培训计划7篇【优选】

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的培训计划7篇，希望能够帮助到大家。

培训计划7篇【优选】

培训计划篇1

　　为严格贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，提高新入场员工安全意识和安全素质，实现张涿高速L10标隧道工程的顺利完成。根据《安全生产法》、《危险化学品安全生产管理条例》，结合项目部内部之规定和要求，特制定了此培训计划。

　　一、本工程概况:

　　张涿高速公路分水岭隧道是一座双洞六车道高速公路分离式隧道，位于张家口市涿鹿县境内，所在线路“张家口市至涿州县高速公路张家口段”。起讫桩号：左洞为K49+800~K53+430，全长3630m；右洞为K49+800~K53+416，全长3616 m。

　　二、安全教育培训对象

　　项目全体员工：管理人员、特殊工种和普通岗位操作人员。

　　三、安全教育培训计划

　　1、加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正事项，提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

　　同时对项目各级管理人员（包括项目部和工区管理人员及技术人员等）也应加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做好带头作用，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生产，做到不违章指挥。

　　2、将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的`长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育。

　　3、开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我项目的具体情况，安全教育的形式主要有以下几个方面：

　　（1）会议形式。主要有：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。

　　（2）张挂形式。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。

　　（3）现场观摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。

　　4、严格执行项目的三级安全教育制度，杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于新进场的新员工新工人，应严格要求进行三级安全教育，学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项，并经考核合格后方可进入操作岗位，考核情况要记录在案，三级安全教育时间不少于24学时。

　　四、用工培训要求:

　　1.根据工程进度和施工需求,项目部在一季度必须完成炸药库库管员和爆破人员的特殊工种培训,该培训工作由项目部统一组织和考核。

　　2.根据现场特殊设备配备情况,对特殊设备操作人员实行全部持证上岗,对未参加培训的人员,在一季度完成培训考核合格后,持证上岗.其他特殊工种人员,随工序转换,逐步完成培训学习。

　　3.普通劳工的安全教育培训,由安质部牵头,采用授课、案例、影像资料、等多种形式,进行培训教育,并随工程的进度,不同的施工阶段,对安全教育有不同的侧重,首先由安质部牵头,各工区组织完成劳工的进场安全教育。随工程施工转序逐步完成40小时全员安全培训计划。

　　4.组织全项目部各工点,对获得安全工作先进兄弟工程,进行观慕学习,在内部采用激励机制,互相学习、参观,推出重点样板工程,提高安全生产意识.杜绝安全事故发生。

　　5.日常的安全培训,由安质部组织和落实,和工程部相互配合与协作,在安排生产技术培训的同时安排进行该安全工作的培训,同生产挂钩.具体计划按季度计划安排实施。

培训计划篇2

　　一、培训与学习

　　20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对培训中变现优秀的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店作好优秀管理人员的储备工作，把旗舰店打造成为一支学习型的团队。

　　20xx年的我店培训主要课程是：把20xx年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：【酒店从业人员的推销方法与服务技能】【企业文化以及员工晋升空间的相关文件】【餐饮从业人员的基本礼仪与服务技能】【食品安全法律法规】【消防安全知识培训】【员工心态训练】【创新服务与细节服务】【如何顾客满意】【执行力】【高效沟通技巧】【酒店管理基础知识】【餐饮服务意识】，【酒店营销知识】【酒水饮料烟的价格与认知】等，其中【创新服务】将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动部门管理。

　　培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。前期由管理人员进行培训，后期由店内优秀员工进行培训，鼓励员工展示自我，给员工们一个发展的平台，给予优秀员工的工作进行肯定，从而留住优秀员工。

　　培训内容开始由管理人员对目前推销存在的问题进行发掘，并提出进行改善培训，让员工的推销手法越发成熟。后期由员工不断创新，改善推销中发现的问题，从而进行整理，继而分享与培训！

　　二、提升服务质量，创新服务细节

　　1、编写操作规程，提升服务质量

　　根据我店的实际运作状况，编写了《服务员包间服务操作规范》、《服务员酒席操作规范》等。统一服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立标准和依据，规范员工服务操作。同时根据重要接待的服务要求，编写服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进服务质量。

　　2、加强现场监督，强化走动管理

　　现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

　　3、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

　　良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，分析各服务员的当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

　　4、完善案例收集制度，减少顾客投诉几率

　　完善餐饮案例收集制度，收集顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各服务人员业务技能水平的重要依据，由专人对收集的案例进行分析总结，针对问题

