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公司行政管理制度最新

时间:2023-10-14 08:07:41 管理制度 我要投稿
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公司行政管理制度最新

  在社会一步步向前发展的今天,制度对人们来说越来越重要,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。大家知道制度的格式吗?下面是小编整理的公司行政管理制度最新,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

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  一、行政人事管理工作

  1、负责公司内部的人事管理工作,办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。

  2、负责公司的考勤管理,监管公司劳动纪律,每月5日前按时公布、上报上月全员考勤,统计公布违章记分表。

  3、负责公司内部人事档案的收集,归档及公司文件的上报,归档工作。

  4、负责技术资料及技术书籍的管理工作,包括建档、借阅、归还等。

  5、处理日常行政对外事务,包括办理暂住证、户口、租赁收费、交费等。

  6、负责安排、监管公司前台服务工作,树立良好公司形象。

  7、协助生产部经理做好文明生产管理,检查落实生产卫生、安全、消防等。

  8、打印、复印公司各类文件、资料,收发文件资料。

  9、负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括卫生、保安、消防等。

  10、行政人事部经理要严格遵守保密制度(包括人事,档案,计划等),对相关泄密事件负责。

  二、办公用品管理办法

  1、各部门每月需用办公用品,须在每月10日前向行政人事部提出申购计划,行政人事部将各部门申购计划参考库存量和月平均用量后汇总,填写申购单,经公司领导批准后,统一购买。特殊情况另行安排。

  2、公司办公用品由行政人事部安排专责人员负责管理,每月办公用品购买后,由行政人事部指定专人负责验收保管。办公用品的采购和保管人员要分开。

  3、各部门领用办公用品,按工作需要办理领用手续,经本部门经理审核,常务副总经理批准后领用。对工作没有直接需要的岗位和个人,未经公司领导批准不得领用。

  4、对非消耗性办公用品,如剪刀、订书机、裁纸刀、直尺、文件夹、笔筒等,由部门经理领取,本部门员工共同使用,部门内不可重复领用。

  5、对消耗性物品办公用品,如签字笔、圆珠笔、铅笔、软面抄、胶水等,一个月最多申领一次,再次领用时需以旧换新。信纸等用品领用一次不得少于两个月。

  6、非消耗性办公用品不慎遗失,由本人负责赔偿,行政人事部不予再领用。

  7、严禁把公司领用的办公用品拿回家私用。

  8、领用人员离职时,对非消耗性办公用品一并交还行政人事部,再由该部门人员到行政区人事部领取。

  9、行政人事部每月对办公用品进行一次盘点,并将盘点结果上报公司主管领导。

  三、关于公司电话和inter网管理的有关规定

  1、公司根据工作需要在各部门有关岗位安排程控交换电话和计算机网线,对内线、外线和局域网等实行不限量使用,对长途电话实行限量限额管理,对inter网实行定时管理。

  2、一般员工在正常上班时间不能使用inter网,如工作需要可以经申请后,经公司办公室领导批准后,就可使用定。

  3、行政人事部每月统计上报长途电话使用情况,必要时输出长途话单,检查长途电话使用情况。

  4、所有员工上班工作时间不得打私人电话,确有急事需要打私人电话可以在下班以后使用。因私使用长途电话时,可在行政人事部登记,由行政人事部核查使用金额后,报财务部在工资中代扣。

  5、未经申请登记私自使用长途电话电话者,经查证后罚款30元,并在工资中扣除所打的长途电话费用。

  6、所有已经授权的计算机可以在指定的时间内上inter网浏览信息,查阅资料,发送电子邮件。对一些不良网站禁止浏览。

  7、如果发现不按公司规定上“英特尔”网的处罚30元。

  8、所有公司员工不得利用inter网泄露公司技术、商务情报,损害公司利益。对上述行为一经查实,必将严肃处理。

  四、办公室制度

  1、 办公室员工上班应穿戴整洁,有厂服应时常穿厂服,在上班时间不准穿拖鞋和穿一些艳诈、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班时间要带厂牌,并且厂牌要挂在胸前或放在上衣口袋里。

  2、 在上下班时间要时常保持办公桌面整洁,要分清要用的资料和不用的资料、急要处理的文件和待处理的文件;在下班时要整理好文件,把文件尽量放入办公抽屉,使办公室桌干净整齐。

  3、 在公司中任何时间任何人不得坐在办公桌上,也不能随便脱鞋或把脚放在办公桌上影响公司的.形象。

  4、 办公室人员不得擅自用公司给外来人员提供一次性杯子,如果发现给予10元的处罚 。

  5、 办公室人员在下班时应自觉关掉自己所用的办公设备,办公室每天值班人员应负责电器和灯的关闭情况;如果公司发现下班没有关灯和办公电器的罚值班人10元,办公室人员值班进行轮流值班。

  6、 办公室人员需要丢掉的东西应丢进办公垃圾篮里,要时常保持办公室清洁干净。

  7、 办公室内的厕所应时常保持清洁,上完厕所后应进行冲厕,时常保持良好的素养。

  8、 办公室人员应爱护一切办公设备,时常保持办公设备的清洁,不能有意损坏办公设备,如发现有意损坏办公设备的应给予赔偿和处罚。

  9、 办公室提倡无烟办公环境,如果需要吸烟可以去办公室外面吸烟,以便给他人造成影响。

  10、 办公室人员在接电话时应先问声好再报公司名,然后谈正题。

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  一、 礼仪纪律

  1.行政管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督;

  2.行政部主管发现不当现象,可签发“提示单”以提示警告,并报备有关部门主管;

  3.行政部确认奖惩事实,可提请有关主管研究提出奖惩申请;

  4.对公司礼仪纪律现象,行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提出。

  二 、工作计划与报告

  没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求,用以明确和把握我们的工作方向,同时提高工作效率与工作效益。因此,通过对计划体系的规定,并通过相关计划流程和计划表格的制作,实现工作计划的确立、执行和评估。

  (一)公司、部门年度发展计划

  1、公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。

  2、公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作,公司董事会核准同意后确定执行。

  3、部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作,公司总经理核准同意后确定执行。

  4、公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。

  5、公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基础

  (二)部门、员工月度工作计划

  1、部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。

  2、月度工作计划通过对《月度工作计划表》的制作来完成,在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。

  3、员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。

  4、部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。

  5、月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。

  (三)员工日工作时间控制计划

  1、公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制。

  2、公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司行政管理部。

  3、在《日工作时间控制表》中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性,反映员工每日工作的效益性与非效益性,因此,该表格将作为对员工考核的主要依据之一,同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据。

  4、《日工作时间控制表》是公司对外服务的重要计费依据。

  (四)专项市尝业务规划

  1、在公司进行新市场的开拓和新业务的推广时,该市场和业务的主要负责人应该进行专项市尝业务规划。

  2、专项市尝业务规划建立对该市尝业务的全面了解,公司主要经营人员的深入研究、探讨的`基础上,同时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求与竞争变化的基础上。

  3、专项市尝业务规划通过制作《市场规划表》和《业务规划表》来完成,并严格按照规划进行市场拓展与业务推广。

  三、 会议管理

  会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。公司会议区分为定期例会与非定期会议,规定的人员必须准时参与,指定人员作好会议记录,与会人员遵守会议秩序安排同时提高会议效率。

