培训计划
时间过得真快,总在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,请一起努力,写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编整理的培训计划7篇,希望对大家有所帮助。
培训计划 篇1
一 、商务部管理培训计划 :
⒈ 完善及监督ktv包房服务质量 ,以达到高比例和上座率 ,保证高比例的客流量 。
⒉ 配合公司专业的管理人员 ,建立高规格 、高品位、 高档次的ktv包房 。
二 、商务经理职责 :
⒈ 了解熟悉公司的房态规格 ,包房数量 。商务经理除每天提前订房外 ,其余包房平均分配给每位商务经理
⒉ 负责ktv商务工作 ,直接与客人接触 ,与客人建立良好的关系 ,提高自己的订房率 ,留住老客人 ,发展并建立新客群 。
⒊ 配合公司管理人员工作 ,以公司的利益为前提 ,提高各部门管理人员的关系 ,搞好内部沟通 , 以便更好地服务于客人 。
⒋ 注意仪表仪容 ,发型整齐 ,淡妆 ,指甲修剪整齐干净 ,着装制服 。
⒌ 愉快的接受工作 ,接待客人时应主动热情 ,彬彬有礼 。顾客离开时应有礼貌的与其道别 ,并送至楼下大门处 ,真诚邀请客人下次光临 。
⒍ 商务经理应遵循行为规范 ,具有良好的品德和职业素质 、基本的沟通技巧及营销技能 ,每日做好工作记录及工作总结 。
三 、商务经理工作技能
⒈ 在服务过程中,应酬自己的包房要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时进行服务。共同配合达到留住客人的目的,建立友好和谐的关系。
⒉ 要做好服务工作,了解客人心理,以便实时恰当位客人提供优质服务。营造轻松氛围 ,与客人积极沟通,掌握多种游戏玩法,多个笑话小段 ,活跃气氛 ,让客人放松并且愿意与你交流 。
⒊ 善解人意 ,善于观察客人 ,引导客人 ,满足其心理需求 ,真正的成为朋友 ,从而建立稳定的客户群 。
⒋ 当一个好的听众 。部分客人长期处于一种精神压抑的状态 ,心情郁闷 ,很想找个地方释放 ,在娱乐中 、正是一个身心放松的时刻 。要抓住时机 ,让客人在轻松地七气氛中诉说自己的忧伤与痛苦 ,使客人得到朋友的安慰呵心理压力的理解 ,从而赢得客人对你的信任
四 、 职业素养 :
⒈ 有强烈的敬业精神 ,敏锐的观察力 ,在与客人接触过程中 ,积极地与其交谈 、沟通 、了解客人对酒店的意见和建议反馈 。能够多揣摩客人的心理 ,根据不同类型的客人,提供所需的服务 。
⒉ 良好的服务态度 。语言 ,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作的前提 。体现良好的'服务态度最基本的条件 ,服务用语必须是礼貌用语 ,让素不相识的客人感到你的好客 ,语气亲切真挚 、热情稳定 。
⒊ 说服客人的能力 。在娱乐行业中 ,会遇到形形色色的客人 ,营销经理要做到不急不躁 ,遇到个别情形的客人 ,要积极配合管理人员 ,高质量的完成对客人的服务 、结账等一系列工作 。
⒋ 处理客人抱怨技巧 ,从道歉入手 ,伴有行动 ,顾客是上帝 ,无论客人提出怎样的抱怨,都要以真诚的态度对待 ,采取道歉的方式 ,并随之免费送上一些酒水果盘 ,达到客人满意 。用实际的行动平息客人的不满和愤怒 ,当场解决 ,给客人留下一个好的印象 ,以期待下次的光临 、
宗旨 ,作为一名营销经理 ,要在行为举止 、仪表风度方面表现出精干快捷 、热情好客 ,最终让客人有宾至如归的感觉 。
培训计划 篇2
一:厨房人员的素质要求(集中上培训大课)
