个人计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的个人计划5篇,欢迎大家分享。
个人计划 篇1
xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
回顾当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。年度工作总结与计划。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的`完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。年度工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在xxxx我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xxxx这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
个人计划 篇2
1. 个人职业通路设计: 一线操作员-技术维修技术员-助理工程师—工程师—高级工程师-总工程师—公司总工程师在担任高级工程师两年后,如果本企业发展不佳,到大中型企业发展
2. 培训和准备:3年内取得高级技师资格,7年内取得工程师资格,工程师后5年内成为高级工程师在业余时间进修管理学知识需要提高处理信息的能力,保持积极的心态。
3. 学历、知识结构:在原基础上进一步提升自身学历层次,达到本科或研究生水平, 途径:参加进修、自学、夜大或脱产等;较熟练掌握本专业领域内的技术技能,达到工程师或高级工程师技术水平,并具有一定的生产技术管理经验,途径:参加专业培训,加强学术交流
4. 个人发展、人际关系:在做好与同事友好相处的基础上,使自己逐步成为单位的技术骨干,并充分发挥自身技
术优势,能在技术管理岗位上有所小成途径:大胆工作,敢于创新,充分利用网络、图书馆等条件不断学习新技术、新方法
5.生活习惯、兴趣爱好:适当交际的环境下,尽量形成较有规律的良好个人习惯,并参加体育活动,如跑步、打球等途径:制定生活时间表,约束自己更好执行在10年左右的时间里,努力奋斗,使自己在本单位、本岗位上业务精湛,并小有成就.
能力提高
学术创新创业方面:扎实学习专业技能,同时,充分利用校内图书馆、校外购书城及网络信息,开拓视野,扩展知识范围,以此,激发、开拓思路,尝试设计开展学术创新、科技创新
文体艺术、社团活动与身心发展方面:积极参加校内外文体艺术活动、校内社团活动、演讲赛、辩论赛、书画比赛等,以此充分锻炼胆量、能力,展示个人风采积极参加身体锻炼,校运动会每周平均参加体育活动三次,每次半小时左右。
计划实施方案
1. 大学期间 :
1 )学好各科专业知识,掌握技能、管理行业的基本知识。
2 )英语考级积极复习,强化英语,至少过四级。
3 )从现在起,关注考证的各种信息,继续努力学习,升本再考研,继续深造。
4) 假期打工(和本人专业相符合的工作)积累社会经验.
2. 大学毕业的五年 :
1 )若考上本科生,则继续勤奋学习。
2 )如果有机会去国外深造,去国外工作。
3. 长期计划:
1 )在工作之余,不断学习各方面的知识,提高自己的能力,增长各方面见识. 2 )努力工作,积极博取提升的机会。
3 )在工作,学习之外,坚持锻炼身体。
4 )汲取他人各种优点,不断提高自身的修养。
5) 不断发现自己的不足,并不大的予以改正.
6) 建立良好的交际网,秉承"四海之内皆兄弟"的人生格言
评估调整
社会是不断变化的,而且是不断向前发展的,所以对我的职业规划要做出一些风险的预测。如果我不能够按规划完成以上制定的计划的时候,我会有以下的发展路径:大学毕业后,没有考上本科生,则:
1) 直接参加工作,累积资本,为日后深造打下经济基础.
2) 一方面可以在国企找工作.
3) 同样也可以在私企找工作.
