培训计划

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编整理的培训计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

培训计划

培训计划篇1

　　为进一步贯彻落实市委、市政府、市安委会《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文件精神，进一步提高我镇安全监管人员的业务能力和水平，加强镇内从业人员的安全意识和技能，切实做好20xx年全镇安全生产教育培训工作，现制定安全生产培训计划：

　　一、培训工作目的

　　深入贯彻落实科学发展观，坚持安全展理念，全面落实安全生产工作会议部署，紧紧围绕安全生产工作大局，统筹规划，改革创新，着力完善我乡辖区内生产经营单位的培训体系，强力推进以三项岗位人员(企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员)，农民工和班组长为重点的企业全员培训，进一步加大监管培训力度，切实加强安全专业人才培养，大力推进培训内容规范化、培训方式多样化、培训手段现代化、培训管理信息化，全面提升从业人员和安全监管人员的整体素质，为促进安全生产形势持续稳定好转提供人才保证和智力支持。

　　二、培训工作安排

　　(一)、教育和培训的时间

　　1、企业法人代表、项目经理每年不少于30学时;

　　2、专职管理和技术人员每年不少于40学时;

　　3、特殊工种每年不少于20学时;

　　4、其他职工每年不少于15学时;

　　5、新工人的公司、项目、班组三级培训教育时间分别不少于15学时、15学时、20学时。

　　(二)、教育和培训的形式与内容

　　教育和培训分等级、层次和工作性质分别进行，管理人员的重点是安全生产意识和安全管理水平，操作者的重点是遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。

　　1、新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习和代培人员)必须进行公司、工地和班组的三级安全教育。教育内容包括安全生产方针、政策、法规、标准及安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度、严禁事项及本工种的安全操作规程。

　　2、电工、焊工、架工;司炉工、爆破工;机操工及起重工、打桩机和各种机动车辆司机等特殊工种工人，除进行一般安全教育外，还要经过本工程的专业安全技术教育。

　　3、采用新工艺、新技术、新设备施工和调换工作岗位时，对操作人员进行新技术、新岗位的安全教育。

　　(三)、安全教育和培训的形式

　　1、新工人三级安全教育

　　对新工人或调换工种的'工人，必须按规定进行安全教育和技术培训，经考核合格，方准上岗。

　　三级安全教育是每个刚进企业的新工人必须接受的首次安全生产方面的基本教育，三级安全教育是指公司(即企业)、项目(或工程处，施工处、工区)、班组这三级。对新工人或调换工种的工人，必须按规定进行安全教育和技术培训，经考核合格，方准上岗。

　　公司级。新工人在分配到施工队之前，必须进行初步的安全教育。教育内容如下：

　　(l)劳动保护的意义和任务的一般教育;

　　(2)安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识;

　　(3)企业安全规章制度等。

　　项目(或工程处、施工处、工区)级。项目级教育是新工人被分配到项目以后进行的安全教育。教育内容如下：

　　(1)建安工人安全生产技术操作一般规定;

　　(2)施工现场安全管理规章制度：

　　(3)安全生产纪律和文明生产要求;

　　(4)在施工程基本情况，包括现场环境、施工特点，可能存在不安全因素的危险作业部位及必须遵守的事项。

　　班组级。岗位教育是新工人分配到班组后，开始工作前的一级教育。教育内容如下：

　　(1)本人从事施工生产工作的性质，必要的安全知识，机具设备及安全防护设施的性能和作用;

　　(2)本工种安全操作规程;

　　(3)班组安全生产、义明施工基本要求和劳动纪律;

　　(4)本工种事故案例剖析、易发事故部位及劳防用品的使用要求。

　　三级教育的要求：

　　(1)三级教育一般由企业的安全、教育、劳动、技术等部门配合进行;

　　(2)受教育者必须经过考试合格后才准予进入生产岗位;

　　(3)给每一名职工建立职工劳动保护教育卡，记录三级教育、变换工种教育等教育考核情况，并由教育者与受教育着双方签字后入册。

　　2、特种作业人员培训

　　除进行一般安全教育外，还要执行GB530685《关于特种作业人员安全技术考核管理规划》的有关规定，按国家、行为、地方和企业规定进行本工种专业培训、资格考核，取得《特种作业人员操作证》后上岗。

　　3、特定情况下的适时安全教育

　　(1)季节性，加冬季、夏季、雨雪天、讯台期施工;

　　(2)节假日前后;

　　(3)节假日加班或突击赶任务;

　　(4)工作对象改变;

　　(5)工种交换;

　　(6)新工艺、新材料、新技术、新设备施工;

　　(7)发现事故隐患或发牛事故后;

　　(8)新进入现场等。

　　4、三类人员的安全培训教育

　　施工单位的主要负责人是安全生产的第一责任人，必须经过考核合格后，做到持证上岗。在施工现场，项目负责人是施工项目安全生产的第一责任者、也必须持证上岗，加强对队伍培训，使安全管理进入规范化。

