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一周工作计划[精选15篇]
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的一周工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一周工作计划1
在《幼儿园教育指导纲要(试行)》里指出“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”所以,为幼儿创设安全、卫生、舒适、愉快的环境,以保证孩子健康、快乐地成长,做好安全工作是十分重要的。幼儿园的一日生活常规是不可忽视的,我会充分利用每一个生活环节,结合幼儿的实际活动进行及时教育,帮助幼儿建立良好安全意识。现根据幼儿的年龄特点,制定安全计划如下:
1、班内工作人员共同协作,高度重视安全工作,及时检查,及时补救,及时汇报,做好安全防范:
(1)对幼儿携带物品和玩具作检查,排除危险隐患。
(2)对幼儿所穿有绳及小珠,小饰物(易脱落)的衣服及时处理,建议家长不要让孩子穿拉练裤子,不要在衣服上带别针等。
(3)注意周围环境的安全隐患,及时上报治理。
(4)把好幼儿所带食物的质量关,尽量拒绝幼儿带食品回园,以防食物中毒。
(5)注意电教器材的安全使用,及时收放好。
(6)入睡室前检查幼儿衣袋,不带任何物品入睡室。
(7)做好活动室,走廊和厕所等防滑措施。
(8)加强进餐事物的温度处理及幼儿正确的进餐方法。
(9)加强危险物和药物的安全处理。
(10)做好接送卡的发放和交换班工作。加强过渡管理,充分幼儿活动内容,减少和避免幼儿攻击性的行为的发生。
(11)提示幼儿不在门边玩,不把手放在门缝里。
2、向幼儿进行在社区活动时所注意的安全教育。
3、对个别自我保护意识较弱或特别好动,自控能力较差的.幼儿进行重点照顾和教育引导。
4、继续开展消防知识教育,防火疏散演习等,使幼儿初步有应变能力,报警能力,逃生等自我保护意识。
5、在每一项活动中都要说清楚活动行为要求,树立明确的规则意识。
6、利用家长园地向家长传授一些安全教育常识,加强与家长的沟通,争取家长的配合,同步向孩子进行各种安全教育。
幼儿园安全工作计划的延伸阅读——工作计划的写作注意事项
不论哪种计划,写作中都必须注意掌握以下五条原则:
第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发生的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法.
一周工作计划2
1、做好内部人员管理.,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的'深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
6、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
7、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
8、加强部门之间协调关系。
9、重食品安全卫生,抓好各项安全管.。
10、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
一周工作计划3
1、及时进行班风校纪的教育,以常规管理为载体,规范学生的各项管理要求,重申学校各方面行为习惯的要求,防患未然、
2、开展礼仪教育和人文素质教育,从学生的吃穿住行等方面入手,养成良好的习惯。同时进一步优化人文素质环境,利用学校的一切活动增强集体凝聚力。
3、开展法制监督员值日活动,让每位同学成为沟通老师和学生的纽带,带头做好老师布置的各项工作。特别是在一些师生之间、同学之间的矛盾化解上起到桥梁和纽带的作用。
4、继续做好后进生工作,稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的饿学习自觉性。
5、继续开展写周记、日记活动、征求同学们的意见,及时把握学生的心里状态,做到和学生时刻保持心灵上的沟通。
6、以学习委员为核心,以各科课代表为主的自习课和午间自主学习活动,有效利用多媒体对学生进行行为养成教育,开展学生的学习自主性和创造力,对学生进行各科学法指导。
7、充分利用课余时间办好学生的手抄报活动。
8、制定合适班机实际情况的各项规章制度,进一步约束同学们的思想行为。
9、尝试实施班干部轮换制度。
