实用的培训计划7篇(热)
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候认真思考计划该如何写了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的培训计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
培训计划 篇1
一、培训目标
通过培训,使学员具备一定的服务意识,全面了解初级客房服务员专业的理论知识,熟练掌握本工种操作技能,达到独立上岗的水平。
二、培训要求
(一)专业理论
1、客房产品概述
2、客房清洁服务
3、客房服务礼节
4、客房安全礼节
5、旅游地理(东胜地区)
(二)专业技能
1、服务仪态训练
2、客房清洁操作
三、培训要求与内容:
第一章 客房产品概述
培训要求:
1、能描述客房的种类及其设备用品配备
2、了解客房部的基本任务
3、明确客房服务员岗位职责和素质要求
培训内容:
一、客房种类及其特征
1、客房的各种类型与功能
2、设施设备的配备
3、客房用品的品种、数量与布置
二、客房部的组织机构及其任务
1、客房部的组织机构与岗位设置
2、客房部的基本任务
三、客房服务员岗位职责和素质要求
1、客房服务员岗位职责
2、客房服务员素质要求
第二章 客房清洁服务
培训要求:
1、掌握客房日常清洁的规范要求
2、掌握楼层计划清洁的实施要求
3、清洁用品的`使用与保养知识
培训内容:
一、客房清洁
1、清洁工作的一般原则
2、客房清洁的操作程序与质量要求
3、客房清洁的注意事项
二、计划清洁
1、计划清洁的概念
2、计划清洁的项目与操作要求
三、清洁用具
1、清洁剂的种类与功能
2、清洁工具的使用与保管
第三章 客房服务礼节
培训要求:
1、掌握饭店服务人员仪表仪容仪态的要求
2、掌握客房服务的礼貌用语和操作礼节 培训内容:
一、仪表仪容仪态
1、仪表
2、仪容
3、仪态
二、礼貌用语和操作礼节
第四章 客房安全知识
培训要求
1、具备安全意识
2、掌握预防和应付事故的基本常识
3、掌握职业安全的要求
培训内容:
一、饭店安全管理
1、钥匙管理
2、宾客财务的保管
3、对公安机关通缉、通报的处理
4、对宾客遗留物品的处理
二、消防知识
1、消防要求
2、防火灭火的主要措施
3、火灾报警系统
4、火灾发生时应注意的问题
第五章 旅游地理(东胜地区)
培训要求:
熟悉东胜地区旅游活动各部要素的特色与方位
培训内容:
1、东胜的食
2、东胜的住
3、东胜的行
4、东胜的旅游
5、东胜的购物
6、东胜的娱乐
培训计划 篇2
为提高公司在职服务人员的技能和业务,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:
一、培训目标
根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训形式
半脱产,分期分批学习。
四、课程设置
岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
五、课程安排
公司员工手册
餐厅服务员职业素质
餐饮服务基本技能
酒水服务
上菜及分菜
撤换餐用具
餐厅服务基本程序
六、课程内容
1、公司管理项目任务
培训要点
1.1讲究职业道德
(1)遵纪守法
—了解和遵守公民的职责和义务,文明执业
—了解国家提倡的“五爱”内容
(2)敬业精神
—养成守时、守信、守纪的良好品质
—养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质
—养成乐于助人、精益求精的良好品质
(3)从业原则
—自尊、自爱、自信、自立、自强
七、培训要求
1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动手操作为主,教师面授讲解为辅,全面提高学员综合素质。
2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。
3、突出现场培训,采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的.培训方法,使学员在“学中学会做”,实现岗位技能的提高,培养学员一技之长。
八、考试、考核
1、考试:服务员学完课程设置中的每一个培训模块后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查服务员岗位技能掌握情况。
培训计划 篇3
一、 提高专科护理技术,能对低年资护士起指导作用,
1.具备介入护士八要素与八技能。
2.掌握导管室制度及院内感染预防。
3.熟练掌握各种仪器使用与护理。
4.熟练掌握介入导管的性能、分类、用途
5.熟练介入术中紧急情况的处理
1)掌握导管室常用药品及急救药品。
2)急诊手术的配合。
二、参与护理教学,带教新护士,力求做到内容形式多样化,参与导管室的管理。
1. 鼓励自学,或参加大专及本科的深造;加强外语的学习。
2. 能撰写论文。
