it技术支持工程师岗位的工作职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以有效规范操作行为。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的it技术支持工程师岗位的工作职责，欢迎大家分享。

it技术支持工程师岗位的工作职责

it技术支持工程师岗位的工作职责1

　　职责：

　　1.负责公司产品线日常运维工作，支持公司业务的快速迭代，包括部署、变更、发布、故障处理等;

　　2.负责搭建业务所需系统和平台，以及持续的调优;

　　3.数据中心网络设备的运维与管理，实现管理的自动化、智能化;

　　4.参与公司整体运维体系的建设和自动化系统的建设;

　　5.参与技术工作的规划和实施。

　　任职资格：

　　1、计算机相关专业，大专及以上学历，2年以上相关工作经验，优秀的应届毕业生也可考虑;

　　2、熟悉Linux操作系统的安装、配置，调试、监控维护、备份等。熟悉网络、系统、虚拟化、安全等相关知识。

　　3、熟悉VMware虚拟化平台，能独立完成虚拟化平台的实施及维护工作;

　　4、熟悉java编程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行开源框架，熟悉常用设计模式，

　　5、熟悉NGINX/Tomcat等应用服务器，熟悉mysql/oralce数据库，熟悉MangodDB/Redis等非关系型数据库。

　　6、良好的`沟通能力和解决问题的能力，执行力强，服务意识好。

it技术支持工程师岗位的工作职责2

　　岗位要求：

　　1、全日制大专以上学历（优秀应届毕业生可考虑）；

　　2、有基础的电路知识，动手能力强，能分析并现场解决问题；

　　3、熟悉模拟和数字电路原理，有做过电子设计和嵌入式更优；

　　4、工作热情度高，积极主动且学习能力强；

　　5、做过车载盒子、物联网设备技术支持工作，有C1驾照的从优。技术支持工程师岗位的工作职责篇13、

　　职责：

　　1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的.技术服务。

　　2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。

　　3、完成售前阶段客户调研、分析，理解客户管理信息化需求，构建科学合理的商机管理体系；

　　4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。

　　5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的技术规范文档。

　　6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。

it技术支持工程师岗位的工作职责3

　　职责：

　　1、负责Windows平台应用的部署和管理工作，包括但不限于系统安装、服务器环境搭建、安全漏洞修补等工作;

　　2、配合公司完成windows应用体系的设计和建设工作;

　　3、对windows的域、策略、安全有一定研究;

　　4、参与windows标准化体系的`制定和落实;

　　5、负责公司windows安全事件的应急处理;

　　6、负责Windows业务服务器的配置，维护，监控，调优，排除故障等;

　　7、完善相关监控系统的策略，并定期分析相关服务的运行状况，并给出改善建议;

　　8、负责突发事件管理，应急响应、故障排除、问题跟踪与管理，提供相关报告，运维文档编写;

　　要求：

　　1、熟悉Windows客户端和服务器的功能、部署、运维管理，以及问题排查

　　2、熟悉AD的功能、部署、运维管理，熟悉windows AD域和域的信任配置以及DNS配置和排错;以及问题排查;如果有大型AD实施或管理经验为佳;

　　3、有良好的沟通理解和学习能力，强烈的责任心;

　　4、有一定运维管理和流程方面的经验，能比较好地理解客户的变更管理、流程规范等要求

　　5、具备良好的沟通能力和团队协作精神及较好的文档能力;

　　6、积极进取，工作热情高，能承受工作压力，有很强的自学能力。

it技术支持工程师岗位的工作职责4

　　1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案。

　　2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等。

　　3、参与招投标过程中的`文档编制、技术支持，编写投标技术方案。

　　4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作。

　　5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品。

　　6、公司领导安排的其他临时性工作。

it技术支持工程师岗位的工作职责5

　　职责：

　　1、负责公司产品的宣讲与演示;

　　2、负责标书中技术参数的撰写和投标现场的产品演示;

　　3、软件实施(软件的.安装、客户培训等);

　　4、通过电话、QQ远程、现场等方式指导客户使用软件及解决客户使用过程中遇到的问题;

　　5、负责客户关系维护及软件服务费的收取。

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业或GIS相关专业，统招本科以上学历;

　　2、有良好的沟通能力和客户关系处理能力

　　3、良好的文字功底与语言表达能力;

　　4、有软件培训和技术服务相关工作经验;

　　5、具有良好的亲和力和团队合作精神;

　　6、能适应经常性短期出差。

it技术支持工程师岗位的工作职责6

　　职责：

　　1、拟制本区域的技术服务计划与管理办法;

