培训计划(汇总9篇)
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又将迎来新的进步,立即行动起来写一份计划吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编收集整理的培训计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
培训计划 篇1
一、营造学习氛围,创建学习型组织,启动实施读书工程
(一)宣传动员(3月份)
1、根据上级主管部门的要求,成立青岛十七中教师十二五阅读工程领导小组和工作实施小组。(名单附后)
2、召开全体教工会,正式启动青岛十七中教师十二五阅读工程,部署专项工作。
3、教师制订个人读书计划。领导小组和工作小组,明确职责,分管领导组织各部门分头制订活动计划。
2、3月17日(周四)召开全校教职工大会,举行青岛十七中教师技能大练兵启动仪式,传达实施方案,部署具体工作。
3、教师自主选择技能训练项目,制订个人计划,组内交流,个人建立《20xx年教师技能大练兵纪实手册》。
(二)第二阶段:教师练兵阶段(39月)
1、普通话诵读活动。
教师大练兵活动首先进行普通话诵读培训学习。学校工会牵头,语文组协助,成立普通话诵读指导工作小组,开展为期一个月的中华颂?经典诵读活动(详细方案见附件一)。参加该项活动的教师自行选择诵读材料,内容围绕古典诗词、经典美文和爱国主义作品三大类,语文组遴选23人教师担人诵读指导教师,以讲座辅导形式指导诵读技巧,提高教师诵读能力合人文素养。4月23日为世界阅读日,拟定于4月21日(周四)举行教师普通话诵读比赛。要求各教研组至少推荐一人参赛。
2、规范汉字书写活动。
与普通话诵读活动同步进行。学校工会牵头,成立规范汉字书写工作小组,聘请校内书法水平较高的'部分教师担任培训指导教师,分期、分层培训钢笔字、毛笔字、粉笔字三字书写技巧,总结表彰会,借此机会举行校本培训专题论坛活动。
三、开发优势资源,为教师接受高端培训创造条件
(三)定期组织教师和班主任外出参观学习和参加短期培训。本年度拟组织骨干教师赴江苏洋思中学观摩学习,组织优秀班主任附上海、北京参加高端研讨会,组织部分中层以上干部和课题研究骨干人员赴重庆、苏州等地参观特色学校建设示范学校,组织教研组长、集备组长参加省内教学改革专题研讨会。
四、重视教学研究,以行动研究和课题研究为抓手,提高教师课改能力和教科研能力
(一)以学科为单位梳理出高效课堂的有效做法。学期末以征集优秀课例(教案)和优秀论文的形式,遴选优秀稿件汇编《学科高效课堂精要》、《优秀教学案例集萃》(课堂实录、教学设计、课件、学案),学期末举行教学论坛暨以美育人、求真求善课题研究阶段性总结会
(二)以美育人,求真求善子课题研究正式启动。原则上要求人人参与研究,全员实践特色育人。子课题研究可以集体研究同一个子课题,也可以自由组合研究一个子课题,也可以个人独立承担一个子课题。学期之初,承担子课题研究者负责认真撰写子课题研究报告,学校课题研究工作小组将定期召开专题会,汇总情况,交流经验,学期期末组织子课题研究阶段性研讨会。
培训计划 篇2
职工教育培训既是职工自身知识更新、优化知识结构、不断提高综合素质的需要,同时也是企业加强经营管理、适应市场经济发展要求、提高市场竞争力的需要,根据公司《职工管理办法》和建立“学习型企业组织、知识型职工队伍”总体发展思路,为了积极推进“科技兴企”、“人才强企”战略,进一步加大对管理人才、创业人才和专业技术人才的培训力度,现制定20xx年度职工培训计划如下:
一、指导思想
围绕公司中心工作,以职工教育培训为手段,以现代物流知识、企业规范管理、文明服务为培训重点,以能力建设和提高职工综合素质为核心,以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍为目标,积极推进职工教育培训工作的规范化、制度化和科学化建设,创建学习型企业和组织,不断提高广大职工的业务技能、管理水平和创新能力,为公司经营、企业发展提供知本支持。
二、培训的形式和方法
1、培训形式。
集中培训与分层次、各部门培训相结合,职工自学与专题辅导、参观学习相结合,知识测验与技能竞赛相结合。
2、培训方法。
(1)中层以上管理人员采取定期培训、学习的方式,每周安排半天时间组织综合学习。
(2)一般管理人员培训和专业岗位人员培训。根据不同岗位的性质、特点和要求,有针对性地开展岗位职责、专业知识、业务流程及企业规范化管理等方面知识的培训。
(3)专题知识讲座。聘请专业技术人员或教师,针对某一专项内容,到公司进行授课或专题辅导。
(4)职工自学与组织参观考察学习。公司支持、鼓励职工利用业余时间自学或参加各类专业知识学习班,并适时选购相关书籍发放到职工手中,引导职工丰富或更新知识;公司根据需要,有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。
(5)、有计划地组织开展知识、技能测试和职工岗位练兵、技术竞赛活动。
三、培训内容
1、中层以上管理人员,重点开展企业规范化管理、经营理念、文化建设、领导艺术等综合方面知识的培训;
2、一般管理人员和各岗位专业技术人员以岗位职责、业务流程、企业规章制度、优质服务等方面知识为培训重点。
3、共同培训课目为:现代物流知识、市场经济知识、政策法规、消防安全知识,以及信息化管理在仓储、配送、客户服务、财务管理、办公自动化等企业管理方面的实际应用。
