培训计划

时间:2023-10-28 18:24:41 计划 我要投稿

培训计划

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的培训计划10篇,欢迎阅读与收藏。

培训计划

培训计划 篇1

  第一项:常识及概况培训

  ①前台新员工培训目的:让新入职的酒吧前台员工了解基本要具备的素质及岗位职责,为下一步的培训做好铺垫

  ②培训内容:酒吧前台员工职业道德内容讲解、员工仪容仪表和礼节礼貌要求、酒吧员工违纪处罚规定和奖励条例等内容

  ③员工培训内容的考核:三天基础知识培训结束之后需要进行有效的考核,只有合格的员工才可以进入岗位工作

  第二项:前台新员工岗位培训

  ①培训目的:让经过基础培训内容之后的`员工能够更深入的掌握其岗位职责,业务知识,尽快的熟悉岗位操作

  ②此项培训分为两个个阶段,每个阶段10天

  前十天主要接受的员工培训内容主要有以下几点:

  1、了解前台工作职责、前台接待员工作职责等内容

  2、 了解熟记酒吧每一消费区域的价格、包房价格以及各类折扣、优惠以及折扣权限等内容

  3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本

  4、了解前台所配用的设施设备以及使用须知及方法等

  最后的十天所涉及到的培训内容主要有以下几点:

  1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。

  2、培训酒吧包间预订订,包间预订之更改,取消程序,特殊折扣包间的处理方法。

  3、培训VIP接待程序、熟客订房等程序

  4、了解上机进行电脑模拟操作,包括酒吧包房预订、坐席预订等。

  此项员工培训结束之后需要进行有效的考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,60天应具备的技能,90天应达到的水平,分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝退。

  以上大家在人事管理培训知识中所了解的内容就是我们要而后大家介绍的关于酒吧前台新入职员工培训计划的详细内容。

培训计划 篇2

  ㈠培训背景

  xxx公司自成立之始,就相当重视新员工的入职培训,一直把它作为公司培训体系中的重点,给予了相当的关注。公司在多年的新员工培训实践中,总结了一套具有本公司特色的培训体系。通过这套培训能够让新员工适应本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人际关系,为企业的发展作出了应有的贡献。在XX年伊始,人力资源部根据本年度公司的人才需求计划,在各大型人才市场招聘到了基本上适合公司用人标准的应届大学生。当这些大学生走上工作岗位之后,公司各用人部门反映这批新入职员工对工作没有兴趣,对工作不熟悉,不安心工作,有不负责任的表现。公司人力资源部经理认识到问题的严重性,决定让人力资源培训主管负责这次新员工的入职培训,及时的解决新进人员上述方面存在的问题。因此,培训主管按照领导的指示和新进员工的实际情况,制定了一个详细的《新进员工入职培训项目设计书》。

  ㈡培训项目设计

  ⑴培训目标

 ⒈通过培训让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;消除他们初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境。

  ⒉通过培训让新员工了解和掌握所在岗位应具备的基本知识,工作程序,工作要求和操作要领,使他们尽快的进入角色。另外还应该提高新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;

  ⒊使员工了解企业的历史、现状,让他们融入企业文化。尽快融入到企业这个大家庭中来,建立主人翁意识,为企业发展作出应有的贡献!

  ⒋培训让新员工在组织的帮助下建立职业生涯管理意识。

  ⑵培训内容

  根据上述的分析的培训需求和培训目标,可以从以下三个方面展开对新进员工的培训:

  ⒈公司概况和企业文化的培训

  在这个层面上通常是让员工了解公司的基本背景,成长过程,产品,战略目标,企业文化和价值观,并希望员工能够把自己放在公司这个环境中衡量自己的价值,为企业多做贡献,将来的.奋斗方向,以及自己在公司所处的位置。

  ⒉公司制度的培训

  这个层面主要是向员工介绍公司的保障制度,政策,安全法规,工作时间,薪酬和考核制度等激励机制和压力机制,让员工明白,只要他们尽自己的力量为企业做了贡献,企业是不会亏待他们的,也就是让他们与企业共荣辱,共进退。

  ⒊技能培训

  主要让新员工了解所在部门和岗位所需的工作标准,操作要求,质量保证,上下流程关系,对于专业性特别强的岗位,还要有针对性的展开实际操作培训,让员工熟练的掌握操作技能后再上岗操作。

  ⒋职业生涯管理培训

  主要是让员工掌握一些基本的职业生涯管理的知识,然后能够对自己的职业生涯做一个详细的规划。

  ⑶培训资源

  企业概况和企业文化主要是由公司总经理负责培训

  公司制度层面的培训主要是由人力资源经理负责培训

  技能培训主要是由部门主管或者是在本部门中工作业绩突出的员工负责培训

  职业生涯管理培训主要是由知名的培训公司的职业生涯管理专家负责培训

  ⑷培训方法

  培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。

  在企业概况和企业文化层面的培训上可以采区讲授法和案例分析法相结合方式

  在公司制度层面上主要采用讲授法和讨论法的方式

  在技能培训主要是采用演示法,角色扮演法的方式

  职业生涯管理主要采用讲授法,案例法,讨论法相结合的方式

  ⑸培训场所和设备

  在这次新员工入职培训中,主要是在室内和工作场所展开。因此,需要一个多媒体教室或者多功能会议厅。

  新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。

  在进行实际技能培训的时候,需要到工作现场进行操作培训,那就要求有关部门准备所需的硬件设备。

培训计划 篇3

  新华书店岗前培训是新华书店新员工在组织中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着新员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。新华书店在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,建立符合实际的期望和积极的态度。岗前培训的作用主要有以下几个方面:

  1、让新员工掌握干好本职工作所需要的方法和程序,也就是说,他们工作起来更富有成效,犯错误的可能性更小。

  2、使新员工不仅了解本职工作,而且了解新华书店,了解新华书店的价值观和发展目标。

  3、使新员工增加对工作和新华书店良好的感觉,因为他们胜任自己的工作,还因为新华书店关心他们,能够帮助他们获得成功。

  4、打消新员工对新的工作环境不切实际的期望。

  5、避免新华书店管理人员过多地行驶权威。

  新员工加盟新华书店时,他们的所见所闻会形成对新华书店的第一印象,而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对新华书店的感觉会形成对新华书店整体和工作效率的看法。新华书店对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息:新华书店在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到新华书店的存亡盛衰,那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。

  新华书店新员工的岗前培训主要有两方面事情:

  首先,岗前培训要使新员工感到他们加盟新华书店是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给新华书店同仁,帮助他们熟悉工作环境,让他们轻松愉快地成为团队中的一员。

  其次,岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能,了解新华书店的运作程序,使他们熟悉新华书店的设施和他们的岗位责任。

  有效岗前培训主要包括的要素有:使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解新华书店体制的信息;建立员工归属感的信息;新华书店的历史和经营哲学;新华书店的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息。

  1、使员工成为正式成员的信息

  每一个新华书店分公司都有自己的行政管理程序,新员工要经过这一道道程序才能成为新华书店的正式员工。新员工需要做以下事项:填写获准录用表或人力资源信息表,提供有关身份证和工作资格的文件;在工资单上签字,了解工资发放周期和发薪日;了解各种福利方案;领取新华书店的身份卡、钥匙等(如果适用的话)。

  2、有助于员工了解新华书店体制的信息

  在新华书店岗前培训中,应该向新员工介绍新华书店的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下新华书店,亲眼看看新华书店的环境,并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所,并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。

  在参观时,要向新员工介绍新华书店的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如:如果你经营的是一家书店,就要讲一讲洗手的有关规定,并在参观盥洗间时向他们演示一下。

  你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。《新华书店员工手册》是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具,新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者,你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字,岗前培训都要对新华书店的政策和运作程序做一个基本的介绍,并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。

  最后,在参观新华书店时,或在以后的几个星期里,要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们,帮助他们约见主要的工作伙伴,让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈新华书店的文化,告诉新员工新华书店的“行话”,与新员工分享一般的工作信息,包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用电脑系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己新华书店与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。

  3、建立员工归属感的信息

  如果你希望新华书店的新员工成为工作卓有成效的团队成员,那么其他成员就需尽力让新员工融入团队,让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟新华书店的头几个星期。

  征求一下老新华人的意见,问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法,如:开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍,鼓励他们和新员工共进午餐,或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。

  新华书店也许会采取“良师益友”方案,即让一位老员工有意识地了解新员工,帮助新员工适应新华书店的生活。这里可能会有成百上千种办法,但是你需要记住一点:我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员,而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。

  4、新华书店的历史和经营哲学

  新华书店具有70多年的光荣历史,这些信息能够让新员工对新华书店产生感情,让新员工建立对新华书店的忠诚感。岗前培训要清楚地描述新华书店是一个什么样的新华书店、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事件以及与竞争对手相比有什么样的特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解新华书店的经营哲学和管理风格,这些信息反过来又会指导新员工的行为。正确介绍新华书店历史和经营哲学,将有助于新员工了解以下问题:新华书店里作决策的是什么人?在新华书店中谁对工作结果负责?如何对待顾客?新华书店的管理风格如何?

  5、新华书店目的和目标

  无论你怎么做,都要把新华书店的使命和远景规划放在第一位。每一个新华书店都应该有一个使命宣言和远景描述,这两个描述应该包括在你的经营计划中,并指导新华书店的所有决策。使命宣言要说明新华书店是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让新华书店发展成什么样子,描述的.是你的理想。两个描述应该简洁易懂,并要经常与员工沟通。

  新员工需要知道新华书店向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外,还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要,回答新员工可能提出的有关新华书店的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论新华书店的规划,那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。

  6、让新员工熟悉自己的岗位职责的信息

  岗前培训不仅要向新员工介绍整个新华书店的情况,而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起,就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范,制定日程安排,以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能,随时回答问题,向他们提供指导。最后,你要和他们一起工作,评估他们的工作技能,发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。

