(精)一周工作总结15篇

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编精心整理的一周工作总结，希望对大家有所帮助。

(精)一周工作总结15篇

一周工作总结1

　　通过一周的实习，感觉自己成长了很多，主要在以下四个方面有不少的进步：职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度，以下做详细总结：

　　一、职业素养

　　1、衣着言行。每天穿西装、打领带，可以让我们的言谈举止合乎规范，尤其是对于我们这样的服务型企业，着正装能让我们产生一种精致服务的心理，形成一种心理暗示。

　　2、服务的心态。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班时拖地，既能不断在我心里强化服务的概念，又让我不断的将自己归零，从细处着手。在此事中，也暴露出了我做事粗线条的毛病。

　　3、学习的能力。这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。

　　二、电话销售

　　1、电话销售的最终目的是约见。

　　2、感觉电话销售的难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。

　　3、话术，也是我要解决的一个问题。

　　4、如何提问，把别人引入到我的销售目的上去，()尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。

　　总结我这段时间电话销售中出现的问题，主要集中在：

　　1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。

　　2、没有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

　　3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感，直到最后一天才稍微有些感觉，如何把自己调节到状态也是我下一个要提高的地方。

　　三、陌生拜访

　　周五是我人生的第一次陌生拜访，感觉自己这次的.问题就是：前期准备工作不足以及经验的缺乏。

　　1、准备工作不足，表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度，导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估计不足，出发前没有作出详尽的预计。还有，就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的差错，结果延误了与客户见面的时间。

　　2、经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同别人交换名片，敲门的高度上等。

　　四、时间的调度

　　主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排，如何平衡，如何让自己在工作时达到一种状态，同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。

　　今日事，今日毕，是我这一周工作在时间方面的体会。

　　总结一下，感觉最重要的还是一种工作的态度。要不断的自己归零，调整心态，愿意从细微之事不断成长，以及保持一种学习的心态，不断总结、归纳、成长!

　　最后，要感谢韦老师和路老师，还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助，希望我们以后开心共事，合作愉快!

　　时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络销售相信每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧，QQ聊天交友，是把自己推销给陌生人，然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品，往往开始销售的是你自己。

　　所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。

　　优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带来的一切挑战。

　　最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。

　　绝大多数的业务员都有这样的错误观念：

　　1、误以为在办公室内做业务员工作总结，不但令人感到无聊(无用)。也侵占了不少你在外面推销的时间。

　　2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表(例如：访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录等，)与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。这是最错误的观念。事实上，这些记录表有它的目的与价值。

　　从今天起，你必须牢记：

　　各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值，对改进你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言，这些活动记录表，更有难以顶替的价值。

　　譬如，打算测验数种推销手段中的哪一种最有效，只要把使用各种推销手段的成果详加记录，就能实施有效的实验。

　　又如，翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当，以及有没有对某些准顾客加强访问次数等。诸如此类的问题，都能从活动记录表中发掘出来。

一周工作总结2

尊敬的老师，亲爱的同学们：

　　大家早上好！踏着夏的炽热，伴着花的芳香，我们整个校园里充满着紧张、热烈、喜气的旋律。在此，请允许我代表值周组向组织大合唱的教师、参加大合唱的同学、加班加点为大合唱做道具的教师们以及六年级的全体师生道一声：你们辛苦了！预祝我校的大合唱和六年级毕业会考喜获丰收！

　　回顾上周的工作，忙碌而有序。

　　①学校教导处举办了四年级英语竞赛和三至六年级的作文竞赛；

　　②体育组组织了六年级拔河比赛，六（4）班、六（5）班、六（2）班分别获得本次比赛的冠亚季军；

　　③县教体局先后对来我校的杜明星、张银两位教师的支教情况和陈莉、王以奇两位大学生的跟班学习情况进行了考核。

　　④县委学习办对我校创建学习型党支部活动进行了初步验收，上级领导对此项工作给予了高度肯定，也留下了中肯的建议。

　　第一，盛夏的天气虽然烈日炎炎，但教室里，全体师生都投入到了紧张的期末复习中，书声朗朗，教学秩序井井有条。值周组认为表现最好的地方是在全体老师的监督与教育下，同学们进出楼门秩序井然，放学路队整齐。希望继续保持！

