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银行活动策划方案

时间:2023-09-15 10:28:14 活动方案 我要投稿

银行活动策划方案15篇(必备)

  为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要预先准备方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编帮大家整理的银行活动策划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

银行活动策划方案15篇(必备)

银行活动策划方案1

  一、背景分析

  圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。

  二、开发过程

  1、信息获取

  在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监xx向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当x总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任xx想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。xx是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于xx街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。xx当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

  x总监于是就在网上搜索了一下活动详情:xx浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。

  2、方案策划

  看过介绍后,x总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的`明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。

  3、陌生拜访

  x总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,x总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与xxx有限公司合办的,具体操作都是由xx有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了xx有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天x总监又赶到了位于xx路的xx有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。x总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄了。于是,x总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,xx方面欣然表示同意。

  当天,x总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。

  4、项目实施此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间xx方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。x总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。

  三、实施效果

  最终,我们与xx方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。

  平安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。

  四、营销启示

  1、敏锐的市场洞察力

  圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。

  2、帮客户赢

  在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。

银行活动策划方案2

  大型团队凝聚力培训一天拓展训练方案

  ●“x团队”拓展体验目标

  A、增进个人的有效沟通,增强团队的整体互信

  B、提升开放式的思维模式

  C、将团队凝聚力提升至更新的层面

  D、提高团体的领导、执行能力

  E、有效的将培训与娱乐融为一体,体验快乐,寓教于乐

  对个人而言

  认识自身潜能,增强自信心;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;调试心理状态,达观面对工作与生活的挑战;认识群体的作用,增进对集体的参与意识和责任心;启发想象力和创造力,提高解决问题的能力;改善人际关系,学习关心和更融洽地与他人合作;学习欣赏、关注、爱护大自然。

  对企业而言

  全面明确和认同组织目标,增强组织的凝聚力;树立相互配合,相互支持的团队精神和整体意识;改善人际关系,形成积极向上的组织气氛;促进组织内部的沟通与交流;挖掘员工在工作上的更多潜能;形成从容有序的团队运作风格。

  ●活动形式:

  在训练设施、后勤设施完备的训练基地,学员可以在专业培训师的引导下,接受挑战,突破自我惰性,建立自信心,实现有效沟通,整合团队目标,形成战斗力团队。课程设计以团队发展阶段的特点及各阶段团队成员的心理变化为主线,即:

  团队成立期→团队组建、建立诚信

  团队探索期→明确目标,产生领导核心

  团队动荡期→化解冲突、统一规则

  团队成熟期→凝聚企业文化,形成认同感

  通过团队实操、心理启发、技术检测、个人尝试、团队作为、军事行为等项目体验参与及环环相扣的课目设计,令学员在全程培训的氛围中,寓教于乐、寓教于智,增强主动参与性,形成严守纪律、坚决执行、承担责任和永不放弃的团队精神,从而达到凝练企业团队合力作用的效果。

  上午

  07:30集合、出发,告别工作生活、寻找新自我

  07:30——09:00到达指定地点,分发迷彩服

  09:00——10:00破冰环节,开营仪式,培养团队纪律性,团队构建,授旗、主教练宣达培训纪律

  10:00——11:00拓展项目模块:鼓动人心

  11:00——12:00拓展项目模块:动力圈

  下午

  12:00——13:30午餐,餐后休息一会

  13:30——17:30拓展项目模块:共绘公司蓝图

  17:30——19:00返程,回到x温暖的家

  涉及项目介绍

  拓展项目:破冰起航

  拓展方式:

  在规定的时间之内完成教官下达的训练课目。

  拓展目的:

  培养现代企业人的服从意识;

  打造团队执行力,提高数字化的执行意识;

  培养个体的使命感,培养团队的荣誉感;

  磨练意志,增强纪律性

  拓展项目:团队构建

  拓展方式:

  给予团队必要的材料和工具,要求队员组建自己的团队文化。

  活动目标:

  了解团队的概念;

  组建团对文化;

  选领袖、起队名、队呼、队歌、队徽。

  拓展项目:授旗仪式

  拓展方式:

  在队长的带领下分队呼喊团队文化,主教练宣布正式开营。

  拓展目标:

  团队气势pk,增加团队气势;

  取长补短,学习长处、发现缺点;

  增加团队的荣誉感。

  拓展项目:鼓动人心

  项目介绍:

  每组一面鼓一个排球,每个队员都要有蝇子,蝇子不能系在鼓环上,蝇子不能系在球上,球打在蝇子上不算球不能落地,用鼓颠球最多次数的队胜出

  项目目的:

  协作、沟通、团队角色的重要,执行力,听从管理指挥,坚持,时间观念,目标明确才能有好的成绩。

  拓展项目:动力圈

  项目介绍:

  凝聚力与向心力(一个高绩效团队的向心力和凝聚力作用)操作程序:所有人手拉手围成一圈,松开手,每人握住绳子的一部份围成一个圆,双脚合并,用脚后跟着地,所有人同时向后倒,让一个最重的人在这个绳子上走一圈。

  项目目标:

  100%的执行力;团队间互相协作;增强自信和自我控制;学习换位思考,更好地理解他人;立团队内部的信任感,理解信任和承诺的重要性和力量;决不放弃,直到成功为止,克服人性的弱点,为团队目标的实现而努力;侧重于通过一种最合理的人力资源分配来达到最佳的工作效率和获得最好的工作成就。

  拓展项目:共绘蓝图

  项目类型:团队合作项目

  项目目标:通过所有学员共同努力完成一幅具有企业文化代表意义的巨型图画。

  项目时间:约3个小时

  项目目标:

  通过团队的共同努力完成一幅具有企业文化代表意义的图画,用视觉的感观直接呈现在面前,提升企业员工的企业归宿感,同时,在前期制作过程中,团队成员的相互协作,增进团队成员间的凝聚力。

  《共绘蓝图》课程是一个侧重企业文化和团队分工的课程,在课程操作过程中,小组之间的`分工是完成巨画项目的最重要的基点,经过2—3个小时的工作,小组间充分的协作好,完成一个完全属于自己公司概念的团队活动。

  总结回顾与分享、颁奖

  内容:教官对一天的课程做一次总评,带领学员进行分享。对整个活动进行总的升华;将我爱我家(贵公司)的情感带入分享之中;评选出活动中的优秀份子,并对其进行奖励。

  目的:整个培训流程让大家感到的不仅仅是新鲜、刺激,更多的还是在完成项目的过程中,大家从中体验到的团队的力量,一个团队的沟通力、协调力、凝聚力、创新力、行动力是这个团队制胜的关键所在。一个团队的整体能力并不是所属成员能力的简单相加之和。它是一种无论在数量还是质量上都超出原有成员能力的新的力量。

  费用包含

  课程设计费(根据企业需求,设计专项课程)

  培训拓展费(专业拓展培训师全程跟进)

  器械折旧费(全欧洲进口,国际一流品牌)

  保险费(10万意外保额、1万医疗保额)

  饮用水、常用药品费、定制公司横幅、活动迷彩服装费用

  专业摄影师全程拍照+录像活动后赠送U盘(内装活动照片和视频原件)+每人一张合影照片+公司宣传片(选出部分好的照片和视频做一个宣传片,展现出公司员工阳光、积极、向上的团队精神)

  用餐:1正餐(正餐标准300元/围x10人)

  用车:豪华旅游车来回接送(正规旅游牌照,豪华大巴车来回接送人)

  赠送:学员用品纸、笔、营旗等

  费用不含

  其它个人消费

银行活动策划方案3

  活动银行:xx银行

  起止时间:6.19止

  活动地点:xx

  随兴生活,感恩父亲节

  6月17日至19日,持兴业银行卡(含理财卡、信用卡)至南昌地区百货、娱乐、餐饮类商户刷卡消费,单笔刷卡满1288元即有机会至兴业银行南昌分行各网点领取精美茶具一套。

  活动期间每名持卡人限领一份礼品;礼品总量200份,送完即止。

  活动细则:

  1、交易时间以签购单上打印时间为准,非活动期内交易的签购单不具备参与本次活动资格。参加活动的商户类型详见《参加活动商户类型一览表》,商户类型可通过签购单上“商户编号”的第8位至第11位进行识别。

