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半年度个人工作计划
时间过得真快，总在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家整理的半年度个人工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
半年度个人工作计划1
为进一步加强机关食堂的食品卫生管理，确保机关工作人员的就餐安全，根据食品卫生法的有关规定，结合20xx年的`具体情况，特制订如下计划：
1、建立健全食堂卫生管理网络，实行分工明确，责任到人，做到卫生管理制度健全，并上墙公布。
2、机关食堂工作人员每年定期进行健康检查，有效健康持证率达100%。个人卫生良好，工作时必须穿戴工作衣帽，不留长发、胡须、长指甲，不染指、戴戒指及手饰品，操作时严禁吸烟。
3、积极开展健康教育，健康知识普及率达100%，食品卫生考试合格率达100%，工作人员健康行为形成率95%以上。
4、室内外环境做到干净整洁，卫生保洁工作实行划区包干，每天进行湿式清扫。室内物品必须摆放整齐，无积尘、无蛛网、地面无烟蒂、无痰迹、无卫生死角。垃圾实行桶装化管理，并及时清倒，做到无垃圾积压。
5、生产间、炉灶间、熟食间、粗加工间、餐具洗涤间、售菜间，做到地面无积水，无"四害"、无暴露性垃圾。
6、做好食品卫生工艺流程的合理性布局，原料生进熟出，流水作业，无往返交叉，流水作业餐具，洗涤运行生产线路不交叉污染。
7、餐具消毒要设施完好，措施落实，专人负责，消毒后的餐具达到光滑、洁净、无积水、无油腻、无食物残渣。
8、认真抓好除四害工作，落实各项除四害措施，定期检查。生产场所开展经常性的灭杀活动，做到无蝇、无鼠、无蟑螂、无蚊，四害密度达标。
机关食堂卫生管理工作，面广量大，内容多、要求高，各卫生保洁责任人要对照标准，逐条落实，经常排找薄弱环节，努力完成好各项任务，确保卫生管理工作走向规范化、经常化、制度化的轨道。
半年度个人工作计划2
销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富，xx年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。xx年，销售工作仍将就是我们公司的工作重点，应对先期投入，正视现有市场，作为我河南区销售主管，我创业激情高涨，信心百倍，又深感职责重大，销售主管工作计划就是我工作必不可少的重要资料。
把握此刻，展望未来。xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，用心争取圆满完成销售任务。xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的资料：
一、销量指标：
至xx年12月31日，河南区销售任务560万元，销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售工作计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类：
根据15年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施：
1、技术交流：
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的.有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际状况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅仅就是销货到我们的客户方即为结束，还要帮忙客户出货，帮忙客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，透过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调：
目前状况下，我公司仍然以贸易为主，"卖产品不如卖服务"，在下一步工作中，我们要增强职责感，不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们带给的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，带给热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
20xx年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力超越工作计划。挑战已经到来，既然选取了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心必须能赢得精彩!
半年度个人工作计划3
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作、
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助、作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作、
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主、针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈、期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达xx万元以上（每件xx万元）、做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况、
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主、通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体、以至于达到xx万元以上代理费（每月不低于xx万元代理费）、在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况、
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端、并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的'客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省商标》，承办费用达xx万元以上、做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况、
