培训计划【精品6篇】

　　时间过得太快，让人猝不及防，很快就要开展新的工作了，此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编为大家收集的培训计划6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

培训计划【精品6篇】

培训计划篇1

　　一、培训目的

　　为全面提升新东方大酒店员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理。为此，将增强“以人为本”的培训工作核心，结合企业与员工双方面的需要，根植同心文化理念，将“扬正能量，树新风，提升全员素质，提高业务水平”的贯彻思想深入人心，增强员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性。

　　加强培训的针对性、实用性和有效性，让培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动酒店整体人员素质地提高；为酒店打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全酒店实现经营目标提供人力资源保障。

　　二、培训思路

　　1、推进酒店员工职业化转型，提升员工素养，转变工作思路，改变员工心态，找准个人定位；

　　2、建立酒店核心价值体系，培养员工对企业的'认同感、信任感、荣誉感；

　　3、推动学习型组织建立，提高专业化管理水平与业务技能，引导管理者从控制式管理向教练式管理转化；

　　4、培养人才，为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。

　　三、培训对象：

　　酒店全体员工：新员工、基层员工、领班、主管、经理及酒店高层管理人员

　　四、培训课程：

　　1、每月必做课程 2、新员工培训 3、季度专题培训 4、管理人员培训 5、外聘人员培训

　　五、岗位培训安排程序及培训内容

　　1、每月必做课程：

　　2、新员工培训：

　　外聘人员培训计划以销售、品质、团队、执行力等为主要培训内容，结合外出学习、拓展训练、视频分享、专家讲座、参与探讨等方式实现培训目标。视经营情况每季度安排1-2次。

　　六、评估与考核

　　（一）入职培训考核

　　1、凡酒店新进员工必须在参加相关部门组织的入职培训。

　　2、员工参加入职培训后，在转正期满前必须参加人事部组织的笔试考核以及部门组织的技能考核，考核成绩存入员工个人档案，作为今后员工转正、定级的依据。

　　3、在试用期满时未参加入职培训的员工，不得转正和定级，不能享受正式员工的福利待遇，酒店将根据实际情况做出延长试用期或辞退处理。

　　(二)考核的形式为笔试

　　1、考核内容：酒店概况、员工手册、规章制度、酒店职业道德及仪容仪表、礼节礼

　　貌标准、消防安全及应急措施等内容。

　　2、考核标准：普通员工80分以上为合格，主管以上员工90分以上为合格、 3、入职培训考核不合格的员工，视情况予以一次补考机会或不予录用。

　　（三）其他考核方式

　　行政人事部将不定期对各部门内部培训情况进行检查、督导。

培训计划篇2

　　班主任是一个班级的组织者、管理者、指导者，班主任综合能力的高低可以最直接地影响到学生的综合素质，班主任教育工作的成败直接关系到学生能否健康成长。就目前我校班主任队伍的总体情况而言，一是本学期有不少老师刚交流到我校，且有一部分是新岗教师来担任班主任工作，不了解这一地区学生的特点，缺乏班主任工作经验和扎实的管理、教育理论基础；二是由于学生的文化基础、思想基础参差不齐，部分班主任还未能较好地根据不同的教育对象来采取相应的教育方法和管理模式。为此，本学期，根据学校工作安排和本部门工作计划特开展班主任培训活动，具体培训计划如下：

