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学校火灾事故处理应急预案
在平平淡淡的日常中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，总归要预先编制应急预案。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理的学校火灾事故处理应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
学校火灾事故处理应急预案1
一、消防安全工作领导组织机构
组长：xxx
副组长：xxx
成员：学校行政班子
二、消防安全工作成员的责任分工
组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。
副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署的各项任务。
领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。
消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。
(一)通讯组：组长：xxx(火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体学生，报险救灾)
(二)灭火组：组长：xxx(负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等地的用电、用火安全;火险发生，立即参加救火救灾工作)
(三)抢救组：组长：xxx(校医)(负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护)
(四)紧急疏散组：
组长：xxx
成员：各班班主任(负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中的安全);
图书室xxx(负责图书馆各处的消防安全与紧急情况下的学生疏散与逃生)。
计算机中心和计算机室有凌均梅负责消防安全。
三、灭火工作预案
1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的.消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。
2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理(如切断电源等)，防止火势蔓延。
3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。
4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。
四、师生疏散及逃生预案
1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知学校领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。
2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师生奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。
3、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。
4、紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置，如图书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。
学校火灾事故处理应急预案2
做好学校传染病预防和控制工作，对保障全校学生及教职工的身体健康和生命安全，维护学校正常的教学秩序，维护社会的稳定意义重大。为了预防，控制和消除各种传染病（包括流行性感冒、麻疹、风疹、流行性腮腺炎、传染性结膜炎、水痘等）的发生与流行，切断传染源、传播途径、易感人群这三个环节，根据《传染病防治法》及《传染病防治法是实施办法》，并结合我校实际情况，特制定本预案。
一、组织机构
组长：
副组长：
成员：
校园网络成员：
二、传染病发生报告程序、内容及疫情
1．报告内容：传染病发生人数、发生地点、时间、治疗措施及发展趋势。
2．疫情：传染病发生的'现场、发病人数及临床症状。
三、预防传染病流行的措施
1．执行四早：早发现、早隔离、早治疗、早报告。 2．病假登记，对缺席的学生做好原因调查。 3．管理好易感人群。
4．切断一切传播途径。
5．进行个人保护，进行预防免疫。
四、一旦学校发现传染疾病后所采取的一些措施：
1．我校学生或教职工一旦出现非典、风疹、流脑、麻疹、流感等传染性疾病，应及时就医并向学校请假，不得带病上学、上班。经医院诊断排除传染病后才能回校上课、上班。
