培训计划6篇(精品)

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始制定计划了。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编整理的培训计划7篇，希望对大家有所帮助。

培训计划6篇(精品)

培训计划篇1

　　（一）培训目标

　　1、通过理论、操作考试及临床实践能力考评。

　　2、掌握常见急危重症的临床表现、护理常规。

　　3、掌握急、危重病人抢救配合与正确处置；

　　4、掌握急救与监护技术，熟悉了解有创血压、CRRT、PICCO专项知识。

　　5、运用护理程序，对病人实施整体护理，提升ICU护理技术水平。

　　6、在ICU具备能独立上岗值班的能力。

　　（二）培训内容、方法(3个月)

　　第一月（10月份）：

　　1、熟练掌握ICU护理核心制度、应急预案和院感相关制度。

　　2、在带教老师指导下，能熟练完成各班次岗位职责，熟练掌握ICU各项专科护理技术如心电监护、人工气道管理、气管切开护理等，熟练操作ICU的基本仪器如监护仪、各类泵、亚低温治疗仪、空气压力泵等。

　　3、熟练掌握急救护理技术，如心肺复苏术、电除颤技术，能够独立配合医生进行气管插管、气管切开和深静脉置管术等。

　　4、熟练掌握常见危重病的病情观察及处置，掌握ICU常见危重病护理常规。掌握压疮、镇静镇痛、格拉斯哥等ICU常用评分标准，书写ICU护理文书。

　　第二月（11月份）：

　　1、完成呼吸机的操作和理论培训，熟练使用呼吸机，并能处理常见报警；完成并掌握腹腔压、CVP（模块）和有创血压监测及意义。

　　2、熟悉了解异常心电图的'识别、异常化验分析、异常血气分析等。

　　3、提高对危重患者和家属的健康教育能力，提高沟通的能力。

　　4、提高工作中的团队意识。

　　第三月（12月份）：

　　1. 了解CRRT上机操作与护理，完成管道安装与预冲，并能处理一般报警。

　　2. 了解PICCO监测的原理与操作，并能完成PICCO的监护。

　　3. 培训ICU风险管理，能独立处置急危重病人，具备发现问题、解决问题的能力。

　　（三）考核：

　　1、考核内容：分理论考试（基础+专科）和技能操作考核，其中技能考核抽考5项ICU常用操作(必考项：气管插管患者的口腔护理，人工气道吸痰、呼吸机)。

　　2、考核标准：理论考试成绩90分合格；操作考核95分合格；准入评价项目掌握率不低于60%，熟悉率不低于70%。

　　（四）培训管理：

　　由ICU专科培训小组对新定科护士进行工作态度、工作能力、学习能力、劳动纪律、基础理论、技术操作水平及抢救配合能力等进行综合考评，未通过考核者再进行下一轮的培训。

培训计划篇2

　　美术课程具有人文性质，是学校进行美育的主要途径，在实施素质教育的过程中具有不可替代的作用，必须坚信每个学生都具有学习美术的能力，都能在他们不同的潜质上获得不同程度的发展。美术课程应适应素质教育的要求，面向全体学生，以学生发展为本，培养学生的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础。因此，应选择基础的、有利于学生发展的美术知识和技能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，要注意课程内容的层次性，适应不同学生素质的差异。应注意使学生在美术学习的过程中，逐步体会美术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。

　　[造型·表现]

　　学习领域

　　运用形、色、肌理和空间等美术语言，以描绘和立体造型的方法，选择适合于自己的工具、材料，记录与表现所见所闻、所感所想的事物，发展美术构思与创作的能力，传递自己的思想和情感。