　　第二，每天的早操，同学们能够及时作好出操准备，迅速到达指定位置，精神饱满，步伐整齐，充分表现出我们南关小学学生的朝气与活力。

　　第三，同学们的卫生意识增强，不仅能够按时打扫本班区域卫生，还常见同学们能主动弯下腰捡起自己脚边的废纸。最让老师们欣慰的是同学们的安全意识较强，没有发现有一个同学在校园的施工地玩耍。

　　但也有不尽人意的'地方，需要大家今后注意改进：

　　1、个别同学在做课间操时动作懒散。同学们，健康的身体是每个同学一生幸福的基础，失去健康我们将一无所有。希望每个同学用十分的热情来做好广播操，以有力量为美，以懒散为耻，做一个阳光儿童。

　　2、上下楼梯时，个别同学爬楼梯或滑楼梯的恶习还存在。希望这些不良行为今后不再出现。

　　3、在紧张的复习期间，个别班级的教室卫生保持不好。希望引起同学们的注意，要坚持营造一个洁美、安静的环境愉快学习。

　　新的一周是新的开始，新的起点。希望同学们在本周更加严格要求自己，不断进步！

　　流感在班级初步呈现了一些迹象，请大家保护好身体以防落课。

一周工作总结3

　　又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

　　经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自身的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自身的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

　　我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自身。我站在那里，心中不断地提醒自身，别人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必须挺拔，可以不英俊，但必须威武。我的.表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。

　　作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

　　也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。

　　检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎么才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自身的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。

　　下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

一周工作总结4

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学_意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科_与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，_考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排_作考试一次，_考试二次。

　　4、强化相关知识的学_掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，_考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

　　(二)加强人文知识的学_，提高护士的整体素养

　　1、组织学_医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

　　2、安排全院_的讲座和争取派出去、请进来的方式学_护士社交礼仪及职业服务礼仪。

　　3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

　　(三)更新__知识，提高专科护理技术水平。

　　随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学_专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的`选送部分护士外出进修、学_，提高学术水平。

　　二、加强护理管理，提高护士长管理水平

　　(一)年初举办一期院内护士长管理学_班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

　　(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　(三)促进护士长间及科室间的学_交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

　　(四)加强护理过程中的安全管理：

　　1、继续加强护理安全三级_管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

　　2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对_能及安全_的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

一周工作总结5

　　根据xx市区教体局在全市教育系统开展网络安全宣传周活动工作的安排xx经济开发区xx小学积极行动，切实做到了宣传教育此项活动，现把一周来开展的活动总结如下：

　　一、高度重视，加强领导

　　xx经济开发区厦门来小学在接到上级文件后，立即召开校委会研讨"网络安全宣传周活动"强调当前校内校外网络系统很发达，有些内容对教师、学生的身心是有害的，学校网络安全宣传周活动总结。要求全校师生自觉抵制网络危害，远离网络违法犯罪陷阱，带动全社会共同营造良好的网络环境。要求各班通过开展形式多样的网络安全宣传活动，积极倡导师生文明上网、安全上网、绿色上网，大力宣传涉网案件防范基本知识，使广大师生成为积极参与活动、主动教育宣传、坚决抵制恶习、养成良好上网习惯的网络安全践行者。为了加强对此项工作的领导，xx小学成立了以宿成山校长为组长的xx小学网络安全宣传周活动领导小组，要求各办公室、各班切实行动起来，加强校园网络安全以及文明上网。

