活动实施方案集锦(10篇)
为了确保工作或事情能有条不紊地开展，我们需要事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编为大家整理的活动实施方案10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
活动实施方案 篇1
我们以“实践性、多元性、持续性”为原则开展多元评价促进学生良好行为习惯的养成,磨砺道德品质的活动。建立全息化的“三元三阶梯”德育评价体系——即学生评价、教师评价、家长评价相结合。从“星卡”——“成长之星”——“艺文潜力星”——“墨小模范星”优秀学生的评选,授予学校最高荣誉“池墨小学品学兼优奖”。
第一阶梯争夺“星卡”:本学期在原有的`“特色卡”、“班级卡”、“技能卡”、“学科卡”、“日行小善卡”基础上,增设了“努力卡”。各科老师提出达成目标,完成后颁发“努力卡”。积累10张绿卡(“特色卡”、“班级卡”、“技能卡”、“学科卡”、“努力卡”)到大队部换取一张“红星卡”,一学期积累3张“红星卡”进入第二阶梯的争星。
第二阶梯争取“好习惯成长之星”:每位学生每学年确定一项争星目标,依次为:(一下至二上)“孝亲敬师星”、(二下至三上)“文明礼仪星”、(三下至四上)、“明理自律星”、(四下至五上)“勤劳乐学星”、(五下至六上)“阳光健体星”。与此同时:家长可根据孩子的具体情况帮助孩子制定适合自己的“奋斗”目标,在“星星旅途”一栏中填写本月的习惯养成目标,可参照背面的《鹿城区小学生行为习惯教育目标》。提出这些要求之后,家长还要认真监督,学校要求孩子每天晚上要暮省,对自己的目标达成客观自评。家长根据孩子的表现一周给予公正的评价,4周为一月,月末对照反思,孩子自己填写“星语心愿”。每月填写完整后交与班主任合计,在本月内累计达到“10星以上(含10星)”即可发放“日行小善卡”。集齐5张以上(含5张)“日行小善卡”后方可进入第三阶段的争星。
第三阶梯评选“艺文潜力星”和“墨小模范星”。学校在每年的“六一”节为已取得“孝亲敬师星”、“文明礼仪星”、“明理自律星”的三年级学生颁发“艺文潜力星”;六年级上学期期末已取得“孝亲敬师星”、“文明礼仪星”、“明理自律星”、“勤劳乐学星”、“阳光健体星”五星的孩子将有资格参加学校“墨小模范星”的评选,在毕业典礼上授予学校最高荣誉“池墨小学品学兼优奖”并颁发奖学金。
活动实施方案 篇2
支行党委经研究决定，采取述职考核的方式，每年对中层干部实行动态调整。要求现有中层干部一律参加述职，且每年按10%的比例建立动态调整机制(全行整体业绩向好时除外)。从即日起，对于调整离开中层干部岗位的人员，不再出台有关政策，真正从体制上打通干部能上能下的通道，进一步在全行旗帜鲜明地倡导“在什么样的岗位，就尽什么样的责任，尽什么样的责任，就得什么样的回报”的用人理念。
一、考核对象
全行现任职干部
二、考核类别
干部考核原则上按现职岗位确定类别，即单位负责人、副职2个类别。
三、考核方式
采用述职方式进行。包括群众评议、业绩公示、集中述职、民主测评、党委合议和岗位聘任等内容。
(一)群众评议：由人事部门组织，参加打分人员为本单位干部、员工，以“背靠背”方式测评。
(二)业绩公示：公示各单位**年1-12月存款和中间业务收入的计划完成率，**年元月至3月存款和中间业务收入的`计划完成率(经营数字中剔除支行公共资源部分)。
(三)集中述职：**年12月10日上午8：30支行会议室召开述职演讲大会，演讲报告内容：一是介绍本人的简历;二是重点介绍本人**年至**年12月的主要工作及业绩表现;三是本人对自身今后岗位意向及工作打算。演讲时间不超过8分钟。演讲顺序为先正职(包括副职牵头)后副职，分别按姓氏笔划决定。
(四)民主测评：中层干部的民主测评和考核重点。一是要重点考察述职人员自身去年和今年一季度的主要业绩;二是要重点考察述职人员自身在考核期的工作表现;三是重点考察述职人员工作的潜力。填写《武昌支行干部岗位测评表》，进行民主测评。按中层干部、员工代表二个层次收集，民主测评分别按50：50权重折算汇总。
(五)计算考核结果，由监察小组计算分值，将考核结果向支行党委汇报。群众评议和民主测评结果作为支行党委对干部考核评价及任用的重要依据。
(六)党委合议决定拟聘人选及岗位。由支行党委根据支行岗位编制实际和中层干部自身业绩和特点，集体讨论决定拟聘人员的升聘、缓聘、解聘及岗位去向。
(七)岗位聘任：本次干部述职考核调整立足于大稳定小调整，主要导向是促进干部人才资源的合理流动，打通干部上下机制。
四、考核计算方法
集中述职测评得分=干部打分×50%+部分员工打分×50%
五、考核评价
(一)优秀为集中述职测评得分在85分以上(含85分)，且分管战线未发生经济、刑事案件或责任事故。
(二)称职为集中述职测评得分在75分以上(含75分)，且分管战线未发生经济、刑事案件或责任事故。
(三)基本称职为集中述职测评得分在65分以上(含65分)，且分管战线未发生经济、刑事案件或责任事故。