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况、首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上、
二、制订学习计划、
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力、我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量、专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容、
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持、
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识、
积极主动地把工作做到点上、落到实处、我将尽我的能力减轻领导的压力、
半年度个人工作计划4
xx年经过几个月的招商工作，对我个人是在不断的在实际工作中学习和成长的过程，总结经验，分析形势。在xx年是个人转型稳定发展的伊始之年，坚持加快熟悉业务工作，积极参与企业和团队的建设之中，认真的履行岗位工作职能，积累工作经验，与团队一起共推企业的创新发展。回顾过去，联系实际，特制定以下的工作计划：
一、指导思想：
已全面落实企业的创新发展规划，实现个人价值和企业价值的全面统一为基础，转变思想观念，快速融入到全新的团队建设和发展政策。加强学习，快速提升的自己的业务水平。
二、工作目标：
规划蓝图，目标确定。关键在于怎样落实，对此，从以下几个方面开展：
1，转变思想，确定工作目标。
新的`一年，众多项目都在推陈出新，xx年整体招商政策的改变，需要尽快的融入，加以准确运用;同时对工作目标做出数据规划。
2，意向沟通，政策有效运用。
意向客户沟通时，善用迂回政策，了解客户的想法，准确掌握政策的运用，尽行有效的沟通，从而达到签约。
3，注意心态，行为影响绩效
招商人员沟通时，语言，行为和心态都会直观的影响意向客户的投资心理，所以，把正个人的心态和行为，做到绩效更高。
4，规划细分，制定季度计划。
因季节的不同，招商的淡旺季也会有不同的区别，公司也相应的有基础的任务安排，可按照进行即可。
5，注重细节，长期有效维护客源
制定出细致的跟单回访日期和记录
根据回访记录做出详细的a,b,c,类建档，进行深度跟单
短信和邮件发放信息时注重新意和市场宣传的引导性，(可建立多个链接，进行反馈信息)
在相关的个人的信息平台，进行及时更新，增进与意向客户一个互动的平台。
6，双赢谈判，加固谈判技巧
通过前期沟通时，仔细了解加盟商的信息，在谈判中，通过谈判的语言技巧，心态等和政策相融合在一起，与加盟商达到共同认知，进而达成合作意向。
对谈判巧运用不是较熟，20xx年不断加固谈判技巧的运用。
在20xx年将自己的工作计划落实到实际工作中，团队中的每一位同事共同努力和相互帮助，我们一定会创造出一个全新市场兴荣景象!
半年度个人工作计划5
转眼间20xx年的上半年已经过去，回顾这段时间，我在公司领导与各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作、通过半年来的工作与学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来、与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善、
现将上半年的工作情况总结如下：
（一）日常的助理工作
在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油、作为德国专家xxx的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目、具体工作可概括为以下几个方面：
1、针对具体项目，利用网络资源及能源杂志，搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息、就光伏项目，利用办公软件Access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础；太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的准备阶段，主要从上述产品的基础知识学起，逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景、这些工作大大拓展了自己的知识面、
2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告、一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象、意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如、另一方面，在翻译xxx所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力、通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼与提高、
3、做好联系和协调工作、联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提与保障、为推进光伏项目，与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测、此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈、在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司与集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系、
（二）外事工作
1、在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料；
2、为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请；
这两次外事事务的办理，对于未曾进行过操作实践的'我言，确实是一种学习与锻炼、准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写、从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠、
（三）其他事务
1、妥善处理xxx在工作中的各项费用；
2、在不影响本职工作的情况下，帮助xxx翻译部分商务资料；
3、鉴于德国专家xxx的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务、
