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茶艺岗位职责通用(3篇)
在不断进步的时代,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编为大家收集的茶艺岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
茶艺岗位职责1
岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度,严格执行吧台服务人员专业服务规范;
2、熟悉各类茶品典故,价位及操作规范,掌握各种商品的推销技巧;
3、为所有来宾提供茶水、咖啡等饮品服务;确保所有出品饮料的'质量和速度;
4、每日检查所用茶具,搞好茶艺卫生,负责吧台内环境卫生;
5、热情待客,负责引导顾客消费;
6、接受顾客的投诉并及时上报领导;
7、熟悉各种茶点的口味、产地、推销方法;
8、及时补充各区域茶具及其它客用品;
9、确保良好礼仪及服务规范,配合销售人员为顾客提供最佳服务;
10、严格控制成本,避免浪费;
任职要求:
1、高中以上学历;
2、具有茶艺实操能力,掌握各类茶品知识;
3、具有二年以上茶艺工作经验;
4、形象气质佳;
5、沟通能力强,服务意识强,责任心强。
茶艺岗位职责2
工作职责:
1.负责民宿的整体经营管理工作,完成年度盈利目标;
2.带领团队建立民宿的管理流程标准及体系;
3.定期对民宿服务员进行标准和体系的`培训;
4.负责民宿内日常餐饮、茶艺、红酒、度假客房及娱乐服务项目的开展及服务创新;
5.协调处理各类内外联络关系,保持良好的公共关系。
任职资格:
1.大专及以上学历,酒店管理、设计类或工程类专业;
2.熟练掌握中西餐饮、客房、红酒、茶艺等服务项目的经营;
3.具备新店筹备开业经验优先;
4.具备丰富的服务高端客户的经验及能力;
5.具备优秀的组织协调能力、经营能力、创新能力、沟通及表达能力、应变能力;
6.具备优秀的人际交往和社会活动能力强;
7.思维活跃、有较强发现问题及改造优化能力。
茶艺岗位职责3
1、选配茶点;
2、鉴别茶叶品质;
3、根据茶叶的.品质匹配合适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡;
4、按不同茶艺要求,选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境;
5、向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识;
6、能辨别生茶和熟茶,能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界。
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