　　2、承担本区域市场销售过程技术支持工作;

　　3、承担本区域工程项目的实施与维护;

　　4、定期开展用户满意度调查，收集质量问题、鉴定、反馈及协调处理;

　　5、老产品升级换代与市场信息反馈;

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，电子、网络、电器、计算机相关专业者优先(优秀应届毕业生亦可);

　　2、熟悉Oraclemysql等主流数据库操作或软件程序开发者优先。

　　3、有较强的动手能力，有系统集成项目经验的.为佳;

　　4、有工作责任心和敬业精神;

　　5、能适应适当的出差和加班要求。

it技术支持工程师岗位的工作职责7

　　职责：

　　1、负责本区域内华为云视讯各种网络设计方案编写、投标文件拟定、产品销售配置、协助业务经理产品报价;售前技术讲解、产品推广讲解;

　　2、根据公司有关规定，定期向公司主管领导述职，并提交述职报告;

　　3、完成部门领导交办的其它任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具备1-2年售前、技术支持工作经验。

　　2、熟悉业界主流厂商华为、星网、宝利通、海康等相关产品，精通语音、视讯、监控等相关技术，具有华为相关认证者优先;

　　3、能够独立配合销售人员跟客户进行技术交流、撰写方案及产品讲解;

　　4、了解业界主流厂家的.网络设备，能够做相应的竞争分析;

　　5、做事踏实细致，对工作敬业，有较强的学习能力，有较好的语言沟通表达能力。

　　6、可服从调配常驻国内其他区域工作。

it技术支持工程师岗位的工作职责8

　　职责:

　　1、软件项目的现场实施和维护;

　　2、软件项目现场与客户的沟通交流及需求确认工作;

　　3、协调沟通处理与公司开发部、市场部等部门之间的项目工作，组织召开各类沟通协调会议;

　　4、项目管理工作，实施规划方案拟定，项目实施计划制定，公司软件的安装部署调试，对各类用户的培训工作，撰写相关项目实施文档，组织竣工验收工作;

　　5、相关的服务器操作系统的安装调试、数据库配置和调试;

　　6、协助甲方进行相关的'网络设备、防火墙、服务器、存储器等硬件设备的调试;

　　7、上级领导交办的其他工作及任务。

　　岗位要求：

　　1、熟悉各种数据库，熟练操作linux、unix操作系统，熟悉网络搭建及维护等;

　　2、具有1年以上实施项目经验;

　　3、掌握公司各类软件产品及项目的前后台操作;

　　4、能够组织各类培训事宜，能够为客户提供大课培训;

　　5、能够制定项目实施计划，并合理推进项目，完成项目验收工作;

　　6、能够合理安排项目组各成员的相关工作及任务;

　　7、良好的沟通协调能力，能够与客户很好的沟通交流，能够适当的引导客户;准确收集客户的相关想法和需求;

　　8、良好的文档撰写能力。

　　9、身心健康，能胜任工作需要，适应出差

it技术支持工程师岗位的工作职责9

　　1.提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等;

　　2.参与技术培训和技术研讨会;收集客户意见反馈给市场部，并跟踪进展;

　　3.制定相关工具软件的作业指导书、产品等技术文档;

　　4.负责相关技术文档的.发放及整理归类;

　　5.协助销售推广公司产品等;

it技术支持工程师岗位的工作职责10

　　职责：

　　1、系统管理：维护业务系统(电话、文件、财务等)，确保业务系统正常运行;

　　2、软件管理：软件的安装维护和使用,对软件进行统一管理;

　　3、硬件管理：服务器故障维护(文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等);客户端故障维护(包括系统安装，系统更新，常用软件安装);电脑常见外设故障维护(打印机，扫描仪等);

　　4、网络管理：优化企业网络，局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等);

　　5、IT设备管理：清点硬件，做好硬件变更管理，用户权限设置(包括用户权限，密码等设置);客户文档的'制作(包括网络设置，硬件列表，用户列表等文档);

　　6、为IT设备和服务的采购提供符合实情的建议。

　　任职要求：

　　1、专业不限，计算机、通信类相关专业优先，大专及以上学历

　　2、能够熟练应用Office办公软件等常用工具;

　　3、熟悉TCP/IP等网络协议，熟悉Linux系统的体系结构，掌握WINDOWS Server/XP/win7/win10操作系统,熟悉操作系统的配置和管理;掌握Windows AD域环境常见配置和管理

