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沐足经理岗位职责
在学习、工作、生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的沐足经理岗位职责,希望能够帮助到大家。
沐足经理岗位职责1
1.带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作,言传身教建立相应负责区域或相应工作分工;
2.培训加强服务接待客人的工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工;
3.相对应工作人员的服务流程进行考核,对不达标者进行再培训;
4.配合后勤部门检查相应工作,做好设施设备破损记录和损耗物品少缺记录并申报;
5.做好营业现场各项服务工作检查几时调派相应岗位职员,确保正常服务质量;
6.建立相应客户档案、培教员工熟记宾客姓氏,为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感;
7.建立相应的'服务流程规章,加强对现有在岗人员进行监督管理,及时收集宾客意见或建议,改善对客服务;
8.及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹,将矛盾控制在萌芽状态;
9.加强相应职员安全意识,组织实施防火防盗培训;
10.配合其他部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,努力提高整体工作效率。
沐足经理岗位职责2
1.带领下属工作人员做好各自岗位工作,言传身教建立相应负责区域或相应工作分工;
2.培训加强服务接待客人的工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工;
3.相对应工作人员的服务流程进行考核,对不达标者进行再培训;
4.配合后勤部门检查相应工作,做好设施设备破损记录和损耗物品少缺记录并申报;
5.做好营业现场各项服务工作检查几时调派相应岗位职员,确保正常服务质量;
6.建立相应档案、培教员工熟记宾客姓氏,为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感;
7.建立相应的服务流程规章,加强对现有在岗人员进行监督,及时收集宾客意见或建议,改善对客服务;
8.及时制止和杜绝宾客的`不满情绪或无理取闹,将矛盾控制在萌芽状态;
9.加强相应职员意识,组织实施防火防盗培训;
10.配合其他部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,努力提高整体工作效率。
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