10、严格请假制度,坚决杜绝私自外出和随意缺课的现象的发生。
11、大力加强安全教育,时时处处讲安全,以防为主,同家长经常取得联系,防止各类事故的发生。
12、充分利用考试的杠杆作用,每次考试结束后要求每一位学生写出考试的得失,查找经验与不足,并列出整改计划和下次考试的目标。
13、开展心里健康教育,增强学生的心里品质,摆正学生的同学交往的观念,确保主要精力放到学习上。
14、本学期做好“双差生”的工作和重点学生的家访工作。
15、对学校布置的各项工作不折不扣的完成。
16、坚决服从学校的管理,并教育学生令行禁止,有问题时可以通过正当的渠道进行汇报和妥善解决。
17、做好班费的公开明细工作,严格班费的使用制度。
18、经常进行班级工作的总结和各项计划的调整以更好的做好班级各项工作。
1、组织开学各项常规工作。包括清点人数,缺勤请假,迟到早退记录,宣布课程表,宣布作息时间等等。
2、打印高三暑期补课作息时间表。
3、安排班级学生座位。
4、分发《高三暑期补课学生自愿书》,签字后收回。
5、安排班干填写《优秀学生干部》和《三好学生》获奖荣誉证书。
6、安排班级财务管理员统计各项财务收支并支取班费,指派另一名班干负责购买笔记本25个作为各类获奖奖品。
7、亲自撰写高二(22)班各类获奖奖词,主要是想通过语言鼓励和颁奖这种表扬反式,继续激励班级干部和各类获奖同学继续努力,齐抓共管搞好班级工作。
8、除了以上7条以外,第一天,我本人作为地理教师,带三个班的课,几天前就把课备好了,我有上了三节地理课,无课时还两次走到自己班级教室巡视。晚上回去,做完家务,帮助爱人侍弄好几个月的孩子后,自己洗漱完毕,已经晚上10点多钟,在临睡前的几分钟手里拿起那本刚刚从网站邮购的著名教育家王晓春的《做一个专业的班主任》,还没翻两页,困意袭来,书一下子砸到地上,自己忽然就进入了梦乡。
一、刻意收拾自己的形象------让学生喜欢你。
学生对老师的直观评价首先来源于教师的外在形象。一个仪表堂堂,风度翩翩的教师总是能赢得学生的青睐;相反一个拉里邋遢,不修便服的教师,既使是学富五车,也很难博得学生的垂青。教师的仪表在于端庄,从外在形象能看出他的内在气度。人的审美首先体现在视觉上,仪表能表现出一个人的性格与修养,得体的仪表会让学生对教师“一见钟情”,良好的.第一面也奠定了相互了解的基础。
二、精心设计第一次讲话------让学生认识你。
教师的知识储备,语言表达能力及其思维往往是通过言语传递的。第一次讲话至关重要。教师可以向学生介绍自己,拉近师生间的距离;可以向学生谈自己的治班思路,达成师生的共鸣;可以向学生表明自己的工作态度,取得学生的信任。无论是恢谐幽默的语言,还是深情并茂的陈述,都是教师个人才智的一次展演,关系到学生对教师个人能力的认可与接受程度。
三、有意记住学生的名字------让学生佩服你。
每一位学生都渴望得到教师的关注。教师能在最短的时间内记住学生的姓名,会让学生感到惊讶,学生会认为教师时刻惦记着他们,从而对教师产生由衷的好感。
四、用心了解学生的特长------让学生感激你。
每一位学生都有与众不同之处,他们期盼着自己的特长能发挥出来,更期盼得到赏识,班主任可以通过第一次作业“介绍我自己”,了解学生的基本情况,有效发挥部分学生的特长,让他参与到班级管理中。成立班委会,暂时确定班干部及班内其他管理人员,让学生感受到教师对他们特长的肯定,从而心情愉悦地从事班级服务工作。
五、潜心制定班级公约------让学生欣赏你。
“没有规矩,不成方圆。”开学第一周,是一个新集体行为的养成阶段,教师要对学生进行入学常规教育,让学生知道哪些是自己该做的,哪些是不该做的。做为班级管理,教师首先要引导学生确定班训,这是班级的奋斗目标,是全体成员的努力方向。其次要制定班级公约,作为一种制度来约束班级成员的行为。班级公约的制定最好是由教师提思路,班委成员组织,学生来集体拟定。班级公约要有民主性、科学性、激励性。对违反公约的学生要有相应的惩戒措施。
六、坚持做事言行一致------让学生信任你。
开学初,师生间还在互相了解阶段,此时,教师言行举止一定要有分寸。要做到言必行,行必果。要求学生按时到校,教师要守时检查,对学生承诺做到的,一定要做到,这是树立教师威信的阶段。学生将来能否去按照教师的管理思路去落实,很大程度上取绝于师生早期认识的可信度。
一周工作计划4
