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公司员工培训方案

时间:2023-10-06 13:22:20 员工培训 我要投稿

(优秀)公司员工培训方案8篇

  为了确保工作或事情能高效地开展,我们需要事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编帮大家整理的公司员工培训方案10篇,希望对大家有所帮助。

(优秀)公司员工培训方案8篇

公司员工培训方案 篇1

  一、目的

  为规范员工的培训工作的组织、实施及考核工作,特制定本规定。

  二、范围

  本规定适用于公司所有员工的培训管理。

  三、职责

  行政人事中心负责落实本制度的执行实施工作。

  四、内容:

  4.1培训的分类

  4.1.1培训主要分为中层干部培训、新入职员工岗前培训、在职员工岗位技能培训、公共课程培训、公司相关规章制度培训及根据公司要求增加的其他培训。

  4.2培训内容

  4.2.1中层干部培训内容主要为心态、管理技能及岗位技能等知识。

  4.2.2新入职员工岗前培训内容主要为企业文化、规章制度、办公软件基础使用、员工岗位职责、相关的公共课程、特殊岗位所需的公司产品知识、根据具体情况新增的培训课程。

  4. 2.3在职员工技能培训内容主要根据各部门实际岗位工作性质而定,包括岗位实操、岗位业务流程、岗位能力、办公或工作设备应用、管理素质、国家相关法律法规、产品知识等。

  4.2.4公共课程培训内容主要包括心态调节、情绪应对及其他根据公司员工实际需求确定的课程。

  4.2.5公司相关规章制度培训主要内容包括公司所有新的发文及更改的发文,其中不包括任命发文。

  4.2.6公司要求增加的其他培训根据要求的具体情况确定具体内容。

  4.3培训计划的制定

  4.3.1中层干部培训计划制定:培训部根据每一阶段的培训需求调查初定培训计划内容并上报公司,根据公司审批意见确定具体的培训计划。

  4.3.2新入职员工岗前培训

  4.3.2.1对内勤人员,当批次入职人数大于5人时,由培训部根据新入职员工岗前培训内容制定相关培训计划。

  4.3.2.2对外勤人员,当批次入职人数大于8人时,由培训部根据新入职员工岗前培训内容及与用人部门、负责授课部门进行沟通后确定具体的培训计划。

  4.3.2.3当批次入职人员为零散入职时,培训部根据文档管理系统中的新入职员工人数进行数据统计,当人数大于10人时,培训部根据内外勤人员的实际比例确定具体的培训计划。

  4.3.3在职员工岗位技能培训

  4.3.3.1在职员工岗位技能培训计划的制定由各部门主管根据各部门岗位的具体情况进行制定,培训每月不少于2次,1次为针对部门各岗位技能实际情况的综合性培训,1次为对前一次综合性培训效果的分析,针对仍然存在的问题提出相应的解决方案。培训低于2次,扣部门主管当月绩效分数10分,按规进行培训的,公司按照薪资方案套定给予部门主管相应奖励。

  4.3.3.2处于试用期员工岗位技能培训计划由用人部门主管根据具体岗位要求制定培训计划,提交培训部,培训部进行跟进。

  4.3.4公司公共课程培训计划按照每一阶段培训部对公司员工培训需求调查的实际情况并通过公司审批通过的方案进行确定,公共课程每年不少于4次。

  4.3.5培训部根据公司相关规章制度发文或制度更新具体情况制定相关培训计划。

  4.3.6公司增加的.培训计划由培训部根据公司的具体要求而制定。

  4.4培训的实施

  除了新入职员工岗前培训、公司相关规章制度培训及公司要求增加的培训外,所有培训的操作流程如下:

  培训需求调查→培训需求评估→培训计划或方案设计→培训计划或方案的实施→培训考核→培训效果的评估

  4.4.1中层干部培训:培训部下发培训调查表→培训部根据培训调查表数据进行汇总分析初步拟定培训计划或方案报公司审批→培训部根据报批的培训计划或方案发出培训通知跟进实施→培训部出卷考核→下发培训效果评价表及结合考核成绩作出培训效果评估并抄送公司。

  4.4.2新入职员工培训:培训部根据与用人部门、授课部门的沟通意见制定培训计划表→培训部负责或跟进培训的开展→培训部根据授课部门提交培训资料自行出卷进行考核→下发培训效果评价表→培训部结合考核成绩及培训效果评价进行效果评估并抄送公司。