  7、哪些人参与岗前培训

  1)新华书店经理。新华书店经理可以亲自会见新员工,经理可以向他们致欢迎词,介绍新华书店的“发展故事”,一起聊聊新华书店的经营宗旨和经营哲学。对于新华书店,新华书店经理必须在岗前培训的课堂上讲话。

  2)部门主管。新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人,初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率,他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助,做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及新华书店对他们的要求和期望,还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战,并帮助他们制定迎接挑战的策略。

  3)人力资源管理人员。人力资源管理人员是岗前培训的组织者,主要做一些组织、文书工作,提供一些信息,让新员工了解新华书店的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单,记录他们选定的福利项目,向他们介绍新华书店的政策和程序,并提供其他行政帮助。

  4)其他员工

  作为新员工的同事,其他员工是新员工天天接触的人,比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应新华书店的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作,说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境,顺利的开始会使新华书店中的每一个人受益,并且有利于良好人际关系的建立。

  从满足新华书店经营需要的角度讲,新华书店培训大致有四个方面的目的:

  (1)长期目的:即为了满足新华书店战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。

  (2)年度目的:即为了满足新华书店年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。

  (3)职位目的:即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。

  (4)个人目的:即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由新华书店提供的培训。

  新华书店在制定自身的培训规划中,应当清楚地体现出培训的不同目的。

  近几年来,培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训,但绝不是单纯为了赶时髦,更不是不得已而为之。从不同的角度来看,培训的意义是有所不同的。

  1、从新华书店角度来说

  (1)培训可以提升新华书店竞争力。

  (2)培训可以增强新华书店凝聚力。

  (3)培训可以提高新华书店战斗力。

  (4)培训是高回报的投资。

  据美国培训与发展年会统计:投资培训的企业,其利润的提升比其他企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。

  在过去50年间,国外企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%。目前,已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院,摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国新华书店来说,都是一个很好的培训范例。

  (5)培训是解决问题的有效措施。对于新华书店不断出现的各种问题,培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案,比自己摸索快,比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。

  2、从新华书店经营管理者角度来说

  培训对新华书店经营管理者来说,可以带来六大好处:

  (1)可以减少事故发生。研究发现,新华书店事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训,学到了安全知识,掌握了操作规程,自然就会减少事故的发生。

  (2)可以改善工作质量。员工参加培训,往往能够掌握正确的工作方法,纠正错误和不良的工作习惯,其直接结果必然是促进工作质量的提高。

  (3)可以提高员工整体素质。通过培训,员工素质整体水平会不断提高,从而提高劳动生产率。

  (4)可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训,员工就会认同新华书店文化,认真工作,同时也提高技术水平,降低损耗。

  (5)可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时,也培养了他们的创新能力,激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要,从而扩大新华书店产品的市场占有率。

  (6)可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高,就会自觉把自己当作新华书店的主人,主动服从和参与新华书店的管理。

  3、从员工的角度来说

  (1)增强就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性,换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低,培训是刚走出校门的新华书店员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此,很多员工要求新华书店能够提供足够的培训机会,这也成为一些人择业中考虑的一个方面。

  (2)获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入,员工就要提高自己的工作技能,技能越高报酬越高。

  (3)增强职业的稳定性。从新华书店来看,新华书店为了培训员工特别是培训特殊技能的员工,提供了优越的条件。所以在一般情况下,新华书店不会随便解雇这些员工,为防止他们离去给新华书店带来的损失,总会千方百计留住他们。从员工来看,他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是新华书店对自己的一种奖励。员工经过培训,素质、能力得到提高后,在工作中表现得更为突出,就更有可能受到新华书店的重用或晋升,员工因此也更愿意在原新华书店服务。

  (4)培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中,让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争,要避免被淘汰的命运,只有不断学习,而培训则是最好、最快的学习方式。

  总之,培训可以让员工自强,可以让新华书店的血液不断得到更新,让新华书店永远保持旺盛的活力,永远具有竞争力,这就是新华书店进行培训的最大意义。

  总之,新华书店要想做好新员工岗前培训,必须建立规范的制度及流程,把新员工当成内部客户,用爱心、耐心浇灌,才能真正让新员工在新华书店生根发芽,为新华书店创造价值。

  新华书店应如何做好新员工培训呢?建议如下:

  一、明确培训目的。新员工刚到公司,迫切需要了解新华书店现状,新华书店的未来发展方向,自己的晋升机会,自己的职责是什么,应该怎么样开展工作等。因此,岗前培训的根本目的是让新员工了解新华书店,融入新华书店,并确保新员工合格上岗。

  二、制订详细的培训计划。详细的培训计划是培训工作开展的指挥棒。培训计划应包括培训目的、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自分工。中高层管理者及关键岗位应每一个岗位都有详细的培训计划。制订培训计划用甘特图画出来可以一目了然。

  三、分工明确,责任到人。培训主管负责制订培训计划;组织协调,对培训过程进行监控(如审核培训教材、检查培训纪律、管理学员、组织考试、进行效果评估等);建立培训档案等。内部培训师负责用审核通过的教材授课;课前准备考试题目,并阅卷评分等。部门主管要了解公司相关的人事政策,对准下属提出的问题进行解答,与人力资源部的口径保持一致。