客服,很多人都没有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重视客服这个部门。事实上,客服应该是一个公司的精锐部队。一个好的客服的功劳绝对不亚于一个运营,如果一个好的运营遇上一批垃圾的客服,他也没办法把店铺经营下去,我在客服方面不是很懂,本来也不想出来分享这个话题的,但是我这一系类文章的目的是一个比较系统化的淘宝,所以这个关键点又不能不讲。客服培训,由于水平实在有限,可能分享的还不如很多卖家好,希望有对这个客服有非常丰富经验的朋友出来分享一下,让更多的人了解到客服的重要性。
一:客服的基本流程
何为客服?客服=销售+服务性质。客服的核心是销售,客服要经营买家的期望值。客服的流程简单的划分为:招呼,询问,分析,议价,推荐,帮助,核实,告别,追单等基本流程。
1、招呼:
对于招呼来说,我觉得这个不难,只要做到这么几点就够了。一是语气热情,让人通过文字就能感觉到你就在身边为他服务一样。二是回复迅速,这一点很重要,如果人家十来分钟后才回复那你基本这单就挂了,还会给人家留下很不好印象,以后也不来了。三是个性化回复,不要让买家感觉是在跟机器说话。四是表情丰富,虽然我们不要做到一句话带一个表情,但是你至少也要三句话内有一个表情。
2、询问:
询问这个就有技巧了。这个不是死板板的,首先在询问之前你要做到了解客服的心理需求,你至少要大概猜出买家他心理的想法。采用何种提问方式:是开放式的好还是封闭式的好,一般情况下在询问的时候尽量的做到要开放的询问(何为开放式的提问?简单的来说就是没有标准答案的就可以了),比如针对快递的询问:“亲,请问什么物流对您最方便呢”,比“亲,给你发申通快递好吗?”要强的多。询问之前一定要先听一听对方,这样你才更好的了解到他心理想要什么,而且你要想办法做到激发客服的需求,为下一步的分析做准备,提问时注意人称,要表达出对对方的兴趣。不同类目提问的内容不同。
3、分析
分析就是分析客户,判断他是不是真的需要,是不是比较急切等等,要做到知己知彼,方能百战不殆。要从各方去搜集客服的信息,比如从旺旺界面能够了解到客户支付宝注册时间长短,信誉等级高低,他们是属于哪一类型的客服?算下平均消费,是专门购买低档产品的还是专门购买高档产品的。
4、推荐
推荐有两种,一是在买家不喜欢这个款的时候,准备离开的时候,根据你的分析给他推荐,二是他已经喜欢了的时候决定买的时候还给他推荐一款,提高你的客单价。第一个情况有两种推荐方法,一是如果你分析的是买家在纠结,有疑问的时候你要推荐,这个时候你推荐的是选择你的理由和你们的优势。二是如果买家是不喜欢你的产品这个时候你要推荐的就是推荐你其他的产品,最具优势和最适合他的产品。如果是第二种情况你要推荐跟这个产品最好搭配的产品。
客户议价是正常的,不要反感,有一个这样的例子:为什么你家的内裤比别人的贵了这么多呢?可以优惠吗?回答:亲,内裤这个东西是贴身穿的,如果要是买那些便宜的闹出个什么难言之隐那就不好了,您说呢?其实我个人觉得这个是很好的回答,如果你直接告诉他你的质量比别人的好,可能人家还不接受。所以在议价的时候一定要转移买家盯住的点。
6、帮助
常见的帮助有对新手的网银的使用啊,支付宝的使用啊,好评的修改啊,退换货等售后啊等等,这些你都需要实现就准备好。这个不多谈,重点在于迅速和热情就行。
7、核实
核实也很简单,就是每一个成交的用户你都要去和他核实一下他的地址,他要求了些什么,发的快递等。
8、告别
不要在人家付款后就不鸟人家了,一定要和人家做一个告别,可以说:再次感谢亲对本店的支持。我们会很高兴亲在收到宝贝后给我们五分好评的鼓励。如果亲对不满意或者有其他问题的,请亲及时的联系我们,我们会服务到亲满意为止,祝亲生活愉快,网购开心。
追单就是有些拍下没有付款的,建议每天下午发货前给买家打一个电话,说:您拍下宝贝暂时还没有付款,如果亲现在付款的话我们马上就可以发货。有时候你会发现,去追单一下很多的就会来付款。
追单的方式:旺旺,系统,短信,电话,站内信,邮件等。
二:让顾客跟着你走
我发现很多的.客服在回答问题的时候总是喜欢说,个人认为这样的回答有点不好。特别是在服装方法这样模糊的回答非常的不好。为什么呢?因为人家来咨询你本身就是因为他有疑问,他在犹豫不决,而你却不能给他一个明确的答案,相反你还会让他更加的纠结。这里有一个例子,这个是从其他地方抄过来的,不是发生在我的身上,不给我觉得很有参考性。例:我身高162、体重49、这件t恤(普通款)哪个尺码合适我呢?
错误的常见的客服回复:亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。
错误原因:没有建设性,很多顾客是不知道自己的腰围胸围,如果不知道就不销售了吗?显然是不行的,要了解顾客咨询的目的,尺码表只是一个参考,顾客不会看不见的,只是她不确定。当顾客再次把尺码表推给顾客时,我们想想是否还会有用呢?