未来人生职业规划
根据自己的.兴趣和所学专业,在未来应该会向计算机和英语两方面发展。围绕这两个方面,本人特对未来五十年作初步规划如下:
1、20xx-20xx年学业有成期:充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习、工作、生活能力,全面提高个人综合素质,并作为就业准备。(具体规划见后)。 2、20xx-20xx年,熟悉适应期:利用3年左右的时间,经过不断的尝试努力,初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。
我的近期目标用教授的名言解释为下:
(1)、做想当五星级上将的士兵,不做只想一辈子原地打转的拉磨驴。
(2)、做动口动手的君子,不做动口不动手的小人。
(3)、做学习生活充实的强者,不做虚度年华的废物。
(4)、做“我要学”的主动者,不做“要我学”的被动者。
完成主要内容:
(1)学历、知识结构:提升自身学历层次,专业技能熟练。英语争取过四级、普通话过级,且拿到英语口语等级证书,开始接触社会、工作、熟悉工作环境。
(2)个人发展、人际关系:在这一期间,主要做好职业生涯的基础工作,充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往,不论身份贵贱和亲疏程度。
(3)生活习惯、兴趣爱好:适当交际的环境下,尽量形成比较有规律的良好个人习惯,希望自己在写作方面会有所发展,能够在报纸或杂志上发表文章。并参加健身运动,养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6-8小时,每周锻炼三次以上,经常做运动如散步、打羽毛球、篮球等 。
3、20xx-20xx年,在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量,拥有一个完美的家庭。
结束语
计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。在未来的三年中,如果可以严格的要求自己,相信目标不会太远。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负: 每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪; 成功,不相信颓废;成功,不相信幻影;未来,要靠自己去打拼!
个人计划 篇3
步入大学,意味着我将离开父母,到一个陌生的地方一个人生活四年。而这期间,父母给的生活费就变成了,他们给我的最直接,最实在的,最真诚的无言的爱的关怀!而我要做的就是,合理的利用这些钱,打理好自己的生活和学习!照顾好了自己,学业有成应该是我对自己,对父母最基本的责任吧!
理财规划是对自己未来的一种长远规划!个人理财业务理财是指通过自己对财富的管理从而提高其效能,也可从广义上理解为使用外界资金使自己的财富增值。而身为大学生的我以前认为:等我有钱了,再做个人理财,现在没钱,哪来的理财可言!现在深深的意识到自己错了,对自己的钱进行规划,让每一分钱都得到效用的最大化,钱尽其用。不乱花钱,买些不必要的东西。在每月的月初从没有做过预算,只想着自己现在有钱花就行,不必实行具体的计划。即用钱没有计划,主观随意性强,这毛病一定要改掉。从我的消费中还可以看出我的消费结构单一,最主要的仍是食物和交通等消费项目,服装、化妆品、零食等消费占了很大一部分,然后依次是娱乐、学习和通讯。在消费中,缺乏精神层次方面的消费。
对于服装、化妆品和零食等的消费,没有在合理的范围内,导致在月末,常常出现入不敷出的现象,沦落为“月光族”!身为女生,我对漂亮衣服的喜欢,以及各种流行事物的热衷,这些在一定程度上也增加了消费资金。以及自己在钟爱的奶茶,咖啡面前,一笔一笔的支出,无意中就加重了消费负担。在所有支出中还包括一项,就是社交自出。经常会有班级或学校中的社团组织活动,最后决定在饭桌上庆祝活动的胜利。以及为了满足自己的虚荣,请同学吃饭、唱歌等。还有最后一点就是:对于理财的认识和态度在理财知识的认识和态度方面,我应该有所改变。对理财有很多盲目的,错误的认识。开始时认为理财是通过各种投资活动实现资产保值增值,对于现在的我就是合理安排资金的过程!这些想法都有些片面。以上是我对自己在过去的消费中的反思,希望在以后的消费中能去除这些弊端。
