工作计划

工作计划[集合]

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将迎来新的进步，请一起努力，写一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编帮大家整理的工作计划9篇，欢迎大家分享。

工作计划 篇1

　　为顺利完成本学年的教学任务，提高本学期的质量，根据班级的实际情况，围绕学校工作目标，除了认真、上课、批改作业、定期评定成绩、优质完成每一节课的教学外，应采取课内外培优措施，制定培优计划，以高度的责任心投入到紧张的及培优补差工作中，培优补差工作有着十分重要的必要性。通过上次期末测试进一步了解到班上的情况，班上的学困生主要有：穆彦，穆荣，张庆涛，崔远南，王泽，修美平，苏晗等；优等生有：王竟超，韩斌，张绪朋，刘磊，陈玉雪等。针对这些情况我定出了一（二）班的培优补差：

　　（一）思想方面的培优补差。

　　1。做好学生的思想工作，经常和学生谈心，关心他们，关爱他们，让学生觉得是重视他们的，激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、方法等。从而根据的`思想心态进行相应的辅导。

　　2。定期与家长、联系，进一步了解的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。

　　（二）有效培优补差措施。

　　利用课余时间和第八节课，对各种情况的同学进行辅导、提高，“因材施教、对症下药”，根据的素质采取相应的方法辅导。具体方法如下：

　　1、课上差生板演，中等生订正，优等生解决难题。

　　2、安排座位时坚持“好差同桌”结为对子。即“兵教兵”。

　　3、课堂练习分成三个层次：第一层“必做题”—基础题，第二层：“选做题”—中等题，第三层“思考题”——拓广题。满足不同层次的需要。

　　4、培优补差过程必须优化，功在课前，效在课上，成果巩固在课后培优。培优补差尽可能“耗费最少的必要时间和必要精力”。备好、备好教材、备好练习，才能上好课，才能保证培优补差的效果。要精编习题、习题要有四度。习题设计（或选编习题）要有梯度，紧扣重点、难点、疑点和热点，面向大多生，符合学生的认知规律，有利于巩固“双基”，有利于启发思维；习题讲评要增加程度，围绕重点，增加强度，引到学生高度注意，有利于学生学会解答；解答习题要有多角度，一题多解，一题多变，多题一解，扩展思路，培养学生思维的灵活性，培养思维的广阔性和变通性；解题训练要讲精度，精选构思巧妙，新颖灵活的典型题，有代表性和针对性的题，练不在数量而在质量，训练要有多样化。

　　5、每周进行一次测试—“周考”，每月进行一次“月考”，建立档案。

　　（三）在培优补差中注意几点：

　　一、不歧视有困难的学生，不纵容优秀的，一视同仁。首先我做到真诚，做到言出必行；其次做到宽容，即能从差生的角度去分析他们的行为对不对。

　　二、根据优差生的实际情况制定方案，比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，已达到循序渐进的目的。

　　三、经常与家长联系，相互了解学生在家与在校的一些情况，共同促进的作业情况，培养学习兴趣，树立对的信心。

　　四、对于优秀生的主要目标放在提高分析和解决问题的能力方面，而学困生的主要目标是放在课本知识的掌握和运用上。

　　五、对于学生的作业完成情况要及时地检查，并做出评价。差生经常会出现作业没做好的情况，教师应该分清楚是什么原因，大多数是懒惰造成的，有的是其他原因。比如①自己不会做。②不敢向同学或请教。③不认真，马虎等等。一定要找到学生不做作业的真正原因，才能“对症下药”的帮助学生，才会感受到的关爱，才会努力去。

　　六、不定期地进行所学知识的小测验，对所学知识进行抽测，及时反馈矫正，耐心辅导。

　　在中，本人努力把这项工作制定的措施落到实处，抓好落实，充分发挥各种积极因素，一定要把此项工作做好，争取做出好的成绩。

工作计划 篇2

　　一、指导思想

　　以教研室、进修校20xx年教育研修工作意见为导向，坚持以“提高教育质量”为核心，以“学＋研”为基本方式，依托www.a61.net网络平台，立足实际，降低重心，注重实效，确保研修为教育教学质量的提升服务，为教师专业成长服务。

　　二、工作目标及主要任务

　　1.进一步组织教师深入学习、理解《涪城区学校工作目标管理考核办法》，分解相关工作目标任务，提高教师思想认识，提高教师的工作积极性，激发教师的工作创造性。每位教师结合自身实际,紧扣区、校研修工作意见，切实制定个人研修计划。

