工作计划

时间:2023-10-19 07:33:50 工作计划 我要投稿

(热)实用的工作计划8篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候认真思考计划该如何写了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编收集整理的工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

(热)实用的工作计划8篇

工作计划 篇1

  20xx年我理化村委青少年工作将秉承往年优良传统,发扬理化村委青少年志愿者队伍大爱无私的精神,将青少年工作与创建文明富裕武陵理化村委工作紧密结合,打造青少年工作示范理化村委。现将20xx年青少年之家工作计划如下:

  一、重视假期青少年自我保护工作,落实安全理化村委创建工作。

  20xx年1月将进入在校生寒假阶段,据相关统计寒暑假、春节期间青少年伤害案件为全年高发期,故我理化村委将在青少年寒假前期做好安全假期自我保护宣传,并对到理化村委报道的青少年发放安全手册争取达到假期伤害“零”发生。

  二、发扬青少年志愿者队伍优良传统,不断吸收新鲜血液加入。

  我理化村委青少年志愿者队伍一直是令我理化村委引以为荣的优秀队伍,它由理化村委“两委一站”牵头,理化村委青少年自愿加入为原则,以理化村委公益事业为着力点,以“全民读书”、“反邪教警示教育”、“走进星期五”、“庆六一”“亲子讲座”等为契机开展公益活动,在活动中不断完善自身机制,并吸收新志愿者加入。

  三、开展假期理化村委青少年专场活动,展现理化村委青年自己的风采。

  初步计划在暑期期间开展一场夏令营活动,地点暂定为村委楼。村委楼配套设施齐全,有利于有力的开展青少年活动。另外在暑期开展理化村委青年风采展示,利用理化村委宣传栏为阵地展示理化村委青少年才艺,刊登我理化村委青少年自己的作品,向理化村委居民展示理化村委小主人的风采。

  20xx年即将结束,这一年中我理化村委青少年工作所取得的所有成绩都将尘封在历史的`折页中,20xx年我理化村委青少年工作将重新掀开崭新的一页,用激情、热情涂满20xx年的乐章。

  武陵镇理化村委

  20xx年12月28日

工作计划 篇2

  新学年,新气象,为团结社员,增加社团新鲜血液,加强社团日常管理力度,寻找更多供社团可利用的资源,在本学期制定了以下计划,如下:

  一、对于未来的工作计划,我觉得首先应该继续调动各个团友的积极性,使每个团友的潜力得到最大的发挥,对于工作的热情是维系它发展与前进的动力,态度起着非常重要的作用,如果能充分调动各个社团的积极性,就能最大限度的发挥各个团友的能量,使我们的社团活动提高一个档次。

  二、制定社团具体的章程、规章制度。(见附表)

  三、制作详细可行新颖的活动计划。(见附表)

  四、在社团内部建立各个下属机构,分工明确,配合社长日常的工作。具体工作安排如下:

  1. 宣传部:负责每次活动的宣传工作,宣传应做到醒目,易懂,详细,及时,并清晰的展现给各社员和广大同学。负责在网上向校内校外发布我校社团最新动态,以及对每一次宣传的文档进行电子版处理,文档要准确,完整,以备随时调用。在每一次活动前制作海报并搞好我社团的长期专栏,在特定的宣传板上进行我校社团活动及社团文化的宣传。宣传材料(图文)要及时备份。宣传部同时负责社团与其他院校社团的联系和工作,联络校内其他社团和组织;申请教室和会场,做相关疏通工作以保证活动正常开展,负责和相关素质拓展组织保持联系,尽可能的多与外界同性质的社团与组织保持密切且良好的关系,扩大我社的联络网及知识范围。

  2. 档案部:档案部主要负责社团内部的财务工作,对每一笔帐物要仔细纪录、核查处理,所有财务都必须有社长签名后报销,存档。每一次活动的所有资料(宣传资料,活动期间的图片,以及活动总结),社团历史资料,社团社员名单进行总结归档,分类处理,建立完整清晰的资料库,以及负责收集和回复社员和非社员的反馈意见并及时向该部长汇报。