20xx年的下半年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
（1）树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度、工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务；
（2）工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验；
（3）除加强专业技能的训练外，利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识；
（4）注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围、
半年度个人工作计划6
作为销售店长，需要建立并维护店内团结，同时指导并参与店内各项工作，准确完成各项报表，带领店员完成销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持良性库存，并及时处理顾客投诉和其他售后工作。
以下是具体营销策略：
一、每天早会需要检查员工的仪容仪表，分享工作心得和服务技巧，分析昨日业绩并制定今日目标，并传达公司文件通知。
二、和导购熟悉店内货品库存明细，以便更准确地向顾客推荐货品，并及时与领导沟通货源调配。收集顾客资料，达成宣传品牌和促成再次购买的目的。店内有新款时要及时通知老顾客，但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息。在维护老顾客的同时，也要发展新顾客。
三、做好货品搭配，及时更新橱窗和宣传品，并定时调场，避免因卖场摆放位置的原因导致货品滞销。指导导购适时推荐滞销品和断码产品，并与领导沟通货品销售情况，以便公司及时采取相应的促销方案。
四、在销售过程中尽量获取顾客的`详细资料，包括电话、生日和所穿尺码，并可以办理贵宾卡。这样可以更好地维护和促进客户关系。
五、调节卖场气氛，适当鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快地投入到工作中。店长和其他店员要协助销售，团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，同时也是品牌形象的代表。要从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念和品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解相应颜色和款式搭配。还需不断提高导购的销售技巧，并促进同事之间的互教互学，取长补短。
七、做好与店员的沟通，对遇到困难的店员需给予帮助和关心，使其更专注地投入到工作中。要公平公正地处理各项工作，并起到带头作用。
八、工作之余，可以带领大家熟悉高档男装和男士饰品的相关知识，包括手表、手袋、皮鞋和男士香水等。这样，在与顾客交流时，可以有更多的切入点，更大程度地赢得客户的信赖。
以上就是销售店长应采用的营销策略。
半年度个人工作计划7
为进一步贯彻“以病人为中心”的服务理念，加强基础护理工作，全面落实护理责任制，提升护理服务水平和病人满意度，我们根据护理部的相关精神和本科室的实际情况，制定了以下计划：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效避免护理风险，为患者提供高质量、安全有序的护理服务。
1.不断加强安全意识教育，及时提醒发现工作中的不安全因素，并提出整改措施。组织在院内外护理差错为例的讨论和学习，使护理人员充分认识现有及潜在的护理差错因素，吸取教训，保持安全警觉。
2.加强重点时段的管理，如夜班、中班和节假日等，实行弹性排班制度，合理搭配不同经验等级的值班人员，同时注意培养护士独立值班的谨慎精神。
3.加强重点患者的管理，如监护室的特护患儿和普通病房的危重患儿。将这些患者作为科室晨会和交接班的'重点，评估病人已有的和潜在的风险，达成共识，并引起所有班次的高度重视。
4.完善护理文件记录，减少安全隐患。规范护理记录，认真执行“实事求是、准确及时、客观真实”的护理记录原则。
5.完善护理紧急风险预案，平时要注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1.办公班护士要真诚接待新入院患者，将患者送到床边，主动向患者家属宣教和开展健康教育。
2.要求责任护士每天与患者家属沟通，包括健康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后效果和反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患者家属的知情权，消除患者家属的疑虑。
3.每月组织工休座谈会，发放患者满意度调查表，对服务质量高的护士表扬鼓励，对服务质量低的护士进行批评教育。
三、深入开展以“人本位”为中心的整体护理工作，细化工作流程，明确岗位责任。
1.对各班的职责进行修订，改变排班模式，细化各班次的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
2、加强基础护理与专科护理，实行责任护士制度，为患者提供综合护理服务并且持续关注患者病情，随时与患者进行沟通，提供生活护理、基础护理，确保患者的安全，同时展现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层使用，根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，重症患者由年资资深、能力出众的护士负责，以凸显能力与等级的对应。
四、实行护士绩效分配
分配原则：以效率与质量优先，按工作分配，兼顾公正与公平。
分配依据：患者满意度、工作量、潜在风险、护理质量以及责任心。
五、加强患者健康教育
1、责任护士每天根据科室常见疾病的治疗与护理、特定饮食、疾病的预防与会药注意事项向患者逐一详细解释，开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
2、每月召开护理会议，每位护士汇报工作情况与感想。每月开展病人满意度调查，认真听取患者关于优化护理工作的反馈和建议。及时解决问题并提出改进措施，努力提升护理质量，提高病人的满意度。
六、引进新业务与新技术
1、重点发展小儿康复保健，并选派1-2名护士进行进修。
2、强化科研意识，拟于年内开展1-2项新技术。
半年度个人工作计划8
迎来新的一年，过去的工作就真的结束了、那么对于上半年的工作，我也有很多的设想，希望能把上半年的工作给做好，我有如下计划：
一、加强思想政治工作
加强政治学习和安全教育是做好安全社会治安综合治理工作、在职工中牢固树立“安全第一”思想的重要环节、要通过经常性的学习和教育，使职工自觉履行职责，为构建和谐社会和经济金融安全运行服务、
