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酒店中秋节促销活动方案

时间:2023-09-09 06:59:54 中秋节 我要投稿
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酒店中秋节促销活动方案

  为了确保事情或工作科学有序进行,我们需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编为大家整理的酒店中秋节促销活动方案,欢迎阅读与收藏。

酒店中秋节促销活动方案

酒店中秋节促销活动方案1

  酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。

  农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。

  一、目标市场分析

  本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

  二、定价策略

  1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的`一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

  2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。

  3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。

  4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到(但要针对酒店的纯利润来制定)。

  三、营销策略

  1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

  3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。是酒店直接联系一下这些人。

  4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

酒店中秋节促销活动方案2

  主题:欢度佳节

  活动时间:20xx年9月21日~24日

  一、目的

  树立“xx”品牌,达到经济效益与社会效益双丰收。

  二、市场目标分析

  本酒店客源主要为企事业单位和少量私款消费,这就需要酒店在提高档次外兼顾私款消费的客源。

  三、定价策略

  客房和餐饮价格基本上保持不变,但考虑节日期间的一些活动安排可采取打折或礼包的形式推出。

  餐饮销售,要做到菜品丰富、多样且价位低,但要考虑纯利润来进行促销活动,建议对价格高的菜采取减量或减价方法。

  四、活动内容

  1、客房

  活动期间标间/单间可享受320元/间天,含早餐优惠。

  “财富之秋”团圆房(套房):666元/间/天,含早餐、赠价值188元二人团圆套餐一份优惠。

  活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券50元。

  活动期间入住宾客均可延迟退房时间至14:00。

  如果宾客生日是八月十五的,凭有效证件,客房可享受6折,含早餐优惠。

  2、餐饮

  合家欢团圆套餐:388元;

  财富团圆套餐:688元。

  如果一家人中有一个人生日是八月十五的,凭有效证件,在本酒店聚餐可享受6折优惠(不含赠券、特价菜)。

  建议:餐厅推出具有本酒店特色的`关于中秋节菜品,月饼等。

  五、广告宣传

  六、活动布置

  酒店布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出国庆中秋佳节的味道,具体内容如下:

  9月24日酒店门口雨搭下悬挂灯笼4个,内容:欢度国庆;

  9月24日酒店门口悬挂条幅一条,内容:恭祝全市人民国庆中秋佳节快乐;

  酒店大堂、中餐厅布易拉宝各一个;

  中餐厅门口挂大型八角灯笼2个;

  酒店前台、中餐厅吧台布八角灯笼2个及大堂吧各桌布八角灯笼一个。

  七、活动预计费用

  广告宣传费用共计:5500元。

  八角灯笼由采购根据型号的大小报价。

  易拉宝4个共计:120元

  条幅1条共计:100元。

  除灯笼费用外,此次促销费用共计5720元。

酒店中秋节促销活动方案3

  一、目标市场分析

  本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但是很多的一些消费额是私款消费,这就一定要求酒店必须在提升服务质量的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

  二、定价策略

  1、饭菜价格大体上可以保持原价,但必须要思考中秋节热销的饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接采取降价的办法。

  2、针对那些价格比较高的饭菜,建议采用减量和减价同步的办法。

  3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费的额度要控制在20-30元不等(不含酒水)。

  4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据与其他酒店的比较中的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

  三、营销策略

  1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

  3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

  4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

  5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

  四、推广策略

  1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。

  2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

  3、可以尝试一下手机短信,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的`最新活动。

  4、在网站做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

  5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。

 注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

  五、其它相关的策略

  保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。

  六、效果预测

  如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。

  七、其它建议

  1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。

  2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

  3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。

酒店中秋节促销活动方案4

  人事部计划于中秋佳节之际,组织全酒店举办一次中秋晚会,晚会具体事宜如下:

  1、晚会主题:

  2、晚会地点:

  多功能DEF厅

  3、晚会时间:

  拟定20__年9月15日中秋节18:30—22:30

  4、参与人员:

  酒店在职员工

  5、晚会组织:

  人力资源部

  6、晚会安排:

  主持人:

  a、领导致辞

  b、合唱队汇报表演

  c、晚会正式开始

  7、晚会准备工作

  工程:晚会当天17:00前完成音响灯光调试,3个无线麦克风、2个有线麦克风、2个麦克风架,晚会背景音乐和员工节目音乐播放,协助美工布置会场。

  餐饮:场地布置,按60%比例布置。

  公关:晚会当天16:00前布置好会场,以反映情系天域,月圆天涯为主题,挂横幅(内容自定)和彩色气球、彩带等,突出节日气氛,并负责晚会摄影。

  园林:晚会当天16:00将适量花卉摆放会场内

  采购:9月30日前将奖品购回

  车队:取消18:30及20:30发往时区及宿舍班车,晚会后酒店发三亚的班车时间暂定为23:00,请备六辆车。

  人事及培训:协调晚会工作。

  8、晚会节目安排

  由各部门选送节目和趣味活动交叉进行。

  趣味活动由各个部门指定员工参加,活动内容如下:

  a、创意无限——各个部门自编、自导、自演趣味月饼广告一则,时间为3至5分钟。

  b、趣味卡拉ok——各部门选派一名员工参加,以特殊形式完成一首歌曲的演唱。

  c、“月”字歌曲接力——各部门选派一名员工参加,歌曲接力比赛,要求每首歌曲都必须包含“月”字。

  d、飞镖击气球——各部门选派一名员工上台用飞镖击气球,气球内装有奖励月饼的纸条,依照纸条上标明奖励数量,现场奖励月饼。

  e、合力坐气球——各部门选派6名员工参加比赛,通过合作坐爆气球。

  f、抢凳子——各部门选派男女各3名员工参加抢凳子游戏,失败者将接受趣味处罚,胜者得到奖品。

  g、古词接力——各部门选派一名员工参加苏轼《水调歌头》明月几时有的古词接力。

  h、二人合作游戏——各部门选派男女各一名员工在不能用手的'前提下合作吃完一个月饼。

  i、纸杯传情——各部门选派五名员工参加游戏。

  9、备注

  a、各部门须选送节目,内容以共庆中秋为主,节目形式不限,客房部、和餐饮部各选送至少2个节目、其他各个部门至少选送一个节目。

  b、各部门将选送节目的基本情况(注明姓名、节目名、自备用品)及参加趣味活动的员工名单在9月20日前交到人事部。

  c、9月22日节目彩排,场地和具体时间临时通知。

  10、预算

  晚会道具1000元

  酒水饮料及水果1600

  背景喷绘400元

  月饼制作2000元

  共计5000元

酒店中秋节促销活动方案5

  一、活动目的

  中秋节是我们民族仅次于春年的欢度盛会,而今年的中秋节的农历日期恰好与国庆节相连。中秋结束后马上迎来国庆小长假。对于酒店来说更是一次难得的促销机会。将中秋节与国庆节结合成一个活动周期,这样是两个活动可以互相造势,另外也可以节省媒体投入资源。降低宣传预算成本。更重要的利用活动连续性,在做好酒店促销的同时带动旅游市场。进一步扩大景区的市场影响力。

  二、活动对象

  本酒楼的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。另外注意周边城市的旅行团队。和有能力消费的自驾游团体。

  三、活动主题

  与国同庆,共谱天伦

  四、定价策略

  1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折的方式。

  2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。

  3、中秋节的套餐的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元。

  4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价。

  五、营销策略

  1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一个人的生日XX月XX日或者XX月XX日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受7折(根据酒楼的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐(套餐不打折扣)。

  3、如果手机和固定电话号码尾号是XX或XX(寿县、凤台、六安、合肥地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受7折的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐(套餐不打折扣)。最好是酒店直接联系一下这些人。

  4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。

  六、活动方式

  1、客房

  活动期间单标间可享受158元/间/天,含早餐优惠

  活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券50元

  活动期间入住宾客免费赠送果盘一份

  活动期间入住行政套房,商务套房免费赠送豪华月饼礼盒/水果拼盘一份

  如果宾客生日是八月十五或十月一日的,凭有效证件,客房可享受房间原价的4.5折,含早餐优惠。

  每间客房配发由酒店总经理签名的节日贺卡一张

  2、餐饮

  活动期间推出黄金套餐:

  合家团圆套餐:388元

  财富团圆套餐:688元

  良朋相聚套餐:588元

  活动期间在餐饮提前订餐或消费500元以上的免费赠送节日特别菜

  活动期间内在餐饮享受节日套餐免费赠送月饼、果盘一份

  如果一家人中有一个人生日是八月十五的,凭有效证件,在本酒店聚餐可享受7折优惠(不含赠券、特价菜)。

  活动期间凡在本店婚宴达3万元以上的赠送酒店豪华套房(商务套)一间一晚和价值达千元的精美蜜月礼品一份。

  建议:餐厅推出具有本酒店特色的关于中秋节菜品,月饼等。

  3、 ①推销贵宾卡充值;②推销折扣卡办理;

  七、活动时间

  八、广告配合方式

  1、背景音乐:以国庆、中秋为主题。曲目高雅

  2、门厅装饰:酒店用气球做彩门装饰,营造热闹气氛。

  3、酒店大厅及餐饮大堂悬挂八角灯笼各两个。(节日结束后可以用于元旦、春节等节日)