2．学生或教职工在校内出现传染病，及时组建处理病情的领导小组，在领导小组成员的统一安排下，要求传染者立即戴防护口罩、手套，到学校隔离室休息，并由学校安全管理人员或卫生保健老师立即通知传染病医院，需转医院治疗的立即转传染病医院。学生出现传染病症状的班主任立即通知家长，由家长陪同去医院，家长不能到校的，由班主任护送去医院（护送人员要穿好防护服，戴口罩、手套）。如果是本校教职工出现传染病，也要求戴防护口罩、手套，由医生初步检查后，是传染病立即转市传染病医院并通知家属，家属不能到校的由工会护送去医院（护送人员也要穿好防护服，戴口罩、手套）。
3．在校内发现传染病的学生或职工，学校应急小组领导立即亲临现场指挥，在第一时间利用学校隔离室进行隔离观察，并由学校安全办公管理人员或卫生保健老师马上拨打“120”电话，送定点传染病医院诊治。
4．学校对传染病人所在的班级或办公室及所涉及的公共场所进行消毒，对与传染病人密切接触的学生教职工进行隔离观察。防止疫情扩散，迅速切断感染源。
5．传染病人在医院接受治疗时，禁止任何同学、同事去探望。
6．学校师生员工中出现传染病人，立即上报区教育主管部门安全办、区疾控中心，并对病人跟踪了解。
7．如传染病烈性传染，请示区教育主管部门和部门决定是否实行全校停课。并采取一切有效措施，迅速控制传染源，切断传播途径，保护易感人群，具体做到：（1）封锁疫点。立即封锁患者所在班级或所在办公室，暂停一切活动。停止校内人员相互往来和与外界往来，等待卫生部门和的处理意见。如校领导已隔离，有中层干部等组成临时班子，负责处理日常工作。待疫情解除后，学校领导班子开始工作。（2）疫点消毒。对学校所有场所进行彻底消毒。此项消毒可请防疫站操作，消毒结束后进行通风换气。
（3）疫情调查。
学校密切配合疾控中心进行流行病学调查，对传染病人到过的场所、接触过的人员，以及患者的家庭成员、邻居同事、同学进行随访，并采取必要的隔离观察措施。
8．学校领导发现传染病人员后，迅速向全体师生公布病情感染源及其采取的防护措施，让广大师生了解情况，安定人心，维护学校稳定树立战胜传染病的信念。
学校火灾事故处理应急预案3
学校防火工作是直接关系到广大师生生命财产的和社会的稳定，为了把火灾事故隐患消灭在萌芽状态，提升学校的处置能力，根据《中华人民共和国消防法》的有关精神，特制定本预案。
一、组织机构
在应急小组外新增灭火组，安全保卫组承担引导疏散任务。
二、可能引起学校火灾事故的原因
电线老化、乱拉乱接临时线，违章使用电炉和其它电器设备，液化煤气及其储藏室过于密封、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易燥物品使用、保管不当，违章动用明火、乱扔烟蒂等诱发原因。
三、预防措施
1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，制定学校消防安全，落实学校消防安全责任制。
2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。
3、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。
4、保持通道畅通，不堆物。
四、处理程序
一旦发生火灾，一般应按下列程序处理。
1、打“119”电话报警，同时上报镇中心学校办公室。
2、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散。
（1）人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和舍务教师应在第一时间，有序地组织学生疏散转移。
①火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。
②利用现场有利条件，快速疏散。下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，有条件的可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。
③高层着火时，疏散时较为困难，因此更应沉着冷静，不可采取莽撞措施，应按照安全出口的指示标志，尽快从安全通道和室外消防楼梯安全撤出，切忌用电梯或跳楼。火势确实较大无法逃生，可躲避到阳台、平台或关闭房门用湿毛巾堵塞门缝防止烟火进入，并用水浇湿房门，等待救护人员到来。
④火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。
（2）物资疏散：火场上的`物资疏散，目的是为了最大限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。
①首先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。例如起火点附近的油桶、液化气罐、化学实验室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使灭火行动受阻的物资。
②疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如机密文件、档案资料、高级仪器、珍贵文物以及价值贵重的物资。
3、如有伤者要及时送往医院救治，如学生受伤，要及时通知家长。
4、灭火扑救：初起火最易扑灭，在消防人员未到前，根据不同的火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法、抑制法，火灾现场指挥人员要在第一时间迅速调集单位治安人员、义务消防人员等，集中单位内和临近所有灭火器，不要零打碎敲，集中使用对准火点，尽量抓住战机把火消灭，或控制住火势的发展，最后由消防人员彻底扑灭火焰。