现在我也很深切的意识到在大学阶段养成良好的消费习惯,对自己的钱财有一个很好的计划,将会对今后的生活起到很大的一个影响作用。
从以上可以看出,每月可能有80块钱的.结余,但是如果出现意外可能连那微薄的结余都没有了,可能还要借债!这就是我的消费现状,很窘迫的状态。
我想我当前最应该做的,就是把目前自己拥有的钱消费好,然后在进一步进行自己的理财规划。
我将调整我的消费结构,使其更合理化,尽可能地做到效用最大化。
伙食费,其中减少的是对奶茶,咖啡,零食等垃圾食品的消费。而通讯费及日常生活开支,主要减少了不必要的消费如饰物,社交活动等的开支。其他减少的是对衣服,化妆品的购买。
而剩余的280元的节余,我将用在精神层次的消费,为自己的未来做一些投资,如,我是学经济类专业的,我可以考些证书,例如,会计从业资格证,证券从业资格证,银行从业资格证等这些与竞技类专业有关的证书,将来对我的就业有很大的帮助。
我想对于未来每个人都有自己的期望,我也一样。对于未来,我有着美好的设想。通过自己的能力,好好的安排,规划,利用自己转来的钱,让自己过上幸福快乐的生活,这是我对未来的美好愿望。以下是我的设想,希望能够美梦成真。我做了这样的规划,如下面的表格所展示的:
个人计划 篇4
20xx年是我们******广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好20xx年度个人工作计划。
通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,现将20xx年个人工作计划制订如下:
一、制定月工作计划,季度工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大******公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的`客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订个人学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在20xx年末的时候,我报考了****大学的******专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
个人计划 篇5
本着为记者团的长远发展着想,顺利开展各项工作,切实做到日常事务与其它工作有条不紊地进行,更好地为学院的发展做好宣传工作。在以为全校师生服务,着眼学校工作中心的基础上,不断锐意进取,寻求创新,加强对外交流,力求记者团的工作呈现新的局面。20xx年对记者团而言,是新的起点,面临着纵多的挑战,特制定以下工作计划:
一、计划目标
(一)在学院党委宣传部的领导下,积极作思想宣传。从全局出发,综合采写和报道我校开展的各项活动及发生的重大事件,重点放在对我校的发展,改革评优工作及社团活动、学生的业余生活的报道上。让领导、老师能把握学生的动态与需求,使学生洞悉学院发展的情况。
(二)立足本团
1、提升素质:狠抓新闻写作,提高成员的写作能力及水平。
(1)组织成员阅读报纸刊物,大力挖掘新闻点,让成员进行新闻视角的选择,加强新闻敏感度;
(2)不定期开展新闻培训课程,邀请老师或校外新闻工作者到我校讲学;
(3)建立团内“漂流”书架,收集富有人文底蕴的书籍,形成资源共享,加强成员的文字功底。
2、团内协作:塑造良好的“家”形象,营造氛围,形成团结、友爱、互助的,具有强大凝聚力的集体。
(1)布置好团内办公室,定期对办公室进行全面的卫生清理,时刻保持办公室的清洁,为团友提供一个舒适的写作学习环境;
(2)制作团内历史、团规、团章,收集成员信息,制作成员档案,并在办公室内墙壁上粘贴团内的活动剪影和励志名言、座右铭等,开设和完善“心灵沟通”专栏,促进成员间的交流互动,丰富团内文化;