　　拿出解决方案，使培训更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

　　5、细节服务，创新服务

　　酒店竞争日趋激烈，竞争集中在服务创新。谈起创新，很有必要，也很重要，但做起来难度却不小的

　　难度。别人做不到，我们能做到的，这就是细节。

　　宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比较好识别，酒店基本能够采取措施给予满足。而隐性需求因不好识别，容易被酒店疏忽，甚至连宾客自己也没有意识到酒店能提供这些服务，这就是创新服务。

　　宾客没想到的，我们都能为宾客想到、做到了；宾客认为我们做不到的，我们却为宾客做到了；宾客认为我们做得很好了，我们要做的更好。这就会感动一批宾客，塑造一批忠诚宾客、这就是感动服务。

　　三、成本控制开源节流

　　1.加强店里水、电、气的管理，要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并严令禁止公物私用的情况发生。

　　2.加强店内办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的管理，我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定部门的.办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，控制没必要的消耗，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

　　四、安全环境卫生

　　1.美化旗舰店店环境，营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周月10日，20日，30日的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调动员工的积极性，使旗舰店卫生工作跃上一个新台阶。

　　2.宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。

　　3.要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

　　4.要变管理型为服务型：管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

　　五、队伍建设

　　相关市场调查表明，30%以上第二次光临的顾客是对酒店服务价值的认同，也即对优秀员工优质服务的认同。因此，酒店要获得经济效益，就要有一支优秀的员工队伍。酒店管理者在发现、培养、选拔人才的同时，更多的应当考虑如何留住优秀人才。

　　没有优秀的员工，就没有满意的客人；而没有满意的客人，就谈不上有满意的企业经济效益。所以，我们将改变竞争机制，变“伯乐相马”为“赛场选马”，形成“管理人员能上能下，员工能进能出，工资能高能低，机构能设能撤”的灵活氛围。

　　制定一套科学合理的考核评价体系，采取末位淘汰制，给予员工压力与动力，给予他们

　　一个舞台一个晋升空间，对于团队内最优秀的百分之二十（超过工作要求）的人进行升职与加薪，让中间百分之七十（胜任工作）的人学习与培训，想方设法让他们晋升到百分之二十的人中去，对于末位的百分之十（不能胜任工作）的人，辞退或转岗。

　　为了更好的打造“情满飞鹿，舒适家园”这一品牌战略，开创我店的餐饮新局面，新气象，在新的一年中我店具体工作如下:

　　1.做好日常店里管理工作，上级发布的任务及时完成，及时向下传达上级的会议精神与任务安排。

　　2.每月底清点店里的所有物品，需要补充的物品及时报备，各岗位需要的物品在下月初及时下发。

　　3.对于各类一次性消耗物品消耗进行归档，严格控制成本消耗，每月都将进行统计并算出消耗率，控制没必要的消耗。

　　4.加大力度推销特色菜品以及火锅锅底的同时，加强推销会员卡的力度，保障公司的客源，并且不断做好服务留住老顾客，发展新客源。

　　5.每月都将及时的分享管理例会的心得与公司文件，学习会议内容，保证上级的命令与任务能及时传达到基层员工中。

　　6.加大力度做好每月三次的卫生大检查，并且在平时时刻不得松懈，店里内部时刻检查卫生情况，对于不好的及时整改，好的进行奖励！

　　7.每月都将进行员工培训，学习，分享工作中学习到的知识与心得，让员工在快乐中成长。

　　8.时刻紧记七大项，并且时刻做好七大项要求的每一项，对于违反七大项的员工进行处罚并责令其改正，并运用到日常工作中，做好细节服务。

培训计划篇3

　　一. 培训目的

　　安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分，是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施，也是预防和控制事故的重要手段之一。做好企业的安全教育培训工作，才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行。为使公司20xx年的教育培训有规划、有重点、有目的的进行，特制定本安全教育培训计划。

　　二. 培训目标

　　1. 主要负责人、分管负责人、安全管理人员持证上岗率为100%。 2. 新员工参加三级安全培训、转岗换岗员工培训合格上岗率为100%。 3. 员工每年安全再培训参训率为100%。 4. 一次培训合格率≥98%。

　　三. 培训内容

　　1. 国家及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知； 2. 公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件； 3. 安全管理方法知识；

　　4. 电气、防火防爆、交通安全技术知识； 5. 职业卫生安全防护知识；

　　6. 劳动防护用品器具使用、操作、维护知识； 7. 公司事故应急救援知识及事故模拟演练； 8. 事故案例分析总结。

　　四. 培训思路

　　将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全程”的安全教育。生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育。