　　二、大力宣传，营造全员参与的氛围

　　为了加强"网络安全宣传周活动"的.大力开展，xx小学积极动员。组织教师集体学习关于xx市教体局网络宣传周活动方案，特别是要求各班主任结合学校的要求做好在班内的宣传，并通过本班学生向家长宣传。要求做到每班至少开展一次网络安全主题班会，办一次网络安全手抄报，观看一次网络安全宣传视频，写一份网络安全观后感，等，形成全校大力宣传网络安全活动。

　　三、举办系列活动：

　　1、举办"共筑网络安全，共享网络文明"工作会议一次，参与人员全体教师。组织形式：工作安排。

　　2、组织全体教师观看网络安全视频一次，参与人员全体教师。组织形式：观看视频。

　　3、举办"共筑网络安全，共享网络文明"主题班会一次，参与人员各班班主任、学生，组织形式：讲解网络安全知识，观看网络安全视频。

　　4、举办"共筑网络安全，共享网络文明"签名、宣誓仪式一次，参与人员全体师生。组织形式：学生签名、宣誓。

　　5、各班开展"睁开眼睛看网络"宣传活动，组织形式：各班组织学生观看走廊大厅的漫画。

　　6、发放网络安全宣传材料。

　　7、组织学生参与网络答题。

　　现在网络越来越发达，已经深入到教师学生生活的方方面面。加强网络安全教育，是一项长期的工作。我校积极响应上级号召，召开了一次为期一周的网络安全教育活动。活动的开展是对师生网络安全的教育的一次很好的宣传，但时间短很多工作还没进一步开展，但效果是明显的，今后我校还要不断推动此项工作的开展。

一周工作总结6

　　转眼之间，入职已有了一周的时间，这一周过得忙碌而又充实。

　　刚刚进入众拓的时候，众拓就给我了很多亲切的感觉，从最初的面试通知，到接待我的两位面试老师，以及入职后的校长谈话，还有公司涉及到的培训内容，好像对这一切我都没有感觉很陌生。

　　在过去的一周里，经历最多的就是学习，尽管大学期间从事一些相关的学生工作，毕业也有半年的工作经验，但是跟众拓的工作内容都相差甚远，所以，从零学起！在潘老师耐心的讲解和指导下，我们学习了员工手册、教务手册、课程介绍等等很多内容，知道了作为一位众拓的一员需要了解和熟知哪些内容，也知道了作为一名教务需要做好哪些工作。在入职的第一周，除了学习，同时也做了一些份内的'工作,工作内容如下： 9.18整理学员信息、照片

　　9.19安排学生考试，负责监考、拍照；整理学员信息及照片 9.20安排学员考试并拍照；整理学员信息及照片；询问中就会客服有关学员信息上传及上报证书的相关问题；制作校长意见

　　箱；联系校园讲座9.21安排学员老师并拍照；联系校园讲座；学习助教相关工作；面试人员的通知

　　9.23 学员信息整理并上传；面试人员的通知；批改试卷；联系讲座并协商相关事宜；查阅破冰游戏

　　以上就是我入职第一周的主要工作内容，这一周过的真的很充实，但是又没有觉得很累，这些都离不开各位同事的帮助，非常感谢。当然在这一周的工作中，也发现了自己存在很多的不足之处，比如单反的使用，办公软件的使用，这些都是自己以后要多多学习的地方。最后，很高兴加入了众拓成为了众拓的一员，希望在未来的日子能与众拓共同进步！

一周工作总结7

　　近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

　　古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

　　回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

　　首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的.商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

　　最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

　　总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

一周工作总结8

　　第一周差不多结束了，现在对本班在第一周的安全教育工作做如下总结：

　　人们常说，安全重于泰山，学生安全压倒全部。我对本班学生的安全工作高度重视，开校第一天就专门利用时间给学生灌输相关安全方面的知识，不厌其烦地对他们进行安全教育。因为学生比较小，我不但对他们进行安全知识教育，而且在课余时间也注意去观察他们的动静，只要发现了某个学生有不安全的'行为，就及时进行教育，要求改正。