　　2.按照上级部署，积极组织教师参加课改理念、理论成果的学习、解读、研讨，并尝试性、创造性地用于教学实践。学校将继续坚持“学习＋研究”的校本研修模式，但又不简单的局限于看几篇文章读几个案例、听几节课找几个优缺点，而是结合教学实践携着新思想新理念，带着最现实而又较普遍的问题与对教育的忧思进行大胆地质疑、剖析作为学习研讨对象的教育理论与教学实践、，从而逐步解决教师心中的疑惑与现实教学中的矛盾。

　　3.认真开展学科研修活动。坚持以课堂为研讨的主要内容和学科研修主阵地，各教研组组织开展的学科校本教研活动要做到“四定”（定主题、定时间、定地点、定人员），力求体现“四要”（要问题切入，要互动生成，要提出措施，要追求效果）。

　　4.认真组织教师积极参加网络研修和远程教育非学历培训。

　　充分利用远程教育设施设备，通过互联网，认真组织教师参加各学科研修活动和远程教育非学历培训，促使教师的教育教学、教研教改工作从思想理念到实践反思借助现代教育技术手段走出传统时空限制性的封闭，走向真正意义上教育思想的开放。

　　5加强毕业班工作研讨。“以提高素质为中心，以问题解决为目标，以强化能力为主线。”围绕“以提升质量”为核心，加强班级管理经验、复习考试策略等方面的研讨，力求研讨具有明显的针对性和良好的实效性。

　　6.认真开展区级立项课题研究。

　　分类梳理、总结区级课题研究成果资料，反思研究工作，初步撰写总结报告。邀请教研室专家指导结题工作。

　　7.认真组织教师积极参与读书、写作活动。

　　继续大力开展教师读书活动，读教育专著、学科理论、教育随笔，以此拓宽视野，丰富思想，提高专业素养。

　　鼓励、引导教师书写工作感受、教学反思、研读心得，积极参与教育主管部门组织的`相关征文活动，促使教师在写作中不断反思，在反思中不断成长。

　　8.认真组织教师参加现代教育技术校本培训。

　　巩固“现代远程教育资源应用与管理先进学校”工作成果。各教研组继续负责组织组内教师现代教育技术培训工作，提高教师运用现代教育技术充分利用远教资源、网络信息进行教学、教研的能力。积极动员组织教师参加职称计算机应用能力C（信息技术中级）、D（初级）级培训、考试。

　　三、工作措施

　　1.学校重视，进一步完善校本研修制度，促使研修常规化，加强管理，给予相关研修活动时间保证和一定经费支持。

　　2.实施教师研修工作考核制，将教师参与研修活动纳入“教、学、研”常规管理与考核。

　　3.将研修活动与教师评职晋级、评选先进结合，与参登继续教育学时硬挂钩。

　　4.充分发挥骨干教师的传帮带引领、示范作用，采取“校本自主研修”与“走出去、请进来”相结合为主的方式，充分借助区内对口联系的学带教师指导作用，带动我校的教师队伍素质的整体提升。结合区有关管理办法，对学校市、区、校三级骨干实施动态目标考核、奖惩。

　　四、主要活动安排

　　3月：

　　传达区研修工作意见

　　制定学校研修工作计划、各教研组工作计划

　　深化学习《涪城区学校工作目标管理考核办法》，分解目标任务、制定个人研修计划

　　语、数、英语教研组建设会（区：进修校、东辰）〔语、数、外教研组长，市骨干〕

　　语、数年级研讨活动（区：）〔相关教师〕

　　语、数网络研修（校、区：a61）〔全体教师〕

　　班集体建设研讨（区：进修校）[李洪兰、相关班主任]

　　科学片区研修（片区：安昌路小学）[李全、孟仁刚、胡永康]

　　体育青年教师献课活动及骨干讲座（区：东辰小学）〔李俊〕

　　优秀体育课录像比赛活动（校、区）〔李俊等体育教师〕

　　语、数相关年级集体备课（校）〔相关教师〕

　　课改理论文本分组研读活动（校）〔各教研组〕

　　远程教育非学历培训（校）〔相关教师〕

　　科学论文推评活动（校）〔相关教师〕

　　4月：.