  四、合理设置培训内容。岗位培训内容应包括公司简介、新华书店文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等。针对不 同的岗位应合理设置培训课程,有必要的,还可聘请外部讲师对新员工进行培训。

  五、进行效果评估。培训实施过程中,培训主管要了解学员学习情况(能不能听懂、有没有不清楚的地方等);检查培训纪律;管理好培训档案;每堂课结束后,要让学员对内部培训师进行评价;组织学员考试,检查培训效果,确保学员合格上岗,不合格的要进行补训等。培训结束后,培训主管要组织相关人员进行总结,找到改进的方向,制订改进措施,下次培训改进。

  六、培训档案归档。培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等,培训档案是员工在本新华书店成长最好的见证。

培训计划 篇4

  一、培训的内容:

  教师文明礼仪培训

  二、培训意义

  文明礼仪是文明社会的行为规范,是全体社会成员必需遵守的行为准则,是一个社会文明和文化水准的标志,是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华,教育为本;振兴教育,教师为本。”教师的职业道德素养是教师素质之魂,是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧,传承文明的使者,教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。

  三、教师礼仪培训的必要性

  教师是塑造年青一代灵魂的工程师,教师不仅向学生传授文化知识,而且要对学生进行思想品德教育,塑造年青一代美好的心灵。教师的思想品德和世界观通过具体的教学教育工作影响学生,从而造就出掌握一定文化,具备一定道德品质和精神面貌的社会成员。虽然每个时代的道德水平最终决定于该时代的经济关系,每—个体系的思想观念也受着复杂社会关系的影响,但是,教师的教育对学生的品德发展产生直接的强烈的感染作用。

  不仅如此,教师的日常工作和生活表现出的一切,都同他的教育活动—样,对学生的`思想认识和行为习惯产生巨大的影响。因此说重视对学生的德育的影响至关重要,培养学生良好的道德,不但靠教师口头上的教育,还要靠老师的行为品德对学生的直接影响与教育。

  四、教师礼仪培训内容

  1.仪表礼仪:

  仪表主要是指:人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。

  包括两部分:、静态——高矮胖瘦、年龄状态。(相对在某一个时间之内不会突变)

  动态——举止和表情)

  2.仪表的礼仪规则:

  (1)、整洁 (2)、自然 (3)、互动

  3.需要注重的要点:

  容貌面部的修饰

  口部的修饰

  4、化妆的要求

  第一点,化妆要提倡自然,因为我们不是去上电视做节目,不是去舞台表演的话,没有必要搞舞台妆。第二个原则叫避人。化妆也好,收拾自己也好,不要当众表演。

  5、举止动作的要求 举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。

  1)、坐姿、站姿、

  第一,不能够双腿叉开而站,站立成小八字或丁字步。

  你坐在别人对面的话,你两条腿就要自然而然地并拢,第三、最不能够出现的问题就是你穿着裙子也好、穿着裤子也好,万不得已蹲,要采用跪或者背对着别人。第四、走路要端庄,不要手插裤兜走路;不要左顾

  右盼。没有特殊情况不要跑,上楼梯,要一步一个台阶。抬头、双目向前平视,面带微笑躯干挺直,身体重心在两腿中间

  2)、握手

  一般握手要用右手,一般握手不用左手。握手的话,一般跟别人握手的话时间不能太长也不能太短。合适的力度握住对方的手,轻轻的上下摇晃2——3下。

  是地位高的人首先伸手。比如下级和上级在一起,上级首先伸手,晚辈和长辈在一起,长辈首先伸手,男人和女人在一起,女人首先伸手。

  3)、眼神

  眼神要注意这样一个习惯,就是要注意四个字,目中有人,在日常工作和交往中,我们和别人交流的时候,要养成注视对方的习惯。

  4)、手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动,不宜过宽

  交谈姿态以站姿为主,自然亲切,说话时双手上下重叠放置腹部,倾听时双手前后重叠放置腹部。坐下交谈时双手重叠放置在大腿上。

  五、备注

  教师要积极主动按时参加培训。

  教师学习时做好学习笔记。

  教师如没有极特殊情况尽量不要请假。

培训计划 篇5

  为认真贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(xxx年)》和《乐山市中小学教师素质能力提升工程规划》文件精神。结合我县实际,决定今后五年在全县教育系统实施“犍为县中小学教师素质能力提升工程”。

  一、指导思想

  以“努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍”为目标,秉承“让每一位教师都发展,让优秀教师卓越发展”的理念,遵循“全员提升、分级达标”的原则,充分发挥学校在实施教师素质提升中的主阵地作用,使教师在教育理念、师德修养、业务素质、教学水平等方面得到全面提高。

