美甲店管理制度

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美甲店管理制度

　　在不断进步的时代，需要使用制度的场合越来越多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的美甲店管理制度，欢迎阅读与收藏。

美甲店管理制度

美甲店管理制度1

　　1：每天按时上下班，按照各店面规定时间上下班，自觉记录考勤，不能酒后上岗，不允许迟到和早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。

　　2：工作时间不允许批头散发，着工装应干净整齐，佩带着统一工作牌，化淡装。不得穿吊带、镂空或无领无袖的衣服，工装须保持整洁、挺阔，不宜穿大衣或过分雍肿的服装，不得戴帽子、系围巾，不宜佩戴过多首饰，不宜用香味浓烈的香水。不要浓妆艳抹。头发应梳理整齐，女员工上班期间不可留披肩发，头发过肩应盘起。按规定签到，（不能代别人签到）同事见面要主动打招呼。严禁在工作时间内闲聊、吸烟、喝酒、睡觉，吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将，以及做其他与工作无关的事情。需要离开工作场所的必须征得上级同意。

　　3：严格按照规定进行休假，每个月是3天的休息时间，周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后，方可休息。

　　4：尊重顾客，主动并起立跟顾客打招呼，积极为顾客服务，全面了解顾客情况，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反映到店长和经理那里，不得跟顾客发生争吵。不得做有损店内利益的事。提醒顾客看管好财物，未经同意不得随意翻看顾客的东西。双手递接钱物，严禁跟顾客索要礼物，拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。递交物件时，如递资料，工具，钱，物等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　5：努力的树立自己的工作精神，并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑，目光平和，语言亲切温柔，当顾客进店的时候应说欢迎光临！或是欢迎光临xxxxxx！不要用“来了？”、“干啥？”等用语。不可以把个人的消极情绪带到工作之中。

　　6：美甲师之间应该相互的尊重，相互的学习，要相互及时的沟通。相互传授新的'技术。

　　7：服从工作的安排，接待顾客应积极主动，对服务项目不挑三俭四。

　　8：工作期间是代表我店形象，应注意语言的技巧。给顾客做任何护理项目时，应积极的跟顾客沟通，要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。

　　9：美甲台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应消毒之后放回原处并摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

　　10：毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分，根据不同的情况，每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。

　　11：不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。上班的时间手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作。耽误客人时间。

　　12：自觉维护店面的形象和声誉，积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的是非。凡是制造矛盾搞不团结，一经发现严厉批评。屡教不改除罚款50元，并在晨会上作书面检查。情节严重者，给与辞退。

　　13：正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品，服从上级工作指挥。如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，以免后患。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。

　　14：认真的做好每一个顾客。操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料，力求做到准确无误的完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或美容效果，当事人要受到经济处罚。

　　15：及时提醒顾客做护理，与顾客通电话时应说：“您好，我是xx美甲店的xxx”

　　16：每天早上上班的时候要清点物品是否正确。

　　17：每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。

　　18：严格保密顾客资料，未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。

　　19：不准私自带他人进入工作场地，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠与他人，更不能有偷窃行为。不可以私自把店里面的物品，资料带走。20：送客时应待所乘交通工具启动后，目送客人走远，方可离开。

　　21：按规定做好交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

　　22：下班前按制度检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。

　　23：每个星期开一次周会，要求全体员工参加，总结本星期的业绩，和自己的意见和建议，由店长或经理主持，具体时间由经理安排。

　　24：经理对属下的美甲师和店长有绝对的管理权，美甲师应该服从安排。注：除特殊情况一外，违反本制度者，将给与批评或罚款。

美甲店管理制度2

　　1、每天按时上下班，按照工作时间开关门，自觉记录考勤，不允许迟到（住工作室宿舍需提前半小时洗漱整理）和早退、旷工；如有事假、病假应提前请假。

　　2、每天早上的清洁卫生应该认真的完成；包括甲油，工具，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。

　　3、工作时间不允许批头散发，着装应干净整齐，着工作服，化淡妆；不得穿居家拖鞋。

　　4、严格按照规定进行休假，每个月是4天的休息时间，休假不能2-4天两人同时休息，周六、周日除外；临时事假应取得同意后，方可休息。

　　5、美甲、美睫台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的`工具应擦干净，金属工具应放置消毒柜消毒并摆放整齐。工作区域不能摆放与工作无关的物品（卫生间内私人用品尽量放置隐蔽处），设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

　　6、工作时间不得擅自离开店岗位，午餐时间不得两人同时出门。无客人期间可以选看电影电视，有客人期间请播放歌曲或者客人想看的电影电视。给顾客做护理的时候不可以长时间接听私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作，耽误客人时间。

　　7、工作时间保持电话畅通，有客户电话和微信咨询请及时回复；工作时间不得在洗手间抽烟。

　　8、使用厨房后请整理厨房卫生，保持干净卫生，随手关门。

　　9、养成节约用电、用水、用气；养成节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到有损坏的地方立即通知维修。

　　10、住工作室宿舍员工每月工资扣除水电气费80、100、150元/人（根据当月水电气费实际用量扣除）

　　11、住工作室宿舍员工未经允许不得容留他人住宿，如有违反将不在提供住宿。

美甲店管理制度3

　　1：每天上下班的时候，在签到表上签上自己到店的准确时间。不允许虚签，代签。按照店面规定时间上下班，不允许迟到和早退。

　　2：严格按照规定进行休假，每个月是2天的休息时间，周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后，方可休息。注:(这一条可以根据您店的实际情况来定)3：尊重顾客，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反映到店长和经理那里，无论如何不可以跟顾客发生争吵。

　　4：努力的树立自己的工作精神，并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑，语言亲切，当顾客进店的时候应说欢迎光临！或是欢迎光临海豚湾美甲！不可以把个人的消极情绪带到工作之中。

　　5：美甲师之间应该相互的尊重，相互的学习，有什么不明白的地方可以及时的沟通。有什么新的技术也应该相互的'传授。

　　6：服从工作的安排，接待顾客应积极主动，不要因为是自己不喜欢的做的服务项目而挑三俭四。

　　7：给顾客做任何护理项目时，应积极的跟顾客沟通，要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。

　　8：美甲台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应消毒之后放回原处。

　　9：毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分，根据不同的情况，每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。

　　10：不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。

　　11：自觉维护店面的形象和声誉，积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的一些是非。

　　12正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。

　　13。操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料。认真的做好每一个顾客。

　　14：上班的时候手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。电话可以找其他员工代接。

　　15：每天早上上班的时候要清点物品是否正确。

　　16：每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。

　　17严格保密顾客资料，未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。18：不可以私自把店里面的物品，资料带走。

　　19：工作时间不可以在店面吃东西，大声的喧哗，私会客人和家人，不准靠着展示柜，不准懒洋洋的做在沙发上。

　　20：每个星期开一次周会，要求全体员工参加，总结本星期的业绩，和自己的意见和建议，由店长或经理主持，具体时间由经理安排。

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