1:烧菜,配菜姿势
2:语言谈吐
3:厨房人员的行为准则
4:仪表,仪容,个人卫生
5:厨房人员规章制度,企业文化
二:厨房人员的岗位职责
1:厨房人员的岗位职责
2:值班人员的岗位职责
3:冷菜人员的岗位职责
4:海鲜房人员的岗位职责
三:基本技能培训
1:菜肴的出品
A:菜肴的归类
B:菜肴切配的规范性
2: 每天菜肴的.进货验收标准
A:切配的主管根据菜肴的标准严格验收
B:各岗位要及时的反馈原料情况
C:厨师长对原料的监督
四:无常法管理
1: 常整理
2 : 常分类
3: 常清洁
4:常维护
5: 常规范
五:前后台的衔接
1:点菜的程序
2:主打荷和配菜的配合
六:厨师长和菜肴研发组的配合
1:厨师长对研发组的督促
2:研发组定时的对菜肴更新
3:研发组和前台的及时沟通
七:对餐厅点菜员和服务员的培训
八;对鲍鱼公主的操作流程的培训
培训计划 篇3
一、培训宗旨
以小班化课题研究为导向,以课程改革为主线,以校本教研为主要抓手,以全面提高教育质量为中心,继承和创新教研工作、课堂教学,推进我校教师、学生、学校三者和谐地发展。
二、培训目标
1、更新教育观念,掌握学科课程的基本理念,理解学科教育的功能和价值。
2、深入研究学科教学中的各种实际问题,根据课程标准的有关要求,解决课程实施过程中出现和可能出现的问题。
3、理论与实践相结合,从理念与操作的结合上探索新课程实施的有效途径。
4、以小班化课题研究为导向,提高教师的教育教学能力,以及教科研能力。
三、培训内容
1、教育观念。教师在接受校本培训的过程中通过现代教育理论的学习,逐步形成新的教育观念,重新审视自己的教育行为,反思自己的教育理念,及时修正自己的教育教学工作,使之符合性课程的教育要求。
2、课程标准解读。
3、教学实践。培训包括教学案例分析、观摩(包括上课与说课)研讨、问题研究、经验交流等等。
4、课题研究。校本培训要重视培养教师的教育科研能力,做到“教与研”紧密结合,研究与行动合而为一,促使教师的教学水平和研究能力共同发展。
四、学习方法
1、 每一次学习交流由主讲者主持,2、 主讲者提前一个星期作好准备3 。
2、学习后由主讲人收集好各种资料,鼓励撰写学习心得。
五、学习时间和地点
每单周二下午第三节课开始(参加学习教师请提前做好安排)。地点:学校会议室或多媒体教室。
六、培训的实施
1、实施的原则
坚持以校为本的原则,即从学校的.实际出发,以学校发展为本,立足自己的人与物,实现培训后能提高人的素质,解决教育教学实际问题。
坚持以人为本原则,从教师的实际出发,帮助教师有层次地确定自己的发展目标,学校目标中要体现差异性,有利调动教师积极性,使他们主动参与,自我创新。坚持教学研一体化原则,把培训落到实处,把培训的结果显现在教育教学工作实践中。
2、考核与管理
建立校区两级考核管理模式,学校负责对教师各种学习按规定要求参加,折合学时,按照市继续教育工作评查方案要求,做好教师参加继续教育学习的考勤、学习、资料、成果等情况的检查、记载,认真做好审核工作,并随时提醒老师们检查继续教育任务的完成,按要求做好登记,在规定时间报区教师进修学校。
主要活动安排
三月份:
1、拟写校本教研工作计划
2、召开教研组长会议
3、新调入教师公开课
4、组织教师参与案例评比活动
四月份:
1、教学开放月(课堂有效化教学观摩暨常态课诊断)活动
2、"腹有诗书气自华"读书培训学习活动
3、集体备课
4、组织教师参加优秀课件比赛
五月份:
1、组织教师参加县级各科课堂教学竞赛活动
6、配合教研室组织教师参加各级教研活动
六月份:
2、期末复习课研讨活动
3、教育教学、教研成果汇演
培训计划 篇4