　　一、开学第一周，除对他们进行安全知识教育外，我还和全班学生一起初步制订了本学期的工作计划。

　　二、教育学生要时时刻刻严格遵守学校的作息时间，上学、放学不许在学校和路途中逗留、玩耍，不许不经家长允许跟同学去他家，让家长随时了解其子女的去处。

　　三、要求学平生时在校内外，不许学生做危险的游戏。如;互相追打、奔跑等。

　　四、教育学生不买三无食品，不吃腐烂变质的食物，不喝不卫生的水和饮料，不吃生疏人给的东西。

　　五、教育学生不损坏学校的花草树木。

　　六、教育学生不爬栏杆、围墙，不爬树。

　　七、教育学生不玩火、不玩电、不玩爆仗、不到河畔玩耍。

　　八、教育学生不带危险的物品到学校（如：木棒、小刀、匕首、枪等利器进入校园）。不在井边、变压台旁、高压电线下等危险的地方玩耍。

　　九、无论是集体活动依然体育课，都必需在老师的率领下进行，不得随意离开集体自己活动或不听指挥，碰到他人生并遇险等，要及时报告老师。并且指导学生学会使用各种求救电话。通过老师的教育，多数学生的安全意识有肯定的增加，一周时间的观察发现，学生依然很守规矩，基本都能按老师的要求的做，老师依然很满意的，相信学生们能一如既往重视自己的安全，高高兴兴来校，平平安安回家。

一周工作总结9

　　时间在不经意中从指间划过,转瞬间已过一周,回顾上周的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合老队员下,保安和保洁的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是安保人员礼节礼貌等都有一定程度的,现就上周上周的在工作中情况总结如下:

　　安保人员的工作安排

　　1.为了维护厂区电缆设施和办公设备的安全，特此对安保队员的岗位全盘考虑如下：安保人员共计21人，每班白班7人，夜班6人，白班设1号门2人，2号门2人，1号仓库1人，2号仓库1人，巡逻1人。夜班设1号门2人，2号门2人，1-2号仓库1人，巡逻1人!

　　2.对施工人员和车辆货物的'严格管理，对我们要求施工方提交了人员的名单，进出厂区工业区都要核查人员姓名，车辆驶进都已登记，货物进出由负责人确认核实后予以放行!

　　3.对厂区电缆设施和办公用品等风险控制物品都已进行交接和管控。

　　4.对安保和保洁上下班人员都已进行签到管控

　　5.消防设施安保人员上下班对管控物品及设施都已进行交接和管控。

　　注：8月5日进厂空调62套，已进行交接和管控。8月5日进厂托盘200个，已进行核实和签收。8月6日进办公桌22张已需要进行核实和签收。8月6日进厂托盘100个，已进行核实签收。8月6日至8月8日全场电缆体育场馆全部退场，已进行记录备注。(兵工审批)8月6日至8月8日对强台风“梅花”进行预防，(检查关闭所有门窗、切断所有电源)8月6日马工接管物管楼1-4楼钥匙79套共计140把、已进行交接管控。

　　保洁相关人员工作安排

　　因厂区施工一直没完工对保洁必然人员清洁带来一定的影响，所以对保洁人员的工作安排简略如下。

　　8月1日-8月2日2号仓库公寓楼全面清理，现已清理完毕。

　　8月3日-8月4日物管楼四楼和二楼局部清运清理

　　8月5日物管楼、门卫室局部清理

一周工作总结10

　　来xx已经一个多礼拜了，说长不长，说短也不短。在这段时间里参与了几个项目，从毫无头绪的翻定额书到亲自去套定额，我认识了很多，收获了很多，以下是我入职一周的一些反思。

　　我想第一项反思就是心态的转变。从原公司的骨干设计人员到现在的新人，一切都得重新起步。虽然之前有接触过预算，但来公司后发现之前学得只是九牛一毛。这也更让我端正了心态，踏踏实实地从基本功学起。万事开头难，我相信