(四)不称职为集中述职测评得分在65分以下，或分管战线未发生经济、刑事案件。
六、组织领导
(一)为确保考核工作质量，使考核工作有计划、有步骤的实施，支行成立中层干部述职考核工作领导小组。组长：刘林涛，副组长：刘晓琴、王锦华、程猛，成员由综合部、个金部、公司部、财运部组成，综合部负责具体工作。
(二)参加群众评议打分人员：全行在岗员工，均参加打分，实行“一人一票、一票一权”，中层干部自评、互评，普通员工评中层干部，采取“背靠背”方式填写《《武昌支行干部岗位测评表》》(附件1)
(三)参加集中述职民主测评人员为全体中层干部和部分员工代表(员工代表按每个部门、网点1人产生)。
七、有关要求
(一)服从大局、严肃纪律。中层干部是支行发展的命脉所在，是宝贵的行政资源，每个干部身上肩负的是一份责任，述职人员要切实增强大局意识和党性意识，自觉地把全局利益至于个人利益之上。参与群众评议及民主测评人员要正确行使手中的权利，本着对支行发展高度负责的态度，认真参与测评，正确行使自身权益。
(二)各部门负责人要及时将支行中层干部的考核通知精神传达到本部门每位员工，参加集中述职大会的相关人员要妥善安排好当天的工作，不得请假。
(三)本次干部调整要求全体干部在积极参与的同时，务必保证各项工作的有序开展，在干部调整决定未下达之前，原岗位干部必须一如既往的做好自己本职工作。
附件：
1、**支行干部岗位测评表(群众评议)
2、**支行干部岗位测评表(民主测评)
活动实施方案 篇3
春节将至，为充分反映经济社会发展的显著成就，生动展示基层群众的幸福生活，进一步增强干部群众转型跨越发展的信心，鼓舞士气，振奋精神，为“十二五”提供有力舆论支持。按照省委宣传部要求，我台将组织记者下基层采访活动，并于在xx月xx日至xx月xx日春节期间，在《XX新闻》、《全省广播电台联播》（广播）、《XX新闻联播》（电视）等主要广播电视新闻节目中开设“新春走基层”专栏，具体方案如下：
一、主要内容：
1、结合基层发展变化，联系群众切身感受，深入反映我省经济社会发展取得的辉煌成绩，报道我省各地转型跨越发展的生动实践。
2、深入基层，通过生动扎实的采访展示各地丰富多彩、特色鲜明的群众文化活动，反映我省各地群众欢度节日的喜人景象和喜悦心情；
3、结合我省重点工程、重大项目推进落实情况和窗口单位文明服务的'精神风貌，宣传干部群众节日期间坚守岗位默默奉献的感人事迹。
4、针对住房、物价、就业等热点问题，结合基层实际，深入反映各地保障和改善民生的显著成果；报道各级领导干部心系百姓的冷暖，深入群众查民情、解民忧的生动事例。
二、采访活动
1、从元月中旬开始，我台从《XX新闻》、《全省广播电台联播》（广播）、《XX新闻联播》、《新闻午报》、《记者调查》、《公共新闻直播室》（电视）等各档栏目抽调记者和本台驻11个市的记者站所有成员，联合全省各市县广播电台、电视台，组织记者赴基层采访活动，并于元月 日隆重举办“新春走基层”采访活动启动仪式。
2、采访活动要求深入基层、深入一线，深入社区、农户、企业、工地等生产一线、服务窗口，了解群众所思所想所盼，挖掘节日期间坚守岗位的动人场景。
3、以体验式采访，深入群众的文化活动和节日的喜庆气氛中，捕捉群众欢乐祥和过节的热闹场景，反映人民群众生活水平不断提高的新面貌和对未来的美好憧憬。4、采访活动中要求严格遵守纪律，恪守职业道德，不吃请、不收礼、不谋私，树立新闻工作者的良好形象。
三、节目安排
1、《XX新闻联播》、《XX新闻》、《全省广播电台联播》于1月26日开设“新春走基层”专栏，配发开栏语，以赴各地采访的记者联动报道为主要形式，每天围绕一个主题，连续突出记者来自基层的报道。校花活动结束后做采访综述、评论，刊发记者感言。
节目要求：改进文风，鲜活生动，让群众成为报道的主角，注重抓细节，找故事，用群众看得见的事实和真实的感受，增强报道的吸引力、感染力和生动性。
2、《新闻午报》、《公共新闻直播室》开设同题专栏，侧重于以记者的体验式报道为主要形式反映以上内容。
活动实施方案 篇4
一、活动目的
20xx年春节到来之际，为进一步强化“林山矿泉”的品牌认知度，提升公司产品销售量，答谢广大桶装水用户对“林山矿泉”的支持与厚爱！特向公司申请“恭贺新春”林山矿泉桶装水促销活动内容如下。
二、活动方式及活动描述
1、活动主题:“林山矿泉，恭贺新春”；
2、活动时间：20xx年 1 月1日至 2 月28日，共 59天；
3、活动内容：“林山矿泉”水票采取定额套餐方式销售；
4、活动宣传方式：以发放DM单及摆点宣传为主要，配合平面媒体宣传(媒体宣传实施方案后续单独呈报)；
4.1、发放DM单
各加盟水站：活动开展的第1周各加盟水站送水员必须每桶水配备一张DM单至客户处并要求在送水沿途发放。
渠道部：组织各片区加盟商在人群密集、人流量大的街区发放DM单并宣传。 对水站辖区内商铺挨家挨户宣传、发放DM单。
4.2、摆点促销
各加盟水站：组织人员根据水站周边情况，选取人群密集、人流量大、促销效果显著的地段进行摆点促销，每周不少于3次。并将每日摆点促销数量及宣传情况上报渠道部相应片区管理员。
