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人员培训计划

时间:2023-10-05 17:53:42 计划 我要投稿

(热门)人员培训计划

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(热门)人员培训计划

人员培训计划 篇1

  志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训,增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度,进一步提高志愿者的志愿服务水平,确保志愿者提供优质的志愿服务。

  一、培训内容

  志愿者培训工作包2个内容:通过培训,专业培训。

  通用培训

  主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能,具备较强的`服务意识、服务精神和服务能力。

  专业培训

  重点对象是专业志愿者,根据服务岗位的专业要求,试试相关专业知识和技能的培训。

  (一)社区志愿者培训内容

  (一)志愿服务理念培训

  (二)志愿服务礼仪培训

  (三)应急救援、志愿者自护、医疗常识培训

  (四)志愿服务心理培训、团队意识培训

  (五)文化知识培训

  (六)志愿者体能培训

  二、培训时间

  三、培训方式

  1、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础,开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座,通过视频教学的形式,诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。

  2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者,以学习营和训练营方式开展培训。

  3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式,提高技能,培养团队精神,营造志愿服务氛围。

  4、测试评估。通过对志愿者素质的测评,评估培训效果,确保达到培训的预期目标。

  四、相关要求

  1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能,提升志愿服务工作整体水平的重要环节,社区志愿者培训方案,创新培训形式,自行组织实施好相关相关培训内容。

  2、参加培训的和自愿者要按时参加各项培训活动,认真做好笔记,不迟到,不早退,不旷课,如遇特殊情况需事先请假。

人员培训计划 篇2

  第一章 总则

  1.1 目的

  为配合基层系统运维管理的发展目标,提升人力绩效,提升运维服务商及技术人员素质,增强其对本职工作的能力,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本管委会的精神,特制定《基层系统运维培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。

  1.2 适用范围

  运维服务商及各层级运维技术人员开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,运维服务商及各层级运维技术人员参加或组织相关培训的情况,将纳入服务商和个人的绩效考核范畴,作为年度优质运维服务商及个人评选的依据之一。

  第二章 培训机构和职责

  2.1 基层系统运维管理委员会(以下简称管委会)的培训工作实行计划由管委会下设运营组负责管理,其他各组配合实施的原则。

  2.2 运营组为管委会的培训主管机构,运营组依据运维服务商的人力资源状况、各服务商的培训需求及管委会的全年工作安排制定出管委会总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。

  2.3 运营组在培训中的`主要职责:

  2.4.1 管委会培训体系的建立,培训制度的制定与修订;

  2.4.2 管委会培训计划的制定与组织实施;

  2.4.3 对各运维服务商及运维技术人员的培训计划实施督导、检查和考核;

  2.4.4 年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档。

  2.4.5 参训人员的出勤管理。

  2.5 各组在培训中的主要职责:

  2.5.1 本组培训需求计划的制订;

  2.5.2 积极配合运营组实施培训工作;

  2.5.3 本组年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;

  第三章 培训需求与实施管理

  3.1 培训需求的确定

  3.1.1 管委会整体培训

  需求的确定

  运营组根据管委会整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报管委会综合管理组审核确认。

  3.1.2 各组培训需求的确定

  各职能部门在制定年度工作计划中,应根据运维服务商及运维技术人员现状和未来1年内的工作及岗位需求,提出本组的培训要求。另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向运营组反馈或上报管委会综合管理组。

  3.2 拟定培训方案或计划

  3.2.1 年度培训计划的拟定

  在运维服务商正式投入基层系统运维前前,综合管理组及运营组根据管委会整体经营战略,并结合各组的培训需求,拟定管委会年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

  3.2.2 季度培训计划实施方案的拟定

  运营组根据年度培训计划,结合当期各组实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

  3.3 培训方案或计划的审批

  3.3.1 年度培训计划的审批

  运营组的年度培训计划,须报管委会综合管理组会议审议通过,综合管理组组长签字确认后执行。期间如实际情况发生变化,需要对计划内容进行调整,则在季度培训计划实施方案中予以体现。

  3.3.2 季度培训计划实施方案的审批

  运营组拟定的季度培训计划实施方案,须报综合管理组组长批准后予以实施,如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整,须经上级主管领导同意。