　　第二项是对公司有了大概的了解。xx成立于1999年。公司主要从事建设工程招标代理、建设工程概预算编制、竣工结算、工程造价控制、工程项目代建、政府采购等的专业机构。同时在和各位师傅的接触中了解了公司“公正、信誉、优质、高效”的企业文化，这也更加明确了我在以后工作中的努力方向。

　　第三项反思也是最重要的反思就是对预算这份工作重新的认识，工程概预算是一门技术性、专业性、综合性很强的学科，它以建筑识图与房屋构造、建筑施工技术、建筑材料、施工组织与管理、建筑结构以及其他工程技术课程等有关知识为，同时必须注意其他专业课知识的涉猎。在学好基础知识的同时，还需要提高个人的预算素质。预算工作涉及面广、交叉点多、政策性强，在工作中难免会出现一些疏漏，这就必须要求自己提高责任心，通过提高个人素质来提高预算工作的质量。

　　千里之行，始于足下。回首这一周的工作，让我对自己、对公司、对预算有了重新的认知和认识，我感觉到非常的充实。为此很感谢公司领导给我提供了这样一个机会，感谢程姐的悉心教导。我也将继续朝着一名合格的预算人员而努力！入职一周工作总结篇10

　　入职我们公司到有一周的时间了，迎来了我在这个公司的第一个周末，这一周的时间我是有许多的感受憋在心里的，所以趁着现在的这个周末空闲的时间来记录一下自己这一周的具体工作和一些心得感受。

　　在公司我的岗位是一名普通的办公室文员，这一周的工作虽然非常的短暂，但是也让我感受颇深，让我对于我们公司的.基本运作模式以及我的岗位的工作流程有了一定的了解，所以虽然这一周里面我的工作是中规中矩没有什么突出的，但是我相信凭借我对公司和工作已经了解了，所我相信在下一周的时候，只要领导能够给予我表现的机会，我一定能够做出自己的成绩的。

　　一、这一周的主要工作

　　1、当其他部门的同时需要打印文件的时候，我需要帮助他们打印、复印个传真文件，之后还需要将这些文件送到该部门的人的手里。所以这个工作虽然十分地简单，但是却因为我需要在各个部门走动，所以帮助我加深了对公司的了解，让我对于公司各个部门所负责的工作有了一些认识，也让我结识到了公司许多的同事，相信以后一定能够跟好地配合我的工作。还有就是我的性格有一点点地内向，现在需要到各个部门送文件，难免与各个部门的人打交道，所以这个工作让我稍微地增强了自己的交际能力，稍微地自信了一点。

　　2、管理好交到自己手上的办公文件，所以我需要利用各种办公软件将它们制作文档或者表格，这些都是我会的工作，不过因为上班公司要求的原因，需要一定的速度，所以帮助我锻炼了使用这些基本办公软件的能力。

　　3、做好接待工作。当有客户来我们公司访问的时候，我还要做好接待工作，将客人带到我们的会议室。这一块是我之前从来都没有接触过的工作，所以这一周我的总共接待了两波访客，第一次就是直接搞砸了，客人来的时候我将他带到了会议室，可是他要见得领导我不认识，所以当时真的尴尬不知道去找谁，后面还是办公室组长知道了接手了我的工作。第二次的时候倒是好了一点，但是还是显得有点尴尬。

　　二、这一周的进步

　　一周的时间是十分短暂地，让我学习到的东西是很有限的，除了对公司的了解之外，我觉得最大的收获就是我的工作态度上面的。进入了工作岗位，自然而然就产生另一种责任感觉，没有之前在学校里面的任性了，知道要更加地稳重了，工作的时候也变得更加的尽心尽力起来了。

　　三、下一周的工作计划

　　经过前面一周的适应，我觉得我应该能够适应一些工作了，毕竟基本的理论知识我还是懂的，知识没有什么实践经验而已。所以我几乎在下一周主动出击，自己主动向领导承接工作，让他给我更多的工作，让我挑战自己。我们办公室文员是要在公司开会的时候去做会议记录的，所以我希望自己能够再下一周去尝试一下会议记录，治愈会议整理这个我还准备留在以后再学习。

