实用的培训计划[优选7篇]
日子如同白驹过隙,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候写一份详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的培训计划7篇,希望能够帮助到大家。
培训计划 篇1
一、制定培训计划
(一)培训计划应该包括:培训目标、培训对象、计划参与人数、培训名称、培训级别、、培训课程名称、课程内容简介、师资来源、培训形式、培训预算、考核形式、负责部门,以及其他培训要求及说明。
(二)培训需求的调研必须考虑:
1.企业发展需要,各部门的实际需求。
2.充分了解员工个人自然状况:受教育程度、从业经历、特长,以及在本企业的从业年限。
3.员工在岗位工作的胜任程度、接受能力、适应程度、反应能力、熟练程度。
4.了解员工学习态度及个人发展志向
5.岗位工作中存在问题和不足
二、培训目的
本公司为陶冶员工品德,提高其素质及工作效率,实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同、实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握。
提高员工专业知识水平,增强员工岗位工作能力、改善员工的工作绩效。端正员工的工作态度,增强员工的工作热情和培养员工的团队协作精神,营造良好地工作氛围,进行定期一定目的的`培训活动。
三、培训方式
1.高层管理者内部交流讨论或者公司外派参加各种培训
2.正式员工和中层管理者每两周一次,月末进行一次考试
3.部门培训至少每月一次,克理论培训与工作实践相结合
四、新员工的入职培训
1.制定培训方案对新员工统一培训
2.对新员工的培训主要内容包括:
(1)公司制度简介及发展历程,公司前景展望,以及公司的福利政策
(2)企业文化、员工手册、办公礼仪
(3)对公司产品以及所涉及发展项目的介绍
(4)营销基础知识及技巧
(5)团队协作精神的树立和培养
(6)培训最后阶段的考核,以笔试形式考试以及部门考核意见相参考,最后考核合格的予以录用,考核成绩存入员工档案。
五、培训阶段应当遵守培训纪律及公司考勤制度
(1)不准吸烟、
(2)在指定场所签到
(3)手机在培训阶段调为震动或静音
(4)在培训进行阶段不准从事与培训无关的事情,本职工作也应当在培训期间外进行。
(5)培训阶段的请假由部门经理及以上级别同意批准,报培训部门相知。
(6)培训迟到的按考勤制度处理
(7)无故不参加培训的,第一次给予通报批评,第二次不参加的培训考核扣分,第三次不到者处以罚金,普通员工一次二十,管理岗位的一次五十
(8)请假未参加培训的,由部门负责人或指定专人补培,结束后将培训总结交予行政人事部
六、正式员工的培训主要内容包括:
第一阶段:
1.如何进行市场调研、分析的培训
2.管理技巧、领导艺术、潜能发挥
3.法律法规常识
4.学习优秀企业的成功模式
第二阶段:
1.思维拓展,团队建设培训
2.执行力的提升
3.心理学、公关学培训
4.时间管理、计划管理
5.有关专业技术的培训
第三阶段:
1.岗位技能提升培训
2.商务礼仪、办公礼仪培训
3.电脑基础知识、办公自动化培训
4.公司规章制度、业务流程、安全操作以及消防安全
5.激励式的员工培训
七、附则
培训计划 篇2
一、培训目标
透过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本状况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不一样对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训资料的.掌握程度;
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,此时以检查员工对所培训资料的理解潜力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。
四、培训资料及时间安排
