[优]物业项目经理的岗位职责

　　随着社会不断地进步，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的物业项目经理的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

[优]物业项目经理的岗位职责

物业项目经理的岗位职责1

　　1、主持公司的经营管理工作，组织实施公司决议，确立经济指标、服务质量目标

　　2、组织测算并审核公司的各类收费标准，并完成公司各类指标任务

　　3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划

　　4、拟定公司年度预决算方案

　　5、负责计划实施的总体跟进与监督

　　6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责，并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平，保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善，确保客户满意率持续提高

　　8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策

　　9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系，以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作，确保工作计划的.顺利完成

　　10、人事行政工作任务公司中层管理职员，以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署

　　11、领导交办的其他工作

物业项目经理的岗位职责2

　　1、负责制定本项目的工作计划并主持开展本项目各项工作;

　　2、负责落实本项目员工的岗位责任并对员工进行监督指导及绩效考核;

　　3、全面贯彻公司的安全管理制度，认真做好园区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

　　4、负责组织园区空调、配电等物业设施设备的.日常维护维修和定期检修保养，保证园区水、电及通讯系统的正常运行;

　　5、负责协调项目业主单位及与当地公安、交警、城管、村委会等的关系，妥善处置项目物业工作中出现的各种问题及突发事件;

　　6、负责项目物业费用的收支预算，并严格执行;

　　7、完成公司交办的其它工作。

物业项目经理的岗位职责3

　　1、根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的'管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满意度;

　　2、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;

　　3、根据项目本年度工作目标，组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行

　　4、对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。

　　5、起草项目拨款申请，进行项目成本控制，定期跟踪成本及利润状态，并向公司汇报。

物业项目经理的岗位职责4

　　1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案

　　2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的`实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价

　　3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标;

　　4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系

　　5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;

　　6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改

物业项目经理的岗位职责5

　　1、向总经理负责、处理本项目日常工作，带领员工努力完成公司下达的任务目标;

　　2、负责本项目物业服务管理，树立公司品牌形象、保障服务质量、保持客户(住户、租户等)满意率达90%以上;

　　3、负责组织员工业务培训和月度工作例会，检查各项工作落实情况、协调内部关系，妥善解决工作中遇到的各种问题;

　　4、负责对外(分)包合同的.审核与修订，并对外(分)包单位服务内容的监督与跟踪，直至达标;

　　5、营造小区和谐氛围和舒适环境，建立与客户有效沟通的机制和渠道，及时妥善处理客户关注事件及投诉，维护良好的客户关系。

物业项目经理的岗位职责6

　　1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

　　2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;

　　3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

　　4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的关系;

　　5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理;

　　6、定期组织各类社区活动，丰富业主的'业余生活;

　　7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;

　　8、负责项目的团队建设。

物业项目经理的岗位职责7

　　1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。

　　3、制定各项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况。

　　4、妥善处理紧急及突发事件。

　　5、负责楼宇、设施、设备的'维修工作。

　　6、负责处理商户日常工作需求及投诉，保持项目整体经营情况良好。

物业项目经理的岗位职责8

　　职责：

　　1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;

　　3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;

　　4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;

　　5、负责外部的`沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;

　　任职要求：

　　1、周岁30-45岁，统招大专或以上学历，持物业资质上岗证优先;

　　2、具备五年以上大型物业管理同等岗位及相关管理经历;

　　3、熟悉物业管理各项工作流程和相关物业管理法律、法规、政策;

　　4、有责任担当，原则性强，善于沟通、团队意识强;

物业项目经理的岗位职责9

　　职责

　　1、负责所管辖项目物业服务的全面工作，向总经理负责;具有三年以上物业目管理经验;

　　2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;

　　3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务;

　　4、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件;

　　任职资格：

　　1、性别不限，大专及以上学历，物业管理、法律、管理等相关专业，能力优秀者，可放宽学历要求;

　　2、熟悉国家及成都当地的'物业管理政策及法规，熟悉创优等物业管理工作流程，有较强的团队建设能力和工作抗压能力;

　　3、具有很好的沟通协调能力、统筹组织能力及应变能力;

　　4、有较强的工作责任心，服从公司安排，对团队建设有可行性建议;能承担团队员工的管理及相关业务的培训;

　　5、持有物业经理上岗证或物业管理师证书和注册物业师者优先。

物业项目经理的岗位职责10

　　1、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作;

　　2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的'检查监督;

　　3、负责物业各部门的专业培训考核工作;

　　4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现;

　　5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;

　　6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能;

　　7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

　　8、做好项目外联各项工作。

物业项目经理的岗位职责11

　　1、全面负责物业小区的管理。

　　2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象。

　　3、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实，定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决。

　　4、执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物业损耗和各项成本。

　　5、及时处理严重的.投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，梳理公司良好形象。

物业项目经理的岗位职责12

　　1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标。

　　2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质。

　　3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。

　　4、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收。

　　5、组织、安排、跟进、参与业主的沟通，认真、全面地了解、分析业主提出的'建议、意见和要求，并及时跟进外理，确保处理的时效性。

　　6、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理。

　　7、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，并通过各项文化活动，丰富业主文化生活，加强日常管理。

　　8、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。

物业项目经理的岗位职责13

　　1、全面负责物业服务中心的全面工作，并根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　2、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

　　3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　4、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

　　5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　6、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的`工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

　　7、每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

　　8、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理的岗位职责14

　　职责：

　　1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况;

　　2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;

　　3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;

　　4、负责招聘、培训物业管理人员;

　　5、负责项目成本预算控制与决算;

　　6、负责服务合同签订与续签。

　　任职要求：

　　1、35-50岁，大专及以上学历;

　　2、在同类物业企业有3年以上项目管理经验;

　　3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;

　　4、具备C1以上驾照，有自驾车。

物业项目经理的岗位职责15

　　1、负责制定物业服务中心年度工作计划。

　2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

　　3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。

　　3、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。

　　4、负责服务区域内定期不定时的'巡视抽查工作，发现问题及时处理。

　　5、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

　　6、完成上级领导交办的其它工作。

物业项目经理的岗位职责16

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的'维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业项目经理的岗位职责17

　　1，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责;

　　2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

　　3，拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结;

　　4，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

　　5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

　　6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　7，对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

　　8，负责对主管以上管理者的'业务培训指导和绩效考核;

　　9，领导安排的其他事宜。

物业项目经理的岗位职责18

　　1、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报公司，严格按工作计划完成相关工作;

　　2、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作，定期召开项目例会;

　　3、就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;

　　4、开展日常巡视，对设备运行保养、安全、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

　　5、发生紧急事件时，立即组织项目中心相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行;对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司汇报;

　　6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的`问题，或书面通知有关员工，要求整改;

　　7、合理对项目处各项费用的成本控制、编制项目处年度预算;

　　8、参与对分包合同相应条款的审核、修改，并对外包单位的工作情况进行监督、检查、评定;

　　9、处理项目中心客服的投诉问题，并向当事人通报处理意见和结果;

　　10、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应;

　　11、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;

　　12、对项目管理处物业管理费用的收缴率、客服满意率负直接责任;

　　13、抓好项目管理处节能降耗的工作，对项目管理处的能源费用负直接责任;

　　14、参与重大项目的合同或标书的评审;

　　15、参与编制新增项目的物业管理方案;

　　16、参与新接管项目的验收工作;

物业项目经理的岗位职责19

　　1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

　　2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;

　　3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的'建议;

　　4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

　　5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划;

　　6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

　　7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

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