正确的回复:亲,您的身材很不错,这件t恤您穿S尺码会合适一些,小码比较显身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码。
这样的回答你就好多了。买家顿时也就不会纠结了。他肯定如果喜欢的话就会买下了,而你给点不明确的答案的话他就只会更加的纠结。
三:客户分类很重要
我曾经听说过有这样一个例子,有人曾把所有的客服都分了类,比如友好型啊,砍价型啊,挑剔型啊,差评型啊等等这样分类,后来,我也曾学着这样分过类,感觉效果非常的好。这样我后来就能针对不同组的人采用不同的方法。
四:客户永远是上帝,客户对的是你错,客户错的也是你错
店铺做久了你会发现总会有一些奇葩的人,你做到再好甚至也让他满意不了。这个时候你一定要记住错的永远是你,不要和客户去争论,只要客户出现了不满意,要不停的赔礼道歉。在客户抱歉的时候千万不要去打断,更不要去解释,首先就一直让他抱怨,适当的时候附和他,说什么“对不起,给您带来不便了,非常抱歉”等之类的道歉语句
一周工作计划5
工作要求
1、本周开展主题《小小蛋儿把门开》,引导幼儿初步了解鸡蛋的外形特征和内部构造,鼓励幼儿与同伴交流表达自己的发现和想法。
2、天气渐渐转暖,户外活动前后要提醒孩子穿衣服,适当增减衣服,休息后喝水,做好幼儿一日生活环节的护理和指导。
3、加强幼儿的文明、礼貌教育,引导幼儿早晨主动与同伴、教师打招呼。
4、带孩子认识动植物角并观察动植物的成长变化,尝试让孩子来浇水喂食。
5、安全一话:自己的物品自己用。
晨间活动
1、来园接待:热情接待幼儿,提醒幼儿根据进门三部曲进行每日的晨检问好和游戏。
2、区域游戏:组织幼儿开展区域游戏。
3、其它:观察小麦的成长变化;为自然角的.金鱼换水;开展谈话活动,说说自己知道的蛋以及蛋是哪里来的等。
4、晨谈:吃饭安全要注意;蛋宝宝从哪里来的;我喜欢吃的蛋制品;谁会生蛋;怎么样保护蛋宝宝……
户外锻炼
1、队列练习:能拉着圆圈走,听音乐做相应的动作,变换队形。
2、操节、韵律活动:学习新操,愿意跟随老师基本地完成整套动作,注意力集中。
3、分散活动:能自主选择游戏区并安全使用运动器械,知道游戏后将手环带回班级。
日常生活
1、与幼儿一起玩智力游戏“谁拿走了鸡蛋”。
2、展示蛋世界的图片,与幼儿一起认识各种各样的蛋,区分蛋的大小,颜色。
3、平时有意识地播放音乐《小小蛋儿把门开》,既让孩子熟悉歌曲旋律,同时营造主题氛围。
家长工作
1、带孩子去菜场看看、摸摸鸡蛋、鸭蛋、鹅蛋、鹌鹑蛋、鸽子蛋比一比蛋的大小。
2、家长可以在网上找一些鸡鸭鹅的照片以及视频供幼儿观察。
3、和我们一起收集蛋壳,洗干净后带到幼儿园。
环境创设
1、主题墙面环境:
布置《小小蛋儿把门开》的主题墙,布置“蛋的世界”。播放“小小蛋儿把门开”的音乐,营造主题氛围。
2、游戏环境:
大卖场里准备蛋,可以进行买蛋的游戏。
一周工作计划6
一、本周工作重点:
周总要求:能围绕暑假生活,新教室、新老师等内容,与同伴或老师用连贯的语言积极主动地进行交流,乐意表达真正的情感。
1、让幼儿能及时以愉快的心情适应假期到新学期的过度;
2、能用完整的话讲述暑假高兴的事情,并学会安静倾听别人讲话;
3、知道自己长大了,是幼儿园的中班小朋友,有做哥哥姐姐的光荣感;
4、认识新教室的环境,了解各区域的位置(说说新教室与以前教室的异同),并与新老师建立良好的关系,形成信赖感;
5、有良好的梳洗习惯和自理能力,养成细致有条理的做事习惯,及时适应幼儿园的一日常规;
6、认识班上的.标志,有小脚丫的地方不可以乱跑,并学习规章制度;
7、能清楚地口述10以内的排列顺序,知道顺数与倒数。
二、集体活动
谈话活动:快乐暑假;
语言活动:我们的新教室;
社会活动:值日生分工;
值日生歌数学活动:顺数、倒数;
英语活动:复习简单的问候语;
户外活动:复习列队,要求整齐迅速能对基本口令作出及时反映(立正、稍息、左右转);
游戏活动:一起玩玩以前的游戏,学会新游戏,稳定幼儿情绪,引导幼儿能加入到活动中(以老带新);
汉语拼音:单韵母a;
安全工作:带领幼儿参观幼儿园的每个角落并说说存在的哪些不安全的地方,我们不可用手去触摸。
三、其他工作
1、环境布置:
布置新教室环境。
2、日常生活:
带领幼儿认识自己的茶杯格,熟悉新安排的床位与座位。
3、常规教育:
继续对幼儿进行三轻教育,即轻轻走路、轻轻说话、轻轻拿放东西。
4、家长工作:
(1)准备幼儿的生活用品。如更换衣服、小毛巾。
(2)准备幼儿的学习用品。如水彩笔,课外书、图画书、本子等。
(3)进入中班培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
(4)与家长沟通坚持送幼儿来园。
一周工作计划7
xx-xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。2xxx年销售员工作计划如下:
一、对销售员工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备
工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的'好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售员工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日销售员工作的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天销售员 作的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段的销售员工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的销售员工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售员工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
工作计划 工作计划格式 工作计划写作 周工作计划 月工作计划 季度工作计划
三、销售员工作与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了销售员工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让销售员工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售员工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献
一周工作计划8
新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
一、厅面现场管.
