[精选]实用的培训计划
时光在流逝,从不停歇,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编收集整理的培训计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
培训计划 篇1
第一周
1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。
2、新员工对工作岗位的了解。
1)工作区域;
2)岗位职责;
3)基本工作流程;
4)楼层服务项目;
5)应知应会及注意事项。
3、楼层客房的分析,种类、数量及大小;
4、做床的规范要求和注意事项;
5、房间客用品的配备及摆放标准;
6、棉织品的'配备及摆放标准;
7、磁卡锁的使用
8、客房保险箱的使用
9、控制板的使用
10、电视的使用与调台;
11、空调的使用;
12、卫生间设备的使用;
13、房间的报修范围及报修程序。
第二周
1、楼层做房分三种:空房、走客、住客房,如何去做;
2、设备问题何时自检;
3、卫生间的清扫及卫生标准;
4、做房后合格的客房标准;
5、客房内电器的安全使用及保养;
6、客房内家具物品的摆放及保养;
7、计划卫生的重要性及注意事项;
8、计划卫生的时间(根据我店团队住店的规律,淡季时间段进行);
9、计划卫生怎样达到考核标准
10、卫生、漏项如何检查。
11、案例培训。
最后一周
新员工进行实践操作。
培训计划 篇2
各高等院校:
日前,教育部高等教育司下发了《关于公布20xx年上半年全国高校教师网络培训计划的通知》(教高司函〔20xx〕8号),现转发给你们,请各校高度重视,按照要求做好老师遴选及培训组织工作。现将有关事项具体通知如下:
一、参加培训的教师为开设有相同或相近课程的在职教师,重点是中青年教师,每门课程参加培训的老师不得少于2名。
二、培训主要透过教育部全国网络培训中心培训系统进行,分为集中培训和在线培训,由各省分中心组织管理。
参加集中培训的老师在培训中心网站注册报名并到xx分中心集中参加培训学习;参加在线培训的教师,应到xx分中心购买在线学习卡,并在培训中心网站进行注册学习;网络直播讲座和沙龙是面向高校教师的.公益活动,由各高校自设分会场组织本校教师参加。
三、集中培训每人每门课程收费600元,培训期间住宿统一安排,费用自理;在线培训每人每门课程收费450元。
四、对参加培训并获得证书的老师,所在学校应承认其理解继续教育的经历,记入档案,并作为教师职称(职务)评聘的参考依据之一。
我省高校老师网络培训工作,由省教育厅管理指导,教育部全国高校教师网络培训xx分中心(设在xx师范大学教师干部教育学院)具体组织实施。
联系人:张科浦(省教育厅教师处)0xx—8866xx92
周淼(省教育厅高教处)029—88668917
戴正华(高校教师网络培训xx分中心)029—853xx120
xx省教育厅办公室
20xx年3月13日
培训计划 篇3
一、 店内了解
1、 熟知酒店员工手册的各项内容,了解酒店文化和仪表、仪容
2、 了解酒店的产品知识,包括参观客房、餐厅及相关设施
二、宴会销售
1、熟知各种不同价格宴会菜单
2、熟知各种不同类型会议的`摆台方式
3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动
4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息
5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存
三、市内拜访客户
1、如何做电话预约及自我介绍
2、如何做好拜访计划
3、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象
4、与资深销售员一同做客户拜访,在此期间可以学习一些销售语言和技巧
四、异地拜访客户
1、如何做电话预约及自我介绍
2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用
3、如何与异地客户进行第一次拜访
4、如何与异地客户保持长期稳定的联系
培训计划 篇4
自我景区于今年9月12日成功升级为5a景区开始,根据董事长及总经理的会议精神指示,要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。十月、十一月通过部门起初的培训计划粗略地对职工做了景区相关培训。根据景区淡、旺季明显的特点,我们应合理地利用景区淡季时间,通过5a景区旅游服务标准化的相关培训,达到提升我景区职工的综合素质和岗位技能,使其工作质量和工作效率能有明显的提高,进一步提升景区的形象和效益。
一、培训目的
通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。 具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。 三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。
二、培训对象
景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,
旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院 三、培训执行及考核办法 由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。 由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。 具体考核办法:
1、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;
2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;
3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月 考。
四、培训原则及要求原则:
1、坚持按需施教、务求实效的原则;
2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;
3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;
4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。 具体要求:
1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;
