信息员岗位的职责

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信息员岗位的职责

　　在不断进步的时代，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的信息员岗位的职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

信息员岗位的职责

信息员岗位的职责1

　　1、接听外部电话，按标准礼貌用语对销售询问来电进行专业、准时的答复；

　　2、对需要转接的`电话进行精准的接转；

　　3、将客户信息公正合理的安排给销售顾问；

　　4、接待展厅来访客户，初步了解客户需求；

　　5、依据客户需求，将客户引导至相应部门/个人；

　　6、记录客户电话访问及来访信息；

　　7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息；

　　8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录；

　　9、供应文件录入、打印、复印等行政服务；

　　10、帮助销售顾问做好展厅环境维护工作；

　　11、完成上级委派的其他临时性工作。

信息员岗位的职责2

　　一、及时做好幼儿园各类教育信息的采集、编辑、上传工作，并对所发布信息负责。

　　二、负责收集、撰写园级以上活动的信息、通讯等，及时向社会、家长发布。

　　三、发布信息应注重广泛性，全面搜集，认真编排；注重先进性，多发布有关教育教学新理念、新动向方面的内容，促进教学改革向纵深进展。

　　四、上传信息做到时效、准确，可读性强，合理归类；做到清晰编排，格式正确，页面美化。

　　五、认真做好上级部门发布在网络上的各类教育通知、公告的`阅读，并及时上报幼儿园领导。

　　六、根据教师的需求安排信息技术培训，编制、积累信息培训的教材，提高教师的应用、操作能力。

　　七、及时拍摄课例资料，为校本教研积累大量高质量的视频资料。

　　八、协同幼儿园做好以下工作：对园老师做好网络知识的宣传，计算机和网络使用技能的指导，以及安全上网，文明上网等宣教工作。

信息员岗位的职责3

　　岗位职责：

　　1、通过相关市场调查（网络、走访客户、文本资料等），了解和掌握主要竞争对手信息；

　　2、挖掘客户信息，收集反馈意见，进行有效过滤；

　　3、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料；

　　4、完成上级领导交办的其它工作。

　　任职要求:

　　1、市场营销、统计学或相关专业本科以上学历；

　　2、1年以上数据统计、调研、分析等相关岗位经验，具有建筑行业的从业背景经验者优先；

　　3、善于思考，具备良好的应变能力、沟通协调能力和文字组织能力；

　　4、具有敏锐的`洞察力和一定的分析判断能力；

信息员岗位的职责4

　　职责一：

　　1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

　　2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

　　3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

　　4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

　　5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

　　6、负责柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

　　7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

　　8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

　　9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

　　10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

　　11、填写销售员负责的各种报表。

　　12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

　　13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

　　14、完成上级领导布置的工作。

　　15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

　　职责二：汽车售经理岗位职责

　　1、负责销售过程的全面管理，完成总经理下达的销售指标。

　　2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。

　　3、执行广州本田的运作标准。

　　4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。

　　5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。

　　6、负责销售人员的培训和考核。

　　7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。

　　8、当车辆出现重大问题，进行协调和处理。

　　9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。

　　10、负责客户管理。

　　职责三：汽车售经理岗位职责

　　1.完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。

　　2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析，并将信息及时通知销售人员。

　　3.销售部门内各种资料归档整理工作，监督前台各项客户信息统计的准确性。

　　4.负责文件的收发、传递、存档，并按规定的流程进行传递和审阅。

　　5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。

　　6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。

　　7.协助部门内新进人员的辅导性工作能力。

　　职责四：汽车销售顾问职责

　　1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

　　2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

　　3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

　　4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

　　5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息项必须认真填写。

　　6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

　　7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

　　8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

　　9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

　　10、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

　　11、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

　　12、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

　　13、认真完成上级领导交给的其他工作。

　　14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

　　职责五：

　　在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

　　·立即接待所有的顾客;提供及时专业的'服务

　　·及时和准确地完成顾客记录

　　·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　·在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　·达到或超越月度收入销售目标

