个人计划
日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,该为接下来的学习制定一个计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的个人计划4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
个人计划 篇1
(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的'质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
个人计划 篇2
中考越来越近,很多考生开始慌了,感觉无处下手。他们三年学了什么,最近四个月怎么复习?其实不用,根据我们考前对之前考生的观察,做一个总结,对现阶段的复习做一个简要的说明,希望对现阶段迷茫的你有所帮助。
第一个重点是基础。争取在最近几个月达到基本零分。不要惊讶。中考110分以上的考生基本为零分。方法很简单。测试说明上的两个字和四个字可以读写;四字词要解释。打印第一份的三份,借助参考书可以找到单词的读音和意思;第二个是默写,第三个是纠正对错。发音,形状,成语一个月要重复两次。成语和文学常识都可以用这种简单易行的方法来完成。连续十天每天练习五道题,你会发现病句很简单。
其次,综合学习。大部分同学在这部分都会丢分,要找典型问题来练习,比如材料题,图表题。材料题,首先看题干,然后找答案区间,去区间找关键词,关键句子来回答。图表的分析要注意表头,表格中的每一个内容,横向比较,纵向比较,注意,最大和最小。根据题的要求,选择总结的信息答题,建议做近三年的真题模拟题。
阅读是中学语文的关键环节,切不可掉以轻心。首先你要会翻译文言文,精通内容,清楚作者的思想感情。尤其是文本中的关键词和关键句型要进行归纳、准确翻译和记忆。在现代文学阅读中,文学作品应该对主题、关键词、关键句的意义、句子的功能、词语的欣赏和解决问题的扩展方法有清晰的理解。说明正文的材料链接,一个词是否可以去掉。论证,找论据,把握论证过程和思路,补充论据,可以作为现阶段的突破口重点,可以关注。推荐做近三年中考真题和第一第二模题。
作文要做的就是积累素材,聪明的女人没有饭也很难做饭。作文也是如此。第一,为经常测试的作文类型积累新颖的素材,比如情感、灵感、性格等等。然后掌握结构思维,训练自己的结构模式,达到自由使用的效果,也就是说可以用自己的结构来控制材料。那么,语言要有文采,多积累四言词,多使用修辞,多引用古诗、名言、名句。最后,写作技巧的提高,比如开头和结尾的技巧,描述细节的技巧,写真情实感的技巧,都是我们冲刺的重点。当然,这些都要有明确的.立意和突出的中心。以上是学生现阶段复习的一些建议。如果能帮助到迷茫的你,那将是我们最幸福的事。
1.全面复习这本书要求识别的400个新单词,写100个新单词,用常用单词来组成单词或说话。
2.复习巩固拼音,能够整体准确读声母、韵母、声调、音节,准确拼读音节,正确写声母、韵母、音节。其中:声母23个,韵母24个,全音节16个。
3.掌握基本
4.根据学生对知识的掌握程度,安排自主作业,满足不同学生的复习需求。复习内容要分阶段,体现循序渐进的认知规律。
5.阅读训练内容多样,帮助学生构建最基本的阅读概念,培养学生的阅读能力。
审查材料的准备:
第一部分:汉语拼音
掌握23个声母,24个韵母,16个全音节。区分新词表中新词的平舌音和前后鼻音;看拼音,写单词;
第二部分:单词复习
掌握本卷400个生词和7个复音词;相似字和相似字的辨析;掌握《词语表》中的单词;搭配词;对单词进行分类;同义词和反义词辨析;填入适当的单词并填空。
第三部分:句子复习
理解句子;识别标点符号。会把单词整理成句子。
审查计划
1.拼音部分
(1)声母、韵母、音节、声调的发音。
(2)通过各种方式记忆所需单词。
(3)通过测试检查复习,发现问题,及时补充。
(4)好好读课文
个人计划 篇3
新的学期开学了,随着天气的逐渐变凉,气候的变化,人类机体也在发生着微妙的变化,但对于免疫系统发育还不够成熟的幼儿来说,一些细菌、病毒便会趁虚而入,本着“预防为主”的方针,根据本学期气候及幼儿身心发育的特点,拟定了以下计划:
一、是积极配合保健医生每天早、中、午、对幼儿作身体全面检查,每天对有用药的幼儿,进行严格的药品登记,每天做好记录工作,做好幼儿的全天观察记录,并作详细记录。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作。
二、保持室内每天的空气畅通,认真做好室内外的清洁卫生。坚持每天一小扫,每周一大扫,地面随时保持干净,玩具和桌面做到每天清洁消毒,在秋季和疾病高发期,幼儿能够接触到的'玩具、墙壁等物品的都要擦拭清洁消毒;桌面坚持天天消毒三次,幼儿的口杯保持每天消毒三次,幼儿的被褥每周阳光暴晒紫外线消毒一次,被褥每月清洗一次,随时保持干净。竭力为幼儿创造一个洁净、舒适的环境,让幼儿健康茁壮地成长。
三、开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质;开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;运用日常生活中,活生生的事例教育幼儿,让幼儿知道什么地方是危险的,什么东西是不能玩的,怎样玩才不会危险等,从而提高幼儿的自我保护能力。
四、教育幼儿养成良好的饮食卫生习惯,食前便后洗手,饭后漱口不吃不洁食物,不拣掉在桌上或地上的东西吃,咀嚼,喝汤不出声,进餐不说话,不乱扔残渣皮等。
五、注意教育儿童养成良好的生活卫生习惯,经常教育幼儿注意个人卫生,做到饭前便后用肥皂流水洗手,吃饭不挑食,不偏食,饭后漱口擦嘴,平时注意勤洗澡,勤剪指甲,不咬手指。
六、中午午睡时给幼儿一个良好的睡眠环境,每日让幼儿按时睡觉,在幼儿睡之前提前半小时让幼儿停止较剧烈的活动,保持房间空气通畅创设一个安静的睡眠环境,要培养幼儿养成独自上床、按时睡觉起床、不骚扰他人等,同时让幼儿养成良好的睡眠姿势,不要趴着或蒙头睡觉。
七、杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;认真做好清洗消毒工作,平时做到一日一小搞,一周一大搞,班内无纸屑、果壳,室内物品摆放整齐,窗明地净,走廊地面整洁、无死角。
我将时时提醒自己:用饱满的热情和微笑的服务面对每一个孩子,用我的爱心、耐心和细心去浇灌他们。使我班幼儿在进餐,睡眠,常规等方面做的更好。
个人计划 篇4
20xx年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了以下20xx年度工作计划:
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的`标准上要有突破。
二、 学习及制订培训计划;
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既
学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标;
首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。 通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。
四、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报,善于总结,使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
【个人计划】相关文章:
个人计划个人总结11-26
个人计划08-28
个人计划08-28
个人计划08-28
个人计划08-28
个人计划08-28
个人计划08-28
个人计划08-28
个人计划08-28
个人计划08-28