水平。日常教学中,要学习教材,以教材为例子,扩大学习范围,搜集资料,厚积薄发,在课堂上焕发生机和活力。我更要向其他教师学习,向新教师学习,努力使自己的课堂语言更精彩,教学更有效。
有了学习的目标和决心,贵在能持之以恒。在学习的过程中,我要做到不断的培养自己的学习兴趣,养成良好的学习习惯,努力集中精神,将学习进行到底!
(二)在"思"中探索感悟进取
叶澜教授说:"一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年的反思有可能成为名师。"有学者指出:对教师而言,能否以"反思教学"的方式化解教学中发生的教学事件,这是判别教师专业化程度的一个标志。由此不难看出反思的重要性。因此,在学习时,要根据所学,反思自己的教育实践。优点,发扬;不足,改进;问题出在哪?找准突破点;方式不正确?换一种来尝试;教学语言不精练?勤练基本功;教态不恰当?对镜常演练;难点有偏差?教材不可轻;提问不科学?策略很重要……反思,这是一种对教育的执著和专注,是一种永不满足的进取精神。相信,经过不断的反思,我的教育智慧也会随之不断增长。这样,才会有效的促进我的专业成长。
(三)在"做"中开拓创新发展
课堂,是教师发挥教育功能的主要阵地。因此,我要以课堂为载体,精心备课,专心上课,用所学的教育理论来指导我的教育实践。我会力求堂堂课有实效。并在不断的反思中改进教育实践,逐步完善。让"实践──反思──再实践──再反思"无限循环,让我的课堂焕发出勃勃生机。
在教中研,在研中教,教学水平才能有所发展,教育能力才会有所提高。教学中,我要认真观察并捕捉可研究的瞬间,让教育与研究结合起来,体验其中的乐趣。同时,我要抓住教学中存在的问题和困惑之处,选取恰当的角度进行研究,分析现状,找出问题的根源,研究解决问题的策略。踏踏实实的教学,认认真真的研究。
(四)在"练"中夯实丰富完善
英语学习讲究"听"、"说"、"读"、"写"四项技能的训练,作为教师我要求自己也从这四项练起:
(1)"听"──能耐心倾听学生的问题,了解学生的内心世界;能听同行的真诚建议,改进自己的教学;能听家长的殷切希望。
(2)"说"──能经常找学生谈心,鼓励学生努力学习,帮助学生克服困难,说真话,讲真情。对其他教师的公开课,肯说,善说,精说,使大家都能通过互相学习共同进步。
(3)"读"──制定自己的读书计划,努力提高自己的专业水平。
(4)"写"──写教育叙事,写教学反思,写教学随笔,写案例分析,写心中感悟……笔耕不辍!
此外,在社会高速发展的今天,信息化不断影响着人们的生产和生活,教育也因此而引发了一场变革。这就对教师提出了新的要求:对信息技术的掌握。因此,今后的教学中,我会不断的学习信息技术,制作课件,利用多媒体进行教学,学会使用教学软件,力求熟能生巧,操作自如;能网上与他人进行课件交流,教学探讨。
我努力,我成长;我体验,我快乐。在通往未来的路上,我愿意日复一日,年复一年的穿梭在学生与教室之间,游走于教学与教研之间,做一名学习型教师,做一名专业化教师,做一名有智慧的教师。相信,我的未来桃李芬芳,我的未来不是梦!
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