  2、持卡人需持签购单原件、商品销售小票或购物发票和兴业银行卡参与活动,银行卡卡号须与签购单上的卡号一致;签购单金额不得合并及分拆;本次活动不包括取现、转账、网上支付、团购或购买购物卡类刷卡消费;以兴业银行卡结算的签购单方可参与此次活动。

  3、签购单原件为兑换礼品的重要凭证,不接受对账单、签购单复印件、重打印等其他形式的刷卡证明;满足礼品领取条件的持卡人须在6月30日前凭兴业银行卡、商品销售小票或购物发票及POS签购单原件至兴业银行南昌分行各网点于营业时间内兑换礼品,过时不候;领取后请配合工作人员做好登记工作;持卡人领取礼品后,签购单原件将被工作人员收回,无法提供或拒绝交回签购单原件的持卡人不具备领奖资格。

  4、同一笔交易不得重复领取活动礼品,不得重复参加本行同期开展的其他银行卡刷卡促销活动。如持卡人获赠礼品后发生撤销或退货导致不符合活动受赠礼品条件,以及同笔交易重复参与活动的',须向兴业银行退回所获赠礼品。否则,兴业银行将按本次活动礼品当地市场价格从持卡人银行卡账户扣除相应款项。

  5、本次活动礼品由生产商或供应商提供,相关的礼品质量及服务事宜以及由此产生的法律责任,均由生产商或供应商负责,兴业银行不承担任何法律责任。

  6、在法律允许的范围内,兴业银行保留对本次活动条款进行解释的权利,并有权根据情况取消本活动或增删、修订本规则(包括但不限于礼品领取地点、领取时间、及赠礼标准等),并于媒体(如网站、账单、语音电话)或银行网点公告后生效。

银行活动策划方案4

  前言:

  任何营销策划方案的目地和宗旨在于提高产品的销售。塑造提升品牌形象。本次营销方案将从市场、市场环境、消费者、产品等方面分析然后根据影响客户买房的主要因素。再根据因素制定出相关方案。已到达销售银行卡的目的。

  正文:

  (一)本次营销策划的目标人群:以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生为目标客户。

  (二)市场状况分析:

  1)宏观环境分析:随着我国科技技术不断发展我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”根据Gartner统计数据显示。20xx年第一季度。全球普通手机销量为3.147亿部。同比增长17%。而智能手机销量同比增长48.7%。达5430万部。第二季度。全球智能手机销量达6165万部。同比增长50%。预计20xx年底。智能手机用户将突破1.5亿。据测算。智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到20xx年。中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端。届时将全面进入手机智能时代。

  2)产品分析:根据湖南大众传媒和建行合作每个学生都有一张建行的卡情况。所以我们可以断定湖南大众传媒学生使用最频繁的是建行的卡。民生银行相对于建行而言有如下优势:

  1,转账汇款。手续费全免。

  2,免全省跨行取款手续费。

  3,免年费。免短信提醒费。免小额账户管理费。

  劣势:

  1。建行网点比民生银行多。对于消费者而言办理业务方便。

  2。建行你民生银行基础雄厚。挂国家信誉。对消费者而言会觉得更安全。

  3)竞争者分析:通过和其他组比较。我们组得出了如下结论。

  优势:

  1,社会实践工作经验丰富。

  2,在不断的进取与工作当中。累积了丰富的人脉资源。

  3,思想活跃。遇到事情能快速的解决事情。

  劣势:

  1,团队成员合作意识不强。

  2,团队成员执行意识不强。

  4)消费者分析:由于这次我们的目标客户是以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生所以他们的年龄、职业、文化层次都差不多。所以我们将从他们的性别和消费习惯来分析。

  1,男生的消费习惯:对物品的价格没有清晰的把握。不喜欢讨价还价。不愿意花太多时间。一般为有目标的按需购物。知道要买的对象便直冲目标。不会顾及其他。不会在同类商品做太多的比较。