　　教学活动建议

　　1·用自然物或人造物的不同肌理，通过拓印或剪贴，制作各种图形。

　　2·学习简单的中国传统绘画方法，体验笔墨趣味。

　　3·学习简单的绘画构图方法、简单的透视知识以及结构比例知识。

　　4·结合传统艺术中的色彩运用方法，学习对比、调和等色彩知识。

　　5·学习漫画和卡通的表现方法，进行绘制实践。

　　6·学习泥塑、纸雕等方法，制作作品。

　　7·在家初步学习计算机辅助绘画的方法。

　　评价建议

　　1·是否初步认识形、色、肌理和空间等在造型活动中的作用。

　　2·能不能尝试运用中国传统绘画的方法进行表现。

　　3·能不能在自己的作品中体现事物的比例关系。

　　4·能不能在造型活动中初步运用构图知识。

　　5·能不能用近大远小或平行透视的规律，初步表现空间关系。

　　6·能不能在造型活动中运用色彩的冷暖、对比与和谐的知识。

　　7·能不能运用所学过的美术知识大胆地表现周围的生活和环境。

　　8·能不能大胆地用图像和立体造型的方式表达个人的思想和情感。

　　[设计 ·应用】

　　学习领域

　　运用对比与和谐、对称与均衡、节秦与韵律等组合原理，了解一些简单的创意、设计方法和媒材的加工方法，进行设计和装饰，美化身边的环境。

　　教学活动建议

　　1·学习设计基础知识，为社区或村庄、学校、运动会、文娱活动以及节庆等设计制作标志。

　　2·学习简单的图案基础知识，并进行装饰应用。

　　3·用软、硬泡塑材料(聚苯乙烯)以及塑料瓶、废旧织物、废包装箱等媒材，进行玩偶、生活实用品、交通工具模型、兵器模型等的设计制作。

　　4·与同学合作，进行风筝的扎、糊、绘全过程的制作，并进行放飞活动。

　　5·与同学合作，选择适宜的媒材，制作校园、社区或村庄局部的平面图或模型。

　　6·用计算机或其他手段进行书籍封面、文体活动海报的设计。

　　7·学习陶艺的制作方法。

　　评价建议

　　1·是否在设计活动中表现出创意。

　　2·能不能在作业中有意识地运用一些形式原理。

　　3·是否具有有序的工作方法。

　　4·能不能利用媒材的特性进行简单的加工。

　　5·能不能用口头语言和短文的形式，对自己的和同学的作业进行评述。

　　【欣赏·评述】

　　学习领域

　　欣赏、认识自然美和美术作品的材料、形式与内容等特征，通过描述、分析与讨论等方式。了解美术表现的多样性，能用一些简单的美术术语，表达自己对美术作品的感受和理解。

　　教学活动建议

　　以讨论、比较等方式欣赏中外优秀美术作品，领略不同的艺术风格。

　　介绍一件优秀美术作品的创作过程，体验美术与生活的关系。

　　以参观、讨论等方式，欣赏校园和社区的景观设计。

　　1、通过参观或观看录像、图片等，欣赏雕塑和现代工业产品，感受不同材质的美，

　　2、鼓励学生从课本中选一件最喜欢的作品，通过查阅资料，向同学介绍欣赏作品的心得。

　　3、通过实地参观或观摩录像，欣赏不同材质的建筑物的门窗、墙壁和屋顶等。

　　4、将若干雕塑作品的图片，按时间顺序进行排列，区别雕塑作品的时代特点。

　　评价建议

　　1、是否具有民族自豪感，乐于了解人类文化艺术的成就。

　　2、能不能通过讨论和写作，表达对美术与生活、环境以及与其他学科关系的浅显认识。

　　3、能不能运用一些简单的美术术语描述美术作品和表达自己的'感受。

　　4、是否知道我国和世界的一些著名画家及其代表作品。

　　【综合·探索】

　　学习领域

　　结合学校和社区的活动，以美术与其他课程的知识、技能相结合的方式，进行策划、制作、表演与展示，体会美术与环境及传统文化的关系。

　　教学活动建议

　　1、结合传统节日，创作、设计和制作平面或立体的美术作品，体会美术与传统文化的关系。

　　2、配合活动以及学校的艺术交流等活动进行策划、制作与展示。

　　3、编写自己喜爱的剧本，设计、制作服饰、皮影以及相应的布景或道具，进行表演。

　　4、调查、了解社区或村庄的历史，从美术设计的角度，为自己所在的社区或村庄的未来发展作规划、设计并制作模型。