　　5、安全生产的经常性教育

　　企业在做好新工人入场教育、特种作业人员安全生产教育和各级领导干部、安全管理干部的安全生产培训的同时，还必须把经常性的安全教育贯穿于管理工作的全过程，并根据接受教育对象的不同特点，采取多层次、多渠道和多种方法进行。安全生产宣传教育多种多样，应贯彻及时性、严肃性、真实性、做到简明、醒目，具体形式如下：

　　(l)施工现场(车间)入口处的安全纪律牌。

　　(2)举办安全生产训练班、讲座、报告会、事故分析会。

　　(3)建立安全保护教育室，举办安全保护展览。

　　(4)举办安全保护广播，印发安全保护简报、通报等，办安全保护黑板报、宣传栏。

　　(5)张挂安全保护挂图或宣传画、安全标志和标语口号。

　　(6)举办安全保护文艺演出、放映安全保护音像制品。

　　(7)组织家属做职工安全生产思想工作。

　　6、班前安全活动

　　班组长在班前进行上岗交流，上岗教育，做好上岗记录。

　　(1)上岗交底。交当天的作业环境、气候情况、主要工一作内容和各个环节的操作安全要求，以及特殊工种的配合等。

　　(2)上岗检查。查上岗人员的劳动防护情况，每个岗位周围作业环境是否安全无患，机械设备的安全保险装置是否完好有效，以及各类安全技术措施的落实情况等。

　　(四)培训效果检查

　　对安全教育与培训效果的检查主要是以下几个方面：

　　1、检查我司各项目安全教育制度。各项目要建立健全的安全教育和培训考核制度，要广泛开展安全生产的宣传教育，使我司各级领导和广大职工真正认识到安全生产的重要性、必要性，懂得安全生产、文明施工的科学知识，牢固树立安全第一的思想，自觉地遵守各项安全生产法令和规章制度。

　　2、检查新入厂工人进行三级安全教育的情况。现在临时劳务工多，发生伤亡事故主要的多在临时劳务工之中，因此在三级安全教育上，应把临时劳务工作为新入厂工人对待。新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习和代培人员)都必须进行三级安全教育。

　　3、检查安全教育内容。安全教育要有具体内容，要把《建筑施工现场安全生产基本知识》、《建筑工人安全技术操作规程》作为安全教育的重要内容，做到人手一册，除此以外，企业、工程处、项目经理部、班组都要有具体的安全教育内容。电工、焊工、架工、司炉工、爆破工、机械工及起重工、打桩机和各种机动车辆司机等特殊工种的安全教育内容。经教育合格后，方准独立操作，每年还要复审。对从事有尘毒危害作业的工人，也要进行主毒危害和防治知识教育，也应有安全教育内容。

　　4、检查变换工种时是否进行安全教育。各工种工人及特殊工种工人除懂得一般安全生产知识外，尚要懂各自的安全技术操作规程，当采用新技术、新工艺、新设备施工和调换工作岗位时，要对操作人员进行新技术操作和新岗位的安全教育，未经教育不得上岗操作。

　　5、检查工人对本工种安全技术操作规程的熟悉程度。该条是考核各工种工人掌握《安全技术操作规程》的熟悉程度，也是对各工种工人安全教育效果的检验。

　　6、管理人员的年度培训。各项目应按公司规定，安全生产管理人员进行有关安全生产工作的培训学习，并做好培训记录。

　　7、专职安全员的年度培训考核情况。根据上级安全生产行政主管部门的规定，对本单位的专职安全员进行年度培训考核，提高专职安全员的专业技术水平和安全生产工作的管理水平。

培训计划篇2

　　一年来，按照区委要求，曹子里镇把干部培训当成提高工作效率、发挥干部干事创业的主观能动性、提高干部自身素质的有效途径，同时结合党的群众路线教育活动，把培训工作纳入重要议事日程，根据本镇干部工作实际需要，现就曹子里镇**年干部教育培训工作情况及**年干部教育培训工作计划汇报如下：

　　一、**年干部教育培训工作总结

　　曹子里镇党委政府领导十分重视对机关干部及村街干部的教育与培训，把对全镇干部的'教育与培训作为党委政府工作的重中之重，同时作为提高全镇干部整体素质的首要措施来抓。年初镇党委、政府各部门根据本口工作实际制订了本部门的教育培训计划，从目前情况看，各部门制定的教育培训计划均已落实，并有详细的培训记录，有些部门超额完成培训计划。

　　**年曹子里镇共组织村干部参加区、镇两级培训班20余期，外出考察学习2期，共培训镇村干部1500余人次，培训的主要内容为：紧紧围绕区委、区政府工作部署，按照“四清一绿”和美丽乡村建设要求，就如何搞好农村工作；解决制约经济发展办法；当前农村形势、政策；农村基层民主政治建设及相关制度、规定等内容；如何做好新形势下农村矛盾调解工作；农村土地承包问题及解决办法；计划生育政策、妇联工作方法；城镇建设及新形势下基层组织建设方法及经验；种、养殖业科普知识等相关内容开展培训。为了更好的建设美丽乡村，镇党委组织机关干部和村干部比学先进，先后去河北屯镇、XX县等地外出学习参观，主要内容是参观学习环境建设和特色产业发展。