  3. 组织部:主要负责平时的漫画学习,使日常活动能有序和高效的进行,并积极选拔优秀的社员,组织参加各种展出和比赛,以提高本社团社员的水平。

  4. 策划部:主要负责每次活动前期安排策划等相关事宜,每次活动前期做好策划工作,做好两份计划书,一份交给社长,一份交给宣传部,并且在社团执委会上提出,经社长和各执委会审核通过后,由各个部门分工共同完成活动。组织部要尽最大可能与各个部门之间进行交流合作,联合社员,促进社团参与活动的积极性。

  (具体工作人员安排见附表)

  五、做好社团负责人的思想引导工作,作上岗培训。

  六、在团委老师的关心下、在指导老师的指导下,争取让社员的绘画水平再上一个台阶,争取让社团的活动能够全面开展有深度、有内涵、有品位、有价值、有意义的社团活动,不断丰富校园文化生活,提高学校学生的学习能力、实践能力、组织能力和创新能力为目标。

  七、努力搞好社团和学校、团委和学生会其他部门的联系和友好合作,增加社团在学校的影响力。

  八、寻找更多提供社团可利用的资源

  1、其他社团活动中蕴含着很多创新思维因子、思想和不足,起到借鉴和警示的作用。2、尽可能的'到社会各大企业拉赞助,让社团有更多的活动经费。

  九、要不断提高自己,社团里每个成员都一样,自身素质的提高才能推动整体的发展,组织培训、学习(礼仪、交际、专业等方面)。领导人做好榜样,再推己及人,严格要求,不断加强,总结求实,集思广益。

  十、关于招新工作

  方 式:张贴海报、广播站、社员演说。

  时 间:20xx年10月8日―20xx年10月20日(军训后)

  地 点:各个班级、主席台前、人流密集的集中区域。

  社团管理的规范化和制度化,提高社团干部的素质和能力,学校学生社团一定能够走上健康的可持续发展道路,必定能够在学校文化建设中担任更为重要的角色,成为高校校园文化中一个恒久的闪光点。学校学生社团必定在高校内百花齐放、各领风骚,成为校园一道靓丽的风景线。

  本社团的活动计划得到了指导老师和全体社员的宝贵意见,在此表示深深的谢意,敬请社团部在审阅过程中能够提出宝贵的意见,以便进一步的修改和完善。

工作计划 篇3

  新学期开始了,为了进一步深化课堂改革,贯彻新课程理念,打造阳光高效的数学课堂,提高我校数学老师的课堂教学潜力和水平,促进教师成长,我校将一如既往地开展好数学教研活动。

  一、指导思想

  认真贯彻落实党的教育方针,以学校教导处教学工作计划要点为指导,以新课程改革的方向确立新课程标准的基本理念,稳步推进课程改革。围绕教研组的科研课题,转变教育理念,改善教育方法,优化教学模式,逐步提升课堂教学效益,提高各年级数学教学质量。

  二、目标任务

  1、继续发展上学期数学教学效果,提高数学教学质量,在不增加学生负担的前提下,数学教学质量与上学期相比能有所提高。

  2、探讨建立阳光数学课堂教学模式,着力变革教师的教学方式,提高教师的课堂教学水平和学生的学习效果。

  3、用心开展“双备双上”、课题研究教研活动,按时高质量的完成学校规定的'各种常规工作。

  三、主要措施

  1、扎实做好常规教学工作:备课要充分,目标要明确;上课要认真,方法要灵活;作业布置要突出重点、适量,讲求效果,有收必改,有练必评,有错必纠。

  2、各数学教师认真拟定好教学计划。在教学中,要个性重视对学生学习方法的指导和良好习惯培养,做好辅优帮困的工作。

  3、加强自身业务学习:养成多看书,看好书的习惯,多参加校内外的教学交流和观摩等活动,

  4、进一步加强教研工作:

  (1)认真开展“双备双上”,切实做好每一次教研组的教研活动,做到活动前有中心议题,活动中有记录,活动后有分析。

  (2)全体数学教师要善于用新课程理念来审视和剖析(小学教科室工作计划自己的教学设计和教学行为,每位老师上一节公开课,课后要进行反思,并写出教学体会。教研组要及时整理材料,结合本学期研究状况,整理出公开课的经验、成果。

  (3)学习阳光课堂的相关教育教学理念,建构完善阳光数学课堂的教学模式,展示阳光教育的精品课堂。

  5、培养学生良好的学习习惯学生良好的学习习惯的养成,是实现素质教育不可忽视的基本资料。重视学生学习习惯的培养,养成严肃、认真的治学态度和克服困难的精神,构成有计划、有条理的工作作风。

  四、各月活动安排:

  九月

  1、小结上学期数学组工作状况,制定本学期教学计划。

  2、学习阳光课堂和新一轮教育改革的有关理念。

  3、开展群众备课活动。

  十月

  1、开展“双备双上”教学研究活动。

  2、检查教师备课、学生作业。

  3、开展公开课教学研究活动。

  十一月

  1、检查教师备课、学生作业。

  2、教师交流教学经验。

  十二月

  1、各年级制订期末复习计划。

  2、组织一至六年级期末测试及教学质量分析。

  3、教师撰写教育教学论文和各类小结、心得。

  4、做好教研组工作总结。

工作计划 篇4

  一、指导思想:

  认真学习学校教育工作的精神,以贯彻落实新课改《语文课程标准》为契机,紧紧抓住教学主渠道,以学生为本、以质量为魂、以课堂教改为中心、以校本研究为主要方式,继续落实教学常规、规范,落实、优化教学过程,扎扎实实地提高教学质量。同时结合语文教研组全体教师的教研实际,为教师营造良好的教研氛围和展示舞台,全面提高课堂教学水平及业务潜力。

  二、具体措施

  (一)进一步规范和落实教学常规管理,提高教学效率

  1、教研组活动:定时、定点、定主题资料,定中心发言。每个备课组活动应以“课改”的精神为指导,正确把握三维目标,同时确立一个专题研究目标,以提高研究的实效性。此外,老师要根据通知准时高质量参与活动。

  2、备课:做到“三备”,即备三维目标,备教材,备学生。加强群众备课意识,注重资源共同分享,做到备课要“深”。(教案每学期检查2次)

  3、上课:努力提高教学艺术,做到:求实、求真、求活、求新,充分利用现有的电教媒体,利用网上信息资源,拓宽学习时空,培养学生良好的学习习惯,不断提高课堂教学效益。师生对话应讲普通话,老师板书写规范字,课后写好教学反思。

  4、作业:作业设计要“精”,体现“轻负荷,高质量”的教学思想,批改要“细”,要规范、及时,注重纠错及状况反馈。(作业检查每学期2次)

  5、辅导:做好自己对学生补缺补差的工作。要因材施教,经常分析学生,善于捕捉学生闪光点,热情鼓励,利用课外活动时间做好分层指导,使每个学生都能充分发展。

  (二)深化教学研究,开展校本教研,提高教学实效。

  1、组织教师继续学习《新课程标准》,改革课堂教学方式,促进师生发展。每周二下午第三节为语文教研大组活动,学习领会有关教育教学理念,大家共同收益,共同提高。资料包括:

  (1)树立以学生为本的思想,建立民主平等的师生关系,营造用心、向上、和谐、宽松、搞笑的教学氛围,给学生以人文的关怀,让学生在简单愉悦的.氛围中吸取知识。

  (2)坚持工具性与人文性的统一,在培养学生语文运用、实践潜力的同时,重视人文因素对学生思想感情的熏陶感染。

  (3)用心倡导自主、合作、探究的学习方式,淡化繁琐的讲解分析,给学生足够的时间和空间,让学生在教师的引导下独立地提出问题,分析问题,解决问题,在主动实践过程中积累、感悟。

