物业案场经理岗位职责[优]

相关推荐

物业案场经理岗位职责[优]

　　在学习、工作、生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编整理的物业案场经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业案场经理岗位职责[优]

物业案场经理岗位职责1

　　职责描述：

　　1、处现场物业服务日常工作包括保洁、客服、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理;

　　2、监督指导售楼处物业供方工作的完成，并确保质量;

　　3、按照地产公司要求，合理岗位配置物业服务人员，并进行日常管理。

　　4、负责物业服务人员的日常专业培训，并对其培训效果进行考核;

　　5、组织处理售楼处的各种突发事件，并及时向项目经理汇报;

　　6、对地产公司提出的服务不足及时督促进行整改，确保现场服务质量;

　　7、办理工商相关资质证明;

　　8、对接售楼处相关人事行政工作;

　　9、领导交办的'其他工作。

　　任职资格:

　　1、教育背景：大专以上学历，专业不限，25-35岁;

　　2、相关经验：1年以上物业售楼处管理经验;

　　3、了解售楼处物业管理知识、工作程序、标准和规范;

　　4、具有良好的沟通技巧和协调能力;

　　5、熟练使用电脑及办公软件;

物业案场经理岗位职责2

　　职责描述:

　　1、了解太仓地区物业行业动态，熟悉物业管理相关法律法规，熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定，项目经验丰富;

　　2、负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对'项目'优质售后服务之信心，促进销售。

　　3、具备太仓地区前期物业管理招投标工作成功经验。

　　4、定期向公司请示汇报工作，完成公司交办的其它任务。

　　任职要求:

　　1、全日制大专，5年以上工作经验

　　2、有售楼处案场工作经验，熟悉前期物业工作，有太仓物业行业工作经历3年以上者优先。资质资格:物业经理资格上岗证优先

　　物业案场经理岗位

物业案场经理岗位职责3

　　负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对“项目”优质售后服务之信心，促进销售；

　　负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的，要于24小时内请示后予以及时回复；

　　负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时。

　　组织员工培训工作，熟悉突发事件的应急处理程序，对物业管理服务质量体系的考核与审评。

　　跟进处理突发事件，做好书面记录；

　　不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违章违纪现象；

　　检查售楼处库房登记单，核实帐物是否相符。

　　不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。

　　迎接公司领导和VIP客人，全程陪同参观服务，处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾，值得注意客人的有关事项。

　　落实周期工作计划制度；

　　（1）每日工作；

　　每日组织员工早例会制度。

　　对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。

　　（2）每周工作：

　　组织各专业负责人召开每周例会制度。

　　组织不低于一次的员工培训。

　　对各种记录和物品盘点进行一次抽查。

　　统计各专业上交的`周报（上周工作总结、本周工作计划）。

　　（3）每月工作：

　　与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处，听取相关要求。

　　向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划。

　　收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。 #物业难题讨论#

物业案场经理岗位职责4

　　职责描述:

　　1、负责公司对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施。

　　2、负责组织市场信息的.收集、整理、分析工作。

　　3、负责在公司授权范围内,选择、决定对外承接项目的立项工作,并报公司主管领导审批。

　　4、负责组织、实施招投标活动。

　　5、负责对标书、管理方案进行审核、修改,征询其他相关部门的意见,并报公司领导审核。

　　6、负责对外承接项目接待、洽谈,组织完成合同的评审、签订和续签工作。

　　7、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。

　　8、负责处理对外公共关系,支持配合相关部门工作。

　　9、完成公司领导安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、物业行业工作经验5年以上,具备较强的沟通协调能力;

　　2、具有物业行业拓展经验者优先考虑;

　　3、男女不限,须具备较强的抗压能力及执行能力

物业案场经理岗位职责5

　　工作职责：

　　1、带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率、满意度等）；

　　2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；

　　3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作；

　　4、监督、检查、指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水平；

　　5、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；

　　6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的.其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历，有5年以上案场管理经验；

　　2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；

　　3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。

物业案场经理岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

　　2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

　　3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；

　　4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；

　　5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；

　　6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；

　　7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；

　　8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历、房产经营及相关专业；

　　2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；

　　3、具有较强的'客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；

物业案场经理岗位职责7

　　1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控案场。

　　2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门及操作指引,并进行全员培训。

　　3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。

　　4、负责组织、实施前期物业的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

物业案场经理岗位职责8

　　工作职责:

　　1、负责指导、监督外聘物业安保人员,负责商场范围内的安全防范工作;

　　2、协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故;

　　3、负责检查、监督安保、消防设施,发现问题提出整改意见,并跟踪后续工作;

　　4、负责消防、治安等文件管理。

　　5、负责商场物业管理、设施设备管理。

　　任职资格:

　　1、8年以上相关工作经验,须有商场前介工作经验;

　　2、专科以上学历;

　　3、诚实守信、责任心强。

物业案场经理岗位职责9

　　职责描述：

　　1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;

　　2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;

　　3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;

　　4、具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件;

　　5、配合地产营销，项目部等相关部门，完成案场服务的方案设计，团队梯队搭建等工作、

　　6、按时按指标完成案场的.满意度、回款等问题、

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，男女不限;

　　2、3年以上服务行业经验，2年以上同等职位物业工作经验;

　　3、优秀的沟通能力及抗压力。

【物业案场经理岗位职责】相关文章：