渠道部：组织公司及外聘促销人员进行摆点促销培训，严格按照摆点要求实施。
注：各加盟商应注意摆点位置须提前与市场相关管理部门协调沟通，确保顺利实施。
销售公司：抽调员工及外聘促销人员协助水站摆点宣传。
5、活动目标：1-2月份水站z票销售任务，完成434128张水票及400台水 机销售；
6、促销套餐：
6.1水站购买价格：
6.2市场促销套餐价格：
6.3回收单价
三、活动范围及对象
1、活动范围：所有林山矿泉水站；
2、活动对象：全市桶装水用户。
四、促销活动人员安排及工作分工
五、活动期间水站的.管理要求
1、水站负责人
（1）确认任务目标及销量,签订目标;
（2）活动开展前，组织水站全体员工学习活动内容，并做好具体工作安排，确保员工能够对活动有全面的了解，做好自己的本职工作；
（3）做好活动宣传、摆点计划工作，确保活动有序的开展；
（4）按公司活动套餐进行销售，若违反套餐销售规定，则由渠道部根据情况而制定相应处罚措施；
（5）活动期间以各种理由不积极组织活动，将给予相应经济处罚，由渠道部通报处理；
（6）每天向片区管理员上报销售数量及活动情况。
2、接线员、话务员
（1）100%将活动内容告知当天订水的客户；
（2）统计每日活动套餐销售数据；
（3）将每日销售数据整理后上报给水站负责人。
3、送水员
（1）每桶水配备一张DM单；
（2）送水入户后，积极向客户宣传我们的活动政策。
4、促销员
（1）根据水站负责人工作安排，积极发放DM单；
（2）热情主动的向客户宣传我们活动套餐。
活动实施方案 篇5
一、指导思想
以坚持科学发展观为重要指导思想，以“救死扶伤、服务人民健康”为理念，努力维护人民群众的健康权益，以提供安全、文明、优质、便捷的医疗服务环境为目标，积极创建平安医院。
二、活动目标
通过开展创建“平安医院”活动，使医院全体医务人员牢固树立为人民健康服务的宗旨；加强内部管理，自觉规范医疗服务行为，提高医疗服务质量；维护医疗服务秩序，切实解决医疗单位安全工作中存在的重点、难点、热点问题；积极创建人民满意的“平安医院”。经过努力，力争达到“平安医院”的目标。
三、创建内容
1、组织机构健全。制定创建
工作计划
、实施方案，层层落实责任制。
2、医疗行为规范。严格遵守国家法律法规，自觉规范执业行为，不超范围开展医疗项目，不聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，不刊发违法违规医疗广告，不雇用“医托”，努力提高医疗服务质量和医疗技术水平，保障医疗安全。
3、医患关系和谐。树立全心全意为患者服务的思想，努力改善医疗服务态度，探索建立与患者及家属沟通平台，建立矛盾纠纷调处机制。自觉遵守卫生部规定的卫生行业纪律“八不准”。医疗纠纷明显减少并能及时妥善得以化解，严重扰乱医疗秩序的行为得到有效制止。群众对医院的医疗服务质量、秩序、环境等综合满意率达85%以上。
4、职能有效发挥。充分发挥医院在“平安沙雅”建设中的职能作用，有效承担我县突发公共卫生应急事件的救治任务，完善突发事件应急医疗救治预案，健全急诊抢救制度，切实做好艾滋病、性病监测和传染病预防控制工作，按照规定及时报送医疗信息。
5、内部管理有序。建立健全内部安全管理制度，提高医护人员及职工法制观念，自觉抵制不正之风。不参与xx组织活动，杜绝黄、赌、毒违法行为。毒麻、精神、放射性物品及各类危险品管理安全规范。无发生各类责任事故。
6、防范体系完善。认真落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，内部治安得到加强，人防、物防、技防措施落实，盗抢扒窃现象明显减少，有效保障单位和就诊病人的财产安全。按照《医疗机构基础设施消防安全规范》的要求，规范消防设施设置，健全和落实消防管理等各项责任制度，火灾隐患得到及时处置，确保无火灾事故。按照《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》的要求，完善自身可能发生的重大突发事故的应急处置机制。不发生重大刑事案件和治安灾害、交通、设备事故，确保医院安全。
四、工作要求
1、成立领导小组，设立工作机构，指导本院开展创建“平安医院”活动。
2、院办公室负责制定本院“平安医院”创建工作方案并组织实施，做好创建“平安医院”活动的日常工作。建立有效的工作机制，主动与卫生、综治、公安等相关部门沟通，加强信息交流。及时向社会公开平安创建和医疗安全工作情况。
3、医院要积极落实创建“平安医院”活动的要求，建立健全领导责任制和岗位责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，单位“一把手”是第一责任人，分管领导具体负责。根据工作要求落实创建“平安医院”的组织机构、人员、经费，把创建“平安医院”的工作列入议事日程。牢记为人民服务的'宗旨，加强对医护人员、职工的医德医风、职业道德教育，加强业务培训，提高医疗技术水平和服务质量；改善服务态度，加强与患者的沟通，妥善处理各种医疗纠纷；加强内部的治安防范和病房、门诊的安全管理，加快报警监控系统的建设，提高技防水平，健全值班、巡逻和门卫制度，落实重点要害部位的人防、物防、技防措施；加强消防安全工作，落实防火安全检查、整改、监督机制；加强易燃易爆物品、毒麻药品、药品和放射性物品的管理，杜绝各类责任事故。建立健全矛盾纠纷排查调处机制、内部管理机制、突发事件防控应急机制和检查监督机制，扎实做好“平安医院”建设工作。