  4、酒店大厅及餐饮大堂布置写真展架各一副。用于突出节日气氛,宣传酒店促销节目。

  5、LED显示屏循环滚动播出节日活动主题

  6、媒体宣传:寿县电视台、网站、宣传单页、毛集电视台、凤台电视台、百度网页、新浪网页、万景旅游网;

  7、提前一周开始宣传,主要以条幅、写真展架、彩色单页、网络宣传、口碑宣传、向新老顾客介绍等多种形式推广,以达到最佳的效果。

  九、前期准备

  1、促销活动以通知的形式下发到各部门,要求所有工作人员必须了解促销内容及内容

  2、加强服务人员的服务意识及操作规范培训。

  3、各部门加强节日之前的统筹协调工作。

  十、中期操作

  营销部:负责活动的宣传、策划、操作及跟进。

  采购部:负责活动所需要商品的组织、到位。

  财务部:负责活动所需预算资金的到位。

  前厅部:对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣传、咨询、解释促销活动内容。

  餐饮部:对部门人员的.通知、培训。并提前向酒店顾客宣传活动内容和套餐优惠政策。

  办公室:负责活动的统筹协调,酒店LED字幕的播出和突发情况的应急指挥。由营销部对节日礼品的发放。

  酒店领导:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。

  十一、费用预算

  1、写真展架:60*2=120元(3个)

  2、八角灯笼:

  3、彩色气球:(2个)

  4、宣传单页:(100份)

  总计:

  十二、意外防范

  十三、效果评估

  由于今年国庆和中秋只有一天之隔。作为一个黄金小长假,除了中秋的合家团圆是个卖点之外,还有周边城市的旅行团队可以带来一定的消费。另外,婚庆也是此次活动的卖点之一。如果宣传和服务到位,此次活动收益将会是平时2倍以上。通过此次活动,也可以提高酒店的知名度和当地的影响力。提高顾客回头率。保证相对稳定和较高的开房率。为达到此目的。必须加强酒店的软硬件配套服务。

酒店中秋节促销活动方案6

  一、目的

  树立“恒通”品牌,达到经济效益与社会效益双丰收。

  二、市场目标

  分析本酒店客源主要为企事业单位和少量私款消费,这就需要酒店在提高档次外兼顾私款消费的客源。

  三、定价策略

  客房和餐饮价格基本上保持不变,但考虑节日期间的一些活动安排可采取打折或礼包的形式推出。

  餐饮销售,要做到菜品丰富、多样且价位低,但要考虑纯利润来进行促销活动,建议对价格高的`菜采取减量或减价方法。

  四、活动内容

  1,客房

  活动期间标间/单间可享受320元/间天,含早餐优惠.

  “财富之秋”团圆房(套房):666元/间/天,含早餐、赠价值188元二人团圆套餐一份优惠。

  活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券50元.

  活动期间入住宾客均可延迟退房时间至14:00。

  如果宾客生日是八月十五的,凭有效证件,客房可享受6折,含早餐优惠。

  2,餐饮

  合家欢团圆套餐:388元;

  财富团圆套餐:688元。

  如果一家人中有一个人生日是八月十五的,凭有效证件,在本酒店聚餐可享受6折优惠(不含赠券、特价菜)。

  建议:餐厅推出具有本酒店特色的关于中秋节菜品,月饼等。

  五、广告宣传

  六、活动布置

  酒店布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋佳节的味道,具体内容如下:

  x月x日酒店门口雨搭下悬挂灯笼4个,内容:欢度中秋;

  x月x日酒店门口悬挂条幅一条,内容:恭祝全市人民中秋佳节快乐;

  酒店大堂、中餐厅布易拉宝各一个;

  中餐厅门口挂大型八角灯笼2个;

  酒店前台、中餐厅吧台布八角灯笼2个及大堂吧各桌布八角灯笼一个;

  七、活动预计费用(略)

酒店中秋节促销活动方案7

  酒店同各位亲爱的顾客和来宾一起欢度佳节,欢迎光临本店,在中秋这一浓墨重彩的节日之中,为庆祝节日本店准备了很多惊喜。

  一、目的

  通过节日的氛围推销自己,提高公司知名度。

  为节日后的人气奠定基础。

  二、思想

  开业以来中秋佳节是中国的传统节日在这城市和乡村并肩流行的节日来说,可谓是各个商家都费尽心思去创造价值的大好时机。

  我们至开业以来,由于受多方面条件的影响。生意的状况一直处不是很理想,我们的品牌形象,没有消费者口中做良好传播。

  两个节日的相续到来,是我们的一大转折点。我们必须要让顾客在我们这里得到些价值,所以说创建口啤和创建活动之后的人气是我们中秋活动的主要目的,在加强内围服务质量、演出阵容、优惠赠送配合外围的宣传广告,相信会给消费者一种新的'感觉。