　　为最大限度保证培训的实效性和渲染力，灵活创新培训形式，尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式，让员工在无形中受到启发和教育，进而达到培训目的。针对公司的具体情况，采取以下培训方式：

　　1. 会议形式：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。 2. 张挂宣传：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。

　　3. 视频教学：安全教育光碟、安全讲座录象、采用ppt课件授课等。

　　4. 现场观摩演示：主要有：安全操作方法演示、消防演习等、事故模拟演练等。

　　五. 培训部署

　　培训安排详见附件一。

　　六. 培训要求

　　1. 各部门务必按照计划安排要求，如实开展培训工作，若由于特殊原因需要更改培训计

　　划的，须向安全环保部提出申请，并根据实际情况安排临时计划，以保证所有人员都能接受培训教育。

　　2. 在每次培训前，需要责任部门提前做好培训所需的各项资源（如培训教材、电脑、投

　　影仪、相机、教学器材设施、培训场所等设施）的准备工作，同时明确培训讲师，培训讲师要做好授课各项准备工作。

　　3. 每次培训后必须对培训效果进行考核，考核形式有：答卷、现场提问、现场操作演示

　　等，考核后必须形成考核记录及总结性评价。

　　4. 所有安全培训教育必须做好相应的记录档案管理，相关要求如下：每次培训必须有培

　　训教材、培训照片、签到表、记录表（具体表格样式详见附件二）。 a、培训教材要结合本次培训内容进行编写，内容要充实全面实用易懂。 b、培训过程中必须保存相应的影像资料。

　　c、培训实行本人现场签到制，参训人员必须本人在签到表上签字确认参训。 d、以上培训资料需专人保管，以备查验。

　　5. 公司各级部门应为安全培训教育提供各方面的'资源支持，以保证培训的质量及效果。

　　七. 考核要求

　　1. 未按照培训计划开展培训的，对责任部门罚款200元，参训率达不到要求的，对责任

　　部门罚款50元，合格率达不到要求的，对责任部门罚款50元。 2. 培训工作准备不到位，敷衍应付的，视情况对责任部门罚款50-100元。 3. 培训记录不全、不完整、未规范存档的，视情况对责任部门罚款20-100元。