  2,女生的消费习惯:对物品价格关注较多。购物时比较细心谨慎。喜欢讨价还价省金钱。对视没有太多限制。购物一般为没有目标的四处闲逛。

  (三)营销策略:根据以上分析我们组制定出了以下方案

  1,根据现在学生对明星的崇拜。我们将以“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”门票为奖励。举办一场以“节约每一分钱”为主题的活动。活动结束后现场抽奖第一名3人这三名可以任意选择“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张。第二名二名可以任意选择“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张。第三名1名。可以获得一张“我们约会吧”门票一张。本次活动换参与者都可以获得一份安慰奖那就是由举办方向各位参与者的手机充值10元以内的'话费。参与方式就是加入民生银行手机银行这个大家庭中来。

  2、广告方式:主要以发传单的方式进行。预计500张。

  根据大学生希望自己能获得跟多的知识和实践动手操作能力。我们组将利用自己已建立的人脉关系为我们的学弟学妹们提供一份和他们所学专业有关的工作。当然也是要以开民生银行卡作为交换。我们组为什么不免费啦。原因就是为了让我们的学弟学妹们明白天下没有免费的午餐。

  (四)财务预算:

  根据我们组和“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的工作人员交流这三场节目门票大概都在60元左右。本次活动预计100名参与者。安慰奖就是每个人充一元话费。根据淘宝上的拍价大概一元话费实际价格为0。98元可以买到。印500张彩色宣传单大概110元。所以合计本次活动总开支大概是60*6+(100—6)*0。98+110=562。12元

  (五)人员分配:

  1)肖振华主要负责

  1、谈妥“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票价格。

  2、和学校商量租借教室等问题。

  3、和银行那边商量。

  2)杨慧主要负责湖南大众传媒学生的传单发放。数量120张。

  3)黎如主要负责长沙师范学生传单发放。数量120张。

  4)唐小山和赵晓阳主要负责湖南机电学生传单发放。数量260张

  (六)活动时间安排20xx年11月23号

银行活动策划方案5

  为了更好地回馈客户,中国xx银行xx省分行特别推出xxxx年xx卡“缤纷有礼”礼享计划,刷xx卡,享八重大礼,与您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好礼带给您365天的'惊喜。

  一重礼:办卡有礼

  XXXX年端午节申办成功xx贷记卡,赠送精美礼品一份,免首年年费,首年消费5次,免次年年费。

  二重礼:激活用卡积分礼

  XXXX年端午节新办xx贷记卡,在核准发卡后的三个月内,贷记卡激活并消费一次,不限金额,即获赠消费积分2000分;老客户激活并消费一次,赠送积分1000分。

  三重礼:银行卡消费积分有礼

  XXXX年端午节我行各类xx卡(xx借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡)刷卡消费继续享受消费积分奖励,一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分,批发类商户100元积一分;省外消费单笔最高限积20000分;美元帐户一美元积8分;代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择,让您的生活更有质量、更有回味。

  四重礼:xx迪斯尼旅游礼

  XXXX年端午节,xx贷记卡(含xx卡)客户只要刷卡消费满XXXX元,即可参加抽奖,全省将抽奖产生50名中奖者,畅游xx乐园,包含一日游园券一张和来回交通费(中奖人至杭州的交通费用自理)及xx当地两晚酒店住宿(两人一间)。刷金穗贷记卡,畅游xx。

  五重礼:炎炎夏日清凉礼

  夏日清凉饮品大派送!XXXX年端午节,贷记卡消费达到588元,客户致电和电话登记,即可获赠清凉饮品一箱,全省派送3000份,送完为止。(各地区知名冷食连锁店提供饮品票)

  六重礼:金秋喜迎国庆礼

  XXXX年端午节,贷记卡刷卡消费满XXXX元,送价值100元旅游优惠券,全省派送1000份;刷卡满20007元,送300元旅游优惠券,全省限送500份。实行先刷到额度先送,送完为止。同时在端午节期间所有xx卡刷卡消费即可获双倍积分。

  七重礼:温馨浪漫新年礼

  XXXX年端午节,端午节xx携手全省20多家知名商户开展刷贷记卡满就送(减)活动,在商户优惠打折的基础上,刷贷记卡单笔消费满400或300元即送40或30元。同时在08年1月、2月收到的单月对帐单消费累计金额满2008元,送奥运纪念品一个,每张对帐单限换一个,先到先得,送完为止。

