个人计划

时间:2023-10-18 12:26:28 计划 我要投稿

个人计划

  时间过得太快,让人猝不及防,又将迎来新的工作,新的挑战,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编收集整理的个人计划7篇,欢迎大家分享。

个人计划

个人计划 篇1

  刚刚还留恋着和我分别的20xx届一年级的学生,一个暑假过后就迎来了一届新的一年级的孩子。收起诸多感怀,我已准备好了迎接新的开始,新的挑战。一年级的第一学期,是学生养成良好习惯,教师打好管理基础的最初阶段,也是最重要的阶段。为了带好这个班,我会尽心尽力做好每一个规划和实践。

  一、班级概况:

  班级总人数64人,男女生各32人,人数众多,学生年龄又小,自控能力比较弱,不安定情绪甚至过激行为在所难免,因此需要花比较多的时间去安抚学生,抓行为习惯的养成教育,抓常规纪律的约束,更重要的是独立生活、学习能力的培养。

  二、工作思路

  (一)搞好日常管理工作,组织和建立班集体。

  1、训练小学生上各门学科的课堂纪律,保证学生尽快做到自觉遵章守纪。

  2、训练学生的集体意识,参加各项集体活动都能做到集合快,纪律强,效果好。

  3、建立正常的卫生值日制度,通过老师手把手地教,使学生掌握正确的打扫方法。实现班级卫生人人有事干,事事有人管,培养学生良好的劳动习惯。同时,让学生在劳动中学会合作,学会生活。

  4、培养团结协作的优秀小干部群体,发挥队干部的榜样作用。部分班干部实行轮换制,使每一位学生都有锻炼和表现的机会。

  5、制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。比如采用小组竞赛,表现优异的得小红星等激励手段。

  (二)对学生进行思想、纪律、安全教育。

  1、利用早读对学生进行《小学生守则》《小学生日常行为规范》的教育,学生以此为范,导之于行。

  2、利用班会对学生进行纪律教育以及安全教育。从身边的事例和老师的说教中教育孩子要有安全第一的意识。

  3、结合生活情境,适时对学生进行品德教育。

  (三)指导学生学习,培养学生良好的学习习惯。

  1、要在入学开始和平时的上课中让孩子们明白为什么要学习,怎样学习,学习什么。

  2、营造轻松愉悦的学习环境,向课堂要效率。

  课前认真备课,课中从激发学生的学习兴趣入手,充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节。课后及时反馈,记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。

  并在课余置身于孩子们之中,了解孩子们的想法,多给予孩子们一些生活上学习上的指导和鼓励。

  3、密切与各科任课老师联系,注意教学模式的创新,注意教学方法的多样化,以激起学生强烈的求知欲,提高学生的.学习兴趣。

  (四)关心学生身心健康。

  1、对学生进行日常卫生保健知识的讲解,使学生树立正确的卫生意识。

  2、教育学生加强体育锻炼,增强体质。充分利用课间操时间让学生全部参与到活动锻炼中来。

  3、教育学生养成良好的生活习惯。比如合理安排作息,分配好学习和玩耍的时间等。

  4、在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围,密切注意学生群体和个体的心理动向,进行适时教育。尤其针对内向不合群或者过于爱动的学生,随时随地进行关注和给予帮助。

  (五)组织各类活动,培养学生们的参与能力和集体感

  一年级新生对什么事物都充满了好奇感和新鲜感。要将他们带入一个好的接受教育的阶段。要让他们感觉到学校生活的快乐,就要组织一定的活动使他们感知快乐体验开心。所以我会组织开展一系列的活动。如,古诗文背诵活动,讲故事活动,朗读比赛,手工绘画活动,唱歌,跳绳等活动,在提供快乐的同时,激励学生从各方面培养自己的兴趣得到全面发展。

  (六)加强与家长的合作

  通过家长会、建立飞信群、共同管理班级博客等方式加强与家长的沟通和联系,与家长共同探讨家庭教育的有效方法。

  希望在老师和学生及家长的共同努力下,把我们一年级一班建设成为一个团结勤奋、文明友爱、自信自律、畅享成长的快乐班集体。

个人计划 篇2

  一、 人力资源部门架构。

  二、 xxxx年人力资源部工作总体目标

  1、人力资源规划

  2、完善公司组织架构

  3、人力资源招聘与配置

  4、薪酬管理

  5、员工福利与激励

  6、绩效评价

  7、员工培训与开发

  8、人员流动与劳资关系

  9、其他工作内容:

  (1) 费用预算

  (2) 人员需求预测

  制定具体工作动向:

  经过分析本年度的工作不足,xxxx年人力资源部将为13年的上市做好坚实的人力资源管理基础,紧紧围绕人力资源管理六大模块进行细致稳定的工作。人力资源部xxxx年工作将从9各方面进行:

  1、 人力资源规划:与快餐事业部负责人沟通协商确定快餐部人员编制争取以最低人员编制完成公司工作,使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力 。

  计划目标:得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员 ,充分利用现有人力资源 ,预测企业在未来的发展中的潜离职和人员过剩,减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性 。

  2、 完善公司组织架构:进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个部门的职能和权责。 严格规范人力资源部的工作流程,以达到更好的配合公司的运营。

  3、 人力资源招聘与配置:根据企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。组织通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。

  3月份,进行一次年度性的招聘。目标:招聘专业性人才,招聘过程严格筛选以保证人员可以签订长期合同就业于企业。同期进行企业内部的岗位评估,如有异常可以做出相应岗位调整保证把合适的人放在合适的岗位。

  4、 薪酬管理:根据xxxx年末对快餐事业部前店员工做出的调薪方案 进行系统完善的工作,严格按照上层领导的指示进行薪酬管理完善员工薪资架构,实行科学合法公平的薪资制度。

  5、 员工福利与激励:配合公司领导充分考虑员工福利,做好员工激励工作。培养员工献身精神,增强企业凝聚力。

  6、 绩效评价:参考先进企业的绩效制度,实现与薪资挂钩从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  7、 员工培训与开发:进行紧凑的.培训学习:

  1、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力。

  2、增强组织或个人的应变和适应能力。

  3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。

  培训主要以:讲授法、操作示范法和案例分析法为主!

  4、 人员流动与劳资关系:做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见预处理工作,既要保障员工的合法权益,又要做到维护公司形象和基本利益。

  5、 其他工作内容:

  (1)费用预算:在进入xxxx年度工作时将做出全年的基本费用预算粗略明细,以避免人力资源部门的资金使用不明确。

  (2)人员需求预测:人力资源部会在12年度工作中实时监控企业及事业部的人员流动情况,尽全力做到人员需求预测准确、及时发现员工潜离职等情况并做出及时处理解决。

个人计划 篇3

  一、指导思想:

  以新课程理念为指导,全面贯彻上级有关文件精神,依据学校建设教师专业发展学校总体规划,加强教师队伍建设,提升校本培训质量;积极开展“教研训一体化”的校本研修活动,全面提高教师专业发展的能力和水平。

  二、工作目标:

  1、用自培与集体培训等形式,营造出适合教师专业发展的学习与成长的氛围和环境,构建具有本校特色校本培训体系。

  2、以新课程理念为指导,加强学科拓展研究,鼓励教师参与开发校本课程,编写校本教材。

  3、进一步开展教学精细化研究,通过专题研讨,提出更适合我校教师个人和学校发展的课改工作设想。

  4、加强青年教师的培养和带教工作,使他们在职业道德、教育理念、工作方法、研究能力等方面取得长足进步。

  5、举办多种形式的教学展示和技能评比活动,搭建舞台让教师来汇报交流自己的成长过程和培训成果。

  三、主要任务:

  (一)师德修养建设

  1、在充分发动全校教师开展“教师规范、教师形象”活动,评选“优秀教师”。

  2、开展学习先进师德标兵与弘扬身边的典型事例相结合,使教师学有榜样,形成学先进,赶先进的良好氛围。

  (二)理论学习

  1、邀请领导或看专家光盘,定期指导各课题项目组开展如何选题、设计研究方案、开展调查研究与行动研究等课题研究方面的培训活动。

  2、每学期定期进行校本培训。

  3、让读书学习成为一种愉悦的体验。教研组、备课组将学习列入教研计划,共同学习,交流体会。学校抽查记录。

  (三)教育教学培训

  1、通过各个层面的专题研讨,提出了以抓好教师培训,重在研究教学,完善校本课程为切入口,更适合我校教师个人和学校发展的工作设想。

  2、学校领导每月一次深入各教研组指导研修活动。

  3、各教研组、备课组根据学校现阶段校本研修的主题、目标、整体要求并结合本学科教学实际,有主题、有计划地开展教学研修活动。

  (四)教师专业展示

  1、开展教师基本技能大练兵

  2、开展青年教师教学评比、展示活动

  (五)、组织措施

  1、加强领导,成立教师专业发展学校领导机构。

  组长:彭建培

  副组长:路梅芳路更均

  成员:许双娥赵小良乔伟霞路美霞李爱英董芬霞

  2、提高认识,增强学习意识。

  充分认识教师专业发展是关乎民族素质和基础教育整体改革取得成功的大事,是关系到实现高店教育可持续发展的大事。“百年大计,教育为本”教育大计,师资为本。师资队伍的建设是办好学校的根本保证,因此,必须增强责任感和紧迫感。

  3、积极组织教师参加各级教育主管部门组织的规范化学习。

  组织教师参加各级教育教学研讨会,不断更新知识,吸纳新方法。积极参加和深入开展校内的公开课、优质课、示范课;加强听课、评课和说课活动;加强教学研究和教学实践的学习研究,使教师正确理解和贯彻国家的教育方针、教学计划,掌握所教学科的教材、教法,学习先进的教学经验,提高实际教学能力。

  4、建立学习型组织,建设“学习型学校”。

  (1)要积极组织教师参加教师专业发展学校的学习活动。

  (2)组织教师参加教育科研活动,积极承担各级科研课题,发动教师自找课题进行研究,提高教育科研水平和研究能力,以科研推动教学改革,以科研推动学校发展。

  (3)开展一专多能的培训,坚持每周一次研讨会,组织跨学科教学研究,加强研究性学习活动课的研究和实践,实现现代课程发展和教育改革中教师角色的转变。

  5、加强过程管理,切实帮助教师实现专业发展。

  督促教师制定中、长期学习计划。加强对教师基本技能的培训、运用现代教育技术、现代教育理论等与实施课程改革相关方面的'培训和提高。

  6、制定出科学完整的教师校本培训规章制度,建立起有效的激励机制,从而使教师任职校建设成为一个注重教师专业发展,为教师专业发展提供良好的环境和条件,使每位教师都有不断学习和完善自己的动力,不断提高专业技术水平的学习和发展团体,通过促进教师的专业发展,创建更多的教师专业发展型学校。

个人计划 篇4

  时光飞逝,不知不觉中参加工作已经5年多了,而初为人师的激动与兴奋以及站上讲台的紧张与不安,仿佛都发生在昨天。有时仍然觉得自己像刚跨出师范校门的学生,经常感到困惑;有时却感到少了很多当初的激情、想法,重复着备课、上课、批改作业,变得有点心浮气躁,每天下班回家时总觉得这一天的工作留下许多遗憾缺漏,需要明天抓紧时间来弥补。5年来,有工作的艰辛与压力,也有收获的喜悦与欣慰,有求索的痛苦,也有成长的快乐,这诸般滋味都一一尝试,我开始静下心来想一想以后的工作道路怎样才能走得更好。

  一、现状分析

  学然后知不足,教然后知困,经过这几年的教学实践,我的教学经验是增长了不少,可在教学研究上缺少系统的理论知识,尤其在课题研究方面感觉无从下手,阻碍了自身的成长,要想成为研究型教师还有很长的路要走。

  虽然经常思考课堂教学的方法与技巧,在各种比武课上也取得了一些成绩,但受到自身各种原因所限,即使掌握了一些教学方法,有时也感觉不能游刃有余,无法像很多优秀教师一样拥有自己独特的课堂教学风格。

  工作以来一直参加继续教育,并通过自身的努力拿到了英语本科文凭,但平时却没有好好花时间和功夫研读教育教学书籍,特别是对一些教育理论专著的学习就更少了,从而导致不能很好地借鉴和运用一些名家的教法及观点解释和处理教育现象,在专业知识、专业素养方面还不够。虽然我认认真真,尽心尽力地做好自己本职工作,参加各种活动也比较积极,还有几篇论文和案例在市县级论文案例评比中获奖,但是自我感觉功底较浅,要抓住教学灵感等写出高质量的教育随笔并不太容易。

  再则由于工作环境与生活环境等方面的原因,自己的惰性也就显露得比较多,尽管课堂上爱和学生打成一片,但真正管理学生方面的经验匮乏,遇到问题不能独当一面,跟一些身边的名优教师相比,我更认识到自己教育理论、专业知识、基本功以及个综合素养的不足,有待于进一步提高。