4、创建“平安医院”机构要充分利用和发挥各种宣传渠道，采取灵活多样的形式，广泛宣传创建“平安医院”活动的意义、任务和要求，营造人人参与的良好氛围。努力做好职工对平安建设的知晓率不低于95%。
活动实施方案 篇6
为了进一步强化管理，提高服务意识和服务质量，提高工作质量和工作效率，促进公司各项工作，打造信通公司“3456”优质服务品牌，为建设“一强三优”现代公司提供坚强有力的保障。公司决定，07年在公司范围内开展“优质服务年”活动，并以此带动和促进公司其他各项工作全面协调开展。为此，特制定“优质服务年”活动实施方案。
一、指导思想
按照省公司总体部署，以科学发展观为指导，以推进“两个转变”和管理“四化”，为电网和企业发展提供坚强的技术支持，为构建和谐陕西电力服好务为宗旨，加快信息化建设步伐，深化精细化管理，提高工作绩效，牢固树立“优质服务是公司生命线”服务理念，加强队伍素质培养，提升服务水平，拓展网络运营市场，为广大客户提供优质、快捷、方便的服务，建立“优质服务”长效机制，以良好的企业形象和卓越的绩效为又好又快建设“一强三优”现代公司贡献力量。
二、总体目标
紧紧围绕省公司“西北领先、全国一流、国际先进”的发展目标，围绕省公司和信通公司的总体工作，切实落实措施，加快信息化建设步伐。通过“技术、管理、组织”三位一体的措施落实建立优质服务“执行、监控、支持”三大体系，深化“3456”服务规范和“和谐服务十条承诺”的执行，努力做好为省公司安全生产、经营管理、电网发展、信息化建设服好务，为网络运营客户服好务，为产品用户服好务，为省公司机关职工服好务，为公司内部客户服好务。重点抓好“三个窗口”（电话、电视、计算机网络），实现优质服务“一不发生、二减少、一确保”（不发生由于服务不到位引起影响公司形象的重大投诉，减少用户申报次数，减少终端维护次数，确保全年服务满意率99%以上）的目标，力争在服务质量评比中名列前茅。
三、活动内容及时间安排
“优质服务年”活动共分四个阶段：
第一阶段：动员、宣传学习阶段（元月1日---元月31日）
各部门要召开优质服务动员会议，组织员工认真学习传达省公司一届二次职代会暨20xx年工作会议精神，学习传达公司一届四次职代会暨20xx年工作会议精神，学习公司“优质服务年”活动实施方案，通过学习提高认识，把员工的思想统一到省公司和公司的整体工作思路上来，统一到公司的总体安排上来。通过学习、宣传、提高每位员工对“优质服务年”活动重要性和必要性的认识，要高度认识以诚信服务为宗旨是公司的立足之本，以优质服务为目标是公司的发展之道，以创新服务为灵魂是公司的成功之举，牢固树立“优质服务是信通公司生命线”理念。通过学习、宣传使每位员工对公司开展“优质服务年”活动的重要意义、目的、方法、措施以及期望达到的主要目标等情况有一个明确的认识，积极主动地投入到“优质服务年”活动中去，把优质服务工作落实到每位员工的言行之中。
第二阶段：梳理、规范流程，制定客户服务标准及考核评价体系
阶段（2月1日---3月31日）
各部门要结合本部门的职责和各岗位职责，结合工作实际，认真分析目前在服务上存在的问题，以服务质量缺口为切入点，认真研究制定本部门“优质服务年”活动工作计划，从备份设备、服务人员装备监控分析管理软件等方面提供服务的技术基础，梳理优化实用性强的服务流程，完善操作方便的服务模版，建立知识共享平台，建立常态化服务质量监控考核制度，完善第三方案客户满意度调查及客户投诉等监督评价体系，建立动态的组织体系，提出优质服务的具体要求和争取的相应措施。通过制定并完善“技术、管理、组织”三位一体的措施落实，提高整体服务水平。
第三阶段：改进提高阶段（4月1日---10月31日）
优质服务是没有最好只有更好的一项工作，要在服务过程中，不断总结、持续改进、不断提高。
一是各部门要按照制定的服务流程和服务模版，做好服务，自觉遵守“3456”服务规范和“优质服务十项承诺”，严格执行服务质量事故追究制度。二是执行的过程中不断完善各种流程和模版，不断完善、不断提高。三是在服务的过程中认真听取用户的意见和建议，了解他们的新需求，最大限度地满足客户需求，消除不满意因素。四是坚决杜绝在服务中出现冷、傲、硬、推现象，杜绝逃避责任现象，杜绝顽固于执行公司规定现象，杜绝漠然、满不在乎、高傲自大、机械服务现象;同时在服务中改进、在改进中提高。做到热情、周到、耐心、细心、和气、微笑服务、达到用户满意、公司满意、自己满意。
第四阶段：总结、建立长效机制阶段（11月11日---12月31日）