  4.4.3在职员工岗位技能培训:

  4.4.3.1在职转正员工岗位技能培训:各部门根据本部门岗位的实际情况制定培训计划表报培训部存档→培训部跟进部门培训的开展→培训部根据部门培训资料出卷进行考核→下发培训效果评价表→根据培训效果评价表的内容抄送公司及反馈各部门→各部门根据培训评估中存在的问题进行第2次培训并将培训达到的最终效果以报告形式报告公司。

  4.4.3.2试用期员工岗位技能及调岗、转岗岗位技能培训:用人部门根据员工的实际情况制定相应的培训计划并发至培训部存档→培训部跟进培训的开展→试用期结束培训部根据用人部门提交题库出卷安排转正考试并下发岗前技能培训效果评价表→根据考核具体成绩及培训效果评价表反馈用人部门及抄送公司。

  4.4.4公共课程培训:培训部下发培训需求调查表→培训部根据培训需求调查表数据进行汇总分析初步拟定培训计划或方案报公司审批→培训部根据报批的培训计划或方案发出培训通知跟进实施→培训部出卷考核或员工以学习心得形式报告公司→下发培训效果评价表并结合考核成绩作出培训效果评估并抄送公司。

  4.4.5公司相关规章制度培训:制度制定或更新部门在发文后将培训计划发给培训部→培训部跟进培训的开展→培训部根据发文的具体内容出卷考试→培训部将考核结果汇报公司。

  4.4.6公司要求增加的其他培训:培训部根据公司要求增加的其他培训制定培训计划并跟进培训开展及考核工作→作出培训效果评估抄送公司。

  4.5培训方式:讲授、外出参观、观看视频、会议宣讲、研讨、辩论及除自习外的其他培训方式,其中中层干部培训及公共课程培训主要以观看视频及外聘老师授课为主。

公司员工培训方案 篇2

  新员工进入工作岗位后,需要一个从感性认识到理性认识的过程,为了加速员工成长,发掘员工潜力,满足企业人力资源发展需要特制订本方案。

  一、适用范围

  本方案适用于经过企业入职培训,考试合格的新入厂职工。

  二、定义

  岗前培训是指新员工被分配到指定部门后,为满足岗位需求所进行的.应知应会培训。

  三、培训目标

  (一)熟悉认同企业管理理念,掌握岗位相关的制度、流程等,遵守员工日常行为规范。

  (二)了解和挖掘员工特长与潜质,为员工个人发展,培养一专多能的人才提供平台,为建立人岗适配的管理模式提供参考依据。

  (三)满足岗位任职资格要求,具备岗位基本技能,能够独立完成所在岗位要求的工作任务。

  四、培训内容

  (一)理论培训

  理论培训包括部门管理规范,生产、工艺、设备、安全、6S等管理制度,岗前应知应会理论知识学习。

  (二)轮岗实习

  轮岗实习是指让新员工在不同岗位上进行实践锻炼学习。主要内容是岗位应知应会知识,设备操作基本技能和生产、工艺流程和标准。

  五、培训方法

  岗前培训由新员工所在部门具体实施,人力资源部负责过程管理和综合评审。

  理论培训由员工所在部门指定兼职培训师或相关专业、领域的人员担任讲师进行授课,学习结束后,进行理论知识考试。

  轮岗实习采取导师制,员工每轮换到一个岗位后,由部门负责人委派一名人员作为负责导师,签订培训协议。每个岗位轮换培训结束后,由导师和部门负责人进行鉴定。

  六、培训时间

  新入厂员工岗前培训时间为6个月,特殊情况下可适当延长或缩短。

  七、管理要求

  (一)接收新员工部门需按照本办法的相关要求制定部门级新员工培训方案。方案在新员工岗前培训开始前,报人力资源部审核备案。审核通过后,方可施行。

  (二)部门级新员工培训方案须包括以下内容:

  1、理论培训内容,考核验证方式与标准。

  2、轮换岗位、实习时间、实习内容,考核验证方式与标准。

  3、培训计划安排表

  4、轮岗授权协议书

  5、轮岗实习鉴定表

  (三)部门需建立每位员工的培训档案,记录员工在岗前培训的学习内容,成绩等信息。

  (四)岗前培训是使新员工快速适应企业管理和胜任岗位工作的重要途径,请各部门高度重视,结合自身实际,做好新员工的岗前培训工作,切实为企业培养、输送更多的优质人才。

公司员工培训方案 篇3

  一、目的:为了更好的适应公司的发展需要,改善团队精神面貌,强化礼仪意识,提高团队的整体形象,灌输团队人员行为规范。

  二、参与对象:全体人员

  三、培训时间:20xx年7月1日至8月31日

  四、培训课程内容:

  1.管理层的课程内容

  (1)课程内容

  a)熟读《总经理早会摘要纪录》改善沟通中存在的9种问题 b)熟读《论语》剖析精髓

  c)沟通礼仪

  d)个人交际礼仪

  e)个人仪容仪表

  c)职业化的态度

  e)商务着装礼仪

  f)见面礼仪

  g)拜访礼仪

  h)通讯礼仪

  i)言语艺术与技巧

  j)办公室日常礼仪

  2.课程目标:

  a塑造良好的个人职业形象和企业形象

  b感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格职业态度

  c)促使日常工作有效沟通

  d)全面掌握商务活动中的各种礼仪,使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;

  e)提高商务礼仪素养、提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象 f)有效提升员工服务意识,树立新的服务理念

  g)提高员工的日常礼仪规范,在日常工作中自觉主动地做到以礼待客。

  h)使员工明白形象就是职责,形象就是品牌,形象就是宣传;并通过训练,使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时。

  五、考核评估:

  (1)学员必须在培训后的.填写培训反馈表,反馈自己的培训心得感受;

  (2)针对培训的内容,组织一次考试,考试分数占绩效奖金的50%;

  (3)针对培训的内容,每位学员必须根据自己的具体情况写一份行动计划;

  (4)针对培训的内容,在培训一个月后,部门负责人总结一份本部门的培训后的工作情况(好的方面和还需改进的方面);

  附件:1、《培训反馈表》

  2、《培训总结报告》

公司员工培训方案 篇4

  一、培训背景

  根据项目样板示范区建设计划,将对建成后销售中心物业服务管理人员进行系统训练,培训旨在促进物业管理人员更快适应公司的运作,了解企业文化,树立良好的服务意识,掌握岗位所需技能及礼仪规范,保障销售中心建成后顺利运转。

  二、培养方向

  培养一支服务意识强,较高的忠诚度,具备基础理论修养,兼备一定实践技能的综合素质的中长期人才队伍。

  三、培训方式

  1、以岗位类别不同设置个性化培训

  2、以培养良好的'服务礼仪和服务技能为主线

  3、模块式的培训和现场持续性的学习相互穿插进行

  4、总结分享 实践 参观

  四、培训对象

  客户服务主管、安全主管、工程主管、物业管理员、接待人员、工程技术人员、保洁人员、协防人员

  五、培训讲师:

  1、公司内训师

  2、外请机构讲师(内部师资力量无法满足时)

  六、培训内容设计依据

  1、设计原则:根据岗位职能不同设计个性化、具有针对性的培训内容

  2、内容组成:导入篇 通用知识技能 系统专业知识 核心知识技能

  3、备注:

  (1)按项目进度、人员配置制定相应的时间安排

  (2)根据招聘程度及岗位不同确定适合的培训内容

  (3)根据公司资金情况,结合九溪项目实际,综合考虑性价比确定培训实施单位

  4、具体培训内容

  (1)全员参与培训内容:

  (2)保洁、绿化类人员个性化培训内容:

  (3)安全类人员个性化培训内容(安全主管、协防、礼宾等)

公司员工培训方案 篇5

  一、培训方针

  "全员培训,全程考核"。

  二、培训目标

  通过培训,提高员工的专业素质,业务技能和管理服务水平,塑造一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍,全面适应和满足商住楼物业管理的多元化需求,从面富有成效地管理商住楼。

  三、培训内容

  (一)新员工入职培训

  1、企业文化:公司发展史、管理服务理念、企业精神、管理目标;

  2、员工手册培训:员工守则、礼仪行为规范、职业道德教育等;

  3、物业管理基础知识及强化服务意识的专题培训;

  4、军训与参观学习。

  (二)岗位专业技能培训

  1、基本技能培训:相应岗位的专业知识、质量执行标准、质量考核标准等;

  2、新技术(能)培训:智能化技术、信息网络技术、新设备仪器的使用与管理技术等;

