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运营店长岗位职责（集锦12篇）
在社会发展不断提速的今天，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的运营店长岗位职责，欢迎阅读与收藏。
运营店长岗位职责1
1、主持早晚例会，进行工作安排，并做好排班和考勤工作。
2、督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。
3、保持货场卫生，创造优良的购物环境。
4、维持店铺设施，如有破坏及时汇报解决跟踪。
5、合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。
6、培训新老员工，保持店里人际关系良好：负责对店铺新员工的实习试用跟进培训，并制定老员工进行合理的培训计划实施。
7、督促员工的日常工作纪侓，实施奖励和处罚。
8、留意观察每个员工服务顾客的方法，以便提出改进意见，并以身作则。
9、负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。
10、分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特别的假期，编排适当的.人手。
11、督促收银工作的周密，安全性，定时对其核查。
12、每月做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏情况必须如实反映，不得隐瞒。
13、经常留意店里存货，与品牌主管保持联系，分析货品走势，合理配货。
14、负责对店员的辞退，晋升，降级提出合理建议。
15、处理顾客投诉和营业纠纷，维护店铺形象。
16、听取顾客意见与批评，以方便顾客为原则，不断提高店铺的服务水平。
17、与管理人员建立良好的关系，及时向公司领导汇报情况。
运营店长岗位职责2
岗位职责：
1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；
3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；
4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及KPI考核；
5、制定各部门工作规范、并进行有效的.客服培训管理
6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的产品更新，价格议定；
7、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；
8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；
9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据；
10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
11、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向
12、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据）、，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；
运营店长岗位职责3
1、负责京东促销活动公司内部协调工作，策划京东店铺促销和关联销售活动，分析每日营销和交易数据；
2、负责京东商城店的总体运营，包括网店的.选品，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务；
3、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告；
4、对推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案。
运营店长岗位职责4
1、京东商城日常推广，提升店铺流量；
2、京东站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名，协调相应内外部资源、执行活动方案；
3、与京东运营人员的接洽沟通，做好配合工作；
4、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，统计分析推广数据及效果，并不断做出优化方案；
5、京东商城的.运营管理，策划网站营销活动方案，完成销售目标；
运营店长岗位职责5
1、负责公司店铺整体的运营和日常管理;
2、制定执行店铺月度营销方案,完成预期月度销量目标;
3、营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
4、负责平台各类活动报名,有大型活动如淘抢购、聚划算等经验,制定活动计划与方案;
5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;
6、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
7、做好店铺商品管理、商品分类优化、seo优化、标题关键词、展示图片、详情页、库存和产品线等店铺基础优化,并根据实际情况调整店铺的`经营策略;
8、协同商品、客服等相关部门做好部门之间的协同合作。
运营店长岗位职责6
对外：
1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。
2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
对内：
1、建设一个优秀的管理团队，协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。
2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。
3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标，并作经营情况分析，以便制定有针对姓的经营计划。
4、确保餐厅整体的正常运作，包括营运，成本控管，菜品质量控制，服务质量的提高，环境卫生的保持，人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。
5、根据各岗位职责规范，严格指导、监督全体员工的日常工作。
6、做好门店营销工作，针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。
7、做好财务管理工作，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样门店的盈亏在帐面上一目了然，以避免了经营管理工作的盲目性。
8、没有不好的`员工，只有无能的管理人员，好员工不是管出来的，是带出来的，所以管理人员要以身作则，严格律己，为员工树立工作学习的好榜样。
9、为门店所有员工提供人性化的服务。
以上所有的一切只为最终的两个结果，第一：员工工作的开心；第二：为公司创造效益。
运营店长岗位职责7
职位描述：
1、协助药店店长梳理店面经营工作，按照公司做好员工管理、商品管理、设备管理、管理等工作，配合公司各项策略实施；
2、全面履行公司对门店下达的各项运营管理要求，督促店长带领门店员工完成既定销售任务；
3、指导店长处理顾客投诉、接待上级部门检查，应对突发事件；
4、按门店发展趋势，起草门店长短期发展规划，经批准后执行；
5、负责协调各部门的关系并指导相关工作。
职位要求：
1、药学相关专业，大专及以上学历；
2、有3年以上连锁药店管理经验，熟悉门店运营管理流程；
3、有较强的`执行力，计划工作能力、团队组织建设能力，能熟练处理各种管理问题；
4、能接受省内出差。
运营店长岗位职责8
1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取，结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。
3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。
4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。
5、经常组织调料师、主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。
6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的`投诉，不断提高服务质量。
8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。
9、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。
10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生。
11、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。
12、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。
13、做好所有员工的考勤（包括店长本人考勤记录）、考核、考评工作，坚持公平、公正、公开的原则，并将考核情况上报公司人事部，店长非日常事务在工作时间内离开达30分钟以上的必须报上一级批准后，并明确告知下属方可离开。
14、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。
15、定期组织店内管理层召开管理会议。
运营店长岗位职责9
1、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等；
2、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据；
3、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率；
4、协调设计、文案人员完成店铺的相关工作。
运营店长岗位职责10
1、一年以上京东运营经验，有能力领队，其它事情可以团队配合。
2、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作
3、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作
4、负责网店的日常维护，保证网店的正常运行，优化店铺及商品排名
5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案
6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案
7、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标
8、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
运营店长岗位职责11
行政岗位的建立是维护公司正常营运，公司在分店设立店长与副店长，同时副店长是店长的左右助手，必须配合好店长岗位工作，做到自觉遵守，贯彻执行公司各规章制度，做到尽职尽责。
1，遵守公司各项规章制度，肩负起店；内全面工作。
2，服从上级工作安排，完成上级下达的各项工作任务。
3，负责审核各组日志报表及填写店长日志。
4，负责对店内员工的服务态度，销售技巧进行指导，对新员工进行岗前培训，并做好每日考勤工作。
5，负责监督并检查商品的`陈列，摆设是否整齐，艺术。
6，负责监督好出纳现金盘店工作，必须做到帐实相符。
7，负责检查店员做好开关店准备工作，及各项日常工作。
8，负责控制日常开支费用，审核当天费用支出并确认签名。
9，负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
10，负责售后服务，突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
11，代表公司对外行使职权，与外部机构在工作上直接联系协调。
12，负责处理顾客投诉，维护公司形象。
13，严守公司商业机密。
运营店长岗位职责12
1、协助运营完成京东店铺整体运营，充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务；
2、配合京东运营人员的日常工作，利用资源提升产出；
3、分析数据，跟进商品及其营销策划，定期进行总结并实施改进措施；
4、检查修正页面错误，不断优化主推产品页面，突出产品营销卖点，提升产品视觉表现；
5、根据市场需求开展新品选款、上架、销售和维护工作，配合活动资源提升新品销量；
6、对店铺在售商品安排合理的`库存储备，把控滞销和断货风险，确保正常销售。
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