培训计划

时间:2023-10-14 15:37:58 计划 我要投稿

实用的培训计划10篇(实用)

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的培训计划10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实用的培训计划10篇(实用)

培训计划 篇1

  为全面推进我校教育教学改革,进一步确立教学的中心地位,全面提高我校教师的师德修养、课堂教学水平,造就一支在教育教学实践中发挥示范带动作用的骨干教师队伍,进一步加大骨干教师培养的力度,使骨干教师迅速成长,根据学校教师队伍建设的需要,以“让教师与时代一起进步,让教师与学生共同成长”为培养目标,遵循骨干教师成长的规律,采取全方位、多途径的培养措施,建设一支具有现代教师素质和创新精神的新型骨干教师队伍,为学校教育教学的持续发展奠定基础。制定骨干教师的培养方案。

  一、培养目标:

  1、培养骨干教师尊师爱校,热爱教育事业,具有良好的师德修养、现代教育观念和创新改革意识。

  2、培养骨干教师及时了解国内外最新的教育教学理念,了解教学的发展趋势,熟悉掌握先进的教学方法,提高教学基本技能。

  3、提高骨干教师学科的专业素养,提升新理念下学科教学水平,创新教学设计,为形成独特的、个性化的教学风格奠定基础。

  4、通过培养,使骨干教师在思想政治、职业道德、教学观念、专业知识、教学技能和科研能力等方面得到全面提高, 成为我校教学科研能力和教学示范能力的典范。

  5、使他们成为我校一线教师骨干,承担起我校教学的主要重担,成为各学科教学的带头人。

  6、使骨干教师具有较强教育科研意识和一定的研究能力,重视教育教学科研活动,根据教育教学改革的目标任务,开展教改和课题研究,善于总结经验,具有较高的教育理论水平。

  7、促使骨干教师进一步树立终身学习的观念,自觉提升自己,带动我校教师队伍,实现学校教师共同成长的远景。

  二、培养对象:

  1、任教3年以上,年龄在45周岁以下,重点是培养有前途的中青年教师。

  2、各学科的'优秀教师,学科教育教学带头人、先进工作者优先。

  3、师德优良,敬业精神强,有较系统的基础理论知识和一定的教学经验,教育教学成绩优秀者。

  三、选拔程序:

  教研组推荐,教导处审定,由学校骨干教师领导小组批准。

  1、骨干教师一般每年选拔调整一次,每学期进行考核。

  2、原则上,学校各学科按实际情况确立1-3名骨干教师。

  3、学校建立骨干教师信息库,后备队伍骨干教师信息库,逐层选拔培养。

  4、建立公开、公平、公正选拔的机制。

  四、岗位要求:

  1、爱岗敬业,教书育人,勇于创新,出色地做好本职工作。

  2、系统掌握现代教育理论和技能,自觉更新教育观念,提高业务素质和教育教学水平,努力形成个人风格,成为本学科教学和教育科研的带头人。

  3、坚持工作在教育教学第一线,发挥示范带头作用;承担示范课、观摩课等公开教学任务,促进学校教育教学质量的提高。

  4、每学期至少上一节校级公开示范课。

  5、每学年至少带一名徒弟。

  6、每学期在学校教研活动中听课不少于20课时,评课不少于5课时。

  7、每学期精读一本教学专著并撰写读书笔记。

  8、每学年完成一篇较高质量的教育教学论文和两篇教学反思。

  9、每年在县级以上刊物或学术会议上发表2篇专业论文、经验总结或科研报告。

  10、每学期撰写骨干教师工作总结,主动配合学校对骨干教师的考核。

  五、培养内容与要求:

  我校对骨干教师的培养主要采取理论与实践相结合,走出去与请进来相结合,集中培训与个人钻研相结合,观摩与示范相结合等方式。以在校内培养和校外培养相结合的办法,主要以校内培养为主、教研组培养为重点和校外培养为辅,严格按照“高标准、严要求、全面性与专业性、共性与个性相结合”的原则进行培养。在培养过程中,采取跟踪问效的形式,有效管理,及时指导,重点考察,全面考核,保证培养的质量。