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管.公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务.体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收.制度,减少顾客投诉几率,收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管.及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收.的'案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管.
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调.新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点,使新员工在心.上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和.解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合.,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通|方|案范|文.=..%^,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管.,在管.上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通|方|案范|文.=..%^平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管.上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅.体管.经营的策划
1、严格管.制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管.。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
一周工作计划9
班级建设方面,可以分为学生工作方面和班级文化建设方面:
1、学生工作
第一周主要用来熟悉班里的同学,能够叫出所有人的名字。不仅要注意学生的学习,更要注意学生的心理变化,观察是否有不适应新生活的现象,及时主动沟通,帮助解决他们的问题,让他们尽快融入集体生活;
安排座位,选出一种合适的.科学的座位循环方式,有助于班内同学们之间的相互熟悉,科学的安排座位并根据情况不断调整有利于班级学习氛围及班级文化的建设,有利于形成和谐的班级凝聚力;
监督班委工作是否合格并且加以指导,帮助他们尽快成长起来,独当一面;
与各科老师保持及时沟通,密切联系,可以侧面了解学生情况,有利于学生工作的开展。
2、班级文化建设
安排座位之后,分小组进行值日安排,劳动委员督促做好本班卫生;
完善班规制度,张贴班规,设立奖惩制度,将课堂纪律作为强调重点;
班级教室布置,集思广益,盆栽、板报、劳动工具摆放等等,创造一个舒适的学习环境。
3、教学工作统筹安排方面:
教师主要职责是讲课,在进行班主任工作的同时,要对自己严格要求,认真备好课,认真讲课,从学科教授方面在同学们心中树立威信,同时抓紧一切时间完善自我,提高自我,多去听前辈们讲课,有问题及时向前辈请教,多交流多沟通。
一周工作计划10
一、情况分析:
新的学期,新的思路;新的学期,新的希望。中班一学年在园领导的积极指引下,各班严格遵守园里的各项规章制度,认真执行各种计划与要求,以高度的责任心与职业道德,扎扎实实地做好各项工作。对年级组的各项活动,大家都能积极主动地参加,主人翁精神很强。
二、指导思想:
本学期在全面领会园务计划和教研计划精神的基础上,以抓常规教学为基点,以研究园本课程为主、以关注师幼发展为核心,开展扎实有效的年级组活动,并努力使年级组活动呈现内容、形式、质量、层次上的进一步提升。
三、重点工作:
1。增强年级组内教师的业务学习,提高教学质量,不断学习摸索新课程,提高教师的自觉性和积极性,同时使年级组的常规管理工作更上一层台阶;
2。巩固幼儿良好的游戏行为习惯,学会正确解决角色游戏中的困难,并能学会评价自己和他人的游戏。同时提高年级组内教师的游戏组织、观察、指导、评价的综合能力;
3。提高安全责任感,安全警钟长鸣;
四、目标措施:
(一)规范一日活动环节,细化大班一日活动组织
1。遵守大班一日生活作息时间表,学会从一日生活的细微环节入手,明确一日活动各环节的要求、指导要点,并且做到持之以衡;
2。重视两位老师与保育员的配合,确保孩子在户外活动、集体教学活动、生活活动中的安全;
3。认真组织区角活动,结合主题活动丰富区角活动的材料,并且根据大班孩子的年龄特点,全面、有序地增添相关材料,加强指导和评价;
(二)提高师幼安全责任,努力做到安全警钟长鸣
1。“两教一保”密切配合,把保育工作紧密的`与一日教学活动相结合,各个环节衔接好,贯彻保教工作规范;
2。 年级组强调安全教育,督促加强教师、幼儿的安全意识,减少并避免各类意外事故的发生;
(三)家园联系密切配合,家长工作细密、精密
1。利用电话、接送等机会与家长多联系,交换情况,进一步做好上门家访、约谈工作,加强家园联系、沟通;
2。召开家长会,听取家长意见和建议,进一步完善教育教学工作。继续挖掘家长中的教育资源和社会资源,使家长更深入的参与到幼儿园教育活动中,与孩子一同分享成长的快乐,使家长与教师间、家长与家长间形成互相探讨、沟通、学习的良好家园互动气氛;
3。充分调动家委会成员,使他们清楚自己的职责,发挥他们的作用,及时地反馈其他家长的意见,向老师提供教育资源,帮助老师实施各项活动;
一周工作计划11
一、预习 :
1、把将要学习的课文读两遍,把课文中有拼音的词语圈出来,家长签字确认;
2、要求认读的生字在预习本上写一遍,在上边写上拼音,并在后边划上表格组四遍词语
二、作业:
1、所有作业本、作文本、每课一练必须没有黑团(否则太难看了,像没有化妆的夫人),字体要端正,家长签上大名~~
2、所有作业经过老师修改后有错误的地方,孩子们要折起来,老师下次会进行二次批改。这一点家长要重视哦,因为错误的知识点如果不及时更正,孩子会记得很牢固,结果是错的……
三、班级管理:
我的教育理念是,知识与能力并重,在中国这种国情下,只会考试成绩高是不够的,只会做事没有知识储备也是不行的,所以从小养成一个很好的学习、生活和办事的习惯十分重要!