㈠公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
㈡岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,此时提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
培训计划 篇3
1、 培训目的
为提高新护士的综合素质,使其尽快适应急诊护理工作,增长和巩固急诊护理人员核心才能及整体技术实力。
2、培训目标
巩固专业思想,抓好三基与实践的结合,了解各种工作职责与程序,了解专科护理理论与技能,熟练掌握基础护理操作技术。
3、培训内容
规章制度的学习
基础理论培训
基础操作培训
各班职责跟班
基础及重病护理
护理文件书写
急诊八大件的培训
4、培训时间
岗前集中培训:培训一周
临床后续培养:强化培训3个月
5、培训计划
【月安排】
第一个月:熟悉科室环境及规章制度,掌握各班次的工作程序、文件书写、基础及危重护理、专科护理常规及操作技能,提高穿刺技能。
目标:全面熟悉科室工作环境和各岗位职责,掌握急诊科的工作性质及工作程序。
计划: 学习护士条例、医疗事故处理条例与医疗安全、医院各项规章制度、护理核心制度。
2、 开展思想教育,进行礼仪、礼貌用语的培训。
3、 介绍急诊科环境、布局、结构、人员。
4、 介绍急诊科日常工作内容及工作程序。
5、 急诊科主要仪器设备及操作规程。
6、 急诊科各项规章制度和各班职责。
7、 急诊科常见的危重病人的护理工作程序、内容、目标。
8、 学习交接班规范。
9、 急诊科常见抢救药物、仪器的放置、使用与管理。
10、跟班学习各班次工作流程。
实施: 相关法律法规、院纪院规及礼仪培训由护理部集中学习培训。
2、 由科室骨干负责带领巡视各个区域,边看边讲解。
3、 对照实际工作,学习科室各项制度。
4、 由抢救班、治疗班、输液班各带教老师负责具体实施。
第二个月:掌握急诊八大件,提高急救技能。
目标: 危重病人基础护理,晨间护理工作程序
2、 危重病人的病情观察与记录方法
3、 掌握各种抢救设备的使用
4、 熟悉急救车内药品、物品放置的位置,各种抢救药品的`作用
计划: 病情观察重点
2、 基础及重病护理
3、 护理记录单的书写
4、 讲解急救车及各种抢救设备的使用
5、讲解常用药的作用、用法、用量及不良反应
实施: 临床带教老师一对一带教病情观察要点、危重病人的护理及护理记录单的书写。
2、 各班次带教老师随机讲授,加强记忆。
3、 科室安排讲解急救车及急诊八大件的使用。
第三个月:基础理论及专科知识的培训与操作技能培训阶段。
目标: 巩固基础理论,掌握急诊科护理常规;
2、 熟练规范基础操作程序,如:铺床、无菌操作技术、消毒隔离技术、肌注、皮试、输液等。
3、 掌握专科基本操作技能,如cpr、吸痰、吸氧、雾化、更换胸腔闭式引流瓶、各种标本的留取方法等。
4、 掌握急诊八大件的使用和维护方法。
计划: 讲授常见病多发病的临床表现、治疗及护理措施。
2、 培训基础及专科操作技能。
3、 结合实际工作交流护理心得,提高沟通能力。
实施: 由教学组长安排每周讲课,做好记录。
2、 各班次带教老师随机讲授,加强记忆。
3、 护士长晨会提问,巩固知识。
4、 由带教老师示范各种专科基本操作技术、老师演示为主,边做边讲,然后培训者反复练习,带教老师负责指导。
5、 各班次带教老师在实际工作中负责监督指导。
【考核】
采用单向考核、多项考核与综合考核相结合,笔试与实践操作考核相结合的方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解带教效果。考核成绩与奖金分配及转正挂钩。 单项考核
护士长协助带教老师,单独对培训者进行某一项指定的理论操作考核、如心电监护、呼吸机消毒保养、各种仪器操作规程、急救车上的抢救药物及常见疾病的抢救程序等。
2、多项考核
临床培训阶段考核的主要形式。考核培训者某一常见病人的护理知识掌握程度、工作方式、方法与效果,了解培训者急诊科护理工作程序和方法熟练程度。
3、综合考核