  八重礼:都市卡消费礼上礼

  XXXX年,金穗都市卡除享受以上多重大礼外,还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠,同时在春夏秋冬还将享受浙江都市网的一连串惊喜,都市生活首选“金穗都市卡”。

银行活动策划方案6

  一、活动主题

  “xx社区行精彩巧亮相”。

  xx银行xx支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传xx、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。

  二、活动时间

  20xx年xx月xx日。

  三、活动形式与内容

  (1)社区活动。

  针对支行周边社区,在社区开展营销活动,支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间:

  ①、分别进入xx之窗、xx花园等邻近重点社区,摆设我行的营销展台,现场进行讲解和宣传(或现场开户),把我行的产品介绍给客户,明确我行的具体位置,结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩,吸引客户在我行办理个人业务。

  ②、针对一些相对较远的.重点社区,如:xx等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

  (2)闹市区活动。

  主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。

  ①、在附近xx、xx等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单,租用场地设立相关展台,介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能,吸引客户了解xx银行。

  ②、在附近xx等高档写字楼或xx等高档娱乐场所设计展台,推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。

  ③、走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。

  四、活动目标

  通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标:

  (1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解xx银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。

  (2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。

  (3)争取在xx月底储蓄存款余额突破xx万元;三方存管资产市值突破xx万元;个贷发放量超过xx万元;新股直通车签约金额超过xx万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。

  五、活动费用

  (1)场地租赁费:平均xx元/次*xx次=xx元。

  (2)宣传制作费:约xx元。

  (3)促销礼品购置费:xx元。

  (4)午餐饮水费用:平均xx元/次*xx次=xx元。

  (5)短信发布费:约xx元。

  (6)资料投递费:约xx元上述六项合计,约需xx元。

  支行已于近日下发《xx支行户外社区营销宣传活动指引》(见附件),为此次活动的组织与实施制定了初步的标准和要求,xx月xx日首次活动已经在xx之窗小区南门广场成功举办。全行员工热情高涨,现场气氛热烈,当场就有4名客户随客户经理到支行办理了新股直通车的开户签约手续,显示了积极的前景。

银行活动策划方案7

  为真情回报您长期以来对中国工商银行的信任和支持,xx银行xxx分行联合xxx百货xxx店开展“欢度父亲节、刷卡满额赠好礼”活动,具体内容如下:

  一、促销活动时间

  20xx年6月x日至20xx年6月x日

  二、参加卡种

  xx银行发行的'牡丹信用卡[包括牡丹人民币贷记卡、牡丹双币贷记卡(国际卡)、牡丹准贷记卡、牡丹新版交通卡]。

  三、活动内容

  多重好礼随机中:活动期间,工商银行持卡人在西单太平洋百货五棵松店通过工商银行POS当日刷牡丹信用卡消费满xx元,即可获得随机中奖机会,当您的签购单上显示“恭喜您中X等奖”的字样时,即获得相应奖品:

  一等奖100元商场购物券;每日一个。

  二等奖50元电话储值卡;每日一个。

  四、活动规则

  1、奖品领取及积分兑换地点商场指定收银台。

  2、持卡人领取奖品需要提供当日消费签购单、本人信用卡,并在商场兑奖登记簿上进行签字确认。

  3、满额赠礼数量有限,每卡每人每日限兑换一份。

  五、参加商场

  1、商场地址:xx

  2、商场电话:xx

银行活动策划方案8

  一、活动背景:

  为答谢广大客户的大力支持,扩大xx银行市场影响力,增加与客户之间的粘度,同时为了进一步拓展我行各项业务而推出的活动,xx支行切实为辖区客户提供“优质+优惠+优良”的金融服务,提高客户满意度和忠诚度,在此借六一儿童节来临之际,在xx小学组织开展“欢乐童年,xx行伴我成长”的特别活动。

  二、活动目的:

  吸引客户关注,进一步拉近我行与客户之间的亲和力,体现我行个性化特色服务,从而更好地维系老客户,发展新客户,通过与学生及家长互动的模式加强与客户的交流,展现出xx银行不一样的风采。并以此次活动为契机,提高员工之间凝聚力,团队精神为第一目标,促进大家之间经验交流与沟通为第一目的,同时通过活动加强客户对我行的认知度和信赖感,建立更稳定的`客户群体。