　　英语片区研修(片区)〔肖兴琴、杨继华〕

　　实践与创新活动研讨（区）[相关教师]

　　科学教师综合素质选拔赛活动（区：东辰小学）[相关教师]

　　信息技术片区研讨（区：富临）[陈昌华]

　　思品观摩交流活动（区：进修校）〔思品教师〕

　　音乐学带教师展示活动（区：成小）[杨梅、纪大勇]

　　语文、数学研讨,区学带教师进校指导活动（校）（语、数教师）

　　课改理论文本分组研读活动（校）〔各教研组〕

　　远程教育非学历培训自主学习（校）〔相关教师〕

　　5月：

　　综合“学生学习能力展示”活动（区：成小）〔相关教师〕

　　英语口语培训（区：）〔肖兴勤、杨继华〕

　　美术教师基本功比赛（区：进修校）〔李妃、宋艾泽〕

　　音乐教师基本功比赛（区：进修校）（杨梅、纪大勇）

　　毕业班研讨活动（校）〔相关教师〕

　　远程教育非学历培训自主学习（校）〔相关教师〕

　　6月：

　　语文、数学“涪城之夏”创新与实践活动（区：）[相关教师]

　　音乐集体备课成果展示（区）[音乐教师]

　　英语课堂教学展示（市：）〔英语教师〕

　　中小学美术教师基本功比赛观摩（市：少年宫）〔李妃、宋艾泽〕

　　现代教育技术与学科教学整合研讨（校）[各教研组]

　　毕业班质量分析研讨（校）〔相关教师〕

　　远程教育非学历培训自主学习〔相关教师〕

　　课题资料梳理、结题

　　20xx年3月

工作计划 篇3

　　为认真贯彻落实《公共场所卫生管理条例》、《消毒管理办法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等有关法律法规，进一步加强卫生监督管理，保障人民群众的身体健康，结合我市实际，特制定本工作计划。

　　一、工作目标

　　通过对健康密切相关的消毒产品、生活饮用水、餐饮具、公共场所场所室内空气质量、公共用品（用具）消毒效果等进行有计划的监督抽检，建立和完善科学、规范的全市动态卫生监测数据资料，并对抽检结果进行分析评价，及时掌握本市健康相关产品、公共场所等卫生状况、存在问题，为监督检查和开展专项整治活动提供科学依据和技术支撑，保障人民群众的身体健康。

　　二、抽检安排

　　本年度监督抽检工作采取专题抽检分阶段实施，抽检工作计划安排（见附件）。

　　三、工作要求

　　（一）市卫生监督所和市疾病预防控制中心要根据本计划要求和安排，密切配合，按时完成抽检任务。

　　（二）市卫生监督所和市疾病预防控制中心要严格按照《健康相关产品国家卫生监督抽检规定》的'要求开展抽检工作，确保抽检工作有序开展。

　　（三）市卫生监督所对抽检不合格的生产经营单位，要依法及时作出严肃处理，重要情况、重大事件必须及时报告。同时将抽检情况及时通过新闻媒体向社会公布，正确引导百姓消费。

工作计划 篇4

　　一、指导思想

　　以党的十六大精神为指针，以新课程标准为尺度，以素质教育为目标，切实转变工作作风和教育观念,从学生实际出发，认真探索总结，努力提高教育教学质量。

　　二、工作目标

　　1、教师的观念、教学态度、教学方式有一定转变、更新和突破。

　　2、教研组围绕一定的教研专题能达到预定的目标。

　　3、低、中年级的语数及格率分别达90%、85%以上，毕业班统考成绩力争在城郊区排在前五名。

　　4、开展丰富多彩的教研、文体等竞赛活动，充分调动广大教师，学生的教和学的积极性。

　　5、在校园中酿造浓厚的诵读美文、爱好书画的学习氛围。

　　三、具体工作

　　（一）学习方面

　　1、积极组织教师学习教育方面的报刊杂志、努力提高自身的业务素质。

　　2、督促、鼓励在职教师积极、及时参加函数学习，争取早拿文凭、争当合格的小学教师。

　　3、激励中表年教师勤学、勤钻电脑、学习、掌握运用多媒体教学，了解教研信息、改进教学方法，使青年教师有自己的研究专题，有自己的教学特色。

　　（二）教研方面

　　1、以中心校为龙头，成立课题组认真开展教研活动，低年级组着重抓“口语训练”；中高年级主抓“学生自主学习”。每个年级、每年科任教师都要围绕教研专题培养训练学生。教师边教学、边研究总结；课题组定期讨论、研究，力争达到预定目标；教师期末写出教学总结，校长、主任尽全力支持，抓好这方面各项的工作，力争五年内有新成效，打造出自己学校的名优品牌。牛场片、大管冲片相应在教师、学生方面开展一些教研、竞赛活动。

