培训计划

时间:2023-09-10 15:40:02 计划 我要投稿

培训计划8篇[荐]

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候认真思考计划该如何写了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的培训计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

培训计划8篇[荐]

培训计划 篇1

  贫困地区劳动力培训转移是群众脱贫致富的重要途径,我县紧紧牢固树立抓劳务输出就是抓产业、抓项目、抓经济的理念,以增强贫困地区农民的就业能力,增加农民的现金收入为目标,按照“政府引导、统筹规划、产业经营、市场运作、创新机制、强化服务、按需培训、就业脱贫”的原则,不断提高输出质量和效益。

  20xx年,我们坚持市场化运作,以企业需求为先导,充分发挥培训基地的积极性,在原有的县劳动力培训中心的基础上,创新性地实行校企合作培训模式,将高校理论知识和企业实际操作相结合,将培训课堂放入生产车间,极大的提高了“雨露计划”的效果,提升劳务技能培训的层次,提高就业能力,增强其市场竞争力,以最大限度地加大就业机会。正确引导农村劳动力的有序转移,并稳定转移就业。今年,我县的“雨露计划”培训任务为**人,其中含“一村一名中高级技师”培训任务**名。选送**名学员到省雨露计划培训基地(江西赣江职业技术学院和抚州职业技术学院)接受学制式培训。截止到目前,我县已完成培训**人,(含“一村一名中高级技师培训人员**名),占任务的100%,实现转移就业**人,转移就业率为**%,其中在园区就业的有**人,省内就业率为**%。为我县重点贫困村困难群众摆脱贫困,实现脱贫增收,奠定了坚实基础。

  一、主要做法

  一是强化领导,为实施雨露计划提供组织保障。为了做好雨露计划培训转移工作,县委、县政府高度重视,同时,县“县扶贫办领导班子深入基地调研检查指导培训工作,要求有关部门对培训输出学员家庭遇到的困难要及时解决,为输出人员创造良好的外出的环境。

  二是广泛宣传,为实施雨露计划营造良好氛围。虽然“雨露工程”是一项利民工程、民心工程,但由于通讯不便,信息闭塞,招生仅靠发个文件和招生简章很难实现招生目标,为此县扶贫办采取“千金重担共同挑,人人身上有指标”的工作措施,委派培训中心与培训基地密切配合,采取多种方式,加大雨

  露计划政策宣传。一是集中全县整村推进8个重点贫困村村支部书记和乡镇分管领导宣传,宣讲雨露计划的优惠政策;二是利用科技培训平台,在集中重点村农民进行科技培训时,发放雨露计划政策解读**余份。

  三是规范管理,确保雨露计划培训效果。在培训监管上,针对学员大多为往届初中毕业生和农村剩余劳动力,为了保证培训质量和就业水平,要求基地对文化基础差、思想松懈、纪律松散的学员,严格加以管理。

  二、巩固成果,开拓创新,再创工作新业绩

  一是进一步加强管理,规范培训。从每一个细微环节入手,纠正学员的不良习惯,培养学员一切行动听指挥、一切行为符合规范礼仪要求的良好品质,养成雷厉风行、纪律严明的工作和学习作风。在对学员进行技能培训时,应紧贴企业用工要求,从最基础的知识入手,从最实用的技能入手,使学员的言行举止、技能操作必须标准化和规范化。

  二是进一步整合资源,加大扶持。积极创新,整合培训资源,采取全免方式,让学员入学参加培训,减轻他们的资金压力,并确保其都有所收获。

  三、面临的困难和建议

  (一)存在的问题和困难

  自实施雨露计划以来,我们积累了一些经验,取得了一定的成绩,但也显现出了一些问题和茅盾。主要表现在以下几个方面:

  一是有限的扶持资金无法满足培训的需要。

  二是培训转移业务工作多与无工作经费的矛盾。资金少,压力大,业务工作多是实施雨露计划最突出的矛盾,也是最主要的矛盾。实施雨露计划一个比较系统,程序繁多的工作,需要投入大量的人力、物力和财力,加之基础档案建设等等都无经费来源。