  (4)突出学生主体地位,将教学过程看成是老师、学生、文本间平等对话的过程。珍视学生独特的感受、体验和思维方式,培养学生良好的学习习惯。

  (5)树立大语文教学观,沟通课本内外,课堂内外,学习内外的联系,拓宽语文学习和应用的渠道,增加语文实践机会,提高学习效率。

  (6)讲求训练手段的多样性,提高练习有效性,尝试课外作业阶梯式,让不同学生学有所获,具有作业批改的现代理念,包括建立学生的错题记录(鼓励老师们都去实践)。

  2、听课:组内公开课必听,边听边思,及时评注,提倡老师相互之间多学习,多交流。新教师和青年教师要多听课。

  3、公开课:鼓励教师上公开课或研讨课。每位教师每学年至少开一节课。上课、说课、听课、评课做到全员参加。并收齐研究课的全部资料存档。

  4、利用学习型教师、名教师的优势,以点带面,资源共享,共同提高。

  5、开展师生共读及共写随笔活动,加强小学语文阅读习惯的培养研究。

  6、提高校本课程和结对子学校的课程教学质量。

  (三)搞好学科活动,拓宽学生学习领域,提高学生综合素质。

  1、原则:尽量让更多的孩子参与到活动中来,在参与中运用、在参与中体验。一年级配套课外阅读,激发阅读的兴趣。二年级童话创作,培养想象力和创造潜力。三年级体验阅读,掌握初步的阅读方法。四年级编报,掌握组织材料,编排版面的方法,培养综合潜力。五六年级阅读感悟,培养初步的文学修养,做好读书笔记。

  2、开展我校“读课外书,写规范字新”活动。

  一本书,创生一个特色班级,一个故事,创新一次特色活动,丰盛的阅读大餐,激越我们的才气,丰富多彩的活动,焕发了校园的生机和活力。本学期,配合教研室组织开展“读课外书,写规范字”的教研活动,为培养学生受益终生的良好习惯着想,从学生长久发展着眼,引导教师从本学期开始着手,在小学阶段长期抓两点,“读课外书,写规范字”

  3、做好学科整合。如:语文与信息科技的整合,利用信息课查找资料及写话练笔。语文与德育整合,结合活动写小练笔等等。

  4、继续开展古诗词及名家名篇诵读活动。

工作计划 篇5

  本人自5月加入公司,转眼已经1月有余,现在就到公司来所做的一些工作汇报如下:

  一、 个人定位与运营部职责: 到公司后不久,在对大美网初步了解后,针对发现的问题,提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务,为商家提供一站式方案,打造物流、信息、资金流合一的全程服务,建立与现代商业企业相匹配的组织架构,建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”,要求在整个公司内形成“以业绩为导向,以经营数据说话”的人员评价体系,在接下来的工作中,本人一直围绕这个目标和评价体系,根据运营部的相关职责开展工作,具体如下:

  (一)运营目标管理

  1、目标与绩效考评管理

  结合公司现状,为了拟定了招商及销售目标考核方案,经与公司领导讨论及各部门负责人沟通,组织了公司方案执行可行性的讨论,日后根据董事长要求,将拿出更加细化的考核方案,近期组织相关人员讨论。

  2、周期性经营分析

  ? 为更全面的获取各版块信息,完善了各板块业绩汇报模板,督导各部门按照要求及时完成经营分析,准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表;经营分析的分析方法还不够全面、分析层面

  还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准,信息的获取亦非常有限,对公司工作的指导性还远远不够,故分析报告可完善与提升的空间很大。经过筛选及审核资质,目前招商层面在谈公司有23家,有17家有相关合作意向。

  3、整改调整网站,优化网站结构

  对大美进行了布局改造、增加了相关品类,梳理相关商品,增加了日用百货板块。

  (二)、人员管理及人员架构

  通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比,统一了我部门管理架构及管理人员配备,将所需人员报备给人事部,配合人事部门招聘相关人员,完成人员配置。

  (三)、标准化、信息化建设

  信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础,能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后,运营部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的板块格式,与各部门领导会商,在将来争取实现部门无纸化办公(即公司内部ERP办公),相关工作进行改进,简化流程,提升效率。