　　·通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

　　·通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　·正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　·销售附件和金融保险产品

　　·及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

　　·用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

　　次要职责：

　　·找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

　　·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

　　·有效地销售，通过…

　　·解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

　　·确定顾客的需求

　　·有效地进行试驾

　　·克服障碍

　　·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

信息员岗位的职责5

　　1、在办公室主任的领导下，协助主任完成办公室责任范围内的各项工作。

　　2、负责馆、两个网站的管理与维护，网上信件的处理，网站资料、信息的更新工作。

　　3、负责市残联领导和各科室有关材料的打印、输出和复印工作。

　　4、经常与兄弟市残联和各个科室取得联系，收集有关信息，丰富、更新网站内容。

　　5、根据校办主任的安排，与本科室人员一起做好上级机关和兄弟单位来校参观的接待和服务工作。

　　6、负责市残联电子档案的信息收集、整理和存档工作。

　　7、严格遵守保密制度，不得泄露馆校机密。

　　8、完成校办主任交办的其它工作。

　　1、信息员必须本着“及时、准确、真实、快捷”的原则，坚持“严谨、求实、认真、负责”的工作作风，负责市残联主页和校内办公网中本单位信息的`收集、采编和传送；

　　（1）信息员必须保证市残联主要网站上本单位信息的准确性、有效性，及时向市残联信息管理部门反映本单位信息变化；

　　（2）信息员必须保证网站系统管理员为本单位（部门）设置的信息上传密码的安全；

　　（3）信息员提交的信息可以在“校内通知”、“会议安排”、“文件公告”、“校内快讯”、“信息”、“学术动态”、“学生天地”等几个版块内体现，信息员应严格区分信息内容，按照不同版块性质提交；

　　（4）信息员提交的信息必须由单位信息负责人审核、签字方可提交；

　　（5）信息员提交的信息应简明扼要、用字准确、文笔流畅，提交后应反复核对，保证无错字别字、无格式错误、无无效链接；

　　2、信息员负责本单位（部门）主页的制作和维护，及时更新主页信息；信息员要经常浏览本单位（部门）主页，积极参与网站建设，发现问题，及时处理，保证本单位（部门）主页正常运行；

　　3、信息员负责推进本单位信息化工作，做好日常行政工作信息化普及工作；

　　4、信息员负责本单位与市残联信息管理部门的沟通、协调工作。

　　5、配合信息管理部门完成其他工作。

信息员岗位的职责6

　　岗位职责：

　　1、参与公司OA、ERP、微商城等系统的流程制定、执行、日常维护及优化工作；

　　2、负责公司和店铺电脑、监控、等电子设备的使用、维护及系统安装；

　　3、完成各部门提出的系统功能需求，为公司业务需求提供技术解决方案；

　　4、公司系统数据的日常备份和维护；

　　5、日常视频会议和订货会设备管理；

　　6、领导安排的其他工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，计算机或相关专业；

　　2、1年以上IT项目管理工作经验（零售行业优先考虑）；

　　3、具备强烈的责任心和服务意识，良好的'沟通能力以及较强的执行力、逻辑分析能力和学习力；

　　3、熟悉主流网络产品，服务器安装，调试、维护以及常见的互谅网和局域网故障，熟练配置等网络设备；

信息员岗位的职责7

　　一、负责源项目的接单工作。

　　二、负责导出承运清单及交货单，并根据出库相关数据录入制单。

　　三、负责发布租车信息。

　　四、根据交货单相关信息登陆老窖条码采集管理平台创建任务。

　　五、负责装车后整理各项单据并存档备案。

　　六、负责当天出库的`交货单更新出库状态并认真填写出库日期及司机证件信息。

　　七、负责自提客户的电话通知提货并告知各项必要的提货手续

　　八、月末制做已出库和未出库明细表，并将上月未出库信息转存到次月出库表。

　　九、整理本月已回承运清单，排序后分别扫描并存至相应文件夹中。

　　十、其他与外发相关的辅助性工作

信息员岗位的职责8

　　岗位职责：

　　1、协助部门主管处理日常内勤事务及部门报表统计;