对培训者的心理素质和身体素质、专业素质几个方面的综合评价,通过个人鉴定、指导老师评价、医护人员反馈、病人及家属意见,综合考试考核成绩和护理工作实绩,确定培训者能否胜任急诊科工作。
培训计划 篇4
一、指导思想
教师要以人为本,立足新课程,转变教与学的方式,重能力,重探究,重体验,研究新教法,探索新方法,引导学生自主学习,合作交流,提高学生的数学素养。
二、任务目标
教师认真学习洋思中学、杜郎口中学等名校的具体做法,观看教学实录,统一思想,统一认识,优化教法、学法,提高课堂的有效性,使每个学生不同程度的有所提高,探索创新形成具有个人和教研组特色及风格的教学模式。
三、主要措施
1、学习学习洋思中学、杜郎口中学等名校的做法,观看教学实录,明白课改的原因和做法,把课堂变为学堂,给学生主动学习的“时间”、“空间”、“工具”、“提问权”、“评议权”,让学生真正动起来,做学习的主人。
2、备课
博采众长,集体备课,确定符合学生实际的“教学案”。
3、规范行为培养习惯
规范学生行为,从一点一滴中帮学生养成良好的学习习惯,教会学生会预习复习、会看书、会思考、会提取有效信息、会质疑、会合作、会表达、会自查、会归纳总结。
4、反思
每节课后进行教学反思,随时交流教学中的体会。通过教与学以及对不同层次学生的关注和了解,反思教学中的不足,向同行学习,向学生学习,多途径解决教学中遇到的`困惑。
5、辅导
加强特长生的竞赛辅导,重视对学困生和临界生的帮扶。
6、教学质量分析
每次考试后,从试题的易中难比例,学情等方面进行分析,总结不足,确定努力方向和采取的措施。
7、公开课
每位教师在组内上一节公开课。教师之间相互随堂听课、评课。深化交流、张扬个性、融合吸收,达到以老带新,以能带新,共同提高的目的。
8、积累和完善教学资料
(1)、每位教师勇于创新,善于总结,积累素材,使改变教学方法成为个人的自觉意识,逐步形成个人和教研组的教学特色和教学风格,并将收获体会以论文形式呈现。
(2)、各备课组要做好资料的积累和整理,做到分工协作,共同受益,逐步完善本组的教学资源库。
四、具体活动安排
表略
培训计划 篇5
一、指导思想:
积极实施加强班主任队伍建设工程,全面提升班主任队伍的整体素质和工作水平。通过培训计划实施,建立培训制度有效培训,全面提高班主任队伍素质和工作水平,促进基础教育改革和发展。
二、培训目标:
1、树立德育为首的`观念,履行班主任工作职责有明显提高。
2、学生思想教育和班级管理水平明显提高。
3、促进学校和谐发展,未成年人思想道德建设有效实施。
4、建设一支思想素质好、业务水平高、管理能力强、科研意识浓的中小学班主任队伍。
三、培训内容与方式:
(一)培训内容
A理论素养:魏书生班级管理工作经验。
B技能素质(网络技术学习、现代化班级管理、撰写活动方案、《综合素质评价》等)
C主题活动(主题班会设计、学生自主化管理论坛等)
(二)培训方式
以班主任为主体,互动为主,重经验交流,在参与中学习、交流、提高。
1、专题讲座;
2、经验论坛;
3、现场观摩;
4、技能操作学习;
5、案例分析;
6、外出学习等。
培训计划 篇6
培训项目方案
(格式:仅供参考,视具体情况而定)
培训项目的名称
一、培训目标
(培训的具体目的,要达到什么效果,形成什么影响等等)
二、培训内容
(列出将要开展的培训项目内容,具体到细节)
三、培训对象
(针对哪些知识层面人员的培训)
四、培训形式
(具体开展培训的方式,如面授、实验实践等等)
五、培训费用
(具体的`培训费用,标明是否包含教材费等其它费用在内之类)
六、培训进度和学时安排
(详细的培训时间表,计划,学时的分配)
七、培训考核及发证
(有无考核、考核形式、计算考核结果的方式、培训结果的表现形式等等)
八、培训要求
(对参与培训的学员及指导的教师的要求,对培训目的、过程等等方面的要求)
九、食宿安排
(吃、住的地点及安排,若培训项目中涉及到食宿,则要详细说明食宿安排的办法、费用情况、标准等等方面,若不涉及食宿,则无需此项)
培训计划 篇7