5、配合消防部门调查事故原因，维持秩序。
划出警戒范围，严禁其他车辆和无关人员进入着火现场，以免发生不必要的伤亡，同时也为火灾消灭后的调查起火原因提供有力证据。如果在火灾调查人员未到之前火灾已经扑灭，失火单位应当把了解的情况向他们介绍，并将火灾现场保护工作移交给火灾调查组，并配合调查组提供当事人或见证人。当火灾发生时要充分发挥共青团、治保会、义务消防队的作用，做好受伤人员的护理工作，医务室应备好止血药、绷带等必备药品，同时组织人员和车辆急送医院或联系医院对受伤人员的抢救。
学校火灾事故处理应急预案4
为确保全体在校师生的生命财产安全，确保学校教育教学工作的顺利开展，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失减少，危害降低，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据《消防法》、《突发事件应对法》等相关法律法规，结合我校消防环境建设与准备的实际，制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于本校及周边可能危及师生生命安全和学校财产安全的火灾事故。
二、处置原则
1、“以人为本”的原则，做到“生命第一，学生优先”，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
2、“早发现，早报警”的原则，任何人在任何时间和场所，发现起火时都要冷静观察、了解火势、及时选择适当方式报警。
3、“亲临一线，靠前指挥”的原则，每一位领导、各组组长在火灾发生时，都要亲临一线，靠前指挥。
三、组织指挥与职责
1、应急救援领导小组
组长：（校长）
职责：定时召开消防安全工作领导组会议，全面负责火灾事故的应急救援指挥工作。
副组长：（副校长）
职责：传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。负责组织对紧急预案的落实情况，具体指挥火灾事故的应急救援、调查处理和善后等工作。
组员：
职责：具体负责火灾事故的应急救援、调查处理和善后等工作，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。
2、应急救援领导小组下设6个工作小组：通讯联络组、灭火救援组、医疗救护组、紧急疏散组、后勤保障组、善后处理组，分别具体负责通讯联络、组织灭火、抢救伤员、疏散师生、物资准备、善后处理等工作。
（1）通讯联络组组长：
成员：
职责：保障通讯设备的畅通、及时发布启动应急预案；及时报警并向上级报告灾情，确保上情下达、下情上报。做好电话值守，负责事故情况的收集，发布灾情信息；统计人员伤亡和财产损失情况，评估灾情。
（2）疏散引导组组长：
成员：各年级辅导员和寝室管理员
职责：迅速组织师生紧急疏散，确保学生安全转移，维护现场秩序，清查学生人数，做好学生思想稳定工作，维护校园治安秩序，控制人员进出，防盗、防抢、防止灾害扩大。各班主任明确各班逃生途径与办法指导，负责所管班级学生紧急疏散中的安全；各寝室管理员负责学生宿舍各楼层学生逃生途径与办法的培训与指导；实验实习场馆管理员负责各机房、各实习场所的消防安全与紧急情况下的学生疏散与逃生安全。
（3）灭火救援组组长：
成员：
职责：迅速紧急救火、搜寻受伤人员，切断电源、火源，保护转移贵重物品，做好事故现场警戒工作，设置警戒标志，收集有关重要物证。
（4）医疗救护组组长：
成员：
职责：负责受伤人员的应急抢救处置，尽快将伤员送往医院抢救，妥善安置伤员，及时通知受伤人员亲属。
（5）后勤保障组组长：
成员：
职责：负责应急物资、器材的购置、保管，确保应急时完好够用，设置避难场所，为受灾师生提供食品、物品，及时运送人员、伤员和应急物资。
（6）善后处理组组长：
成员：
职责：负责事故调查处理和事故善后处理，及时向师生和伤员亲属通报有关情况，稳定师生情绪，做好灾后教学秩序的恢复和重建工作。
四、预防和预警
1、学校各位教职工应严格执行防火部位的'安全制度和安全操作规程，懂得正确使用灭火器和消防栓，学校应经常对本单位消火栓、灭火器材进行检查、维护、保养，保持其良好状态，认真进行防火安全检查，做好记录。
2、加强对学生宿舍、图书阅览室、电子阅览室、计算机室、实验室等专业教室的消防安全管理，对本部位防火工作经常检查，做好记录，教职工在下班前应切断室内电源，关闭用电设施。
3、加强对师生员工的消防安全教育和消防演练，强化“三会一标”，即会排查火灾隐患、会处置初起火灾、会组织引导人员疏散，单位实行消防标志化管理。
4、经常检查电器线路，防止老化、短路、漏电等情况，不乱拉电线、超负荷用电，不使用粗制滥造、无安全措施、示检验合格的产品，电器运行中发现异味、冒烟等情况时，要立即断电，停机检查修理。
5、建立火灾事故预警系统。学校师生员工都有义务及时提供突发火灾事故的危险信号，通过学校安全事件应急通报程序，及时的通报险情，确保采取切实有效的措施，竭力避免发生突发火灾事故。
五、应急处理程序