　　5、运用平衡、运动、光、电等科学常识，用生活中的废旧材料，设计并制作出简单而有创意的立体造型或生活用品。

　　评价建议

　　1、是否积极地参与探究性的活动。

　　2、能不能用文字、图像形式记录调查结果。

　　3、是否积极地动脑筋，以美术与其他课程的知识相结合的方式，提出自己的方案。

　　4、在制作过程中，是否积极地动脑、动手。

　　5、在讨论中，能不能大胆地发表自己的看法。

　　6、能不能与同学进行良好的合作。

　　20xx年少儿美术培训教学计划

　　(一)初级班

　　a.绘画类目标：

　　1、认识并逐步学会使用绘画工具和材料(如彩色笔、蜡笔、油画棒)，培养正确的绘画姿势，手腿保持一定距离。握笔自然有力。

　　2、培养幼儿对色彩的兴趣，认识并学会使用3-6种颜色：红、绿蓝、黑、黄、褐点。

　　3、从游戏的形式让幼儿逐步学会掌握点、竖线、横线、斜线、圆形和方形涂染等方法画出所熟悉的物体，如树木、花草、人、动物等，培养幼儿大胆画画的能力。

　　b.手工类目标：

　　1、认识泥工的材料和工具，知道其名称(粘土、橡皮泥及面团)，知道它们的性质是柔软的，可以塑造的。

　　2、学会用搓、团圆、压扁、沾合等方法，简单地塑造一些物体，并能按自己的意愿塑造。

　　3、认识纸工的材料和工具名称，学会一些简单的折叠方法(如对边折、二边向中心折、对角折、四角向中心折)。

　　4、学习粘贴简单图形的方法。

　　(二)高级班

　　a.绘画类：目标：

　　1、教幼儿学习用圆形、椭圆形、正方形、三角形、梯形和涂染等方法画出自己生活中观察过的物体，简单的风景，动植物，能画出其基本部分和主要特征。

　　2、教幼儿区别蜡笔、水彩、蜡笔水彩混合画的特征，对色彩调合能互相互补，用色协调、明快、洁净。

　　3、构图方面能用点、线、小圆点、花朵、叶子等画出简单的图案，教到色彩鲜明，比例恰当。

　　b.手工类：目标：

　　1、泥工：学习捏的技能，能塑造出物象的主要特征，会使用一些简单的辅助材料塑造简单的玩具和动植物。

　　2、纸工：学会一些简单的折叠方法，能折出有关事物形象的纸工作品，及节日装饰、环境布置等，培养幼儿的初步美感和审美能力。

培训计划篇3

　　根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

　　第一、培训内容。

　　1、保安管理制度。

　　1）保安员职业道德规范、职责权限，保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。

　　2）仪容仪表规定、服务规范用语。

　　3）警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。

　　2、消防知识。

　　1）发生火灾的原因。

　　2）灭火的基本方法、

　　3）消防器材的使用方法及常识。

　　4）发现火警的处理程序。

　　3、治安管理知识。

　　1）正当防卫。

　　2）紧急事件的处理程序。

　　3）偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。

　　4）抢救、人群蔬散的方法和程序。

　　4、军体素质。

　　1）三大步法、军姿、敬礼。

　　2）擒拿、格斗。

　　3）倒功。

　　5、服务意识、服务技巧、服务理念。

　　6、物业管理知识。

　　1）物业及物业管理的概念和内涵。

　　2）物业管理人员的职业道德。

　　3）物业管理业的'发展前景。

　　第二、培训方案。

　　根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

1、培训时间。

　　1）全程培训时间为个月。

　　2）具体时间按排详见《培训时间表》

　　3）培训以操练和理论交叉进行，时间按排根据具体情况临时决定。

　　2、培训地点。

　　1）选择我公司项目较集中的地方。

　　第三、培训目标

　　1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