　　通过教育培训，全镇上下干部整体水平有大幅提高，为全镇今后发展奠定了良好的组织基础和干部保障。

　　二、**年干部教育培训工作计划

　　**年镇党委政府领导将继续加大对全镇干部的教育培训力度，加大教育培训资金投入，在加强自己集中培训教育的同时，一方面，加大对外部经验的学习培训力度，采取走出去、请进来的方法，进行典型引路，示范教育。另一方面，以换届选举为契机，扩大培训教育面，加大对后备干部及离任干部的教育管理工作，使全镇现任干部、后备干部、离任干部及全镇党员群众万众一心，为曹子里镇各项事业发展做出积极贡献。

　　**年曹子里镇党委政府计划开办各类培训班20期以上，受教育层面涉及到新老干部及后备干部、机关全体干部。培训主要内容包括：党的各种路线、方针、政策及市委、区委有关文件精神；周边地区先进村街新农村建设及基层组织建设新经验、新做法；各项管理制度及工作程序；财会知识及财务管理制度等相关规定；种植、养殖实用技术；还要在换届前组织培训和座谈，在换届后组织村级干部上岗培训等。

　　通过教育培训，进一步提升全镇干部整体水平，为全镇发展，做出积极贡献。

培训计划篇3

　　一、注重青年教师的队伍培养与发展

　　1、对于有一定经验、基本胜任保教工作，但未达标学历要求的、统筹安排轮流培训，给予脱产或半脱产进修机会。

　　2、对于老教师及骨干力量要委以带动青年教师的众任，言传身教，并指导他们将丰富的经验加以总结，在总结中提高。

　　3、对于刚刚毕业或参加工作的青年教师，要在工作实践中有意识地锻炼其能力，安排有经验的老教师与之搭伴结对，还需交任务，压担子，搞活动，如业务练兵、岗位练兵等，使其较快获得实践经验，较快胜任工作。

　　二、多种培训方式结合，注重岗位培训，以活动促提高：

　　岗位培训是保教人员业务培训的一种重要而有效的方式，有利于将学习与时间紧密相结合，对于提高教师的职业技能有较好的实践，本学期采用了以下几种方式：

　　1、教研活动：

　　教研活动内容丰富，学习探讨教育理论、方针政策，探讨教法，交流经验，沟通信息，对于提高保教质量是一种有效而便利的方式，也是青年教师业务进修的重要手段。

　　2、观摩活动：

　　每月进行一次教师之间相互看活动，每周进行一次集体听课，进行质量分析，相互学习，交流与促进，肯定优点，不断改进工作，提高业务水平。

　　3、专题讲课和业务学习

　　聘请专家、学者或是本园富有经验的人讲课。进学期主要对键盘、普通话的培训，提高青年教师的专业水平和业务素质。

　　4、以老带新

　　新教师与富有经验的老教师与之搭配班组，在老教师的直接示范、言传身教下，使青年教师较快熟悉教养工作，了解基本教养常规要求，减少摸索过程，较快地适应工作条件，胜任教师工作。

　　5、鼓励个人进修并有计划地安排脱产、半脱产工作。

　　对于有一定文化基础和受过一定专业训练的`教师，应鼓励他们自觉进修，不断吸取新知识，充实自己，以适应幼教实践和教改发展的新需要，从而在工作中不断进取创新。对于未受过专业培训的教师，有计划地提供脱产或半脱产的培训机会和条件，使他们能比较全面系统地学习有关教育理论、教育方法和技能，以及必要的文化科学知识。

　　6、引导教师参加教育科研

　　鼓励教师结合本班教学实践，确定较小具体的研究专题，开展科研活动。通过科研，解决实践中的问题，探讨教育规律，提高教养质量，增强教师的科研意识，锻炼工作能力。

　　7、开展竞赛评比活动

　　开展“八个一”活动评比竞赛，教师备课评比比赛，科学地组织活动评比，通过这些评比竞赛活动，促进了教师之间的互相交流学习，取长补短，激发积极向上的精神。

培训计划篇4

　　【导语】培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。以下是小编精心为大家整理的培训计划中关于关于中学-学年下学期校本的培训工作计划的.相关内容，希望对大家有所帮助！

　　一、指导思想

　　为进一步贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（XX-20xx年）》和《基础教育课程改革纲要（试行）》，落实xx市教科研中心年度计划中提出的“高效课堂建设年”活动要求，立足学校实际，着眼教师发展，充分利用校本资源，大力开展师资培训和教育教学研究工作，努力培养一支高素质的教师队伍。

