(精品)培训计划5篇
日子如同白驹过隙,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,立即行动起来写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编精心整理的培训计划5篇,欢迎大家分享。
培训计划 篇1
汽车驾驶技师培训教学计划提要:掌握现代汽车电子控制系统的结构组成、工作原理及运用。主要掌握发动机汽油喷射系统、自动变速器、现代汽车防抱死死制动系统、安全气囊、汽车空调等知识,培养良好的心理素质,熟悉车辆技术管理、汽车营运知识。
1、汽车电子技术
掌握现代汽车电子控制系统的结构组成、工作原理及运用。主要掌握发动机汽油喷射系统、自动变速器、现代汽车防抱死死制动系统、安全气囊、汽车空调等知识。
2、汽车维修
掌握现代新型汽车维修的理论知识和操作技能。
3、汽车检测技术
掌握汽车故障的诊断方法和检测技术,熟悉检测仪器的使用、维护。
4、驾驶技能训练
掌握汽车的.主要使用性能,熟悉掌握汽车场地驾驶的操作技能。
5、汽车检测与诊断技能训练
掌握汽车的检测技术的故障的基本技能和方法,熟练掌握主要检测设备、仪器的使用、维护。
6、汽车维修技能训练
熟悉汽车的总体构造及工作原理,熟练掌握汽车大修的工艺过程以及检测的方法和设备的使用。
7、应知和应会考核
按照交通部制订的汽车驾驶技术等级标准,进行应知、应会的技术理论和操作技能考核,达到汽车驾驶技师的技术要求。
8、教学计划表
序号
课程
总课时(技师)
培训计划 篇2
一、 仪容仪表与服务礼貌用语
仪容仪表: 穿工衣,佩带好工牌,头发梳理整齐、长发需盘起,刘海不得超过眉毛、化淡妆或涂口红。 服务常用语:
1、 招呼用语:早上好!您好!小姐你好!先生你好!欢迎光临。
2、 唱收唱付:您好、欢迎光临,请问有会员卡吗?请问还有其他商品需要买单?谢谢商品总共多少钱、收您多少钱、找您多少钱、谢谢、欢迎下次光临。(顾客到收银台结账时,收银员保证每一笔账款正确、无误)
二、收银员作业守则
1、收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
2、收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,经收银领班批准后,方可离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨;
3、收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免造成不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的.方便,以图私立,或可能产生的内外勾结的“偷窃”。
4、在收银台上,收银员不可放置任何的私人物品,因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起他人的误会;
5、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金, 随意打开抽屉既会引人注目而造成可能不安全,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑;
6、收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生;
7、收银员要熟悉卖场上商品的位置,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时作出正确的解答。 8、为顾客结帐时必须出单,不得以任何理由不给顾客小票。
9、顾客留下的小费是属于公司的财产,收银员不能居为己有。
10、在任何情况下不能擅自从收银钱箱退钱给顾客。(当顾客用银行卡时,只可刷实际消费额,不能出现多刷和退给顾客现金。)
三、职业道德和思想品德
爱岗敬业、尽职尽责、热爱企业、顾全大局、尊重顾客、热情服务、文明礼貌、、团结协作、公私分明、奉公守法、专研业务、提高技能。
四、对大小写的认识
壹 贰 叁 肆 伍 陆 柒 捌 玖 拾 零
五、真假币的区分
胶印缩微文字、红色和蓝色纤维、隐形面额数字、光变油墨面额数字、阴阳互补对印图案、横竖双号码等。人民币的图案颜色协调,图案、人像层次丰富,富有立体感,人物形象表情传神,色调柔和亮丽;票面中的水印立体感强,层次分明,灰度清晰;安全线牢固地与纸张粘合在一起,
培训计划 篇3
一、培训班级基本情况
培训班级分为儿童画班,线描班,素描班等班级,每班计划招生40人左右。认真搞好班务管理和安全工作。并根据每个年级学生的知识结构和校外教育特点编写教材、教案,力争让每个孩子都得到不同程度的提高和发展。为此,特拟定以下计划。
二、指导思想
根据校外美术教育的特点,培养学生的创造精神,使他们具有初步的绘画技能和创作能力,并从中受到思想品德和美育启蒙教育,促进学生的全面以展。
三、教学要求
1、能够准确、熟练地掌握基本绘画技巧
2、能够准确、熟练地掌握美术创作的基本要领、方法和技能技巧。
3、在培训中渗透人文教育,做人做事的教育,人生理念的教育,让学生热爱家乡,爱护环境。
4、搞好美术欣赏与创作的基础培训。
5、会欣赏不同类型、不同风格的美术作品,并能再此基础上掌握一定创作方式和方法。
四、教学进度安排
根据校外美术教育的要求和新课标对各年段的教学目标,每个年级有18阶段性知识点,分为三期训练。