  (一)定期例会

  会议名称 时间安排 参加人员 会议内容 召集/主持人员

  业务诊断会议 每工作日上午 9:30-10:00 各部门人员 对外服务中相关问题讨论、日计划 各部主管

  月度总结、规划会议 每月度第一天下午 总经理 各部门主管、工作人员 上月度工作总结月度工作规划报告 各部主管

  主管例会 每月第一天下午 总经理、各部主管 月度工作计划协调 总经理

  员工大会 每月中旬一次 总经理全体员工 经营总结、工作安排、其他相关内容 行政管理部/总经理

  董事会会议 每年度一次 董事长、董事、总经理 公司重大事项决议 总经理/董事长

  (二)非定期会议

  会议名称 时间安排 参加人员 会议内容 召集/主持人员

  公司发展研讨会 不定时 总经理、部门主管、主要经营业务人员 就市场拓展、业务推广、公司经营等相关事项的讨论 行政管理部主任/总经理

  临时会议 不定时 总经理、部门主管、其他有关人员 特殊事宜 行政管理部主任/总经理

  董事会临时会议 不定时 董事长、董事、总经理 公司经营特殊重大事宜 总经理/董事长

  (三)会议安排

  1.公司内会议由行政部秘书安排,部门内会议由各部自行安排

  2.主会人会前一天需向秘书告知会议安排、会议内容

  3.秘书须提前四小时以上书面通知与会人地址、时间、内容

  4.秘书负责会场安排与整理

  5.开会期中,秘书负责记录;并于会后将会议摘要决定整理、打英转发给有关人员及总经理备案

  四 办公设备管理

  1.电脑

  1.1行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统;

  1.2根据保密原则需要,由行政部对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑密码

  1.3员工在所属部门目录下设立个人子目录

  1.4员工不得私设电脑密码

  2.传真机、复印机:

  2.1由公司行政部统一管理与使用

  2.2建立严格的使用登记制度

  2.3未经许可,个人不得自行操作使用

  3.可运用状态维护

  3.1行政部负责电脑、传真机复印机的检查、保养和维修,保证设备的可运用状态

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  第一章 公文、文件审批管理

  第一条 公司的各类公文、文件、传真、报告和资料,由公司行政部负责管理。 第二条 收文、发文的签批管理

  (一)收文:各级政府下发的公文、文件,政府和行业主管部门发来的公文、文件及与公司有业务往来的企事业单位的信函等,应由公司文员进行收文登记,并填写《收文处理单》,由行政部部长签署批转意见后,呈送公司主管领导阅示,文员按主管领导的批示,转送有关部门或相关人员传阅办理。

  (二)发文:公司对外发出的文件、报告、请示、信函等正式公文,应由与拟发文件内容相关的部门负责起草文稿,经主管领导审阅签批后,传至公司行政部打印、备档和发送。

  (三)凡公司对外发出的正式公文、文件、报告、请示、信函等,以及公司下发的各种公文、文件,须由总经理、董事长签批才能生效。

  (四)公司传真件的接收和发出,均应由文员负责并做好记录,对以公司名义发出的传真件,将底稿存档;接收的传真件,要及时进行登记,收件人签字并存档。

  第三条 公文打印的管理

  (一)公司公文、文件的打印,由文员负责。

  (二)公司各部门需打印以公司名义发送的正式公文,须按程序填写《发文审批单》;文员依据《发文审批单》中总经理的签批,进行打印和发放。

  (三)凡经行政部打印的公文、文件,必须预留一份与原稿一起,统一存档。 第四条 文件借阅和复制的管理

  公司各部门管理人员,因工作需要借阅或复制公司存档的各类文件时,按档案管理中“档案的借阅与复制”的规定执行。

  第二章 档案管理

  第五条 归档范围

  (一)上级政府和相关主管部门下发的文件、通知及相关许可证批件,企业上呈的报告、请示,企业发出的信函。

  (二)公司近远期规划、工作计划、各类统计报表、规章制度、项目可行性研究报告。

  (三)公司各类会议记录、纪要、决议等文件。

  (四)业务往来信函、合同、协议、项目工程内业资料等。

  (五)人事劳资档案、企业营业执照、企业代码证、资质证书等。 第六条 归档要求

  (一)凡属应归档范围的收文,均应及时办理归档手续。

  (二)相关业务部门获得的批件手续,要及时登记归档,如要使用,可办理正常借用手续;项目工程施工内业资料、文件(竣工批件),在工程结束后,由相关责任部门进行装订整理,并将其完整归档,同时办理交接手续。

  (三)公司的档案由档案员负责整理归档,并按照档案管理的有关规定,进行档案的密级及类别划分,针对不同密级的划分,进行相应的档案管理。 第七条 档案的借阅与复制

  (一)公司董事会成员、经理班子成员需借阅档案、文件时,在填写《文件借阅、复制记录表》后,可通过档案员办理借阅手续,提档或复制,阅后返还。

  (二)公司其它人员因工作或业务活动需要借阅公司档案时,在填写《文件借阅、复制记录表》、经行政部部长批准后,公司档案员方可办理档案的借阅、提档或复制手续。

  (三)公司档案、文件的借阅人,应当爱护并保持借阅档案的整洁和完整,严禁私自涂改、外借、翻印和抄录,杜绝遗失现象的发生。如确属工作或业务活动需要,对档案文件进行摘录和复制的,必须经行政部长批准后,方可由公司档案员进行摘录或复制。

  第八条 档案的标识

  对于失效或已更改的文件如:公司有关规定、制度、管理及办法等,公司档案员要标识明确并做明显的'标记,以防止误用。

  第九条 档案的销毁

  (一)公司的任何人未经总经理授权允许,无权随意销毁公司保存档案资料。 (二)对于超过规定保存期限无保存价值的档案资料,应当按规定的时限予以销毁。销毁档案资料时,应当由公司档案员,提交档案销毁报告并附销毁档案资料明细表,经行政部长审核签字,呈报副总经理批准,方可组织销毁。销毁的全过程至少应由两人参加。

  第三章 介绍信和印鉴管理

  第十条 公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、财务专用章及公司的介绍信、证明信、营业执照、资质证书等。

  第十一条 公司印信由某某公司办公室统一保管。

  第十二条 除公文外,需加盖公司公章的文件、资料,由使用人提出申请,填写印信申请单,经副总经理授权或批准,方可用印。 申请单应注明资料名称、份数、经手人批准人。

  第十三条 公司的重大经济合同须加盖公章,应由主办部门提出申请,报董事长批准后,方可加盖公章。

  第十四条 公司所有需要加盖印鉴的介绍信、合同文本、协议文本,及以公司名义对外发出的所有公文,必须经行政部审核,并进行统一编号登记、存档备查。

  第十五条 行政部应建立印信台帐,每一个印信都应预留样式,并存档。

  第十六条 公司印鉴的使用,应当按公司发文的审批程序规定进行审核批准,公司文员方可盖章。对于不属于公司正式发文审批程序的,对公司利益会产生重要影响的文件的签章,要通过主管副总经理的批准方可进行;如果违反此项规定而造成的后果,由违反规定的直接责任人负责。印信管理人员不得在审核手续不完备的文本上加盖印章。

  第十七条 介绍信的填写,必须注明办事人、去往单位、办理事由、时间等,不允许携带空白介绍信。严禁在空白介绍信和空白纸上加盖印章。

  第十八条 公司印章除特殊规定外,一律用红色印泥。

  第十九条 印信管理人员应在每年的三月前将上一年的介绍信存根归档,一本介绍信不得跨年度使用。

  第二十条 经公司加盖印鉴的公文,如出现意外情况或不利后果时,应当由公文批准人和直接责任人承担相应责任。

  第二十一条 使用公司法定代表人名章、财务负责人名章时,须征得公司法定代表人及财务负责人本人的同意。

  第二十二条 公司印章因特殊原因借出使用,需要报董事长批准,并认真填写公司印章借据,印章借据应注明资料名称、份数、经手人、批准人及借出时间和归还时间,印章归还后,该借据不得消毁,存档备查。

  第二十三条 经董事长批准方可销毁印章,销毁时必须有两人监督,并做好登记。

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  一、总则

  为加强公司行政后勤规范化管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,给员工创造一个舒适的生活环境,公司现制定本制度。

  二、礼仪纪律

  (一)遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则

  (二)热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理。

  (三)树立全局观念,服从指挥,主动配合,共同搞好相关工作,充分发挥团队精神。

  (四)遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。

  (五)保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

  (六)不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

  (七)恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告。

  (八)实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不以工作之便谋私利。

  (九)不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为已有,对内封锁,对外泄露。

  (十)不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

  (十一)工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。

  (十二)在办公场合不允许大声喧讲、交谈、接听电话影响他人工作。

  (十三)严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同成长。

  二、会议管理

  (一)会议分类:

  1、周会

  时间:每周一上午九点。

  与会人员:公司全体员工

  会议安排:

  (1)总结本周的工作完成情况及需要解决的重大问题,下周工作计划;

  (2)集中解决各部门的协调问题、疑难问题;

  (3)安排下周工作;

  2、年终销售总结会

  时间:(待定)

  与会人员:总经理、营销部全体员工等。

  会议安排:

  (1)总经理组织,提前安排内容,办公室应在会议召开日一周以前向与会人员发出会议通知,并在该通知中列明会议召开日期、时间、地点和会议内容。各参会人员需提前准备总结材料及上报,以备讨论。

  (2)总结本年度业务情况及对每个业务人员进行业绩点评,公布业绩,评选销售能手并予以奖励,对未完成公司销售任务的实施相应惩罚或补救措施。

  (3)对下一年度销售工作进行预测,研讨行业发展趋势及销售工作的对策,安排下达下一年度工作计划。

  3、临时会议

  总经理根据实际情况,临时组织召开,由办公室负责通知参会人员,对重大事宜须专题讨论研究。

  (二)会议纪律

  1、办公室须及时发出会议通知,并向与会者明确会议召开的时间、地点、参加人员、会议内容以及与会人员须携带的文件材料和其他相关事项。

  2、会议由总经理召集并主持召开,总经理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持会议。

  3、办公室须认真做好会议记录,并做到会议结束后的会议记录的整理备案、文件退收工作、会议文件的汇编,完善会务工作。

  4、所有与会人员要严格遵守会议的开始时间,无故不得迟到、早退。迟到人员计入会议记录。

  5、不得无故缺席,特殊情况必须事先向行政部说明。

  6、会议决议事项,与会人员应在会后立即执行,不得拖延或敷衍了事。

  7、会议期间须将手机关掉。

  8、会议期间严禁吸烟,不可随意中途离席。

  9、内部会议内容须做到保密。

  10、与会人员须爱护会议室的设施,保持会议室清洁。

  (三)会议记录

  1、会议由办公室制作会议记录。会议记录必须使用专用记录本。会议记录应记载会议时间,地点,与会人员,会议所议事项。

  2、会后要及时撰写会议纪要。会议纪要必须准确、清楚,充分表达会议讨论的情况。

  3、会议纪要的结论经与会人员确认无误,经办公室审核后,存档。

  (四)会议跟进

  1、会议议定事项由办公室主持分解到相关部门落实办理。

  2、办公室指定专人负责催办并收集情况,可按照纪要,填写有关事项催办卡片。

  3、办结事项及时向有关领导反馈,并按月做出总结报告,综合向领导汇报。

  4、重要事件可分多次反馈,使领导及时了解办理情况。

  三、文件收发管理

  (一)公司的文件由办公室拟稿,由总经理签发。

  (二)业务文件由有关部门拟稿,部门经理审核,签发。

  (三)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密管理规定,由专人印制、报送。

  (四)经签发的文件原稿送办公室存档。

  (五)外来的文件由办公室负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办。

  四、文件打印、复印及传真管理

  (一)公司提倡无纸化办公,非需要均使用电子版文件。

  (二)除重要文件打印、复印使用白纸外,其他资料的打印、复印请使用单面纸以降低纸张消耗。

  (三)禁止利用公司设备打印、复印或传真私人文件,禁止私自为外单位打印或传真文件资料。特殊情况需经总经理批准。

  (四)在外打字复印等所发生的费用,须做出详细登记(登记内容:日期、页数?全额?用途),报经办公室,给予报销。

  五、档案管理

  (一)归档范围:公司的业务计划、经营情况、项目情况、通告、通知、会议记录、简报、重要电话记录、接待来访记录、决议、决定、协议、合同、公司发文、客户资料、各类规章制度、办法、人事档案、工资资料、财务资料、公司行政文件以及添置设备、财产的产权等具有参考价值的文件材料。

  (二)档案统一由办公室指定专人负责管理,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。

  (三)档案要做到系统排列并建立案卷目录和索引,以便于查找和利用。

  (四)档案保管工作应做到四不:不散(不使档案分散),不乱(不使档案互相混乱),不丢(档案不丢失不泄密),不坏(不使档案遭到破坏)。

  (五)加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作,定期检查档案保管工作,以提高档案的安全性,对破损档案应及时修补,保持整洁、卫生。

  (六)档案的借阅与索取

  1、向办公室保管人员办理相关的借阅手续后,方可提档。

  2、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改、擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制,属机密档案的,须经总经理批准后方可摘录和复制。

  3、一般内部档案经办公室负责人批准后可摘录和复制。

  (七)档案的销毁

  1、任何组织和个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

  2、对超过保存期限的档案,档案管理人员需填写档案销毁申请单,经总经理批准后方可销毁。

  3、经批准销毁的公司档案,档案人员须认真核对,将批准的档案销毁申请单和将要销毁的档案资料做好登记并归档,并由专人监督销毁。

  六、保密管理

  (一)保密范围:

  1、公司重大决策中的秘密事项;

  2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;

  3、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录;

  4、公司的客户信息及资料;

  5、公司的项目信息及资料;

  6、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;

  7、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;

  8、公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料;

  9、公司内部管理制度;

  10、其他经公司确定应当保密的事项。

  (二)保密措施

  1、属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、手法、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由办公室或部门负责人指定专人执行;

  2、非总经理批准,不得复制和摘抄;

  3、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密;

  4、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理。

  5、对于泄露公司机密文件、资料者,并给公司造成经济损失的,按照公司奖惩制度进行处理,并且公司有权追究当事人的经济和法律责任。

  七、印鉴管理

  (一)公司现有公章(公司行政章)、公司合同专用章。

  (二)印章由办公室保管,印章应妥善保管,不得随便放置。需要施印时按程序由总经理签字后方可施印。

  (三)公司行政章(以下简称公章)是代表公司对外联系的主要印鉴,凡属以公司名义发文、介绍信、证明以及以公司名义发出的任何函件均需加盖公章,使用时需经总经理(或总经理委托授权)签发。

  (四)公章合同专用章适用于公司与客户签订的业务合同,使用时需经总经理(或总经理委托授权)签发。

  (五)印章原则上不得外借、外带,如需外带,必须经总经理批准后,到办公室办理借用登记手续后方可带出。市内借出使用不能再工作时间以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。

  (六)使用印章必须由用印人严格履行登记手续,由他人代替登记的,需做出详细说明。实行谁用印,谁登记,谁负责。

  (七)公司所有加盖印鉴的文书应统一编号登记,以备查询,存档。

  (八)在公章使用中,如发现欺骗行为和弄虚作假现象一律严肃处理,造成的一切经济损失,由有关人员承担责任。

  (九)不允许在空白文书、支票、合同等上加盖印章,特殊情况需经总经理签批方可借出。归还公章时,须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查。凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题,将严肃追究借用人的责任。

  (十)印章保管人外出时,应将印章交给指定的临时代管人保管。

  (十一)印章如遇丢失、损坏或被盗时,应及时向总经理汇报予以备案,办理补刻手续并在报刊上发表遗失声明。

  (十二)各部门新刻或改制印章,须报公司总经理批准后方可办理,并由办公室登记备案。

  (十三)印章管理人员应做到坚持原则,立场坚定,严格管理,保守秘密。印章持有人违反管理制度,造成印章遗失或使用不当,公司将按严重违规处罚,并追究相应的经济责任和法律责任。

  八、办公用品管理

  (一)本制度中的办公用品指日常办公用品及一些低值易消耗品,包括办公文具用品、打字(复印)用纸、待客物品等。

  (二)购置

  1、凡公司购买的办公用品,原则上均纳入公司年度购物计划,并添置年度购物呈报表。各部负责人将该部门年度所需要的办公用品指定计划提交办公室,由办公室人员核对购买物品,查阅“供应商资料”、“采购记录”及其他有关资料后,开始办理询价并进行议价,再整理报价资料,经办公室负责人核准,报总经理批准签字后,方可购买。