　　一、培训对象：

　　全体班主任

　　二、培训目的：

　　1、规范班主任工作行为，使班主任工作能力和工作水平进一步提高。

　　2、促进全校学生管理水平再上新台阶。

　　三、培训形式：

　　1、自学达标式：即对一些班主任必备的基本功，要求参培者在一定的期限内必须自学、自练、力争达到一定的标准，并以自身良好的.素质去影响、教育学生。

　　2、结对帮助式：由学校一些具有一定管理经验的优秀班主任与其他参培者结对，在实际工作中共同探讨怎样做好班主任工作，使其耳濡目染，潜移默化。

　　3、讲座式：利用课余时间邀请有一定工作经验的班主任开设专题讲座，从系统的理论知识到具体的实践操作。

　　4、观摩交流式：即邀请有一定经验的班主任上示范课（如班会或主题班会等），组织班主任进行专题交流，围绕同一主题展开讨论。

　　四、培训要求：

　　1、参培者要充分认识班主任培训的重要性、必要性、紧迫性，积极主动参与。

　　2、每次培训各位同志都要准时参加，做好记录。

　　3、凡被列为介绍班主任工作经验的同志，具体做法、体会要形成文字材料，便于交流。

　　4、参培情况纳入班主任考核。

　　五、本学期培训活动安排：

　　9月：学习《班主任工作细则》、《班主任工作要讲究一个巧字》

　　10月：《班主任批评言语的技巧》

　　11月：优秀班主任教育案例交流

　　12月：班主任工作总结，评选优秀班主任

　　1月：交流会《让家长会开得别有特色》

培训计划篇3

　　一、前厅服务员的素质要求

　　前厅服务员的仪态、仪容、礼仪、礼貌直接影响酒店的形象关系到服务质量、客人的心里活动，会影响到酒店的经济效益。也就是说，酒店前厅服务员首先仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象，从而觉得收到尊重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀，因此愿意再次光临。

　　1）仪表、仪态：优秀的前厅服务员，必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热

　　情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情，注意客人动作，掌握客人心理。

　　2）酒店规定：前台服务员上岗前要洗头不能有头皮屑、剪指甲、保证无胡须、

　　头型大方、化妆轻淡、朴素雅致；不使用有色指甲油及浓味香水等。

　　3）语言：前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表，而且必须具备优美的语言，

　　令人愉快的声调，恰当的内容和灵活策略的语言技巧。这样，前厅的服务就显得生机勃勃。前厅服务员必须掌握一两门外语的基本会话，发音标准，表达准确。

　　4）行为举止：优秀的前厅服务员，应该做到站立标准、行为规范、举止大方。

　　尽量避免或克服不好的习惯动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等。

　　5）业务操作技能：前厅服务员必须能够熟练、准确地程序完成本职工作。工作

　　的快速敏捷、准确无误也标志着酒店管理水平。任何业务操作失误，不仅会给酒店造成经济损失，更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象。

　　6）应变能力：应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。因为

　　客人来自全国各地或异国他乡，不同的生活习惯、不同的知识与修养都会有不同的表现；酒店在经营中也会出现失窃、火灾以及账目失控等特殊的情况，前厅服务员只有具备应变能力，才能妥善处理号这些特殊问题。在任何情况下，前厅服务员都应沉着冷静，采用灵活多变的方法，处理好每件特殊的事件。

　　7）诚实度：前厅服务员必须具有较高的诚实度。这一素质在酒店经营中已显得

　　愈加重要。特别是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时，前厅服务员必须能够严格遵守工作纪律；在接待工作中，客人的优惠必须符合酒店的规定，绝对不能以工作之便，徇私舞弊。

　　8）知识面：前厅服务员在业务中经常能碰到客人各种各样的提问。这些问题有

　　时涉及到政治、经济、旅游、风俗、文化的及有关酒店情况，前厅服务员只有具备较宽的知识面和丰富的专业知识。才能为客人提供准而实的信息。

　　9）合作精神：前厅的每一位员工都应该意识到前厅就是酒店的一个“舞台”，

　　每个人都在扮演一个特定的角色，要想演好这场戏，需要员工的集团合作。当接待员忙于接待时或因特殊情况离开工作岗位时，其他员工必须能够替代其工作，共同使客人满意，个人的意见或恩怨决不能表现到工作中来，否则会破坏整个酒店的形象。