四、具体要求
1、各级领导要高度重视、支持职工教育培训工作,并带头参加学习培训,切实负起责任,把人才智力开发、素质培养教育与经营管理、生产安全放在同等重要的地位。根据公司人员相对分散、工作繁忙的特点,各部门要做好工作的计划性,,妥善处理工学矛盾,把职工教育培训与日常工作作出统筹安排,并列入议事日程,为职工自学和教育培训工作创造良好的学习条件和氛围,做到培训和工作两不误、两促进。
2、坚持改革创新,注重培训质量。以提高培训实效为根本,创新培训内容、改进培训方式,增强培训的科学性。坚持学以致用、按需施教,根据不同层次人员的需要及所在部门、岗位的`特点,采取务实、高效的培训手段,提高培训质量。各部门要按照公司培训计划的整体安排,精心组织实施,认真抓好落实。
3、规范培训过程管理,实行考核登记制度。建立“培训、考核、奖惩”一体化激励与约束机制,创新职工教育培训机制和工作方法,把职工教育培训作为月度及全年工作的考核内容,职工培训考核试行学分制,未按规定参加培训、达不到规定学分的,要求限期修满,并与绩效工资挂钩。同时,重点培训项目公司将记入职工个人档案。
附:职工教育培训计划表。
二○**年一月**日
培训计划 篇3
根据《东辽县中小学教师全员培训实施方案》精神,按照东辽县教师进修学校的具体安排计划,结合我校教师新课程培训的实际,对我校XX年下半年工作做如下安排:
一、 加强领导,成立机构,设专人负责。
(1)校本培训领导小组
组 长:宪军
副组长:高 波
成 员:教革 丽娜 永涛 高远
(2)学科负责人
语文组:德巍
数学组:佳琦
英语组:毅 力
政史地组:永涛
理化生组:纯辉
体音美劳微:凤波
二、培训内容
(一)学历升级培训
为完成“十五”计划中对教师学历达标的要求。我们决定对全校教师学历情况进行全面摸底、调查、采取必要措施,加大学历升级的力度,提?和鼓励教师在职进修学习,达到中学规定学历。同时鼓励参加研究生课程班学习,确保我校教师队伍学历再上一个新档次。
(二)教师综合素质提高培训
1、 培训对象:全体教师
2、 培训形式:
(1)积极参加市县两级培训;
(2)组织开展校本培训;
3、培训课程安排:
(1) 教师全员培训教材(四个模块):师德教育、新理念、新课程、新技术。
(2) 三类课程管理层次(A、B、C三类)
各层次教材及学时、学分计划表:
模块 课程管理层次 课程内容 学时 学分
师德 A 新时期师德精神颂歌 3 0.5
B 教师职业与发展 2 0.2
C 教师职业道德的`构建与修养 3 0.3
新理念 A 推进新课程——问题与案例分析 10 1
B 新课程实施难点与教学对策 8 0.8
C 自选 20 2
新课程 A 中小学各学科课程标准与大纲对比研究 8 0.8
B 中小学各学科教学实施指南 5 0.5
C 自选 30 3
新技术 B 信息技术高级培训教材 15 1.5
4、组织形式
(1)AB类课程培训参加市、县级骨干教师培训。然后由骨干教师在校内进行分散培训。XX年底完成以上全部课程。
(2)C类课程由学校组织、利用校本培训实施完成。
课程内容将根据我校教师实际进行选定(见县培训安排中选修课程目录,学校将统一组织学习《教师职业道德与发展》,新理念和新课程,由学校选出内容培训。
(1) B类课程以《教师职业与发展为主》,以市培训骨干教师为辐射,以光盘《爱的教育——全国优秀教师师德报告团》作为校本培训内容。
(2) 《新课程实施难点与对策》、《中小学各学科教学实施指 南》两部分内容(13课时)配合教研部门具体计划实施。新技术培训,配合电教部具体实施。
(3) A类课程:师德部分《新时期师德精神颂歌》、新理念部分:《推进新课程——问题与案例分析》、《中小学学科标准与大纲对比研究》18课时,骨干教师由市统一培训其余教师由县里具体安排培训。
三、加强管理、保证质量
按着县全员培训实施方案要求,我校将加大力度,加强管理、完善制度。严格把关,保证质量。
1、 保证时间,保证地点
2、 注重过程性材料积累,各类记录齐全保证按时整理、归档。笔记勤检查,发现问题,及时整改。
3、 做好继续教育证书登记管理,保证各类课程学时到位、考核到位、考试到位。
四、具体活动落实安排
1、 县级学科培训(总负责:吴 波)
学科 时间 地点 参加人员 带队组长
语文 9月3日 局一楼会议室 任课教师 德巍
数学 9月4日 局一楼会议室 任课教师 立民
物理 9月17日 实验中学 任课教师 纯辉
化学 9月18日 实验中学 任课教师 云刚
历史 10月16 实验中学 任课教师 郑 刚
地理 9月24日 实验中学 任课教师 走 健
生物 10月15日 实验中学 任课教师 艳凤
英语 9月24日 局一楼会议室 任课教师 毅力
音乐 9月23日 局一楼会议室 任课教师 振阁
美术 9月2 4日 局一楼会议室 任课教师 春平
体育 10月15日 局一楼会议室 任课教师 凤波
2、 校本培训具体安排(总负责:田永涛)
时间 地点 参加人员 负责人
周三7、8节 校电教室 全体教师 高 波教革
周一6节 校长室 数学教师 宪军莉岷
周一8节 校长室 体音美劳教师 高远凤波
周二5节 校长室 语文教师 丽娜德巍
周四1节 校长室 理化生教师 教革纯辉
周四1、2节 校长室 英语教师 高 波毅 力
周五1节 校长室 政史地教师 永涛
周三9节 微机室 全校教师 韩华书海
培训计划 篇4
一、研修目标
1。通过培训,能够在多媒体教学环境中,合理利用软件、数字教育资源,优化课堂教学,提高自己的课堂效率。