  二、成长目标

  爱因斯坦说过,不要为成功而努力,要为做一个有价值的人而努力。对于我来说,未来三年的总体目标就是要为做一个有价值的教师而努力。具体来说也可以分为一下几点:

  1、重视师德修养:

  做一名优秀的教师一定要有良好的道德品质,积极向上的精神和坚忍不拔的毅力。首先,关心和热爱每一个孩子,关注每一个孩子的点滴成长,尽自己最大的努力满足孩子发展的需求。在日常生活中要时刻注意加强自身修养,为孩子做表率。关心集体、关心他人,团结协作,进一步提高自己为人处事的能力。在这几方面我要严格要求自己,从每一件小事做起,培养敬业爱岗,为人师表和献身教育事业的精神,提高自己的职业道德素质。

  2、提高自己的专业素质:

  积极主动地关心了解国内外小学教育信息和专业理论。通过多种途径:比如小学教学刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。由浅入深,进一步学习课题研究方法,积极参与课题的研究。

  积极参加各种专业学习培训和教研活动,并作好记录以便工作中运用。尊重学生,理解学生,从学生的心态出发去揣摩他们在日常学习生活中的想法和做法,提高教师的观察、记录技能。学习在工作中发现问题、反思自己的教学,每周及时记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。

  要树立终身学习的理念,抓紧平时空余时间读书,能进行长期的有效的学习,增强理论底蕴,提升自己的英语素养。静下心来思考,总结得失,不断提升教科研水平,在实践中总结,在总结中实践,逐步培养自己成目标为一个研究型、学习型的小学教师。

  3、努力探索,用新的教学艺术充实课堂教学:

  深入研究新课标,并以此为理念指导学生使其主动参与并养成终生学习意识。认真扎实地上好每一堂英语课,让学生乐学、会学,积极开展合作、探究式学习,并针对自己的教学特点扬长避短,总结经验教训,向并有经验的老师请教学习,从而使自己的的教学水平逐步提高。在教学过程中能根据实际情况进行创新,尝试新的教学活动、教学方法,不老套地停留在某一种教学模式中,大胆地激发学生的学习兴趣。提高自己的教学组织能力,使学生养成良好的学习习惯。

  要不断在学习中成长,在实践中成长,充分实现自身价值,追求更高更新的教育教学境界,在这三年里,也可以按照时间分为这几个阶段:

  第一年,先根据实际情况摆正自己的位置,找出存在的问题,充实理论基础,掌握正确的理念和观点,以此为标准对以往教育教学中出现的问题和困惑进行解释,并在今后的工作中加以运用。从自身出发,多提高专业素养,从大体上获得改观。

  第二年,在正确理论的基础上,不拘泥于套路,敢于创新,对课堂进行改革,让学生感觉耳目一新,提高学习兴趣。总结实践撰写论文,争取在市级比赛中获奖。至少开一堂校级以上公开课,并初步开始尝试课题研究。

  第三年,不敢说要有什么成就,但希望能形成自己的教学风格,能以成熟全面的心态去对待英语教学,不盲从,能分辨,对各种教育理念抱有自己的见解,遇事也能独当一面。

  计划虽然容易制定,但不能实现的又岂在少数?除了目标,最重要的当然还是具体的行动。

  三、具体措施

  1、理论学习方面:

  认真阅读《课程标准》,《教学用书》等有关资料,钻研新教材,体会新课程理念,掌握自己所任学科的专业特点,提高自己的业务能力。每节课后,把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来,积极参与同行们关于对专业方面的理论探讨,汲取众家之长,转变为自己的教育教学特色。

  每学期至少读一本教育专著,及时作好读书笔记,写出自己的心得,丰富自己的文化素养。多看相关的教育类期刊杂志,了解更多著名教育专家的观点和理念,总结成文,结合平时的教学实践,每年写至少2篇质量较高的教学案例、教学随笔、教研论文等,并积极主动向有关教育的报刊杂志投稿,争取发表或获奖。

  2、教学方面:

  立足课堂,勇于课堂实践,形成有特色的教学风格。做到精心备课,认真上课;细心批改每一本作业,并及时做好批改记录。上课不迟到、不早退、不拖堂。不体罚或变相体罚学生,不挖苦讽刺学生等;尤其要多关注后进生,采用“一帮一”以优带差、小组竞争的方式提高教育教学质量和良好习惯的养成,及时给以鼓励,切实促进后进生各方面能力的提高。尝试用各种教学方法和活动来改善课堂氛围,并对每一种活动所取得的效果进行记录和分析,从中找到最适合课堂的最有效的'教学方法。主动与家长联系,充分发挥家长的督促作用,在家里完成英语的复习巩固。