  (一)校外培养

  1、鼓励骨干教师采取不同方式提高自己学历,目标是越高越好。

  2、鼓励骨干教师参加各种与本学科相关的学科培训,丰富自己的专业知识。

  3、鼓励骨干教师参加各种与本学科相关的研讨会、观摩会,拓展教师的视野。

  4、鼓励骨干教师参加各种学术交流会。

  5、鼓励骨干教师外出进修、培训。

  6、与友好学校进行交流,撰写心得体会。

  (二)校内培养。

  立足于工作实际,从教师可持续发展和终身学习的战略高度出发,本着前瞻性和实效性相结合,统一标准和按需施教相结合,整体提高与重点突出相结合,学科建设与教学研究相结合的原则,分阶段、有步骤地进行。

  1、第一阶段:确立培养名单、培养内容和方式。根据我校的特点,结合学科特色,由各教研组推举骨干教师名单,教导处进行考核、筛选,然后通过听课、座谈,全面考核,最终确定骨干教师名单。

  2、第二阶段:通过自修、参加讲座、教学实践与专题研讨等方式,不断提高骨干教师的水平。 骨干教师校内培养的培养内容主要包括:

  (1)开展有针对性的讲座。 讲座类型 讲座内容 讲座人员 职业道德与师德修养 教师职业道德修养与师德师风建设 如何当好一名小学教师 现代教学方法 现代教育技术理论 如何上好一堂课 科研实践能力 如何做好教研 。

  (2)上好示范课与观摩课。 以课堂教学为突破口,带动教师各个教学环节的扎实落实。每期至少在本科组或全校开展一次示范课或观摩课,真正达到骨干教师的示范性。示范课应强化教学环节的规范化管理,对教师备、讲、批、辅、考等环节都应规范、科学、合理。课后,应针对听课情况进行集体研讨、评课,以促进教师的专业化发展。

  (3)加强听课、评课。 骨干教师听课应有硬性指标,每周不少于2节,做到听课有记录,有建议,有听后感。通过他们的带动,要在教师中掀起互听互评、推门听课、互相提高课堂教学效果的热潮,让新老教师都有不同程度提高。

  (4)加强自修。 每位骨干教师要加强自修,要有实际的自修内容,有定期的自修笔记。

  (5)开展优秀教案、优秀课等评比活动,并鼓励骨干教师参加各级各类教育教学竞赛,使其在实践中、在竞争中得到锻炼和提高。

  3、第三阶段:培养评估与成果交流 组织相关部门和人员定期对骨干教师所上的示范课、上交的材料,如教学论文、心得体会、读书笔记进行评审考核。对优秀的成果进行观摩、交流,适当时候进行公开展示。

  (三)培养要点。

  1、提高骨干教师思想道德素质。 深入开展师德教育,增强教师忠诚教育事业的责任感、使命感和提高教学质量的自觉性。使骨干教师在思想上注重以人为本,在工作态度上注重服务学生,在工作作风上注重廉洁从教,在教育行为上注重规范执教,塑造教师良好形象。

  2、加强专业教学改革与研究力度,提高业务水平。 在骨干教师中实施“十字”方针,即:备课要“深”,上课要“实”,作业要“精”,教学要“活”,手段要“新”,活动要“勤”,考核要“严”,辅导要“细”,负担要“轻”,质量要“高”。每位骨干教师至少精心准备一堂生动精彩的教研组级公开课。相同学科的教师要通过同课异构的形式展示一节观摩课。同时对骨干教师进行专人培养,要求能够灵活运用多媒体手段教学。

  六、相应的待遇

  1、为在培养范围内的教师提供参加高层学术交流、高效培训和外出学习、考察、研究的机会。

  2、各级各类的评先、评优、职称晋升将优先考虑培养对象。

  3、学校中青年骨干教师推荐参加县级中青年骨干教师评选。

  七、管理和考核

  骨干教师考核是骨干教师培养的重要内容。骨干教师培养方案由学校教导处负责制定、管理,各教研组密切配合、落实。培养过程采取动态管理,定量考核,做到有标准,有落实,有检查。 骨干教师的日常考核工作由教研组负责,实行业绩为主的动态考核管理机制。对骨干教师建立定期考核、科学评估、动态竞争的管理机制,建立骨干教师的业绩档案,根据培养计划和目的要求,结合学期、年度考核,对骨干教师的履职情况、教学情况等,进行综合考核,考核结果由学校教导处备案。