  三是有限的扶持资金无法满足市场行业竞争的需要。现在社会上各行各业都不得在实施劳动力培训转移工作,各部门出台的政策可以说是千姿百态,互不相同,并且有些部门为了争取生源,完成任务指标,已增加了培训补助标准,比如劳动部门的金蓝领工程。

  (二)几点建议:

  回顾过去的工作和工作中面临的'困难以及工作中所暴露出来的突出矛盾 我们有以下几点建议和请求:

  1、建议提高人均补助标准以适应现行市场需求。

  2、请求省、市协调安排实施雨露计划配套工作经费

  总之,过去的一年里,我们在实施的雨露计划工作中虽然取得了一定的成绩,但按照省市扶贫部门的要求还存在着一定的差距,我们将在新的一年里,继续发扬成绩,克服存在的不足,紧紧抓住新时期扶贫开发工作的机遇,扎扎实实地抓好雨露计划的实施,为全县困难群众脱贫致富做出积极的贡献。

培训计划 篇2

  宏图管理培训公司创业计划书是在科学、客观的基础上,按照商业计划书的编写要求,从实战的角度出发,对成立宏图管理培训公司进行全面、有效的探讨,目的是为了指导公司在创业阶段的行为,理清创业思路。

  该创业计划书主要是从分析公司的基本情况、公司的主导服务、管理培训市场状况、公司的企业战略、营销策略、组织与人力资源管理、培训运作方案、公司的融资方式以及财务预测等几个方面来对宏图管理培训公司的创业进行指导。

  管理培训在成都蓬勃的发展着,人们对管理培训的要求越来越高,市场上急需要一批专业性强、素质高的管理培训公司的出现。我们正是看中了这个契机,力图创建宏图管理培训公司,为提高西部地区企业的经营管理水平而努力。

  宏图管理培训公司的发展目标是:争取5年内做到成都地区的管理培训企业的前三名,8年内能形成西部地区服务网络,并逐步向全国辐射和扩大服务领域。

  为了实现公司的发展目标,公司在组织结构上主要采用直线职能,其目的主要是为了在创业的初期充分发挥公司里每一个人的作用。同时,公司的人力资源战略也必须为实现这个目标服务,我们将使用多种激励手段把公司员工的个人发展同公司的发展统一起来,促使全体员工向一个共同的目标奋斗。

  在公司的战略实施上,一方面,我们将加强对培训行业的整体竞争力及公司自身竞争力状况的比较分析,定位于为大中型企业的中高层管理者和民营企业中的小企业主服务;另一方面,我们将实施联合战略、差异化战略、品牌战略、集中化战略等营销手段,并通过目标、培训理念、培训主体、培训对象、培训内容、培训形式、培训管理等七大方面来实现公司的'资源整合。

  该创业计划书对管理培训的运作过程也进行了阐述,并且,为了保障培训质量,对培训项目提出了详尽的评估手段。

  公司的融资手段主要采用股东的直接投资,在第一年的前期建设一共大约需要投入100万人民币,力争第5年销售收入可以达到1200万人民币以上。通过对公司的财务预测和分析可以知道,我们公司的投资在3.15年内就可以收回,是属于投资较小,收益较快的公司。

  此外,对公司在未来发展中可能遇到的市场风险、经营风险也进行了分析,并提出了相应的对策。

  本创业计划书已经得到5位投资股东的认可,并已进入了建设初期,预计会在20xx年8月开始试营业。有理由相信,在我们的努力下,宏图管理培训公司将拥有一个光明美好的前景。

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培训计划 篇3

  为提高检修维护部电气厂用班全体人员的专业技术素质,熟悉设备的结构原理及维护事项,掌握新设备、新工艺、新理念,确保两台机组稳定运行,做好维护工作,为双热公司的安全生产保驾护航,特制定半年培训计划。

  一、培训目的:

  牢固树立“安全第一”、“质量第一”的思想,认真贯彻执行《电业安全工作规程》、《检修工艺规程》和《检修质量标准》。检修中及时解决技术难题,督促本班检修人员做好原始记录、设备重要部分和系统改造竣工后的.整理工作。

  二、努力钻研技术,不断提高自身素质

  及时掌握先进检修工艺和先进检修工具,并正确地指导工人进行操作。树立成本意识,增强效益观念,严格执行劳动工时定额和原材料消耗定额,努力降低消耗,节约原材料。

  三、培训内容:

  1、每周进行一次技术讲课。

  2、每周进行一次生产知识考问讲解。

  3、每月进行一次画图并进行讲解。

  4、每月针对本月所学考问讲解,进行一次生产知识考试。

  5、每月进行一次工作票填写。

  6、低压电机转子的检修方法

  7、二次接线图可分为几种

  9、电动机不能转动的原因

  10、电动机轴承装配前为什么必须对轴承进行仔细清洗

  11、引起绝缘老化的原因

  12、高压电机在大修时,一般需要进行哪些试验项目

  13、对于新建、扩建电厂主厂房、输煤、燃油及其它易燃、易爆场所宜选用什么电缆

  14、电机启动时响声大,三相电流不平衡的原因?

  15、发电机定子分几个风区?几进几出?

  16、电动机在运行时的常规检查内容

  四、技术讲课内容:

  1、380v低压电动机试转与验收

  2、电动机外壳带电由哪些原因引起?

  3、如何通过计算判断汽轮发电机气隙是否合格?

  4、写出160312轴承型号的意义及最大允许间隙

  5、新安装电动机在什么情况下应进行抽芯

  6、在套装电动机轴承时应注意什么

  7、对电动机绕组进行浸漆的目的是什么

  8、测量高压定子线圈绝缘电阻的合格标准

  9、高压电机转子检修项目

  10、直流电动机转速过高的原因

  五、奖惩制度

  1、培训计划齐全并切实可行,按照培训计划逐项落实;

  1)年、月培训计划每缺一项口罚50元;

  2)计划培训不详(祥到每日一题、一周一画系统图及技术问答)不切合实际扣罚50元;

  3)有培训计划不落实扣罚100元;

  2、各种培训台帐齐全,记录工整;

  1)每差一项扣罚10元;

  2)记录不工整扣罚5元;

  3、新员上岗或职工转岗应签定师徒合同,并按培训合同进行培训;

  1)没有师徒合同扣罚10元;

  2)没有按培训合同培训扣罚10元;

  4、技术讲课按计划完成;

  每缺一次扣罚30元。

培训计划 篇4

  如何对新员工开展管理,让他们迅速地融入到新环境中去,并努力提升自我,创造效益,成为目前很多公司关注的事宜。我们也在考虑,究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发,提升他们的能力?下面,本文将从新员工培育规划方面作出解释,并希望能够和大家探讨一下具体的做法。

  第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。

  第二,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。

  第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我部门的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。

  第四,应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,他们内心其实特别希望得到别人的关注,而我们也有义务去尽可能地帮助他们,增加与他们交流的渠道。因此,我们考虑采取让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法,在陌生的环境下,往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信,我们建议:由部门经理作为工作日报表的直接承接人,而我们也可以将日报表的有价值信息及时反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。