  二、工作中的不足及失误

  因本人自身原因,在这这个月的工作中,在运营部的岗位工作上,没有为公司运营工作得到有效提升,离董事长的.期望值相差甚远,承担主要管理责任。

  三、 对公司的几点建议:

  作为公司的一员,公司的成长、经营的好坏都直接影响着我们每一个员工的利益,

  公司发展到一定的规模就不再是一个人的企业。随着企业的发展,公司以后聘请人员也会逐渐增多,为了吸引更多的“人才”能加入公司,融入公司并愿意与公司共同成长发展,对公司提一些建议,错的地方望谅解:

  1、 希望董事长能建立一套定期与各负责人的正常定期沟通机制,并坚持下去。这样便于直接了解各负责人的目前正在所做的工作,工作状态如何,避免因沟通不畅,导致相互工作的不了解,影响相关决策。

  2、 任何企业都想做一个百年企业,我们企业也不例外。企业发展的核心是高级管理人员,但高级管理人员一般都是自身培养,了解企业的实际情况,并不断的成长、历练起来的。成长和历练的代价是允许和鼓励他们敢创敢做,不违反原则问题的情况下,允许犯错误。我们企业现在更多的是让董事长去拍板,每个人都怕承担一点点责任。这样是培养不出高级管理人员的。甚至是董事长在想在做,其他的人员在看。长远来说必将影响企业的发展。

  第三季度工作计划安排如下:

  1、 配合人事进行相关岗位人员的招募工作,以完善自身部门人员

  配置;

  2、 审核供应商资质,细化招商政策,达成有效招商目标;

  3、 建立健全自身部门体系建设,实施部门考核方案,并报备公司

  领导;

  4、 进行网站推广,媒体全覆盖,打造大美品牌;

  5、 根据实际情况,对大美网继续进行改造,以实现客户购物的便

  捷化服务,提升客户体验;

  6、 对我部门相关人员进行定期培训,提高自身素质;

  7、 建立物流体系,通过自身及第三方物流平台合作,实现“半日

  达、次日达”等目标;

  8、 完善商品架构,细化商品价格,分析利润占比,实现我司收益

  最大化。

工作计划 篇6

  一、前厅部基本制度

  (一)每日晨会制度

  由前厅部经理组织本部门全体人员参加,讨论研究昨天工作中的问题和今天工作中可能出现的问题及对策,安排部署一天的工作,对将晨会情况以会议纪要的形式上报总经理。

  (二)每月例会制度

  前厅部经理在每月月底的时候负责召开每月的例会,分析、总结本月的工作情况,及时发现工作中存在的问题,并予以解决,贯彻总经理的意图,按总经理的要求安排、部署工作,如有重大问题及时上报总经理,并将例会情况以会议纪要的形式上报总经理。

  二、前厅部各岗位职责

  (一)前厅部经理

  报告上级:饭店总经理

  督导下级:前厅部各主管领班

  联系部门:饮食部、客房部、洗浴部、总务部

  岗位职责:

  1.直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的经营管理指令及行政命令,严格按照饭店的政策制度和规定办事,以身作则。

  2.制订前厅部工作计划,并指导、落实、检查、协调计划的执行。

  3.组织主持每周主管领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作难题。(例会时间另行规定)

  4.对各主管和各岗位领班下达工作任务。

  5.为适应发展,不断完善前厅部的组织机构及各项规章制度。

  6.了解房间预订情况,密切注意客情,控制超额预订。

  7.向总经理提出有利于客房销售的各项建议,并提供信息反馈,供总经理等参考决策。

  8.加强与有关部门的横向联系。

  9.督查各岗位领班的工作进度,纠正偏差。

  10.负责本部门的安全及消防工作。

  11.定期审阅前厅部主管的工作日记和每周总结汇报。

  12.协助总经理做好VIP的接待工作。

  知识要求:

  1.文化程度:大专毕业或具有同等学历。

  2.专业知识:熟悉前厅管理专业知识和接待礼仪。

  4.政策法规知识:了解旅游法规,饭店治安管理和消防条例,外事纪律以及外汇管理法规。

  5.相关知识:了解旅游经济、公共关系、市场销售知识,懂得电脑使用技术。

  能力要求:

  1.管理能力:有指挥、控制、组织和实施本部门工作的能力,有与其它部门协调和公关能力。

  2.思想工作能力:关心和爱护职工,有激励和调动职工积极性的能力。

  3.具有十分丰富的工作实践经验,能够灵活恰当地运用管理手段来组织、计划、控制、指导和协调前厅部的一系列业务和事务工作。

  4.充分了解市场状况,掌握饭店经营及管理动态,能够及时作出相应反应,具有较好的社交技巧。

  5.努力创造工作中的***气氛,提倡和发展部门之间及部门内部通力合作的工作态度。

  (二)前台主管

  报告上级:前厅部经理 饭店总经理

  联系部门:所有与经营工作相关的业务部门

  岗位职责:

  1.代表总经理接受宾客对店内所有部门的一切投诉。

  2.迎接每一位VIP客人的到达。热情、礼貌地陪同客人入房登记。

  3.编排每日到达,离开及住店VIP客人的名单,检查并熟记饭店VIP客人的姓名,送别每一位离店的VIP客人并保证各项必要安排都准备妥当。

  4.前厅部主管在前厅部经理缺席的'情况下,全权行使前厅部经理职权。

  5.协助前厅部经理对该部门进行管理。参予该部一切工作及其过程的指导,督导前厅部员工遵守一切纪律和要求。

  6.沟通前厅部与其它部门之间的横向联系。

  7.负责检查前厅区域的清洁卫生。各项设施、设备的完好,维护大堂秩序。

  8.回答宾客的一切询问并向宾客提供一切必要的协助和 服务。

  9.沟通宾客与饭店的感情,征求宾客的意见。

  10.协助前厅收银解决宾客帐务方面的难题,必要时负责索赔和催收。

  11.检查VIP的接待准备工作,并协助经理接待好VIP。

  知识要求:

  1.文化程度:大专毕业或具有同等学历。

  2.专业知识:

  (1)掌握前厅部管理一般理论知识。

  (2)了解并掌握饭店各项服务活动的工作规律和特点,掌握与工作有关的各项知识(如旅游心理学)。

  (3)了解接待礼仪公共关系和投诉处理等知识。

  能力要求:

  1.有实施大堂工作的能力,有与饭店各部门协调的能力,有处理投诉和应付突发事件的能力。

  2.与饭店各服务部门保持密切协作和联系,同广大宾客建立良好的友谊,待人和蔼可亲、主动大方,对内对外均有较高的工作威信。

  3.有较强的应变能力,组织指挥能力和是非判断能力,能独立处理较复杂的紧急问题。

  (三)礼宾领班:

  报告上级:前厅部经理

  督导下级:迎送员 行李员

  联系部门:饮食部、客房部、洗浴部、总务部

  岗位职责:

  1.执行部门经理的工作指令,并对其负责和报告工作。

  2.具体负责饭店的行李服务、迎宾员服务及大厅环境卫生的保持工作。

  3.根据客情,合理安排行李员、迎宾员班次和工作任务并安排他们的休息和用餐。

  4.评估、考核行李员和迎宾员的工作,负责制定行李接送及迎宾程序、规章制度。以提高服务质量和工作效率。

  5.定期检查行李房行李保管情况,确保完好无损。

  6.监督行李运送服务工作,保障客人行李安全无误。

  7.处理客人对本岗位的投诉,不断提高服务质量。

  8.负责处理行李接送过程中出现的差错及责任事故。

  9.沟通各部门及各部门的联系,协调各项工作。

  10.协助总台确认结帐离店客人。

  知识要求:

  1.文化程度:中等职业学校或高中毕业。

  2.专业知识:掌握前厅部管理一般知识理论。熟悉应接行李服务规程和接待礼仪。

  3.政策法规常识:熟悉外事接待,了解饭店治安管理条例,交通法规及消防措施。

  4.外语程度:至少精通一门外语且应答自如。

  能力要求:

  1.业务实施能力:有组织指挥员工按服务工作规程完成接待服务工作的能力。

  2.语言文字能力:语言清晰得体,有书写一般的工作报告的能力。

  3.思想工作能力:能掌握员工的思想状况,做好思想工作。

  工作经历:

  曾任领班工作一年,或满前厅工作三年。

  身体要求:

  身体健康,外貌端正。

  (四)行李员

  报告上级:礼宾领班

  联系部门:客房部、总务部

  岗位职责:

  1.听从领班的工作安排。

  2.按照行李服务工作程序,为散客及团体客人的抵离提供最佳的服务。

  3.随时注意总台接待员的召唤,迅速接受带房任务。

  4.负责分送住店客人的物品、邮件、报纸、留言及总台通知函件等。

  5.回答客人提出的有关询问,尽量满足宾客要求。

  6.保管寄存物品,帮助住店客人包扎行李物品。

  7.保养运输搬卸工具,使之随时处于良好状态。

  8.关照来访的客人,协助维持大厅的秩序。

  (五)迎送员

  报告上级:礼宾领班

  联系部门:总务部

  岗位职责:

  1.具体负责来宾的迎送服务工作。

  2.指挥并疏导饭店门前车辆,维护门前秩序。

  3.了解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求。

  4.微笑服务,使用敬语向每一位进店、离店客人致以问候。

  5.为出店客人准备车辆,为上下车客人开关车门。

  6.为进出店客人提供拉门服务。

  7.协助行李员装御行李,帮助维护门厅环境卫生。

  8.替客人指示方向,回答客人问询。

  9.注意门厅出入人员动向,协助保安部做好安全保卫工作。

  行李员、迎宾员素质要求

  知识要求:

  1.文化程度:中等职业学校或高中毕业。

  2.专业知识:熟悉行李迎送,保管服务规程,懂得接待礼仪。

  能力要求:

  1.岗位业务能力:能按行李服务规程和质量要求独立工作。

  2.语言能力文字:具有一般的文字和语言表达能力。

  身体要求:

  身体健康,体格强壮,五官端正,身高1.70米以上。

工作计划 篇7

  新学期,新气象,也该有新的计划,一个好的班级,如果有计划,一学期的大学生活肯定过得多姿多彩!

  工作目标

  1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

  2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

  3、在上一届班委工作基础之上,树立班级形象、争创院级、校级先进班级。

  4. 严抓纪律、学习,在年终的考试中全班取得好的成绩。

  工作方向

  带领全班同学搞好第一学期的各项工作和学习。全心全意为同学们服务!

  工作思想

  交流用心 换位思考。

  工作计划

  一、班委要以身作则,带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长开展各项工作,使班级工作能够更好的执行下去。对学校、学院布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时完成。

  二、依然延续上学期每周一次班会、一次团活的规定(每次班会唱一次班歌,团会唱团歌),对每星期的班级工作和团工作进行总结让同学们各抒己见,使大家感觉到班级是大家的班级,每一个人对班级工作都有发言权,这也是加强班级团结的有效方法。

  三、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动,比如说10科教班元旦文艺汇演等,还有,在期中组织一次集体出游,以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。 增加班级的`凝聚力!开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。例如,在天气暖和的时候,组织同学们来一次春游活动,这样可以团结集体,增强同学们之间的友情!

  四、鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动,让每一个人都有机会展示能力与才能,尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。

  班级建设

  1.增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

  2.学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

  3.在班委工作基础之上,树立班级形象、争创院级、校级先进优秀班级。

  4. 实行班务公开。设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

工作计划 篇8

  一、个人基本情况

  我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  1、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  2、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  三、对未来工作的计划

  1、在日常事物工作中,我将做到以下几点。

  (1)、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)、做好了各类信件的收发工作。

  (3)、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)、协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)、做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)、协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、在行政工作中,我将做到以下几点。

  (1)、做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的.联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)、做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (4)、协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  (5)、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点。

  (1)、积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)、向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)、通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。

  4、其他工作。

  (1)、协助人力资源部做好各项工作。

  (2)、协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

  (3)、协助各子公司做好各项工作。

  (4)、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

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