(3)不定期举行聚餐、球类比赛、趣味竞技等集体活动,增进团友间感情,加强团内凝聚力,此外,发扬我团的优良传统,互帮互助,夜晚下班的时候,等齐所有值班人员再一下走,加大安全性;
(4)加强干部队伍的建设,起好领导作用,积极为团内着想,关心团友,各部门做好沟通,分部不分家;
(5)干部加强与成员间的交流,鼓励成员多关注国内外新闻,虚心接受成员的建议。
(三)对外交流
1、尽量与校内外的社团开展联谊活动,加强与兄弟社团之间的交流,扩大记者团在校内外的影响力;
2、注重与校园广播台和出版团的沟通交流,同时同步为我校的各种大小活动做宣传;
3、积极拉赞助,尽量与商家打好关系,补充团内支出,同时也进一步将我团带出校园;
4、完善我团最大的沟通平台——“记者团论坛”,不断提高点击率,向校内外宣传我团。
二、各部工作具体安排
(一)团部
1、团长协调好各部门工作,着眼全局,统筹兼顾;做好与宣传部老师的交流与沟通,认真听取老师的意见和建议;经常与兄弟社团交流,借鉴他们的管理办法,结合我团的具体情况,扬长避短,将团不断完善;将重心放在我团的`管理、日常工作的开展和团的发展上,落实好团内的各项工作;每个月召开两次干部会议,及时了解团内动态。
2、两个副团分工合作,分管好部门,经常向团长汇报各部门信息、活动情况及团内动态;监督各部门的部长及副部的工作,将工作具体落实好;做好对外宣传工作。
(二)秘书处
1、配合团部执行团章管理条例,规范团内事务,制作“漂流”书架,供成员文学充电。
2、每月根据成员的稿件多少、质量好坏,以“分数制”的形式,公布于奖惩表上,促进成员养成良好的工作学习的习惯,提高成员写作积极性。
3、月底对本月成员的稿件数量、值班和例会出勤情况进行仔细的统计,并于例会上公布。
4、管理好办公室,定期安排人员对办公室进行打扫,完善办公室内的各项设置,丰富办公室文化。
5、对团内财务执行透明化、公开化,并详细记录我团所开展的活动的支出情况。
6、制作我团所有成员的通讯录,方便成员间的联系。
7、根据每月的具体情况,督促外宣部出海报,宣传我团。
(三)新闻部
1、每月开展一到两次部门会议,讨论每个月的专题报道,写专题采访计划,同时加强沟通交流,挖掘新闻亮点,切身落实好采访工作,具体到哪个人。
2、及时审稿、出搞,时刻关注校园活动,加强新闻敏感度,做到不漏报道哪一个活动;对校园发生的事件抱有高度的热情,积极对新闻进行采访、报道。
3、五月份有三个大的的新闻采写:
(1)劳动节、“五一”黄金周的旅游出行活动、“劳动最光荣”等主题。
(2)“五四”青年节的团员活动,从大学生的奋斗史、创业史等方面入手,着重挖掘我校的优秀学生的奋斗创业或学习事迹,提倡发扬五四精神。
(3)母亲节与父亲节的“感恩”主题,从我校各社团、各系对灾区的捐款,对弱势群体的关爱;父母、学校和社会对学生的培育关心;毕业学子即将离校的感动等角度进行专题报道。
4、6月份对毕业学子的自主创业、大学生活的点滴、学校对毕业生的关注等方面进行报道。
(四)编辑部
1、每月都选择一个主题面向全团乃至全院征文,营造一个良好的校园文学氛围;
2、5月份下旬举办一些文学知识讲座,邀请我校老师或校外文学学者讲学;
3、对电子杂志《晨笛》进行后期制作,筹备发刊的相关事宜;
4、积极筹建记者团网站,完善我团的论坛,安排固定的人员,定期更新我团的论坛动态,积极加强对外宣传工作;
5、面向全校征集以“毕业”为主题的文学稿件。
(五)外宣部
1、根据具体情况,每个月至少出一期海报,将每次活动的照片制成花絮海报,进一步宣传我团;
2、协助编辑部搞好网站、论坛建设,通过网络的途径宣传我团;
3、尽快制作好成员的通讯员证、记者证及干部的干部证,并完成团服的制作;
4、积极走出去拉赞助,以勤工俭学的方向进行,在拉赞助过程中锻炼成员的能力,并加大我团的宣传力度;
5、丰富我团的业余活动,如开展球类比赛、趣味竞技等,同时加强我团与我校或外校的兄弟社团的联系,促进社团间的关系,提高我团的知名度;
6、策划和筹办“欢送毕业生晚会”。
三、小结
以上是我团的春季期的工作计划,这将以具体情况为依据,在往后的时间里逐项完成,希望各成员予以监督,并提出宝贵的意见和建议。
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