  第五,持续做好新员工培训工作。借鉴一些大公司的.培训机制我们可以了解到,大多数的公司选择新员工入司培训的时间一般是:新员工入司的当天。这样的培训时机在理论上与实际操作上都是比较合适的。但是,这样的机制可能并不符合我们的实情。我们知道,前面的做法一般说是需要有一个人员相对比较集中的条件,如果我们也采用这样的做法的话,那么我们就有可能要浪费不少人力、物力、财力了。因为我们没有办法保证我们的新员工能够以规模数量进入公司,绝大部分的情况是,一、两个、几个人而已。所以,我们的新员工培训时机可能要选择一个人员相对集中的时候,比如说是这类员工入司达到规模数量的时候。我们给新员工的培训内容应该还是以企业文化、规章制度、安全教育等模块为主,让新人更多地了解到我们公司的历史及文化,争取最大限度地形成普遍的价值认同。同时,我们仍然期望在这类培训活动中能够请到我们公司的高管人员,希望高管们能够给新员工打打气。因为这类员工如果培育理想的话就很有可能成为公司今后各岗位上的骨干,让他们早一点接触到公司高层们的决心与战略规划能够很大程度上地坚定他们的信念。另外,公司高层们的到来也可以为我们的培训工作提供很多的指导,对我们做好今后的培训工作也会带来不少有益的帮助。

  第六,建立一套切实可行的后续跟踪制度。这套制度应该是新员工在完成试用期后,符合我们录用条件并成为公司正式一员的时候再开始使用。我们设想,设立这样一套制度的目的应该是对这类员工投入更多的关注,以便于更好了解他们的工作状态。这样的跟踪方式应该主要包括员工培训情况(也可以是后续教育)与技能掌握两方面,他们每次受训与技能学习的信息我们都要适时地掌握并记录在案。当这样的工作发展到一定阶段后,可能我们就要给他们建立一个资料库,将他们在公司里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这样做法的好处是我们永远都可以掌握第一手资料,而这样的信息也能够为我们今后的员工任用工作提供比较细致的参考。 第七,合理地为新员工作出适当的职业生涯规划。我们建议,这种规划工作还是放在新员工转正后再开展。经过试用期后,他们的性格、能力、素质都能够得到一定程度上的体现,这时我们就需要根据他们表现出来的各种特点寻找到切入点,适时地为他们设计一个符合个性发展的职业规划。这样的设计主要考虑员工可以通过职业生涯规划找到自己发展的方向,也有助于他们在工作中投入激情。但是,在做规划的同时,我们也需要为设计留下一些空间,话不能讲得太死了,如果他的方向发生偏差的话容易产生许多消极的因素,反而不利于我们工作的开展。

  总之,新员工的培育工作应该建立一种长效机制,深入持久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才,能够培育出适合公司发展的可用人才。只有我们员工的素质不断得到提升,我们企业壮大的空间才会得到扩充,企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。

培训计划 篇5

  “国培计划项目”是国家为提高我省农村教师队伍整体素质、促进基础课程改革、推进义务教育均衡发展的重要举措。我受所在学校委派,有幸来到贵州师范大学参加初中地理学科的培训学习。现在,我就集中培训阶段的学习谈谈心得体会。

  第一、领导重视、专家引领,使我提高了认识水平。

  首先,省“国培中心”主任银熙惠致辞。银主任对“国培计划”指出了总体要求和提出了希望,特别提到了 “希望各位学员认真完成研修任务,学以致用,发挥辐射作用。”其次,贵族师范大学副校长李存雄对此次“国培”的安排和要求作了重要讲话。然后,贵州师范大学何克教授、省教育厅督学罗志琳、贵阳市教育局局长李秉中博士等专家作了重要讲座。我认真听取以上有关领导和专家的讲话,提高自己对新课改教育理念的认知水平,感觉受益匪浅,获得了以往学习文件所未能达到的心理认知效果。