我计划把准备竞选班委干部的孩子分成几组,在九月份担任相应职务,分组管理班级,然后在国庆后的竞选中结合九月份的表现确定大队委和中、小队委的`人选。由于进入中高年段,所以以后班级的很多事情,我会先让班委干部先拿出计划,经过大家商讨和我的确定后,再交给孩子们自己去实施,尽量让孩子们多参与到班级事务的管理。做得好与不好对孩子来说都是一种经历,事后我们再来总结得失,让孩子在下一次活动时成长更多。
班级的许多评价指标我会用积分形式来量化,比如通过作业完成的等级给予加分,在课堂上得到老师的表扬也会加分等等。每个月我会用一节课,让孩子们通过自己的积分来兑换奖品,而且积分前十名的孩子的作文,我会单独指导!呵呵,大家觉得怎样呢?
不过,让陈老师很遗憾的是,班上有两位女生今天常规性训练没来,陈老师只能在下周一再给她们安排座位了。
一周工作计划12
开学伊始,本学期我担任了七(2)班的班主任工作,已经三年没有当班主任的我感到一种莫名的压力,深知任重而道远。俗话说:"万事开头难",的确,任何一件事情开头是最重要的,同时又是最难的。教学同样也不例外,所以要做好初中阶段的班主任工作一定要把握好初一新生入学教育这一环节。假若能够把握好,以后开展的工作就可以达到事半功倍的效果。学生从小学进入初中,迎接他们的是全新的学习环境——新同学,新老师,新的课程,新的学习方法等。刚进入初中的初一新生从心理上对别人的依赖程度还非常高,非常需要老师及时而积极的引导。因此,做好初一新生入学教育工作是每一个初一班主任必须做好的第一件事情,也是关系到整个班集体是否能健康发展的关键。化压力为动力,为开展好本学期的班主任工作,特拟定如下班主任工作计划:
一、学生情况分析。
我班共有学生59人,女生34人,男生25人;住校生37人,其中女生23人,男生14人;留守儿童25人。全体学生刚到校都比较遵守纪律,有良好的班风和集体荣誉感,可塑性强。我班的学生多数认真,懂事,他们在学习方面的信心与激情都是十分浓烈的。可从小学到初中课程的增多,作息时间的变化,刚进校的他们不习惯,需要加强养成教育。之前从未住过校,年龄确实偏小,自控能力比较弱,因此需要花比较多的时间去抓纪律,培养他们的自理、自立能力。合作意识较差,得花精力进行团队教育。
二 工作目标
本学期,在完成学校安排的工作之外,我还制定了以下目标:
1、形成全班团结一致的班集体,遵守学校规章制度;形成团结奋进,超越自我的班风。
2、学生严格遵守学校规章制度,端正学习态度,明确学习目的。培养学生良好的学习习惯,提高学习兴趣 ,使学生主动学习,确保学习成绩优异。
3、强化《中学生日常行为规范》和《中学生守则》的落实, 培养学生良好的行为习惯,做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师,主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌,保持安静,遵守纪律等。
4、建立一支有进取心,能力较强的班干部队伍。健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。4、鼓励学生大胆创新,勇于表现自己,多参加学校、班级的活动,如绘画、作文片断写作等比赛。
5、多与学生交流,让学生感受到老师的存在,做学生学习上的引导者,生活上的领路人。
6、在学生的自觉性和集体荣誉感上多下功夫,开展团队教育,让班级变得团结有活力。
7、做好弱势学生工作。在这方面我准备多与他们的家长联系,双方共同来督促其认真学习,培养其积极向上的学习态度,培养学差生的自尊心和自信心。
三 具体措施
1、抓好班级一日常规的管理,实施培养学生良好习惯的养成教育。
2、每周的班会课用来总结上周工作,安排强调本周工作或者上主题班会。班会课上组织学生学习《中学生日常行为规范》、《中学生守则》,促进良好的班风、学风的形成。
3、随时对学生进行安全教育,本学期是"洗澡高峰期",一定要给学生打好预防针,并可利用教学时间或班会时间教他们一些安全小知识。
4、加强与科任老师的联系沟通,开学之初开一次学科教师会,之后常与教师们交
流,及时发现问题、解决问题,共同教育好学生。为提高学生学习效益,给各科任教师安排早晚辅
5、要随时了解学生的早读情况,一旦发现有问题,就长时间的加强训练;晚自习如无其他老师我又无特殊事,一定到班上监督并辅导学生学习。