  三、活动主题:

  “欢乐童年,xx行伴我成长”。

  四、活动对象:

  xx小学(含幼儿园)所有教师学生及家长。

  五、活动主办方、负责人、策划人:

  主办方:xx银行xx支行。

  六、活动时间和地点:

  时间:6月1号。

  地点:xx镇xx小学。

  六、活动内容与要求:

  1、活动内容包括:

  ①向xx小学所有师生赠送印有我行标识的太阳帽。

  ②记忆力大比拼,现场选x个小朋友,提问内容为我行行名等相关知识(不能过于复杂),答对者送礼品。

  ③小朋友才艺展示(唱歌跳舞广播操写名字形式不限)送礼品,每人2B铅笔1支。(该项活动尽可能收集家长姓名及联系方式)

  ④现场灰太狼巡游,吸引客户关注。

  2、参加活动员工要在提前做好准备工作,熟悉活动流程。

  3、提前准备好必需物品,确定活动所需交通工具。

  4、游戏环节要进行预先分组,第②项活动以组为单位的进行游戏。

  6、服装:参加活动员工统一穿着总行配发工作服。

  7、参加活动员工至少提前半个小时到达xx小学,做好相关的准备工作。

  8、在活动进行时,要适当的维护秩序,调节好活动中的气氛,禁止吸烟,乱扔垃圾,要有环保意识。

  9、活动结束后,要对这次活动进行总结,并留念合影。

  七、活动流程:

  1、赠送太阳帽,因学生人数较多,经与学校领导沟通,由各班班主任负责发放。

  2、主持人进场开场白,介绍被各个分组的班级,开始今天的活动。

  3、表演与游戏活动环节。

  4、给拓展学员,小朋友,家长们分发儿童节纪念礼物。

  5、教练员们送给拓展学员,小朋友们,家长们一首歌曲,暂定为《童年》。

  6、拓展学员与教练员,小朋友们,家长朋友们一起相互进行交流,增进感情。

  7、主持人宣布活动结束。

  8、在活动结束的时候,大家集体合影留念。

  八、工作安排:

  1、活动前一天,买好所需物品。

  2、与学校沟通好,取得xx小学‘六一’活动方案定稿之后,立刻确定我行活动方案。

  3、确定参加活动的员工,并落实驻行人员。

  4、活动结束后,打扫活动区,带走杂物。

  5、物品交由固定的人员看管,活动结束后,查点物品。

  6、负责人清点人数,统一返回。

  九、应急方案:

  1、如因特殊天气原因(暴风暴雨),对计划进行相关调整,可缩短活动时间,可从简但不能慌乱。

  2、参加活动人员如有特殊情况,可临时调整,但要及时与负责人联系,确保活动不受影响。

  3、其他紧急状况发生时,要冷静听从校方及活动负责人安排,不能自作主张,擅自行动事。

银行活动策划方案9

  一、活动时间

  过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行与手机银行的相关业务。

  二、活动目的及意义

  所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。

  旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度与忠诚度。

  重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强与相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度与依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期与活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。

  三、活动地点

  支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

  四、实施方案

  利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的.具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传与公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

  重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行与手机银行的作用与安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行与手机银行,方便客户转账及节省手续费。

  对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主办的银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带

  来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。

  五、活动注意事项

  纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

  总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

银行活动策划方案10

  一、活动总主题

  “xx行卡元宵献礼,‘金’喜来找你!”

  二、参加活动卡种

  xx系列信用卡、xx系列信用卡

  三、活动时间

  2月xx日-2月xx日

  四、活动内容

  (1)一重礼-“商场、超市购物大抽奖”

  活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。

  xx商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。

  xx超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。

  (2)二重礼---刷卡赢“金”活动

  凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,xx奖项设置如下:

  特等奖1名奖励10g金条一根

  银行元宵节活动策划方案6

  一、活动目的

  元宵节期间为营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的'便利,方便群众生活。

  二、活动时间

  20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日

  三、活动组织

  本次活动承办单位xxx市银行卡工作领导小组办公室、xxxx农村合作银行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx银行,xxxx(协办),xxxx公司提供技术支持。