  第二、专家讲课、专业培训,使我重新构建了教育教学新理念。

  在集中培训阶段,我认真听取了以下专家的讲课,感触较深,深受教益。贵阳市第二实验中学的王榕容老师讲授了“《地理课程标准》实践研究的意义”,地环学院副院长、副教授但文红博士讲授了“中国地理教材分析”和主持了答疑、研讨、交流活动,贵州师大附中副校长陈红生老师讲授了“初中地理学习评价体系的探索与实践”,地环学院何红副教授讲授了“初中地理课堂有效教学策略”和主持了示范课观摩、研讨活动,地环学院教授谭秋博士讲授了“初中地理‘地球与地图’教材分析与教学疑难问题研究”,地环学院教授赵翠微博士讲授了“初中地理‘世界地理教材与教学疑难问题研究’”,贵阳市第一实验中学熊令梅老师讲授了“实践地理典型案例研析”,地环学院张朝琼副教授讲授了“地理多媒体课件制作”,地环学院院长杨晓英教授讲授了“中学地理教育科学研究”,贵阳市26中邱兵贵老师讲授了“初中地理教师专业发展案例分析”,贵州地理学会秘书长、贵州师范学院副教授郑建讲授了“校本研修”,贵阳市28中副校长杨华嵩老师讲授了“时代变化需要初中地理教学融入创感教育”,贵阳市8中副校长兰珩老师讲授了“课堂教学的思考”。每个专家从不同的课题和不同的角度出发,为我们初中地理教师的专业成长和搞好初中地理课程的教学工作作了指导、引领。

  我原来在专业学校学习的是政治专业,到农村初级中学从教已有近18年时间,其间曾有几年间断性地执教过地理课程,可以说,无论是专业学识,还是近年来的地理教育教学理念,我都把握不够好。这次“国培”的'集中培训阶段,我认真听课,学习到了一些地理专业知识和一些解读课标、分析教材、分析学情、研究课堂教学,以及听课、评课等的方法和技能,让我更深刻地懂得树立“以学生的发展为根本”的教学理念的重要意义,使我转变了教学观、教材观和教师观、学生观,为我今后做好教育教学工作打下了坚实的思想基础。

培训计划 篇6

  作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行。

  先列一个提纲:

  第一课: 首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等。以提高员工之间的认识。

  第二课: 了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利, 服务意识服务理念。

  第三课: 员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。

  第四课: 餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。

  第五课; 餐饮五字决,如何留回头客,前厅与后台协调,员工配合。

  第六课: 规范礼貌用语及操作程序。

  第七课: 楼面部接待过程(详细讲解)。

  第八课: 对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。

  第九课: 席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。

  第十课: 预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台

  第十一课: 大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

  第十二课: 如何成为一名出色的服务员。

  第十三课: 厅房服务的详细程序。

  第十四课: 问题解答。

  第十五课: 及消防知识。

  员工仪容仪表

  规范礼貌用语及操作程序

  1. 当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位? ” 当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ”

  2. 把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “**先生, 这是我们的菜牌。 ” 然后询问客人: “您好,请问喝什么茶? 我们这有普洱,香片,铁观音等茶” 客人选定茶叶后, 应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求: 语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。

  3. 服务员在分管的上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲: “先生/小姐,您好,欢迎光临!”

  4. 拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说: “先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。

  注意事项:

  A善于观察分清谁是主人。

  B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人, 不可强求。

  C当客人对问姓名不解时, 我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您” 或“当有客人找你时, 便于我们查阅。 ”

  D服务员在整个过程中, 有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

  5. 递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “**先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。) 要求: 冲茶要求连同小食,芥酱, 等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意: 茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食

  6. 落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

  7. 推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问: “先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗? 我们有**果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”注: 名贵酒类需要给客人验酒后方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。

  8. 下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。

  9. 斟酒要求。

  A. 上酒水要从客人的右边,身稍斜站 以微微弯腰的姿势。

  B. 向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序: 先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。

  C. 斟酒规格: 啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一 P(一盎司)

  D. 斟酒方法: 斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。

  10. 收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时,把一个干净的`烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。

  11. 上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。注: 上头道菜后, 需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭; 如客人需要,则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置,而下一道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。

  12. 巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。

  13. 席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。

  14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。

  15. 上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。

  16. 上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人; 上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说: “**先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。 ”

  17. 派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹 在客人的右边把收银夹打开说: “**先生/小姐, 谢谢(多少) 钱。 ” 客人接过找零后, 同样要说谢谢。 拉椅送客, 说“慢走, 欢迎下次光临”等送客语。