　　2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。

　　3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。第四。培训管理规定。

　　为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。

　　附：1、培训内容的具体项目。

　　2、培训考核表。

　　3、培训时间表。

　　4、培训守则。

培训计划篇4

　　为着力培养符合现代公务员发展要求的多面手、复合型人才，不断提高我镇干部培养、选拔、任用工作的整体水平，促进和推动年轻干部脱颖而出、健康成长，为樟村坪镇经济社会发展和社会主义新农村建设培养生力军，经镇委、镇政府研究同意，特制定樟村坪镇青年干部成长计划：

　　一、指导思想

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持育用结合的原则，加大青年干部学习培训力度，大胆使用青年干部，在培养中使用，在使用中培养，为年轻干部营造良好的学习、工作、生活环境，全方位提高青年干部的素质和能力。

　　二、培养对象

　　镇政府机关35岁以下青年干部

　　三、培养方式

　　（一）成立“青年读书示范组”

　　活动阵地：4008会议室（根据活动需要进行地点调整）

　　活动时间：每周一晚上7:00－8:00

　　参加人员：李铭雷源易晓燕车治中谭华余宝丹

　　屈金勇易亮肖莉李大攀刘炎廷严光俊

　　邓礼

　　活动形式：每名成员轮流负责组织一期学习活动，活动内容由当期负责人自行决定，内容选择范围宽泛，要丰富、健康、有深度。活动方式灵活多样，可以通过知识培训、案例分析、竞赛等形式加强学习交流。每轮活动结束可进行最受欢迎教学内容评比，颁发“流动荣誉红旗”。

　　（二）樟村坪镇青年干部培养结对帮带联系制度

　　每名镇级领导联系一名青年干部，注重青年干部能力的培养与素质的提高，通过谈心、点评文章、关心生活等形式掌握他们的思想动态，为他们解疑答惑，促进其健康成长。同时，在各项工作中，各联系领导针对培养对象特点进行弱项指点和锻炼，对青年干部严格要求，多压担子，鼓励青年干部争先创优，激励青年干部主动经受磨练和捶打，尤其注重在急、难、险、重任务面前考验年轻干部。

　　（三）每年召开一次青年干部座谈会。掌握青年干部的思想、工作、学习、生活状况，为青年干部提供交流平台，激发青年干部的工作热情，更好地开展各项工作。同时邀请区委组织部等上级领导参加，增进了解，为青年干部提供一个展示自我的机会。

　　（四）营造良好的写作氛围。青年干部每月撰写两篇文章或读书心得、摘抄等，交党政办公室集中办理。每半年向镇党委交一份工作总结。同时，结合青年读书示范组活动，每月几个青年干部联合创办一期《高山明珠》工作简报，刊登全镇各方面工作动态、调研文章或诗词歌赋、养生保健等休闲内容，以此提高青年干部的写作积极性和写作能力。

　　（五）适时实行轮岗，多岗位锻炼。长年在同一岗位工作，容易使青年干部产生安于现状、缺乏激情等状态。要适时推行青年干部轮岗制度。在年终岗位轮换时，充分考虑青年干部对轮岗的建议或意见，做好轮岗前的沟通和业务培训工作，使青年干部在不同的岗位上得到锻炼，切实提高工作能力。

　　（六）积极关心青年干部的业余生活。抓紧建设机关活动场所，为青年干部的.文体活动提供平台；充分利用电子显示屏，每天晚上6:30－7:30播放新闻联播，每周二组织青年干部参加舞蹈培训，每周三晚上7:30播放一部有教育意义的电影，充实青年干部的业余生活，引导青年干部保持健康、积极的生活态度。创造机会与区直、其他乡镇进行交流、联谊。

　　（七）建立考核制度。考核采取日常考核与年终考核相结合的方式进行。日常考核以平时活动参与、完成情况为依据进行量化记分。年终考核则组织机关干部、事业单位职工代表、村干部代表等对培养对象进行民主测评和座谈，全方位了解青年干部思想境界、政治素质、组织协调能力、工作实绩、发展潜力、群众公认度等。