2。利用网络教学平台,有效开展自主、合作、探究等学习活动,转变学生的学习方式,培养学生的创新意识和综合能力。
3。利用教师网络研修社区,养成网络学习习惯,树立终身学习的理念,为自身的.可持续发展奠定基础。
二、具体措施
1。每天利用1—2小时登陆国培计划网络研修平台,认真完成培训期间各项任务及作业。
2。认真聆听专家们视频讲座,做好笔记,并把理论运用于实践,提高自己业务水平。
3。培训期间多与同行研讨交流,取长补短,不断总结和反思,力争让信息技术更好的服务我们的教学。
4。多阅读信息技术方面的书籍,掌握教学中常用软件的操作流程和方法,提升自己的信息技术应用能力水平。
培训计划 篇5
公司各部门、所属各煤业公司:
为提升公司及各矿员工工作能力和业务水平,满足公司由基建矿井向生产矿井转变过程中对人员综合素质的要求,促进公司20xx年度安全和生产目标任务的顺利完成,根据公司培训管理有关规定,特制订《20xx年度内部培训计划》,要求各部门(单位)做好以下工作:
一、精心准备、认真组织,按照培训管理有关规定和20xx年度内部培训计划严格执行。
1、培训组织部门要稳步推进,严格按照培训计划做好培训前的准备工作,如:培训场所及培训所需设备、器材等。培训讲师提前备好培训课件、教案,公司办公室、人力资源部、机运部做好配合工作。
2、各部门(单位)要组织好受训人员按时参训,如有特殊情况不能参训的,需提前征得培训组织部门的'同意,并报人力资源部备案。
3、人力资源部负责做好培训协调工作,确保培训计划的顺利推进。
二、突出重点、注重实效,做好培训效果反馈及考核工作。
1、培训讲师在传授专业技能和业务知识的基础上,要结合日常安全、生产管理工作中的实际,进行重点传授,达到学以致用的目的。
2、人力资源部要做好培训讲师授课效果评价,组建一支合格的培训讲师队伍,以及学员训后跟踪,以不断提高培训工作质量。
3、对于不按规定组织培训、敷衍了事的情况,不按时参加培训、培训考核不合格的学员,将严格按照培训管理有关规定进行考核。
三、加大培训宣传力度,深入开展培训工作,通过形式多样的培训,逐步建立起一支学习型团队。
1、各矿要利用班前会、碰头会、例会、沟通协调会等多种形式开展培训工作,激发员工的学习热情。
2、各矿要在公司培训计划的基础上根据本矿培训需求制定本单位培训计划,并狠抓落实,使培训工作常态化。
培训计划 篇6
为认真贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(xxx年)》和《乐山市中小学教师素质能力提升工程规划》文件精神。结合我县实际,决定今后五年在全县教育系统实施“犍为县中小学教师素质能力提升工程”。
一、指导思想
以“努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍”为目标,秉承“让每一位教师都发展,让优秀教师卓越发展”的理念,遵循“全员提升、分级达标”的原则,充分发挥学校在实施教师素质提升中的主阵地作用,使教师在教育理念、师德修养、业务素质、教学水平等方面得到全面提高。
二、主要内容、方法和措施
(一)职业意识提升
围绕“责任”主题,通过系列活动,使教师深化对职业意义的认识,增加责任感和使命感,改变工作心境,提升个人境界,享受职业人生幸福,展现良好精神风貌。
1、增强职业认同感和责任感
学校坚持每周政治学习制度,组织教师学习教育方针政策、法律法规,学习现代教育教学理论和思想。开展师德师风建设。表彰和激励爱岗敬业、乐于奉献的优秀教师和师德标兵。积极开展家长评教评校,学生评教活动,将评议结果与教师考核挂钩。通过学习和岗位实践,大力提高教师育人为本意识、教学服务意识、情感激励意识、过程展现意识、终身学习意识、创先争优意识,努力优化集体舆论,营造岗位成就事业、教育体现人生价值的工作氛围。
2、深化“一年读几本好书”活动
以《纲要》学习为切入点,开展教育专著、智慧人生、人文专著、教育报刊等读书活动,要求教师按要求认真撰写读书笔记和心得体会文章,在深入阅读的基础上,在一定范围开展主题读书报告会、演讲、交流讨论等活动。
3、职业大讨论
各校组织教师在读书活动的基础上,围绕《国家中长期教育改革和发展纲要(xxx)》、《中小学教师职业道德》、“我尊敬的名师”等主题开展“我们今天怎样做教师”的.讨论。20人以下学校,全体参加,人人发言。20-50人的学校,分文科、理科两大组,人人发言;50人以上学校,先分学科,人人发言,每个学科组推荐1-2人,再进行全校交流。
4、培养高雅多元的生活情趣
组织教师业余时间参加形体、朗诵、书画、舞蹈、体育等培训,由教师自选培训项目,全员参与培训,培养教师高雅多元的生活情趣。开展教师风采展示活动,继续组织全县教师进行健身活动展示,展现乐观、向上的教师精神风貌和阳光、智慧的教师魅力。
(二)学历提升
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要》及《乐山市中小学教师素质能力提升工程规划》的要求,鼓励教师多渠道提升学历,到xxx年6月30日,50岁以下(1966年1月1日后出生)的小学教师具有专科学历者达80%以上,初中教师具有本科学历者达90%,高中教师在基本完成学历达标的基础上,具有研究生(含教育硕士、研究生课程班)的比例要达到10%;小学校长全部达到专科及以上学历,初中、高中校长全部达到本科及以上学历,高中校长具有研究生学历达到一定比例。