  二、主要内容、方法和措施

  (一)职业意识提升

  围绕“责任”主题,通过系列活动,使教师深化对职业意义的认识,增加责任感和使命感,改变工作心境,提升个人境界,享受职业人生幸福,展现良好精神风貌。

  1、增强职业认同感和责任感

  学校坚持每周政治学习制度,组织教师学习教育方针政策、法律法规,学习现代教育教学理论和思想。开展师德师风建设。表彰和激励爱岗敬业、乐于奉献的优秀教师和师德标兵。积极开展家长评教评校,学生评教活动,将评议结果与教师考核挂钩。通过学习和岗位实践,大力提高教师育人为本意识、教学服务意识、情感激励意识、过程展现意识、终身学习意识、创先争优意识,努力优化集体舆论,营造岗位成就事业、教育体现人生价值的工作氛围。

  2、深化“一年读几本好书”活动

  以《纲要》学习为切入点,开展教育专著、智慧人生、人文专著、教育报刊等读书活动,要求教师按要求认真撰写读书笔记和心得体会文章,在深入阅读的基础上,在一定范围开展主题读书报告会、演讲、交流讨论等活动。

  3、职业大讨论

  各校组织教师在读书活动的基础上,围绕《国家中长期教育改革和发展纲要(xxx)》、《中小学教师职业道德》、“我尊敬的名师”等主题开展“我们今天怎样做教师”的讨论。20人以下学校,全体参加,人人发言。20-50人的`学校,分文科、理科两大组,人人发言;50人以上学校,先分学科,人人发言,每个学科组推荐1-2人,再进行全校交流。

  4、培养高雅多元的生活情趣

  组织教师业余时间参加形体、朗诵、书画、舞蹈、体育等培训,由教师自选培训项目,全员参与培训,培养教师高雅多元的生活情趣。开展教师风采展示活动,继续组织全县教师进行健身活动展示,展现乐观、向上的教师精神风貌和阳光、智慧的教师魅力。

  (二)学历提升

  根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要》及《乐山市中小学教师素质能力提升工程规划》的要求,鼓励教师多渠道提升学历,到xxx年6月30日,50岁以下(1966年1月1日后出生)的小学教师具有专科学历者达80%以上,初中教师具有本科学历者达90%,高中教师在基本完成学历达标的基础上,具有研究生(含教育硕士、研究生课程班)的比例要达到10%;小学校长全部达到专科及以上学历,初中、高中校长全部达到本科及以上学历,高中校长具有研究生学历达到一定比例。

  (三)专业提升

  教师专业提升是教师的职业理想、职业道德、职业情感、社会责任感不断成熟、不断提升的过程。教师专业提升要坚持以师德为先、在岗实践为主的原则,以教师自我为主体。

  1、认真制定教师专业发展规划。学校要组织、引导教师开展专业自查,组织教师分析自己在专业发展中具备的优势和存在的问题,并按照专业知识、专业技能、专业情意、专业发展成果检验进行规划。

  2、将专业提升与教学常规的落实相结合。认真按照犍教发(xxx)30号文件进行检查督促,突出专业提升的实践性、自主性,使专业提升立足岗位、载体明确。

培训计划 篇6

  一.指导思想:

  根据有关文件精神,为了让教师更好的地学习班班通教育技术,掌握现代教学方式,提高现代信息技术教育教学能力素质,以使教师改进教学手段,充分利用我校班班通教育设备,发挥我校班班通设备及远教资源的使用效益,进一步提高教育教学质量,我校将在以往教师计算机与信息技术校本培训的基础上,继续组织开展教师班班通基础知识和基本操作应用技能培训。

  二.内容要求

  1.培训内容 (见安排表)

  2.培训要求

  (1)学校统一集中组织开展班班通教师校本培训学习三次。

  (2)全体教师必须按时自觉参加集中培训学习活动,不得缺习、迟到和早退;如无故缺习、迟到或早退,按学校教学常规相应违纪处理。

  (3)培训由教导处确定,凡统一集中培训时间内由教导处严格考勤。

  (4)全体教师要自觉认真学习班班通基础知识和班班通基本操作,进一步学会Windows、Word、Excel的常用操作与应用;重点学会Internet应用操作、IE、PowerPoint等利用远程教育资源所必须的系列实际应用程序的应用操作培训;初步学会浏览、获取多媒体教学素材及其加工处理、制作教学课件;使用远教办公室接收下载的远程教育教学资源及上传的本校教师制作的优秀教学课件的操作技能,并将其应用于教学实践。

  三.措施办法

  1.建立组织,加强领导。学校成立班班通教师校本培训领导小组,负责校本培训计划的制定与实施。校长刘明同志任组长,负责校本教师培训全面组织协调工作和相关考核、奖惩制度的制定;副校长张敬任副组长,具体对教师进行培训并负责协调配合组织校本教师培训工作的实施。

  2.校本培训应坚持针对性、效用性、时代性与协调性的原则。

  校本培训应坚持针对性,应针对本校教育发展的实际,针对本校师资结构特征,按老、中、青不同层次的教师进行不同层次和要求的分类分层培训指导;其次,校本培训应坚持效用性原则,以帮助教师改进教学手段,充分利用我校班班通教育设备及中国教育卫星宽带网播出下传的.优秀的现代远程教育资源进行多