　　2、努力在全校范围内让普通话成为教师的工作语言，学生的学习语言、师生的交谈语言。要求每位教师、每位学生在校园内必须说普通话。各年级、各班次、各教师及学校要制定出相应的推广普通话的`措施方案，加大力度训练，力争在几年内取得突破性进展，走出一条特色之路；以推普助学，以推普激学习，以推普酿风，以推普活学风。

　　（三）常规方面

　　认真按县局管理考核细则逐项落实，不弄虚作假，力促每位教师自觉遵守教学常规，校长、主任、教研组长每月检查教师的备课、听课及作业批改，对违犯常规或马虎从事的教师，学区当月通报批评、情节严重的扣除当月的月工作评价奖。<详见表>

　　（四）教学方面

　　1、要有“过关制”，就是要重视基础教学，在低年级，如汉语拼音的读、写、背；中年级的乘法口诀，学写方块字、查字典、语文朗读等必须人人过关，进入高年级后，老师好教，学生好学，且素质也提高了。

　　2、要有目的。如中高年级的语文教学：“我”怎样提高学后的阅读写作能力、本期要达到什么样的目的，教师要先思虑好、设计好，切忌漫天撒网、教学随意。

　　3、要有自己的特色。每位教师尤其是青年教师要顺应时代的发展，勇于开拓创新，让学生在乐趣中接受、掌握、运用知识，这是教育的发展必然趋势。

　　（五）质量检测方面

　　1、本期分两次检测（期中<完小>、期末）

　　2、毕业班的状况令人堪忧、校领导及任课教师要全力以赴，为学区的声誉而博。

　　3、学区在末考前对学区1—6年级进行检测、侧重在语、数、自然、社会、思品。

　　4、学区将成立质量检测领导小组。

　　组长：王仁富

　　组员：杨金和黄大勇 杨军

　　（六）桥溪口学区小学部教学质量奖励方案

　　1、指导思想

　　为充分调动广大教师的教学积极性，稳步提高各科的教

　　学质量，努力在各校之间，各课任老师间形成你追我赶的良好教学氛围。

　　2、奖励设置

　　①只设人平分奖（学生数以秋季开学初定案数为准）；

　　②一至三年级奖语、数两科；四至六年级奖语、数、

　　自、思、社五科；

　　③执教多科的教师，将按实际成绩排名享有奖励多科

　　的权利。

　　3、名次设定

　　全学区各年级去掉末2名。

　　4、说明

　　①在同等名次下，自然、社会、思品三科只拿主科的三

　　分之一奖金；

　　②监考实行校交叉，年级对口监考；

　　③阅卷人员由质检组统一抽调，不再全员阅卷；

　　④监考、阅卷、登分等各个环节，质检组将全程监督；

　　5、此奖励方案巳经学区行政、各村小负责人会议讨论通过，末考将照章执行。

工作计划 篇5

　　公司财务工作计划 公司财务工作计划 财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在20xx年做了大量细致的工作：

　　一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责

　　组织会计核算 财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

　　二、以实施用友ERP软件为契机，规范各项财务基础工作

　　在经过两个月的用友ERP项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了用友ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。

　　三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用

　　根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。

　　四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

　　由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

　　五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

　　财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。 平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

　　六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度

　　、会计法及其他财经法律、法规的自查活动 为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的20xx年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的.财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对20xx年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。

　　七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力

　　财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。

　　八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式

　　根据20xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在20xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定20xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。 20xx年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作： 1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。 2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团和 各单位的预算指标提出可行性措施或建议。 3、配合集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。 4、加强资金管理，统一调配，根据集团总部资金部的工作计划安排，调控好各项经营用资金。 5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度，如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。 6、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合财务人员考评办法，逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。

工作计划 篇6

　　根据公司《20xx年工作总结与计划》中提出的客服部20xx年工作计划和存在的诸多问题，我部门经过开会讨论提出以下计划和措施：

　　一、20xx年工作计划：

　　1、20xx年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料，做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。