(三)专业提升
教师专业提升是教师的职业理想、职业道德、职业情感、社会责任感不断成熟、不断提升的过程。教师专业提升要坚持以师德为先、在岗实践为主的原则,以教师自我为主体。
1、认真制定教师专业发展规划。学校要组织、引导教师开展专业自查,组织教师分析自己在专业发展中具备的优势和存在的问题,并按照专业知识、专业技能、专业情意、专业发展成果检验进行规划。
2、将专业提升与教学常规的落实相结合。认真按照犍教发(xxx)30号文件进行检查督促,突出专业提升的实践性、自主性,使专业提升立足岗位、载体明确。
培训计划 篇7
第1阶段
新人入职,让他知道来干什么的(3~7天)
为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:
1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);
2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;
3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;
7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段
新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)
转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法:
1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;
2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。
3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;
4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;
5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
第3阶段
让新员工接受挑战性任务(31~60天)
在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;
2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;
3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的`培养价值;
4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切;
第4阶段
表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)
管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。
1.当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;
2.多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性;
3.向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性;
第5阶段
让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)
对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。
1.鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励;
2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;
3.与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们;
4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。
第6阶段
赋予员工使命,适度授权(121~179天)
当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:
1.帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;
2.时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;
3.让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;
4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属;
5.开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位;
第7阶段
总结,制定发展计划(180天)
6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:
1.每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;
2.绩效面谈要做到:明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧);
4.协助下属制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;
5.为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属评估一次;
6.给予下属参加培训的机会,鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查;
第8阶段
全方位关注下属成长(每一天)
度过了前90天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。
1.关注新下属的生活,当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助;
2.记住部门每个同事生日,并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励;
3.每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。
培训计划 篇8
为增强我公司安全管理人员对安全生产的管理和监督能力,提高安全意识和安全防护能力,减少事故发生,建立和完善安全生产培训教育制度,按照湖南住建厅的相关规定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人员培训计划。
一、组织管理
公司安全管理部门负责安全管理人员培训工作。
公司安全管理部门负责在每年初制定本年度安全生产教育培训计划,并按计划组织实施,同时应将教育培训计划和实施情况报公司安全管理部门。
公司每年要提取专门经费,确保足额安全生产培训经费,并将列支记录登记清楚。
从事公司安全管理人员安全培训工作人员的资格,应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门:
1、具有中级以上专业技术职称;
2、有5年以上施工现场经验或从事企业安全教学、法规等方面工作5年以上的人员。
安全培训教育实行登记制度,公司建立安全管理人员的安全培训教育档案,没有接受安全培训教育的管理人员,不得在施工现场从事管理活动。
二、培训内容、学时
安全生产教育培训的主要内容包括:
1、安全生产法律法规;
2、安全生产规章制度、技术标准和操作规程;
3、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能;
4、安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识;
5、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识;
6、生产安全事故案例及启示;
7、其他应当具备的安全生产知识和技能。
三、培训要求
1、企业主要负责人和管理人员具备相应安全知识和管理能力,培训合格后,持国家有关规定的.职业资格证书上岗。公司主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时,每年再培训时间不得少于12学时。
2、公司安全管理部门每年组织对企业法定代表人,项目经理、专职安全管理人员和特殊工种作业人员进行一次专门的安全培训。企业法定代表人、项目经理专门培训时间为4学时,专职安全管理人员安全专业技术业务培训时间为8学时,特殊工种作业人员有针对性的安全培训时间为10学时。
3、建立安全培训档案;规范记录培训内容和结果。
4、制定安全生产宣传教育年度计划;积极开展“安全生产月”、“安康杯”、“零事故”等安全生产宣传活动;开展职工参与的寓教于乐宣传活动。
6、企业安全教育培训工作情况将纳入企业管理考核,考核结果将作为公司各项评选等的依据。
培训计划 篇9
一、心理建设:
1、贵接部的性质及职能
2、贵接行业存在的原因及生存空间
3、接待员如何给自己定位,正确的心理定位对日后工作的影响
4、贵接行业的发展空间及接待员个人价值的体现
二、技能培训:
1、礼貌:(注重习惯的养成)要求:亲切 自然
2、规范:(注重整体的统一及绝对的服从性)要求:整齐 协调
3、酒水知识:掌握酒水的分类、品名、配饮及饮用方法
4、点单 点歌:要求:速度 准确度
5、书写房消费卡 出入卡:要求:书写标准、字体规范
6、促销意识、促销手法及客人的消费心理
7、常见的房内游戏及作弊手法
三、房内服务:
1、进房服务流程:要求二十个步骤无遗漏,能够灵活运用
2、进房的.服务标准:卫生标准、杯具的取换方法、开酒、倒酒
3、积极、友善的促销
4、沟通能力及公关技巧:a:客人的分类及应对方法
各种状态房的突破口
与客人间接沟通的桥梁
b:了解男性客人的虚荣心理
正确的外在伪装
清醒的头脑、准确的感情投入
客人离场后的感情联络
公司架构及有关部门的操作流程
各种突发事件及解决方法:停电
打架
客人逃单
房内服务时公司管理人员进房
营业中房内电器出现故障
公安例行检查
六、培训总结、上岗前的心理建设:
强调团队精神、协作精神、加强员工的自信心
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