  四、宣传主题

  刷银联卡,安全健康,时尚的选择。

  五、活动规则

  20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在xxxx市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:

  特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)

  一等奖30名,各奖励400元等值奖品

  二等奖90名,各奖励200元等值奖品

  三等奖1200名,各奖励10元等值奖品

  兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“xxxx市银行卡活动xx等奖”的签购单到xxxx银行卡管理办公室领取(仪xxxx银行内),咨询电话,兑奖日期为中奖次日至20xx年2月20日----20xx年2月28日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。

银行活动策划方案11

  一、活动时间:20xx年5月25日——20xx年6月30日

  二、活动对象:所有兴业银行信用卡客户

  三、合作商户:榆林华夏电影城

  四、活动内容:

  1、活动期间,凡在榆林华夏国际电影城刷兴业信用卡购电影票者(两张起购),均可享受五折优惠,同时可获得由兴业银行榆林分行赠送的“理财咨询套餐”一份。

  2、活动期间,凡购买五折电影票满2笔(每笔两张起购)且单笔刷卡金额满50元或以上,即可获得由榆林市榆阳区薇斯悦婚纱影楼提供的价值市场价260元大礼包一份,数量有限,先到先得。

  五、活动细则:

  1、本次活动参与的卡种为兴业银行信用卡。

  2、活动期间内持卡客户购票无场次、片名限制。

  3、客户参与活动的`交易,其交易时间以签购单上打印时间为准。

  4、理财咨询套餐为:兴业银行精装硬纸袋,内装心相印200抽纸巾、兴业银行各种宣传物品及特惠商户名册。

  5、本活动礼品均由生产商或供应商直接提供,相关的礼品质量及服务事宜以及由此产生的法律责任,均由生产商或供应商负责,兴业银行不承担任何法律责任。

  6、在法律允许的范围内,兴业银行保留对本次活动条款进行解释的权利,并有权根据情况取消本活动或增删、修订本规则(包括但不限于礼品领取地点、领取时间及赠礼标准等),并于网站、账单、语音电话等媒体或银行网点公告后生效。

银行活动策划方案12

  为了使您的孩子度过一个快乐的六一儿童节,我行特推“快乐成长”积分兑换活动。

  一、兑奖资格

  以您申请积分兑换时的xx卡积分账户数据为准,累计积分达xx分(含)以上即可参与兑换。

  二、预约时间

  20xx年xx月xx日。

  三、预约方式

  您可拨打我行客户服务热线xx或xx转接人工服务预约兑换礼品。预约成功后,我行将从您的xx卡扣减相应积分。

  四、积分查询

  为了方便您选择兑换礼品,请在预约积分兑换前,通过我行多媒体查询机、网上银行、xx或xx客户服务热线(语音系统),查询xx卡积分。

  五、配送方式

  我行自接到您积分兑换预约电话次日起x个工作日内,将您所选礼品按您电话预约时提供的指定地址寄出。

  六、积分礼品及兑换分值六一儿童节“快乐成长”积分兑换活动

  xx科技馆成人门票1张,xx分。

  xx店xx元抵用券1张,xx分。

  xx元xx购书卡1张,xx分。

  xx海洋世界门票1张,xx分。

  七、温馨提示

  1.您收到兑换礼品时,请在快递公司出具的收据单上进行签字确认,以便我们确认您是否收到兑换礼品。

  2.肯德基抵用券分为两类,一类限在xx省使用,另一类限在xx地区使用。客户须向xx坐席人员说明预约兑换抵用券的.使用地区。

  3.购书卡只能登录以电子支付形式消费,消费内容包括图书、音像、百货、电子书等商品,并选择“礼品卡支付”作为支付方式。

  4.xx银行保留活动的最终解释权。

银行活动策划方案13

  一、活动总主题

  “xx行卡元宵献礼,‘金’喜来找你!”