  媒体教学,进一步提高教育教学效率与质量为切入口和宗旨,以提高教师班班通知识与班班通操作技能,培养增强教师浏览、获取多媒体教学素材及其加工处理、制作教学课件能力,适应教育发展为主线,加大校本教师培训力度;再次,校本培训应坚持时代性原则,校本培训应与时代同步,并具有超前意识,以服务于教改的需要;第四, 注意到针对性和突破性,我校教师以年轻教师为主,大多数教师家里都有电脑,而且都连入互联网,所以考虑先培训青年教师再以点带面。

  3.校本教师培训应实行多样化的方式。培训中采取教师自学、信息技术学科教师和熟悉信息技术与计算机的教师统一集中培训、自由练习和个别指导,分组学习,交流等方式,促使大家学习更多的电脑操作知识,以方便日后教学所需。并组织教师组织收看远教资源中的《班班通》栏目音、视频教程及空中课堂相关节目、教师间的相互交流等多种方式。

  4.校本教师培训应坚持定时间、定地点、定内容、定人员,如期定时举行。 集中培训、学习时间、内容由教导处确定;集中培训学习和组织收看远教资源中的《班班通》栏目音、视频教程及空中课堂相关节目均在接收室。

  5.校本教师培训坚持培训、考核相结合,以考促学,以学、考促用。

  四.培训安排

  1、时间:每周三下午业务学习时间;

  2、培训教师:xx

  3、培训对象:全体教师

培训计划 篇7

  一、 礼节、礼貌、礼仪

  1、 礼节礼貌礼仪的概念

  2、 礼节礼貌礼仪的要求

  3、 礼貌用语的场景使用

  4、 电话礼仪

  5、 世界主要国家的礼仪风俗

  二、 仪容仪表

  1、 仪容仪表的含义

  2、 酒店对仪容仪表的要求及规范

  3、 微笑服务

  三、 酒店服务意识

  1、 服务质量和服务意识的含义

  2、 衡量酒店服务质量的标准

  3、 优质服务的具体表现

  4、 顾客投诉的处理及投诉分析

  5、 做一名合格的酒店员工基本要求

  四、员工心态培训与管理

  一、 岗位职责

  大堂副理、领班、接待员

  二、 工作程序

  1、 VIP接待规格及日常接待工作程序、收银程序

  A、主管、领班、大堂副理每日工作程序

  a、客人投诉处理

  b、酒店财物失窃、宾客财物失窃处理

  c、物品损坏赔偿处理

  d、酒醉客人的处理

  e、打架斗殴事件的处理

  f、医疗救急和客人死亡的处理

  g、停电应急事故处理

  h、火警、火灾的应急处理

  B、客房安排程序、房态的正确认识、标示及入住办理、计费系统的熟练操作

  C、散客、协议单位、团队开房程序及注意事项

  D、换房程序及房费的转账程序

  E、延期离店处理程序及催缴房费的工作程序

  F、现金、行李寄存的操作程序及规范

  G、雨伞租借工作程序

  2、 问询、代办工作程序

  A. 瑞丽主要景点、景区介绍,餐饮、娱乐、购物介绍

  B. 代客留言、代客邮件、订票工作程序

  C. 托转物品处理程序

  3、 总机电话接听、转接程序及要求

  A. 总机软件的熟练操作(转接、强插、历史号码查找、话费计费、禁出、禁入等功能)

  B. 叫醒服务操作程序(团队、散客)

  C. 酒店电话的使用方法

  D. 国际长途电话受理程序

  E. 电话接听规范及话务要求

  4、 酒店客房预定

  A. 团队、协议单位预定程序及注意事项

  B. 散客预定

  C. 预定时间的.规定及确认

  D. 超额预定的处理

  5、 商务中心日常操作程序

  A. 传真的接、发及收费

  B. 打字、复印及图文处理

  C. 公共电话服务

  D. 机票、长途汽车票、火车票预定及旅游代办

  三、 各岗位、各业务技能的服务质量标准

  1、 收银、接待服务质量标准

  2、 商务中心服务质量标准

  3、 总机服务质量标准

  4、 大堂副理服务质量标准

  5、 行李服务质量标准

  四、 货币常识及POSS机的使用常识

  1、 真伪钞的识别

  2、 支票常识

  3、 POSS机刷卡的使用及注意事项

  五、 酒店账务管理系统的功能操作使用

  六、 前台安全操作管理规范

  1、 客人房卡丢失应急处理规范

  2、 客人忘记带房卡,要求开门操作规范

  3、账务、现金保管安全规范

培训计划 篇8

  随着医学的快速发展,我国的麻醉专业也有了长足的进步。首先,麻醉的业务范围由临床麻醉已扩展到危重病监测、疼痛治疗、急救和心、肺、脑复苏等方面。其次,麻醉专业队伍里已越来越多地吸收了大量的高学历、具有研究技能的专业人才。此外,麻醉专业的研究领域从过去单纯的临床观察逐渐伸展到麻药理学、疼痛机制和脑保护等神经科学领域,麻醉学的学术水平也逐渐向高水平发展。然而,任何一名麻醉专业人才都要经历各项规范化的培训才能成为一名合格的麻醉专业医生。