3. 结合工作需要,提供到外院短期脱产学习的机会。
4.各种班次工作能力的.培训。
三、 参与本科室护理科研和护理新技术新业务的开展。
1.积极参加医生及技师讲座,配合各类介入手术的开展。
2.提高护士难度较大手术的配合技术,提高紧急情况下的应变能力,进一步提高自身及专业素质。
3.配合医生进行介入新技术的开展,并善于总结经验,使新技术不断得到提高。
4.每月进行一次理论和操作考核,考试由护士长组织进行,内容主要涉及难度较大的介入手术配合技巧及专科理论。
5.每月组织讲课和培训。CPR (心肺复苏)急救技术以及监护仪、除颤仪、简易呼吸气囊、主动脉内球囊反搏仪的使用方法。
培训计划 篇4
一、指导思想:
以科学发展观统筹安排我校教师教育培训工作,全面落实上级组织的各类教育培训工作,通过校本培训进一步提高我校教师综合素质,掌握执教技巧,提高执教能力,推动学校教育教学质量不断提高。
二、培训类型:
1、教材知识与教法训练(集中培训、校本培训);
2、国培计划(网上培训);
3、“说课标、说教材”校本研修活动(省市);
4、阳光师训(出外学习);
5、岗位适应培训(新任教师);
6、其他培训(学历提高、计算机模块过关、公需科目等)。
三、达成目标:
1、坚持全员培训与个体培训相结合,强化培训的深入;
2、突出培训为教学服务功能,强化实践性提高。
3、发挥培训的研究性功能,强化成果的结集。
四、组织机构及职责:
组 长:李x(全面协调);
副组长:孙x(安排督查、考核、档案收集);
成 员:杨x(推广应用、课堂技能指导检查);
x(后勤保障);
曾x(八部电影观看落实、联络员);
辅导教师:白x(有关知识结构图指导检查);
王x(课后习题、错题记录指导检查);
郭x(太贤学校培训工作);
张x(太贤学校培训工作)。
五、主要训练内容:
低段三年级教师、高段六年级教材。
六、具体训练任务:
1、教师知识训练任务:
①画出任教年级各单元知识结构图(单元课题知识第一页);
②画出三年级或六年级教材各单元内各节课文知识结构图(单篇/节课题知识第一页);
③课后习题:
45岁以上教师只做六年级升学试题、并分析。
45岁以下教师完成三年级或六年级各单元课后练习题;专职英语教师做英语教学简笔画与英语课堂教学用语训练;专职科学教师做教材中涉及的实验。(课后习题本)
④完成任教年级64道作业或考题中错题积累与分析。(学生错题记录)
⑤任教年级课堂教学技能20节。(参加过集中培训人员做)
⑥知识结构图专用本。(要有两份学科新课标知识结构图,任教年级三篇课文、篇章及其他)
2、教育理念训练任务:
①本学年度观看八部电影《孩子不坏》、《为了霍洛维茨》、《叫我第一名》、《三傻大闹宝莱坞》、《我和我的'小鬼们》、《蒙娜丽莎的微笑》、《尘封日记本》、《为生命奠基(讲座)》。
②要求教师对每部电影叙述一个有启示的情节并记录电影中对自己有启示的潜台词,并就八部电影中的一部写一篇不少于1500字的观后感。(学年度考核时交)
七、相关要求:
1、各分校要建立好校本培训组织机构,明确职责,展开工作。
2、每月至少进行一次辅导学习,按行事历开展活动并做好记录。
3、要做到指导、检查、应用并重,写好培训总结,整理好档案。
另报:1、申报项目“课后习题研究”
通过做分析课后习题,展开我校确立的“课内训练预设”研修。
2、教师在课堂上如何运用知识结构图。
我校展示教师:白彩侠 问亚红
校本培训行事历
XX年10月22日
月份
中心工作
负责人
九月
1、制订计划、行事历
2、召开培训专题会议。
孙xx
十月
1、学习新课标研讨。
2、“课内训练预设”研修。
杨xx
十一月
1、课后习题作业展评。
2、如何画“知识结构图”专题辅导
王xx
十二月
1、应用知识结构图竞赛。
2、“课堂技能”展示。
白x
元月
1、各类作业展评。
2、成果征评。
3、整理档案。
4、迎接县局专项检查。
李xx
培训计划 篇5
一.作为一名要加入德尔惠公司的员工。第一件事情必须了解该企业概况。内容如下:
1企业的历史背景,经营理念。文化理念。
2企业的基本的产品,生产与销售。
3.企业的规章制度与人员组织结构。
二.一名培训专员来到一家企业,职责就是开展与协助拟定培训与发展计划,组织各类培训并编写评估报告。而作为一名合格的培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程,熟悉培训管理流程。主要工作内容如下:
1协助上级拟定相关人员培训发展计划。
2企业各部门,各生产线人员的培训需求了解与调查。协助上级共同确认相关培训需求。
3企业培训活动的具体在执行和后勤工作。配合上级顺利完成培训活动。
4.了解培训效果与撰写评估报告。
5.联系外部培训机构,组织专业讲师培训,与员工外部培训事宜。
6.管理员工相关培训档案资料。撰写培训报告和分析报告。
三,具体培训活动的策划——执行—效果。
1. 企业培训正常分为外部培训与内部培训。作为一名培训专员主要涉及内部培训。而内部培训,按照不同部门有不同相关职业与心
理培训。但大概分为,职业培训,心理培训,企业文化培训三块。
