值班管理制度范本[实用]

　　在当今社会生活中，制度使用的情况越来越多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编收集整理的值班管理制度范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

值班管理制度范本[实用]

值班管理制度范本1

　　一、办公室值班实行轮流值班制。正常工作时间由秘书科专人值班，夜间和双休日由机要室、秘书科工作人员轮流值班。值班安排表由相关科(室)负责在上月底编排分发。个别人员因事需调班的，由所在科(室)负责调整。

　　二、值班人员必须按时交接班，坚守值班工作岗位。要认真处理当班期间的各种情况和问题，重大问题应及时向办公室主任汇报，根据主任要求及时做出处理。当班处理不了的问题，应交接班人员继续处理。认真做好值班记录，值班记录应符合规范，并班班移交。

　　三、对领导在值班记录或电话记录簿上的批示，要及时向有关人员传达，不得延误。

　　四、值班人员应加强对全区有关重要情况的'了解掌握，对各部门(单位)职责范围、主要负责人和常用电话号码记忆清楚。

　　五、主动向信息科提供值班工作中遇到的有关问题的信息。

　　六、做好前来联系公务人员的接待工作，做到礼貌问候，站起相迎;值班人员接听电话，用语简洁，不得用电话聊天、处理私务，不得长时间占用值班电话线路，保证通话畅通。

　　七、协助机关事务处、保卫科维护正常的工作秩序，保证领导同志的工作不受干扰。遇到闲杂人员进入领导办公区，须主动询问，进行劝阻。

　　八、爱护值班室内设备，搞好值班室卫生，做到美观、整洁。

值班管理制度范本2

　　为进一步加强对值班工作的领导和管理，进一步规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，特制定本制度。

　　一、值班人员的主要职责

　　负责解答投诉、咨询的一般性问题;

　　负责接听、记录电话，接待来访人员;

　　负责其他临时交办的工作;

　　负责处理突发事件.

　　二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换，并由值班负责人报带班领导。

　　三、对来电、来访人员提出的问题，要及时解答;不能当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。

　　四、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。

　　五、值班工作由办公室负责监督检查。

　　六、值班人员务必严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的.事项。

　　七、值班人员要持续值班室环境整洁，物品摆放整齐。

　　八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗状况。

　　九、对值班脱岗、无故不到岗人员，进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。

　　十、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。

值班管理制度范本3

　　为了提高值班人的思想素质，着重管理，严格要求，改正以前的不良风气，做到有法可以，有章可循，严禁小偷进入工地偷盗工地材物，结合公司的实际状况，特制定以下规定：一、签到制度：所有看夜值班人员实行统一的交接班上班签到制。如不准时上班旷工处罚：无故旷工值班，进行扣除一天工资金的处罚。

　　二、签到，过时一律不准补签，并以罚款50元的处理。如私自离开按旷工处理。

　　三、脱岗处罚，无论什么原因(不请假)发现一次扣2小时加班工，脱岗一小时扣除当天看夜工，超过二小时作旷工处罚。

　　四、睡岗处罚：晚上23点至凌晨2点时间内睡岗，一次扣工4小时，其他时间睡岗一次扣2小时的处罚。如果值班时在宿舍睡觉，扣除10的看夜工。

　　五、不负责任、严重失职处罚：发现一次以扣除2天考勤的.处罚，一月出现3交次，直接交公司处理。

　　六、请假无人替班处罚：准假后自行商量替班，不予处理，如无人替班，扣除当天工资。

　　七、值班期间不准打扑克、看电视发现一次扣2小时以上的值班工。

　　八、如果公司管理人员在10分钟之内找不到当天值班人员，扣除其当夜工资金，半小时找不到，扣除2天的工资。

　　九、工作中拉帮结派，破坏团结，造成人心涣散情节严恶劣的被发现以罚10的工资，并开除出公司，不再录用。

　　十、值班时私自调岗，发现无当时的值班工，以罚2夜的值班工资。

　　十一、不服从命令，不听指挥，无理顶撞领导的，发现一次以罚5天的值班工。

　　十二、监守自盗者进行5000元以上的罚款。

值班管理制度范本4

　　为明确工作职责，严肃值班纪律，实现机关规范化管理，特制定机关值班制度。

　　一、值班安排

　　机关所有工作人员都应履行值班职责，按照要求做好机关值班。具体值班安排由综合科负责，每月1号前公布机关值班具体安排。

　　二、值班要求

　　(1)白天值班

　　正常工作日值班由综合科承担，不再安排机关其他人员;周六、周日和节假日值班由综合科统一安排值班表。

　　节假日白班值班时间：

　　夏季：8：00————20：00(中午、下午按要求做好交接班)。

　　冬季：8：00————19：00

　　(2)晚上值班

　　值班时间：20：00—————次日早8：00(冬季19：00—————次日早8：00)，具体值班要求见《行政服务中心机房值班管理制度》。

　　三、值班人员职责

　　1、负责值班期间接听电话，处理有关事务，做到上传下达。

　　2、负责机关安全保卫工作，同时监督检查保安、保洁到岗工作情况。

　　3、负责机房的设备安全及有关工作业务。

　　4、值班人员按要求做好值班记录和交接班工作。

　　5、值班安排实行每月一公布，值班情况纳入平时考核，因脱岗，缺岗，工作失职，渎职等原因造成责任事故的，视情节给予值班人员通报批评，并追究相应责任。

值班管理制度范本5

　　一、值班分值中班和值夜班

　　1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止;

