客户回馈活动方案通用

银行中秋节回馈客户活动方案推荐度：
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客户回馈活动方案通用

　　为了确保事情或工作扎实开展，我们需要事先制定方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编收集整理的客户回馈活动方案通用，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

客户回馈活动方案通用

客户回馈活动方案通用1

　　一、活动目的

　　通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象，以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力，吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料，通过优质的服务及后期有序的客户维护工作，将客户资源紧抓手中，以达到实现网点产能提升的最终目的。

　　二、活动说明

　　开业活动时间：xx年11月25日08：00开始

　　活动持续时间：xx年11月25日———27日

　　地点：南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行

　　三、活动前期准备工作

　　（一）、客户资源：

　　电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、22号逢场散发dm单、23.24号地毯式走访商户发放dm单（每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据，以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。24日最后制作数据参考表以预估开业时来访客户总数）。

　　（二）开业所需要的物质

　　1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。

　　2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐（提前下载）

　　3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的.爆炸贴

　　4、登记处凳子和桌子，礼品发放处凳子及桌子，免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个，星级客户的标识标签，奖箱内乒乓球（设置不同奖品的奖项名称）、客户登记表、活动参与流程及须知的x展架。

　　5、所需的各类实物奖品的采购、

　　四、开业当天的活动流程

　　1、7点所有岗位人员到位，检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。

　　2、8点开业典礼正式启动，放鞭炮。放音乐

　　3、8点——11点腰鼓队巡街造势，广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动。

　　五、开业当天人员分工及岗位职责内容

　　（一）、开业时营业厅室内岗位设置及人员分工：

　　1、营业厅室内登记来访客户信息处，负责人主要负责当日来宾的信息采集，另外对客户的星级系数进行识别（具体识别操作方式方法待定），并发放对应的星级标示便签给与客户，然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼品。

　　星级客户系数的参考依据：

　　（1）、50万以上客户五星级客户

　　（2）、30—50万客户四星级客户

　　（3）、10—30万客户三星级客户

　　（4）、5—10万客户二星级客户

　　（5）、1—5万一星级客户

　　2、礼品派发处，负责人主要核实客户手中星级系数标示便签上内容，发放对应星级的礼品；另外主要负责礼品的存放及安全，保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。

　　星级客户系数的参考依据：

　　（1）、50万以上客户五星级客户赠送洗澡机一台

　　（2）、30—50万客户四星级客户赠送脚部按摩器一台

　　（3）、10—30万客户三星级客户赠送茶具一套

　　（4）、5—10万客户二星级客户赠送食用油或大米一袋

　　（5）、1—5万一星级客户赠送指甲钳1套

　　3、营业厅室内两位工作人员负责流动解答和指引客户；主要讲解当日开业的活动内容，引导客户到指定区域办理相应业务（vip客户引导至vip专柜办理，注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台）；维持现场厅堂内的人流秩序，适当协助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。

　　（二）、开业当天厅外的布置及人员分工：

　　以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置：营业厅正门利用拱形门，通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响，搭建抽奖小舞台。

　　1、开业活动现场，营造开业的热闹气氛，h和i指引人流量到活动现场来参与免费抽奖；

　　2、客户信息登记，对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记；e邀请客户参与免费抽奖活动；j负责对免费抽奖的客户派发礼品，并负责礼品数量的补寄。

　　针对新客户的免费抽奖箱奖项设置：

　　一等奖、xxx；

　　二等奖、xxx；

　　三等奖、xxx；

　　幸运奖、谢谢参与口袋一份

　　针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖，奖项设置：

　　一等奖；xx

　　二等奖；xx

客户回馈活动方案通用2

　　为答谢公司客户长期以来对三叶草坪的支持与厚爱，在结合20xx年度回馈客户方案的基础上，经过近一个月的广泛征询客户意见后，三叶体育隆重推出20xx年度回馈客户方案，详细活动如下：