  18. 检查工作。 客人走后, 及时检查是否有尚燃的烟头, 是否有遗留的物品; 若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭; 若发现有客人遗留的物品, 应马上叫主管处理。

  19. 收撤餐具。 首先整理好台椅,以保持餐厅的格调,先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。

  20. 清理现常重新布置环境,恢复原样。

  迎送员岗位职责:

  1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

  2、接受客人的临时订座。

  3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

  4、仪容整洁,不擅离岗位。

  5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

  6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。

  7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

  8、保证地段卫生,做好一切准备。

  9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

培训计划 篇7

  一、指导思想:

  全面落实吉林省、通化市、柳河县骨干教师管理办法和《柳河县师训责任制考核细则》中关于骨干教师培训的相关要求, 在基础教育新课程的实施中,指导骨干教师加强学习、进修,尽快提高专业化水平。为骨干教师提供交流、学习、参赛的机会,为加快我校教育改革和发展的步伐,加强学科骨干教师队伍建设,尽快建立起一支学科齐全,年龄结构合理,有一定数量和较高的业务水平的学科骨干教师队伍制定此计划。

  二、工作目标:

  通过培训,使他们在思想政治与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学能力与教科研能力等方面有较大幅度的提高;使他们善于发现自己教学过程中的问题、善于学习、善于反思、善于研究,帮助他们形成自己的教学风格,提高实施素质教育的能力与水平;提高骨干教师课堂教学能力和水平,促进教师专业化成长。使他们能够在实施素质教育过程中起带头、示范作用。

  三、措施和方法

  1、坚持理论与实践相结合,专家引领与自主实践相结合,研培与教研结合;自学与指导结合,理论学习与实践提高相结合,,岗位提高与外出学习相结合的原则,立足课堂实践,以提高骨干教师的教学实践能力、教科研能力为主要培训内容,继续进行课程改革教学方式研究,促进教育教学理论在教学实践中的科学运用。以此,促进我校骨干教师教育教学能力的提高。

  2、遵循骨干教师成长的规律,灵活地采用多种有效的培训方式,加快骨干教师的前进步伐,培训工作体现连续和阶段性相结合的特点。

  3、 有计划地组织骨干教师开展系统培训并积极推荐、组织骨干教师参加省、市组织的各类培训。

  4、 积极发挥学校主阵地作用,要切实组织骨干教师开展好常规教学活动,集体备课活动,科研教改活动,岗位练功活动。

  5、鼓励骨干教师自我提高。通过积极进修,参加高一层次学历培训和各竞赛活动等,提高知识层次和能力水平,不断自我完善,尽快成长。

  6、注意阶段性培训的总结,为青年骨干教师搭台子、让青年教师唱主角给他们在失败中站立起来的勇气和充分的时间。

  7、完善骨干教师业务档案并跟踪考核。

  四、具体要求:

  1、围绕合作型学习组织的建立,通过教研组的集体备课、业务学习、课堂教学设计、教学反思等常规做法促进骨干教师成长。各教研组要结合实际,以省、市、县级骨干教师或富有实践经验和理论素养的老教师牵头,鼓励青年骨干教师树立崇高理想和远大目标、结合自身特点,规划自己的成长目标,结成师徒对子,互帮互学,共同提高。

  2、通过案例分析、专题讲座、展示活动、自主学习与反思、课题研究等,真正提高骨干教师工作效能,提升服务品质,建立有利于骨干教师成长的、适度竞争的.、开放的、具有自我提高的骨干教师培训机制,保证骨干教师培训的针对性和实效性。