2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;
3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;
4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。
五、培训时间
1、整个培训计划时间:12月1日----3月31日
2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日 全天 3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日 全天
4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)
六、培训方式
1. 培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的 行为方式;
2. 一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训计划表实施培训;
3. 为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。
4. 景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。
七、培训内容
拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室
内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。 标准化培训内容:根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训;
1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t 16767的相关要求进行培训;
a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定 和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立救护医疗服务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。
2、导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训;职业道德培训内容:由公司总经办已下发的《国家职业资格培训 教程----职业道德》
各部门内部培训内容:
(1)、员工岗位职责的'培训内容
①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。
②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政 机关对相应行业的管理规定。
④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的 操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知 性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。
⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、 填写要求和填写规定。
(2)、员工职业素质的培训内容 :
①基本礼仪的学习;
②培养团队合作精神,强化责任意识;
③增强凝聚力。
( 3)、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高 八、讲师安排
1、拓展训练由 担任,各部门主管协助
2、标准化培训讲师由 负责
3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责
4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责
九、地点安排
1、标准化培训在多功能厅进行
2、部门岗位培训地点由各部门自行安排
培训计划 篇5
时间过的真快,理论学习时间已离我们远去,匆匆迎来的是校本研修、在培训院的指导安排下,本学期我将认真践行校本教研工作,融入学校教育创新,在实践中不断探索、积累、更新,让自我利用学到的理论用到教学实践中去,以便更适应新的教学趋势,努力构建充满智慧,激情的课堂,努力伴随学生的成长提升专业化水平,使自我成为一位21世纪的新型教师、,从而展示自我的精神面貌和专业进步、
一、研修目标与指导思想
规范课堂教学,优化备课组活动,使自我由习型向研究型转变,不断进行教学研究,努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法,推动教学质量稳步提升、用心开展新教材的研究工作,充分发挥自我的带头作用青年教师的业务素质和教学研究水平、
二、研修任务
一)、每月上一节公开课,公开课的课型应尽量多样化、在上课前我准备以低年级,中年级,高年级的教学资料进行备三节公开课,要求自我每上一节课务必带着问题,去思考,去感受不一样阶段的教学,然后及时反思,,,把学生的独到见解,自我的得失记录下来,以便到达“一问多思多探”的目的,从而促进自我的教学水平和提高专业知识、
(二、每周听8节课,学会进行听课、评课,感悟课堂教学中的成功经验,学习别人的优点虚心向带教老师请教学习,同时多观摩其他骨干教师的课,进一步提高自身的.教育教学潜力、根据本中心校的“同课异教,一问多思多探”的教研活动,实行新型有效的教学设计,用心和各老师撰写教学设计的心得,设计出最适合学生学习的个性教案、结合我校的“同课异构”活动,自我上好示范课,并鼓励其他教师主动探究,大胆创新,敢于质疑,相互沟通,相互合作,相互听课、评课,再写优质教案、构成教学研究的共同体,到达相互借鉴,取长补短,优势互补,资源共享,共同提高的目的、
三)、透过网络载体,充分利用网络丰富的资源平台,用心在网上互动,开展教学反思和经验交流、在日常的课堂教学情境中,也要充分利用教学课件,深化对信息技术与化学教学整合的认识、用心发挥骨干教师的作用,在学校、区里起好带头作用及辐射作用、准时参加教育平台的网络研讨,用心发表自我的观点、
三、个人读书学习
“读书,是最长远的备课、”除了以上的研修任务,我准备读刘良华的《教师专业成长》等等,争取利用课余时间读书充实自我,并养成写读后心得、还要多读名家的教育著作,多研读教学教法理论专著,落实到课堂并及时做好教学反思,用理论指导到教学实践中来、让读书成为我们务必的生活吧!
以上是本人制定的校本学习计划,我会认真努力做好的!