培训计划 篇2

  一、指导思想

  树立以师生发展为本的培训理念,围绕学校办学目标和办学特色,构建专题培训与自主培训相结合的校本培训模式。以转变老师教育观,提高教育教学能力、教育创新能力、教育科研为重点,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力的研究型老师,促进老师专业化发展。

  二、培训目标

  1、建立主动参与、开放高效、满足老师自主性选择学习需要的老师培训系统,使我校的校本培训逐步科学化、规范化、系列化。

  2、更新教育观念,掌握学科课程的基本理念,理解学科教育的'功能和价值。

  3、深入研究学科教学中的各种实际问题,根据课程标准的有关要求,解决课程实施过程中出现和可能出现的问题。

  4、理论与实践相结合,从理念与操作的结合上探索新课程实施的有效途径。

  三、培训时间:

  20xx年12月12日—17日。

  四、培训地点:

  水城县营盘中学远程室。

  五、培训原则

  坚持理论联系实际的原则。理论学习必须与基础教育改革发展的形势相结合, 必须与学校和学习者自身相结合, 坚持理论学习与建立学习型教研组织相结合,真正把教育理论学习落到实处。

  学习教育理论,目的就是总结教育经验,反思教学行为,在实践中不断有新创造。通过学习,使老师真正转变教学行为,切实解决教育教学中存在的突出问题和难点问题,提高自己的教育创新能力。

  六、培训对象和内容

  (一)培训对象:

  全校所有在岗老师。

  (二)培训内容:

  1、表现性评价在初中化学教学中的应用

  2、初中化学新课程课堂教学组织与实施

  3、初中化学概念原理教学过程与策略

  4、化学与生活

  七、培训方式

  老师的工作经历、教学经验、教学水平、自身素质、年龄不同,决定了校本培训的形式和内容也不同。按照自主、开放的原则,充分体现人人都是培训者,处处都是培训地,刻刻都是培训时的特点,主要采取以下培训方式:集体培训。学校在明确了自身需要和老师的需要后通过学校例会,举办专题讲座或邀请有关专业老师为大家“充电”。通过集体培训,真正达到了理论与实践的有机融合,学科与学科间。

  八、管理办法

  1、校本培训管理。集中培训由学校专人负责考勤。

  2、培训过程中要做好培训记录。

  3、各项培训统筹安排,统一协调,使培训明确有序,进展顺利。

培训计划 篇3

  为贯彻落实思南县教师继续教育远程培训实施方案,依据远程教育网络培训的特点和规律,结合我校教师继续教育和新课程师资培训的实际,特制定我校教师继续教育远程培训计划。

  一、指导思想

  依托网上的优质课程资源,以提高教师继续教育与实施新课程的教育教学能力和水平为目的,以推动教师终身学习,促进教师专业发展为宗旨,选择能承载新理念、新课程、新技术和师德教育的重点内容,形成课程目标明确,结构优良,内容精当,设计合理的培训体系,促进我校教师的自主学习和个性发展,为教师的专业发展提供优质资源和有效服务。

  二、培训目标

  (一)通过学习新理念,研究新课程,掌握新技术,进一步提高教师师德水平和实施素质教育和新课程的能力。

  (二)提高高中教师培训的质量和效益,特别是保证广大教师有机会接受高水平的优质培训,促进教师终身学习和专业发展。

  (三)进一步增强学习意识和创新意识,更新知识结构,提高学习能力和创新能力,促进我校教师队伍整体素质提高。

  (四)促进“人网”、“因特网”的结合,确立共建共享优质资源的开放高效的现代教师培训体系,逐步建立和完善我校教师终身教育体系。

  (五)进一步明确实施教师网联计划,推动新一轮教师培训的.目标与任务完成。教师远程教育培训总结

  三、培训时间和课程设置

  本轮培训为两个周,每位教师在两周内完成县局规定的在线学习任务。远程培训的课程设置是一个相对稳定、及时更新的动态体系。

  第一学段:

  公共课培训

  第二学段:

  按学科培训。

  四、注意事项

  (一)学员应根据所学学科的教学计划,在课程资源中详细查看课程的具体内容,再确定自己的实际计划。

  (二)学员要根据学校安排,保证好培训时间,做好集体培训与个人在线研讨,保质保量。

培训计划 篇4

  一 项目名称:xxxxxxx

  二 计划目的

  1。 短期目的:通过开设语言培训机构,吸纳学员,指导教授语言,使本机构成为当地有名气有规模的语言培训机构2。长期目的:逐渐夸大名气和规模,和国外学校组建派遣学习关系,成为与国际接轨的综合语言培训机构

  三 主要内容

  1。 培训对象分析

  作为语言培训机构,主要针对出国及在职人员,其次是兴趣爱好者。现在中国越来越与国际接轨, 很多人因出国而需要语言过级,因业务提升而需要熟练掌握交际外语等,综合性的语言培训机构就在这种情况下诞生了。

  2。 市场预测

  目前,银川进入了历史上最好的发展时期,被国家确定为欧亚大陆桥西陇海兰新经济重点开发城市。今后5到10年内,银川经济保持两位数的增长速度,构筑起适宜200万人居住的现代化城市基本框架,城市化率将达到70%以上,注册地在宁夏的日资(含合资)企业截止20xx年共50家,这些都显示语言机构的市场需求而据调查,银川语言培训机构总共才五六家,且都不具规模。可以说,综合性培训班在在银川有巨大的利润空间 ,巨大的市场潜力

  就消费需要方面来看,各种语言需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点;在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点,因此抓住机遇成立一家专业化的综合语言培训机构,是不错的选择。

  3。生源招收步骤(还应添加其他的招生来源)

  能不能拥有生源,成为培训班成功与否的决定性条件,招生至关重要。招生工作应该做到以下两点:

  ⑴ 加大宣传力度,可以通过电视台做广告或散发宣传单或贴横幅等

  ⑵ 可以和学校或企业达成协议组建培训班

  4。 团队机构人员配置

  机构规模较小时实施直线职能的组织结构:

  ⑴ 总经理一名总经理负责整个培训机构的管理和制度的制定,督促员工积极参与机构的运作,负责整个机构的内外交流,使其实现一体化。

  ⑵行政人事部主要职责:

  ①招聘培训机构人员到职与离职人员的相关办理

  ②各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理

  ③员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业

  ④员工考勤,督导并薪资核算

  ⑤ 对培训机构各项工作的纪律检查

  ⑥做好每次会议的会议记录

  ⑦收集培训机构在工作中积累的经验和不足之处并加以记录,以便下次借鉴和改进

  ⑧协调本部门与其他部门的联系

  ⑶ 财会部实行严格的财务管理

  实现损益控制的手段是通过"周报表"和"月报表"上的科目对各个服务单元进行审核。审核内容包括销售额,顾客数,平均消费数量,食品原料的.价格,记时工作人员的工资,电费,煤气费,水费等。通过报表上反应的实际情况向上级汇报。以便缩减发展空间小的单元,增设发展空间大的单元,充分利用我们有限的资金。运用管理控制手段,预算经济业务情况,根据实际不断调整计划,最终达到资本的最合理运用,使成本最小化。

  初期人员设置(根据实际运作再调整):1 总经理1名;2 财务部经理1名;3 采购部经历1名;4 信息收集员工2名;5 各种语言讲师7—9名;另外选择小组组长若干名(每门语言课设一名小组长)。

  5。培训过程

  (1)前期培训运作:

  对于培训的这一阶段,要注重细节,做好每一步事情,否则必定影响招收学生的数量及培训的资金运作前期培训的运作可以进行免费试听,教授学生们在外语学习过程中出现的问题及应对技巧,让同学树立语言的的重要性及兴趣。无论怎样,前期培训都是必须注重教学效果的,对老师提出高的要求,优秀的老师安排在合适的位置。

  (2)中期培训运作

  如果前期的工作做的较好,那么学生应该正式步入学习的环节,课时的安排由教师和我们根据各门考试时间进行详细安排。同时应该注意以下几点:

  第一,如果学生未能按时上课,制定制度,给予另外的辅导或者让同学自行学习,要求学生掌握实质的内容。第二,要求老师充分备课,如果当场课老师不能来,应有可以替补的教课老师。第三,根据情况开课,可以由最开始的日语培训班逐渐增加到英语、韩语、阿语、法语等;班级可以由最开始的初中高级班到考级班、冲刺班、出国班、网络班等;开课时间可以由日班、夜班、周末班到小时班及上门授课。

  (3)后期培训运作

  如果机构经营顺利,后期应考虑规模的扩大,注意不断与老师进行协商,改进教学质量,只有把握市场需求才能在培训教育这方面有所得。后期应注重管理人员机制,合理的人力管理才是机构做大做强的保障。同时建立自己的培训网站,扩大机构的影响力,并不断改善机构作业方式,在学员的语言学习中起到作用。

  6。财政预算

  投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社会地位高、现金流良好等显著特点。按照一般语言机构投资预算,在银川举办一个教学点需投资约40—50万元。其中办公场所租金8万/年,装修费用1万元/年,办公用品1万/年,水电费 1万/年, 员工工资 15万/年,宣传费用4万/年,流动资金10—20万/年。(我自己估计的,具体情况还要考察)

  7。 合作融资方案

  ⑴ 面向教学机构的合作模式:我方:提供培训项目、提供师资及教师教学计划、提供教学计划及培训教材;对方:在不影响正常教学秩序的前提下,提供可使用的现有教学场地、提供现有教学设施及设备、配合做好招生宣传及咨询工作。

  ⑵ 面向投资人的合作模式:投资人提供培训场地,以公司股份20%作为回报。

  ⑶ 直接融资:主要面向公司员工融资,且须控制融资数额。

  ⒏ 利润来源

  盈利模式—— 学生培训收费、网站会员费、教材资料费。学费每年分为4期:暑假期、平时期、寒假期、平时期。每期辅导50小时,平均学费50元/小时,共计2500元/期,10000元/年,每名教师可带10名学生,每名教师每年可获得学费10万元,工资、奖金及其他成本除去6万元,公司净利润4万元。

  ⒐ 风险分析

  做为教育事业,基本没有风险,只要有生源一切的问题都可以迎刃而解,由于我们是初次做教育方面的,难免经验不足,但只要我们同心努力,相信成功在不久的未来!

培训计划 篇5

  一、说明

  本培训计划按劳动和社会保障部颁发的《国家职业标准》编写。

  二、培训目标

  通过培训,使学员具备一定的'服务意识,全面了解初级客房服务员专业的理论知识,熟练掌握本工种操作技能,达到独立上岗的水平。

  三、课程设置和培训要求

  (一)专业理论

  1、客房产品概述

  2、客房清洁服务

  3、客房接待服务客房服务员培训、客房服务礼节

  5、客房安全礼节

  6、旅游地理(XX市)

  7、外语知识

  (二)专业技能

  1、服务仪态训练

  2、客房清洁操作

  3、标准的普通话

  四、课程和课时分配

  1、专业理论(40课时)

  (1)客房产品概述

  (2)客房清洁服务

  (3)客房接待服务

  (4)客房服务礼节

  (5)客房安全礼节

  (6)旅游地理(XX市)

  (7)英语

  2、专业技能(80课时)

  (1)服务员仪态

  (2)客房清洁操作

培训计划 篇6

  为进一步提高各分公司维修人员的维修技能,熟悉各种设备的内部构造及工作原理,进一步做到科学地检修和维护保养,延长设备寿命,改善设备运行状况,达到节能降耗,及时消除设备隐患,保证安全生产,杜绝设备事故发生。特对本公司维修人员制定培训方案。

  一、培训内容

  1、知识培训

  1)安全生产知识(由各分公司安全员进行培训)

  主要针对各分公司生产过程及检修过程中易对维修人员造成伤害的各种因素(如高温介质、各种有毒有害气体的特性及危害因素等)进行培训,包括如何采用各种防范措施(包括如何置换及达到何种程度方可进行检修等),以便做到在维修人员正常巡检及设备检修过程中避免受到伤害,以增强维修人员的安全意识。