　　2、值夜班时间：每日下午下班时起至次日上午上班时止;

　　3、值班时值班人员负责接听及接待业主(住户)的报修、投诉，协调、调度各部门协同处理突发事件;

　　4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离;

　　5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;

　　6、如有事不能值班，须事先向办公室请假，经批准后，由办公室安排其他人员顶班，自行调班，也须向办公室告知，未批准前，不允许私自调班，否则，一切职责和后果概由顶班者承担;

　　7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。

　　二、交接班

　　(一)、接班：接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;

　　1、接班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等;

　　2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成状况;

　　3、发现异常及不明白的地方，及时要求交班人员做出解释，并做好记录;

　　4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。

　　(二)、交班：交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。

　　1、检查当班值班记录，收集整理相关资料，认真如实填写当班状况;

　　2、将未完成的'工作如实向接班人员交待说明状况;

　　3、互相签名后，方可离岗;

　　4、一般状况下，交班人员应将本班所发生的未能解决的问题，向接班人员交待清楚后，才能签字。

值班管理制度范本6

　　为确保厨房在收市后，部分客人的特殊要求以及厨房后期收尾工作，特规定以下值班制度。

　　第一条：根据工作需要，厨师长安排各岗位人员值班

　　第二条：接班人员必须提前抵达工作岗位，保证准时上班

　　第三条：交班人员必须与接班人员详细交代交接事宜，并填写交接日志，方可离岗

　　第四条：接班人员就认真核对交接班日志，确认并落实交班内容

　　第五条：值班人员应自觉完成交代工作;工作时间不得擅离工作岗位，不得做与工作无关的事情

　　第六条：值班人员应保证值班期间用餐宾客菜品的`及时供应

　　第七条：值班人员要妥善处理、保藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作

　　第八条：值班人员下班时要填定写好交接班日志，及时关闭水、电、气阀，锁好柜、门，交还钥匙，在规定的时间离岗

　　第九条：厨师长抽查值班交接班工作，发现问题当值人员有责任解释清楚，并及时改进.

值班管理制度范本7

　　值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全管理，落实防范措施的体现形式。因此，公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。

　　1、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员务必监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事务必经总经理的批准。

　　2、检查交接班制度，本班未处理的事情，应在交班时向下一班交代清楚。

　　3、遇有重大事项和异常状况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的.措施。

　　4、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。

　　5、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。

　　6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。

　　7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提来源理意见。

　　8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。

　　9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接职责人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。

值班管理制度范本8

　　一、镇机关实行每一天值班制度。平时值班时间为中午12:00—13:00，下午5:00至次日上午9:00，节假日值班时间为早上9:00至次日早上9:00、

　　二、值班地点为镇政府值班室，上班期间严禁打游戏、麻将、纸牌等。

　　三、值班人员安排以小组为单位，每组值班人员为5—7人。

　　四、值班人员要认真做好值班记录，按时交接班，如遇交接班人员不准时交接，发现一次扣带班领导和值班人员每人年终目标分2分。值班电话由值班组长交接，并在值班记录本上做好交接记录，值班期间做好重要来电和领导交办事项的登记工作，要做到一事一登记，并按领导指示做好有关事宜的处理工作。办理完结的，应及时向领导说明状况。

　　五、值班检查由镇纪委书记、党政办主任负责，镇党委书记、镇长随机检查。抽查发现值班人员脱岗的，扣处脱岗人员个人年终目标分每人每次5分，带班领导和值班组长个人年终目标分2分;若被市委、市政府值班室或市领导抽查，发现值班人员脱岗的`，扣处值班人员个人年终目标分8分，带班领导和值班组长个人年终目标分5分，并在镇村干部会上作通报，脱岗人员在大会上做检讨。

　　六、值班人员因病、因事需调班的，需报值班领导批准，并于调班前一天告知镇纪委书记备案。代班人员务必切实履行值班职责，若检查发现脱岗现象，按第五条规定予以处罚。

　　七、使用值班电话时尽量长话短说，严禁使用值班电话打私话。

　　八、值班人员应在值班结束前半个小时内做好值班室的卫生工作。

　　九、值班人员值班期间应填写统一的值班记录，值班记录由党政办负责设计、发放，月底由党政办对当月值班状况进行小结。个性是工作中出现的重大失误，要及时总结教训，查找原因，通报状况。