　　二、主要工作任务及措施

　　1、加强教师业务学习培训，促进教师专业发展

　　①按照《虎山中学教师学习制度》要求，确立读书计划，开展读书活动。要求按照政治业务学习配档表，记好笔记。同时要求结合自己教学每周写一篇教学反思，实行量化考核，结果纳入岗位考核中“能”的考核。

　　②课题研究，突出新教育实验工作，同时全面推进学科课题研究。

　　③结合高效课堂创建活动，开展年级部“一师一优课”和学科组 “晒课”和“赛课”活动。

　　④学校二级培训，过程按继续教育考核管理规定，计入继续教育学分。

　　⑤开展“教研日”活动。学校统筹与学科自主研修相结合。

　　⑥开展网络教研，加强教师博客建设管理。

　　⑦教师基本功培训。突出现代教育技术培训。

　　2、继续开展“五个一”和“七个十”活动。

　　“五个一”：读一本好书（有笔记有体会）；一篇教学论文、教学案例、教学体会（三选一）；参与一次课堂教学研究；出一本教学反思；练一手基本功)，要求人人有博客，将上述材料及时传到个人博客上。

　　“七个十”：十佳反思、十佳教案、十佳集体备课、十佳备课带头人、十佳研究课堂、十佳技能赛手、十佳教育论文（教学论文、案例、叙事、体会）

　　3、继续加强重点课题的试验与研究工作。

　　三、具体工作安排

　　三月：

　　1. 召开教研组长会议，布置具体工作。

　　2.传达部署新教育实验工作，下达学科教研课题计划，准备各课题的研究工作。

　　3.“一师一优课”活动开展。

　　四月：

　　1. 开展高效课堂创建活动，并与“自主、互助、反思、练习、补偿”“五环节学习”课堂教学模式培训相结合。

　　2.教研日活动开展（开展集体备课、二级培训等）。

　　3. “一师一优课”活动开展。

　　4.课题实验阶段成果总结。

　　五月：

　　1. 继续开展高效课堂创建活动。

　　2.教研日活动开展（开展课题研究、二级培训等）。

　　3.开展集体备课。

　　4.教师基本功大赛（课件制作）。

　　六月：

　　1. 开展“七个十”评选活动，进行“十佳博客”、“ 高效课堂十佳优课”评选。

　　2. “骨干教师带动工程”活动总结。

　　3.课题实验阶段成果第二次总结。

　　七月：

　　1.学校师训工作总结。

　　2.教师教学论文和其他教育成果的整理收集，完善教师个人成长档案。

　　3、学科组师训档案整理。

　　附xx中学教师专业发展三个依托：

　　1.教学教研会议及各项培训活动的考勤记录；

　　2.教师个人专业成长档案材料（包括“五个一”、“七个十”活动相关材料）；

　　3.个人博客作品发表情况。

　　xx中学

　　XX.3

培训计划篇5

　　一、指导思想

　　以学校中心工作计划为指导思想，结合职业培训的工作性质和特点，以“服务学校工作、服务培训教学、服务学员学习”为工作宗旨，本着求真务实，发展创新思路，加强与学校各部门的联系，加强与企业联系，努力完成好本部门的工作任务，并力争使本部门工作迈上一个新的台阶。

　　二、主要工作任务

　　根据本部门的工作性质和特点，本学期职业培训的工作重点是下岗失业人员的培训、农村劳动力转移培训、“两后生”以及退役士兵的职业技能培训，同时要做好相关的职业技能的鉴定工作，保证培训质量。

　　（一）培训工作

　　本学期职业培训主要依托校内学生技能训练来向下岗失业人员和企业员工培训进行渗透。

　　1、以校内技能训练为依托，积极开展短期培训，积累短期培训的软硬件经验。

　　2、与学校各部以及校外相关企业联合开发一些实用的培训项目，并争取办成培训的精品项目。落实好培训项目的师资、场地、设备、培训资料。本学期拟与以我校数控专业、电工专业、计算机网络技术为基础，对校内学生进行金属焊接与切割、低压电工作业、PLC应用技术、工程制图CAD项目的短期培训。

　　3、做好校外企业员外的培训工作。本学期主要完成培训班的工作。

　　4、在原有的基础上，积极与企业联系，争取与校外大型企业建立长期稳定的合作关系。

　　（二）主要目标计划

　　1、积极开展创业培训工作。今年准备在全市范围内进一步加强以SIYB模式为主的`创业培训，努力提高创业成功率，进一步彰显“一人创业带动多人就业”的倍增效应。今年力争在全市范围内完成创业培训120人。

　　2、做实退役士兵培训工作，根据退役士兵的现实状况，制定切实可行的培训计划，努力在镇江市范围内办出属于自己的培训特色。

　　3、做好“劳动力扶贫转移培训”、“阳光工程培训”等培训工作，争取培训人数达到1600人次。

　　4、做好各部门、各行业自办培训班的争取工作，年内培训人数争取达到300人。

　　5、利用国家涉农专业的免费政策，做好涉农专业技术人员的技能兼学历培训工作，年招生人数要达到300人。

　　6、继续搞好再就业培训工作。协调、组织全市就业培训机构及再就业培训定点单位开展下岗失业人员的再就业培训工作。20xx年力争完成再就业培训1600人，培训合格率达90%以上。