1、当发现火情后，首先向附近人员发出火警信号，并立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源、气源、火源；使用较近灭火器或消防水龙头进行灭火。如果火势无法扑灭，立即拔打“119”火警电话，并向学校安全服务平台报警；报警时要讲明起火地点、起火部位及火势大小、起火物质的种类和性质、被困人员情况；安全平台工作人员如实向学校主管领导和部门汇报情况。
2、校长根据实际情况启动应急预案，向教育主管部门和所在地报告，学校应急救援领导小组领导立即赶赴现场，指挥预案各专业组人员按照职责分工迅速到位展开工作。
3、通迅联络组利用校园广播宣布学校进入消防安全紧急状态，公布火灾发生地点，需要疏散的范围，派人到约定地点指引消防车进入火灾现场，保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。
4、灭火救援组迅速检查是否切断起火现场电源、火源和气源，检查是否存放有易燃、易爆物品，启用携带或利用就近配置的灭火器、消防栓等灭火器材进行扑救，转移重要物资和危险物品，如火势较大，暂时扑灭不了，应根据现场情况及时采取冷却、隔离等措施，防止火势进一步蔓延，待消防队赶到，配合完成灭火任务，同时对现场实行警戒，保证消防车畅通无阻，防止无关人员进入现场。维护好现场秩序，避免人员伤亡。
5、疏散引导组应立即疏通紧急疏散通道，疏散现场师生，避免发生拥挤，此时工作人员要做好维护秩序、防止慌乱的工作，在到达指定集中地点后，由疏散引导组成员维持秩序，清点人数，稳定师生情绪并等待进一步指令。
6、医疗救护组积极配合专职消防队员及医护人员抢救火场内被困伤员。对受伤师生及时救治，视情况送医院救治，并及时通知伤员亲属。
7、后勤保障组迅速调集准备灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散、救护任务提供必要的支持和保障。
8、善后处理组在事故发生后要协助公安、消防部门进行事故现场分析，并做好灾后心理辅导、相关卫生消毒等恢复重建教学秩序工作。
9、事故处理过后，涉及单位（部门）或个人应在认真分析研究的基础上，反思火灾产生的原因，形成书面报告，报送学校相关部门审定。
六、注意事项
1、疏散人员
（1）火灾发生时，由于有烟气、能见度差，现场指挥
人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止因惊慌而造成挤伤、踩伤等事故。
（2）利用现场有利条件，快速疏散。下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速向下疏散，有条件的可用湿毛巾堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。
（3）高楼层着火时疏散较为困难，要沉着冷静，应按照安全出口的指示标志，尽快从安全通道安全撤出，切忌跳楼。火势确实较大无法逃生，可躲避到阳台、平台或关闭房门用湿毛巾堵塞门缝防止烟火进入，并用水浇湿房门，等待救护人员到来。
（4）发生火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。
2、抢救人员
（1）发生火灾时，如有人员被火围困，要立即组织力量抢救，应坚持救人第一，救人重于救火的原则，救人是首要任务。
（2）火场寻人方法，主要有大声呼唤和深入内部寻找两种。进入火场救人，要选择最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆门窗或墙壁；
遇有火场烟雾较浓、视线不清时，可以爬行前进，并采取呼喊、查看、细听；、触摸等方式寻找被困人员。
（3）深入火场寻人，要注意在出入口通道、走廊、门窗边、墙角、橱柜、桌下等容易隐蔽的地方发现人员。救人时应注意安全，进入火场要带手电和绳子。火场烟雾弥漫，没有防毒面具，可用湿毛巾捂嘴，防止中毒，可用棉被、毯子浸水后盖在身上，防止灼伤。火场救人方法，应根据火势对人的威胁程度和被救者的状态来确定。
（4）对神志清醒的人员，可指定通路，引导他们自行脱离险区；
对在烟雾中迷失方向的人员，可指派专人护送出险区，当抢救的正常通道被隔断时，应利用安全绳、梯等将人救出。
3、疏散物质
及时疏散受火灾威胁的易燃易爆物品，其次要疏散重要文件、资料和贵重设备及物品等，并把疏散出来的物资集中存放到安全地点，指定专人看管，防止丢失、被盗或坏人乘机破坏。人员、物资疏散后应在指定地点集中清点，并查明有关情况，及时向指挥部报告。
七、联系方式（各主管部门和负责人）
八、附则
1、本预案解释权为学校安全领导小组。
2、本预案自公布之日起执行。
学校火灾事故处理应急预案5
为了切实保护学生的身心健康和生命安全，认真预防和减少伤害事故隐患，提升学校应对伤害事故的处理能力，依据教育部《学生伤害事故处理办法》等法律法规要求和“预防为主、安全第一”原则，建立应对迅速、处理及时的.防范体系，制定本预案：
一、加强预防管理
1、学校应建立体育活动（体育课）的管理、规章制度。
2、学校内的体育器材、场地设施应有专人保管和维护，保证安全使用。
3、对身体有问题的学生要劝其退出活动。
4、体育活动（体育课）应有体育专职人员带领做好准备活动、整理放松活动，保证学生身心健康参加体育活动。
5、体育活动过程、体育教学过程应符合相关部门的要求。学生活动中保证体育专职人员在场指导。
6、学校体育活动应保证每班配备一名教师指导和管理。