  2、办公用品由办公室统一购置,未经批准不得随意购置(特殊情况除外)。

  3、临时急需购买之物品,在保证质量的前提下,价格要低于或等于市场价,不得以高于市场的价格购买物品。在购买物品前要填写办公用品请购单,经办公室负责人核准,报总经理批准签字后方可购买,并作为报账的原始凭证之一。

  4、物品的采购原则上不得由一个人购买。

  5、如所购物品属瑕疵产品或伪劣产品,由采购的人员负责退货,若给公司造成经济损失,由采购人员照价赔偿。

  6、采购人员将物品购回后要填写物品入库单,凭销货发票和入库单按规定办理报销手续。

  7、负责购买办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、

  (三)发放

  1、办公室严格执行办公用品领用手续,厉行节约,遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。

  2、根据实际工作需要分发给各个部门,各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由办公室登记造册保管。

  3、除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经办公室负责人批准后方可领用。

  4、公司新聘员工的办公用品,办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作。新员工需在领用表中签字确认。

  (四)保管

  1、公司办公用品均由办公室统一管理。

  2、各部门办公用品或财产要认真管理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。

  3、单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有,否则,将追究相关人员责任。

  4、因工作需要配备给个人的用品,在工作调动或离岗之前,必须归还单位办公室。

  5、办公室要将公司所有财务分类记账,定期盘点、核查,并将核查情况汇总上报总经理。

  6、办公用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事、不允许非工作人员进入库存处。如库存办公用品发生丢失,由管理人员承担赔偿责任。

  九、办公用固定资产管理

  (一)办公用固定资产是指公司各部门在日常工作中用于办公和服务的各类设备和设施。具体包括桌椅、公文柜、电话机、电脑、打印机、复印机等。

  (二)购置

  1、办公用固定资产由办公室整体计划案标准统一配置。

  2、各部门可根据工作实际需要提出设备购置申请计划,经办公室审定,报总经理批准后,由办公室组织相应人员尽享采购。

  (三)维修

  1、各设备需定期检查、及时维修,确保工作业务正常进行。

  2、设备出现故障,超出保修期的,由办公室联系设备专业维修公司进行检修,并做好设备维修记录台账。

  3、维修费超过设备原值10%的,办公室应按使用年限、损坏程度确定是否需要维修。

  4、由个人损毁的,应当由当事人酌情赔偿。

  (四)报废

  1、设备出现故障无法维修或维修成本过高,且符合报废条件的,由设备管理者提出申请,填写设备报废申请表,办公室负责人签字后报总经理审批。

  2、公司办公室会同有关专业技术人员或主要使用人员对设备使用年限、维修情况等进行鉴定,并报总经理审批后,将报废设备交办公室有关人员处理,如报废设备能出售的,将收回的款项入账。同时,对报废设备登记备案、审批表存档。

  (五)其他

  1、办公室每年年底对固定资产进行两次全面盘点(由两人以上参加),核对财产数量。

  2、各项固定资产的质量保证书等资料统一由办公室保管。

  3、使用办公设备的所有人员均须按相关要求操作。

  4、员工要爱护所有公司的公共设备,离开办公室时,要检查关闭所有设备电源及容易发生危险的器具,保证安全。

  5、任何人未经领导批准,不能将专用办公设备带出办公地点,否则一切后果自负。

  6、未经公司同意,不得将资产外借和供无关人员使用。

  7、员工离开公司后,需把领用的办公设备悉数交还办公室,若有损坏或丢失,负责赔偿。

  8、办公设备如需迁移,需经办公室办理迁移手续后,方可执行。

  十、图书管理

  (一)申购

  1、部门负责人依据本部门业务开展需要提出购书申请,经办公室根据《图书目录》检查,若没有相同的图书,报总经理同意后,方可购书。

  2、图书购买工作原则上由申请人执行,事后将购买的图书报办公室图书管理人员登记,加盖公司藏书章。

  (二)管理

  1、图书的日常管理工作由办公室设专人负责,将图书进行编号,然后登记在《图书目录》中,内容包括:编号、书目名称、册数、出版社、单价等栏目。每次新购图书,均需进行编号登记后,再办理借阅手续。

  2、办公室每季度对图书进行一次清点,每半年将清点结果记录于《图书目录》。

  办公室每季末将图书目录提供给各部门,供部门选择借阅。

  (三)借阅

  1、图书出库一律办理借阅手续,否则不准出库。

  2、借阅人借书时,应填写借阅登记表后,方可将书借走。

  3、图书借阅一般最多同时三本,一次借阅时间不得超过一个月,到期可办理续借登记手续,如需继续借用,须向综合办公室图书管理人员办理续借手续。

  (四)责任

  1、借阅人应爱惜公司财产,不得在图书中勾画、涂改、撕毁、损坏;因不慎丢失图书,照价赔偿。

  2、借阅人应按时归还图书。经办公室两次催交不还的,视为丢失,照图书原价赔偿。

  3、借阅人将图书归还,应在借阅登记表上登记。

  十一、行政接待工作管理

  (一)行政接待工作的主要任务

  1、安排业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。

  2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。

  3、协助办理会议的会务工作。

  4、协助开展公共关系工作,协调好外部环境。

  (二)行政接待工作的基本原则

  1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。

  2、坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。

  3、坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。

  (三)行政接待工作的程序、规范

  1、接打电话要使用文明语言,并做好电话记录。

  2、客人来访应热情迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人有事需要暂时离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。

  3、宴请客人实行派餐单制度,经办人填写派餐单,部门负责人签字后报总经理审批,办公室负责统一安排。

  (四)行政接待工作的标准、要求

  1、事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求,掌握接待工作的规律,做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明,不擅自在授权范围外作任何决定和承诺。

  2、宴请标准、要求。宴请客人时,应根据宴请的性质和规模不同,酌情进行安排。

  十二、公司车辆使用管理

  (一)车辆使用的要求:

  1、凡提供公司使用的车辆必须是符合国家相关规定的车辆,驾驶员必须持有相应车型的驾驶证。

  2、车辆必须车况良好,手续齐全。办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

  3、所有车辆按规定出车前必须填出车表、行车公里数及事由,并签字方能生效。

  4、驾驶人出车时要保证证件齐全及有效性。在出车全需认真检查车辆安全状况(水、电、油),以确保车辆的正常运行,若发现有损坏或有异常现象应立即告知办公室,并协助办理维修。每次出车后,须驶回指定地点存放,并确定锁妥。严禁酒后驾驶。

  5、办公室每月应至少安排车辆进行一次吸尘、打蜡、上光等维护工作,对车辆内部及发动机要定期清洗维护,应做到车容整洁、车况良好。雨后、长途归来应及时清洗车辆。

  6、办公室每年需要统一安排车辆年检及购置车辆保险,并记录车辆的总里程表读数,作为车辆支出计算的基准数据。

  7、对车辆实行定点维修,车辆维修须先填写维修单,由办公室报总经理审批。车辆经审批后方能送修,未经审批的,维修费不予报销。车辆在途中需要维修的,要先报告办公室负责人,因特殊情况不能在定点维修单位修理的,由驾驶人报告总经理审批处理。

  8、驾驶人应做到合理用油,节约用油。加油原则以加油卡的形式进行。如无特殊原因,对用现金加油的不予报销加油费用。因公在外地加油的,凭出车审批单、发票和报销单,由办公室负责人报总经理审批报销。

  9、在出差长途时办理登记后按实际在路途中发生的汽油费、路桥费由公司负责。

  10、对于无法安排的用车申请,办公室应当尽快通知用车申请人,做好解释工作。

  11、公司禁止出借车辆,特殊情况由公司总经理批准,对未经批准私自出车发生的费用由驾驶人负担。发生交通肇事由驾驶人负全部责任,并按同型号车辆价格进行赔偿。

  (二)违规与事故处理

  1、所有车辆必须按公司规定于正规停车场停放。不按规定停放车辆者,所造成的一切后果(如损坏、被盗、被拖等)由驾驶人承担全部责任。

  2、车辆发生丢失的,当事人要立即报告公安局、保险公司和办公室负责人,并按市物价局有关规定赔偿损失。责任人还需向领导写出书面报告,由办公室按照市物价局估价进行处理,当事人的交通补贴费于取得保险公司赔付款后的次月予以发放。