　　7、建立一条畅通的信息网络，争取与社区、企业建立信息沟通网络，定期与社区、企业沟通和交流有关信息，充分发挥信息化在创业培训中的作用。

　　（三）其他工作

　　1、完成学校布置的各种计划、总结、材料上报、数据统计等工作。

　　2、完成学校安排的其他工作。

　　三、培训要求

　　1、教务管理。根据培训总目标，按照教学大纲，制定相应教学计划；安排授课教师；组织好各科考试、考评工作，定期检查常规的教学工作。

　　2、学员管理。做好对新入学的学员登记、统计和整理工作，负责编号排班，做好评卷、成绩登记及整理和归档工作，办理、发放有关结业证书、技能等级证书等相关工作。

　　3、招生培训。做好招生工作，保证完成招生计划；按照制定的教学计划，组织实施各类培训工作；按照培训资料归档要求，做好培训人员各种要件的收集、整理工作。

　　4、档案管理。做好档案目录的录入工作，编制各门类档案管理检索工具，建立数据库；按要求及时做好培训学员要件整理、归档、分类、编目，做到管理规范、使用方便；及时清理积压档案，按要求完成鉴定、立卷、归档工作。

　　5、服务保障。做好各部门之间的协调和督办工作；做好固定资产和办公设备建账工作和定期清产核资；定期整理各项规章制度，不断完善制度建设工作；做好培训宣传报道及新闻编撰工作；做好安全防火和滴跑冒漏的预防工作

　　培训处全体工作人员将统一思想，坚定信心，同心同德，团结协作，努力完成各项工作任务，为学校的发展贡献力量。

培训计划篇6

　　为进一步增强我乡村卫生室的服务能力建设，是我县基本公共卫生服务逐步实现规范化管理的重要环节，为保证培训的质量与效果，结合我乡实际情况，特制定本培训计划。

　　一、培训目标

　　通过培训，使各村乡村医生能够熟练掌握辖区居民资料信息的.收集，顺利开展居民健康档案建立与管理、健康教育、传染病防治、预防接种、妇幼保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理、卫生协管、中医药管理等基本公共卫生服务工作。

　　二、培训对象

　　我乡医疗卫生机构从事预防、保健和基本医疗服务的乡村医生。

　　三、培训方法

　　1、由基本公共卫生服务、妇幼及防疫专干针对工作中的薄弱点进行集中培训。

　　2、结合我院实际情况，根据乡村医生知识层次不齐的特点，采取《基本公共卫生服务规范20xx版》解读、讨论、操作等方式进行。

　　四、培训内容

　　20xx年度培训内容为：

　　1.国家基本公共卫生服务规范解读

　　2.居民健康档案的建立和管理基本服务知识与技能

　　3.健康教育基本服务知识与技能

　　4.预防接种服务规范

　　5.儿童保健基本服务知识与技能

　　6.孕产妇保健基本服务知识与技能

　　7.老年人健康管理服务规范

　　8.慢性病管理基本服务知识与技能

　　9.重性精神病管理服务规范

　　10.传染病与突发公共卫生事件报告和处理

　　11.卫生监督与协管

　　12.国家基本药物目录

　　13.电脑基本操作技能与信息化知识。

　　五、培训时间安排：

　　乡村医生培训一年不少于4次，每季度至少安排一次。具体时间根据卫生院工作做具体安排。

　　六、培训效果评价：

　　每次培训中通过提问、实际操作、笔试等方法了解乡村医生业务知识掌握情况，成绩不合格的单独培训，直到合格为止。并做好培训小结以便在今后的培训中做的更好。

　　七、组织管理

　　卫生院负责制定乡村医生年度培训计划，由办公室组织实施全乡在岗乡村医生培训。

培训计划篇7

　　第一天了解酒店信息，按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具体位置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色，最终能为客人提供参观服务和有吸引力的推介

　　了解工作内容：了解营销人员的岗位职责、素质要求、作息安排、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调注意事项

　　了解服务项目：通过学习服务信息手册、酒店宣传资料，熟记酒店应知应会基础知识，能完整地、生动地向宾客进行酒店内部各点的介绍;能及时为客人提供店外信息咨询服务

　　了解沟通方法：通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等，熟记并掌握主要常用电话、管理人员姓名及尊称、联络方法

　　了解电话礼仪：熟练掌握电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能，使用电话的的礼节礼貌及注意事项，能区分内外线铃声及熟记客源国家及地区的区号及时差