  2)化工基础知识(由各分公司工艺主任进行培训)

  主要包括各分公司不同车间的工艺流程及重点工艺参数对维修人员进行培训,使维修人员对了解和熟悉整个生产情况,方便在正常维护和检修过程中能对不同设备的工艺条件有个大概了解,做到检修时心里有数,不至出现伤害事故。

  3)设备基础知识(由各分公司设备主任进行培训)

  主要对各种设备的`内部构造及工作原理进行培训,使维修人员对不同设备的结构有所了解,熟悉各种设备的工作原理,明白哪些零部件是经常损坏或需要平时重点进行维护保养的,哪些设备是平时重点关注的等等。

  2、技能培训(设备主管人员)

  主要针对主要设备的检修及其它检修过程中注意的问题及检修技巧进行讲解,主要包括以下内容:

  1)轴瓦的分类及轴瓦间隙的测量和轴瓦的刮研

  2)设备的安装及找正要点

  3)密封的分类及机械密封常见问题及处理

  4)运转设备的主要构造及主要故障的判断和处理措施。

  3、日常维修保养的重点及如何做好计划检修

  1)日常维修保养重点(做到“四懂三会”,按时巡检,能科学地通过看、听、摸掌握设备运行情况,准确判断设备存在问题,及时消除隐患。并做好润滑油、易损件)

  2)怎样做好科学地计划检修(根据平常设备检修情况,对易损件制定检修周期,从而制

  定设备检修计划,到运行周期对易损件进行检查更换,同时做好设备隐患排查整改台帐,对平时无法处理的问题利用检修时间进行处理,做好备品配件的管理及维护。)

  二、主要措施

  1、各分公司要开会强度培训的重要性,不能流于形式走走过程,,要切实贯彻公司培训工作各项要求,正确引导职工端正学习态度,转变观念,积极参加培训。

  2、各班组培训负责人要结合工作实际,搞好培训需求分析,按需培训,突出重点,实现学有所用,学以致用。并且把握好培训的计划性和应急性,对明显影响安全生产和企业发展的问题优先解决,加大培训力度。

  3、除集中培训外,平时还可进行多种形式的培训教育,如“一日一题”、“一题一训”的日常培训,同时还可开展技术比武、以师带徒等活动,以现场形式多样、事半功倍的培训方式为重点手段。

  4、搞好培训工作的考核奖罚,注重培训效果检查。使培训有计划、有方案、有落实、有记录、有考核,以达到提高培训的质量和效果为目的。对培训不及格的,进行补考,考试成绩与工资挂钩等。

  5、各分公司建立好职工培训档案。在搞好培训的同时,填写好培训记录。

培训计划 篇7

  一、培训的意义:

  对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证。

  二、培训的目标:

  1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员。

  2、通过系统的培训,加强员工对管理服务的.认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。

  三、培训的方式:

  XX广场管理处员工培训分三步进行,管理处将根据不同时期,不同情况,制定有针对性地培训计划。

  第一步:岗前培训

  物业入伙前,管理处组织拟派员工并安排培训课程,以便在最短的时间内熟悉XX广场,同时树立正确的服务意识。。

  第二步:在职培训

  完成岗前培训课程后,安排各级员工进入物业内进行实地训练,并配合物业入伙,令物业管理工作能够全面开展,为业主及时提供高水准的服务。

  第三步:提高培训

  在物业入伙后每三个月安排更新培训,提高员工综合素质和服务技能,以适应物业行业发展。

  四、培训课程:

  1、管理处专业培训:确保管理处正常及有效的运作。

  (1)基本物业管理概况

  (2)管理处的具体运作

  2、客户服务培训:掌握与客户沟通的技巧、水平,达到星级酒店服务标准。

  (1)客户服务准则

  (2)电话用语、礼貌培训

  (3)客户接待礼仪

  (4)客户投诉

  (5)客户管理

  3、工程培训:根据XX广场实际情况、安排具有针对性的培训,确保设备运行正常。

  (1)物业接管验收

  (2)二次装修程序控制

  (3)设备保养和维修

  4、保安培训:针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇的特性,加强物业保安服务意识。

  (1)保安准则及工作纲要

  (2)保安仪表、行为及纪律

  (3)处理投诉及对客户的礼貌和态度

  (4)保安消防装备使用

  (5)保安消防智能化系统的使用及维护

  (6)紧急情况的处理办法

  (7)火灾事故的处理办法

  (8)车辆、人员出入控制

  (9)事故纪录

  (10)法律、法规

  (11)队列操练

  5、清洁绿化培训:掌握清洁绿化标准和检查方法

  (1)清洁流程和标准

  (2)清洁、绿化器材和物料

  (3)检查标准

  (4)绿化管理

培训计划 篇8

  做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。

  一、产品知识的培训

  销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的`需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。

  二、销售技巧的培训班

  销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。

  三、研究对手信息班

  通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。

  四、经理言传身教班

  实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。

  五、年底的聚会和大餐

  年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。

  这样,每一位聚会的销售人员,一定会希望来年再参加聚会,一定会更加努力!

培训计划 篇9

  本公司自20xx年2月份成立以来,已拥有员工近300人,实现产值_____元人民币,公司正处于快速发展时期,公司员工的基本素质状况如下:

  (一)、截止20xx年12月28日公司共有212名员工,其中男性162人,占76%,女性50人,占24%。

  行政及后勤人员共74人,其中大专以上学历17人,占23%,高中、中专学历26人,占35%。

  全公司40周岁以下162人,占76%。

  从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队,且管理队伍的文化程度较高,但20xx年度公司员工流动性大,显现出公司个别岗位的吸引力不足。

  (二)、公司领导高度重视各项管理工作的推进,但仍然不够全面、深入、细致,很多工作目前停留在形式上。

  (三)、公司十分关注员工的成长与发展,但鉴于本区域人才市场日益严峻,以公司现有的管理能力和各方面软环境不足以应对未来的市场变化。

  (四)、公司目前各项工作有待进一步细化和深化,部分工作程序需要优化与改进,员工制度化、程序化、标准化意识不足,团队精神与协同观念有待加强,各级管理人员管理技能与领导水平需进一步提高。

  (五)、20xx年底,公司已经开展了部分培训工作,但未建立完整的培训体系,且培训对象目标性和针对性不够,其他培训也没有有效开展,培训后没进行有效的考核与评估,培训效果也无法深化与量化。

  二、20xx年度培训工作重点

  针对以上问题,企业管理部20xx年培训工作重点在以下几个方面:

  (一)、20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。

  (二)、20xx年随着新员工的加入,企业管理部要做好入职前,上岗中,工作后各项培训计划,培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等,让所有员工能快速融入公司,以减少员工流动性。

  (三)、20xx年要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作、沟通能力,增强敬业精神,加强其专业水平。

  (四)、20xx年要针对公司部分特殊岗位人员水平不足以支持公司持续发展的问题,公司开展特殊岗位人员委外培训计划,不断提高特殊岗位的专业技能。

  (五)、20xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、高新区行政职能部门所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。

  (六)、20xx年拟增加培训公告栏和培训室的投影仪,加大公司经理管理理念的宣传力度,营造全员学习氛围。

  (七)、20xx年要不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系。

  三、培训实施流程

  (一)、培训目的

  1、改善公司各部门员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能,满足公司的快速发展需要。

  2、加强公司各部门员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与职业水平,打造高效率团队,减少工作失误,降低损耗率和客户投诉率,提高工作效率。

  3、提升公司凝聚力、吸引力和向心力,为公司进一步发展储备人才。

  4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

  5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现

  各项培训工作顺利、有效实施。

  (二)、培训原则

  1、以公司战略目标与员工需求为依据。

  2、以素质提升与能力培养为基础。

  3、以针对性、实用性、价值型为重点。

  4、以项目式培训和持续性培训相互交织进行。

  5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

  6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

  7、坚持学历性教育培训和岗位培训相结合。

  8、实现由零星式培训到系统性培训转变。

  (三)、培训职责

  由企业管理部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的'制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

  (四)、培训计划的制定

  1、企业管理部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。公司各部门的临时培训需求,应提前向总经办申请。