　　前厅服务员岗位职责

　　1、迎宾岗位职责

　　1、指挥和疏导门前车辆，做好宾客迎送工作。

　　2、面带微笑，为客人打开车门，躬身向客人致意，并用右手挡住车门上沿，

　　以免客人碰头。对孩子、老人或是行动不便的客人，要主支提供帮助，搀扶下车。

　　3、帮助客人装卸行李，并请客人清点、检查有无物品遗失，如果客人时离

　　店，应在车辆开动后向客人挥手致意。注重在开关车门时不要夹住客人的衣裙及物件。

　　4、观察出入门厅人员的动向，注意做好防爆、防窃工作，并协助保卫人员

　　做好宾客抵达与离开时的保卫工作。

　　2、接待员职责

　　1、细致热情地接受订房和团体开房。在开房时向客人详细介绍房间情况，

　　讲清房价，避免引起误解。

　　2、做好开房登记和有关验证客人身份的工作。熟悉当天抵店的VIP客人身

　　份、房号及抵离时间。

　　3、熟悉当天散客及旅游团的开房情况，掌握当天的'房间状况。

　　4、办理加床和换房要向客人讲明情况，并要登记和说明，以便查询。

　　5、夜班当班员工，要负责制作当日报表，反映房间情况，并搞好班组卫生。

　　6、严格遵守各项制度和服务程序。

　　3、预订员职责

　　1、根据客人的要求，为其提供与其需求相应的客房。

　　2、全天24小时为客人提供预订服务，及时处理客人的订房要求。

　　3、及时记录和存储预订资料。

　　4、做好客人抵达前的准备工作。

　　4、行李员职责

　　1、按规定位置站立，站姿要端正，并密切注意客人动态，准备随时为客人

　　提供帮助。

　　2、时刻注意分房员的召唤，热情为客人带路，敏捷地为客人运送行李，并

　　主动为客人介绍酒店的各项服务设施。

　　3、要注意确保客人行李的安全，并及时准确地帮助客人把行李送到指定的

　　地点。

　　5、寄存员职责

　　1、回答客人关于寄存的问询，向客人说明酒店有关寄存的规定。

　　2、寄存领取手续要清楚，登记要准确，力争不出差错，万一出错则应立即

　　向有关领导汇报。

　　3、做好交接班工作，各项手续要清楚。

　　4、严格遵守有关制度及各项服务操作程序。

　　6、收银员岗位职责

　　1、严格遵守各项财务制度和操作程序。准确地收点客人的现金或是支票。

　　准确地填写发票。

　　2、做好交接班工作。钱物一定要交割清楚。

　　3、按规定及时结清客人或团体的各种费用。

培训计划篇4

　　为了使全体教师对中考要求有更加明晰的了解，把脉中考的各个环节，有针对性的对日常教学以及学生的学习有所指导，我校定于XX年8月27日邀请我校语文、数学、外语、物理、化学五大学科参加今年中考阅卷的教师分学科对全体教师进行培训。

　　培训地点：语文教研组、数学教研组、英语教研组、物理教研组、

　　化学教研组

　　培训教师：语文学科：张颖、史小翠、于振海

　　数学学科：王晓杰

　　外语学科：苏丽君

　　物理学科：张睿

　　化学学科：关秀芳

　　培训内容：今年中考试卷的'特点，阅卷过程中出现了哪些问题，在今后的日常教学中采取哪些措施以便进一步提高成绩

　　参加人员：各学科全体任课教师

　　预期效果：全体任课教师对本学科的中考要求更加了解，日常教学有章可循。

　　哈一一六中学

　　XX年8月24日

培训计划篇5

　　培训的目的：

　　根据医院护理部的要求，对培训对象进行评估，结合神经

　　内科专科特点，而制定个性化的指导计划。

　　培训人员：

　　针对院校毕业未取得护士执业资格的护士

　　培训时间：三个月

　　第一阶段(第1个月)

　　目标：

　　第一周：规范护士礼仪、着装，了解科室规章制度，熟悉科室环境及物品的放置：治疗室、办公室、库房及病房设置及布局。第二周：熟悉、了解护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)

　　第三周：熟悉和基本掌握工作流程，及其医院各职能部门的工作地点。

　　第四周：熟悉和基本掌握各项化验及检查的流程及注意事项。措施：

　　1、实行一对一带教，在指导老师的指导下进行，规范护士礼仪，具体指导做好示范，严格训练。

　　2、学习相关查对制度和消毒隔离班制度、掌握工作流程。

　　3、在指导老师的示范和带教下能够熟悉检查流程。

　　考核：

　　1、考核护士职业礼仪规范的要求。

　　2、考核辅助护士的职责。

　　第二阶段(第2个月)