每年的暑期为第一学期,训练7个知识点,重在讲解和积累美术欣赏与创作的基础知识,初步掌握基本绘画方法和技巧语言。
每年的秋季为第二学期,训练6个知识点,重在训练不同美术作品的欣赏方法,从中感悟美术创作的`基本方法。
每年的春季为第三学期,训练5个知识点,重在训练美术作品的创作,掌握创作方法和技巧语言,并在老师的指导进行完整的绘画创作,让更多学生的参加各级各类绘画活动和比赛。
培训计划 篇4
一、课程名称
本培训正式名称为:软件测试基础
二、培训目的
1、增强产品质量意识
2、对软件测试工作有一个全面的理解
3、通过本培训,初步具备软件测试基础知识
三、培训对象
新员工入职培训课程之一。根据公司上级领导的要求,希望在新员工入职以后,对其进行软件测试基础知识方面的培训,作为公司岗位基础能力培训的一个方面。
四、课时安排
五、课程安排
1、测试理论
1.1 历史
1.2 定义
1.3 目的`
1.4 软件测试的原则
1.5 软件测试的误区
1.6 质量保证与测试
1.7 软件测试分类
2、测试技术
2.1 测试用例设计
2.2 白盒测试
2.3 黑盒测试
3、测试规范
3.1 BUG严重程度与优先级
3.2 BUG生命周期与状态流转
4、测试流程
4.1 传统开发模式下的测试流程
4.2 敏捷开发模式下的测试流程
4.3 各大公司测试流程介绍
5、测试工具
5.1 单元测试工具
5.2 自动化测试工具
5.3 性能测试工具
5.4 安全性测试工具
5.5 兼容性测试工具
5.6 缺陷管理工具
6、性能测试
6.1 简介
6.2 分类
6.3 性能测试引入标准
6.3 性能测试工具介绍
6.4 性能测试流程介绍
7、安全性测试
7.1 简介
7.2 安全性测试引入标准
7.3 安全性测试分类
7.4 WEB安全性测试技术
7.5 主流安全性测试工具
8、自动化测试
8.1 简介
8.2自动化测试引入标准
8.3 主流自动化测试工具介绍
8.4 自动化测试框架
8.5 分层自动化
六、问题
1、时间问题。由于是公司级的东西,需要保证一个权威性和准确度,所以需要查阅较多文档,希望能按照这个计划,一部分一部分的开展。
2、可以采用两种模式,一种为面对面培训;一种为使用屏幕录制专家录制成视频,后者需要安静环境,需要会议室。
培训计划 篇5
第一天:开欢迎会。人事主管带领熟悉酒店环境、内部组织机构(认识相关领导)。学习着装要求。学习礼仪规范。介绍本岗位的位置及上、下班时间、员工通道等等。
第二天:上午大课,资深经理培训酒店意识。第二天下午开始培训酒店的应知应会。常用的礼貌用语及服务忌语。客房管理理论。
第三天:培训了解领、交磁卡的`手续,了解房态、接听电话、敲门通报,使用磁卡开门,熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。
第四天:熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法,及掌握走廊过道灯,空调开启的时间和规定。
第五天:培训如何准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途,了解清扫顺序,即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房,注:请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫,先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫,如无人可请领班陪同进去打扫。
第六天:培训查退房,遗留物品的处理,清扫客房的基本法,如抹尘要按从上到下,顺时针或逆时针方向,抹布折叠使用,补充房内所需物品。
第七天:培训细节服务,如打扫住房需注意事项,打扫途中客人回来时的处理,以及遇到客人要求开门需注重的事项。
第八天:培训如何打扫卫生间,正确使用消毒药水,补充物品。
第九天:培训在工作中要学会自查,如物品是否有漏放,卫生间门是否呈45度,文件夹内信签是否4张。
第十天:培训如何填写清扫表及交班本,大垃圾每天如何清理,与洗衣房联系报送棉织品,及各营业点的电话号码和营业时间。新员工培训计划第十一天培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。
第十一天:培训服务员的素质,如心理素质、职业素质、服务态度,不能因心情不好而影响工作,了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯,以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例,如动用客人物品等的后果。
第十二天:培训如何接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。
第十三天:培训个性化服务,服务员应想客所想,急客所急,要注意保密宾客和酒店的一切事务,有关案例分析。
第十四天:消防安全培训。(注意:每天均安排实操课程,早晨要进行军训,第一天晚上要搞一个见面会,其余晚上安排集体娱乐活动。
第十五天:进行一次实际操作的全方面测试,并进行总结表彰,准备分岗。
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