  一、培训目标

  通过全面、正规、严格的培训,使受训者具有良好的.责任心、诚信和团队精神,能独立和基本正确地运用常规麻醉方法,对接受常见手术和检查的病人实施麻醉和基本生命功能的监护与监测,为围手术期医疗工作提供麻醉专科会诊。

  二、培训方法

  1、根据本科室临床医师的结构情况及不同层次的临床医师,制定具体的培训计划。

  2、培训内容包括:

  与麻醉学密切相关的诊断学、常见病多发病的诊治、医学临床“三基”、临床麻醉学等。

  3、培训要求

  掌握:掌握诊断学中望触叩听诊的训练、全身体格检查训练;掌握临床“三基”中CPR技术和常见无菌操作技术等训练;麻醉学科领域中包括临床麻醉学、危重医学、疼痛学、急救复苏和药物成瘾与戒断相关的基础理论,并能与实际工作相结合;掌握临床麻醉学、危重医学和疼痛相关性疾病的基本知识;掌握麻醉前病史搜集和病情评估;掌握麻醉方案制定的原则和麻醉合并症的预防原则;掌握麻醉与监测相关技术的操作及流程;掌握术中生命功能的调控;掌握病情变化的迅速正确判断与处理;掌握常见麻醉合并症和术中危急症的正确处理;掌握术后疼痛治疗及其方案;掌握慢性疼痛的诊断治疗原则和癌性疼痛的治疗原则;掌握危重病人的生命功能的监护、重要器官功能的判断和维护;掌握急救复苏的技术、流程和组织抢救。

  熟悉:麻醉机及监护仪的基本工作原理;熟悉危重和疑难病人和手术的麻醉风险与预防及术中管理;熟悉慢性疼痛的病因学和鉴别诊断;熟悉ICU病人的营养支持;熟悉脑死亡的判断。

  了解:麻醉学、危重医学和疼痛学领域国内外理论新进展、前沿监测与治疗技术;了解药物戒断和全麻诱导片受体拮抗剂戒毒的方法。

  4、具体实施方法

  a、根据本科室医师结构情况,对诊断学及“三基”内容进行全员培训,对低年资住院医师及新毕业轮转医师进行全面培训,由浅入深,循序渐进进行培训及考核。

  b、采取自学及讲课、病例讨论相结合的方法,1-2月份进行诊断学基础培训及考核,3-5月份进行医学“三基”各项内容培训及考核,6月份“三基”理论考试,7-11月份进行临床麻醉技能培训及考核,12月份进行临床麻醉理论考试。

  5、培训阅读参考书刊

  全国麻醉学住院医师规范化系列教材

  《现代麻醉学》(庄心良,曾因明,陈伯銮主编)

  《疼痛诊疗手册》

  临床“三基”(医师分册)

  《诊断学》第四版

培训计划 篇9

  一、指导思想

  为了使我校能在教育浪潮中彰显个性,使学校的体育教学工作在原有基础上有新的突破,学校紧紧抓住教育事业发展的大好机遇,以与时俱进的姿态坚持特色立校,谋求素质教育的新突破,结合安定区教育局、体育局提倡发展“校园小足球”运动的契机,创建我校“校园小足球”特色,现制定此实施方案。培养拼搏意识和团队精神,推进素质教育向纵深发展。普及足球球类活动的基本知识与技能。以增强学生体质,培养青少年拼搏进取、团结协作的体育精神为宗旨,推动每天一小时阳光体育运动的深入开展,丰富校园体育活动内容,普及球类活动知识与技能,形成校园球类文化,减轻学生课业负担,推进素质教育,促进安定区宁远中心小学学生健康成长。结合安定区宁远中心小学的实际情况,特制定本方案。

  二、活动主题

  “校园小足球”

  三、实施对象

  宁远中心小学全体学生、重点22名足球运动员

  五、实施内容

  训练足球的基本动作

  六、组织领导

  组 长:刘胜

  副组长:黄得利

  成 员:韩翠霞

  七、实施计划(一)训练时间:体育课、大课间体育活动。

  (二)活动组织实施

  1.定期对所有体育教师进行足球知识校本培训,适当聘请相关教练进行专题讲座、相关竞技技能的辅导。

  2.分段在全校推广普及小足球运动。一二年级以观摩、基本功练习(带球跑、原地传接球等)为主;三四年级以熟悉球性、3-5人一组面对面的传接球练习、直线带球射门、绕标志物射门、指导员传球接球后射门、踢点球、了解足球的相关知识为主;五六年级进行比较系统的训练:以行进间的传接球练习、运球过人技术的练习、配合进行班级足球比赛为主。

  3. 以班级为单位,班班成立足球队,学校成立足球队(五六年级为主),男女生人数不少于8人。班级足球队,利用体育课、阳光体育活动时间进行相应的训练;校足球队,利用大课间体育活动、阳光体育活动、兴趣小组活动时间训练。