酒店客房部的服务内容分为楼层清洁,客房服务,退客查房: 客房服务的质量也是客人入住酒店的关心问题之一。客房服务工作主要包括两个方面,即客人合理的客房物品输送工作,例如客人需要使用电熨斗,客房服务员应及时送达,以使客人满意我们的服务。客房服务员面对客人是应始终保持微笑,态度温和,可以熟练地使用酒店礼貌用语。面对客人的询问,应及时给与正确并热情的回答。面对客人的投诉,应及时、温和的解决客人的不满。
退客查房是客人离开本酒店的`查房工作是客房部的最后一项服务,应在三分钟之内准确的完成查房工作,不得耽误客人的行程。
客房部服务标准
客房部应以“客人对酒店感到满意,对服务加以赞许”,为第一服务标准。做到客房卫生清洁无遗漏,服务态度温和有素质,工作效率准确而及时。
客房部每日工作流程
2、 7:50-8:00在办公室签到。 8:00-8:10参加由部门领班主持的班前会。领取所辖楼层的房卡、和房态表,阅读部门张贴的有关通知。
3、 8:10-8:40整理布草车,检查清洁用具是否齐全,物品是否补充足够。各巾类的数目是否相符。把一些要做的事写在工作表上,在各自楼层清理公区卫生。
4、 8:40-11:00开始客房清洁,查退房工作。首先检查空房和已退的房间,补充迷你吧。
5、 按操作规程打扫房间卫生:挂清洁灯房间——空房抹尘——脏房——长住客——续住房——彻底清洁房。
6、 在清理房间过程中应留意各种设备是否运作正常θ绻发现有破损或故障应马上通知房务中心,房务中心记录后应即时反馈至工程部。
9、 11:00-12:00由领班安排轮流去餐厅用午餐。 12:00-13:00将脏布草统一送至洗衣房并领取新布草。 13:00将悬挂“请勿打搅”牌的房间号报给办公室和领班。
10、 当班期间保持好布草间、布草车、辖区楼道的整洁。
11、 尽量在17:00前完成客房清洁工作并把布草车送到各布草间,根据实际状况写好交班本,下班前整理好布草间、布草车、吸尘器按规定摆放整齐。
12、 17:00将房卡、对讲机、每日工作报表交给当值领班,顺便阅读部门张贴的有关通知。做好工作记录,确认没有遗留问题,经过领班同意后打卡下班。
客房清扫的一般原则
从上到下,如抹尘时应从上至下进行。从里到外,如地毯吸尘和擦拭卫生间地面时,应从里向外清扫。环形清理,在清洁房间时,应按顺时针或逆时针方向进行环形清扫,以求时效及避免遗漏。 先铺后抹。清扫客房时应先铺床,后抹家具物品,以免扬起的灰尘重新落在家具物品上。干湿分开。在擦拭不同的家具物品时,要注意分别使用干、湿抹布。如清洁灯具、电器时要使用干布,先卧室后卫生间。
客房清洁整理的步骤如下
一、准备工作
1. 清洁工作车用半湿的毛巾将工作车里外擦试干净,并检查工作车有无损坏。
2. 挂好布草袋和垃圾袋 将布草袋和垃圾袋分别挂在工作车的两侧。
3. 将客房用品摆放在工作车的顶架上。
4. 准备清洁桶和清洁用具将清洁桶放置在工作车的最底层外侧,内放清洁用具。
5. 准备干净抹布 准备干净的抹布若干条,可以用不同颜色区分。
二、客房的清扫程序
卧室清扫程序
按规范要求进入房间——拉开窗帘、开窗——开空调及所有电器检查有无损坏——撤走房内非客房用品——清理垃圾——撤床——做床——抹尘——清洁用过的杯具、烟灰缸等需清洁用品。
卫生间的打扫与消毒
1、戴上手套,将卫生间内所有客用消耗品及毛巾等清理出卫生间。
2、清洗洗漱池:用清洁液由上而下清洗镜面、墙壁、洗漱台、洗漱池,用清水依次冲洗干净。
3、清洗 浴 缸:用清洁液由上而下滑洗墙壁、水龙头、浴缸内外壁,用清水冲洗干净。
4、清洗淋浴房:用玻璃水由上而下清洗淋浴房的两块半圆形玻璃、花洒,用清水冲洗干净,用抹布擦干。
5、清洗坐便器:用清洁液刷洗水箱、坐便器面盖、坐板、坐便器外壁,用洁厕灵刷洗坐便器内壁,冲洗干净,卫生间地板用清水冲洗干净。
6、用有效的消毒水依次对洗漱池、浴缸、坐便器进行消毒。
7、用干净抹布按下列顺序抹干用具:洗漱池、浴缸、淋浴房、坐便器、地板。
8、检查排气扇及灯具是否运转良好。
三、卧室和卫生间补充物品
按照酒店摆放标准进行补货,迷你吧、糖罐、饮水机水、书桌抽屉、卫生间。 最后检查房间,取出插电卡,关闭房门,写工作报表,做房完毕。
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