  勤上课,邀请其他英语老师来听课并展开讨论,在师傅和同事的帮助下,取长补短。常听课,与授课者进行交流与沟通,提出自己的问题和观点,教学相长。

  3、其他方面:

  每天请一些学生来反馈课堂效果,并作好记录。课余为表现优异和较差的学生分别建立学习档案,对已经掌握课堂内容的学生可以适当进行拓展教学,使他们了解一些课外的英语知识。对于落后的学生要作好查漏补缺的工作,及时制定补救计划。

  练好扎实的基本功,每天抽一点时间来锻炼英语口语,看英语读物,写英语书法,不能因为教的是小学英语就对自己放松要求。简笔画既简单又能引起学生兴趣,小学英语课堂里经常会用到,在原有的基础上还要多加练习。要充分利用多媒体优势,学习制作比较复杂课件的技能。

  四、成果展示

  梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。相信只要经过一番不懈的努力,再难的目标也会有所实现。到时我将选择个人博客来展示学习成果。如今时代网络是最好的媒体,在这虚拟空间,有着无数的人来人往。俗话说,三人行,必有我师。我会把三年来所写的个人学习心得,教学论文,案例,听课说课记录一一放在上面,让大家来发表评论,来探讨交流,从中选择有益的意见建议,像植物一样汲取全面的养分,获得进一步地成长。

  三年时间,说短不短,说长不长,一转眼就会溜走,实际的行动比什么空谈都有效。有成就,成名师都不是最重要的,要看在这个过程中有没有体现出对学生,对教育事业的价值。凡事不可能一蹴而就,相信我会按照这个成长目标,踏踏实实,一步一个脚印坚定地走下去。

个人计划 篇5

  人不可无目标,目标不可不广大,它就象人生小船的帆,伴你在人生的海洋里远航。有了大目标,胸怀才会广阔,胸怀广阔了,才能站得高看得远。这样,你的成长和学习才会有不竭的动力、才会拿得起、放得下,才会使人生精彩,才会使生活增色。新的一学期又开始了,送走了一届小朋友,迎来了新一届的小朋友,因此在新学期的开始,结合上一计划的实际完成情况,反思不足给自己制定一个新的发展计划,以勉励自己,不断进步。

  自我剖析:

  在幼教这一工作岗位工作,已有十多个年头了,工作中的各方面都能踏踏实实,努力去做,尽自己的一份微薄之力。在科研创新这一方面尚欠缺,总感觉自己的脑子转的不快,想法没有新意,没有创意,研讨时有时不能一下子说到点子上,因此需好好充电,用知识滋润自己,理论与实践反思指导自己的'教学工作。

  成长措施:

  一、做好班级管理工作

  今年我接手的是小班幼儿,因此我班在这第一学期,将重视幼儿常规管理工作,让幼儿养成良好的生活习惯和生活自理能力,适应幼儿园的集体生活,在日常活动中养成初步的规则意识,有一定的自控力。结合节日活动与生活中的契机进行孝敬、尊师、爱妈妈、爱同伴、助人为乐等教育。与班内的何老师、潘老师携手奋进,营造一个健康、向上、乐学的班级氛围,向文明班级这一目标前进,向优秀班主任这一目标奋进。

  二、做好个人小课题

  本着学习的心态,现正尝试做一个关于小班幼儿用餐习惯培养这一方面的课题。因为什么都不懂,故还需我们园内有经验的同行大力帮忙、引领、出出金点子。同时我自己也会下功夫,多看别人的获奖课题,多了解如何更好地做好课题,同时也会按自己的课题方案逐一展开、实施,做好相应应做的事,争取日后能获奖。

  三、教育教学

  继续做好常规工作,如:提前备好一周课等,教学活动及时写好教学反思,继续做到课前反思、课后反思,以不断反思来提高自己反思的能力。创设好班内的主题墙,区域环境,吸引幼儿、满足幼儿所需,让幼儿在不断更新的环境下,快乐学习,快乐成长,不断发展。在基本功方面继续努力,琴、说、书、画、舞样样练,在原有的基础上更上一层。认真做好几个“一”,上好一堂有质量的公开课,写下一篇有质量的读书体会,写下一篇有质量的教学反思,写出一篇有质量的教学案例。在工作中时时以教师考核自评表上的要求为标准要求自己,向优秀教师迈进。