　　2、跟进客户投诉及解决客户售后问题;

　　3、客户档案的管理及客户服务,提高客户满意度;

　　4、负责客户的投诉处理、返修机维修处理、退换货依照退货的政策标准与流程执行,为客户办理退换货工作;

　　5、对客户的.意见、投诉、建议进行分类、归纳、统计,了解事件的真实性,并讲分析情况;

　　6、处理新客户产品开发进度,跟进产品项目落实结果。

　　任职要求:

　　1、熟悉操作WORD/EXCEL等相关办公软件和ERP系统;

　　2、有较好的沟通、协调及执行能力,思维细密,文字组织能力佳,电脑操作水平佳;

　　3、工作积极主动、认真细致、学习能力强、高度责任感及客户服务意识强。

信息员岗位的职责9

　　1、负责公司自有网站及相关医药网站的信息发布及内容审核，及时添加产品信息，每天刷新产品信息，每周一、三更新产品信息与维护。

　　2、负责搜集、整理、归档代理商的相关信息，包括各个医药厂家的业务员信息，招商会信息，招商杂志上相关代理商的信息。

　　3、负责搜集、下载、整理公司自有网站及各医药网站上相关代理商的'信息做到清晰准确、去掉重复信息，每天上午10点钟以前必须结束。

　　4、负责向外界核实购买资料，对资料的质量负责。

　　5、负责每天对一些资料不足的填补工作，一定要及时准确。

　　6、按招商部门的要求，对搜集来的信息进行整理归类后及时发放给各招商部门。

　　7、负责接收与打印电脑出库单，并盖章送交业务经理。

　　8、在部门经理的领导下，负责公司自有网站及相关医药网站的信息发布及内容审核工作，及时添加新产品信息，定期更新及维护。

　　9、负责公司的招投标工作，一定要及时与各区域业务经理沟通，一定要及时掌握各地区的招投标信息与截止日期与厂家沟通准备招标资料。

　　10、负责对公司员工与新入员工的档案管理，并及时核对按公司要求整理归档。

信息员岗位的职责10

　　职责描述：

　　（1）与营销部、采购部开展市场沟通会议，做好会议纪要反馈到相关部门。

　　（2）跟踪并监察各项市场营销计划执行，完成对公司产品的市场调研活动。

　　（3）收集市场同行业信息、发展动态，挖掘有效数据，撰写报告反馈到相关部门。

　　（4）按要求填制报表，采集、记录、分析相关业务数据，并及时提报给相关部门。

　　（5）进行宏观营销环境、行业状况、供求状况信息的收集工作，分析汇总形成报告，为本部门和公司其他部门决策提供信息支持。

　　（6）参与策划有关公司产品或同行业的商谈活动。

　　（7）了解各级市场对产品的需求、产品发展趋势、价格变动等信息。

　　（8）与化工行业的信息咨询机构进行沟通，保持紧密联系，获取最新信息。

　　任职要求：

　　（1）英语四级或以上，具备基础的读写能力。

　　（2）对数字敏感，熟悉数据分析、信息分析的工作。

　　（3）具有一定的.分析、判断市场信息的能力，能准确并及时反馈有效的情报信息。

　　（4）具有一定的文书写作能力，能撰写经济分析、市场调研分析报告等。

　　（5）性格开朗，有较强的沟通表达能力，思路清晰，考虑问题全面细致。

　　（6）乐于挑战新事物，抗压能力、适应能力、应变能力强。

　　（7）具备独立的工作能力和团队的合作精神。

信息员岗位的职责11

　　1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板

　　2、负责信息上报、CALL车、订单工作

　　3、及时完成N+

　　4、N+2数量预测和次月颜色确认

　　5、每日查看销售通报

　　6、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请

　　7、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理

　　8、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性

信息员岗位的职责12

　　岗位职责：

　　1、负责公司客户和行业信息收集及分析工作；

　　2、主要从事商业行业的用户研究，依据公司的营销战略，整理分析各区域、各行业目标客户并进行分析；