2开展培训活动之前,必须去了解,谁需要培训,谁来培训,培训什么。首先调查各部门与人员的`培训需求。是重要还是可以放缓。然后根据培训需求和公司要求,协助上级策划与拟定相关培训活动计划。
3拟定培训计划之后,培训专员开展培训活动。根据培训活动的主题,还有规模大小。提前通知需求培训的部门与人员做好培训活动的准备,按时出席活动。提前通知相关部门配合硬件软件设施准时到位。以免影响培训活动的正常进行。
4.培训活动进行时,协助上级执行培训活动。及时注意了解培训过程中存在的问题,培训方式是否适合培训人员。因为培训目的是要提高被培训人员的工作效率,使其增加企业效益。所以要做好培训活动纪录,有利于以后培训活动调整与改进。
5.培训活动过后整理培训纪录。根据此次培训活动的效果,接下去对被相关培训的部门与人员进行培训效果的跟进。撰写培训报告。及时向上级反馈培训效果。
总结:作为合格培训专员。做好以上的工作是责任,且古人有云:工欲善其事,必先利其器 。自我了解,培训,评估。在工作中学习进步,做到严以律己,自我完善才能信服于人。
个人备注:由于本人不是科班出身,专业上面有一定匮乏,对于培训专员,人力资源这块现在的认识程度就仅此而已。但本人有同年龄人没有的成熟果敢,善于人际交流与关系处理。不敢说能把人力资源专员做得多好,但会以谦卑的心态向他人与上级学习,做好本职工作。
培训计划 篇6
各中心:
为满足集团发展需要,提升员工综合素质,做好20xx年度培训工作,现将报送20xx年度培训计划的有关事项通知如下。
一、20xx年的培训计划制定中,各单位应重点做好以下培训计划:
1. 各单位应结合集团管理制度、安全管理体系、质量管理体系、流程管理、员工手册等内容,通过岗前培训、在岗培训、脱产培训等形式开展员工培训。
2. 技术骨干人员业务培训。
3. 对危险作业人员的培训,如特种作业、各类器械操作等。
4. 对新入职的员工、转岗(换岗)的员工均应开展岗位培训方可上岗。
二、20xx年各单位制定的培训计划必须包括以下内容:
岗位培训(岗前培训、在岗培训) 、服务意识、技能教育、安全教育和团队协作培训。岗位安全职责和权限、安全规章制度、安全工作规范、危险源、重大危险源和安全管理方案的培训,消防知识、应急预案培训和演练。各中心及部门根据20xx年安全员考试的试卷分析意见,有针对性地设计培训内容,满足员工需求;已提报给学校消防科的20xx年消防安全知识与技能培训及消防演练计划,需要在备注栏内注明
三、20xx年培训计划中的培训方式包括:
1.内部培训:单位自主组织的培训。
2.集团培训:由集团统一组织的培训。
3.外部培训:单位内部无条件组织开展,需送到外部进行的'培训。
四、培训要求
1.各中心每季度至少安排一次培训,多者不限。
2.计划要落实、责任要到人。各中心应将年度培训计划纳入年度工作计划和年度预算内,做好各项培训的经费预算。实行培训责任制,各中心主任是年度培训的第一责任人,培训计划完成情况作为中心事业发展评价体系的重要指标之一。
3.培训内容要有记录,参培人员需打考勤,如有测试需保留结果。
4.综合办、质监办积极为各部门培训工作提供服务,年底对各单位的培训计划完成情况进行督促、检查。
各单位应结合本单位的服务、经营情况,认真研究,制定本单位20xx年度员工教育培训计划,并于20xx年3月10日前报电子档至综合办公室304室(charoco@126.com)。
综合办公室
20xx年2月21日
培训计划 篇7
一、活动背景:
深圳雪象医院是深圳市卫生局根据坂田雪象社区医疗需求,按照统一规划成立的一家集“临床医疗、康复保舰科研教学”为一体的综合性医疗机构。医院位于龙岗区坂田雪岗路1136号(雪象村委旁),始创于XX年。自建院以来,雪象医院坚持“以患者为中心,以质量为核心,以特色为优势”的`办院方针,在深圳率先推出“平价医院”的惠民政策,让雪象社区及周边的广大人群得到全员、全程、全方位、个性化、高品质的医疗服务。
XX年5月16日,深圳雪象医院成立“深圳市慈善会·国丹妇儿童慈善基金”发挥公益慈善关爱作用,医院本着自愿的原则,组织员工50余人自愿加入龙岗区义务工作者联合会,成立“雪象医院义工队”。
为了让医院的义工队伍更好地服务周边和社会,决定于XX年1月9日进行义工知识的培训。
二、活动宗旨:
成长、感恩、行动、奉献
三、活动主题:
快乐学习义工知识及技巧
四、活动时间:
XX年1月9日18:40-20:40
五、活动地点:
深圳雪象医院孕妇学校
六、主办单位:
坂田义工联、深圳雪象医院
七、活动流程:
活动目的
活动时间
活动内容
所需物资及数量
接待
18:30-18:40
义工的交通引导、签到、就坐、播放音乐
签到表、多媒体设备
培训介绍
18:40-18:45
社工自我介绍、培训介绍
多媒体配合
传播义工基础知识及理念
18:45-20:30
讲解义工的基础概念义工理念及活动原则的知识讲解
多媒体、话筒等
仪式
20:30-20:40
骨干义工带领集体宣誓、并合影
相机、多媒体
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