只有不断总结，才能不断提高。一是各部门要组织员工对前三阶段服务工作进行认真总结。总结成功的经验和创新服务方法，以及行之有效、方便操作的流程模版，切实可行的规章制度，对成绩和优点加以巩固和锻炼；分析存在的问题，提出解决问题的措施和时限；能够快速解决的问题立即解决，需要统筹兼顾初步解决的，要积极主动地创造条件抓紧解决，需要协调解决的通过协调限期解决，需要长期解决的，制定解决计划，建立优质服务长效管理机制。二是要坚持学习，在学习中改进，在改进中提高，不断提高服务质量和服务水平。三是各部门要把“优质服务年”活动计划的落实情况，取得的效果，达到的目标，以书面的总结语11月底交优质服务办公室，年底公司将对就“优质服务年”活动进行总结和评比、表扬、奖励。
四、措施
1、组织措施
为了把优质服务工作落到实处，确保优质服务工作取得实效，公司决定成立优质服务工作领导小组：
组 长：王永利
副组长：杨 敏
成 员：王 旭 郭云涛 寇怀刚 曾维欢
领导小组下设优质服务工作办公室，由寇怀刚任办公室主任，成员为各部门正职，公司综合办公室负责日常工作。各部门正职是本部门优质服务工作的第一责任人。
2、工作措施
（1）加强培训，提高服务意识和责任心，提高服务技能和服务质量，提高团队意识和沟通合作技能。通过培训，提高服务水平。一是公司将组织服务观念和服务满意理论方面的培训，通过培训提高员工的思想素质，树立正确的服务理念，培养良好的职业道德，在员工中形成坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”的服务工作原则。二是公司将组织有关礼仪、常识方面的培训，树立良好的信通服务形象。三是各部门根据员工的岗位实际，做好技能培训。同时公司将在计算机网络服务和话务服务两个服务技术比武，通过培训，提高服务技能。
（2）继续完善服务标准和创新服务机制，通过“3456”服务规范和“和谐服务十项承诺”的深化落实，在推行优质服务工作干部首问负责制、大客户负责制上下功夫，在服务方式方法上下功夫，创新服务机制，转变服务观念，提高服务水平，加快服务速度，加大主动巡视服务，变被动服务为主动服务，变申告服务为上门服务，不断了解客户需求和客户期望，持续优化、不断创新，树立公司良好的服务形象。
（3）加强内部制度建设，以责任区划分为基础，完善服务问责制度；以服务承诺兑现为基础，完善服务目标考核制度；以用户满意度调查为基础，完善服务质量及绩效考评制度；以完善各种报表制度、控制服务时限、规范服务标准为基础，加强服务的跟踪检查，提高服务管理水平。
（4）树立为内部客户服务观念，提高部门间及业务流程上下游的服务意识，始终把工作的相关环节当作自己的服务对象，下一节点是上一节点的服务对象，一线部门是管理部门的'服务对象，业务部门是支撑部门的服务对象，跨部门协作互为客户，做好公司内部各环节的相互服务，提高公司整体工作绩效。
（5）继续完善公司客户服务支持系统，重点做好客户档案的建立，故障统计及分类查询，申告、申诉的收集，投诉受理等工作。同时做好客服系统的升级工作，切实发挥客服系统作用。
（6）做好宣传，要充分利用现有的所有媒体（陕西电力报、西北电力报、网站、《信通》简讯等），做好公司优质服务宣传工作，宣传信通公司的服务理念、服务规范、服务行为标准、服务承诺以及统一客服号码“3186”等，使信通公司的服务工作在省公司系统和客户中，家喻户晓、人人皆知，真正打造信通“3456”优质服务品牌。
（7）各部门优质服务工作计划落实情况和用户满意度情况，作为各部门月度工作重要内容 ，和部门月度绩效考核挂钩。公司把优质服务工作作为公司的一项劳动竞赛 ，年底将进行全公司范围内评比，对优质服务先进集体和先进个人进行表彰奖励。
五、几点要求
1、公司各级干部要高度重视，以身作则，切实履行岗位职责，结合工作性质和工作实际，积极投身于优质服务的具体工作中去；各部门要精细组织、合理安排，按照公司确定的优质服务总体目标和工作措施，按照自身实际特点开展基于客户服务的组织变革、流程重整、服务标准大讨论。通过讨论明晰思路，形成服务系统设计体系，坚持三心二力（热心、细心、责任心、权力、实力）的优质服务原则，扎实有效的推动优质服务工作。
2、优质服务工作和公司其他各项重点工作有着密切的联系，不可分割、不可孤立。在做好优质服务工作的同时，坚持做到六个结合，一是把优质服务工作和加强通信信息系统职能管理、运行维护工作结合起来，确保通信信息系统畅通。二是把优质服务工作和公司的经营管理工作结合起来，通过优质服务工作，确保全年经济指标的完成。三是把优质服务工作和内部管理工作结合起来，通过优质服务工作，深化精细化管理、强化绩效管理，提高公司内部管理水平。四是把优质服务工作和解决工作中的薄弱环节和重点难点问题结合起来，如强化执行力文化建设、项目建设实施进度、工作质量、市场营销、管理创新等中的问题，建立健全优质服务体系，达到互相促进、共同提高。五是把优质服务工作和公司培训工作结合起来，通过优质服务工作，促进公司整体培训工作，提高员工整体素质。六是把优质服务工作和公司的劳动竞赛结合起来，通过开展优质服务劳动竞赛，调动员工的工作积极性，增强员工凝聚力、向心力和战斗力。