　　3、负责洞察市场项目的行业政策、市场数据、市场发展现状等信息的收集工作；

　　4、挖掘数据背后的市场方向，规律并形成数据报告，为业务和研发提及供数据支持。

　　任职要求：

　　1、市场营销相关专业；

　　2、较优秀的'沟通能力和独立分析市场能力。

信息员岗位的职责13

　　1、按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统计报表。

　　2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参谋。

　　3、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。

　　4、按照上级规定，做好定期报表的'布置、检查，做好综合统计分析工作。

　　5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。

　　6、完成领导临时交代的工作。

　　计划主管岗位职责

　　1、收集、分析、制定、审核产品需求计划，结合销售情况做出产品销售预测并进行产品需求量预测，制定产品要货计划。

　　2、制定库存计划，制定库存控制标准，优化库存结构，计划制定库存周转率，缺货率控制目标。

　　3、制定和调整安全库存，每日分析需求走势。

　　4、定期检查、总结需求及缺货状况，并追查原因，设法改善。

　　5、协助上级开展关于物流计划控制方面的其他工作。

信息员岗位的职责14

　　1、根据公司交车情况，及时准确更改销售看板

　　2、执行销售经理安排的各项工作。

　　3、及时准确做好日、周、末、季、年的销售数据报表统计与分析。

　　4、负责综合部日常事务性工作：办理各类文件的打印、收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；

　　5、按规定发放公司办公用品的领取申报及库房钥匙其它物品的管理，每月做出统计及汇报。

　　6、负责处理公司客户（销售客户）满意度调查工作，对回访情况收集汇编，按时统计并上报相关数据以及其他行政方面的工作。

　　7、负责部门会议的筹备、会议通知的'拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。做好销售部会议记录考勤。

　　8、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提醒领导应尽快办理的事项。

　　9、负责厂家信息的接受去报表反馈。根据DMS系统显示及时向财务提出汇款申请。

　　10、认真做好车辆库存明细表、销售明细表报备销售部和销售经理。

　　11、协助销售顾问车辆资料等文件传递录入

信息员岗位的职责15

　　1、根据分公司整年销售计划,针对所负责的区域制定销售提升方案,并制定订货采购计划并跟踪实施,在销售过程中针对完成进度进行调整;

　　2、制定店铺每月销售计划,并跟进销售计划配合市场做出相应的'营销方案;

　　3、根据公司新店铺开业时间,合理安排新店产品上货计划及陈列培训;

　　4、根据数据及时跟进店铺销售,综合各种因素查找店铺所存在的问题,并及时解决问题;

　　5、定期对店铺员工进行培训,以达到提高员工自身素质;

　　6、与加盟商及时沟通并协助其新店开业、上货计划、活动促销、物料支持、培训陈列、建立加盟商PORTAL操作系统与公司进行信息相联通,并给与后期新款提货建议、应收账款催缴及对账等;

　　7、针对公司库存消化计划进行促销、大型特卖活动的策划、处理库存产品整理、定价等;

　　8、负责区域内自营网点、加盟商网点的商品配货单排、大型调剂计划制定及调剂运输安排;

　　9、负责计划员、信息员、开单员、仓库员的业务培训工作,加强其业务能力,培养后备人员,加强商品物流梯队建设等;

　　10、加强仓库管理,保证仓库规范、高效、有序运作,保障公司财产物资安全,减少不良、呆滞货品损失,降低库存占用资金。

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