　　综合考核结果及时向培养对象进行公开和反馈，对得分较高者给予奖励，得分较低者指明不足，督促和引导其不断改进和提升自我。

培训计划篇5

　　一、Attitude(态度)。思想决定行动，态度决定一切。

　　商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。

　　对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、价值观上认同本行，个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户，愿意和客户接触，对事业有着超强的进取心，希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心，愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心，认为自己一定能成功，能坚持不懈。

　　银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。

　　二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法

　　基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括：渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。

　　三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。

　　银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品，这是关键中的关键，要高度知道这些产品如何使用。

　　从重要性来看，Attitude(态度)是成功的支点，在三者之中是最重要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。有了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形，如果增加“态度”的夹角，“技巧”和“知识”会成倍放大，可以说是“四两拨千斤”。

　　下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。

　　支行就是最典型的一个团队，银行的大客户业务部也是一个典型的团队，团队精神的培训是一种典型的态度培训, 目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。

　　态度的改变除了靠集中培训之外，更重要的是日常灌输，要“年年讲、月月讲、天天讲”，要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK的中文翻译是“问”，就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看，知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。

　　只有把握好ASK三方面培训的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

　　银行客户经理工作培训计划范文3

　　客户经理是商业银行高素质人才的群体，是现代商业银行经营与管理的人力资源主体，其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。因此，商业银行均高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训)，以应对愈来愈激烈的市场竞争。培训的方式主要有：银行内部举办专业培训班;由资深的客户经理带领，实行在职岗位培训;邀请金融专家到本银行讲座;派往参与其它金融机构举办的培训与讲座，组织到国外金融机构考察学习;到其它业务部门接受短期培训;新产品推介培训等。培训内容包括有关的法律、财务分析、国际贸易融资、营销技巧，其它如生存训练、EQ训练、战争游戏等。

　　客户经理的主要职能是：

　　1、开拓银行业务(主动进攻型)。这是客户经理的主要职责。大力挖掘优质新客户;全方位地开发新业务;不断创造客户需求，提出产品创新思路。

　　2、加强现有客户关系。对现有客户的维护服务，是客户经理的一项重要职责。大力促销业务，提倡连带促销，交叉式销售，为客户提供一揽子报务;认真解决客户的疑难问题，处理客户投诉;千方百计提高服务质量，为客户提供高品质服务;大力开展各种收费服务，努力提高非利息收入比例。

　　3、受理客户授信申请。对客户提出的授信申请，客户经理要在认真进行调查分析的基础上，提出客户真实、资料完整齐全、分析准确、观点鲜明的授信调查报告，送同级信贷管理部门审查。

　　4、参与审批工作。客户经理主管大都是信贷委员会委员，直接参与审批工作。

　　5、搞好贷后监控工作。加强对信贷客户的日常工作监测、风险管理工作，及早察觉坏帐信号并立即采取行动进行补偿。

　　6、收集反馈信息。及时准确地收集客户经营情况及客户意见、行业动态、同业竞争对手情报等各类信息情报资料，上报给有关部门，以采取应对措施，把握商机，促进业务发展。

　　客户经理处在市场竞争的最前线，必须充分运用现代化的服务手段来掌握资讯、利用资讯才能在市场竞争中抢占待机。

　　客户经理的营销技巧比较高超。客户经理在长期激烈的市场竞争中积累了许多丰富的营销技巧。

　　客户经理作为银行与客户联系的桥梁，银行形象的代表者、客户开发者、产品营销者，在商业银行市场竞争和业务发展中发挥着愈来愈重要的作用。

　　科学定位。进一步明确客户经理的工作职责。客户经理的工作职责既不能定得过多，也不能定得太少。其主要职责应定为：开发客户;开拓业务(以批发业务和私人银行业务为主);提出新产品创意;信贷调查;贷后监管;信息情报收集反馈。