3、各部门要切实落实制定的优质服务工作计划，定期不定期的进行检查，发现问题及时纠正，认真总结优质服务工作中的成功经验，不断创新服务方式和方法，建立优质服务的长效机制。办公室要制定检查、督办、评估制度，认真做好客户满意度调查和用户回访工作，确保优质服务工作计划的落实，确保优质服务工作不搞形式、不走过程、不搞运动，不摆花架子，确保优质服务工作扎扎实实，取得实效。
活动实施方案 篇7
一、活动目的：
为了丰富广大群众的文化娱乐生活，缓解职工的紧张工作节秦，满足职工日益增长的精神文化生活需求，倡导健康的文化生活习惯，培养大家对文体活动的爱好，树立正确的劳动价值观念，建立和谐劳动工作环境。
二、组织机构：
领导小组组长：蒋xx 副组长：杨x
成员：杨xx、罗xx、兰x、李xx(办公室成员及工会小组长)
三、(一)活动第一项：由工会主席蒋桂英发表庆祝“五一”活动演讲
(二)第二项：趣味活动、比赛内容及规则
所有团体项目由各部门选派代表代表本部门参加，(其中每项活动：业务部派三人参加，其它部门派一人参加，仓储部与办公室共同组队参加)
除灭火器演练活动在库区进行外，其它活动在“百花园”进行。
1羽毛球—— 兰x负责
(1)、单打：各参赛单位选手分上下半区采取抽签分组淘汰方式,前三名予以奖励。(11分一局，三局二胜)
2、斗地主——李树源负责
(1)、 每个参赛单位报两名选手分成两组，分上下半区采取抽签分组淘汰方式，前三名予以奖励。
3、灭火器演习短跑------杨x负责
(1)、提灭火器短跑50米现场灭火：公司全体人员参加现场演练，各部门选代表参加，由区粮食局安全管理员讲解消防知识，灭火器的使用，现场灭火演练(邀请出租户的`代表参加，目的学会使用灭火器)
4、摸“福”----杨xx负责
(1)、全部选手都可以参加，以摸到“福”为准，给予奖励。
5、拔 河—— 由罗xx负责
各参赛单位全部队员参赛，采取抽签淘汰方式进行比赛，前两三名予以团体奖励。
(三)、活动第三项：以上活动完后在“百花园”自由活动，6：00“百花园”就餐。
以上所有活动重在参与，参与中陶冶情操、增智强体，过一个健康、欢乐、和谐的“五一”。让所有员工在热闹的活动环境中，让心灵得到提升，身心愉快、舒畅。
活动实施方案 篇8
为深入推进服务企业发展“两访两帮”活动，进一步提升服务水平，增强工作实效，根据市服务企业发展“两访两帮”活动领导小组办公室《关于20xx年推进全市服务企业发展“两访两帮”活动指导意见》文件要求，结合我局实际，现就开展服务企业发展“两访两帮”活动制定如下方案：
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以推动企业健康平稳发展为目的，深入了解帮办企业运行情况，解决重大项目发展难题，全力化解企业的突出困难，帮助解决实际需求，为企业又好又快发展提供有力的服务保障。
二、服务对象
化学有限公司
三、组织领导
成立市局服务企业发展“两访两帮”活动领导小组。
领导小组下设办公室，同志兼任办公室主任，负责日常工作。
四、工作要求
1.加强领导，强化责任。局主要领导亲自抓，分管领导具体抓、成员单位抓落实。以高度的责任感，把做好开展服务企业发展“两访两帮”工作，作为贯彻落实统筹“三大发展”，推进“九比竞赛”活动要求的具体行动，增强“两访两帮”责任感和使命感。
2.完善台账，跟踪服务。局“两访两帮”办公室要牵头建好三本台账，实行“全过程”跟踪服务。一是建好企业基本情况台账。认真了解挂钩联系企业的基本情况，对企业生产经营现状情况做到摸清摸透、心中有底。二是建好企业实际需求台账。通过上门走访、电话询访等方式，及时了解企业发展过程中在用工、用地、融资、用电保障、配套销售及技术创新等方面的实际需求，进行逐一登记，并提出解决思路。三是建好企业问题办理台账。对企业反映问题的办理过程实行“全程跟踪记录”，详细记录方案制定、问题会办、协调办理、结果反馈等各个环节情况，做到流程清晰、内容具体。切实履行职责，坚持开展定期走访活动，深入了解企业运行情况，全力化解企业的'突出困难和实际需求。
3.定期会办，狠抓落实。局“两访两帮办公室”要及时将企业需要协调解决的问题交办给各成员单位，成员单位要及时报送有关工作进展情况，每月底前将本月挂钩服务交办事项办理的进展情况及有关工作建议等报送局“两访两帮”办公室。分管领导要对所报送的材料进行审阅把关，并签署意见。对企业发展过程中遇到的困难及需要协调解决的事项，局“两访两帮”办公室要提请领导小组定期会办，确保及时、高效解决实际问题。
4.强化督查，严格考核。局“两访两帮”办公室要及时督查推动“两访两帮”挂钩服务工作，对照建设内容和服务情况，每季度组织一次专项督查，及时对各单位挂钩服务进展情况进行督查，对报送“两访两帮”挂钩服务进展情况不及时或服务工作不到位等现象的，要反馈至局督查办给予通报批评直至纪律处分。
活动实施方案 篇9