　　了解客房产品;熟记房间相关情况(包括客房楼层分布、数量、朝向、类型、特点、价格)，了解酒店房价政策及各种优惠适用范围，能准确地向客人进行推销

　　第二至四天培训对客人资料的掌握，跟进预订及服务、资料输入，并能尽快了解酒店常客情况

　　培训协议知识;掌握协议的洽谈、申请的步骤、成交的技巧、关系的维护、服务的跟进，并能尽快了解酒店主要协议客户情况及所分管区域的客户群情况培训订房中心合作常识：掌握订房中心客人预订、服务程序，并能了解主要订房中心情况及签约的主要事项

　　培训旅游团体合作常识：掌握团体客人的预订、服务程序及签约时的注意事项，并能了解主要合作旅行社情况

　　培训会议促销知识：能熟练掌握会议室的种类、大小、容量、形式、价格、配套设施等信息;能熟练地单独完成会议团体的参观、预订、签约、控制、跟进、服务工作;熟悉会议合作中的注意事宜

　　培训大客户促销知识：掌握大户客人的预订、服务程序和方法，能根据大户的消费特点和服务注意事项提供个性化的服务

　　培训长住客户促销知识：掌握长住客的预订、服务程序和方法，能根据长住客的消费习惯和服务注意事项提供个性化的服务

　　第五天熟悉报表及文档管理，要能准确、及时地制作每日、每周、每月的报表

　　熟悉客户档案管理：要能准确、及时的将客户档案进行整理

　　熟悉资讯管理系统：要能准确、及时的将媒体资讯、竞争对手情况进行收集、汇总

　　熟悉电脑管理系统：包括客房预订、协议录入、客情查询、资料更改熟练掌握电脑管理系统进行录入工作、能够正确处理预订、协议、会员卡的存档及资料发放

　　第六天特殊接待情况的处理方法，掌握未清洁房间登记入住程序;续住、催租工作程序;房间夜宿未归处理程序等

　　VIP接待规格及程序：了解VIP接待规格及特殊登记入住程序、各种级别所应准备的`物品及服务细节

　　超额预订的处理方法：掌握超额预订的应急处理方法，能熟练运用预订等候名单表，能主动帮客人提供其它选择

　　第七天销售谈判技巧掌握与客人进行促销时的技巧，应对客人索要折扣时的应变方法

　　市场调查技巧：掌握市场调查的一般步骤和基本方法

　　电话、手机、短讯促销技巧：掌握电话、手机、短讯的常用促销方法和技巧网络、电邮促销技巧。掌握网络、电邮的常用促销方法和技巧

　　处理客人投诉的处理程序：能够正确接收客人投诉，变坏事为好事

　　各种类型优惠券的发放方法：能够正确地向客人发放优惠券

　　登门拜访客户程序及注意事项：能够在知已知彼的情况下，有准备、有计划地做好登门访问客户工作

　　预订确认工作程序及注意事项：能够正确地使用多种形式回复客户的预订第八天复习：全面回顾所学内容

　　(二)酒店营销人员在岗培训

　　1、营销部每月底将下一月份营销人员培训计划上交人事部及总经理室;

　　2、培训内容主要针对每一时期营销人员存在的主要问题和工作薄弱环节而定;

　　3、培训方式以讲授及案例分析为主;

　　4、培训一般安排在每周二至周五下午13：30至14：00之间，地点在营销部办公室;

　　5、培训内容一个季度书面考核一次，并与营销人员考核当月工效挂钩;

培训计划篇8

　　杜山镇计划生育学习培训工作计划分三个阶段进行：

　　一、第一阶段

　　元至12月份：11月份在我镇各村各单位开展20xx年度第一次已婚育龄妇女生殖健康普查及学习优生优育知识。12月份计划召开全镇各企事业单位负责人、各村全体干部参加的生育文明建设及基层群众自治工作培训会。元月份组织全镇各村返乡流动人员学习《流动人口管理条例》，开展“关爱空巢老人、留守儿童送爱心”活动。组织一次镇村计划生育专干业务培训。

　　二、第二阶段

　　2至5月份：3月份组织一次镇村专干健康咨询师培训会，4月份在第二次已婚育龄妇女生殖健康普查同时，请市或区计生服务站专家来我镇各村巡回开展优生优育和生育健康知识培训。5月份，借“5。29”协会日之际，由计生办牵头组织全镇各村计划生育协会理事会成员开展“计生工作协会”学习培训会。

　　三、第三阶段

　　6至9月份：7月份组织全镇已婚育龄妇女第三次生殖健康普查，同时在各村开展生育文明建设及计划生育法律法规知识学习。8月份，镇计划召开生育文明建设、“十县百乡千村万户”创建工作学习会暨“五好”家庭户、少生快富带头人表彰。9月份，组织全镇各单位、各村计划生育专干学

　　习培训，组织一次健康咨询师培训。

培训计划篇9

　　护理是中医药学的重要组成部分，在中医药理论指导下，已经形成了独具特色的技术方法和服务流程。中医护理工作，是中医医院工作的重要内容，是体现中医特色优势的重要方面。护理人员掌握中医药知识与技能，是做好中医医院中医护理工作的重要基础，中医医院应切实加强对全体护理人员的中医药知识与技能培训。