一、培训目标
1.掌握基础教育课程改革的目标要求,初步掌握教学新方式、新技能、新手段,形成新的教育教学能力,引导新教师在工作中加强现代教育理论学习,拓展学科基础知识和学科前沿知识,向综合全面发展。
2.尽快适应角色转换和胜任教育教学工作,提高其职业生涯起点,加快新教师成长的步伐,使其尽快成为合格的教师。
3.增强责任感和使命感,使各位教师作好心理和加强教师职业道德和心理健康教育准备,树立正确的课堂观、学生观、教师观和评价观,尽快适应新课程教学。
二、培训对象
被录用的大学生新教师
三、培训内容
1.教师角色转变
(1)学校概况,熟悉校园及环境文化。通过新教师见面会,参观校园、观看专题介绍片、主题会议等形式,让新教师尽快从自己的大学校园环境转变到现在的环境,了解学校的发展史、育人理念、卓越进程的育人目标、校风、校训、校园环境及作息时间等事宜,使新教师建立对学校的认同感、归属感和自豪感。
(2)教学工作。通过教师自学理论,听课和个别指导讲授(师傅带徒弟)形式,让新教师学会从学到教得转变,弄清楚所学知识之间的逻辑关系。结合所学的内容选择合理的教学方法。
(3)师生关系处理。通过视频录像,课堂讲授及模拟实训形式,让新教师学会面对师生问题新教师首先要调整心态,积极思考,分析学生特点,在课后积极向老教师请教,增强自己处理问题的能力。
(4)言行举止,着装方面注意自己的形象。通过礼仪教师的'讲授,学校表率,及有关教师课堂展示形式,让新教师学会为人师表着装要大方得体,说话行为要以教师的标准来要求自己做好学生的表率。 2.师德修养与教师理念
通过教师自学及讲师讲授形式,带领新教师学习相关教育法律法规,让他们全面贯彻国家教育方针,依法履行教师职责权利。 爱岗敬业。勤恳敬业,乐于奉献,对工作高度负责,关爱学生,教书育人,树立终身学习的教育理念拓宽知识视野,更新知识结构,不断提高专业素养和教育教学水平。 3.教师课堂技能指导
(1)掌握新理念与新要求。通过讲座、名师指导、经验交流、互动研讨等形式让新教师具备创新理念,要打破以前的教学常规,灵活地运用和处理教材,增强课程内容与社会生活的联系。
(2)积极探索多样有效的教学方法。通过观摩其他教师的说课形式,并与他们进行对话交流,提高自己的教学技能,通过这样的反思分析,从他人的教学中得到启发、得到提高。
(3)课件制作,多媒体和教具的使用。通过自学自练,岗位实践和现场模拟说课等形式,认真学习课件制作,教学设计的理论基础模式,让教师在教育教学中精心设计内容,
(4)说课,听课,评课。通过现场模拟说课,其他教师听课的方式,从而认识自身的优点和存在的不足。
培训计划 篇5
一、指导思想
认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,为提高我园教师的综合素质,提高保教质量,适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要,结合我园教师队伍的现状,特制订本学期我园教师园本培训计划。
二、园本培训目的
1、理论水平的提高
本学期,我园安排的幼儿园一日活动保教细则,以及叙事性研究的学习,将引导教师们丰富幼儿教育的理论知识。让教师们加深对幼儿教育的理解,促进专业素质提高。
2、正确理念的树立
通过园本培训,进一步巩固教师的职业道德,巩固教师专业思想,使教师掌握必备的教育技能,树立现代教育观念,熟悉有关教育法规,不断提高科学教育理论水平和教育教学研究能力,更新知识,提高执教水平。使教师树立正确的教育观、儿童观、游戏观,不断完善幼儿教师的知识、能力结构,提高其实施幼儿教育教学的`能力,以促进教师专业成长。