　　4、踏实、稳重，有良好的组织沟通、协调能力，具有团队协作精神;

it技术支持工程师岗位的工作职责11

　　职责：

　　安装、维护，并且解决PC电脑、苹果电脑、打印机以及相关设备的问题。其中包括对操作系统的更新，对桌面软件的问题的解决。

　　安装，维护，并且支持桌面应用软件，以及外设组件。

　　解决所有的打印问题。

　　用TCP/IP协议在无线的.环境下配置计算机。

　　给终端用户提供软件和硬件方面的技术支持。

　　通过使用电话，电子邮件和亲自解决的方法来协调和处理IT要求。

　　职位背景：

　　就职于顶尖的外籍子女学校，与来自世界各地的老师和学生一起进步

　　平等，尊重，宽容，信任

　　优越的工作环境

　　国家法定假期外，享受额外假期

　　寒暑假期间作息时间和工作量较灵活轻松

　　按时上下班，没有加班，工作和生活均衡

　　日常工作语言为英语

　　终生学习的气氛

it技术支持工程师岗位的工作职责12

　　1、负责公司业务所覆盖路局铁路机务段设备的'正常维护;

　　2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护;

　　3、进行机务段转储设备的日常数据跟踪采集管理;技术档案维护;

　　4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

　　5、处理网络及计算机故障;

　　6. 可接受紧急出差和技术支持;

it技术支持工程师岗位的工作职责13

　　职责：

　　1、根据产品服务信息和产品技术协议，实施产品现场设备安装，确保按时按质完成产品安装任务，满足客户对工程安装的需求；

　　2、根据产品维修方案，及时实施故障（事故）产品的维修，以快速响应满足客户需求，保证故障产品得到及时维修；

　　3、根据退返产品处置意见，实施产品的更换，满足客户的需求；

　　4、根据主动维护实施计划，对一般项目的售后产品实施质量回访、主动维护等服务，确保产品安全、可靠地运行；

　　5、对客户进行培训。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上文化程度，工科毕业，计算机、通讯类专业更佳

　　2、1年以上从事电子产品客户服务经验或参与过多媒体电子设备安装服务项目

　　3、能接受中短期出差，出差有补助

　　4、思路清楚，口齿清楚，普通话比较标准技术支持工程师岗位的工作职责篇职责：

　　1、对客户的软硬件使用进行培训和技术支持，公司硬件出入库质检；

　　2、实施车载盒子在客户现场的调试和安装；

　　3、负责对客户出现的问题进行系统分析、定位和独立处理，不断提升客户满意度；

　　4、整理产品使用中的.问题，拟定相关的设备技术要求和改进意见。

it技术支持工程师岗位的工作职责14

　　职责

　　1、负责软件产品售前相关工作;

　　2、通过培训能够针对客户的需求给出具解决方案和专业指导意见;

　　3、配合市场人员完成产品演示视频、产品宣传资料和操作手册撰写等工作;

　　4、熟练掌握本公司软件产品的安装使用，在线处理用户使用过程中的'技术咨询;

　　5、与开发工程师对接，整理系统中的问题交付调整，调整后测试、更新;

　　任职资格

　　1、大专以上学历计算机或相关专业大四学生及应届毕业生;

　　2、熟练使用Excel、Word、PowerPoint等办公软件;

　　3、了解软件工程学思想和方法，了解基本数据库系统及网络知识;

　　4、较强的发现问题，分析问题的能力和较强的语言表达能力和文档撰写能力;

　　5、工作责任心强，细致，耐心。

it技术支持工程师岗位的工作职责15

　　职责：

　　1、系统集成、教育和监控安防工程项目实施，包括综合布线、网络监控产品安装调试等技术支持工作;

　　2、通过各类通讯方式(电话、邮件、QQ、微信等)沟通解决客户各类技术问题;

　　3、协调公司与客户关系，进行用户培训和售后服务等相关工作;

　　4、接听外呼电话，处理电话咨询问题，按照内容进行记录、转接工作;

　　5、定期回访客户，对客户反馈问题进行分类汇总;

　　6、领导交办的其他临时性工作。

　　任职要求：

　　1、计算机、电子工程相关专业，本科及以上学历;

　　2、一年IT行业相关工作经验;

　　3、熟悉电脑硬件与软件的相关知识及应用;

　　4、能及时跟踪项目中系统的运行状况，接收用户反馈信息，提供售后技术支持;良好的'客户沟通能力，工作认真负责，能吃苦耐劳，服务意识强。

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