  3.4 培训方案的实施

  3.4.1 运营组负责的培训的实施

  对于按季度培训计划开展、以运营组为实施主体的各类培训,由运营组组长

  填写《培训项目审批表》,运营组组长和综合管理组组长审核确认。

  3.5 培训时间的安排及管理

  由运营组组织安排的各类专业技能培训,在时间安排上,尽可能安排在正常工作时间内,并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度。

  第四章 培训方式与内容

  4.1 运营组对员工的培训方式为内训(内部培训和外聘培训), 。

  4.2 依据运维服务商和运维技术人员的不同级别和岗位,培训内容分类如下:

  4.2.1 运维服务商:

  4.2.1.1 基层系统运维管理目标;

  4.2.1.2 基层系统运维管理办法的运维文化;

  4.2.1.3 基层系统运维管理办法各项规章制度及奖惩办法;

  4.2.1.4 基层系统运维管理日常巡检制度;

  4.4.2 运维技术人员的培训:

  运维技术人员的培训主要包括理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训、商务礼仪等内容。

  4.4.3 岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。

人员培训计划 篇3

  一、基本思路

  (一)加强"安全第一、预防为主"的安全意识教育。

  安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作,帮助员工端正事项,提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到"三不伤害":不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

  同时对项目部各级管理人员(包括领导、项目部各部门、车间管理人员、技术人员等)也应加强安全思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,做到不违章指挥。

  (二)将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积 极性和安全教育的长期性。做到"全员、全面、全过程"的安全教育。

  因为生产与安全是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需 要进行安全教育。

  (三)开展多种渠道、多种形式的安全教育。

  安全教育形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我项目部的'具体情况,安全教育的形式主要有以下几个方面:

  1、会议形式。主要有:安全知识讲座、座谈会、报告会、先进行经验交流会、事故教训现场会等。

  2、张挂形式。主要有:安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。

  3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全讲座录象等。

  4、现场观摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演习、 触电急救方法演示等。全教育时间不少于 10 学时。

  (四)严格执行项目部的三级安全教育制度,杜绝未经三级安 全教育就直接上岗的现象。

  对于新进厂的员工新工人,应严格要求 进行三级安全教育(包括厂级、车间级、班组级安全教育),学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位,考核情况要记录在案,三级安全教育时间不少于 10 学时。

  二、 培训内容计划

  (见附表 1)

  三、 培训要求

  1、具体的培训方案应在培训的前一个月制定出来,并报领导审 批,及时通知培训涉及的相关人员做好准备。

  2、培训结束后,要对培训的效果进行全面的总结。

  3、不能按期举行的安全培训教育活动,要及时向上级报告,说明举行的具体时间和原因。

  4、年底写好年度培训教育活动的总结报告,提出本年度培训欠缺的方面,和以后教育要注意的方面。

人员培训计划 篇4

  根据北京市医管局印发的《北京市医院管理局关于在市属医院开展护士规范化培训试点工作的通知》的要求,为更好适应医疗卫生体制改革,结合我院我科的实际情况,探索建立符合临床实际的护士规范化培训机制,特制订本工作方案。

  一、 培训目标:

  临床护士经过规范化培训,逐步达到以下基本条件和要求。

  1. 具有良好的职业素质和医德医风。

  2. 掌握基础护理知识及基本操作技术。

  3. 熟悉掌握本专业的临床护理(护理基础、护理专科)的操作技能,

  能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

  4. 能够建立良好的人际关系。

  5. 具有团队合作精神。

  6. 提高依法、依规开展工作的能力。

  7. 培养临床思维模式,建立批判性思维能力。

  二、 组织管理:

  安排有丰富的理论知识和熟练的操作技能并有教学经验的老师,讲授专业知识,各种仪器的应用,专科技能知识,各文件的书写等。 带教老师:徐亦敏、谢风华、程丽雅、王艳平

  三、 培训对象:

  护理专业应届毕业生。

  四、 培训时间:

  大专、本科及以上学历护士在我科室规范化培训轮转时间为3个月。培训护士如因特殊原因未能按时完成培训内容者,可向领导小组提出申请延期。

  五、 培训内容:

  (一) 培训内容

  包括理论和实践两部分内容,其中实践内容包括操作技能培训和临床实践培训。

  (二) 培训方式

  理论课程由护理部安排进行统一授课。操作技能中基础护理操作由护理部统一安排培训,专科护理操作由科室负责培训。

  (三)科室培训安排

  轮转期间每个新护士在病区至少管一级护理患者5名,二级护理患者10名;