　　通过这一周的锻炼成长，我也逐渐成熟了很多，对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握，因为通过两周的下乡铺货，我跑遍了霍邱的所有乡镇，一些大的销售网点我都基本亲自到过，通过两周的营业日记填写情况，可以很直观的看出，我们这两周以来的销售通路盘点情况，那些地方我们到过，那些地方我们还没有铺到，那些新的网点还有待于我们进一步开发，我们选择铺货路线是否高效快捷合理，这样及时对工作进行总结，有助于我们发现自身所存在的问题。所以说，通过这些天的学习，给我感触非常深的就是，作为销售业代，我们一定要认真填写营业日记，对客户的资料进行统计，了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等，这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访，逐渐在市场中培养出一批我们的忠实客户。

　　我作为一个销售代表应掌握一些技能：

　　1、我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉企业产品的属性、特点。

　　2、我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟悉，一便及时回答客户的疑问。

　　3、熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费群，因此就适合在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道，才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。

　　4、熟悉本品及竞品的价格。

　　5、生动化技能，按照企业标准陈列产品，以使产品能够更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。

　　6、客户库存管理。怎样科学的管理客户库存，以避免即期品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。

　　7、客户异议的回答。客户经常会提出疑问，对于客户的疑问问题我们要提前做好准备，回答话术熟念于心。

　　8、规范的完成客户拜访。我们每天要拜访很多家店面，如果能够在每家店都按照统一的工作流程执行，其一可以提高工作效率;其二可以树立专业形象;其三可以避免疏漏，减少出错率。

一周工作总结11

　　一、学校管理实行竞争与民主管理

　　学校继续实施学部管理，增强了教师的竞争意识，在校长总负责，后勤一体化的前提下，由副校长任组长，教导、政教主人为管理成员，组成东西两学部，管理人员少而精，工作效率高，在学校整体利益前提下，积极主动的开展工作，达到了分而不离，协调一致，管理过程中，充分发挥教代会、工会作用，实行民主管理，凡学校重大事情，经校委会讨论后，一律提交教代会和工会全体教师发表意见，在征得教师同意后，形成决议，并予以实施，这些措施增强了管理人员爱岗敬业、廉洁自律意识，密切了管理人员与广大教职工的关系。

　　二、执行新课程计划，搞好实验教学，促进学生全面发展。

　　1、我们严格执行课程计划，按要求开全课程，上足课时，音、体、美、劳、活动等课安排专职教师上足上好。根据我校实际成立了各种兴趣小组，每个兴趣小组都有专任辅导教师，活动有计划，有记录，教师定时定期开展辅导或自主活动，教师从培养学生的艺术欣赏和表现能力入手，教学生学习各种器乐、舞蹈、声乐，使学生的演出水平大为提高，每年的艺术节活动都搞的红红火火，秧歌队、棍子队、筷子队、合唱队等，队队绝活拿手，文艺宣传、大型集会和下乡演出中受到广大干部群众的一致赞誉，小荷杯书画比赛定期举办，新人新作品不断涌现，学生的书画作品在市以上刊、报屡屡获奖，新世纪小书画家不断涌现。通过开展劳动课等活动，使学生树立了正确的.人生观、价值观、劳动观，学生热爱劳动，勤于动手，勇于实践，积极学习劳动技术和本领，学生自立自强成为生活的强者意识大大加强，为学生健康成长打下了坚实的基础

　　2、为切实搞好实验教学，提高学生的实际操作能力，激发学生学习兴趣，深化理性认识，达到牢固掌握知识的目的，学校立足实际，搞好了实验院的建设，学校有专职实验管理员2人，2个物理实验室，1个化学实验室，1个生物实验室，配有仪器和准备室，建筑和使用面积均符合《规范》要求，各类仪器按要求配备，仪器存放整齐，定期检查维修、防尘、防霉，完好率在95℅以上。实验室内各种制度完善，张贴、悬挂整齐，所有仪器设备的说明书、实验记录、报告完整，室内布置科学合理，体现了学科特点。在此基础上，学校要求教师按照理、化、生教材中的学生实验，认真备好实验课，并单独设立了学生实验备课本，学校则按教材中的实验数目检查教师的实验备课，查看学生的操作过程。促进了我校理化生实验教学的快速发展，今年我校在中考中理化生实验成绩大幅度提高。