7、学校应当科学、合理安排体育课和体育活动的场地，避免同一场地挤满学生。
二、处理程序
学校一旦发生学生伤害事故甚至伤及生命事件，应当遵循以下程序应对处理。
1、学校应根据现有条件和能力及时采取措施救护受伤害学生；情况严重者，应以最快方式将伤者紧急送至附近医院救治。
2、及时收集有关事故信息，保存好有关证据、资料，并作好相应的记录。情况严重的应保护好现场。
3、学校应按照上级部门规定的事故发生后2小时内向教育行政部门报告。严重伤害事故应在第一时间上报教育局。
4、及时通知家长并做好安抚学生（家长）等工作，组织探望、回访。
5、做好宣传教育，控制事态扩展，维持学校教育教学秩序正常进行。
6、保险介入，同时通知保险机构介入。
学校火灾事故处理应急预案6
为了加强对学校信访工作应急事件处理的综合能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，确保迅速有效地处置各类信访事件，依据关于信访工作的有关规定，结合学校教育教学工作实际，特制定本应急预案。
一、应急预案适用范围
本应急预案适用于信访因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题。
二、处置突发性事件遵循的原则
1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。
2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。
3、坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照《信访工作条例》的有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。
4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立学校预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。
5、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好
正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。
三、工作机构及职责
组长：xx
成员：xx
信访联络员：xx
学校信访工作领导小组为处置信访工作突发事件的指挥机构，也是突发事件的具体协调部门，具有调度、指挥、协调权，使各类突发事件可以得到及时有效的稳控。
主要职责如下：
1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施；
2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调；
3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；
4、发生突发事件时，为上级领导提供信息、通信、预案、咨询等；
5、负责向上级汇报事件情况，组织收集有关资料。
四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序
1、学校信访工作领导小组接报后，立即启动应急预案。 2、应急状态启动后，信访工作领导小组成员立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：（1）事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施。（2）教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。（3）协调联络：联络负责领导做好现场劝导，并动员家人参与做好思想教育工作。
3、直至突发事件消除后，信访工作领导小组有关人员才可离开现场。
4、信访工作办公室对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），及时写出工作总结，并进行归档保存。
五、工作要求
1、加强对师生的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。
2、做好排查走访工作，定期分析师生思想动态。要查找信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。
3、始终坚持正确的舆论导向。对职工队伍中出现的一些不利于信访的话和事，要及时进行正确引导，引导职工把主要精力放在谋求学校的发展、干好本职工作上来。
4、建立信访工作协调联动机制。学校信访工作领导小组负责统一组织、协调和领导学校的'信访工作，各有关部门要密切配合，各司其职，形成信访工作的合力。
5、做实、做细师生的思想工作。关心职工生活，重视职工的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。对职工关心的工资福利等热点问题，要及时作好宣传、引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好学校的信访工作。
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