  第一月(一二周):

  介绍病区设置及各种规章制度

  新护士入科后一对一带教,首先介绍病区环境,各种物品的放置,各仪器及药品的放置点。了解各种规章制度,各种仪器物品应用的流程,护理流程及护理安全,护理书学规范,消毒隔离及各种护理操作要求等。了解各班的内容及职责。

  第一月(三四周)及第二月:

  技术培训

  呼吸科护士除要掌握各项护理技术操作外,还要掌握有创、无创呼吸机,输液泵、微量泵、心电监护、各种吸氧及雾化吸入装置等仪器物品的性能、应用。为了加强基本功训练,提高技术水平,在新护士训练时由老师正规操作示范,对难点,重点环节加以强调,并做好记录。让每个人演练,在演练过程中,老师监督,及时纠正不足之处,使各项操作规范,熟练。

  第三月:

  系列知识培训

  入科后一对一培训知识,包括各种标本的.正确采集,危重病人的基础护理及抢救配合,病房安全管理,病人健康教育,各种护理文件的正规书写,职业暴露防护及突发事件的处理等。

  第三月结束时对新护士进行理论及操作考核。

  六、考核与评价:

  1. 医德医风合格,无不良投诉。

  2. 临床工作完成情况。

  3. 按时参加科室培训,无迟到早退。

  4.理论考核≥70分为合格

  5. 操作考核≥70分为合格

  6.带教老师对新护士的评价≥70分为合格

  7.护士长对新护士的评价≥70分为合格

人员培训计划 篇5

  为了加强我院护理人员护理质量管理,提高护理人员的整体素质,根据我院的实际情况,特制定护理人员培训计划。

  一、培训内容

  1复习巩固护理的基础知识,基本理论和基本技能。

  2掌握各科常见疾病的治疗和护理,熟练掌握基础护理技术操作、操作程序要达到规范化。

  二、培训途径

  1、各病房有计划的组织讲课、查房和安排业务学习。

  2、参加院内、外组织的各种会议、专题讲座、学习班等。

  三、培训安排

  1、新护士的培训。

  (1)培训目标:具有良好的护士形象和行为,能独立完成临床护理中的护理工作。

  (2)培训重点:

  ①巩固专业思想、严格素质要求、加强护士素质培养

  ②与临床实践相结合抓好“三基”训练。

  ③明确临床护理工作的程序和小组护士的.工作职责。

  ④学习专科护理理论和技能。

  ⑤学习为患者做健康教育并实施优质护理服务护理。

  (3)具体要求:

  ①到医院报到时,接受护办组织的岗前培训及考核,考核合格后上岗。

  ②护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。

  ③须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,可适当安排药疗工作,两个月后再参加夜班工作。

  ④参加科内、院内组织的业务学习。新参加工作的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。工作时,要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。

  ⑤一年内完成护理病历10份,每份由所在科室护士长评议考核,年终为总体考核的部分依据。

  ⑥考核合格后写出个人总结,经科主任和科护士长同意后由护办批准,院方正是聘用。

  2、护士阶段的培训

  (1)培训目标

  ①熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能,能制定完整的护理计划。

  ②掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。

  ③熟练地配合抢救工作,掌握在紧急情况下的处理原则。

  ④能指导护生的临床实习。

  ⑤达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。

  ⑥掌握各专科治疗仪器(如心电监护仪、人工呼吸机、输液泵等)的操作方法。

  ⑦能规范化书写护理文书、

  (2)培训重点:

  ①在熟练掌握基础知识和技能的基础上,进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、护理要点、专科一起使用、专科用药等)。并学习整体护理的理论及方法。

  ②学习健康教育的原则和方法,充实教育内容,提高自身能力。

  ①专科疾病护理知识和技能。

  ②学习和熟练抢救技术及相关知识。

  ③学习病房临床教学工作和护理论文撰写。

  (3)具体安排:

  ①护办可根据个人特长,使其固定于某科工作,也可结合工作需要,提供到外院短期脱产学习的机会。

  ②积极参加科内、院内组织的业务学习,适当参与病房内小讲课和读书告会。

  ③护士长定期考核,侧重专科护理知识和技能,并将结果上报护理

  ④小组护理工作为主,特别是危重患者护理。

  ⑤参加科内、院内组织的业务学习,侧重专科护理及急救知识,并参与病房小讲课和读书报告会。

  ⑥参加病房护生和低年资护士的带教,并由病房教学老师对带教效果进行评价。

  ⑦鼓励参加护理专业的夜大学习或高等教育自学考试。

人员培训计划 篇6

  按照年度进行规划服务,基本分为三个阶段进行,其中工作内容和服务进度,会根据所合作的美容院的具体情况,来调整和执行。

  三个阶段工作方向如下:

  第一阶段:诊断规划期(时间为1-2个月)

  工作内容:

  组织规划;人员定位与培训计划制定;心态教育;薪资设计;客户分配;产品疗程诊断(项目整合),行政作业流程,对外形象设计与包装。

  第二阶段:执行辅导期(时间在1-2个月)

  工作内容:

  客户管理;薪资制度;客户管理制度实施;业绩分配;各类表单之填写;顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导;执行过程中问题处理;会议系统建立;会员制度之规划;作业流程之建立,新客进店及广告宣传之策划,资源整合等;

  第三阶段:营运发展期(后期跟踪服务期)

  工作内容:新员工培训计划验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训计划的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣传之策划。

  (一)美容师及管理人员的培训

  1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工)

  2.顾客服务接待流程(美容师)

  3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)

  4.操作间的标准化服务流程(美容师)

  5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)

  6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)

  7.团队销售技巧(与同事的'配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)

  8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)

  9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师)

  10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)

  11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)

  12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)

  13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)

  14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训

  15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)

  所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!

  (二)、客户管理及分配

  1.顾客档案的整理与归类

  2.顾客档案内容的充实及修改

  3.顾客的分配及管理

  4.顾客跟踪:如何更有效地做好服务工作,防止顾客的流失

  5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)

  6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队)

  7.管理者的沟通与主管工作的辅导

  (三)合理化设置薪资制度及店内组织架构

  1.店内组织架构的合理化调整

  2.薪资奖金制度的调整

  3.工作规则及奖罚制度

  4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确

  5.各类经营报表和收支报表及预算标准

  6.如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩

  (四)会员制度及积分制度的建立

  1、根据店内实际情况建立合理的会员制

  2、会员手册的编制

  3、会员卡的设计及调整

  4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整

  5、会员制活动的设计(积分、奖励等)

  (五)店内促销活动的组织与策划

  1、促销活动的策划

  2、促销活动的组织实施

  3、促销活动的基本策划思想导

  4、美容院周边资源的整合

  (六)、美容院店务管理手册

  1.美容院组织架构

  2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)

  3.薪资奖励制度(含薪资、目标奖金制度)

  4.日常管理制度:员工制度请假制度考勤制度员工排班

  5.库房配料制度(用量控制、进出料管理)

  6.财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)

  7.人员管理制度(入职、离职、考绩)

  8.员工培训制度(培训计划与大纲)

  9.客户档案管理制度

  10.服务流程设计

  11.例会运作系统(日会、周会、月会)

  12.月计划、季度计划、年计划设定

  13.内部控制流程及表单(服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表)

人员培训计划 篇7

  目前,对管理人员的培训力度不足,因此本年度培训重点在于提高管理人员的整体管理水平,促进公司整体战略目标的实现。

  一. 培训目的

  1. 提高管理人员的专业知识、管理技能,确保公司战略目标的有效实现;

  2. 增强员工对企业的`认同,提高企业对员工的凝聚力。

  二. 基本管理能力培训

  作为公司的基层管理人员应该具备基本的管理知识,因此根据培训需求的汇总情况按季度安排基本管理技能的课程,提高管理人员在团队建设方面的能力。

  1. 第一季度课程:

  1) 培训主题:团队建设与沟通

  2) 培训课程:

  《管理者素质修炼》

  《团队建设与管理》

  《沟通技巧》

  3) 培训方式及课时

  邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3天。

  以培养管理人员个人管理素质为主题,提高在团队建设、沟通技巧方面的能力。

  2. 第二季度课程:

  培训主题:有效员工激励

  培训课程:

  《员工辅导与激励》

  《目标管理》

  《时间管理》

  《执行力》

  3. 培训方式及课时

  邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3.5天。

  在提高个人时间管理、目标管理、执行力等能力的基础上,培养管理人员激发员工的工作积极性,鼓励员工完成工作目标的能力

  4. 第三季度课程:

  1) 培训主题:领导艺术修炼

  2) 培训课程:

  《领导艺术》

  《管理心理学》

  《情绪管理》

  3) 培训方式及课时

  邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3天。

  在不断改进管理工作的过程中,培养管理人员的领导艺术,从心理学方面洞察管理本职。

  5. 第四季度课程:高绩效团队建设

  1) 培训主题:提高团队绩效水平

  2) 培训课程:

  《高绩效团队建设》

  《压力管理》

  3) 培训方式及课时

  邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为1.5天。

  年终为工作压力较大的时段,如何在工作中做到变压力为动力,作为管理人员如何在重压下创建高绩效团队是课程的重点。

  以上课程分期开展,每季度开展一次集中面授课程,基础管理培训为必修课程,每个管理人员都应参与,并在培训中根据课程性质进行考核。

  三. 高层战略培训

  高层战略针对公司中高层管理人员的高端课程,提高管理人员从公司战略发展的角度结合自身工作性质分析、解决问题的能力。

  1. 培训课程:

  1) 企业战略目标的设定

  2) 组织行为与领导艺术

  3) 企业人力资源规划

  2. 培训安排

  此类课程通过外培或邀请实战型企业家讲授。

  四. 总结

  总之,以上课程为本年度重点开展的课程,实际开展课程可围绕重点适当增减。

人员培训计划 篇8

  搞好销售人员培训,必须制订培训计划、销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。

  (一)培训的内容、

  一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:

  1、企业一般情况介绍。

  2、销售产品的有关知识。

  3、有关产品销售的基础知识。

  4、有关销售的技巧性知识。

  5、有关销售市场的知识。

  6、有关行政工作的知识。

  7、有关顾客类型的知识。

  (二)培训的方式、

  销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式、常用的培训方法主要有以下几种:

  1、在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训、这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的.素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。

  2、个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。

  3、小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。

  4、个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。

  5、销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。

  6、设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。

  7、通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。

  (三)确定培训的时间、

  销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务、根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:

  1、新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。

  2、老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训、(2)每星期2小时的培训、(3)每两年1周至1个月的在职培训、(4)每5年1个月的集中培训。

  3、进修培训、要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。

  销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素、常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:

  1、产品因素、如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。

  2、市场因素、市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。

  3、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些、相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。

  4、销售技巧因素、如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。

  5、培训方法因素、单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。

  (四)确定培训人员。

  销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员、培训人员包括组织工作人员和讲授人员。

  组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。

  讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。

  (五)确定受训人员。

  对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质、但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:

  1、受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。

  2、受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。

  3、受训人应有学以致用的精神。

  (六)确定实施的程序。

  培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆、一般实施的程序如下:

  1、最初培训。

  企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。

  2、督导培训。

  当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。

  3、复习培训。

  当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会、引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。

人员培训计划 篇9

  依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》、《关于加强煤矿安全培训工作的若干意见》,结合我矿的实际,特编制特安全管理人员培训计划。

  一、培训对象

  安全生产管理人员

  二、培训目的

  通过培训,使作业人员了解国家安全生产方针、有关法律法规和规章;掌握本岗位安全操作规程,具备与其从事作业场所和工作岗位相应的知识和能力;

  三、培训人员

  1、 人参加20xx年山西省煤矿安全技术培训中心培训班。

  2、 人参加20xx年山西省煤矿安全技术培训中心安全管理再培训班。

  3、总工、地质副总、地测科长、机电科长、安全科长、技术技术科长、督促落实科长、信息处理科长、探放队长、调度室主任、通风区长、采煤队长、掘进队长、共 人参加20xx年三级安全技术培训中心安全管理培训班再培训。

  4、技术科长1人、地测科长1人、通风区长2人、机电区长3人、调度室主任1人、安全科长1人、掘进队长6人、采煤队长6人,共 人参加20xx年三级安全技术培训中心安全管理培训班取证。