  (五)、培训的实施

  1、内部培训的实施

  由企业管理部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训内容的拟定、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《培训签到表》,培训完毕要填写《培训效果评估表》,以及《培训总结报告》。

  2、委外培训的实施

  委外培训审批程序:

  各部门经理共同讨论委外培训的名单→总经办名单筛选→企业管理部与筛选人员沟通确定→拟委外培训者填写申请→部门经理审核→企业管理部审核→总经办批准。

培训计划 篇10

  一、培训目的

  为提升终端员工的职业技能和综合素质,增强团队凝聚力、向心力,特提出此终端店长和店员提出阶梯式成长培训计划和导购成长模型,以打造一支服务意识和销售能力俱佳的导购队伍和一批管理能力强、能独挡一面的优秀店长, 以提升门店销售业绩和持续盈利能力。

  二、培训对象

  终端门店店长、店员

  三、培训宗旨

  坚守“实战·高效”之理念,建立门店标准化销售流程和管理体系。

  五、培训课程安排

  终端门店员工阶梯成长课程

  培训对象 课程名称 主要内容 课程收获 培训时间 备注

  新员工(1-2月) 《公司企业文化》

  1、企业架构

  2、公司愿景与发展战略

  3、公司文化、理念

  4、相关制度与工作职责

  5、员工发展路径规划 帮助员工快速了解公司,增强员工归属感和向心力 半天 此课程建议由公司管理层主讲

  《门店服务礼仪》

  1、职业形象2、仪容仪表3、服务礼仪、标准 塑造门店员工良好的职业形象,规范服务礼仪,提升门店品牌形象 1天

  《职业心态修炼》

  1、保持喜悦心2、像老板一样思考3、拥有主动付出的心态4、感恩、包容和换位思考5、每天进步一点点6、分享、协作、共赢 传达正能量,培养员工的责任心和积极主动的心态 1天

  老员工店长 《销售九连环》

  1、导购员的`角色定位2、员工销售心态3、标准化门店销售流程4、突破堡垒,销售倍增 提升员工的销售技巧,形成标准化销售服务流程 2天

  《视觉营销与产品陈列》

  1、视觉营销2、色彩知识3、门店陈列技巧4、如何用陈列提升销售业绩 强调陈列的重要性,改善门店形象,提升销售业绩 1天

  《店务流程》

  1、营业前人货场的准备工作

  2、营业中人货场的管理事项3、营业后工作流程 帮员工梳理工作思路,制定工作计划,在对的时间做对的事 2天

  《打造王牌销售团队》

  1、何谓王牌销售团队2、王牌销售团队十条军规3、团队拓展项目 提升员工的团队凝聚力、向心力,培养员工沟通意识 1—2天 人数不超过50人

  资深导购

  店长 《顾问式销售》

  1、顾问式销售原理

  2、顾客购买心理分析

  3、抓住关键环节,快速成交

  4、VIP管理和客群经营 提升员工销售技能,通过VIP客群管理提升门店业绩 2天

  内衣导购

  店长 《内衣导购训练营》

  1、内衣基础知识

  2、女性身材分析

  3、量体配码,试穿调拨手法

  4、内衣销售流程 掌握内衣专业知识,学会正确量体和调拨手法,打造专业化服务流程 2—3天 内衣导购的专业要求高,基本都在试衣间内成交,所以需要开设单独课程

  高端品牌导购、店长 《情感式销售》

  1、情感式销售原理

  2、顾客购买心理分析

  3、用情打动顾客,快乐成交

  4、用情感打动、留住VIP 提升员工的沟通技巧和服务意识,把卖产品变成卖感觉 2天

  店长 《王牌店长》 店长的角色定位

  店长的必备心态

  店长沟通、管理技巧

  门店员工的选用育留

  例会管理

  货品管理

  目标管理 培养店长的管理能力,打造卓越的销售团队 2天

  《店长领导力提升》 店长的领导力

  门店管理德、法、术

  员工激励方法和技巧

  店长教练技术

  知人善用,学会授权 管理心态修炼,提升人格魅力;认识管理,学会管理者思维 2天

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