　　2、三月份开始催缴多层20xx年度物业服务费，贴催费通知、电话通知、短信通知，营造缴费氛围。

　　3、四月份伴随着暖气停暖，各项维修开始进行，在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。

　　4、 狠抓团队的内部建设，工作纪律，严格执行公司的规章制度，继续定期组织部门员工做好培训工作。

　　5、 定期思想交流，每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。

　　6、定期召开各部门服务质量评定会，规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。

　　7、 完善业主档案，对无档案、和档案不详细的业主进行走访，借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。

　　8、 领导交办的其他工作。

　　二、20xx年工作中存在问题和改进措施：

　　(一)、20xx年物业费收缴率仅为70%，其中有各种维修问题的影响因素之外，收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。

　　1、收费方法简单;

　　20xx年我小区物业费收缴率低，大部分收费员采取的方法是电话催缴，上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行，调整收费员的上班时间，确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。

　　2、奖惩制度不完善、不合理;

　　我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显，但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务，但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了，后期也没有马上的调整。对于20xx年的物业费收缴我部门提议：制定月收缴计划和每天走访的户数任务，工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的`完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究，合理科学，对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。

　　3、收费员的管理问题。

　　往年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足，工作武断、奖惩记录不清，没马上掌握收费员的思想动态，没有马上发现问题，更没有很好的解决问题。往年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触，部分收费员的动力明显不足。20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题，发现问题马上沟通，用温婉的态度解决问题。

　　(二)、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作，今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20xx年我部要做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度，对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。

　　(三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致，接报修记录不详，巡视区域、路线单一，不仔细，没有马上发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准，认真执行，严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事，每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案，大修小修都有据可查。20xx年我部工作存在诸多不足，有新的问题，有老的顽症，但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好20xx年全部工作。

工作计划 篇7

　　一、政治思想教育

　　1。对所有员工入职情况进行审查摸底，严格把关，确保员工无前科、犯罪记录。

　　2。加强法律法规培训教育、认真学习公司各项管理规定及部门各项规章制度，用制度规范员工日常行为准则，从基础提高员工业务知识水平，从细节抓起，从点滴做起。

　　3。员工是企业的窗口，主抓员工形象、提高员工个人素质、部门整体精神面貌。

　　二、消防培训

　　1。建立建全消防管理制度，对员工定期进行消防知识培训及消防演练培训。

　　2。建立消防巡检制度，设立专人专管，每天对消防检查情况进行登记，发现消防隐患及时整改并上报相关领导。

　　3。建立定期消防检查制度，部门每周进行一次消防安全隐患检查工作，公司每半月进行一次消防安全大检查，查出问题及时下发《消防隐患整改通知单》进行整改并对整改情况进行验收。；

　　4。对重点区域签定消防安全责任书，特别是4F营业多样化、营业时间等长突出特点，针对突出，对4F各租凭户签定消防安全责任书，租凭户内部消防安全由承租户负责。

　　三、安全防盗工作

　　1。对一层各门设立固定岗位，防止各门小偷小摸安全事故的发生。

　　2。设立楼层巡逻岗位，对楼层情况进行不定时不定岗的`流动式巡逻，防止楼层货物品丢失。

　　3。因各楼层商品布局复杂，如：2F西面还建部分及5F平台门窗未锁闭，人员能够通过通道进入商场我，为了消除安全隐患确保商场安全，建议安装红外报警装置。

工作计划 篇8

　　一年来，计生局认真贯彻落实省、市关于计划生育依法行政工作的会议及文件精神，全面推进计划生育法制建设，努力提高行政执法水平，有力地推动了全区计划生育依法管理机制的全面建设。

　　一、 认真开展《人口与计划生育法》及相关法律、法规的学习宣传培训活动，进一步提高干部群众的法制意识 为了提高《人口与计划生育法》的宣传力度，培训一支业务熟练的执法队伍，我们采取多种措施、开展了多渠道、多层次、全方位的学习宣传活动。一是抓好入户宣传和上街宣传咨询活动。将《人口与计划生育法》下发到镇、村、组，使育龄妇女人手一册。与此同时，我们先后组织了上街宣传咨询活动6次，接待咨询群众8000人，向群众散发宣传品7000多册。二是搞好执法培训。为了使广大计生干部学好法、用好法，2月3日，法规科利用春训会之机对中心户长以上干部进行了培训，截止目前，全区共举办专题讲座 3场次，已有 3000名中心户长以上干部普遍接受了一次轮训。三是面向群众进行全方位多形式的宣传普及。各镇办负责政策法规的干部自备讲稿，登台宣讲《人口与计划生育法》，受到基层的普遍欢迎。四是组织部分民间艺人，将《人口与计划生育法》内容用秦腔、快板、三句半等文艺形式编排成文艺节目，由区计生局分别发至各镇办文艺队，编排成群众喜闻乐见的文艺节目，在各村巡回演出，收到了良好的宣传效果。通过深入扎实的学习宣传培训，使各级计划生育干部群众都能全面掌握《人口与计划生育法》，提高了干部依法行政、依法管理的意识，增强了群众自觉履行法定义务，依法维护自身合法权益的意识。