3、专业技能的提升
幼儿教师作为学前教育的第一线教育工作者,肩负着教育幼儿的重任。要促进工作的良性发展,只有让专业技能得到提升。我园的园本培训,将从幼儿舞蹈编排技巧方面入手,引导教师们学习编排幼儿舞蹈的基本技巧,促进教师专业技能的提高。
三、培训内容
幼儿园一日活动保教细则、叙事性研究、家园合作、幼儿舞蹈编排技巧、读书沙龙等等。让教师们通过培训,跟上幼儿教育的时代步伐,新的幼教理念更好地在教育教学活动得以体现。
四、具体措施
1、根据我园的实际情况,严格按照“园本培训计划”的时间、内容要求进行学习。
2、组织教师学习,采用讲座和参与式培训相结合的方式,深入领会《纲要》精神,并和工作实际相结合,把《纲要》的精神落实到每一位员工的行动中去。
3、开展教师自学活动、要求教师认真写读书笔记。
4、让年轻教师向有经验、有特长的教师学习,帮助她们尽快地提高教育教学水平,同时也有利于后者自身业务水平的提高。
5、引导教师写出心得体会,进一步加深对培训的理解。
6、通过培训,引导教师进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足,明确自身的优势与特长,确定自己的发展方向。
五、培训管理
1、参培教师必须准时参加培训,无故迟到、早退、缺席者,不予计分。
2、参培教师必须严格遵守学习纪律,认真做好学习笔记,讲话、打瞌睡、做与培训无关的事,不予计分。
3、学习过程中,积极参加讨论,大胆发表自己的意见和见解,及时总结,写好心得体会,学习效果明显,并迁移到实际工作中去,否则不予计分。
六、园本培训内容
20xx年9月:
1、幼儿园一日活动保教细则学习。
2、小班亲子活动。(帮助小班幼儿尽快适应幼儿园生活)
3、学习研讨:幼儿成长档案的创建。
10月份:
1、集中学习:幼儿园白板技术的应用。
2、年级组长白板示范课。
11月份:
1、中班组教学研讨:粽子里的故事。
2、集中学习:优化教学结构,改善语文活动效果。
3、青年教师幼儿舞蹈编排评比。
12月份:
1、大班“关心天气预报”观摩研讨。
2、集中学习:关于幼儿观察记录的园本教研(一)。
3、讨论制定:园优秀教研组评比标准。
20xx年1月份:
1、集中学习:关于幼儿观察记录的园本教研(二)。
2、优秀教研组评选。
培训计划 篇6
一、指导思想
20xx年是我校深化教育改革,创建优质学校的关键之年,本学期以学校的工作计划和办学理念为指导,以科研兴教,以提高教育教学质量为宗旨,积极开展校本培训工作,努力提高自己的四种能力,“教学研究能力”,“课堂教学的组织管理能力”,教给学生学习方法和使用新教材的能力,“反思技术与学科整合能力”,“教师的综合能力”,不断探索教学发展的新思路。
二、学习内容
1、师德培训;
2、教育理论和专业知识的培训;
3、教学能力和教育行为培训;
4、教育科研能力培训;
5、基础教育新课程培训;
三、学习方法
1.教师角色正确定位;
2、多读书,善思考,勤积累;
3、关注自我反思;
4、向同行学习;
四、学习目标
1、加强教育理论学习,提高校本研究能力。
2、抓好教教研活动,增强教研的能力,使自己能立一个科研课题,扎扎实实地抓好学习活动,形成一个良好的学习习惯。
3、抓好校本课程的`开发,充分发挥自己的潜能,结合本校的实际,深入研究校本教材,并以此为课题使自己更深一步的研究。
4、个人制定科研课题,并做对比实验,做到有计划,有过程,有总结。
培训计划 篇7