　　严格管理，逐步建立一支高素质的职业化客户经理队伍。首先，把好客户经理资格认定关。客户经理不是信贷员和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人员的渠道，应是银行比较优秀的人才的群体。特别是客户部门的主管一定要由资深客户经理担任，竞争上岗。第二，加大专业培训力度。总行重点培训客户经理师资力量和高级客户经理，分支行重点对客户经理进行操作性培训。客户经理培训不能只搞短期行业，要坚持持续性、长期性，对客户经理进行终身培训。除了在国内培训外，对一些高级客户经理，可有计划地组织到境(国)外进行短期培训考察，以开拓视野、掌握新知识。第三，严格进行考核。在指标体系中，突出以业绩为中心，以效益为目标。考核办法一经出台，就要严格执行。第四，完善对客户经理的监督管理，防范经营风险。

　　严格的奖罚制得以充满生机和活力最重要的激励机制。以业绩论英雄，凭贡献拿薪酬，按表现定去留，这在银行已成为一种制度。赏罚制度对激励客户经理工作积极性有着十分重要及直接的影响。

　　对客户经理的持续培训

　　客户经理作为商业银行高素质人才的群体，是现代商业银行经营与管理的人才资源主体，其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场有着直接的影响。因此，应高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训)，以应对愈来愈激烈的市场竞争。

　　第一节客户经理培训的地位、目的与原则

　　一、培训的地位

　　“人力资源是所有资源中增值潜力最大、最具有意义的`资源”，“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、收益最大的战略性投资”，这些理念在银行中已形成共识。“持续培训”、“终身教育”、“学习型银行”、“生涯发展”的提法和概念都表明人力资源开发已成为银行增强自身竞争力的重要途经。

　　客户经理素质的提高要通过培训来实现，客户经理的晋升和调职，需要通过培训来铺路。

　　二、培训的目的

　　培训客户经理的出发点和归宿是“银行生存与发展”，其主要目的为：

　　(一)适应银行现代化、智能化管理、获得高素质人才的需要

　　当今世力界，新技术日新月异，经济和社会职能日益复杂化和智能化。这对银行人力资源的素质要求越来越高，银行要获得高质量、高素质的人力资源大体只有两个途经：一是从银行外部吸引招聘高素质的人才，这样可以比较快地获得需要的人员，而且有可能带来新思想;二是对银行内部的人力资源进行培训开发，提高他们的素质和质量，这样有利于保持银行经营管理的连续性，能够调动员工积极性。

　　随着时代的进步与银行的发展，越来越多的商业银行更重视通过内部培训开发来获得高质量的人力资源。这是因为，内部人力资源的培训开发不仅能够更经济、更可靠地获得人力，提高人力资源的质量，而且培训开发能够有效的激励员工，能够培养员工对银行产生持久的归属感及对银行忠诚。同时，由于银行点多面广，基层营业机构多，人员素质参差不齐，大范围、大批量地依靠引进外来人员来提高银行员工的整体业务素质也不现实，只有立足内部的培训开发，才能从根本上解决问题，这是直面现实的唯一选择。

　　(二)适应银行内外环境的变化，提高银行竞争能力的需要

　　企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。一家商业银行能不能适应市场经济的变化，能不能在激烈的金融市场竞争中取得优势地位，关键在于其有没有一大批高素质的人才。银行不是一个封闭系统，而是一个不断与外界相适应的动态系统，这种适应不是静态的、机械的适应，而是动态的、积极的适应，这就是所谓的系统权变观。在外部环境大致相同的情况下，银行要在市场竞争中立于不败之地，关键在于银行内部，而内部的落脚点又在人的作用上。人所起的作用除了先天条件外，主要在于后天培养。随着知识的更新、技术和信息的迅速发展，若客户经理的知识、技术仍停滞不前，必然要遭到社会的淘汰。目前，银行正面临着上市的严峻考验，改革的力度越来越大，只有不断地培训客户经理，才能使广大员工跟上时代，适应股份制改革的需要，银行的竞争力才会不断增强。