　　三、紧跟课改步伐，认真搞好教科研

　　1、为实施好新课程，搞好教研教改工作，学校成立了以校长为组长的教科研领导小组和以乡教办分管初中教学的领导同志为组长的石家河中学教研室，学校健全了教研教改制度，制定了学校长期和近期目标，健全教研制度，制定学校科研规划，有长期规划和近期目标，有课题组学习制度、研讨制度、课题组科研总结制度，为此我们加强了三个管理、两个保证、一个突出。

　　① 三个管理即计划管理、过程管理和质量管理。指导小组对计划的实施及方案落实情况实行定期、定项、定性督导、检查与评估，查缺补漏、奖优罚劣得到具体体现。针对教科研工作的周期性、实践性特点，学校指导小组定期举行研讨会，并与公开课、观摩课、论文交流、质量分析相结合，依据教学动态及学生反馈效果督

　　作文教学，我们在课程内容、教学组织形式、课型与模式、评价体系上进行了专题研究，并在形成特色的基础上，拓宽领域，对其它学科进行了一系列改革的尝试。

　　2、为搞好校本研究，学校在学习临朐县教研室编辑的《家乡》的基础上，学校校长担任主编组织教师、学生根据石家河中学实际编写校本教材。内容从饲养到种植以及调查材料，无不渗透着石家河的风土人情及经济信息，为学校教学提供了实用教材。

　　3、更新教育观念，落实四个转变，进一步学习何时是好新课程，把握好新课程标准的教学思想，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手、搜集处理信息、获取新知识的能力，分析和解决问题及交流合作的能力，在开展新课程标准研讨活动中，老师们集体备课、说课、上公开壳等活动，思想观念实现了四个转变：①便单纯知识目标为综合素质教学目标。②变学生被动接受为积极能动的学习。③变向学生加压力为教师自我加压。④变相时间要质量为向科研要质量。

一周工作总结12

　　工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下：

　　联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

　　这一周来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的`心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

　　在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：

　　一、业务学习和系统操作上都比较慢

　　与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

　　二、对于宁波方言应进一步加强掌握

　　虽然在xx度过了好多年，但由于自己学习宁波话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

　　三、有些服务规范做的还不到位

　　比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

　　四、工作的条理性还应加强

　　在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

一周工作总结13

　　酒店即将开业，这周在经理和主管的带领下，基本完成本周培训内容：

　　一．加强业务培训，提高自身素质

　　前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点。这周进行接听电话语言技巧培训，以及外语培训，只有通过培训才能让我们在业务知识和服务技能上有进一步提高，才能为客人提供优质服务。

　　二．加强销售意识和销售技巧

　　前厅部根据市场情况，在酒店优惠政策的.同时根据住房率灵活掌握房价，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。因此每天都会进行现场演练的培训。

　　由于酒店推迟开业，每个员工的心里都有一些浮动，因此我们应该多跟员工沟通，了解他们心里的想法，才能更好的进行培训。

　　只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。因此要加强培训，开业后才能更好的为客人服务。

一周工作总结14

　　九月份我担任的是客服专员的工作，在这个岗位上在经理和同事们的帮助下，我更深层次地学到了很多。

　　（1）学会了忍受与宽容。忍受与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此我理解为客户效劳是根据客户本人的爱好使他满意。

　　（2）学会了换位考虑，红星是中间人，是老娘舅，我们在考虑自已利益的同时也要为客户着想，为厂家着想。这样是维护客户、留住商家，提升红星最好且最有力的方法，在遇到客户投诉时如能换位考虑还可以平衡工作情绪，提升自身素质。