　　目标：

　　第一周：在指导老师的带教下能够做好病人的陪检、领取物资、送检标本，取送物品等工作。

　　第二周：基本掌握护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)第三周：能够协助护士做好病人的安全管理。

　　第四周：在带教老师的指导下，能配合医生完成各项检查，培养其应变能力及独立工作能力。

　　措施：

　　1、对其进行相对独立的排班，在指导老师放手不放眼的指导下，给其独立陪检及送检工作。

　　2、在带教老师的指导下协助护士完成病房晨晚间护理，了解科室常见疾病的基础护理及生活护理流程。

　　3、及时检查科室备用物资情况，给予及时补充，做好后勤保障工作，做好本病房被服管理及交换。

　　4、对于不完善及错误的地方带教老师给予及时正确的指导。考核：

　　1、考核护理查对制度、消毒隔离制度。

　　2、辅助护士工作流程。

　　第三阶段(第3个月)

　　目标：

　　第一周：能够独立完成患者陪检、标本送取及物资的'补给。第二周：能够协助责任护士做好危重患者的基础护理及生活护理。

　　第三周：全部完成相应规章制度，能将规章制度与临床工作有机结合。

　　第四周：经过制度考核合格，进入单独值班。

　　措施：

　　1、工作中严格执行三查七对制度，指导其做好病人的查对工作。

　　2、协助责任护士做好危重患者的基础护理及生活护理，保持病房整齐清洁。

　　3、能够完成护士长及各级护士交给的其他临时性工作。

　　4、随时巡视病房，协助护士满足患者需求

　　考核：

　　1、标本的正确采集方法及注意事项。

　　2、专科各项检查的注意事项。

　　20xx年护士培训计划二：20xx年护士培训计划(855字)