培训计划 篇6
培训主题:培养一支忠诚快乐员工队伍
培训宗旨:与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估
培训重要性:
培训是过滤网D—培训可删去不利于酒店发展的态度、理念和行为;
培训是调色板D—培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度;
培训是磁石D—培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力,发扬团体精神。
培训目标:
本店知识培训
包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品知识等内容,使员工对自己的 家 有一全面的认识和了解。
礼节礼貌培训
包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握饭店对从业者在上述方面的要求,以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。
总体意识培训
意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。
业务培训
员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助员工能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的`服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训。以提高他们应对突发问题的能力。
精神意识的培训
现代宾馆、酒店的员工培训,已不单单是技能、技巧的培训,更重要的是向受训者灌输精神或培养某种观念。有了一种精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,员工便会将服务工作做得更为出色。
培训流程:
报名登记造册
发放材料(引导自学)
上门考试(共5期 开卷)
成绩反馈(定 期)
上门指导(随 时)
考核发证(闭 卷)
培训的内容:
(1餐饮专业知识,包括食品、饮料、烹调、营养与食品卫生、餐具设备知识等。
(2餐饮服务的基本技能,包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3礼节礼貌、文明程度、应变能力等服务技巧。
(4普通话和语言技巧。
(5员工守则、岗位职责、操作规程。
(6强化服务意识,贯彻 宾客至上,宾客第一 的原则。
(7处理宾客投诉,解答问题,案例分析。
(8社交知识及心理学知识。
(9民俗及生活常识。
培训计划 篇7
一、指导思想
为了更好的配合学校搞好素质教育, 进一步展示我校的艺术风采和文化底蕴,丰富学生的校外文化生活,激发学生学习音乐的兴趣,培养学生的音乐审美能力、艺术修养及表现能力,弘扬学生个性发展。学校组建了电子琴兴趣小组,并且力求整个活动能够顺利、高效地开展。
二、学生情况分析:
本学期舞蹈兴趣小组的成员来自一二年级。由于本学期加入的学生较小,无基础且也无舞台经验因此,我们将从多方面启发、开导,培养学生在形体、气质上的自我审美能力,并且使学生自身体现出一种对舞蹈的热爱,从而愉快地进行训练和舞蹈。
三、活动设想
丰富学生的课余文化生活,提高学生的音乐感受力和表现力,使学生掌握一定的舞蹈技巧,开阔学生的视野,促进学生素质不断提高。
四、活动措施:
1、教育学生严格遵守训练纪律,保证每次训练时间。
2、热身运动:在训练的.几分钟左右的时间里,让学生做一些轻松、简单的热身运动,主要目的是创造一个融洽的学校氛围,使孩子们的身体和情绪适应课堂训练的准备,避免用力过度。
3、地面训练:儿童的生理特点是人小稳定性差,但是软度和开度较好,而软度开度又是舞蹈动作的根本点,所以要运用平整的地板来帮助孩子们进行软度和开度的训练,主要措施有:
(1)脚背和膝盖的训练
(2)肩的开度和前腿的软度训练
(3)旁腰和旁腿的软开度训练
(4)胸腰和腹肌的训练
(5)脊椎和胯骨的训练
(6)胯部和臀部的训练
(7)胯部和腿部的综合训练
(8)节奏和方位的训练
(9)后腿和背肌的训练
(10)踢腿和力量的练习
4、能够随着音乐做动作,节奏准确,充分表现音乐的特点,培养学生的即兴创编能力和学生的创造能力。
5、排练几个舞蹈,通过这些组合来锻炼学生,同时为演出比赛做准备