　　附件一：20xx年度安全培训安排附件二：员工安全教育培训记录表

　　附件一：

　　附件二：员工安全教育培训记录表

培训计划篇4

　　一．新晋员工入职训练课程设计目的

　　二．心态训练

　　1）样板课程内容演绎：心态篇

　　——您具备追求成功人生的心态吗？

　　——角色转换及心态调整

　　2）如何进行课程设计

　　3）现场课程设计练习：认识企业

　　4）现场演练：认识企业

　　5）现场点评与总结

　　三．工作方式与工作技巧训练

　　1）课程演绎的技巧

　　2）样板课程内容演绎练习：行动篇

　　3）课程演绎点评

　　四．技巧训练

　　1）如何挑选您企业所需的培训内容

　　2）如何做新晋员工的需求调查

　　3）样板课程内容演绎练习：技巧篇

　　4）课程演绎点评

　　五．礼仪训练

　　1）基本商务礼仪知识

　　2）现场学员礼仪练习

　　六．课程评估

　　1）课程评估表设计

　　2）课程评估表范例

　　附：样板课程内容

　　第一篇心态篇

　　一、您具备追求成功人生的心态吗？

　　四个信念：

　　—我有必定成功公式

　　—过去不等于未来

　　—做事先做人

　　—是的，我准备好了

　　二、企业与您

　　企业是什么

　　企业的组织

　　工作场所是什么

　　您作为新晋人员的自觉

　　第二篇行动篇

　　一、科学的工作方式

　　进行工作的程序（六步骤）

　　强烈的问题意识

　　创新意识

　　二、了解您的职务

　　责任、权限、义务

　　了解您工作的前手和后手

　　三、完成指派工作

　　接受命令的三个步骤

　　解决问题的九个步骤

　　四、企业新人工作的基本守则

　　第三篇、技巧篇

　　一、人际关系的技巧

　　与同事相处之道

　　与上司相处之道

　　二、沟通的技巧

　　有效沟通的五个重点

　　沟通禁忌

　　沟通准备五大步骤

　　企业内部沟通

　　企业内部沟通文书范例

　　三、报告的技巧

　　如何准备您的报告

　　进行一次成功的报告

　　四、电话的技巧

　　接电话的技巧

　　打电话的技巧

　　代接电话的技巧

　　五、时间管理的`技巧

　　时间管理理论

　　时间的三大杀手

　　十六个有效利用时间的方法

　　六、会议的技巧

　　做好会议前的准备工作

　　有效地进行会议

　　做好会议后的追踪工作

　　第四篇、礼仪篇

　　一、男性的仪容、穿着与姿态

　　二、女性的仪容、穿着与姿态

　　三、行礼的方式

　　四、交换名片的礼仪

　　五、会客室入座的礼仪

　　六、奉茶或咖啡的礼仪

　　七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪

　　八、共乘电梯的礼仪

　　九、拜访客户的礼仪

　　十、接待预约访客的礼仪

　　十一、应对临时访客的礼仪

　　十二、餐饮的礼仪

　　课程形式

　　讲授启发式、互动式教学小组讨论

　　案例分析角色扮演观看录象

　　心理测验练习

　　课程期间

　　2天

　　名额

　　30人以内

　　开办周期

　　按需要开办

　　报读方法

　　参加公开课或组织内训

培训计划篇5

各中心:

　　为满足集团发展需要，提升员工综合素质，做好20xx年度培训工作，现将报送20xx年度培训计划的有关事项通知如下。

　　一、20xx年的培训计划制定中，各单位应重点做好以下培训计划:

　　1. 各单位应结合集团管理制度、安全管理体系、质量管理体系、流程管理、员工手册等内容，通过岗前培训、在岗培训、脱产培训等形式开展员工培训。

　　2. 技术骨干人员业务培训。

　　3. 对危险作业人员的培训,如特种作业、各类器械操作等。

　　4. 对新入职的'员工、转岗(换岗)的员工均应开展岗位培训方可上岗。

　　二、20xx年各单位制定的培训计划必须包括以下内容:

　　岗位培训(岗前培训、在岗培训) 、服务意识、技能教育、安全教育和团队协作培训。岗位安全职责和权限、安全规章制度、安全工作规范、危险源、重大危险源和安全管理方案的培训，消防知识、应急预案培训和演练。各中心及部门根据20xx年安全员考试的试卷分析意见，有针对性地设计培训内容，满足员工需求;已提报给学校消防科的20xx年消防安全知识与技能培训及消防演练计划，需要在备注栏内注明

　　三、20xx年培训计划中的培训方式包括:

　　1.内部培训:单位自主组织的培训。

　　2.集团培训:由集团统一组织的培训。

　　3.外部培训:单位内部无条件组织开展，需送到外部进行的培训。

　　四、培训要求

　　1.各中心每季度至少安排一次培训，多者不限。

　　2.计划要落实、责任要到人。各中心应将年度培训计划纳入年度工作计划和年度预算内，做好各项培训的经费预算。实行培训责任制，各中心主任是年度培训的第一责任人，培训计划完成情况作为中心事业发展评价体系的重要指标之一。

　　3.培训内容要有记录，参培人员需打考勤，如有测试需保留结果。

　　4.综合办、质监办积极为各部门培训工作提供服务，年底对各单位的培训计划完成情况进行督促、检查。

　　各单位应结合本单位的服务、经营情况，认真研究，制定本单位20xx年度员工教育培训计划，并于20xx年3月10日前报电子档至综合办公室304室(charoco@126.com)。

　　综合办公室

　　20xx年2月21日

培训计划篇6

　　本学期只做好如下几事：

　　一导学案

　　1、杜绝导学案是小题单的现象。

　　2、每人下发一份杜朗口中学的导学案样本，建立样本概念。

　　3、培训教研组长写好导学案，再辐射其他。

　　4、以学科为本位，可以综合课程内容，如语文课的一篇课文，可以把3—4课时备在一篇导学案上。学案呈现在学生面前的应是：学习的总纲，内容的框架，学法的指导，重难点内容的指引。

　　5、教务处的检查与监督、指导要加大力度，意见反馈要及时要具体到组、人。

　　二、引领教师在课堂教学中会使用小组

　　1、各学习小组要有学号，教师在课堂教学中要设置适当的问题，求不同学号学生回答，根据参与效果与评价体系挂钩。例如，1号学生答对加1分；5号学生答对加5分。

　　2、教师在课堂教学要利用不同层次学生来“瓜分”课堂教学任务。即尽量把教师要讲的任务分给学生。

　　3、做好组内小展示的指导与巡查工作。做到学生在组内有交流、有安排、有展示成果与过程。

　　4、安排最适合大展示的学生进行大展示，在该生进行大展示前一定要对其进行指导，并授以教师的`意见。

　　5、在学生进行大展示时，教师要注意适时追问，并引发“我来纠错”、“注意倾听”、“防范跑题”、“掌控时间”等。

　　三、使教师会上两种课：预习课与展示课

　　杜朗口中学的预习课几乎都是在晚自习上的。主要由教师按导学案组织学生一起学习，直击重难点（这些学科主要是语数外，其次是物化），其它学科可在白天正课连上2节。

　　杜朗口的课程表安排是按预习与展示的连贯性安排的。晚自习有某学科的预习课，第二天必有此学科的展示课，学生进行展示时都会拿到教师给的“锦囊”即小纸条。从记忆的遗望曲线看，他们做到了集体成员共同在第一时间内利用展示课加强与巩固了。