　　一、活动时间：

　　20xx年1月1日—20xx年12月31日

　　二、活动对象：

　　所有国内外新老客户

　　三、活动产品：

　　公司所有系列产品

　　四、回馈方案：

　　方案一、春江水暖闽南游

　　1、旅游时间：20xx年5月9日—20xx年5月11日

　　2、旅游地点：闽江、鼓山、开元寺

　　3、入团基础：20xx年1月1日至4月30日累计订单满5000平方

　　方案二、品太湖之鲜，赏灵山胜景，美年大健康

　　1、活动时间：20xx年10月3日—20xx年10月6日

　　2、活动地点：太湖、灵山大佛、美年健康体检中心

　　3、入围基础：20xx年5月1日至9月30日累计订单满10000平方或20xx年1月1日至9月30日累计订单满15000平方

　　方案三、同成长，共进步

　　1、年度累计采购草坪面积达15000平方，即赠送人造草坪半自动冲砂机一台

　　2、年度累计采购草坪面积达30000平方，即赠送半自动人造草坪梳理机一台

　　3、年度累计采购草坪面积达80000平方，即赠送全自动人造草坪充砂、梳理二合一机器一台

　　把看似不可能实际是可能的事情，通过我们共同全力以赴使之成为现实，这就是奇迹！

　　300万平方我们20xx年的'年度指标，三叶人愿与所有的合作伙伴一起成长，共享辉煌！

　　祝公司所有的新老客户20xx年生意兴旺，事业发达！

客户回馈活动方案通用3

　　为答谢新老VIP客户，切实为VIP客户提供“标准+等级+特色”的差异化服务，提高客户满意度和忠诚度，借三八妇女节来临之际，组织女性VIP客户开展“魅力女人关爱健康”养生讲座活动，具体活动内容如下：

　　一、活动主题

　　“魅力女人关爱健康”

　　二、活动对象

　　全业务正常在网女性VIP客户、集团关键人。

　　三、活动时间

　　20xx年3月7日19：30—21：30

　　四、活动地点

　　青平果美容会所

　　五、活动目的

　　针对如今都市人工作压力大、生活作息不规律等各方面因素，导致大部分人身体出现亚健康状况，为关注客户，进一步拉近客户经理与用户之间的亲和力，体现公司个性化特色服务，从而更好地维系用户，降低离网率。

　　六、活动组织：

　　客户服务部负责此次活动的组织策划、商家联系与宣传；客户经理为活动的第一责任人，负责有效客户的核查、通知回访等工作。

　　邀请青苹果健康调理机构中心的`美容养生专家，为用户进行养生方面知识讲座，交流身体调理、保健方面的经验。

　　具体安排：

　　1、分公司业务介绍、演示约30分钟。

　　2、青苹果健康知识讲座约40分钟。

　　3、分公司邀请客户免费体验，由青苹果美容所提供。（待商议）

　　七、活动费用

　　计划VIP、集团关键人参加人数30人，所需水果、红酒，成本约1000元；为VIP用户回馈礼品（养生贵宾卡：200元/张，可享受价值400元护理、健康理疗，具体项目以青苹果为主）6000元，合计资金7000元。（待定）

客户回馈活动方案通用4

　　一、春节期间推出“吉祥迎春”套票：

　　套票包含以下服务：

　　（1）、客房：208元/间。天

　　（2）、娱乐：12：30—17：30赠送包房5小时：17：30—02：00赠送包房3小时，并可消费价值128元的商品。

　　全套服务价格888元。

　　二、客房：

　　1、自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间，188元/间。天

　　2、凡入住特惠标准间者。均获得精美春节礼品一份。

　　三、餐饮：

　　1、大年三十推出“如意”年夜饭：

　　588元/桌、688元/桌、888元/桌

　　提前预定年夜饭，赠送礼品一份。

　　2、春节期间宴会厅推出春节套餐：

　　良朋相聚宴：699元/桌

　　金玉满堂宴：799元/桌

　　富贵吉祥宴：899元/桌

　　四：温馨服务、阳光娱乐：

　　（1）三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的dj技师，能容纳50—100人，是同学聚会、生日party、小型舞会的.最好去处，而且春节的期间包场5折优惠。

　　（2）名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟，品种齐全、价格适中，是节庆礼品的首选。

　　（3）茶艺吧礼品茶七折优惠，可提供代存茶品服务。

　　五、在情人节当天推出“亲密爱人”烛光套餐

　　套餐360元（包括餐饮：200元、客房208元）无服务费，客房含双份早餐。

　　提前一周预定者，可免费在临沂广播电台点歌一首。

　　提前三天预定者，可获赠精美巧克力一盒。

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