6、学习一部分少数民族的舞蹈,让学生感受各个少数民族舞蹈的特点,能够表演简单的舞蹈。
五、活动目标:
1、培养孩子的优美体态和对艺术的审美能力。
2、训练扎实的基本功如:腰、腿、胯的软度及开度
3、培养孩子听音乐时能找到节拍,动作节拍准确,跳舞有自娱感。
4、培养孩子载歌载舞的习惯和舞蹈时愉快的心态。
5、培养孩子的表现欲望和基本的舞台感觉。
六、活动内容安排
第三周:召集、了解学员,提出注意事项,布置活动内容,严格活动纪律。基本训练。
第四周:基本训练:压腿、踢腿、下腰。
第五周:基本训练:简化的芭蕾训练。
第六周:学习舞蹈《茉莉花》。
第七周:基训练习:学习扇子舞基本舞蹈动作。
第八周:基训练习:继续学习扇子舞基本舞蹈动作。
第九周:继续学习舞蹈基本动作,学习舞蹈简单队形。
第十周:配音乐整合动作,跟音乐做动作。
第十一周:基训练习:复习舞蹈《茉莉花》、欣赏舞蹈、学习手位动作。
第十二周:学习傣族舞蹈动作。
第十三周:继续学习傣族傣族舞蹈动作。
第十四周:配音乐整合动作。
第十五周:配音乐整合动作。
七、活动时间安排
每周三、四的中午14:00——14:30。
培训计划 篇8
上学期我们开展了教师舞蹈技能技巧的培训,使广大教师自身的舞蹈技巧、表演素质有了较大的提高,从而更好的服务于幼儿,提高教育教学的整体水平,也突显了我园教师的风采。但教师在创编幼儿舞蹈能力方面较为薄弱,因此本学期为了更进一步的贯彻《纲要》精神,促进我园健康特色的全面发展,我们在确保教科研工作有效开展的同时,我们加强对教师幼儿舞蹈创编技能技巧的培训工作,以优势带弱势的形式,通过座谈、技能大赛中教师普遍存在的现状,掌握教师个体存在的差距,以及教育教学中的教师综合素质的需求,运用园内培训学习的形式开展相应的教师技能培训活动。
一、现状分析
(一)教师队伍的整体优势
1、教师队伍年轻化,平均年龄在30岁左右。
2、教师队伍均是幼师专业毕业,受过三年专业技能的培训学习。
3、园本特色以“健康”为主线,经常开展丰富多彩的幼儿舞蹈技能技巧的特色展示活动,从而不断提升了教师的专业技能。
4、教师整体通过两学期的培训,技能技巧相对有了一定的提升。
(二)教师队伍个体差异
1、教师个体技能技巧存在不均衡、全面,个体之间的差异较大。
2、参与系统的技能技巧的学习机会不均衡。
3、教师个体的兴趣点不同,同项目中技能技巧的表现程度有差异。
4、教师个体对自身的技能技巧没有信心,缺乏主动性。
5、对幼儿舞蹈创编存在盲目性和不规范性。
二、分析原因
通过对我园教师专业技能优、劣的分析,我们认为造成的原因主要有:
1、为老师创造的学习机会不均衡充足。
2、教师自我评价的科学性、合理性不够。
3、与技能技巧相关的继续教育培训学习不够系统。
4、技能技巧突出的骨干教师,师带徒的作用发挥的不够充分。
5、部分教师对职业的卷代感较强。
6、幼儿舞蹈的概念不明确,对幼儿舞蹈的理解不够全面、多样。
三、教师技能技巧培训工作实施计划
针对以上现状分析和教师座谈了解困惑,我们根据本学期时间短,任务重的情况,并结合上学期技能大赛中存在的问题,以园内技能骨干教师承担培训任务的形式,制定相应的培训工作重点,确保教师个体在原有的基础上得到质的提高,从而促进我园健康特色全面发展。
逐月开展有目的、有计划的'教师技能培训:
九月
1、以“如何创编幼儿舞蹈”为主题,对老师开展理论培训,从“幼儿舞蹈创编中,怎样用歌曲编舞?注意以下几个细节”和“创编中存在的问题”两方面展开学习。帮助教师从理论上有所认识和提升。
2、巩固上学期的键盘所学的内容,以自主练习为主。
3、自主收集有关橡皮泥制作的技法,以自主练习形式开展橡皮泥制作的活动。
十月
1、结合理论学习,自主收集幼儿舞蹈素材,合理选择适合本班幼儿年龄特点的舞蹈素材。
2以班级自主交流的形式,展开键盘伴奏练习,并在班级中开展幼儿歌曲教唱活动,落实到幼儿教育教学活动中。
3、以班级自主交流的形式,开展橡皮泥制作活动,并落实到幼儿教育教学活动中。
十一月
1、教师以班为单位,开展幼儿舞蹈创编活动。
2、教师集体交流键盘伴奏技巧,并提炼合理、科学的伴奏方法。
3、以动物为题材,展开以班为单位的交流学习通过团、压、捏、挤等方法完成作品。
十二月
1、开展以班为单位的幼儿舞蹈评比,展示教师幼儿舞蹈创编技能的提升程度。
2、以幼儿歌曲演唱展示,考核教师键盘伴奏技巧的提升程度。
3、以集体培训的形式,开展橡皮泥造型组合设计方法的培训。
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