  3、素质提高培训;

  4、管理人员实行"四个一"常规培训,即坚持每月写一篇体会,读一本专业书,听一回讲座,参与一次竞赛;

  5、操作层自我开发培训;利用社会办学条件,进行有关学历、职称的外送培训。

  (三)新政策、新理论培训

  物业管理理论动态、有关法规文件、竞争企业新动向等。

  四、培训计划

  (一)培训的形式

  入职培训

  目的:让员工尽早地掌握工作要领、工作程序与方法,尽快达到上岗条件。

  内容:了解本公司概况、规章制度、质量教育、物业管理基本知识、各专业必备知识等。 时间:入职前一月。

  ◇方法:

  讲授:有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。

  旁听讨论:和有经验、专业水平高的人坐在一起座谈一问题,将此讨论中涉及到的知识观念看法自然地输送到听众脑中,员工边听边记录作为自己今后学习的借鉴。

  实习:由有专业知识和丰富经验的人带领到物管较好的商住楼实地学习操作。

  考核:培训结束安排一次考核。也可由入职引导者进行评定。

  在职培训

  目的:提高员工的工作能力,防止事故,减少失误。提高物业管理的规范化标准化操作。

  培训内容:物业管理法律法规,职业道德、行为规范、工作质量标准、安全操作知识、突发事件

  处理、物业经营管理知识、公共关系知识、财务会计知识、物业管理公文写作知识等。 ◇方法:

  研讨式:可以针对一个问题,让员工开动脑筋广泛联想,互相启发。最大限度地将问题涉及的方方面面列出来,后总结其要点。

  案例分析式:将一个实际例子交给小组讨论,进行分析、探讨、总结。

  讲授式:有专业知识和经验丰富的人进行物管护卫和实际技能授课。

  外出学习式:送一些管理人员外出培训或到兄弟物业公司进行参观学习、取经。

  考核:培训结束,安排多种形式考核,如笔试、口试、抽签答题、实际操作、模拟操作等。

  (二)安保组培训

  ◇内容:

  质量管理体系文件,保安岗位知识,技能知识,擒拿格斗,队列操作,服务意识及岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。

  ◇方法:

  讲授式:有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。

  实际演练式:让员工反复重复一个任务完成的步骤,直到熟练为止。

  角色扮演式:让员工按照规定的'情景,分别扮演不同角色,进行培训并谈自己的感受。

  (三)工程维修部培训

  ◇内容:

  质量管理体系文件、物业管理基础知识、电工基础知识、给排水基础知识,管道工应知知应会,各类设备、设施操作规程和维护、保养知识、设备、设施突发故障处理措施,服务意识及岗位服务操作流程,职业道德,物业管理基础知识等。

  ◇方法:

  讲授式:有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。

  小组讨论式:以小组为单位,针对一个问题进行讨论,行出结论后交给大学参考、归纳。 现场操作式:到现场进行实地操作,进行相互交流学习。

  模拟演练式:针对可能突发事件进行模拟演练,直到熟练掌握。

  (四)保洁组、绿化组培训

  ◇内容:

  质量管理体系文件,保洁、绿化岗位知识、技能知识,服务意识及岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。

  ◇方法:

  讲授式:有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。

  现场操作式:到现场进行实地操作,进行相互交流学习。

  ◇培训考核:

  笔试法:对培训实行问卷笔答的方法进行考试。

  评比法:指导者对培训者进行评分。

  操作法:实地操作测试。

  (五)会所服务培训

  ◇内容:

  质量管理体系文件,会议服务岗位知识,服务技能,服务礼仪,岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。

  ◇方法:

  讲授式:有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。

  现场操作式:到现场进行实地操作,相互交流学习。

  角色扮演式:让员工按照规定的情景,分别扮演不同角色,进行培训并谈自己感受。

公司员工培训方案 篇6

  为响应公司创建学习型企业的号召,适应知识经济发展需要,更好应对市场经济的挑战,提高企业员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。现根据公司创建学习型企业的实施意见,同时结合本公司的实际情况制定出第十年员工培训方案。

  一、培训需求调查与分析

  为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,人力资源部认真进行了培训需求调查,调查方式为:访谈法和问卷调查法。其中,访谈的对象分别有6位部门经理、10名各部门的一线员工;问卷调查法:共发放调查问卷200份,收回有效问卷186份,有效率为93%,调查结果如下:

  (一)职位培训(96%希望接受培训)

  培训内容希望培训培训方式

  参加公开课内训自学教材

  1、业务技能75%60%22%18%

  2、管理技巧14%76%24%0

  3、两者都培训11%50%40%10%

  (二)培训内容(排名列前十位)

  培训内容希望培训比率

  1、提升管理能力57%

  2、专业前沿资讯45%

  3、人力资源管理32%

  4、沟通、商务礼仪28%

  5、财务管理20%

  6、市场营销技巧18%

  7、心理学12%

  8、英语、计算机8%

  9、法律5%

  10、企业文化1%

  通过调查,了解到员工对专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订本年度培训方案。

  二、培训目的

  (一)满足公司发展要求

  第十年公司的发展战略为主攻p4市场,全力生产p4,然而p4对工人技术级别、管理人员的管理水平的要求十分高,现在公司员工的技术水平和整体素质还远远不到要求,这就制约了公司的发展速度。为了解决这一问题,人力资源部将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工技术水平、敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质。

  (二)员工自身发展需求

  通过培训提高员工的相关技能,以帮助员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。

  三、指导思想

  (一)工作即培训培训的目的是通过“培训——工作”的.结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。

  (二)管理层即培训师。各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。

  (三)培训是双赢通过培训,公司即以相对低的成本获得发展需(!)要的人才,员工通过培训,得到晋级晋升的机会,不仅获得物质的满足,同时也获得精神上的满足。

  四、培训指导原则

  以战略为导向,按需培训;提高效率,学以致用;保证转化,与时俱进;提倡主动参与,奖励积极。

  培训时间

  根据公司第九年度产能计划以及公司发展的需要,分为两次培训。

  第一次培训时间:一月1日至一月30日。

  第二次培训时间:四月1日至四月月30日。

  六、培训对象

  1.新进员工

  2.直接生产工人

  3.行政管理人员

公司员工培训方案 篇7

  1、第一章 总 则

  第一条 为提高新进员工素质和技能,推行职前培训体制,特制定本办法。

  2、第二章 适用范围

  第二条 凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。

  3、第三章 培训程序

  第三条 在新进员工报到后,全体新进员工进行一定时间的集中培训。

  第四条 由公司人事部主持职前培训,制定职前培训计划,并经公司领导批准后实施。

  第五条 新进员工应积极参加职前培训,并填写新进员工职前培训表。

  第六条 各部门应配合人事部对新进员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的,均应认真准备。

  第七条 新进员工培训毕,将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。

  第八条 对在职能培训中表现极差的,公司可以予以辞退。

  4、第四章 培训内容

  第九条 培训内容:

  1. 公司简介(概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明);

  2. 公司人事规章和福利(作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩);

  3. 员工手册说明;

  4. 财务会计制度(费用报销);

  5. 办公设备使用和材料采购、申领、报废;

  6. 消防安全知识普及,紧急事件处理;

  7. 本岗位职责、工作内容、工作规程;

  8. 投诉及合理化建议渠道;

  9. 参观有关工厂现尝企业荣誉室;

  10. 引领到本人岗位工作场所,并与同事见面;

  11. 指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及注意事项。第五章 注意事项第十条 新员工抵达公司时,公司应营造欢迎新员工的'热烈气氛,专人迎接,并贴标语。

  第十一条 培训过程中介绍情况先务虚、后务实,按轻重缓急安排培训内容。

  第十二条 培训中书面讲解、参观现尝操作示范相结合。

  第十三条 在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导,及时解答其疑问,肯定成绩,指出不足,帮助解决。

  5、第五章 附 则

  第十四条 本办法由人事部解释、补充,经公司总经理批准颁行。

公司员工培训方案 篇8

  为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.

  一、目的

  本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

  二、 培训所需要的态度和培训的意义

  1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的'工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。

  态度改变,你的习惯跟着改变。

  习惯改变,你的性格跟着改变。

  性格改变,你的人生跟着改变。

  2. 培训的意义:

  ① 掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。

  ② 可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

  ③ 坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

  ④ 新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。

  ⑤ 会增强自身对胜任工作的信心。

  ⑥ 增强工作能力,有利于未来发展。

  三、 培训的纪律要求:

  1. 不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。

  2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

  5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

  6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。

  7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

  四、 培训时间安排。入职培训共分为 3天 , 其具体培训详见附表

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