  四、培训制度

  1、安全生产管理人员,必须经过三级以上安全培训机构的'专门培训,取得《安全工作资格证》,才能上岗。

  2、根据上级有关规定,我矿安全生产管理人员的培训,实行外培制度。

  3、安全培训中心负责本矿安全生产管理人员培训计划的制定和组织工作,负责本矿安全生产管理人员参培档案资料的收集和《安全工作资格证》的保管工作。

  4、安全培训中心根据上级下达给我矿的外培计划,结合我矿安全生产的实际需要,制定安全生产管理人员月度安全培训分解计划。

  5、各科室、工区安全生产管理人员应按照我矿制定的培训计划,按期参加培训,并在外出参加培训前,到安全培训中心注册备案。

  6、各科室、工区安全生产管理人员经培训取得的《安全工作资格证》,应及时上缴安培中心统一保管。

  7、外培人员参加培训期间,必须遵守培训单位的各项规章制度和行为规范;凡旷课、违规者,按旷班处理,每人每天罚款100元。

  8、每期培训结束,学员都必须经过统一考试,考试不合格或未取得《安全工作资格证》的,不得上岗,其学费、路费、住宿费自负;参加补考的,补考费等费用自负。

  9、外培人员培训结束后,应及时将参培情况和有关学员档案资料等证明材料报送安全培训中心备案;凡不按上述规定的,罚责任人50元。

人员培训计划 篇10

  一、 继续教育对象

  凡在20xx年4月30日前取得会计从业资格证书的人员,必须按照规定接受继续教育学习。

  二、继续教育形式

  会计人员继续教育以接受培训为主,在职自学是会计人员继续教育的重要补充。会计人员可以自愿选择符合《会计人员继续教育规定》第十三条、第十四条规定的培训形式。

  三、 继续教育学时

  会计人员每年参加继续教育学习时间不得少于24小时。我市与全省同步,偶数年进行会计人员继续教育注册登记,每名会计人员继续教育培训学时在注册年内不得少于48小时,并成绩合格。20xx年12月至20xx年4月30日期间取得会计从业资格证书者,继续教育培训学时不得少于24小时,并成绩合格。

  四、 继续教育重点内容

  (一)公共类

  围绕会计法律法规、会计基础规范、财务管理、初中高级会计实务等内容开展会计人员继续教育。

  (二)企业类

  大中型企业围绕企业会计准则体系、企业内部控制体系和企业所得税法实施条例及实施细则、增值税消费税营业税暂行条例实施细则等内容开展会计人员继续教育。

  小型企业围绕小企业会计准则、企业内部控制基本规范和企业所得税实施条例及实施细则、增值税消费税营业税暂行条例实施细则等内容开展会计人员继续教育。

  (三)行政事业类

  行政事业单位围绕部门预算、国库集中支付、财政支出绩效评价管理暂行办法、行政事业单位国有资产管理等内容开展会计人员继续教育。其中:卫生系统以《医院会计制度》、《基层医疗卫生机构会计制度》和《医院财务制度》、《基层医疗卫生机构财务制度》为重点开展会计人员继续教育。

  (四)农村基层

  围绕《农民专业合作社会计制度》、《村集体经济组织会计制度》、《新型农村合作医疗基金会计制度》和《农民专业合作社财务会计制度》、《新型农村合作医疗基金财务制度》等内容开展会计人员继续教育。

  五、 继续教育组织实施

  会计人员继续教育实行统一规划、属地管理的原则。根据省财政厅的统一部署,市会计管理局负责全市会计人员继续教育

  规划及指导、检查工作。各县区财政部门负责本地区会计人员的继续教育工作,并向市会计管理局报送继续教育工作实施情况。

  六、其他要求

  (一)会计人员参加继续教育是财政部《会计从业资格管理办法》(财政部令第26号)的`规定和要求。各县区财政部门要高度重视,采取有效措施,认真抓好本地区会计人员继续教育工作。

  (二)组织面授的培训机构或行业主管部门,应当在开班前一周将“培训方案”(培训目的、培训内容、培训学时、培训对象、培训地点、授课教师、考试方式等)以书面形式向市或县(区)财政部门备案,经同意后才能开展培训;培训结束后应当将“培训合格人员名单”报所备案的财政部门,以确认参训会计人员继续教育完成情况。

  (三)各县区财政部门要严格按照《会计从业资格管理办法》的要求督促和引导会计人员参加继续教育,加强对会计人员参加继续教育情况的检查。会计人员连续两次不进行继续教育注册登记的,将在相关媒体上进行通告,并重新参加全省统一组织的会计从业资格考试,考试成绩不合格的,财政部门有权收回其会计从业资格证书。

  (四)各行业主管部门应督促本系统会计人员参加继续教育,保证学习时间,提供必要的学习条件,确保会计人员顺利完成继续教育任务。

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