　　（3）学会了不轻易承诺，说到就要做到。客户效劳人员不要轻易地承诺，随意容许第一客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户效劳人员必需要注重自己的诺言，一旦容许客户，就要尽心尽力去做到。尤其在我们红星，信誉是根本，公司规定在接到客户投诉问题后，要在24小时之内回复顾客，72小时给出顾客满意的处理方案。这是一种信誉的表达，也是对作为客服的根本要求。

　　（4）学会了勇于承当责任。客户效劳人员需要经常承当各种各样的责任和失误。出现问题的`时候，同事之间往往会互相推卸责任。客户效劳是一个企业的效劳窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户效劳部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承当责任。

　　但与此同时，也存在许多缺乏：

　　（1）还需要训练全方位的语言表达才能。我这里说的语言表达才能不是与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中等这些根本攻，而是要用词恰当，谦恭自信，积极很多时候我们无法为顾客争取到她想要的，但是仍然可以从言语中表达我们的诚意。

　　（2）还需要丰富行业知识及经历。丰富的行业知识及经历是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经历。不仅能跟客户沟通，而且要成为此项效劳的专家，可以解释客户提出的问题。假如客户效劳人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是效劳人员的帮助。因此，客户效劳人员要有很丰富的行业知识和经历。我还需要向商家，向右经历的前辈，向书本不断学习。

一周工作总结15

　　今年以来，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为中心，以建立安全生产制度为基础，以抓落实、强管理为入手，以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想，做了一些具体的工作。下面就今年的生产安全工作做一简要总结。

　　一、生产基本情况：

　　1、组织了施工大会战。从二月份开始在四个井筒中开展了施工大会战，进行了月进尺的考核，对完成了计划的单位给予了奖励，今年元月份xxxx在立井筒施工中创造了月度单进152米的好成绩，按照文件规定对完成计划的单位给予了奖励，对风井二个月没有完成计划给予了处罚。今年1-11月份共对施工单位进行了万元奖励和万元的罚款，从而促使施工单位加快了施工进度。

　　2、抓了月度计划的考核兑现工作。从今年三月份开始就在每个月的月底前，根据生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划，根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题，对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资，今年1-11月份扣除了x次浮动工资xxxxx的罚款，以此来促使公司各员工

　　关心计划的完成情况，想方设法为完成计划而做好自己的本职工作，从而使月度计划能够基本兑现。通过月度计划的考核，使公司的年度工作目标得以兑现。

　　3、抓了生产调度工作管理。今年五月我们根据公司的实际情况制定下发了xx公司生产调度管理制度，明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的`工作职责，规定了工作汇报程序和奖惩办法，使生产调度工作初步进入了制度化管理，每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表，供各级领导掌握公司的生产情况，指导安全生产工作起到了有效的作用。

　　4、在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上，下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会，规定了调度会会上解决的工作内容，使每天的工作有了很好的协调，同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议，协调解决了工作中的问题，促使了公司工作的正常运行。

　　5、深入现场了解情况，精心组织快速施工。

　　第一：掘进进尺完成情况：

　　今年1-11月份共掘进进尺米，其中：

　　(1)、主井筒进尺米，在10月5日到底;

　　(2)、副进筒进尺米，在10月31日到底;

　　(3)、主副井井底车场及马头门和联络巷共进尺米，主副井井底联络巷在10月13日安全贯通;

　　(4)、进风井井筒进尺米，在8月3日到底;

　　(5)、回风井井筒进尺米，在6月28日到底;

　　(6)、进风井和回风井井井底车场及马头门和联络巷共进尺米，进风井和回风井井底联络巷，在9月14日安全贯通;

　　(7)风井井下变电所峒室已于12月开始进尺，预计12月底完成掘进成巷。

　　(8)、进风井改绞工程从11月20开工，预计于今年12月底按期完成。

　　第二：地面土建工程完成情况：