　　(三)提高工作效率和生产力的需要

　　客户经理通过有效的培训，其产品知识、营销技能等综合素质就可以得到迅速提高，银行的整体素质也随军之提高，客户就可以得到高质量、高效率的服务，对银行金融产品和服务的购买频率和数量就会增加，从南而使银行的经营效益得到较大提高。因此，银行客户群、业务量、经营效率与客户经理的知识、技能有绝对的相关性。

　　(四)满足客户经理自我成长的需要

　　现代培训的理念是：工作已经成为一个持续学习的过程，是个人为提高自己的市场价值而进行的投资。客户经理不仅重视工作任务的完成，而且越来越看重从工作中可学习哪些新知识、新技能，是否可以使自己的身价逐步增值。商业银行的管理者认为：对员工培训的投入已经不仅仅是银行的“费用”，而应视之为一种“投资”。客户经理希望学习新的知识和技能，希望接受具有挑战性的任务，希望晋升，希望得到职业发展的机会，这些都离不开培训。因此，通过培训，可以增强客户经理的满足感。

　　二、培训的原则

　　为了提高培训成效，在对客户经理的培训中，一般应注意坚持以下原则：一是坚持激励原则。把培训作为一种奖励手段，如鼓励客户经理利用业余时间进修学习，并对成绩突出者给予奖励等;二是坚持应用原则。对银行客户经理在职培训应强调针对性、实践性。倡导“培训为业务服务”、“培训为管理服务”的方针。银行发展需要什么样的人才、客户经理缺什么知识与技能就培训什么，要摒弃形式主义，注重实效、学以致用;三是坚持参与性原则。为调动客户经理参加和接受培训的积极性，要让客户经理参与到培训活动中去。如每星期定期举办业务培训讲座，让每个客户经理轮流上台当教师，既培养锻炼了客户经理演讲能力、鼓动能力、文字综合能力、分析研究问题能力等工作技能，又能让客户经理们之间相互分享了各自的成功经验与失败教训，从而提高培训的主人翁意识，激发其参与培训的积极性;四是坚持分类原则。客户经理培训的最终目的是提高员工的工作能力，人的能力、性格、智力、兴趣、经验等均存在个性差异。同时，岗位不同、职级不同和职位不同，对客户经理的素质要求也不一样，因此，对客户经理的培训应强调因人施教的原则，根据不同的对象、不同的岗位、不同职位选择不同的培训内容和培训方式。

　　第二节客户经理培训的内容与方式方法

　　一、培训的内容

　　对客户经理的培训内容，要从实际出发，根据本行实际，量体裁衣，度身定做。一般应采取分类培训的方式进行，即针对不同的对象确定不同的培训内容。

　　(一)客户经理的基本培训内容

　　1、银行有关的法律。

　　2、金融产品知识。

　　3、银行规章制度。

　　4、财务及信贷评估分析技术。

　　5、市场调研分析技术。

　　6、营销技能。

　　7、公关礼仪。

　　8、心理素质。

　　9、职业操守。

　　10、其它。

　　(二)新任客户经理的培训内容

　　对银行而言，对新入行的客户经理进行培训是最佳培训时机。新员工的培训与发展，又称岗前培训、岗前教育、职前教育、入行教育，是一个银行所录入的员工从局外人转为银行人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程。对新招聘客户经理的培训课程应为：介绍本行概况，包括银行历史、使命与前景规划、主要金融产品及服务、银行客户和市场竞争状况、银行组织架构及工作流程等;介绍客户经理职位说明及职业必备;介绍法律文件与规章制度;到主要业务部门或岗位进行跟班实习等。

　　(三)高级客户经理的基本素质

　　高级客户经理除了具备一般客户经理的素质外，还应具备以下基本素质：一是具备良好的思想品德、职业道德和敬业精神及开拓创新精神。二是熟悉和掌握商业银行各种资产、负债、中间业务知识和运用方法;三是有较强的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力。四是具有外向型号的性格。五是有一定的社会关系。六是具有一定的文字综合能力;七是具有丰富的实践经验。