  三、现场布置

  中秋是中国人民的传统节日,在布方面不能另类和实在要以大众化,以喜庆方式为主,以红为主,为了减少布成本,可能用些中秋要以用别的布景。

  1:周边以弹力为主,主要是补一些空荡之处,使整场变得比较丰满,不会显得单调。

  2:舞台周边,顶部,可用一些渡金球,VCD碟片悬挂,以补助灯光的折射,增加现场灯光的效果。

  3:周边的天花板上可以悬挂一些灯笼,渲染中秋节的氛围,到国庆节时可以取下,等到春节时再可利用。

  4:在国庆节可以悬挂一些大小国旗,增添祖国生日的氛围。

  5:在进门口右侧玻璃和流水玻璃可以做大型宣传画,注明节日的活动内容。

  6:在DJ台边的显眼处,悬挂“中秋节快乐”“庆祝国庆”的字样。

  7:大门进门口节日奖品摆放陈列。

  8:楼梯口及显眼处张贴广告。

  四、活动优惠

  所有消费者在XX月XX日前预定可得公司赠送特色小吃一份。

  1:安排厨师各推出2道“中秋”特色菜肴或点心。

  2:中秋节当晚每台位,包厢送月饼一份。

  3:消费满200元送面额50元的等值消费券一张。

  4:凡消费茅台啤酒一瓶送当晚对奖券一张。

  5:对有消费能力和潜力的及部分小姐赠送咖啡券。

  6:要求茅台啤酒赞助商对当晚消费茅台啤酒的消费者赠送小礼品。

  7:9:00-------17:00的消费者,可得中秋月饼一份和特色小吃一份。

  8:奖品设置:9月28日:3800元。

  XX月XX日:3800元

  XX月XX日:1800元

  XX月XX日:1800元

  五、活动当天时间安排

  09:00————17:00白天营业时间

  18:30————21:00流行音乐,慢摇音乐

  21:00————24:00歌手,铜管,铜管秀,慢摇

  00:00————00:20活动抽奖

  00:20————结束慢摇

酒店中秋节促销活动方案8

  酒店开展此次中秋节促销活动,旨在通过中秋节节日的氛围推销速8酒店品牌,提高酒店的.知名度,为节日后的人气奠定基础。

  一、现场布置

  中秋是中国人民的传统节日,在布置方面不能另类和实在要以大众化,以喜庆方式为主,以红为主,大厅及门口挂有红灯笼;并能体现到速8酒店店庆及国庆的喜庆氛围,酒店吧台;洗浴吧台做写真中秋图案,能更好的渲染中秋特色。

  二、活动时间:9月8日——10月8日

  三、活动主题:合家团圆渡中秋;龙腾虎跃迎店庆。

  四、活动内容:

  活动一:为迎接中秋;店庆;国庆三节到来,凡通过速8中国总部预订热线400 603 8888预订房间可享受住10送1(活动房价相当于125元/间 会员相当于135元/间。)

  活动二:中秋节—店庆 当天入住速8酒店就可享受团员月饼一份及精美礼品一份(速8杯子和餐巾纸盒)

  活动三:店庆当天晚上8点—9点入住速8酒店贵宾免费赠送价值38元会员卡一张;餐巾纸盒1盒。

  活动三:凡活动日入住宾客凭有效证件(身份证;驾驶证;军官证;学生证;银行卡;车牌号等最后数字为15(中秋晚)8(店庆晚)即可享受:

  1、赠送会员卡一张;即可享受会员价。

  2、客房房间或洗浴立即减去8元 15元。

  3、赠送精美礼品

  4、快乐大摇奖;幸运自己转。(此转盘放在洗浴大厅)

  (1)特等奖(2)一等奖(3)二等奖(4)三等奖(5)参与奖

  以上4种任选1种

  活动四:爱琴海洗浴:足疗单间洗浴做一次送一次。所送项目只可享受下次使用。

  五、活动要求:

  1、全体员工加强学习了熟练了解活动内容

  2、以上活动可通过都市传媒;滕州日报刊登;以便增加酒店知名度。

酒店中秋节促销活动方案9

  酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。

  农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。

  一、目标市场分析

  本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

  二、定价策略

  1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

  2、针对价格高的.饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。

  3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。

  4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

  三、营销策略

  1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一个人的生日是XX月XX日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

  3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

  4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

  5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

  6、活动的时间定于农历8月10日-20日。

  四、推广策略

  1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。

  2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

  3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。

  4、__网站()__上()做个弹除框广告或者比较大的动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

  5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。

  注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

  五、其它相关的策略

  保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。

  六、效果预测

  如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。

  七、其它建议

  1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。

  2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

  3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。某五星级酒店营销方案

  根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。

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