  四、学习成长

  多看《幼儿教育》、《学前教育》等专业类书籍,继续深入、透彻的学习《纲要》、《保教指南》,优化自己的教学过程,规范自己的行为,指导自己的实际教学,把规范、科学的行为转化为内需。继续耕耘好自己的博客,努力撰写有质量的博文,优评他人的博文,在各位博友的博文智慧中洗涤自己,睿智自己。继续认真参加园内组织的各种学习,做好学习笔记,写下相关的心得、体会;继续认真参加教研组内的各项活动,向年长的老师学习她们优秀的、丰富的教学经验、处事经验。向年轻老师学习她们的“新、奇、快”,点子新,办法奇妙、做事快速、效率高。

  虽然我的计划中的目标并不是很广大的,但却是实实在在的,只要行动,就一定会有收获的,因为荣誉、机会是给有准备的人准备着。

个人计划 篇6

  做一份完美的20xx年质量管理工作计划,是很多质量人当下的一件重要事情,今天的分享对你肯定有帮助。一般来说,质量管理年度工作计划主要分九个部分:

  ● 工作重点

  ● 供应商质量管理

  ● 行业(企业)标准的推广

  ● 检验工具

  ● 成本控制

  ● 客户投诉

  ● 绩效考核

  ● 教育培训

  ● 品质改善活动推进

  一、工作重点

  采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。

  制定部门质量目标:包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等,以确保品质监控的质量。

  加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识,提高检验人员综合能力,以便在产能扩大,部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。

  加强团队管理,减少人员流失,增进协作意识,确保部门完整性。

  加强制程质量控制,设计QC工程图,搭建质量控制的整体框架。

  完善质量控制流程和检测手段:建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。

  客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入,质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中,改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中,要更加重视反复出现的问题,必要时提出预警,积极预防。做到召集相关部门进行原因分析,及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在三天内回复给客户,质量管理部监督执行并追踪处理情况。

  质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设,对各部门的体系文件重新检讨,真真正正做到说、做、写一致,并分阶层培训,普及ISO知识,对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责;对管理者进行ISO强制培训及考核等,并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。

  分析过往一年的质量问题,体现了现有品质控制手段不够完善,有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏,导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。

  二、供应商质量管理

  签定质量保证协议;

  交货时必须提供产品出货检验报告;

  加强来料数量、包装外观等确认;

  制作供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议;

  跟进供应商质量改善行动;

  供应商审核与评价;

  供应商评级管理: 月批合格率≥95%为A级;月批合格率<95%或≥85%为B级;月批合格率<85%为C级;对被评为C级的供应商发出纠正预防措施报告,要求其改善质量,对整体素质较差的供应商建议剔除。

  三、行业(企业)标准的推广

  行业知识教材的编写。由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些资料转化为本公司的内部文件。

  对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。

  为加强行业标准的应用,需在公司内开展相应的.内部学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。

  四、检验工具的添置、校正及保养

  建立设备管理台帐,申请表;

  建立设备领用借用登记表;

  制定设备定期点检计划,对设备进行维护和保养;

  测量系统分析;

  制定检验设备、仪器、工具的操作指导;

  必要时根据操作指导制定培训教材。

  五、成本控制

  合理的预防成本

  尽量给产品设计与验证提供充足的时间,总比造成客户投诉后处理起来要经济的多;

  降低检验成本

  包括仪器设备的维护与校正,人员的培训等等,检验方式的合理运用;

  减少不良成本

  包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。

  六、客户投诉

  参照目前的投诉处理流程进行,但是增加下列事项:

  当调查出原因后,必须即时制定出改善措施;

  将改善措施落实到工序上实施,并确认效果;

  质量管理部定期跟踪投诉改善效果;

  对再次发生类似问题的投诉,一定要追究上次纠正措施实施的有效性之后,再来分析处理;

  客诉处理结果输出到岗位绩效考核。

  七、绩效考核

  工作业绩方面:个人素质、工作量、工作效率、工作达成度等;

  工作能力方面:计划性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等;

  工作态度方面:团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等;