　　为推动我院中医护理工作扎实开展，提高我院中医护理科学管理水平和服务水平，同时促进中医护理工作健康、可持续发展，根据《中医医院中医护理工作指南（试行）》要求，特制定我院不同层次、年龄阶段护理人员中医护理理论和中医操作技术学习计划如下：

　　一、培训目标

　　（一）副主任护师以上人员熟练掌握并运用中医基础理论和专科专病中医护理常规指导临床护理工作；熟悉中医护理科研方法，具备组织申报护理科研课题、指导护理人员撰写护理论文的能力；具备开展专题讲座（课）和专科教学能力。

　　（二）主管护师掌握并运用中医基础理论和专科专病中医护理常规从事临床护理工作，提出临床辨证护理措施；能够参与中医护理科研工作；指导下级护士实施中医临床护理；具备中医临床护理理论与技能的教学能力。

　　（三）护师护士掌握中医基础理论、基本技能；熟悉并正确应用中医护理常规、技术操作规程。

　　二、与学时要求

　　（一）培训内容

　　1、副主任护师以上人员

　　国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等；中医护理管理基本理论和方法；中医专科专病护理工作进展；国内外护理学科发展概况；中医护理科研方法等。

　　2、主管护师

　　国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等；中医专科专病护理常规、技术操作规程；急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能；中医护理科研基本方法（如科研课题申报和论文撰写）；中医护理教学基本方法与技能。

　　3、护师及护士

　　国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等；中医基础理论、基本技能；中医护理常规、技术操作规程；急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能。

　　（二）学时（分）要求

　　1、副主任护师以上人员每两年参加继续教育获得的Ⅰ类学分中，中医护理项目不少于6学分。

　　2、主管护师每年参加继续教育获得的学分中，中医护理项目不少于6学分。

　　3、西医院校毕业的护士，在院工作三年内完成中医理论与技能培训时间累计不得少于100学时。

　　（三）培训计划制定

　　1、护理部负责制定医院的`总体培训计划。护士长按照总体计划，结合本科、本护理单元的实际制定具体培训计划。

　　2、培训应长期目标与短期计划相结合。

　　3、应体现护理人员的不同层次，并符合各自的培训目标。

　　4、培训形式应注重多样性和针对性，强调可行性、实效性。

　　5、应对培训计划实施情况及时评估，必要时时做出调整。学时分配：

　　1、护理部每月组织全员三年内西医院校毕业护士集中授课，学习中医护理理论和中医护理操作技术一次，年完成基本课时≥15学时；

　　2、科室每月业务学习，安排专科中护常规内容，年完成基本课时≥15学时；

　　3、护理部每季度组织全院中护技能培训考核一次，每次学习中护操作项目1-2项，年完成基本课时≥4学时；

　　4、每年组织全院护理人员集中进行中护病历书写一次，年完成基本课时≥1学时；

　　5、培训长期目标与短期计划相结合，各科室利用晨会5-10分钟时间复习、消化、吸收学习重点，对照日常病例活学活用。全年参与中护培训人数达到全院护理总人数70%以上。

　　分层次培训要求：

　　1、全员参加院及科室各类别培训并签到，每学时给予继续教育学分0.5分；

　　2、护士及护师全员参加院内考核，根据情况质控；

　　3、主管护师参加培训，交流经验指导护士及护师中医护理理论和技术操作，参加市、省级各类中医方针政策、理论、常规培训学习，参与中护科研项目研究，；

　　4、主任、副主任护师参加市、省、国家级各类中医方针政策、理论、常规培训学习，组织中医学习考核计划的制定，并参与院内培训，组织并指导中护科研开发；

　　三、培训形式

　　1、结合实际工作开展中医基本知识与技能方面的培训。培训方法以全院培训和科室培训相结合，邀请院内中医专科主任教授，主要包括集中授课、模拟演示、实操训练、小组讨论、参观交流等。

　　2、脱产或半脱产培训选派不同层次的护理骨干（以主管护师为主），集中时间参加学习培训，包括参加学习班、培训班、学术交流会等。

　　3、在职学历培训中医专业或中医护理专业的高等学历在职继续教育，包括网络教育等。

　　四、考核评价

　　（一）内容方法

　　1、培训的管理工作。

　　医院成立考核评价小组，全面监督和考核护理培训计划制定与实施情况。通过查看相关材料（包括制度、计划、原始记录等）方式，评价培训管理工作是否落实到位。

　　2、培训效果。

　　通过理论考试、实践技能操作、现场答辩等方式，考核评价不同层

　　级接受培训的护理人员是否达到培训目标。

　　（二）结果应用

　　1、反馈采用书面反馈和沟通反馈两种形式，将考核评价结果反馈给考核评价对象。

　　2、建档医院应建立护理人员技术档案，并将护理人员中医基础理论和技能的培训、考核记录及时记录在技术档案中。技术档案的内容包括：个人基本资料；学历资料；一般专业资料；技术操作理论考试情况；科研、教学情况；与业务技术相关的情况，如护理科研项目、护理论文、参加学习或培训、获得奖励情况等。