二、签订《社会治安综合治理及安全管理责任书
实行安全管理承包责任制，在细化安全事项、明确责任、杜绝相互推委、提高职工参与安全管理主的动性等方面起到了良好的效果、20xx年我支行继续签订《社会治安综合治理及安全管理责任书》，并把安全工作的重点放在抓好落实上，确保全年安全无事故、
三、做好社会治安综合治理工作
1、在我行被县社会治安综合治理委员会列为成员单位，要加强社会治安综合治理工作的规范化；抓好社会治安综合治理队伍建设；进一步健全矛盾纠纷排查调处工作管理机制；抓好安全管理各项规章制度的落实、
2、安排管理好行政值班、
3、认真开展法制宣传月活动，有计划、有安排、有资料总结，不走形式，起到良好的宣传效果、力所能及地提供物质条件，宣传、引导广大职工进行有益的`文化娱乐活动，从小事做起，踏踏实实地做好社会治安综合治理工作、
四、加强安全检查力度
督促职工对办公区、各股室内部安全事项进行经常性检查，发现隐患，及时处理、节假日前，在各股室自查的基础上，支行安全工作领导小组要进行全面检查，认真地做好节假日的安全管理工作，防患于未然、
五、注重火灾消防工作
对县支行的消防实施进行检查，根据火灾隐患的位置合理配置灭火器具、充装本年度到期的灭火器、
六、其他工作
努力完成人民银行xx市中心支行和本行交给的其他任务、
半年度个人工作计划9
为了更好地展开下半年的工作，我们特别制定了以下工作计划：
一、清点货品，保持心中有数
1、了解每一种货品的数量。
2、熟悉每一种货品的尺码和数量。
3、定期检查前十大货品的库存情况，及时补货并让所有员工知晓。
4、整理库房以保证井然有序，方便查找和盘点。
二、管理帐目
1、保持日清、日结、日总、日存和日报。
2、掌握每天销售数量和占比率，进行销售同比和环比分析，并对货品进行调整。
三、管理员工
1、稳定现有员工，与每位员工谈话，了解他们的内心需求和动向。
2、积极招聘新员工，确保招聘到的人员既来得了又能用得上，用得上的人员又能胜任。
3、向员工灌输公司制度，培训销售技巧如服装搭配和话术表达等知识技巧。
4、保证卖场有足够的销售人员，以提高销售业绩。
5、提高销售人员的销售技巧和货品知识，使他们成为企业的重要管理人员。
四、商品展示
1、根据公司要求，做好服装的展示陈列。注意精美和细节，并通过陈列促进客户购买行为。
2、鼓励员工创新思维，争取在展示方面创新，并根据结果给予物质奖励。这将挖掘员工的潜力，激励员工的'创新思想。
3、随时调整服装的展示陈列，并变换搭配，让新顾客有新鲜感，老顾客有焕然一新的感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工，从每位顾客单次消费量入手，分析顾客需求，并多做销售附加。
2、熟练掌握每次促销活动，与员工合作分析，并做好前期准备，中期跟进和后期总结。
3、通过电话、手机短信等方式向老顾客传递信息，通过宣传页等方式争取新顾客。
4、与业绩较高的员工和销售附加较高的员工分享业绩，共同学习提高，从而增加整体销售业绩。
半年度个人工作计划10
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才
要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理，提高风险控制水平
要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。
首先1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，xx年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率：
⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的'一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到的努力。
半年度个人工作计划11
工作目标：
完成公司制定销售额，发展自己的渠道以及兼职人员。
销售方向：
以安宁区为中心向周边区域拓展业务。
客户：
1.已开发客户为主，了解客户信息为辅，两者结合共同开发目标客户。
2.对以见面客户要经常保持联系，多和客户沟通，稳定和客户的关系。
3.对客户进行分类整理。划分客户类型采用不同销售模式，分层总结。
前期工作总结：
经过两个月的工作和学习，发现工作效率比较低，始终没有开单，经自己总结后发现由于没有具备行业的专业知识，在于客户交流过程中不能给客户灌输行业背景与发展前景所以没有达成预期的销售计划。所以在后半年发张过程中首先要提升自我行业知识，利用各种平台学习。
后半年工作规划：
1.做到每周一小结，每月一总结找出工作上的'失误及时改正。
2.见客户前要了解客户所从事行业背景，做好准备工作。
3.与客户交谈过程中遇到的自己不能解决的问题及时做好记录，回公司后与同事进行沟通找出解决办法。
4.7月份完成拜访量30家，达成意向客户3家，成交1家。为娱乐行业能制定出具体活动方案。
5.8月份完成拜访量40家，达成意向客户8家，成交2家。学习餐饮行业微信营销策划，并能自己初步制定策划。
6.9月份完成拜访量50家，达成意向客户15家，成交5家。
7.10月份完成拜访量40家，达成意向客户10家，成交5家。初步接触政务行业，学习专业知识。
8.11月份完成拜访量30家，达成意向客户8家，成交5家。具体接触政务行业电子商务发展规划。
9.12月份完成拜访量30家，达成意向客户5家，成交2家。做好年度总结。
半年度个人工作计划12
一、个人基本情况
我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在x集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的.计划
1.在日常事物工作中，我将做到以下，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点：
(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息工作：保存好办公室常用文档，做好存档工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为x集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作，做好个人工作计划。
半年度个人工作计划13
主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。
另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学习?是薪水?还是发展另一项专才?