　　二、 规范管理，全面推行行政执法责任制 为了创造一个规范有序的行政执法工作环境。我们注重抓了以下三个方面的工作。一是健全行政执法机构。计生局为政策法规科选配科长 名、工作人员2名，均为大专以上文化程度。为了推行执法责任，我们及时明确了科室的职责、任务、工作标准及奖励考核办法，保证了各项工作的正常运行。在此基础上，我们注重抓了执法队伍建设。截止目前，全区共落实计划生育行政执法人员60名。二是认真建立并落实计划生育行政执法责任制和监督制。计生局年初与各镇办计生办都签定计划生育行政执法目标责任书，各镇办与村（居）委会也签定目标责任书，将年度工作目标层层落实到基层、到人。使年度行政执法工作真正做到思路清晰、任务明确、措施具体、落实到位。与此同时，我们按照上级要求，狠抓了行政执法各项规章制度的建立。迄今为止，先后建立了行政执法公示制度、违法行为责任追究制度、民主评议制度等一系列规章制度，在村（居）委会一级推行了“一二三”工作机制，即“一带头”（党员干部带头），“二公正”（公正执法，公正奖罚），“三公开”（生育政策公开、管理程序公开、计生事务公开），将各种制度的落实情况纳入对各镇办计生工作的逐月考评，有力地促进了各项制度的落实。近两年以来，全区尚未发现计生干部有任何违法行政事件，也未因此引发群众上访。三是严格规范各种执法程序。在生育指标审批、病残儿鉴定、办理《流动人口婚育证明》时，我们严格把关，做到“领导不齐不上会、材料不齐不上会、审查有疑点不上会”，并实行严格的`审批前审查制，有效地杜绝了错批二胎指标现象的发生。

　　三、 严格按照省《条例》及相关法律法规的要求，认真抓好计生政策法规的落实 为了严格行政执法程序、建立起有效的依法行政机制，我们首先按照《行政处罚法》、《人口与计划生育法》及省《条例》要求，在计生执法中统一推行并使用了“七种执法文书”，公布了有奖举报制度，设立了举报箱、公开举报电话，明确了区级、镇办级、村级三级执法监督员，使计生执法工作形成了全社会共同参与、齐抓共管的良好局面。其次是大力宣传国家人口计生委“七不准”工作，将各种案件的处理情况向群众公布，并将群众对干部执法工作的满意度纳入计生工作考核，保证了干部正确执法、文明执法、依法行政。第三是认真做好群众来信来访工作。实行了领导干部信访接待周制度和领导干部轮流包查重要信访案件制度，保证了信访案件优质结案率年年达到 00%。xx年度共处理群众来信和电话举报案件7例。第四是认真落实《计划生育技术服务条例》基本项目免费规定，对群众在区镇两极服务站施行计生“四术”一律予以免费，保证了计生各项法规的落实。

　　总之，我们在一年的行政执法工作中做了一定的工作，取得了一定的成绩，但仍然存在一些亟待解决的问题，如社会抚养费依法征收工作即是我们目前面临的执法难点和重点。在新的一年的行政执法工作中，我们将认真总结，深入研究，采取对策，努力探索和寻找新时期行政执法工作的新

【工作计划】相关文章：

销售工作计划销售工作计划07-27

普法工作计划_普法工作计划范文07-25

IT工作计划03-24

工作计划07-20

(经典)工作计划09-26

精选工作计划04-03

2017骨科工作计划_骨科的工作计划范文04-01

2017街道政协工作计划_工作计划范文04-01

2017客服工作计划_客服工作计划范文04-01

2017普法工作计划_普法工作计划范文04-01