  二、参加活动卡种

  xxxx系列信用卡、xxxx系列信用卡

  三、活动时间

  2月xx日-2月xx日

  四、活动内容

  (1)一重礼-“商场、超市购物大抽奖”

  活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。

  xxxx商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。

  xxxx超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。

  (2)二重礼---刷卡赢“金”活动

  凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,xxxx奖项设置如下:

  特等奖1名奖励10g金条一根

银行活动策划方案14

  一、活动目的

  在父亲节来临之际,通过号召型活动让正处豆蔻年华的大学生多留意关心父母的身体健康状况,通过简单而细微的方式学会珍惜、感念、回馈父母的关爱。让大学生在快乐无忧的生活中思考谁是我们最应该去关爱的人,懂得关爱的含义,明白爱的沉静与伟大,做一个对自己负责、对父母负责、对社会负责的人。

  二、主办及协办主办:

  同行旅游协会协办:09旅游管理、10旅游管理

  三、活动主题

  关心父母健康,让关爱升级

  四、活动时间

  (父亲节)

  五、活动范围

  淮北师范大学

  六、参加方式

  自愿报名参与户外活动,全体同学响应号召

  七、活动流程:

  Ⅰ、方案一线:海报+网络海报:1、关心父母健康状况实际意义;2、宣传提供父母健康保健方法;3、发起历史与社会学院关爱父母倡议、发起学校论坛活动。

  在学校主干道上吸引同学写留言,留祝福给父母网络:1、宣传提供父母健康保健方法;<同海报·更详细2、充分利用学校论坛,发起学校讨论活动(讨论关于父母爱的广泛话题→有必要加大论坛网站的宣传,发动同学去讨论)3、开启专栏或特定论坛,给同学提供道出心声的平台,说出最想对父母说出的话,对爸妈最需要被照顾关心的方面以鼓励,并感谢爸妈,祝福爸妈等的'言语。

  4、让同学告诉父母学部论坛网址,让父母也看到这些孩子们对广大父母的关切,也看到自己儿女的孝心。

  Ⅱ、方案二线:

  户外活动:由旅游管理专业班组织一个团队,于下午18:10各团队出发至南湖边汇合。开展以下活动:

  ①拉歌颂父母,感召同学关爱父母,有待解决:有些什么歌--可让活动参加者自己也行准备,或拉歌,或唱有关歌颂父母的歌的分组比赛可行否②开展游戏互动<用游戏拉进同学关系并激发同学关爱父母的心,例:绕口令;有领队,带队并带动氛围,衔接活动③发倡议:关心父母健康状况<倡议书Ⅲ、在学校进行传单调研:你关心父母的健康吗?

  八、费用预算(单位:元)

  海报:

  问卷:

  印制传单:

  宣传条幅:

  展板贴纸留言用笔:

  交通费用:视具体成员人数而定(每人2元)

  总计:约

  九、经费来源

  Ⅰ协会内部经费

  Ⅱ外部赞助首先,策划的目标要明确:说服对方,使之与我们建立合作关系。明白对方需要什么?我们能提供什么。我方优势何在,如何发挥?

  然后,交涉阶段,应该注意一些礼仪上的细节问题,而且要充分利用语音、语调、语气、语速、手势表情等感染对方,让其明白我们能为其带来名声或经济效益。

  主要要选择好合适的赞助单位:矿工医院、人民医院、女子十二月坊等。

银行活动策划方案15

  一、活动主题:

  本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

  二、活动时间:

  20xx年9月26日-10月31日。

  三、活动目的:

  以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展。

  同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。

  四、活动内容

  活动主要包括以下内容:

  (一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

  为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

  1.“金秋营销.自助服务送好礼”

  (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

  (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

  活动礼品由各行自行购置。

  2.“金秋营销.卡庆双节”

  (1)活动期间卡免收当年年费。

  (2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

  刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

  刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

  刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

  刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;

  礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

  各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

  由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。

  3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

  活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

  (二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

  以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

  1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

  2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

  3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

  4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

  5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

  (三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

  1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

  抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。

  2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

  (1)积极拓展速汇通业务

  9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群。

  如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

  (2)切实促进个人储蓄存款业务

  9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期 间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。

  国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的'特殊需求。

  (3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

  活 动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的 营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

  在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

  (三)“金秋营销.产品欢乐送”活动。

  以 本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十一”期间 有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。

  主要内容有:

  1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

  2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

  3. 国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先 优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承 诺。

  五、活动目标

  通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:

  1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

  2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;

  3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;

  4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

  5.圆满完成各项业务指标。

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