如果你想要的是学习新技术，你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入，就必须研拟增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在研拟工作计划时才不会无所适从。
计划合理但要具挑战性
接着，研拟工作计划的原则是"勿好高骛远、目标合理、具有挑战性"。
如何避免好高骛远，设定合理的目标呢?
多数人在研拟计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想?研拟的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?
为什么要具有挑战性?
主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。
目标数字化、行动具体化
有了上述的.准备与调整，接下来就进入实际研拟工作计划的4个步骤：
1.目标数字化
只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。
甚至，连学习计划都可以数字化，例如，你预计花费多少时间学得某类技术，或通过某项认证。
2.行动具体化
有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。
拟定高度可行性的策略，除了让你在落实目标时有依循的步骤，另外也会让主管更相信与支持你的工作计划。
3.学习计划
你应该同时研拟年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。
学习计划应该清楚的包括：学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益，以及希望公司给予的协助。
4.与主管面对面沟通
我强烈建议，完成工作计划后，你一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。
面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项目工作计划的看法。
你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计划与学习计划，给予建议。
总之，不要把研拟工作计划当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会，重新检视自己的职场生涯计划。
半年度个人工作计划14
一、提升护理人员素质，强化护理标准化培训
1、加强“三基”培训及专业技能训练，按照护理人员规范化培训要求进行考核。
2、针对新入院护士，加强基本功训练和专科技术培训，包括政治思想、职业素质、医德医风等内容。
3、转变服务观念，强化服务态度，实行“一对一全程服务”，护士不得推诿工作。
4、为护士提供多种学习途径，提高护理能力和技术水平。
5、护士长组织学习专科知识和设备操作流程，更新知识和技能。
二、夯实护理质量过程控制，确保工作安全、有效
1、培养护理人员发现和解决问题的能力，提高全员参与质量管理的意识。
2、建立检查、考评、反馈制度，发现问题，提出整改措施。
3、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析与改进。
4、分析护理差错缺陷和投诉原因，提出防范和改进措施，追究责任。
5、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，管理护士，防止严重差错和事故的发生。
6、强化护理人员对设施检查意识，及时发现问题，保持设备的完好。
7、加强护理隐患上报制度，鼓励护士积极上报不良事件，有效防范护理缺陷、差错和事故的发生。
8、为保障医疗质量，必须严格执行消毒隔离措施，确保消毒隔离合格率达到100%。为了更好地保证消毒效果和及时供应术中物品，我们计划增购高压消毒锅。同时，我们还将严格执行无菌操作技术，对于违反无菌原则的人和事，我们将及时进行纠正，避免院内感染，并确保无菌切口感染率≤0.5%。
三、优化亲情服务，提升服务质量
1、在培养护士日常礼仪的基础上，我们将进一步规范护理操作用语和护患沟通技能。我们的目标是培养护士树立良好的职业形象。
2、我们注重收集护理服务需求信息，通过了解回访卡意见、与门诊和病人的.交谈，发放满意度调查表等方式，获取病人的需求和反馈信息，及时提出改进措施，同时对护理人员工作进行激励，调动她们的工作积极性。