根据上级《关于开展“诵读经典、爱我中华”活动的通知”（鲁文明办[20xx]2号）精神，为保证活动顺利进行，特制定“诵读经典、爱我中华”活动实施方案，具体如下：
一、活动目的
通过组织学生参与“诵读经典、爱我中华”活动，深入挖掘和大力传播我省丰厚的传统文化和红色文化，大力弘扬中华优秀传统文化，进一步增强民族自豪感和文化自信心，增进爱党爱国爱社会主义的`情感，推进社会主义核心价值体系建没，为建设经济文化强省提供精神动力，营造良好环境。
二、组织领导
活动领导小组
组长： 副组长： 成员：
三、参赛要求
1、参赛作品：以红色经典和传统经典为主要内容，既可以是古代、近代经典诗词歌赋、散文札记，也可以是现代、当代红色经典诗文。内容健康向上、催人进取，传承中华美德、促进社会文明。
2、参赛形式：以诵读、吟诵为主，适当配合舞蹈、表演、演奏、书画、特技等辅助手段烘托氛围。可以采用单独、综合、多重组合等表现手法立体展示诵读篇目。集体诵读每队人数不超过40人。
3、参赛方法
各完小开展活动，推荐一个优秀节目参加镇级比赛，联校按规定上报节目。
四、活动安排
(一)部署动员阶段(6月22日)
对活动作出全面部署；征集作品，篇目分类：①传统文化经典篇；②当代文化经典篇；③红色文化经典篇。格式要求：a4格式，word电子文本。发送至联校邮箱。
(二)实施推进阶段(6月底)
1、开展普及性诵读活动。根据省组委会推荐的诵读篇目，针对不同的学生群体，广泛开展省及性诵读活动。
2、开展专题诵读活动。结合开展“我们的节日”活动在端午节等传统节日和党的生日、建军节、国庆节等重要的节日组织专题诵读活动。
(三)成果报送阶段(7月1日)
6月30日上午在镇中心多媒体进行比赛。节目时间限定为8分钟。其中，包含诵读与技能才艺展示。
活动实施方案 篇10
质量是教育事业的生命线，是教育改革发展的主旋律。为全面贯彻全国和盛市教育工作会议精神，落实国家中长期教育发展规划纲要，树立以提高质量为核心的教育发展观，建立以提高质量为导向的管理制度和工作机制，切实加强和改进学校教育教学工作，我局根据滁州市教育局统一布署，决定在全市开展“教学质量提升年”活动。具体方案如下：
一、指导思想
按照科学发展观的要求，引导学校遵循教育发展规律，树立科学的教育教学质量观，全面实施素质教育，鼓励学校办出特色，办出水平和出名师、育英才。建立健全质量保障体系，完善以提高教学质量为导向的管理制度和工作机制，全面提升各级各类学校的教学质量，办人民满意的教育。
二、总体目标
通过开展教学质量提升年活动，强化全市教育系统各校领导教学为本的意识，认真分析各校教学质量现状，理清工作思路，研究提升教学质量策略，探索建立教学质量标准体系、教学质量评价体系、教学质量监控体系和教学质量保障体系，使我市中小学办学水平，尤其是农村中小学办学水平得到明显提高，全面提升全体学生的素质和人民对教育的满意度。
三、工作内容
（一）完善制度，加强学校教学常规管理。
以加强学校教学常规管理为重点，坚持向管理要质量，进一步提高全市中小学管理水平。健全管理制度，落实管理责任，以规范管理保障和促进教学质量提升。转变教育行政部门管理方式，完善决策、执行、监督机制，形成“管、办、评”分离的新型现代管理机制。转变学校管理方式，强化服务意识，树立以人为本的学校管理思想，全心全意为教师服务、为教学服务、为学生服务、为学习服务。优化学校内部管理，走“内涵式”发展道路，切实改变我市中小学校内部管理不平衡的状况，不断提高学校的整体办学水平和办学效益，努力为教师和学生创设良好的工作、学习环境。逐步完善校长队伍管理机制，建立校长队伍“人才库”，加强中小学校长任职资格培训和提高培训，评选奖励优秀校长，建设一支高素质的中小学校长队伍。
加强常规检查，督促各中小学执行国家课程标准，切实做到开齐课程，开足课时。强化教育局业务科室的视导作用，经常深入学校，定期、不定期对全市中小学教学管理和教学质量进行监督和评估，及时掌握情况，发现问题，总结经验，加强指导，促进全市教育教学质量的提高。狠抓教风的转变，学校领导和教研人员采取随机抽查的方式，深入课堂，加强常态管理与监控，经常性地对教师教学常规的实施情况进行督导，促进教风的转化，为提高教学质量提供重要保证。
（二）把握关键，努力提高课堂教学效益。
课堂是提高教育教学质量的主阵地，构建高效的课堂教学模式是提高教学质量的关键。各校要强化向课堂教学要质量的意识，全面优化课堂教学，努力提高课堂教学的有效性。注重学思结合，倡导启发式、探究式教学，帮助学生学会学习、学会探究、学会合作。引导广大教师以课题研究为切入口，主动研究课堂教学中出现的困难和问题，在解决问题中提高自身的教育教学能力。进一步落实中学以学科组为单位、小学以中心校为单位的'集体备课制度，教研分会要牵头开展分片、分校、分类的集体备课活动，每周每学科学校集体备课不得少于1次，特别要针对当前薄弱学科开展集体备课活动，大力推进以校为本的教研制度建设。