  3、发生交通肇事事故,由交警部门依法处理

  (1)交警部门认定我方不承担责任的,发生保险公司赔偿以外的费用,由公司承担;

  (2)交警部门认定双方都有过错的,如发生保险公司赔偿以外的费用,公司承担70%;

  (3)交警部门认定我方承担主要责任的,如发生保险公司赔偿以外的费用,公司承担30%。

  4、发生违章情况,被交警部门处罚的,费用个人承担。

  5、私人用车和未经批准发生交通肇事的,一切后果自负,同时须追究相关责任。

  十三、差旅费管理

  (一)差旅费是指离开南京市城区开展公务活动所必需的费用,其开支范围包括城市间交通费、住宿费、伙食补助费和外埠交通费。

  (二)城市间交通费

  1、出差人员要按照规定级别乘坐交通工具,凭据报销城市间交通费。未按规定乘坐交通工具的,超支部分自理。

  2、公司高管,以及相当职务人员出差可乘坐火车软席车(软座、软卧),轮船二等舱;其他人员出差可乘坐火车硬席车(硬座、硬卧),轮船三等舱。

  3、确因出差路途较远或任务紧急需乘坐飞机(经济舱、普通舱),事先应经总经理书面批准。

  4、公司高管及相当职务的人员出差,因工作需要,随行一人可以乘坐火车软席或轮船二等舱。

  5、乘坐火车,从当日晚8时至次日晨7时乘车6小时以上的,或连续乘车超过12小时的,可购同席卧铺票。符合规定而未购买卧铺票的,按实际乘坐的座票票价的80%给予补助。可以乘坐软卧而改乘硬卧的,不再给予补助。

  6、乘坐飞机,往返机场的专线客车费用、民航机场管理建设费和航空旅客人身意外伤害保险费(限每人每次一份,保险费不超过20元),凭据报销。

  (三)住宿费

  1、出差人员原则上不得住宿四星级及其以上星级的高档饭店(宾馆),不得住宿豪华房间。

  2、公司高管以及相当职务的人员可以住单间,住宿标准:一般地区200元/天。间,省会城市、直辖市和经济特区300元/天。间。

  其他人员原则上两人住一个标准间,住宿标准:一般地区150元/天。间,省会城市、直辖市和经济特区200元/天。间。

  住宿费在以上规定限额标准内凭据报销。

  3、单人出差或男、女出差人员为单数,其单个人员可选择单间住宿,其住宿费按照不超过上述规定限额标准内凭据报销,超过部分自理。

  4、工作人员出差住宿费的报销,可按其出差期间住宿费票据及实际住宿天数平均计算,不超出标准限额据实报销。

  5、由于业务巡查等原因借住于监管点宿舍的,给予住宿费补贴30元/天。

  6、出差人员由接待单位免费接待或住在亲友家等无住宿费发票的,一律不予报销住宿费。

  (四)伙食补助费

  1、出差人员的伙食补助费,以城市间交通费票据和住宿费票据为凭证,按出差自然(日历)天数实行定额包干,不分途中和住勤,每人每天补助标准为:一般地区40元,特殊地区50元(特殊地区指国家规定的经济特区和直辖市、省会城市)。

  2、经领导同意,出差人员凭据报销工作餐费或招待客户凭据报销招待费的,扣除当餐的伙食补助。其扣除伙食补助参照标准为:一般地区早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地区早餐10元,午餐和晚餐各20元。

  3、无城市间交通费票据的,可出具路桥通行费凭据报销途中伙食补助费。当天往返的,按一天核报伙食补助费。无住宿费票据的,不予报销住勤期间的伙食补助。

  4、由于业务需要随行的汽车驾驶员驾驶车辆出差的,出差伙食补助费亦按本规定执行。

  (五)外埠交通费

  1、出差人员由于业务需要发生的的外埠交通费,凭据实报实销,原则上出租车票不予报销。

  2、由单位自备交通工具的,凭据报销路桥通行费、加油费等。

  (六)参加会议等差旅费

  1、出差借款和报销会议差旅费时须提供会议通知。

  2、会议通知统一安排食宿的,会议期间的住宿费、伙食补助费和公杂费由会议主办单位按会议规定统一开支,据实报销;在途期间的城市间交通费、住宿费、伙食补助费和公杂费按照上述差旅费规定报销。

  3、会议明确通知食宿自理的,在途期间和会议期间的城市间交通费、住宿费、伙食补助费按照上述差旅费规定报销。会议统一收取会务费用的,取消会议期间的伙食补助费。

  (七)其他

  1、工作人员经批准到外地参加各种培训班学习、进修培训的,按伙食补助标准减半给予伙食费补助。

  2、工作人员出差或调动工作期间,事先经单位领导批准就近回家省亲办事的,其绕道交通费,扣除出差直线单程交通费,多开支的部分由个人自理。绕道和在家期间不予报销住宿费、伙食补助费和外埠交通费。

  3、工作人员出差期间,非工作需要的参观费用,由个人承担。对弄虚作假,虚报冒领差旅费等违法违规行为,由有关部门依照《财政违法行为处罚处分条例》等规定严肃处理。

  4、职工探亲费的报销按有关文件规定执行。

  5、出差人员返回后3个工作日内,由借款人到财务部统一结算本次差旅费,不允许累加或拆分报销。

  十四、安全卫生管理

  (一)所有人员要讲究卫生,做到办公室内外环境清洁、整齐、统一,严禁随地吐痰,杜绝脏、乱、差现象。

  (二)办公室环境卫生的管理由办公室人员负责。

  (三)保持地面干净清洁、无污物,污垢,墙壁无灰尘,墙上不乱挂物品。

  (四)书橱内各类书籍、资料分类摆放整齐,便于检查。橱顶无乱堆乱放现象,报纸摆放整齐有序,无尘土。

  十五、后勤管理

  (一)午餐管理

  1、由办公室统一为公司员工订餐。

  2、因故不能就餐的,应事先通知办公室。

  (二)钥匙管理

  1、公共区钥匙由办公室统一备份管理。

  2、除行政部以外其他部门不得持有或使用非本部门的钥匙。

  (三)宿舍管理

  2、在市区内无适当住所或其他原因的员工可申请住宿,由办公室报总经理批准后统一安排住宿。

  3、入住公寓后,应自觉遵守管理处的各项管理规定。

  4、宿舍作为员工休息、生活的主要场所,必须保持良好的卫生环境。入住员工,每天要自觉轮流值日,公司将进行不定期抽查。

  5、住宿人眼相互间应和睦共处,爱护宿舍内的设施,节约用水用电。

  6、注意防火、防盗。严禁同时使用三种以上高负荷电器。

  7、男(女)员工有事需进入异性员工宿舍,晚十点前必须离开。

  8、不得私自留宿非本公司人员,如有特殊情况,需报办公室负责人同意,并办理好相关手续后方可入住。

  9、住宿人员有娱乐的自由,但应以不影响他人休息为前提,以不影响公司整体形象、损坏公司公共财物为准则。

  10、宿舍严禁赌博、酗酒、吸毒、打架滋事等行为,一经发现立即解雇,并送公安机关处理。

  11、退房时应到办公室办理相关手续,配合办公室进行房间设施、设备、日常用具的检查和核对,如有损坏和丢失应照价赔偿。

  十五、附则

  本制度由办公室制定并负责解释,总经理批准后执行,修改时亦同。

  一、总则

  为加强公司行政后勤规范化管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,给员工创造一个舒适的生活环境,公司现制定本制度。