  4.学校每学期至少举行一次班级联赛。一至四年级展示为主,在展示过程中发现人才,进行重点培养。五六年级以比赛为主。

  5.积极组织参加校级联赛、区级比赛等大规模的小足球竞技活动。

  6.逐步改善学校足球场地,配备符合要求的.球门、运动装备等。每年安排一定的经费用于“校园足球“的推广普及、师资培训、外出活动等。

  八、工作要求

  1.足球指导员的科学合理组织安排是开展好校园足球活动的前提,需要精心准备。每次活动内容可结合场地、时间等灵活自主科学安排掌握。

  2.让每个学生都知道当日活动的内容、要求,在活动中享受快乐。

  3.足球指导员指导很辛苦,要用鼓励的语言,切忌急功近利,逐步培养学生的兴趣。

  4.组织比赛是最好的训练手段,有效的组织是关键,坚持不懈是取得成功的法宝,尊重理解是最好的沟通方式。

  九、普及与推广保障措施1.将校园足球特色活动列入学校工作计划。

  2.校园足球专项活动经费列入每年学校预算。

  3.校园足球师资培训列入教师校本培训计划。

  4.校园足球相关指导工作列入绩效考核。

  20xx.9.17

培训计划 篇10

  为提高社团联合会学生干部的综合素质,进一步加强和改进我校的学生社团联合会工作,激发广大学生干部工作的积极性、主动性、创造性,增强团结合作的意识,使学生社团联合会干部更好的为广大学生服务,校学生社团联合会决定在全校范围内开展“学生社团联合会学生干部骨干培训”。相关事宜如下:

  一、调查问卷

  调查问卷以考察社团联合会基础知识为主,内容包括社团联合会的日常工作制度、考评制度及办公室值班的日常条例等。调查问卷每学期为三次:“第一、二次问卷的.内容为社团联合会的基础知识,第三次调研目的是增进大家对社团联合会工作巩固了解。”

  二、全校学生社团骨干经验交流

  (1)地点:大学生活动中心

  (2)时间: XX年4月10日

  (3)活动流程:

  1. 茶话会

  以茶话会为活动形式,邀请五名优秀的社团理事长与大家分享工作心得,讲述带领社团的优秀经验。此外设置议题讨论环节。

  2. 趣味游戏

  具体内容:

  1.卷尺桥

  规则:由一名选手用卷尺将一个乒乓球传递到一米处的玻璃杯中。放进后便进入下一关;

  2.指手画脚猜猜猜

  规则:由一名选手用肢体语言对其队友表达卡片内容,其队友猜词成功后进入下一关;

  3.双人跳绳

  规则:由两名选手一起跳绳,连续跳三个后便可进入下一关;

  4.脸夹面包片

  规则:两名选手并排站好,由工作人员将面包片扔向两人脸中间,两人夹住便进入下一关;

  5.转圈顶气球

  规则:由一名选手大象鼻子转三圈后保持三个气球不落地便结束比赛;

  评分标准:

  此项游戏中共设五关,按院系分组,每组八人,分别完成五关的内容。由两组同时比赛。若某一关失败,则从头开始,用时最少的院系获胜。

  名次

  3. 社联基础知识比赛

  比赛规则:由校社团联合会出题,内容涉及全校学生社团基本信息、校社联日常考核条例相关规定、“太阳石精神”等方面。各院系指派一人答题,在主持人念完题目,并下令开始抢答时,各社团理事长举手示意,举手最快者答题。然后主持人公布正确答案。答对加分,答错不扣分。

  4. 奖励方案

  对积极参加议题讨论的社团理事长,对(将在其所在)院系社团联合会以及个人各加10分;

  游戏过程中,按照各项游戏名次从高到低依次对院系社团联合会以及个人加分(参见评分标准);

  最终将分数累加,评出骨干培训优秀集体及优秀个人。

  三、素质拓展训练

  友谊篮球赛

  (1)友谊篮球赛的意义

  友谊篮球赛是为了培养各院系学生社团联合会学生干部的合作能力,提高学生干部的综合素质,篮球赛不仅可以使学生干部锻炼身体,而且学习团队的重要性,在娱乐中提高学生干部的团队意识,为开展学生工作提供帮助。

  (2)参加选手要求

  为保证友谊篮球赛良好地开展,各院系社联要在社联内部推选出参赛选手,要求为:社联内部人员和社团负责人。为保证本次篮球赛的公平性,校学生社团联合会将对各院系上交的人员名单进行核实。

  (3)比赛要求

  每场比赛40分钟,上下半场各20分钟,中场休息10分钟。

  (4)具体时间安排

  4月6日——4月9日 下发文件,组织动员,进行报名

  4月9日——4月10日 进行比赛

  4月11日——4月12日 公布结果,颁发奖状

  四、骨干培训的费用预算

  1.友谊篮球赛奖状:一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖8名,共计54元

  2.比赛用水四箱,计96元

  4.骨干培训总计花费:150元

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