以计算机为基础的信息技术的迅速发展已经在教育领域引起一场深刻的变革。信息技术在教育领域的应用,对于转变传统教育思想和观念,促进教学模式、教学体系、教学内容和教学方法的改革,加速教育手段和管理手段的现代化;对于实施素质教育,促进基础教育的改革与发展,全面提高教育质量和效益,都具有重要的意义。当前在推进教育信息化过程中,对教师进行信息技术的全员培训是关键。本年度,我校要进一步加大教师培训力度,提高教师的计算机应用水平,使得每一位教师在教育教学中,能结合本职工作更好的落实有效教学,应用现代远程教育网络,提高业务能力,更新教育观念,将新课程理念融会贯穿于课堂教学之中。现将本学期远程教育教师培训工作计划如下:
一、培训的目的与培训内容
(一)培训目的
使教师了解远程教育在现代社会特别是教育领域中的地位与作用,树立应用信息技术进行教学改革的意识;掌握远程教育应用的基础知识和操作技能,具备将远程教育资源资源应用于教育教学中的能力;建立起科学的、基于远程教育资源的现代教育思想和观念,掌握继续学习信息技术新知识的'能力。
1.计算机网络基础通过培训
使全体教师熟练掌握ie浏览器的基本使用方法。掌握浏览、搜索网上信息资源的操作方法及掌握申请免费邮箱的方法。掌握用申请的邮箱进行收发邮件的方法。
2.网页制作
通过培训使全体教师掌握常用办公软件(word或wps、excel)的操作方法,能正确编辑文档、绘制表格、运用公式等。
3.powerpoint课件制作
通过培训,全校教师熟练掌握powerpoint 的基本知识,主要功能,窗口组成和操作界面,文稿的建立(包括打开和保存文稿、查找文件、文本输入等),文稿的编辑,文稿的格式化(包括文字的格式化、操作和页面布置的格式化操作),文稿中图片的处理方法,文稿中增加多媒体的处理方法,演示设置等操作(各页的连接)。
4、通过培训,教师能经常性地应用网络资源进行教学,写出现代远程教育心得体会,每位教师建立、充实各自的教学资源库。
(二)培训内容
根据我校实际情况,教师远程教育培训分为普通班与提高班两个等级。
1、普通班:
主要学习多媒体教学平台的操作使用、操作系统、文字录入;文字处理(word)、因特网(internet应用技术);远程资源的访问和使用。
2、提高班:
在掌握初级的基础上,增加学习以下内容:
演示文稿制作(powerpoint)、电子表格(excel);课件制作、多媒体课件制作(flash、authorware、网页制作入门)。
二、培训的方式
1、采取集中培训与分散培训相结合的方式,理论与实践相结合的原则。注重培训教师应用远程教育资源的计划性、针对性和实用性,组织骨干教师和学科带头人从我校师资队伍的实际出发,采用灵活多样的形式进行培训,特别注重发挥远程教育手段的优势,确保了培训的质量和实效。
2、在培训过程中,坚持按需施教的原则,根据不同对象组织培训活动。以自主上机学习为主、讲授为辅。
3、远程教育培训结合教育教学活动,注重更新教育思想、观念,加强应用信息技术能力的培养,使教师能学以致用,改变传统的教学模式和方法,在各自的学科教学中积极使用多媒体技术进行计算机辅助教学,优化教学过程,提高教学效率和质量。
三、具体的安排
每周五19:00-21:00坚持进行
1、多媒体教学平台的操作使用(集中培训)
对象:全体课任教师
地点:微机室和多媒体教室
2、信息技术基础知识、操作技能与辅助教学等(分散培训)
对象:全体培训教师。
地点:微机室
3、教学设计(个人自由设计)
对象:任课教师
地点:多媒体教室
4、考核(集中考核):期末,学校对教师的培训情况予以考核,统一考评,奖惩兑现。
四、人员的安排
主讲教师由远程教育专干负责,技术人员同辅导。
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