  二、礼仪纪律

  (一)遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则

  (二)热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理。

  (三)树立全局观念,服从指挥,主动配合,共同搞好相关工作,充分发挥团队精神。

  (四)遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。

  (五)保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

  (六)不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

  (七)恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告。

  (八)实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不以工作之便谋私利。

  (九)不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为已有,对内封锁,对外泄露。

  (十)不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

  (十一)工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。

  (十二)在办公场合不允许大声喧讲、交谈、接听电话影响他人工作。

  (十三)严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同成长。

  二、会议管理

  (一)会议分类:

  1、周会

  时间:每周一上午九点。

  与会人员:公司全体员工

  会议安排:

  (1)总结本周的工作完成情况及需要解决的重大问题,下周工作计划;

  (2)集中解决各部门的协调问题、疑难问题;

  (3)安排下周工作;

  2、年终销售总结会

  时间:(待定)

  与会人员:总经理、营销部全体员工等。

  会议安排:

  (1)总经理组织,提前安排内容,办公室应在会议召开日一周以前向与会人员发出会议通知,并在该通知中列明会议召开日期、时间、地点和会议内容。各参会人员需提前准备总结材料及上报,以备讨论。

  (2)总结本年度业务情况及对每个业务人员进行业绩点评,公布业绩,评选销售能手并予以奖励,对未完成公司销售任务的实施相应惩罚或补救措施。

  (3)对下一年度销售工作进行预测,研讨行业发展趋势及销售工作的对策,安排下达下一年度工作计划。

  3、临时会议

  总经理根据实际情况,临时组织召开,由办公室负责通知参会人员,对重大事宜须专题讨论研究。

  (二)会议纪律

  1、办公室须及时发出会议通知,并向与会者明确会议召开的时间、地点、参加人员、会议内容以及与会人员须携带的文件材料和其他相关事项。

  2、会议由总经理召集并主持召开,总经理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持会议。

  3、办公室须认真做好会议记录,并做到会议结束后的会议记录的整理备案、文件退收工作、会议文件的汇编,完善会务工作。

  4、所有与会人员要严格遵守会议的开始时间,无故不得迟到、早退。迟到人员计入会议记录。

  5、不得无故缺席,特殊情况必须事先向行政部说明。

  6、会议决议事项,与会人员应在会后立即执行,不得拖延或敷衍了事。

  7、会议期间须将手机关掉。

  8、会议期间严禁吸烟,不可随意中途离席。

  9、内部会议内容须做到保密。

  10、与会人员须爱护会议室的设施,保持会议室清洁。

  (三)会议记录

  1、会议由办公室制作会议记录。会议记录必须使用专用记录本。会议记录应记载会议时间,地点,与会人员,会议所议事项。

  2、会后要及时撰写会议纪要。会议纪要必须准确、清楚,充分表达会议讨论的情况。

  3、会议纪要的结论经与会人员确认无误,经办公室审核后,存档。

  (四)会议跟进

  1、会议议定事项由办公室主持分解到相关部门落实办理。

  2、办公室指定专人负责催办并收集情况,可按照纪要,填写有关事项催办卡片。

  3、办结事项及时向有关领导反馈,并按月做出总结报告,综合向领导汇报。

  4、重要事件可分多次反馈,使领导及时了解办理情况。

  三、文件收发管理

  (一)公司的文件由办公室拟稿,由总经理签发。

  (二)业务文件由有关部门拟稿,部门经理审核,签发。

  (三)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密管理规定,由专人印制、报送。

  (四)经签发的文件原稿送办公室存档。

  (五)外来的文件由办公室负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办。

  四、文件打印、复印及传真管理

  (一)公司提倡无纸化办公,非需要均使用电子版文件。

  (二)除重要文件打印、复印使用白纸外,其他资料的打印、复印请使用单面纸以降低纸张消耗。

  (三)禁止利用公司设备打印、复印或传真私人文件,禁止私自为外单位打印或传真文件资料。特殊情况需经总经理批准。

  (四)在外打字复印等所发生的费用,须做出详细登记(登记内容:日期、页数?全额?用途),报经办公室,给予报销。

  五、档案管理

  (一)归档范围:公司的业务计划、经营情况、项目情况、通告、通知、会议记录、简报、重要电话记录、接待来访记录、决议、决定、协议、合同、公司发文、客户资料、各类规章制度、办法、人事档案、工资资料、财务资料、公司行政文件以及添置设备、财产的产权等具有参考价值的文件材料。

  (二)档案统一由办公室指定专人负责管理,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。

  (三)档案要做到系统排列并建立案卷目录和索引,以便于查找和利用。

  (四)档案保管工作应做到四不:不散(不使档案分散),不乱(不使档案互相混乱),不丢(档案不丢失不泄密),不坏(不使档案遭到破坏)。

  (五)加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作,定期检查档案保管工作,以提高档案的安全性,对破损档案应及时修补,保持整洁、卫生。

  (六)档案的借阅与索取

  1、向办公室保管人员办理相关的借阅手续后,方可提档。

  2、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改、擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制,属机密档案的,须经总经理批准后方可摘录和复制。

  3、一般内部档案经办公室负责人批准后可摘录和复制。

  (七)档案的销毁

  1、任何组织和个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

  2、对超过保存期限的档案,档案管理人员需填写档案销毁申请单,经总经理批准后方可销毁。

  3、经批准销毁的公司档案,档案人员须认真核对,将批准的档案销毁申请单和将要销毁的档案资料做好登记并归档,并由专人监督销毁。

  六、保密管理

  (一)保密范围:

  1、公司重大决策中的秘密事项;

  2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;

  3、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录;

  4、公司的客户信息及资料;

  5、公司的项目信息及资料;

  6、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;

  7、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;

  8、公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料;

  9、公司内部管理制度;

  10、其他经公司确定应当保密的事项。

  (二)保密措施

  1、属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、手法、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由办公室或部门负责人指定专人执行;

  2、非总经理批准,不得复制和摘抄;

  3、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密;

  4、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理。

  5、对于泄露公司机密文件、资料者,并给公司造成经济损失的,按照公司奖惩制度进行处理,并且公司有权追究当事人的经济和法律责任。

  七、印鉴管理

  (一)公司现有公章(公司行政章)、公司合同专用章。

  (二)印章由办公室保管,印章应妥善保管,不得随便放置。需要施印时按程序由总经理签字后方可施印。

  (三)公司行政章(以下简称公章)是代表公司对外联系的主要印鉴,凡属以公司名义发文、介绍信、证明以及以公司名义发出的任何函件均需加盖公章,使用时需经总经理(或总经理委托授权)签发。

  (四)公章合同专用章适用于公司与客户签订的业务合同,使用时需经总经理(或总经理委托授权)签发。

  (五)印章原则上不得外借、外带,如需外带,必须经总经理批准后,到办公室办理借用登记手续后方可带出。市内借出使用不能再工作时间以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。

  (六)使用印章必须由用印人严格履行登记手续,由他人代替登记的,需做出详细说明。实行谁用印,谁登记,谁负责。

  (七)公司所有加盖印鉴的文书应统一编号登记,以备查询,存档。

  (八)在公章使用中,如发现欺骗行为和弄虚作假现象一律严肃处理,造成的一切经济损失,由有关人员承担责任。

  (九)不允许在空白文书、支票、合同等上加盖印章,特殊情况需经总经理签批方可借出。归还公章时,须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查。凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题,将严肃追究借用人的责任。

  (十)印章保管人外出时,应将印章交给指定的临时代管人保管。

  (十一)印章如遇丢失、损坏或被盗时,应及时向总经理汇报予以备案,办理补刻手续并在报刊上发表遗失声明。

  (十二)各部门新刻或改制印章,须报公司总经理批准后方可办理,并由办公室登记备案。

  (十三)印章管理人员应做到坚持原则,立场坚定,严格管理,保守秘密。印章持有人违反管理制度,造成印章遗失或使用不当,公司将按严重违规处罚,并追究相应的经济责任和法律责任。