培训计划篇6

　　我有幸参加了初中英语的省培计划培训，一种全新的培训模式，一种省级的大规模的专业培训队伍，一种充满人文关怀，一种更具专业和规范的教师培训，一节节引领教育教学思想潮流的视频，一场场专家精彩务实的讲座报告，学员积极而热烈的讨论交流，认真而创意的提交作业，专家、辅导老师的积极耐心的辅导和温暖而有力的鼓励，从字里行间感受着他们严谨的作风;学员的一网情深，如饥似渴，不断学习，不断总结与反思，洋溢着对教育的极大热情和真诚，我在省培里找到了榜样和力量，来自教育的另一种力量，所有这些无时无刻不在激励着我前进……伴随着紧张有序的`日程安排，我也不断的进行分析和反思，查找自己的不足，吸取专家、老师和学员的精华，自己受益颇深，最重要的是在思想上和专业素养上都有了一个重新的认识和提升。

　　一、反思总结实践探索，提升专业素养

　　知名教育专家对我们进行了培训，紧密联系最新的教育理论和教研动态，结合精彩案例，对目前教学实际中广泛存在的问题、困惑和误区进行梳理、分析、点拨。培训我们对教材的重新解构与分析，使我对教材及如何使用教材去教学有了正确的认识，使在教学实践中思路更加清晰，头脑里有了科学的教育教学理念的指导。

　　二、通过专业板块指导的学习，提高教学效果。

　　通过对文字的阅读，视频的观看，具体事例解读，听完了专家老师精彩的上课，让我真真切切的感受到了自己的不足，真是活到老，学到老呀。每一次交流，都是一次学习，都是一次收获，它激励我不断地学习学习再学习，以最快的速度提高我在这次培训中又学到了许多新的观点和很多独到的见解。令我思考最深、收获最大是英语中的写作教学，一直觉得在写作教学中效果不明显，部分学生对于写作没有兴趣，感到无从下手，我也感到非常的茫然，感到困惑和无助。我在教学过程中，只是使用原始的学生写作，老师批改的方式进行练习，不能取得较好的效果。但是我相信看过、听完专家老师的讲解以及视频以后，我会感到豁然开朗，茅塞顿开，原来在写作教学中可以采用先基础后深入的方式进行，教师可以先写范文，让学生进行仿写，这样可以树立学生的兴趣，最后是放手让学生自己进行写作。而在批改过程中可以采用学生互改的方式，学生小组讨论共同分析的方式，老师在批改过程中摘抄出优秀的句子让学生进行积累等方式，我把这些方式进行揉和，然后在教学中进行使用，效果非常的显著。

　　三、明确角色定位，转变教师教育思想

　　杨林老师的话：“ 教师的责任是实现每一位学生的学习权，给学生挑战高水准学习的机会。”让我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。

　　在这次的培训过程中，我学到了很多东西，发现了自己的很多不足，我也在不断的探索过程中，争取吸取他们的精华，来弥补自己的不足，英语是一种非常活跃的课程，在教学的过程中一定要充满活力，所以我认识到：一节好的英语课，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的英语课，要做到两个关注：一是：关注学生，从学生的实际出发，关注学生的情感需求和认知需求，关注学生的已有的知识基础和生活经验……是一节成功课堂的必要基础。二是：关注英语：抓住英语的本质进行教学，注重英语思维方法的渗透，让学生在观察、操作、推理、验证的过程中有机会经历英语化的学习过程，使学生真正体验到英语，乐学、爱学英语。此外，我认识到：一节好的英语课，不要有“做秀”情结，提倡“简洁而深刻、清新而厚重”的教学风格，展现思维力度，关注英语方法，体现英语课的灵魂，使英语课上出“英语味”!要多角度，多方向的进行实施，要因材施教，审时度势的选择方法。

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