3、我们将定期开展护理人员医德医风教育和爱岗敬业教育活动，提高护士队伍的职业道德素质。
4、我们将严格执行首问负责制，做好5秒钟接待病人，并且在服务过程中做到：周到的服务、和蔼的态度、文明的用语，做到治疗精心、护理细心、病人安心、家属放心，以实现病人满意、领导满意、零投诉的目标。
5、我们将扩大护理工作的对象范围，不仅关注病人，还包括病人家属、医疗、后勤和其他科室。我们的护士长每周至少下去一次相关科室，加强与医生的沟通，收集病人信息，争取理解、信任和支持，以更好地配合治疗。
6、护理工作的性质也将从单纯的治疗护理延伸到病人身心的整体护理。我们将时刻为病人着想，主动提供病人的心理护理。同时，我们将严格执行保护性医疗制度，不议论病人的病情、治疗效果或治疗并发症。我们将改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求。
9、推行“为病人办实事、提供优质护理服务”活动，计划在第四季度开展。具体做法是，要求所有护士根据实际情况，为每位病人提供1-2项实实在在的服务，不论大小，只要是以病人为中心的服务理念即可。通过此活动，让病人深刻体会到我们对于优质护理服务的承诺。接着，每个护士将与大家分享自己的经验和对于服务质量的认识，提高服务意识和改善服务质量。
10、举行别开生面的“微笑服务演讲比赛”，计划在年底举办。比赛将根据以下评分标准进行，满分为100分：突出中心，明确主题（50分）；脱稿演讲（10分）；表达流畅（10分）；普通话标准、吐字清晰（10分）；表情自然、声情并茂（10分）；仪表良好、举止得体（10分）。一等奖奖金为300元，二等奖两名，每人奖励200元，三等奖三名，每人奖励100元。
四、建立和谐团队，共同发展
1、我们坚持“以人为本”的宗旨，关心、爱护、尊重和理解护士，以真诚待人，协助护士解决生活中的实际困难。我们希望成为护士们值得信赖的知心朋友，让他们在工作中心身愉悦，提高团队凝聚力。
2、护士长倾听医护人员的建议，不断地协同工作，及时纠正工作中的失误和偏差，让护士参与病房的管理工作，增强其责任感和主体意识。
3、我们建立了合理的奖惩机制，善用激励原理管理，注重赏识和教育，切实落实奖励和惩罚，积极调动团队的积极性。
半年度个人工作计划15
本人有幸成为西岗镇名师工作室的一员，我明白我应该在这有限而宝贵的时间里，自加压力，确立目标，借助名师工作室这个平台，提升自身的专业理论素养，进行教育教学探索和实践活动，全面推进自身专业化进程的发展。为了更好地实现自身的专业成长，特制定本年度发展计划。
1.加强学习。从事语文教育工作已有18个年头了，作为一名中青年教师，有着充沛的精力、饱满的热情和较强的.学习接受新事物的能力。而我选择最为方便的学习方式就是读书，进行全面、系统的阅读学习，对书中的建议、想法、案例、方法进行分析与反思，做到及时摘录，认真写好深刻的学习体会，每学期至少一篇。
2.注重积累。教师的成长需要积累。时间的积累，经验的积累，知识的积累，总之教师的积累尤为重要。俗话说：好记性不如烂笔头。想到的，反思的，就一定要及时写下来。要让做过的事情留有痕迹，要让瞬间的精彩成为永恒。
3.亮我特色。认真上好每一堂课，钻研教材，勤写教学反思。在学区内主动承担观摩课、示范课的教学任务，加强“双主线—三环节”教学法的实践与探索，学习名师的教学特色和经验，努力形成自己独特的教学风格。
4.勤于反思。在教学中，能够反思自己的教学实践，把教育博客看作教学研究的主阵地，经常上网浏览名师工作室的博客及其他一些教育名家的博客。同时，坚持写博客、转载博客，提供共同交流、共同学习的机会。
5.展我风采。通过撰写论文不断提升教育教学的理论素养，提高写作水平和能力。为了撰写好一篇高质量的论文，我要努力做好平时课堂教学实践的积累，将每一个素材进行分析与总结。努力每学年完成一篇高质量的论文。
6.做好引领。争取多走出去，多听名师公开课。自觉承担培训青年教师的任务，经常听课，评课，帮助青年教师不断提高教育教学能力。
以上是-xx学年我要完成和探索的目标。今后我要认真履行工作室成员的义务，并以各级各类活动为契机，力争做到认认真真，踏踏实实，兢兢业业地学习、培训、工作，努力提高自身教育教学水平，不断增强自身能力和专业素养，争取成为一名有担当、有内涵、有觉悟的名师。
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