  八、办公用品管理

  (一)本制度中的办公用品指日常办公用品及一些低值易消耗品,包括办公文具用品、打字(复印)用纸、待客物品等。

  (二)购置

  1、凡公司购买的办公用品,原则上均纳入公司年度购物计划,并添置年度购物呈报表。各部负责人将该部门年度所需要的办公用品指定计划提交办公室,由办公室人员核对购买物品,查阅“供应商资料”、“采购记录”及其他有关资料后,开始办理询价并进行议价,再整理报价资料,经办公室负责人核准,报总经理批准签字后,方可购买。

  2、办公用品由办公室统一购置,未经批准不得随意购置(特殊情况除外)。

  3、临时急需购买之物品,在保证质量的前提下,价格要低于或等于市场价,不得以高于市场的价格购买物品。在购买物品前要填写办公用品请购单,经办公室负责人核准,报总经理批准签字后方可购买,并作为报账的原始凭证之一。

  4、物品的采购原则上不得由一个人购买。

  5、如所购物品属瑕疵产品或伪劣产品,由采购的人员负责退货,若给公司造成经济损失,由采购人员照价赔偿。

  6、采购人员将物品购回后要填写物品入库单,凭销货发票和入库单按规定办理报销手续。

  7、负责购买办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、

  (三)发放

  1、办公室严格执行办公用品领用手续,厉行节约,遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。

  2、根据实际工作需要分发给各个部门,各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由办公室登记造册保管。

  3、除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经办公室负责人批准后方可领用。

  4、公司新聘员工的.办公用品,办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作。新员工需在领用表中签字确认。

  (四)保管

  1、公司办公用品均由办公室统一管理。

  2、各部门办公用品或财产要认真管理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。

  3、单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有,否则,将追究相关人员责任。

  4、因工作需要配备给个人的用品,在工作调动或离岗之前,必须归还单位办公室。

  5、办公室要将公司所有财务分类记账,定期盘点、核查,并将核查情况汇总上报总经理。

  6、办公用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事、不允许非工作人员进入库存处。如库存办公用品发生丢失,由管理人员承担赔偿责任。

  九、办公用固定资产管理

  (一)办公用固定资产是指公司各部门在日常工作中用于办公和服务的各类设备和设施。具体包括桌椅、公文柜、电话机、电脑、打印机、复印机等。

  (二)购置

  1、办公用固定资产由办公室整体计划案标准统一配置。

  2、各部门可根据工作实际需要提出设备购置申请计划,经办公室审定,报总经理批准后,由办公室组织相应人员尽享采购。

  (三)维修

  1、各设备需定期检查、及时维修,确保工作业务正常进行。

  2、设备出现故障,超出保修期的,由办公室联系设备专业维修公司进行检修,并做好设备维修记录台账。

  3、维修费超过设备原值10%的,办公室应按使用年限、损坏程度确定是否需要维修。

  4、由个人损毁的,应当由当事人酌情赔偿。

  (四)报废

  1、设备出现故障无法维修或维修成本过高,且符合报废条件的,由设备管理者提出申请,填写设备报废申请表,办公室负责人签字后报总经理审批。

  2、公司办公室会同有关专业技术人员或主要使用人员对设备使用年限、维修情况等进行鉴定,并报总经理审批后,将报废设备交办公室有关人员处理,如报废设备能出售的,将收回的款项入账。同时,对报废设备登记备案、审批表存档。

  (五)其他

  1、办公室每年年底对固定资产进行两次全面盘点(由两人以上参加),核对财产数量。

  2、各项固定资产的质量保证书等资料统一由办公室保管。

  3、使用办公设备的所有人员均须按相关要求操作。

  4、员工要爱护所有公司的公共设备,离开办公室时,要检查关闭所有设备电源及容易发生危险的器具,保证安全。

  5、任何人未经领导批准,不能将专用办公设备带出办公地点,否则一切后果自负。

  6、未经公司同意,不得将资产外借和供无关人员使用。

  7、员工离开公司后,需把领用的办公设备悉数交还办公室,若有损坏或丢失,负责赔偿。

  8、办公设备如需迁移,需经办公室办理迁移手续后,方可执行。

  十、图书管理

  (一)申购

  1、部门负责人依据本部门业务开展需要提出购书申请,经办公室根据《图书目录》检查,若没有相同的图书,报总经理同意后,方可购书。

  2、图书购买工作原则上由申请人执行,事后将购买的图书报办公室图书管理人员登记,加盖公司藏书章。

  (二)管理

  1、图书的日常管理工作由办公室设专人负责,将图书进行编号,然后登记在《图书目录》中,内容包括:编号、书目名称、册数、出版社、单价等栏目。每次新购图书,均需进行编号登记后,再办理借阅手续。

  2、办公室每季度对图书进行一次清点,每半年将清点结果记录于《图书目录》。

  办公室每季末将图书目录提供给各部门,供部门选择借阅。

  (三)借阅

  1、图书出库一律办理借阅手续,否则不准出库。

  2、借阅人借书时,应填写借阅登记表后,方可将书借走。

  3、图书借阅一般最多同时三本,一次借阅时间不得超过一个月,到期可办理续借登记手续,如需继续借用,须向综合办公室图书管理人员办理续借手续。

  (四)责任

  1、借阅人应爱惜公司财产,不得在图书中勾画、涂改、撕毁、损坏;因不慎丢失图书,照价赔偿。

  2、借阅人应按时归还图书。经办公室两次催交不还的,视为丢失,照图书原价赔偿。

  3、借阅人将图书归还,应在借阅登记表上登记。

  十一、行政接待工作管理

  (一)行政接待工作的主要任务

  1、安排业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。

  2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。

  3、协助办理会议的会务工作。

  4、协助开展公共关系工作,协调好外部环境。

  (二)行政接待工作的基本原则

  1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。

  2、坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。

  3、坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。

  (三)行政接待工作的程序、规范

  1、接打电话要使用文明语言,并做好电话记录。

  2、客人来访应热情迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人有事需要暂时离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。

  3、宴请客人实行派餐单制度,经办人填写派餐单,部门负责人签字后报总经理审批,办公室负责统一安排。

  (四)行政接待工作的标准、要求

  1、事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求,掌握接待工作的规律,做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明,不擅自在授权范围外作任何决定和承诺。

  2、宴请标准、要求。宴请客人时,应根据宴请的性质和规模不同,酌情进行安排。

  十二、公司车辆使用管理

  (一)车辆使用的要求:

  1、凡提供公司使用的车辆必须是符合国家相关规定的车辆,驾驶员必须持有相应车型的驾驶证。

  2、车辆必须车况良好,手续齐全。办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

  3、所有车辆按规定出车前必须填出车表、行车公里数及事由,并签字方能生效。

  4、驾驶人出车时要保证证件齐全及有效性。在出车全需认真检查车辆安全状况(水、电、油),以确保车辆的正常运行,若发现有损坏或有异常现象应立即告知办公室,并协助办理维修。每次出车后,须驶回指定地点存放,并确定锁妥。严禁酒后驾驶。

  5、办公室每月应至少安排车辆进行一次吸尘、打蜡、上光等维护工作,对车辆内部及发动机要定期清洗维护,应做到车容整洁、车况良好。雨后、长途归来应及时清洗车辆。

  6、办公室每年需要统一安排车辆年检及购置车辆保险,并记录车辆的总里程表读数,作为车辆支出计算的基准数据。

  7、对车辆实行定点维修,车辆维修须先填写维修单,由办公室报总经理审批。车辆经审批后方能送修,未经审批的,维修费不予报销。车辆在途中需要维修的,要先报告办公室负责人,因特殊情况不能在定点维修单位修理的,由驾驶人报告总经理审批处理。

  8、驾驶人应做到合理用油,节约用油。加油原则以加油卡的形式进行。如无特殊原因,对用现金加油的不予报销加油费用。因公在外地加油的,凭出车审批单、发票和报销单,由办公室负责人报总经理审批报销。