6、寝室管理上,常去学生寝室,关心学生,让他们适应集体生活,学会自立。
7、利用课余、周记本等与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导、解决学生的问题。
8、通过学校和班级的各种活动,培养学生自信心和主人翁意识,增强班级凝聚力。
9、切实抓好本班的卫生区域的清洁工作。实行学生一组负责一周制度,重视学校的大扫除和值周工作,创造清洁卫生舒适的学习环境。。
10、多巡堂,多查午休,时刻留意学生的情况。
11、每月一次考试,语数外三科一起考,并对相应的优异成绩以之鼓励。
12、对有问题的学生,一定要多次与之交谈,先相信,先软后硬,不可轻纵。
13、随时对学生进行安全教育,本学期是"洗澡高峰期",一定要给学生打好预防针,并可利用教学时间或班会时间教他们一些安全小知识。
14、本学期要注意学生的青春期心理变化,预防学生早恋。
15、在学困生方面,实行一帮一的方式,时间安排上,也要给学困生紧一点,要求严一点。
16、开学初让学生拟定学习计划,写上学习时间安排和学习目标,每生也要求写上自己的激励语与名字,放在自己桌前,随时鞭策自己。
17、以各个节假日为契机开展各种活动,进行思想教育。结合教师节,开展尊师重教,文明有礼的.活动;结合中秋节,进行民族传统的教育;结合国庆节,进行爱国主义教育;结合元旦节,进行传统文化的教育。
18、学校教育与家庭教育相结合。平时通过电话、家访等途径加强与家长的联系沟通,使家长对孩子在校表现做到心中有数,请家长协助鼓励或帮助学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。结合本班情况开好家长会,针对学生的现状,与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排,尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。
四、具体工作安排
第一周:组织新生报名注册,入学教育。:
第二周:一是配合学校对新生进行养成教育 ;二是选拔临时班干部负责维持纪律,卫生和两操等,提出要求,知道如何开展工作;三是庆祝中秋节、教师节。
第三周:一是组织学生进行安全、卫生、纪律教育;二是学习班规,切实落实《中学生守则》和《中学生日常行为规范实施细则》;三是完成班级环境布置。
第四周:一是确定班委会成员,组建班委会并召开第一次班委会,培训班干部;二是加强劳动观念教育,搞好个人和集体卫生;三是抓好常规教育,进行常规训练;进行习惯养成教育,形成良好行为习惯。
第五周:开展理想教育活动,让学生为自己确立理想,让理想为人生之船航行指明方向。
第六周:庆"国庆",进行爱国主义教育。主题教育:热爱祖国、学会做人、学会学习、学会发展。
第七周:一是读书活动开展。二是继续抓好课堂常规教育和纪律和学习目的教育。三是对学生进行法制教育和禁毒教育。
第八周:理解父母、孝敬父母思想道德教育:感恩的心主题班会
第九周:一是组织学生积极参加桐梓河教研联会的相关活动。二是期中考试动员、考风考纪教育。复习迎考。
第十周:组织期中考试。
第十一周:期中考试得失谈:明确学习目的。学生各自反思,在反思中求进步。主题班会:学习经验交流会。
第十二周:挫折教育:"强者之路"心理品质系列教育,让期中考试中成绩不理想的学生,找回自信,笑对一切。
第十三周:举行硬笔书法比赛
第十四周:班风班纪反思整顿:对开学以来班级情况进行总结并对各方面措施进行及时完善和调整。主题教育:发掘潜能,和谐发展。
第十五周:举行诗歌朗诵比赛
第十六周:主题班会,诚信教育。
第十七周:按照学生的兴趣小组,开展相关的兴趣活动。
第十八周:主题教育:新的开始,新的希望。非统考科目期末考试。开展元旦庆祝活动
第十九周:期末考试动员、考风考纪教育。复习迎考。
第二十周:复习迎考。期末考试。
一周工作计划13
一周总要求:新学期,教师首先稳定幼儿的情绪,使其尽快熟悉和适应幼儿园的集体生活。
2。25(星期四)
综合:开学第一天
目标:
1、感受开学第一天与老师,同伴见面的快乐,能发现同伴和班级环境的变化。
2、能参与制定组名的讨论,自由选择喜爱的`小组,知道一日活动的主要常规。
体育:球门叮当响
目标:
1、让幼儿滚接大皮球,锻炼手臂力量。