　　五、部分中医护理质量评价指标

　　1、中医护理技术操作合格率≥90%

　　2、护理文书书写合格率≥90%

　　3、每科室开展中医护理技术不少于3项

培训计划篇10

　　1、增长知识：销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。

　　2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与顾客沟通信息情报地能力等等。

　　3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

　　二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

　　三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容

　　1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点顾客识别、潜在顾客识别、访问前的准备事项、接近顾客的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等顾客异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

　　2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

　　3、市场与产业知识：了解与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，顾客在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型顾客的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

　　4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、顾客政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

　　5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的'成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的

　　广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

　　6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

　　五、培训的时间期限

　　共计六天，根据情况可适当调整

　　六、培训的场地

　　专业的培训基地、正规培训室，具有，白板，白板笔

　　七、培训的方法

　　1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题。

　　业务员的基本素质

　　1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）

　　2、注重个人形象和公司形象

　　3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他

　　5、，挑战极限和创造极限

　　7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

　　8、的理念：（学习方法和心态）

　　学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。

　　9、：热情、自信、勇敢、执着

　　销售人员与市场

　　1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

　　讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。

　　2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

　　销售基本理论

　　销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。

　　1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值（实）是灵活。

　　2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

　　3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。

　　销售程序与技巧

　　销售策划：套路---用于指导；要有理有利。

　　1.销售准备

　　武装自己：了解产品----解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作；

　　迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作！！平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己；

　　2.寻找顾客

　　1、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人企业的业务范围（生产销售经营范围）企业资产和宣传方式（管理决策者情况调查）

　　2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；

　　3、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动！

　　4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；

　　5、多问，少解释；

　　6、制订访问计划→约会面谈；

　　3．介绍产品，

　　解答下列为什么

　　为什么访问，为什么给你介绍时间？为什么买你的产品？这是什么？谁说的？谁曾这样做过？我能得到什么？介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)

　　4．访问顾客（原则）

　　1、诱导顾客，不能影响顾客（如有不解参照前面的灵活说明），要尽快交易；

　　2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果；

　　3、用顾客的语言进行介绍；

　　4、先设定顾客所要问的问题；

　　5、书面材料口头介绍；总经理要简明概要；销售主管要详细；

　　6、聆听顾客意见；

　　7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；

　　（处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想？不经意地提问要谨慎对待；临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们；越是容易得到的顾客，越是容易失去）

　　8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员（销售人员）是不容易（不会）被激怒的；

　　9、尊重顾客，要圆滑地应付；

　　10、即使生意不成，也不要伤了和气，给顾客留下良好的印象，（是）给自己留个后路；

　　5．注重仪表

　　1、人只能给别人一次第一印象；

　　2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；

　　3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；

　　6．道德规范

　　1、文明待客，言谈举止文明；

　　2、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；

　　3、保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守顾客权利，不要泄露别人的隐私；

　　4、要不断总结经验教训；

　　5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；

　　6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；

　　7、不要对别人的问题掩饰或辩解；

　　8、专家型销售：专家、网络营销软件专家；

　　7、销售技巧

　　9、备齐所需的文字材料和演示盘；

　　10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理；要从多种渠道上来确定关键人物；要设身处地地替别人着想；处理关系要隐蔽；

　　11、遇到问题要向公司反映，而不要同顾客进行（问题）交流；

　　12、做事要认真看清再做

　　13、短时间的大面积覆盖；

　　14、细心倾听顾客的意见，提问诱导顾客告诉你；

　　15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；

　　16、全面收集竞争对手的和顾客的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；

　　17、谨慎报价：做好报价前的准备工作；（尽量）搞清公司的财务预算；报价的时机，不能太早（我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*）；报价的时候越晚，你得到的信息就越多；

　　18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准顾客，要持续跟进；

　　19、尽快尽早搞清顾客的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法；

　　20、怎样同顾客接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司；要提前5分钟到；

　　21、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；

　　22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；

　　23、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；

　　24、送礼只送对的，不送贵的；

　　25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类；当日业务记录；竞争对手的情况；自己的得失之处；行动时间表；

　　26、要学会感情投资，寻找一个平衡点；

　　“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录；如果你努力了，推销是世界上最容易的工作；可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见顾客也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见顾客。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。”

　　社交与谈判

　　摆正心态谈判：确定需要对方；能给对方带来利润，平等互利；让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。

　　1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。

　　2、谈判：掌握技巧和要害；避免疲劳战术；坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。

　　3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住顾客，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。

　　演讲时的具体技巧

　　1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。

　　2、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。

　　3、应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。

　　4、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。

　　5、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。

　　6、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。