  9、在出差长途时办理登记后按实际在路途中发生的汽油费、路桥费由公司负责。

  10、对于无法安排的用车申请,办公室应当尽快通知用车申请人,做好解释工作。

  11、公司禁止出借车辆,特殊情况由公司总经理批准,对未经批准私自出车发生的费用由驾驶人负担。发生交通肇事由驾驶人负全部责任,并按同型号车辆价格进行赔偿。

  (二)违规与事故处理

  1、所有车辆必须按公司规定于正规停车场停放。不按规定停放车辆者,所造成的一切后果(如损坏、被盗、被拖等)由驾驶人承担全部责任。

  2、车辆发生丢失的,当事人要立即报告公安局、保险公司和办公室负责人,并按市物价局有关规定赔偿损失。责任人还需向领导写出书面报告,由办公室按照市物价局估价进行处理,当事人的交通补贴费于取得保险公司赔付款后的次月予以发放。

  3、发生交通肇事事故,由交警部门依法处理

  (1)交警部门认定我方不承担责任的,发生保险公司赔偿以外的费用,由公司承担;

  (2)交警部门认定双方都有过错的,如发生保险公司赔偿以外的费用,公司承担70%;

  (3)交警部门认定我方承担主要责任的,如发生保险公司赔偿以外的费用,公司承担30%。

  4、发生违章情况,被交警部门处罚的,费用个人承担。

  5、私人用车和未经批准发生交通肇事的,一切后果自负,同时须追究相关责任。

  十三、差旅费管理

  (一)差旅费是指离开南京市城区开展公务活动所必需的费用,其开支范围包括城市间交通费、住宿费、伙食补助费和外埠交通费。

  (二)城市间交通费

  1、出差人员要按照规定级别乘坐交通工具,凭据报销城市间交通费。未按规定乘坐交通工具的,超支部分自理。

  2、公司高管,以及相当职务人员出差可乘坐火车软席车(软座、软卧),轮船二等舱;其他人员出差可乘坐火车硬席车(硬座、硬卧),轮船三等舱。

  3、确因出差路途较远或任务紧急需乘坐飞机(经济舱、普通舱),事先应经总经理书面批准。

  4、公司高管及相当职务的人员出差,因工作需要,随行一人可以乘坐火车软席或轮船二等舱。

  5、乘坐火车,从当日晚8时至次日晨7时乘车6小时以上的,或连续乘车超过12小时的,可购同席卧铺票。符合规定而未购买卧铺票的,按实际乘坐的座票票价的80%给予补助。可以乘坐软卧而改乘硬卧的,不再给予补助。

  6、乘坐飞机,往返机场的专线客车费用、民航机场管理建设费和航空旅客人身意外伤害保险费(限每人每次一份,保险费不超过20元),凭据报销。

  (三)住宿费

  1、出差人员原则上不得住宿四星级及其以上星级的高档饭店(宾馆),不得住宿豪华房间。

  2、公司高管以及相当职务的人员可以住单间,住宿标准:一般地区200元/天。间,省会城市、直辖市和经济特区300元/天。间。

  其他人员原则上两人住一个标准间,住宿标准:一般地区150元/天。间,省会城市、直辖市和经济特区200元/天。间。

  住宿费在以上规定限额标准内凭据报销。

  3、单人出差或男、女出差人员为单数,其单个人员可选择单间住宿,其住宿费按照不超过上述规定限额标准内凭据报销,超过部分自理。

  4、工作人员出差住宿费的报销,可按其出差期间住宿费票据及实际住宿天数平均计算,不超出标准限额据实报销。

  5、由于业务巡查等原因借住于监管点宿舍的,给予住宿费补贴30元/天。

  6、出差人员由接待单位免费接待或住在亲友家等无住宿费发票的,一律不予报销住宿费。

  (四)伙食补助费

  1、出差人员的伙食补助费,以城市间交通费票据和住宿费票据为凭证,按出差自然(日历)天数实行定额包干,不分途中和住勤,每人每天补助标准为:一般地区40元,特殊地区50元(特殊地区指国家规定的经济特区和直辖市、省会城市)。

  2、经领导同意,出差人员凭据报销工作餐费或招待客户凭据报销招待费的,扣除当餐的伙食补助。其扣除伙食补助参照标准为:一般地区早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地区早餐10元,午餐和晚餐各20元。

  3、无城市间交通费票据的,可出具路桥通行费凭据报销途中伙食补助费。当天往返的,按一天核报伙食补助费。无住宿费票据的,不予报销住勤期间的伙食补助。

  4、由于业务需要随行的汽车驾驶员驾驶车辆出差的,出差伙食补助费亦按本规定执行。

  (五)外埠交通费

  1、出差人员由于业务需要发生的的外埠交通费,凭据实报实销,原则上出租车票不予报销。

  2、由单位自备交通工具的,凭据报销路桥通行费、加油费等。

  (六)参加会议等差旅费

  1、出差借款和报销会议差旅费时须提供会议通知。

  2、会议通知统一安排食宿的,会议期间的住宿费、伙食补助费和公杂费由会议主办单位按会议规定统一开支,据实报销;在途期间的城市间交通费、住宿费、伙食补助费和公杂费按照上述差旅费规定报销。

  3、会议明确通知食宿自理的,在途期间和会议期间的城市间交通费、住宿费、伙食补助费按照上述差旅费规定报销。会议统一收取会务费用的,取消会议期间的伙食补助费。

  (七)其他

  1、工作人员经批准到外地参加各种培训班学习、进修培训的,按伙食补助标准减半给予伙食费补助。

  2、工作人员出差或调动工作期间,事先经单位领导批准就近回家省亲办事的,其绕道交通费,扣除出差直线单程交通费,多开支的部分由个人自理。绕道和在家期间不予报销住宿费、伙食补助费和外埠交通费。

  3、工作人员出差期间,非工作需要的参观费用,由个人承担。对弄虚作假,虚报冒领差旅费等违法违规行为,由有关部门依照《财政违法行为处罚处分条例》等规定严肃处理。

  4、职工探亲费的报销按有关文件规定执行。

  5、出差人员返回后3个工作日内,由借款人到财务部统一结算本次差旅费,不允许累加或拆分报销。

  十四、安全卫生管理

  (一)所有人员要讲究卫生,做到办公室内外环境清洁、整齐、统一,严禁随地吐痰,杜绝脏、乱、差现象。

  (二)办公室环境卫生的管理由办公室人员负责。

  (三)保持地面干净清洁、无污物,污垢,墙壁无灰尘,墙上不乱挂物品。

  (四)书橱内各类书籍、资料分类摆放整齐,便于检查。橱顶无乱堆乱放现象,报纸摆放整齐有序,无尘土。

  十五、后勤管理

  (一)午餐管理

  1、由办公室统一为公司员工订餐。

  2、因故不能就餐的,应事先通知办公室。

  (二)钥匙管理

  1、公共区钥匙由办公室统一备份管理。

  2、除行政部以外其他部门不得持有或使用非本部门的钥匙。

  (三)宿舍管理

  2、在市区内无适当住所或其他原因的员工可申请住宿,由办公室报总经理批准后统一安排住宿。

  3、入住公寓后,应自觉遵守管理处的各项管理规定。

  4、宿舍作为员工休息、生活的主要场所,必须保持良好的卫生环境。入住员工,每天要自觉轮流值日,公司将进行不定期抽查。

  5、住宿人眼相互间应和睦共处,爱护宿舍内的设施,节约用水用电。

  6、注意防火、防盗。严禁同时使用三种以上高负荷电器。

  7、男(女)员工有事需进入异性员工宿舍,晚十点前必须离开。

  8、不得私自留宿非本公司人员,如有特殊情况,需报办公室负责人同意,并办理好相关手续后方可入住。

  9、住宿人员有娱乐的自由,但应以不影响他人休息为前提,以不影响公司整体形象、损坏公司公共财物为准则。

  10、宿舍严禁赌博、酗酒、吸毒、打架滋事等行为,一经发现立即解雇,并送公安机关处理。

  11、退房时应到办公室办理相关手续,配合办公室进行房间设施、设备、日常用具的检查和核对,如有损坏和丢失应照价赔偿。

  十五、附则

  本制度由办公室制定并负责解释,总经理批准后执行,修改时亦同。

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