  同时也将把出勤、处罚、奖励记入评分系统,计算总得分。

  八、教育培训

  建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时,可安排有关人员接受外部培训,提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育,鼓励大家积极向上,积极培养内部讲师,质量工程师都要成为本领域的培训讲师,并对质量专题有讲授能力,授课覆盖率要达到应该掌握人数80%以上,授课人次总和将成为年终考核指标之一。

  九、品质改善活动推进

  QCC品管圈活动 全员参与,全员品管,组织各部门进行QCC活动;

  QC旧七种工具(查检表、层别法、因果图、柏拉图、散布图、直方图、管制图)

  注意日常数据的提取,按季度分析出具体数据,用于提出预防措施;

  5S活动。

个人计划 篇7

  一、指导思想:

  上学期我们在园领导的指导下,顺利地完成了各项任务,但也有不足之处。本学期我们将深入贯彻《纲要》精神,认真学习幼教新理论,全面推进教育改革,转变教育观念,不断提高教师的业务水平,结合本级部幼儿的实际特点,树立以儿童发展为本的理念,全面提升幼儿保教质量,认真制定适合小班年龄的活动计划,并有序地组织实施,使级部活动能正常开展。

  二、工作目标:

  1、继续完善各项常规管理制度和卫生制度。

  2、提前做好每月一堂好课的准备工作。

  3、进一步做好保教工作和家园联系工作。

  三、具体措施:

  (一)教育教学工作我们的追求我们的理想

  1、认真执行教师常规工作考核表,每月都能客观地对教师进行全面的综合评价,积极反思,勇于创新,大胆施展才华,实现自身价值。

  2、实行教学资源共享。采用多种形式—————集体备课、集体制作教具等,节约资源,资源共享,加强计划性,大大提高教学效益,完成预定目标。

  3、提高级部活动的实效性,每周安排一次集体学习时间,集体备课,组织教师虚心学习,强化听课,认真撰写活动反思,学习他人之优点改自己之不足。认真做好各种笔记、写好心得及教育笔记。

  (二)班级保教工作:

  1、随主题更换班级环境,具有儿童性,有班级特色,适合小班幼儿的年龄特点。

  2、一日活动弹性安排,教师根据孩子的需要灵活安排学习,活动的时间、内容等。

  3、活动设计能与幼儿园课题相融合,体现园本特色,鼓励孩子走进自然。

  4、“微笑服务”每一天,微笑对待每位幼儿、家长及同事。

  5、多展开一些幼儿活动,重视幼儿的社会性发展。

  (三)家长工作:

  1、变换每月家长会,以多形式展开家长活动,并做好家园宣传栏、班级博客,随时让家长知道孩子在幼儿园的一些情况。

  2、向家长开放半日活动。

  3、精心为幼儿作好成长记录,并以文字、图片的形式呈现幼儿的成长足迹。

  四、具体工作:

  二月份:

  1、做好开学前准备工作。

  2、继续抓好常规工作,稳定幼儿情绪。

  3、做好新学期的'各项计划。

  4、开展主题活动《骨碌骨碌转》,创设小汽车的区域环境。

  三月份:

  1、开展主题活动《让爱住我家》、《大大小小》。

  2、创设友好、温馨、家庭式的环境氛围,布置“娃娃家”、“全家福”等专栏。

  3、对幼儿进行“三八”妇女节的教育活动,组织好家长开放日活动。

  四月份:

  1、开展主题活动《七彩乐园》、《健康歌》。

  2、组织好踏青活动,开展“我和大树交朋友”活动。

  3、将有关春天的动植物图片、图书、幼儿放风筝、春游的照片、书籍等布置在活动室内。

  4、开展种植活动,丰富自然角。

  5、组织开展亲子春季运动会活动。

  五月份:

  1、开展主题活动《快乐宝贝》

  2、积极筹备“六一”节目。

  3、利用幼儿作品布置绘画、小制作展览,使幼儿体验成功的快乐。

  六月份:

  1、组织好级部、班级的“六一”汇演。

  2、开展主题活动《试试真好玩》

  3、根据主题活动进行泥制品展和沙画作品展。

  4、进行听评课活动。

  七月份:

  1、开展主题活动《小汗珠》。

  2、观察活动,观察户外的烈日及烈日下人们的生活,感受夏天的炎热。

  3、召开家长开放日活动。

  八月份:

  1、做好学期结束工作。

  2、做好对幼儿的学习习评估工作。

  3、做好资料收集归档工作。

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