加强课堂教学有效性的研究，搞好课堂教学质量检测，创建“有效课堂”，要使绝大多数学生当堂达到教学目标，对个别听不懂、没学会的学生，要通过课后辅导及时帮助解决。各中小学要把课堂教学改革作为重点工作来抓，以教研分会、学校为单位探索新授课、讲评课、复习课等不同课型的结构特征，努力探讨各种课型的最佳模式，全面提高课堂教学质量和效率。要创造一切机会，积极开展全员听课、说课、评课和上观摩课活动，不断促进教师专业化成长，以研究课、观摩课、示范课等多种形式的公开课为载体，引导广大教师投身课堂教学实践和研究，并将具有先进理念的课堂教学模式进行推广，以期在更大的范围内获得效益的最大化。每学期每校组织的各种类型的公开课不得少于教师人数的一半，每位任课教师全年必须至少上一节公开课。为确保公开课质量，每位教师的公开课必须提前安排，并确定不同课型人员和比例，要有公开课教案、听评课记录，要真正把公开课作为深化教研、提高教学质量、促进教师专业发展的有效举措，同时将公开课的最新成果运用到平时的课堂教学中，力戒走过尝搞形式、完任务，对弄虚作假的学校、教师要在全市通报批评，并追究相关人员责任。
教育局教研人员将工作的重心下移到农村中小学，下移到课堂、教师和学生中，采取随堂听课、评课、当场反馈的方式，密切关注教师的课堂活动，对教师课堂教学进行定性、定量的检测，以此引导教师全力追寻课堂教学的有效性。同时积极开展教学观摩活动，推广具有先进理念的课堂教学模式，为广大教师提供优质课堂教学示范，以期在更大范围内获得效益最大化，推动教学质量的提高。
（三）立足根本，着力提升教师队伍素质。
整合教师培训资源，加强师资培训基地建设，改进培训方式，提高培训的针对性、有效性，努力提高培训质量。采用专、兼职教研员相结合的办法，充实教研力量，提高教研水平，切实发挥教研对教学工作的导向、服务功能。建立健全校本培训制度，切实提高培训实效。举办农村中小学校管理人员骨干培训班，加大农村中小学短缺学科教师和薄弱学科教师的培训力度，提高农村教师适应现代教育的能力。建立健全城镇支援农村教育长效机制，扎实有效地开展城区中小学教师轮流到村级小学或教学点任教、城区学校派教师到农村学校蹲点指导、农村学校派教师到城区学校跟班学习等工作。健全教师评优制度，定期评选优秀教师，树立先进教师典型，开展优秀教师巡回报告活动，提高广大教师的敬业精神和责任感。
（四）优化手段，积极推进教育现代化建设。
各校要强化运用现代化教学手段提高教学质量的意识，进一步加快学校现代化建设。紧紧抓住城镇学校信息技术教育已经初具规模和农村远程教育工程全面覆盖的有利契机，进一步建立和完善多媒体教室、电子备课室和教学资源库，加强系统设备维护、提高设备使用率、定期更新补充设备。抓好远程教育资源的深度开发和有效应用，确保先进的教学手段得以充分利用，避免闲置和浪费。优化辅助教学手段，运用形象化教学手段组织指导课堂教学，提高学生学习兴趣和课堂教学的效果。重视加大教师运用现代教学技术培训，通过系统的学习、培训和提高，使城镇学校90%以上的任课教师、农村60%以上的任课教师能够利用计算机网络系统、卫星传输系统搜集、查找和获取优质教育信息和资源，能够独立或相互帮助制作开发课程软件和教学软件，进行电子备课和教学设计。
（五）着眼大局，建立良性的循环机制。
树立“小学质量幼教找，初中质量小学找，高中质量初中找”的理念，统筹好学前、小学、初中、高中各个学段的关系，提高幼教覆盖面，夯实小学教育基础，抓实初中教学质量，突破高中制约“瓶颈”。统筹好优等生、中等生和学困生三类学生之间的关系，各学校要根据本校现状，制定补差、推中、提优策略，寻找教学工作着力点，落实分层推进措施。要切实完善和落实控辍保学工作，重点是各初中阶段学校，要全力抓好因厌学而导致辍学的控辍工作。
（六）注重引导，建立完善教学质量检测与评估制度。
我局将建立由行政管理科室牵头、教研室密切配合的工作组织，针对学前、小学、初中、高中各学段教学特点和教育规律，围绕新课程标准要求，注重有利于推动教法学法改革、学生能力培养、教师专业发展、教学质量提高等关键环节，制定形成科学的、易于操作的学校教学质量和面向全体学生发展水平考核办法，按学期、年度进行检测与评估，由市教育局组织每学期对全市中小学进行教学质量检测，并对结果进行诊断、指导，建立全市中小学段成绩监测数据库。改革小学毕业考试组织办法，由招生的初中学校组织考试，全市统一阅卷，并对成绩进行统计分析。
初中段每学期由教育局组织对初一、初二部分学科进行统一组织考试，统一阅卷，进行跟踪诊断、干预指导、适时监测。初三年级按毕业会考成绩建立全市各初中学校学生学业成绩监测数据库。高中阶段每年由教育局组织对高中高一、高二年级实行联考，建立以学校及班级为单位的成绩跟踪监测数据库，对学生学业成绩实行质量跟踪管理。全市小学、初中、高中学业成绩监测数据库建立后，以此为基础确定下年度质量提升的新目标。各学校要研究制定课堂教学质量评估办法，建立学业成绩质量跟踪检测制度，定期召开教学质量分析会，组织召开学生或家长参加的教学反馈座谈会，逐步建立教学质量监测与反馈机制。教师的教学成绩作为教师量化考核的重要指标。
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