（合集）酒店停车场管理制度

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（合集）酒店停车场管理制度

　　在社会发展不断提速的今天，制度起到的作用越来越大，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的酒店停车场管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

（合集）酒店停车场管理制度

酒店停车场管理制度1

　　第一章总则

　　第一条为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。

　　第二条本规定适用于大厦辖区内停车场

　　第三条职责:

　　(一)车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,放行。

　　(二)车管员负

　　责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。

　　(三)车管负责人负责车辆管理的监督、指导。

　　第四条引用文件:《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《深圳市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。

　　第二章车场及车辆停放管理

　　第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。

　　第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。

　　第七条停车场内应设置垃圾桶(箱),在必要的.位置设置路障和防护栏。

　　第八条车辆进场必须服从车管员的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。

　　第九条停放好车辆后,必须上锁,车箱、车篓内贵重物品随身带走。

　　第十条驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内,车辆发生漏油时,车主应即行处理。

　　第十一条停车场内禁止洗车(万科洗车场规定范围除外)、修车、试车、练习。

　　第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。

　　第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。

　　第十四条不准酒后取车启动机动车辆并驾驶。

　　第十五条车辆进出:

　　(一)车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。

　　(二)车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,车管人员承担一切责任。

　　(三)夜间停放的车辆,车管员应做好记录并办理交接班手续。

　　第十六条巡视:

　　(一)车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特殊情况报告部长处理。

　　(二)逾夜车辆,或遇交接班时应清点、核对数量,确保安全。

　　(三)部长检查手提灭火器等消防器材,发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报,立即处理。

　　(四)车管员负责维护好停车场内清洁卫生,保持车场整洁。

　　第十七条意外事故的处理:

　　(一)当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时,就立即通知车主,同时逐级报告领班及部门主管和公司领导。

　　(二)属撞车事故的,车管员不得放行肇事车辆,并保护好现场。

　　(三)属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故,车管员应立即制止,并通过巡逻安全员上门通知车主,对造成的事故进行确认。

　　(四)车管员认真填写交接班记录,如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的报告处理情况。

　　(五)车辆在停车场被盗后,车管员应立即汇报公司处理,待车主确认后向当地公安机关报案,车管员以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作,涉及公司内部人员责任问题,由公司组织调查,视情况做出处理决定。

　　(六)收费系统一旦停电,应通知出入口岗位当值人员,使用手动计费。然后立即使用紧急照明,保证各通道照明。

　　第十八条岗亭制度:

　　(一)岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。

　　(二)不许闲杂人员进入。不许存放杂物,随时保持室内外清洁。

　　(三)岗亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。

　　第三章收费办法

　　第十九条收费标准:

　　(一)临时停放:15分钟内免收停车费。首x小时x元/次,超过x小时,每小时加收x元,连续停放在24小时内最高限额停车费50元。

　　(二)月卡停放:x元/月。

　　(三)月卡定位停放:x元/月。

　　第二十条优惠范围:

　　(一)购买年卡用户送一个月免停车费。

　　(二)xx大厦业主(租户)购买年卡xx元/月。

　　(三)承包单位:全部刷卡计费,优惠方式见下表:

　　xx大厦停车场刷卡机设置一览表

　　地点

　　数量

　　收费标准

　　1台

　　3小时内使用一票,每票结算价为5元,超时按5元/小时补费

酒店停车场管理制度2

　　第一章总则

　　第一条为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。

　　第二条本规定适用于酒店辖区内停车场

　　第三条职责:

　　(一)保安按标准收取非酒店消费客人驶出车辆的车位有偿使用费并放行。

　　(二)保安负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。

　　(三)保安各班组负责人负责车辆管理的监督、指导。

　　第二章车场及车辆停放管理

　　第一条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。

　　第二条停车场和车行道路应做好停车位和行车线等醒目标识。

　　第三条停车场内应设置垃圾桶(箱),在泊车位设置停车标识。

　　第四条车辆进场必须服从保安的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。

　　第五条保安必须提醒车主停放好车辆后,必须上锁,车箱、车篓内贵重物品随身带走。

　　第六条保安必须提示并监督驾驶员保持车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内。

　　第七条保安必须监督任何人不得损坏停车场内设施。

　　第八条停车场由保安24小时值班。

　　第九条不准保安员私自取车启动机动车辆并驾驶。所造成的一切后果由保安员承担。

　　第十条车辆进出:

　　(一)保安应引导驾驶员在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。

　　(二)保安需和驾驶员核对后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,保安员承担一切责任。

　　(三)夜间停放的车辆,保安应做好记录并在交接班记录上注明并由交接班人员签字确认。

　　第十一条巡视:

　　(一)保安每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特殊情况报告值班经理处理。

　　(二)逾夜车辆或遇交接班时应清点、核对数量,确保安全。

　　(三)值班经理检查灭火器等消防器材,发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报,立即处理。

　　(四)保安负责维护好停车场内清洁卫生,保持车场整洁。

　　第十二条意外事故的处理:

　　(一)当保安发现停车场内的车辆被盗或被损坏时,应立即通知车主,同时报告部门负责人和值班经理。

　　(二)属撞车事故的,保安不得放行肇事车辆,并保护好现场。

　　(三)属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故,保安应立即制止,并立即通知车主,对造成的事故进行确认。

　　(四)保安认真填写交接班记录,如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的'时间以及发现后的处理情况。

　　(五)车辆在停车场被盗后,保安应立即汇报酒店处理,待车主确认后向当地公安机关报案,保安以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作,涉及酒店内部人员责任问题,由酒店组织调查,视情况做出处理决定。

　　第十三条免费范围:

　　(一)酒店消费客人免费停放。

　　(二)各董事车辆、酒店车辆、到酒店进行业务办理的相关单位车辆免费停放。

　　第十四条收费范围:

　　(一)未在酒店消费的客人车辆一律采取有偿收费。

　　(二)停车时由保安发放停车卡收取费用,取车时见卡放行的方式执行收费。

　　(三)收费标准按照轿车5元/次/车执行。

　　(四)针对大货车或装有货物的车辆按照20元/次/车执行。

　　(五)次日早9点下班前,保安将收到的款项上缴财务部

　　第十五条监督管理:

　　由酒店值班经理进行审核、监督。

　　第三章附则

　　第一条本规定自年月日起开始实施。

　　第二条本规定最终解释权归昭化大酒店所有。

酒店停车场管理制度3

　　1、停车场必须具有完善的开办手续、有安全围栏(围墙)设施、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员;

　　2、停车场必须在出入口设立明显的标志，写明停车场名称、性质、类别等;

　　3、机动车保管场的.各种管理制度及收款标准必须张贴在出入口明显的位置，实行"三公开"制度即公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准;

　　4、停车场必须备有消防器材，悬挂在场内各方便取用之处;

　　5、停车场只作机动车保管之用，车场内不得进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动;

　　6、停车场内须设置若干垃圾箱，并定期清洁打扫;

　　7、属永久性固定停车场必须用油漆划出停车位，并按位编号，临时停车场也必须因此制宜，尽可能划位和编号;

　　8、开办摩托车保管业务的停车场必须统一集中保管，设立摩托车停放架，露天保管的必须搭建整齐规范的摩托车避雨棚，并按位编号;

　　9、停车场内所有车辆必须摆放整齐划一，通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管;

　　10、严格财务制度。健全票证管理，完善领用手续。票证要专人专管、日清月结。

　　停车场泊车服务操作管理制度：

　　1、客人将车泊入车场后，由保安员引导车位;

　　2、泊入车位后引导客人将行驶证交予车场收银处，并换回停车卡;

　　3、客人提车时保安员引导客人用停车卡换回行驶证交停车费。

　　广场停车管理制度：

　　1、广场所有停车处。为顾客提供临时免费服务;

　　2、大堂外两侧为V.I.P车位，供大型接待活动时用及平时政府部门、军队等车辆停放;

　　3、任何有阻碍酒店通道的车辆，保安员有权力劝其离开;

　　4、密切注意客人车辆是否关门，对未有关门者及时通知值班经理共同处理并作记录。

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