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公路设计个人工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的公路设计个人工作总结,希望能够帮助到大家。
公路设计个人工作总结1
今年5.13日,我被分到莲塘高速蔡甸管理所实习,在这短短几天时间角落里,在引导所一把手和同事的热心指导下,我从最初的不安和紧张,到从前能够每天从容上岗发卡/收费,这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这一段时间的管理工作和感想总结一下:
第一.在服务态度方面:我知道收费员的形象是代表了京珠高速蔡甸管理所收费口的'形象,所以我每次都按照要求着装整齐上岗,工作时需注意我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的中年男子一肚子怨气,更为有的是骂骂咧咧。遇到这样的司机,我会忍住不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的管理工作,顺利交费。
第二.收费工作方面:在开始的试收费工作中我不懂就问,所领导也很关心我们实习员工的实际操作,在所领导和同事的热心指导下,车资我很快就能从入口处发卡到出口收费的基本操作了,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,认真刷卡,仔细验钞,仔细打票·验票,小心放竿抬竿。在这段时间里我也学习过票管和监控员的操作,也基本上了解了票管和监控员的日常流程操作和操作流程,也能上岗操作,这不小对我在此之后的工作有很大帮助。
第三.日常生活方面:在生活上,所领导对我们实习员工的应聘生活格外照顾,因为这里红火蚁较多,所领导常常问我们蚊香片够不够用,晚上睡的好不好,还说有什么需要尽管开口,还常常给我们实习员工送水果,对我们特别关心。
我知道,明确要求无论在哪个方面我离领导的要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,通过不断来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的正规收费员
公路设计个人工作总结2
本人从参加工作以来,严格地遵守国家的各项法律和法规,从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的改革开放,为建设中国有特色的社会主义作出自我应有的贡献。对工作单位制订的各项规章,我都严格遵守,严从律己,宽以待人,起着带头的作用。在工作中,我不断地学习、钻研、总结经验和教训,在政治思想、职业道德、专业水平等方而都取得了很大的'成绩,现总结如下:
一、工作态度和职业道路
由于公路设计的工作本身就比较繁琐,但进入公司以来我一向以用心工作态度去处理工作中遇到的事情,虽然偶尔会出现一些情绪问题,但我很快能够处理好自身问题,用心投入到工作中去,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终,能够正确认真的对待每一项工作;认真学习公司的各项规章制度,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,对于再苦再累的项目,我都坚持圆满完成,并做出成效,从不计较个人得失,坚守在岗位上。
二、学识水平、专业潜力
在工作中,我不断地学习文化知识和专业知识,努力提高自己的学识水平和专用潜力。对于公路行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我必购买并认真学刊和研究,掌握新规范、新标准和新定额。
三、工作的一些心得:
通过近几年工作我们具有天道酬勤的精神,对于公司的每项工作,都要具有愚公移山的坚定信念,公司在发展,不但给我们提供了优越的生活条件,也给我们带来了,巨大的压力,随着社会的进步,公司也要不断的壮大,这就需要我们,开动思想,激发每个人的主观能动性,在原有的基础上,发展个人的创新意识,使个人意识转化为公司的财富。
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