　　1、我们可以让教师用一节课预习“本章或本周或本节的知识内容”，要由教师主要指导，画龙点睛，答疑解惑。

　　2、用最适合的课节组织好展示课。

　　3、也可在一堂课上进行预习与展示。

　　以上各环节因学科而异，因课时内容而异，但总的方案是如此。

　　四、监督各班坚持搞好“早英、午数”的围板活动，充分利用好黑板与地板，要有组织，要有习惯，做到纲举目张。

　　以上项目要及时调整，要及时更新，要关注成果与进度。

培训计划篇7

　　一．培训目的

　　通过培训，使实验室的人员了解各自的职责。实验员通过培训掌握一些有关的法律法规，另外掌握仪器设备的使用与维修、国标方法和实验操作与记录等一些基本技能，最终通过考核拿到上岗资格证。

　　二．培训要求

　　熟悉与检测相关的各种法律法规，掌握仪器设备的使用、清晰与维修，了解所用的国标方法并且看是否能在所在实验室中应用，熟悉实验操作，并且会填写各种实验记录

　　三．人员职责

　　3.1 质量负责人审批质量控制计划，并组织评审质控计划实施的有效性。

　　3.2 质量管理员制定质量控制计划，并组织内、外部质量控制活动的实施。

　　3.3技术主管了解、掌握中心检测技术的薄弱环节，并对检测质量问题中的疑难技术问题组织人员进行攻关。

　　3.4 现场采样人员负责现场采样质量控制的实施。

　　3.5 样品管理员负责室内密码、平行样编号。

　　3.6 分析人员负责监测分析全过程的质量控制的实施。

　　3.7 质量监督员对监测全过程的质量控制进行监督及实验室间比对和能力验证报告的初审。

　　3.8 综技室负责实验室间比对和能力验证报告的审核。

　　3.9 质量负责人负责实验室间比对和能力验证报告的签发。

　　四．培训内容

　　4.1培训条件

　　质量负责人可以进行法律法规的'宣讲。目前实验室中已有一台紫外可见分光光度计u-3310型，一台原子吸收分光光度计和气相色谱，并且均已通过检测。另外技术负责人可以对实验员进行仪器设备的使用与维修、操作、国标方法等培训

　　4.2对实验员的要求

　　目前实验室共有35个项目，每个实验员均有4～5个项目。

　　（1）要求实验室的人员了解各自的职责。

　　（2）要求实验室的人员了解一些相关的法律法规，以致可以维护个人权益与实验室的权益。

　　（3）要求实验员对自己所要用的仪器设备的使用方法要熟练掌握，还要会解决一些实验中常见的仪器故障。

　　（4）要求实验员掌握自己所用的方法，了解方法的原理并且该方法可以再现有的条件下使用。

　　（5）要求掌握标准物和试剂的配置与保存。

　　（6）要求会接收样品。

　　（7）要求能准确配置标准系列并且会做加标回收。

　　（8）要求会填写实验室里的各种实验记录。

　　（9）要求会处理实验操作中的废液。

　　（10）要求了解质控图并且会根据质控图评价数据。

　　（11）要求员工遇到问题及时反映，及时解决，不要影响实验室整体进程。

　　（12）要求实验员工作时认真负责，以保障人员安全及公司声誉。

　　4.3培训方式

　　（13）通过宣贯的方式学习法律法规与公司构建

　　（14）通过实验和授课方式来学习仪器与实验的原理与操作等

　　（15）通过讨论的方式解决一些实验中遇到的问题与争议。

　　五．培训的具体过程

　　1. 通过每天宣贯1～2h来了解各种相关的法律法规以及公司的结构；

　　2. 技术负责人针对性的对实验员进行仪器园林与使用的培训；

　　3. 技术负责人对实验员进行仪器的清洁与维修的培训；

　　4. 技术负责人对实验员进行国标方法的原理与应用的培训；

　　5. 技术负责人对实验员进行实验操作规范的培训；

　　6. 技术负责人对实验员进行质控图的制作与评价培训；

　　7. 技术负责人对实验员进行填写各种记录表的培训。

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