2、让幼儿体验合作的愉快,培养幼儿对体育活动的兴趣。
2。26(星期五)
综合:搓元宵
目标:
1、能用湿糯米粉并能团的较圆。
2、能感受元宵节的快乐。
音乐游戏:袋鼠妈妈
目标:
1、能理解歌词的基础上会唱歌曲,能两人一组按节拍做蹦跳步,并根据歌词大意创编出各种表现亲热的动作进行游戏能遵守游戏规则。
2、感知小袋鼠和妈妈之间的亲情,增强保护动物的意识。
附歌词:《袋鼠妈妈》
袋鼠妈妈有个袋袋,袋袋里面装个乖乖,乖乖和妈妈相亲相爱,相亲相爱。
一周工作计划14
一、完成基本工作
1、给办公室的绿植浇水,修剪枝条,保证绿植的健康成长。
2、整理上周遗留的各类文件和文档,把其中重要的分出来,做好记号保存好。
3、查看每天的员工的打卡情况,以便提醒那些忘记打卡的人补卡,并询问缺卡、漏打卡的原因。
4、与保洁人员进行沟通,让她把办公室里的卫生清扫干净,把全部的垃圾带走。
5、把会议室布置好,随时等待开会,准备好要开会的资料。在开会的时候,做好会议记录。
二、加强学习
新一周,我也要加强自己对学习的力度。上一周没有分配好工作,导致自己没有学习,这是不行的,学习无论如何都不能停止,必须要保持持续的学习状态。那么在下周里,我要看有关思想、专业相关的书籍,把思想在提高起来,培养自己的职业素质,努力学习科学的文化,让自己在面临问题时有办法解决,而不是踌躇着等待领导来解决,那这样作为领导的员工那就太不负责了。如果遇到新问题,第一时间是去网上找寻方法解决,如果找不到,我在找同事解决,先自学,在求助,这样一步步的来,在这过程里,也能慢慢的学到一些东西。
三、及时反思工作
下周的工作,我会及时反思工作,不会等到错误已经错的不能再错了再去改,那样就没有意义了。我会努力在错误造成之前发现问题,然后及时的去改过来的,让工作能顺利的一步步的进行。在工作时,我会去注意之前没有注意到的.问题,努力吸取前面的教训,让错误在发生之前制止,给大家带去便利,不给大家造成工作上的麻烦。
下周工作,我努力吸取本周工作教训,把已经做错的事情记在脑海里,随时警惕着,努力不让自己在工作上再犯同类的错。我会跟大家做好协调工作的,有问题会与大家一起协商完成的。我不会再去莽撞做事了,努力变得细心起来。希望下周的工作能够做的更好,帮助到领导和大家的工作,也希望大家给予信任,我会去做好工作的,相信我。
一周工作计划15
主题实施:
1、实施主题活动《小鸟你好》,观察小鸟,感知各种鸟的特征和生活习性,丰富幼儿关于各种小鸟的知识和经验。
2、安全工作:晨锻活动时不做危险的游戏,不去危险的地方。
3、行为习惯:继续督促幼儿养成举手发言和耐心倾听的习惯。
4、传染病预防:提醒幼儿勤洗手,多喝水,防止春季感染。
环境与社区:
1、收集各种鸟类的图片、录像、羽毛、标本等。
2、做好春游的各项准备工作及安全教育。
区域活动:
1、美工区:纸工《啄木鸟》。
2、语言区:自制小书《猜猜我是什么鸟》。
家长工作:
1、请家长带孩子到动物园、鸟类陈列馆,丰富孩子对动植物与人类之间关系的认识。
2、做好春游的各项准备工作和安全教育。一二三四五日常生活。
来园活动:
1、热情接待幼儿,检查幼儿是否带小东西来幼儿园,并带领他们一起整理区域材料。
2、了解幼儿的个人卫生情况,提醒指甲长的`幼儿及时剪指甲。
3、做早操时,提醒幼儿动作要到位,要做神气,不和同伴打闹。
4、教育幼儿同伴之间要懂得谦让,遇到问题要学会用适当的方法解决。
5、午餐时要加快速度,做到不挑食。荤菜和素菜都要吃完。
6、评红花要求:散步时不吵闹、不掉队,能做到慢慢走。
7、午睡小故事:《变色龙》、《天天春游》。
体锻集体游戏:老鹰抓小鸡集体游戏;大型玩具集体游戏;接送娃娃集体游戏;钻山洞春游
教学活动语言:猜谜《猜猜我是什么鸟》
社会:鸟类大罢工
科学:猫头鹰
数学:动物运动会自由活动;
美术:纸工《啄木鸟》
音乐:游戏《老鹰捉小鸡》
自由活动:游戏活动上自主游戏
下体游:《造大桥》角色游戏:
重点指导:医院音游:丢手绢角色游戏:
重点指导:娃娃家围棋生活课程户外活动材料:彩圈
目标:练习双脚并拢一个一个轮流向前跳。材料:羊角球
目标:发展孩子的手脚协调能力。材料:跨栏
目标:学习助跑跨跳的动作。材料:纸棒
目标:学习双腿夹棒跳。
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