　　为保证新护士上岗后能顺利适应临床护理工作，遵守护理相关法律法规、护理工作制度、诊疗护理规范及操作规程，保障护理质量和护理安全，特制定本培训计划。

　　一、根据《简阳市人民医院各级各类护理人员在职培训计划》、《妇产科护理人员分级培训计划》制定本培训计划。

　　二、培训目标

　　1、巩固其专业思想，熟悉岗位职责与护理工作制度。

　　2、抓好三基(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。

　　3、熟练掌握基础护理操作技术，熟悉专科护理理论、护理要求及护理技术。

　　4、掌握产科疾病的病情观察要点。

　　5、掌握产科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。

　　三、培训师资与培训对象培训师资:敖萍、曾春鲁、吴娟、周洪、汪春燕参加培训人员:所有新上岗护士

　　四、培训内容

　　1、定期强化医疗护理各项规章制度、院内感染管理要求、岗位职责、护理人员语言行为规范。

　　2、业务素质培训

　　2.1熟悉产科危急重症病人的护理常规，护理基础理论、专科护理理论、护理新业务和新技术。

　　2.2掌握产科专科疾病护理常规。

　　2.3掌握产科一般护理常规。

　　2.4熟悉心电监护仪、输液泵、红外线治疗仪、多普勒胎2心监护仪、简易呼吸器使用。

　　2.5掌握产科常用药品剂量及毒性反应;掌握护理文书书写，能掌握心肺脑复苏急救技术。

　　3、岗位培训:入科后专人带教进行岗位培训。

　　五、培训措施

　　1、护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。

　　2、护士长应结合每个护士制定出具体培计划。

　　3、鼓励自学、鼓励参加各类护理大专学历学习。

　　4、由高年资护士进行传、帮、带。

　　5、督促参加医院组织的各种继续教育活动。

　　6、督促参加科室的业务学习、业务查房和护理病例讨论。

　　7、每季度进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考核。

　　8、培训期间，定期召开新护士座谈会，了解其生活及工作状态。

　　六、考核评价

　　1、培训结束后每个人必须参加理论考试和操作考核，不合格者限期培训，直至合格才能独立上岗。

　　2、培训结束后，写出培训小结并承诺是否服从科室工作安排，能否做到以工作为重，是否有独立上岗的信心和能力。

　　3、科室按期进行总结评价。

培训计划篇6

　　围绕公司制定的年度目标及方针，动力设备处制定的工作方案布置如下：

　　一．设备维修要及时，设备完好率不低于96%，设备例行检查不少于4次/月，建立健全设备档案，全面落实设备保养记录工作。（公司目标）

　　1.知己知彼百战百胜，没有调查就没有发言权，加强设备状况调查力度是设备管理的第一步。首先推行车间设备状况月报表制。

　　2.制定车间设备完好标准，从设备零部件完好标准、运转指标、性能指标、技术参数指标、设备备件指标、设备安置环境指标、设备润滑密封指标来规定项目标准，统一绘制表格按照实际情况每月68日填表送交设备处。设备处根据设备的运行情况、工作精度、磨损或腐蚀程度进行测量和校验，及时查明并消除设备隐患，做好准备工作，有目的的对设备作出维护、大修、更新等处理办法。

　　3.完善设备运行监测制度，提高设备故障诊断技术的应用。设备运行实行“三定”方案，定人、定点、定责。凭证操作设备，熟悉设备作业指导书，熟悉设备安全操作规程，熟悉设备维护保养润滑规程，做好设备交接班记录，设备维修记录，设备保养润滑记录。每季度检查不少于6次。统计

　　设备故障率，依据故障频率、故障原因、故障发展趋势作早期预测，分析诊断与排除，或彻底根除。变“事后维修”为“事前维修”，“计划维修”为“预知维修”。

　　4.加大设备运行、维护、保养巡检力度，每星期二组织设备管理员对公司设备进行有目的'的检查，安照实际情况作出警告、整改、罚款通知，确保得到规定标准。

　　5.加强设备维护技术性、专业化管理，建立健全设备档案及设备管理制度。设备处组织编写《设备档案管理制度》《车间设备管理手册》《设备使用指导书》《安全操作规程》《设备安装、校验、布置指导书》《设备维护保养润滑规程》《设备维护保养点检记录》《设备备件清单及技术参数》来进行质量控制，技术交底，保持设备清洁、整齐、润滑良好、安全运行。

　　6.加强设备维护管理人员的素质培养，梳理设备管理人员关系，督促分厂、车间组织人员对设备维护保养评定绩效每季度不少于1次。鼓励全员参与设备管理。

　　7.组织技能培训、理论研讨会每月6次，组织思想教育会每月1次。“服务生产”是设备管理人员的职责，一切妨碍正常生产的问题都要去处理、去解决。杜绝本位主义，遇事推诿、消极怠工要追究责任。

　　8.设备修理也实行“三定”方针，定人、定车间、定职责。依据技能高低、工作态度配置不同车间岗位。

　　9.编制《车间设备管理绩效考核细则》《设备处工作人员绩效考核细则》，指导设备管理方法，考核设备管理者的工作绩效。

　　二．设备选型正确率100%。（公司指定目标）

　　1.设备的选型购置要遵循技术上先进、经济上合理、生产上可行、质量上保证的原则。

　　2.保障设备的生产性能，比较设备的生产效率，即设备功率、行程、速率和单位时间生产率。

　　3.保证设备的可靠性、配套性、维修性、节能性，设备的加工精度、精度保持时间、零部件的耐用时间；维修难易度、通用化、标准化程度；操作难易性都是设备购置的考虑因素。

　　4.整理、备用设备分类资料，收集设备生产厂家产品资料，考察销售业绩、服务态度，比较产品性能、设备质量。

　　5.加强设备采购程序化管理，从申请（使用单位）——审核（分公司经理、主管工程师）——会审（设备处、技术处、生产处）——批准（设备副总）——选型考察（设备处、技术处、供应处）——采购（供应副总、供应处）——安装验收（设备处、基建处、使用单位）层层把关。

　　三．编制年度设备大修计划，年度完成率100%。（公司制定目标）

　　1.目的——挖掘企业生产潜力，保证多、快、好、省地完成生产任务，延长设备使用寿命。