  3、每月组织骨干教师进行一次新课程改革的学习,并做好记录。

  4、充分利用网络优势,使骨干教师学习内容更加丰富、多元,加强相互交流。

  5、每学期上一次骨干教师示范课(示范课不少于2课时)或引领课、公开课。校内评课不少于10课时。

  6、以研训相结合的培训理念为指导,循序渐进,在每学期一次的年组教研中,骨干教师应起到模范带头作用。

  7、骨干教师要养成实践反思的积极性,从而树立正确的人才观、质量观,并形成终身学习的理念。

  8、全年学习笔记7个专题中,每个专题要写不少于500字的学习感悟。

  9、骨干教师要承担一项以上实验课题,没承担县级以上课题的骨干教师,要结合工作实际,制定校级课题。

  10、骨干教师要充分发挥帮带作用,每人每学期至少要包保1-2名青年教师,按包保协议、帮带计划跟踪听课(每月互听课2节以上)、指导、直至上路并指导其上一节校内公开课。

  11、每年至少在县级以上刊物或学术会议上、教育教学专业网站发表一篇高水平专业论文、经验总结或科研报告。

  五、主要工作日程表:

  三月份:1、制定骨干教师培训工作计划;

  2、填写骨干教师个人成长档案(20xx年业绩和培训等情况)、完成20xx年档案归档;

  3、对各学科课堂教学听课、指导,开展教研。

  四月份:1、对骨干教师前段继续教育学习情况进行检查;

  2、对骨干教师读书活动情况进行总结,开展新一轮读书活动;

  3、上报骨干教师材料;

  4、召开骨干教师会议,部署工作。

  五月份:1、组织骨干教师进行常规学习研讨;

  2、按要求开展骨干教师读书活动;

  3、做好骨干教师常规培训费和书费的收缴征订工作。

  六月份:1、开展骨干教师培训结队经验交流活动;

  2、骨干教师基本功比赛;

  3、骨干教师读书活动。

  七月份:1、对骨干教师学习情况阶段考查;

  2、青年教师汇报课;

  3、骨干教师说课研讨。

  4、本学期骨干教师培训工作总结。

  八月份:1、修改骨干教师培训工作计划;

  2、检查学习笔记。

  九月份:1、听课和教研;

  2、组织骨干教师集中培训。

  十月份:1、教研组主题教研活动;

  2、骨干教师教研活动;

  3、开展校本研修活动。

  十一月:1、评选优秀骨干教师;

  2、骨干教师读书活动交流,读书心得体会及优秀笔记评选。

  3、骨干教师年度考核。

  十二月:1、自查工作;

  2、材料归档;

  3、全年工作总结。

培训计划 篇8

  一、 新员工培训目的

  为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。

  让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。

  让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的`平台。

  减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。

  让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。

  使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。

  培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

  使新员工迅速投入工作,降低离职率。

  二、 新员工培训程序

  1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

  2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  三、新员工培训内容

  1、 就职前培训(班组培训) (班组长负责)

  到职前:

  致新员工欢迎信 (班组长负责)。

  让本班组其他员工知道新员工的到来。

  准备好新员工办公场所、办公用品,工作岗位。

  准备好给新员工培训的班组内训资料。

  为新员工指定一位资深员工作为新员工的指导老师。

  准备好布置给新员工的第一项工作任务。

  2、 部门岗位培训 (部门经理负责)

  到职后第一天:

  到总务课报到,进行新员工须知培训(总务课负责)。

  到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

  介绍新员工认识本部门员工,参观车间。

  部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

  新员工工作描述、职责要求。

  讨论新员工的第一项工作任务。

  到职后第五天:

  一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

  对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

  设定下次绩效考核的时间。

  到职后第三十天(普通员工)

  部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写《试用期员工评价表》。

  到职后第九十天(中、高层员工或特殊工种)

  总务课经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

  3、公司整体(厂级)培训:(总务课负责—1次/2月)

  公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

  公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

  公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

  公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。

  四、 新员工培训反馈与考核

  岗位培训反馈表 (到职后一周内)

  公司整体培训当场评估表 (培训当天)

  公司整体培训考核表 (培训当天)

  新员工试用期内表现评估表(普工) (到职后3天)

  新员工试用期绩效考

  核表(管理人员或特殊工种) (到职后9天)

  五、新员工培训教材

  新员工培训须知。

  班组培训教材。

  各部门内训教材。

  公司厂级培训教材。

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